《顾问式销售五步法》 (新版)

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销售五步法概述新

销售五步法概述新
直接向客户提出若干购买方案,并要求客户选择一种方案购买例:这两种方案中方案一产品更丰富, 对明年招聘效果保障肯定更好;方案二产品少一些,价格低,也是一年有效期。您觉得方案一还是方案二好?
谢谢
2
需求挖掘
什么是需求?
显性需求对愿望和需求的具体陈述。
隐形需求对问题、不满、难点的陈述。
合格客户具备要素——MAN法则
Money
Authority
Need
3
产品推荐
两个关键概念:解决方案、产品
提出解决方案
解决方案是满足需求的方法和途径
产品推荐
产品是基于能满足招聘需求的解决方案的具体服务
销售五步法
需求挖掘
02
异议处理
04
促单
05
01
开场白
产品推荐
03
1
开场白
开场白四要素
销 售
你是谁?找哪里?
你有什么事情?
你说的事情跟我有什么关系?
你说的对我有什么好处?
2、自我介绍
4、确认负责人(Key Person)
1、确认信息
3、表明来意,引起兴趣
客 户
开场白四要素
客户常问问题
5
促单
成单六要素
成交的六要素

现在
购买
商品
预算
划算
促单技巧
给客户留面子
01
假设成交法
02
工作推进法
03
促销利益法
直接与客户沟通售后问题,假设客户已经合作例:那我稍后把合同给您传过去,您直接打印出来盖章回传给我。
以客户招聘岗位为基础,告知客户目前为很好的招聘时机例:客服刚发布后台简历信息,最近正好有大量技术人员在更新简历;您现在发布信息,赶在年底之前,人差不多就能到岗了

销售五步法及客户疑难问题解决

销售五步法及客户疑难问题解决
销售:您在效果怎么样呢? 客户:刚发了,还没看出来效果。 销售:给您打电话之前,我看了一下您在发的招聘信息,感
觉整体写的很好,但我觉得职位亮点和职位标题可以更具体一些, 薪资待遇方面需要更详细一些。求职者找工作无非就关注三个方面: 1.薪资待遇;2.发展前景;3.平台的影响力。 我相信您公司的平台影响力是毋庸置疑的,把前两项再具体些,效果 可能会更好。
效果,从而解决企业心中困扰,加速 签单。
异议处理--方法 37 1
当你提出邀约或签单时、客户会存在哪些疑虑
异议处理--方法
客户产生异议的“5NO”心理
NOClear 不清楚
NOGood 不看好
NONeed 不需要
NOTrust 不信任
NOHurry 不着急
异议处理总思路:理解客户+确认问题+识别真假+针对客户问题解决
客户:我再看看吧! 销售:X经理,您说的再看看指的是哪方面?是对产品本身哪些地方还不清楚
吗?那我更应该当面给您介绍清楚了。现在合作不合作没关系,重要的 是您多了个机会了解新的招聘渠道。我们见面谈吧!您看我什么时间过 去合适?今天下午(具体时间)还是明天上午(具体时间)方便? 客户:好,你过来吧。 销售:好的。(一定要沉住气,别一高兴马上挂电话)您看今天下午3点有空 吗?再和您确认下公司的地址是XXX路XX楼(A/B座)XX号,对吧? 客户:嗯。 销售:好的,我顺便把公司的资料和合同带上。我快到了给您打电话好吧!我 叫XXX,稍后我把姓名和手机号以及咱们约定的时间发到您手机上。
开场白—要素 15
确认公司名称、职务、负责人姓名 代表哪家公司
我找谁
我是谁
我的 目的
打电话的目的是帮助商家解决难题,找到对商 家的好处或和帮助

