物流企业薪酬福利管理现状及问题(基于114家企业的调查)
对于快递行业的薪资管理模式分析的实践报告
对于快递行业的薪资管理模式分析的实践报告一、快递行业薪资管理模式的现状随着互联网的普及和发展，快递行业在我国的经济中扮演着越来越重要的角色。
快递行业的薪资管理模式却一直存在一定的问题。
在这个问题上，我们可以从以下几个方面进行分析：1.1 薪资结构不合理目前，快递行业的薪资结构主要以基本工资为主，辅以绩效奖金和提成。
这种结构在一定程度上可以激励员工提高工作效率，但也存在一定的问题。
基本工资水平相对较低，难以满足员工的生活需求。
绩效奖金和提成的分配标准不够明确，容易导致员工之间的收入差距过大。
1.2 薪资发放不透明快递行业的薪资发放通常采用月结的方式，员工每个月的收入都是根据前一个月的工作表现来计算的。
这种方式在一定程度上降低了薪资发放的透明度，使得员工无法清楚地了解自己的收入情况。
由于快递行业的工作强度较大，员工的工作时间和工作强度往往不固定，这也给薪资管理带来了一定的困难。
二、快递行业薪资管理模式的优化建议为了解决上述问题，我们可以从以下几个方面对快递行业的薪资管理模式进行优化：2.1 完善薪资结构为了提高员工的收入水平，我们应该适当提高基本工资水平，同时引入绩效奖金和提成制度。
具体来说，可以将绩效奖金和提成的分配标准更加明确化，以减少员工之间的收入差距。
还可以考虑引入福利待遇，如五险一金、年终奖等，以提高员工的总收入。
2.2 提高薪资发放透明度为了增强员工对薪资管理的信任感，我们应该提高薪资发放的透明度。
具体来说，可以将薪资发放的标准和过程公之于众，让员工了解自己的收入是如何计算出来的。
还可以建立一套完善的薪资考核体系，确保员工的收入与其工作表现相匹配。
三、结论快递行业的薪资管理模式在一定程度上存在一些问题，需要我们从多个方面进行优化。
通过完善薪资结构、提高薪资发放透明度等措施，我们有信心能够解决这些问题，为快递行业的可持续发展提供有力保障。
快递企业薪酬管理存在的问题及原因分析
快递企业薪酬管理存在的问题及原因分析快递企业在我国深入快速发展，本文论述了快递企业薪酬管理存在的诸多问题，如快递企业内部薪酬差距明显、薪酬水平与外部市场不均衡、薪酬管理缺乏稳定性和鼓励性、薪酬福利不健全、薪酬管理体系不健全等，并对产生这些问题的原因进行了深入分析。
标签：快递企业；薪酬管理；问题；原因；分析快递企业制定出具有吸引力的薪酬管理手段，能够激励企业员工为其服务、提高员工的工作认可度、督促员工快速积极完成本企业目标任务。
但是随着我国快递企业深入迅速的发展，快递企业薪酬管理存在着诸多不科学和不规范之处。
一、快递企业薪酬管理存在的问题1.快递企业内部薪酬差距明显在企业内部，员工的积极性直接受到不同员工不同薪酬的影响，从而导致员工对工作的满意度直接下降，特别是同一岗位的员工不同的薪酬待遇是不同的，这样大大的打击了员工的积极性和自信性，而我国快递企业现阶段就有很多企业存在这样的问题。
相对于员工对薪酬的关注，员工更看重薪酬之间的差距，如果差距非常明显，员工会感觉付出和回报没有成正比，这样也会成为企业发展的障碍。
所以快递企业员工薪酬需要具有公平公正性，员工才会对工作满意、员工工作才会具有积极性，这对于企业长期发展具有非常重要的意义。
2.薪酬水平与外部市场不均衡薪酬水平与外部市场的均衡是指员工所获得的报酬与市场水平的一种关联度，员工除了进行内部对比之余，也会与同种工作的人群和市场行情做比较，如果对比之下，员工发现自身薪酬低于市场同种水平，他們会对工作产生消极性和跳槽的可能性，而我国快递企业正是缺乏外部市场的衡量，造成了现阶段的薪酬比较混乱的情况，至少要做到企业的薪酬水平大致与外部市场均衡，这样也不会使企业高素质人才流失。
3.薪酬管理缺乏稳定性和鼓励性目前我国发展迅速的快递企业其薪酬管理体系起步较晚，薪酬体系的稳定性存在一定的问题，企业在发展的过程中也随时不断地调整薪酬，这就导致了管理的随便性和不稳定性。
快递企业薪酬管理存在问题及对策研究
快递企业薪酬管理存在问题及对策研究随着电商行业的飞速发展，快递行业作为电商的配送服务商，也得到了迅猛的发展。
随着快递行业的不断扩张，薪酬管理问题逐渐凸显，成为影响快递企业发展的重要因素之一。
快递企业薪酬管理存在一系列问题，如薪酬福利不公平、薪酬体系不完善、薪酬标准不明确等，这些问题严重影响了快递员的工作积极性和服务品质。
对快递企业薪酬管理问题进行深入研究，提出合理的对策和解决方案，对于提高快递员的工作积极性，改善快递服务质量，具有十分重要的意义。
一、快递企业薪酬管理存在的问题1. 薪酬福利不公平快递员的薪酬福利不公平是目前快递企业薪酬管理存在的主要问题之一。
在当前快递行业中，由于行业竞争激烈，企业往往采取高额奖金、提成等方式来吸引和留住优秀的快递员。
而这就导致了同样是快递员的员工之间薪酬差距较大，不仅影响了员工之间的团队合作，也降低了普通快递员的工作积极性和工作动力。
2. 薪酬体系不完善快递企业的薪酬体系不完善也是制约快递员积极性的重要原因。
快递企业往往只给予快递员基本的固定工资，而忽略了绩效薪酬的设计和实施。
这就导致了员工没有明确的晋升通道和激励机制，缺乏积极性和动力去提高自己的服务水平。
3. 薪酬标准不明确快递企业对于薪酬标准的不明确也是当前薪酬管理存在的重要问题之一。
快递员的工作性质和工作量都较为复杂，但是目前大部分快递企业对于薪酬标准的制定都较为模糊，缺乏具体的指导和标准。
这就导致了快递员在工作中没有明确的薪酬预期和要求，影响了员工的工作积极性和服务质量。
二、解决快递企业薪酬管理存在的问题的对策研究1. 建立公平合理的薪酬福利制度为了解决快递企业薪酬福利不公平的问题，可以建立起公平合理的薪酬福利制度。
通过制定明确的福利政策和薪酬标准，并确保其公开、透明、公平、公正，提高员工的薪酬福利满意度，促进员工的积极性和工作动力。
2. 完善薪酬体系快递企业可以根据员工的工作实际情况，建立起完善的薪酬体系。
企业薪酬福利管理工作中存在的问题与改进建议
企业薪酬福利管理工作中存在的问题与改进建议企业薪酬福利管理是企业管理中至关重要的一部分，它直接关系到员工的工作积极性、公司的竞争力以及员工对企业的忠诚度。
然而在实际操作中，企业薪酬福利管理工作中存在着一些问题，这些问题如果不及时解决将会影响到企业的长远发展，因此必须及时进行改进。
本文将就企业薪酬福利管理中存在的问题进行分析，并提出相应的改进建议。
一、存在的问题1. 薪酬不公平在一些企业中，存在着薪酬分配不公平的现象，即使是在相同工作岗位上工作的员工，由于种种原因，他们的薪酬却是不一样的。
这会导致员工之间的不满和矛盾，从而影响到员工的工作积极性和团队合作。
2. 薪酬福利不透明有些企业的薪酬福利政策不够透明，员工不清楚自己的薪酬体系和福利待遇，这就给员工带来了不确定感，让员工感到不公平和不满。
一些企业的薪酬福利待遇不具有竞争力，这就难以留住优秀的人才，员工流失率高，导致企业难以持续发展。
4. 福利待遇不完善在一些企业中，福利待遇不够完善，员工的福利待遇并不满足员工的需求，这就会导致员工离职率的增加，从而增加了企业的用人成本。
5. 福利管理混乱有些企业的福利管理混乱，员工的福利待遇无法及时发放，在企业内部会产生很多的矛盾和纠纷，影响企业的正常运营。
二、改进建议企业需要建立起一个公平的薪酬制度，对不同岗位的员工制定相应的薪酬水平，并且要公开透明，让员工都能够知道自己所在的薪酬水平和福利待遇，这样才能减少员工之间的不满和矛盾。
2. 加强薪酬福利政策的宣传企业需要加强对薪酬福利政策的宣传，让员工充分了解公司的薪酬福利政策，这样能增加员工的归属感和忠诚度。