销售五步法-思路

销售五步法-思路
认交易的 细节,如支付方式、交货时间等 ,以确保交易的顺利进行。
05
CATALOGUE
售后服务
提供持续支持
客户在使用产品或服务过程中遇 到任何问题,应提供及时、专业
的解答和解决方案。
提供操作指南、常见问题解答等 资料,帮助客户更好地使用产品
或服务。
针对客户的特殊需求,提供定制 化的解决方案,满足客户的个性
在制定报价策略时,首先要了解产品的生产成本、市场行情以及 竞争对手的报价,以确保报价的合理性。
考虑客户需求
根据客户的需求和预算,制定不同的报价方案,以满足客户的个性 化需求。
灵活调整报价
在与客户谈判过程中,要灵活调整报价,以促成交易的达成。
协商合同条款
明确合同条款
在协商合同条款时,要确保合同内容明确、具体,包括产品规格、 质量标准、交货时间、付款方式等。
提供专业建议
根据对客户需求的了解,提供专 业、有针对性的产品或解决方案
建议。
展示自己的专业知识和经验,帮 助客户更好地理解产品或解决方
案的价值和优势。
在提供建议时,要注重客户的实 际需求和情况,避免过度推销或
虚假承诺。
建立长期关系
在销售过程中,注重与客户建 立长期、稳定的关系,而不仅
仅是追求短期利益。
03
CATALOGUE
呈现优势
突出产品特点
01
总结产品的主要特点,并针对目标客户的需求进行重点突出。
02
强调产品的独特卖点,与竞争对手的产品进行差异化比较。
提供具体的数据和事实来支持产品特点的描述,增加说服力。
03
强调竞争优势
分析市场上的竞争对 手,并指出自身产品 的优势和劣势。
提供与竞争对手的比 较分析,突出自身产 品的优势和差异性。

《顾问式营销五步法》课件

《顾问式营销五步法》课件

个人理想、 政绩、业绩
成本较高
效率较低
解决方案
降低通讯成 本
降低宣传成 本
办公系统
定位管理
产品和服务
集团V网
……
移动OA
……
采购指标(评分表)
采购指标
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29
营销策略:明确商机与跟进
商机交叉验证法
为了进一步的确认信息的真实性,避免人力资源的浪费,有效商机信息
16
拜访的艺术
一宝:有效客户拜访
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18
客户拜访目的
•送杂志、送礼物、送卡等
•日常拜访客户,维护客户关 系 •了解集团客户产品需求
•推荐信息化产品和相关业务
•集团客户售后跟踪服务 •收集集团客户相关信息 •第一次拜访,建立客户关系 •获得手机名录 •稳定客户关系,了解竞争对 手动态
增加价值 降低成本
通过销售工 作创造价值
减少成本 及采购努力
通过销售工 作创造价值
________型客户 只购买超出产品本身的价值
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8
客户价值与三种销售模式
内在价值购买者 价值=利益-成本
“更便宜的,没有麻烦的蛋糕”
_______销售
3.说出具说服力的论据 3.仔细倾听 4.简短,切合主题 5.注意逻辑顺序 6.强而有力的结尾 7.说话清晰自信 8.专业形象
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而非『人格』
2.清楚界定需求
4.赞同对方的意见 5.多征询对方意见 6.异中求同 7.归纳成果