3. 提高薪酬福利待遇的竞争力企业要提高薪酬福利待遇的竞争力，让员工感到薪酬和福利待遇能够满足自己的需求，从而留住优秀的人才，提高员工的工作积极性。
企业要完善福利待遇，从养老保险、医疗保险、住房公积金、年终奖金等多方面来满足员工的需求，让员工感到企业是一个有温度的企业，这样才能减少员工的流失率。
物流公司薪酬管理问题与对策研究
物流公司薪酬管理问题与对策研究物流公司薪酬管理问题与对策研究1.问题描述：- 薪酬不公平：员工之间薪酬差距过大，导致员工积极性不高，易产生不满情绪。
- 薪酬标准不明确：公司缺乏明确的薪酬制度和标准，在薪酬分配中存在主观性和随意性。
- 激励机制不完善：公司缺乏科学的激励机制，难以激发员工的工作动力和积极性。
- 平衡现金流与薪酬支出：在保证现金流的同时，合理安排薪酬支出是具有挑战性的。
2.对策建议：- 建立公平的薪酬制度：制定明确的薪酬体系和标准，根据员工的职位、工作内容和业绩表现等因素，合理确定薪酬水平，保证薪酬的公平性和合理性。
- 按绩效激励：建立基于绩效的激励机制，通过设立奖金、提成等激励方式，将薪酬与员工的工作表现和业绩直接挂钩，激发员工的工作动力和积极性。
- 加强沟通与参与：在薪酬制度的制定过程中，与员工进行广泛的沟通和参与，听取员工的意见和建议，使薪酬制度更加公平、合理，增强员工的参与感和认同感。
- 引入福利激励：除了现金薪酬，可以考虑为员工提供丰富多样的福利待遇，如健康保险、培训机会、灵活的工作时间等，以提高员工的综合福利感和满意度。
- 健全财务管理体系：合理规划和管理公司的现金流，确保公司有足够的资金用于薪酬支付，并进行长期规划，以应对薪酬支出的变化和波动。
3.具体实施步骤：- 分析公司的组织结构和岗位职责，制定薪酬体系和标准。
- 设立明确的绩效评估体系，科学衡量员工的工作表现。
- 根据绩效评估结果，结合薪酬体系，确定员工的薪酬水平。
- 在薪酬制度制定过程中，进行员工的参与和沟通。
- 加强薪酬管理和监督，确保薪酬的公平性和可行性。
- 定期评估和调整薪酬体系，根据公司发展和行业趋势进行相应的调整。
通过以上对策的实施，可以有效解决物流公司薪酬管理中存在的问题，提升员工的工作积极性和满意度，促进公司的发展和提高竞争力。
企业薪酬福利管理工作中存在的问题与改进建议
企业薪酬福利管理工作中存在的问题与改进建议企业薪酬福利管理是人力资源管理中的重要内容，它直接关系到员工的工作积极性、士气和生活质量，也直接影响到企业的竞争力和可持续发展。
在实际的工作中，薪酬福利管理也存在着一些问题，需要及时进行改进和完善。
本文将针对企业薪酬福利管理工作中存在的问题进行分析，并提出相应的改进建议。
一、存在的问题1、薪酬不合理在某些企业中，员工的薪酬可能存在不合理的情况，表现为相同岗位工作的员工薪酬相差过大，或者在同一岗位工作的员工薪酬存在很大的差异。
这种情况会导致员工之间的不公平感，影响员工的工作积极性和士气。
2、福利不完善在一些企业中，员工的福利待遇可能比较单一，只有基本的社会保险和住房公积金，而缺乏其他形式的福利待遇。
对于员工来说，这样的福利待遇并不能满足其多样化的需求，也无法起到激励员工的作用。
3、绩效考核与薪酬挂钩不明确在一些企业中，绩效考核与薪酬挂钩的机制可能存在不清晰的情况，导致绩效考核结果与薪酬待遇之间的关系不够明确。
这样会让员工对于自己的绩效考核结果和相应的薪酬待遇产生疑虑，影响员工的工作积极性和士气。
4、员工福利浪费严重有些企业对于员工福利的使用并没有进行有效的管理和控制，导致福利资源的浪费严重。
这不仅会增加企业的成本，也将对员工的积极性产生负面影响。
5、薪酬福利管理体系不健全一些企业在薪酬福利管理方面缺乏系统性，没有建立完善的薪酬福利管理体系，导致管理工作不够规范化和专业化，难以满足企业和员工的需求。
二、改进建议1、建立公平合理的薪酬体系企业需要建立公平合理的薪酬体系，根据员工的工作岗位、工作经验和绩效水平等因素来确定薪酬水平，避免出现薪酬不合理的情况。
可以适当引入行业薪酬调研等方法，借鉴其他企业的做法，使薪酬水平更具市场竞争力。
2、多元化福利待遇企业可以在基本的社会保险和住房公积金之外，增加一些多元化的福利待遇，如员工旅游、健身房会员、员工节日福利、子女教育补贴等，让员工感受到企业的关爱，提高员工的满意度和归属感。
2024年快递企业薪酬管理问题及对策
2024年快递企业薪酬管理问题及对策随着电子商务的繁荣，快递行业也迎来了飞速发展的机遇。
然而，在这背后，快递企业面临着种种挑战，其中薪酬管理问题尤为突出。
合理的薪酬管理不仅关系到员工的积极性和企业的稳定，更是企业长远发展的关键所在。
一、薪酬管理现状分析当前，许多快递企业在薪酬管理上沿用了传统的模式，即以基本工资为主，辅以一定的绩效奖金。
这种模式在一定程度上能够保障员工的基本收入，但在激励员工、提高工作效率方面显得捉襟见肘。
员工普遍存在着“做多做少一个样”的心态，导致工作积极性不高，效率低下。
二、缺乏弹性与市场脱节传统的薪酬体系缺乏弹性，难以与市场接轨。
随着市场竞争的加剧，快递企业对高素质人才的需求愈发迫切。
然而，现行的薪酬体系往往无法提供与市场水平相匹配的薪资，导致企业难以吸引和留住人才。
三、问题识别与原因快递企业薪酬管理问题的根源在于缺乏科学的薪酬设计理念和有效的激励机制。
企业往往过于关注短期利益，而忽视了员工的长远发展和企业的可持续发展。
此外，缺乏有效的绩效评估体系，使得薪酬与绩效之间的挂钩不紧密，难以发挥薪酬的激励作用。
四、员工满意度与激励员工满意度是影响企业稳定和发展的重要因素。
薪酬作为员工最为关心的福利之一，其公平性和合理性直接关系到员工的满意度和忠诚度。
因此，建立科学、合理的薪酬体系，对于提高员工满意度、激发员工工作热情具有重要意义。
五、对策建议与实施针对快递企业薪酬管理存在的问题，提出以下对策建议：建立与市场接轨的薪酬体系，根据市场水平和企业实际，制定合理的薪资标准，确保企业能够吸引和留住人才。
加强绩效评估与薪酬挂钩，建立科学的绩效评估体系，将员工的绩效与薪酬紧密挂钩，实现“多劳多得、优劳优酬”的激励机制。
丰富福利政策，提供个性化的福利待遇，如补充医疗保险、定期体检、员工培训等，以满足员工多元化的需求。
加强沟通与反馈，建立健全的薪酬沟通机制，确保员工对薪酬体系的理解和认同，同时及时收集员工的反馈意见，不断完善薪酬体系。
企业薪酬福利管理工作中存在的问题与改进建议
企业薪酬福利管理工作中存在的问题与改进建议一、问题分析随着企业管理和人力资源管理的不断发展，薪酬福利管理也越来越受到重视。
在实际工作中，企业薪酬福利管理工作中仍然存在着一些问题，这些问题不但影响了员工的工作积极性和企业的发展，也影响了企业的整体运作效率。
针对这些问题，我们有必要深入分析，并提出相应的改进建议，以期提高企业薪酬福利管理工作的效率和质量。
1.薪酬福利水平不公平在一些企业中，薪酬福利水平不够公平是一个比较常见的问题。
由于企业规模的不同以及管理人员对员工薪酬福利的不同理解，以致导致相同岗位的员工之间存在较大差距，甚至出现同工不同酬的情况，这势必会影响到员工的工作积极性及企业的整体稳定性。
2.薪酬福利激励机制不足现在的企业中，普遍存在着薪酬福利激励机制不足的问题。
一些企业的薪酬福利体系过于僵化，缺少对员工工作表现的及时激励，不能有效提高员工的工作积极性。
而有些企业则缺乏足够的激励政策，导致员工对工作失去热情，严重影响了企业的发展。
3.薪酬福利管理流程不规范在一些企业中，薪酬福利管理流程不够规范是一个较为常见的问题。