顾问式行销-五步提问话术

顾问式行销-五步提问话术

顾问式行销-五步提问话术养老保障第一步: 愿望问题(目的: 激发兴趣)一、问工作的基本情况(切入点:试探性提问+状况型提问)请问XX(先生/小姐),可以问您有关工作方面的几个问题吗?1、可以告诉我您从事什么样的工作吗?当初为何选择这份工作呢?2.您工作多久了?(您为什么要辞工出来自己做生意?)3.您对现在的单位效益满意吗?4.单位有没有帮你们买社保呢,有哪几金?5.周六、周日有加班吗?有年休吗?对于目前工作这方面的压力,你感觉如何?请问您为什么这么努力地工作?二. 问平时的兴趣爱好 (切入点:试探性提问+状况型提问)1、周末您喜好做什么呢?为什么?2、业余时间您一般都是怎么过的?为什么?3、平时和朋友聚会采取什么方式?4、您通常年休假会做些什么?三、问生活情况(切入点:试探性提问+状况型提问)1.您家里有几口人?父母一起住吗?父母退休了吗?平时他们怎么安排退休生活?2、您是哪里人?您为什么要离开家里来到成都来发展?为什么您最关心自己的退休生活?3. 请问您住在XX区? 在这个区生活几年了?对目前生活的这个小区环境您满意吗?4. 您住的离上班远吗?那么,平时乘什么交通工具上班?5.请问您的房子是单位分的还是买的?(是一次性付清呢,还是按揭,每月付多少?)6.工作之余,您是如何安排时间的?平时和家人习惯去哪些消费场所?7.您和您的家人的节假日是如何安排的呢?8.请问您生活中最关心的是什么?为什么呢?为什么您觉得养老对您来说很重要?9.可否告诉我,您是如何安排您的家庭收入的?除了储蓄还有做哪方面投资?为什么?现在银行利息这么低,很多人还是继续存钱,您是怎么认为的呢?四. 问愿望1.如果您手头上有一笔闲钱,(如从股票、彩票中),您会做什么?2.您希望什么时候退休?您希望退休后做什么?为什么?3.退休后,您希望过怎样的生活方式?为什么?4.若您到了退休年龄,是否想继续工作?为什么?5、当您退休时,您希望有多少的养老金?每月的生活需要多少钱?6、您期望未来的养老生活是怎样的?7、您对未来有什么期望?现在您父母的生活怎么样?8、那您想过什么样的退休生活?像您父母一样还是靠自己或靠小孩?第二步: 障碍问题(困难型提问)1、有没有对自己的退休生活做一个规划?若有,是如何准备和行动的呢?要是没有,老了会怎样?2、对于退休后的养老,您现在有什么计划吗?如果现在就让您提前退休,您能接受吗?3、目前看来您未来的每月退休生活费有多少钱?4、到目前为止,您自己已经准备了多少养老金?既然养老金对您如此重要,为何到现在还没准备?是什么原因妨碍您的计划?5、准备这些钱花了您多少时间?与您的目标还差多少?这几十万元的差额对您来说很容易准备好吗?6、为什么您觉得不容易?您预计会有哪些困难?7、要达到您理想中的生活状况,您认为怎么样才能做到?您有把握在未来的几年里备齐这笔钱吗?第三步: 后果问题(影响型提问)一、问情形1、如果到了退休那一天,您发现手头拮据,那时您的生活会是什么样的?2、如果快要退休时,您发现自己不得不降低生活水准,或者不得不继续工作,您觉得会怎么样?3、如果工作了一辈子,您和太太/先生却没有办法像您的朋友一样,过上舒适的退休生活,那时的情况会怎样?4、若您已到了退休年龄,但为了能维持家庭的生活水准,必须继续找一份工作来维持生活,那时会怎样?5、“六一”儿童节和您孙儿的生日到了,孩子希望能拿到礼物,而您手头拮据,那时的情景会怎样?二、问感受1、那时您的心情会怎样?您会怎么想?2、您对现在的状况满意吗?3、要是达不到理想退休生活,您的感受如何?4、如果是这样,您会怎样面对自己的家人?您会怎样跟他们说?5、您的家人会怎样看您?您觉得您的家人会对您说什么?6、您周围的同事、朋友会怎样看您?7、退休后由于收入的急剧下降,您不得不依靠孩子的帮助,如果那时您的孩子自身的负担都很重的话,您这时的感受会怎样?8、新年到了,当您的孙儿辈来给您拜年时,您没有办法拿出压岁钱,您能想象一下自己的心情吗?您的孙儿又会怎样看您?9、如果工作了一辈子,您和太太/先生却没有办法向您的朋友夫妻那样,不愁吃、不愁穿、不愁住、不愁行,每年至少还能出国旅游一次,您觉得太太/先生的心情会怎样?第四步: 美景问题一、问情形1、您喜欢过什么样的退休生活呢?2、您有没有想过,到了退休那一天,如果您手头有足够的钱,那时您的生活会是怎样的呢?3、如果要提前退休,而您又已经准备好了退休生活费,即使早点退休也毫无关系,那时您觉得会是什么样的生活呢?4、如果工作了一辈子,您和太太/先生终于可以像您的朋友一样,过上舒适的退休生活,您的家人会怎么想?5、退休以后,如果每个月能有一大笔固定的收入,生活会是怎样呢?您会如何使用这笔钱呢?6、每当“六一”儿童节和您孙儿生日到来时,您都能一如既往地送上您的礼物,那时的情景会怎样呢?二、问感受1、那时您心情会怎样?您会怎么想?2、当您的理想达到了,您那时的心情是怎样的?3、如果是这样,您会怎样面对自己的家人?您会怎样跟他们说?4、您的家人会怎么看您呢?您觉得您的家人会对您些什么?5、您周围的同事朋友会怎样看您?二、问感受6、工作了一辈子,可以带上自己的老板和孙子每年出国旅游,不愁生活的压力,您周围的同事朋友会怎样看您?7、新年到了,当您的儿孙辈来给您拜年时,您能毫不犹豫地拿出一个里面塞得满满的大红包时,您感觉怎样?您的儿孙又会怎样看您?8、退休后不仅不需要您的孩子的援助,相反孩子们万一遇到经济问题时,您照样有能力给他们无私的帮助,这时您的孩子会怎样看待您?第五步: 确认问题(定向提问+解决型提问)1、您的确希望将来能够过理想的退休生活。