由于管理人员在薪酬福利管理方面缺乏足够的专业知识，使得薪酬福利管理流程的规范性大打折扣，导致薪酬福利管理工作效率低下，甚至出现薪酬福利管理流程失控的情况。
4.员工薪酬福利需求不被满足在现代企业中，员工的薪酬福利需求越来越多元化，在一些企业中，员工的薪酬福利需求并不能得到满足，仍停留在传统的薪酬福利模式上，这严重影响了员工的工作积极性和对企业的归属感。
5.薪酬福利政策不符合法律法规在一些企业中，由于管理人员的不当操作，导致企业的薪酬福利政策不符合法律法规，这不但容易引发员工的合法维权行为，也会给企业带来一定的经济损失。
二、改进建议1.建立科学合理的薪酬福利体系企业应根据自身发展规模及人才需求，建立科学合理的薪酬福利体系，要注重公平和竞争力，保证同岗位员工的薪酬福利相对公平，避免出现同工不同酬的情况。
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（4）物流企业调薪逐步规范 能否根据企业内外部环境变化及时和有依据 地进行调薪，是现代人力资源管理工作重要的内 容。调查显示，57%的物流企业已经实现了一年固 定 调 薪 一 次 ，32% 的 物 流 企 业 没 有 固 定 的 调 薪 周 期，11%的物流企业每两年调薪一次或每 3~5 年调 薪一次。人力资本作为企业重要的投入要素，与企 业效益密切相关，[ 7 ] 调查中有近 41.50%的企业在 调薪时把“企业整体收益”作为主要依据，而把“职 务提升”、“绩效考核”作为主要依据的企业约占 56.60%和 48.10%，物流企业对员工绩效考核与职 务层级的重视程度由此可见一斑。另外，行业工资 水平能使企业及时、充分地了解市场人才价值的 动态变化，适时调整薪资，保持薪酬在行业中的竞 争力也是物流企业通常的做法，有 28.30%的企业 在调薪时会参考行业工资水平（图 1）。从调薪周期 和调薪依据来看，物流企业调薪正在逐步规范化。 2. 物流企业薪酬福利水平低 （1）物流企业薪酬福利成本低但年均增长快 薪资水平的高低可以通过多种指标显现，其 中人均薪酬福利成本是衡量薪资水平的主要依 据。调查显示，2009~2011 年三年间，北京市物流企 业员工年平均工资总额分别为 3.21 万元、3.72 万 元、4.62 万元，与北京市各年度职工年平均工资 （分别为 4.8444 万元、5.0415 万元、5.6061 万元）相 比，明显较低。这使得北京市物流企业薪酬缺乏外 部竞争性，不利于物流业这一新兴行业的发展。不 过，物流企业薪酬福利逐年抬升的势头比较明显。 从年增长率看，2009~2011 年间北京市物流企业员
工人均工资总额年均增长了 30.3%，其中 2010 年 比 2009 年增长了 22.4%，2011 年与 2010 年相比， 增长了 38.2%，增幅提高了 15.8 个百分点，物流企 业员工人均工资总额年均增长呈现出高速上升的 势头。这充分说明了物流产业的快速发展与物流 人才竞争的日趋激烈。
（2）物流企业内部薪酬差距较大 企业内部不同层级员工之间薪酬差距的大小 既反映了薪酬的内部公平性，也反映了企业薪酬 水平的高低和薪酬管理的状况。调查中有 57 家企 业完整填答了公司内“最高年薪酬”和“最低年薪 酬”，其中公司内“最高年薪酬”与“最低年薪酬”之 间的差距平均为 20.8 万元，公司内薪酬差距最大 的为 146.5 万元，最小的为 2.2 万元（图 2）。此外， 薪酬差距还可体现出薪酬的激励性功能，尤其是 物流企业越来越重视对拥有专业背景和行业经验人
60% 56.60%
50%
48.10% 41.50%
40%
30.20% 30%
28.30%
20%
10% 14.20% 0%
14.20% 7.50%
职 职 本 绩 企 行 平北 其
务 称 单 效 业 业 均京 他
提 提 位 考 整 工 工市
升 升 工 核 体 资 资社
作
收水 会
年
益平
限
图 1 员工薪酬增长的主要依据
4 员工人数
51~200 人
201~500 人
500 人及以上
5
总计
比例 （%） 12.96 36.11 38.89 12.04 12.28 64.91 9.64 2 31.30 20.20 42.31 19.23 3.85 14.42
100
关键词：物 流 企 业 ；人 力 资 源 管 理 ；薪 酬 福 利 ；社 会 保 险
中图分类号：F253.7
文献标识码：A
文章编号：1007－8266（2013）05－0081－06
一、问题的提出
2010 年，《北京市物流业调整和振兴实施方 案》明确把物流业作为北京市的支柱产业，2010 年 末北京市社会物流总额达到 5.04 万亿元，“2010 中国物流企业 50 强”中，有 19 家总部设在北京 市，其中排名全国前 20 位的企业有 9 家，北京市 物流从业人员达 48.6 万人。[ 1 ] 薪酬福利是企业发 展的晴雨表，薪酬福利是企业最为有效的人力资 源管理策略，在物流企业，高效的薪酬福利是吸 引、激励、保留、发展优秀人才的重要手段。[ 2 ] 从文 献检索来看，当前国内学者在物流企业薪酬福利 方面的研究不多，实证研究更是少见。本文基于对 北京市 114 家物流企业人力资源管理状况的调查 数据，旨在深入分析物流企业薪酬福利管理的现 状及存在问题，并在此基础上探讨物流企业薪酬 福利建设与发展的方向。
万元 160 140
120
100 80
60 40 20 0
0 10 20 30 40 50 60 企业数
图 2 北京市物流企业内部薪酬差距分布
83
员的薪酬激励。有调查显示，拥有丰富专业背景和行 行业内，北京市物流企业薪酬福利支出占全部经
业经验的物流经理，在内资企业的年薪中位值为 营成本的比例还是比较高的，2010 年、2011 年，北
82
“知己知彼，百战不殆”，尤其是在年度调薪或 企业结构重组以及遇到招募困难或发生高流失率 时，企业需要及时了解薪酬市场数据，合理运用薪 酬战略，[ 6 ] 以达到吸引、保留、激励人才的目的。进 行薪酬调查是企业管理者了解市场薪酬福利水平 的通常做法。调查显示，虽然有 50%的物流企业表 示从来“没有做过”薪酬调查，但“自己做过”薪酬 调查的企业已占到了 41%。这说明，物流企业在确 定薪酬水准或结构时，已经开始关注整体薪酬调 查，但“购买薪酬调查报告”的企业仍然较少，还没 有形成通过“参考劳动部门资料”来确定或调整自 身薪酬比例的习惯。薪酬管理的方式和方法也有 待进一步科学化和技术化。
中国流通经济 2013 年第 5 期
□企业管理
物流企业薪酬福利管理现状及问题
— ——基于北京市114家企业的调查
李 燕 荣，李 广 义
（北京物资学院劳动科学与法律学院， 北京市 101149）
摘 要：薪酬福利是企业发展的晴雨表。 笔者通过对北京市 114 家物流企业进行访谈式问卷 调查发现，北京
市物流企业普遍重视薪酬福利管理，大多建有较为完备的薪酬福利管理制度，半数以上的企业会半年调薪一次，
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效应等方面，能够较为全面地反映北京市物流企 业薪酬福利管理的状况。
通过分类别、等比例抽样方法，本次电话访谈 和上门访谈调查的企业数量为 440 家，共回收问 卷 142 份，有效问卷 114 份，其中电话访谈调查得 到有效问卷 12 份，上门访谈调查得到有效问卷 102 份，问卷回收率为 32.27%，问卷有效率 为 80.28%。样本分布情况如表 1 所示。