黄鑫亮老师:顾问式销售五步法

黄鑫亮老师:顾问式销售五步法

顾问式销售五步法课程简介:基于顾问式销售管理的基础,全面提升销售人员的营销能力。

课程通过分析各行业的新格局、企业经营新时代等当前热点话题,确定销售人员的新定位,销售人员在新形势下必须发生转变。

课程重点在讲解行业需求透视化管理的三五五联动法,通过精准重点产品、客户类别、产品策略实现有效的拓展与保有,其中课程设计项目管理、行业分析、客户分析等内容。

课程将竞争应对作为一个重要内容之一,通过一套完整的竞争应对方法,教授学员在不同的竞争环境下如何有效的选择策略,设计方案。

课程通过情景演练模式,设计从陌生客户拜访到最终方案展示的系列案例演练点评。

让销售人员经历场景演练、发现差距、了解改进方向、掌握工具方法、学习成功案例、二次实践演练的历程巩固销售人员的三项能力。

课程目标:1、帮助销售人员了解最新发展形势,并确定在新形势下销售人员的新定位;2、掌握行业分析的三五五联动法,学会运用此方法进行行业拓展;3、学会分析行业客户背景、现状、业务、问题、竞争与发展趋势,提升行业化研究分析和行业化服务营销能力;4、掌握一套行业分析的工具和方法,通过客户价值链分析、需求判断、需求分析、采购决策分析及产品分析制定行业客户关系拓展和需求引导的拓展策略;5、掌握一套客户关系管理工具和方法,通过客户关系测评,客户建档、客户关系策略地图、不同层级客户关系公关技巧的讲解提升销售人员管理管理技能;6、掌握一套客户需求管理的工具和方法,通过行业客户商业环境分析、行业客户需求引导,行业信息化方案制作与呈现,商务谈判与异议处理等技巧的讲解,提升销售人员需求管理技能;7、掌握竞争应对的方法与工具,学会在不同情境下选择不同的有效竞争策略。

课程时间:2天,6小时/天授课对象:销售经理、销售主管、营销人员授课方式:远离纯粹的理论教学,课程通过情景重现、实战演练、小组讨论等方式进行,全场培训贯穿的核心就是——实战,确保培训效果最大化。

课程特色:本课程的授课足迹遍布100个地市公司,积累大量的授课成功案例;本课程运用大量的项目操作案例,通过案例分析和复盘演练等方法,有效帮助学员实现知识向技能的转化。

销售五步法

销售五步法

销售五步法销售五步法如下:1、推激情推销员如果没有成功心态,即便是掌握了良好的推销技巧也无法成功。

一个推销员就像一棵火柴,客户就像蜡烛。

如果你不首先点燃自己,又怎么可以照亮他人?一个没有激情的人,他的言谈举止怎么会去感染一个陌生人呢?如果你没有予取成功的激情,请赶快放弃每天都和“失败”打交道的推销工作吧!因为你注定“不堪忍受”而折腰。

充满激情推销新手们一定要做到“三个坚持”:1.坚持100天。

世界推销大师戈德曼说:“推销,是从被拒绝开始的。

”你切记切记不要为挫折而苦恼。

无论如何也要竭尽全力干完100天以后再说“干不干”?五步推销法2.坚持“4不退让”原则。

根据一项资料表明:在30分钟内的谈判过程中,日本人要说2次“不”;美国人要说5次“不”;南韩人要说7次“不”;而巴西人会说42次“不”。

所以,推销员切莫听到顾客说一次“不”就放弃进攻。

最起码也要听到4次“不”的时候,再做稍许退让。

3.坚持l/3原则。

推销员的灵魂只有两个宇:“勤奋!”推销界一般认为:推销员每拜访到30个客户,才会有1个人可能成交。

这难怪日本推销之神原一平说:“推销没有秘诀,唯有走路比别人多,跑路比别人快。

”可见,没有激情的推销员就更不行了。

那么,怎样使自己充满奋斗的激情呢?2、推感情把做感情工作(如送个小礼品)“叫“warmup”。

意思是“热乎热乎的乎”。

一个推销员若不能与顾客“热乎”一下,把心理距离缩短,成功之门定然远离。

“感情妙,生意俏;感情凉,生意黄。

”要想做到这一点:应采用三种方法:推销新手常犯两个毛病:一是起先他们不会“推感情”,一见面就是冷冰冰的问“买不买”,“要不要”。

二是后来他们学会了这一步,然总是“跳崖”。

即正“热乎”的时候,转不到正题上来。

于是只好“哈哈哈,哎,王经理,现在咱们来谈点业务吧?”——这几乎是在“自杀”。

客户会马上警觉:“噢,该让我买东西了!”其实,从“谈感情”到“谈业务”,这中间应该有一个巧妙过渡。

《绝对成交—顾问式销售五步法》授课讲义(销售培训师陈

《绝对成交—顾问式销售五步法》授课讲义(销售培训师陈


人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。0 1:55:35 01:55:3 501:55 2/23/20 21 1:55:35 AM

做一枚螺丝钉,那里需要那里上。21. 2.2301: 55:3501 :55Feb-2123-F eb-21

日复一日的努力只为成就美好的明天 。01:55: 3501:5 5:3501: 55Tues day, February 23, 2021

每天都是美好的一天,新的一天开启 。21.2.2 321.2.2 301:55 01:55:3 501:55: 35Feb-2 1

相信命运,让自己成长,慢慢的长大 。2021 年2月23 日星期 二1时5 5分35 秒Tuesday, February 23, 2021

爱情,亲情,友情,让人无法割舍。2 1.2.232 021年2 月23日 星期二 1时55 分35秒2 1.2.23
异议与投诉处理技巧2-太极七式
1、你说的很有道理 2、我理解你的心情 3、我了解你的意思 4、感谢你的建议 5、我认同你的观点 6、你这个问题问得很好 7、我知道你这样做是为我好!
技巧三:学会赞美
1、真诚发自内心 2、赞美对方的闪光点 3、具体 4、间接-赞美相关的人和事 5、第三者角度:听某人讲 6、及时
销售员的四个段位
1、顾问式 2、关系型 3、推销型 4、告知型
理念一:
“销自己 卖观念” 你做到了吗?
弄清六个问句………………
故事
A 你谁啊?
C 你说的和我有 什么关系?
E 我为什么要在这买房?
B 你要和我说什么?
D
F
这是真的吗? 我为什么要现在买?
怎样建立信任?
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顾问式销售五步法
为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能!是企业对员工培训的意愿,是学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员(含企业采购标的),通过蓝草企业精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能;晋升岗位所需知识与技能;蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