调薪依据比较多元化；北京市物流企业人均薪酬水平、新招录大学生起薪水平较低，企业内薪酬差距大，薪酬福利
支出平均占物流 企业全部经 营 成 本 的 27.1%，但 年 均 增 长 快 ，员 工 福 利 呈 多 样 化 趋 势 ；至 今 仍 有 一 半 以 上 的 企 业
没有作过薪酬调查，长期激励不足，薪酬福利水平低是导致员工离职的主要原因。 为进一步优化薪酬福利管理方
南物流基地是北京市的五大物流基地，在本次调 查 的 样 本 中 有 53 家 企 业 （占 调 查 样 本 总 数 的 46.1%）分布在五大物流基地内，另外还有 26 家企 业来自亿发物流园区和朝阳物流港，而分散分布 的样本企业有 35 家，占调查样本总数的 31.30%。 从企业员工规模看，以 200 人以下的小型物流企 业居多，这与北京市 817 家规模以上专业物流企 业中大中型企业数量占比为 13.1%、小型企业占比 达 86.9% [ 4 ] 的情况基本相符。
二、调查方法及样本分析
物流企业是指从事运输（含运输代理、货运快 递） 或仓储等业务，并能按照客户物流需求对运 输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等进行 组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理 系统，实行独立核算，独立承担民事责任的经济组 织。[ 3 ] 为全面了解和把握北京市物流行业人力资 源管理的现状，分析人力资源管理的有效性，2012 年 6 月到 12 月，北京市物流企业人力资源管理状 况调查课题组以分布在北京市行政区域内从事货 物运输业、仓储业、装卸搬运业、运输服务业的商 业连锁配送企业和专业物流企业为调查对象，使 用结构性调查问卷法，通过电话访谈和上门访谈 的调查方式对北京市 114 家物流企业进行了有效 调查。其中，北京市物流企业人力资源管理调查问 卷主要涵盖物流企业人力资源战略、管理制度、招 聘与选拔、绩效与考核、薪酬与福利、培训与开发、 劳动关系及物流企业基本信息等部分，其中薪酬 福利部分主要包括物流企业的薪酬福利管理方 式、薪酬福利水平、薪酬福利结构及薪酬福利管理
万元。[ 8 ]
三、薪酬福利现状及存在问题：基于北 京市 114 家企业的调查
1. 北京市物流企业重视薪酬福利管理 （1）物流企业重视薪酬福利管理 薪酬福利在人力资源管理中的有效性已经得 到了物流企业的普遍认可，物流企业普遍认同薪 酬福利对人才的吸引力。调查表明，物流企业人力 资源部门承认“薪酬对人才具有吸引力”的占调查 样本总数的 66%，而认为“吸引力较小”和“没有吸 引力”的仅占 24%和 10%。调查还发现，在“公司吸 引人才的前三项主要因素”中，有 16%的物流企业 认为“薪酬福利待遇”是影响公司吸引人才的主要 因素，仅列居“发展空间”之后，与“挑战性工作”并 列，是影响企业吸引人才的第二大因素。而且，物 流企业从管理上比较重视营造公平、公正的薪酬 文化氛围，其中“非常重视”和“比较重视”营造公 平、公正薪酬文化氛围的企业占调查样本总数的 71%。 （2）物流企业薪酬管理制度较为完备 薪酬福利制度是薪酬管理重要的组成部分， 对吸引、保留和激励员工起着十分重要的作用。[ 5 ] 从基本管理制度看，近 84%的物流企业已经建立 了较为完备的薪酬管理制度，其中有近 47%的企 业拥有“非常完善”的薪酬管理制度，仅 4%左右的 物流企业“没有建立薪酬制度”。调查数据表明，北 京市物流企业对薪酬管理与薪酬制度建设比较重 视，在薪酬制度建设上已经大大超前于其他行业。 但不容忽视的是，仍有 37%的企业尽管建立了薪 酬制度，但在制度执行方面还存在一些问题，如 “不能有效地执行”、“执行中大打折扣”等。 （3）物流企业有一半以上没有作过薪酬调查