蓝草咨询坚定认为,卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径,但也应是学员快乐的旅程,蓝草企业的口号是:为快乐而培训为培训更快乐!
蓝草咨询为实现上述目标,为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段,恭请致电,了解详情。

2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策(适用范围)
1.2人以上(含2人)同时报名,享受实际报价的90%。

2.5人以上(含5人)同时报名,享受实际报价的80%。

3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼”
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书(学员承担成本费用)
成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草咨询举办的培训课程的,可以享受该培训课程9折优惠。

4.学员学习期间可以得到“快乐Plus大礼包”
免费中午营养午餐
可获课件(PDF版)及教材
培训期间学习态度认真的,并表现优异可有机会获得奖学金
来临授课城市外地学员,享受当地旅游观光费用补贴(价值100元)
蓝草咨询:为快乐培训为培训更快乐!
未尽事宜,恭请致电,了解详情。

实战型能落地营销/管理专家-黄俭老师简介:
滨江双创联盟荣誉理事长;上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师;多家知名企业特聘高级管理顾问。

黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验;深刻理解了东西方管理精髓。

进入培训教育行业,作为资深培训讲师,在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程,结合自身的企业实践和理论研究,开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。

听黄老师上课,可以聆听他的职场经历,分享他的成绩,干货多多!课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。

宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。

通过一系列销售案例剖析点评,使销售管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。

黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司,华东医药公司的销售团队在培训后,销售业绩有了20%提升。

擅长领域:战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销
授课风格:采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容,理论与实战并举,侧重实战,结合视听教材,帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。

广大的学员认为授课风格为:幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。

主讲课程:
《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》
《电子商务与网络营销》、《销售流程与技巧》、《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》,《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》
课程简介:
基于顾问式销售管理的基础,全面提升销售人员的营销能力。

课程通过分析各行业的新格局、企业经营新时代等当前热点话题,确定销售人员的新定位,销售人员在新形势下必须发生转变。

课程重点在讲解行业需求透视化管理的三五五联动法,通过精准重点产品、客户类别、产品策略实现有效的拓展与保有,其中课程设计项目管理、行业分析、客户分析等内容。

课程将竞争应对作为一个重要内容之一,通过一套完整的竞争应对方法,教授学员在不同的竞争环境下如何有效的选择策略,设计方案。

课程通过情景演练模式,设计从陌生客户拜访到
最终方案展示的系列案例演练点评。

让销售人员经历场景演练、发现差距、了解改进方向、掌握工具方法、学习成功案例、二次实践演练的历程巩固销售人员的三项能力。

课程目标:
1、帮助销售人员了解最新发展形势,并确定在新形势下销售人员的新定位;
2、掌握行业分析的三五五联动法,学会运用此方法进行行业拓展;
3、学会分析行业客户背景、现状、业务、问题、竞争与发展趋势,提升行业化研究分析和行业化服务营销能力;
4、掌握一套行业分析的工具和方法,通过客户价值链分析、需求判断、需求分析、采购决策分析及产品分析制定行业客户关系拓展和需求引导的拓展策略;
5、掌握一套客户关系管理工具和方法,通过客户关系测评,客户建档、客户关系策略地图、不同层级客户关系公关技巧的讲解提升销售人员管理管理技能;
6、掌握一套客户需求管理的工具和方法,通过行业客户商业环境分析、行业客户需求引导,行业信息化方案制作与呈现,商务谈判与异议处理等技巧的讲解,提升销售人员需求管理技能;
7、掌握竞争应对的方法与工具,学会在不同情境下选择不同的有效竞争策略。

课程时间:2天,6小时/天
授课对象:销售经理、销售主管、营销人员
授课方式:远离纯粹的理论教学,课程通过情景重现、实战演练、小组讨论等方式进行,全场培训贯穿的核心就是——实战,确保培训效果最大化。

课程特色:
本课程的授课足迹遍布100个地市公司,积累大量的授课成功案例;
本课程运用大量的项目操作案例,通过案例分析和复盘演练等方法,有效帮助学员实现知识向技能的转化。

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