秘书工作性质和特点
秘书工作的特点与性质
秘书工作的特点与性质秘书工作的特点与性质1一、需要当机立断处理的事情多这天上午十点左右，李总正在主持一个小型会议，听取有关部门关于工厂污水处理设备运行情况的汇报。
这时秘书小王接到李总的一个老朋友打来的电话，对方要求找李总接电话。
按有关规定，公司领导人在开会时原则上不得接电话，但是，如果小王机械地拒绝对方，则有可能铸成大错，因为说不定李总因为想了解某种信息而早就在等对方的电话。
因此，在这种情况下，秘书应该悄悄告诉李总，听听他有什么吩咐。
所以，秘书在平时就应注意熟悉上司的工作内容、社交范围等各种情况。
俗话说留心留学问。
如果你对上司的工作非法了解，即使遇到这种突然的情况，你也能马上判断出来应如何应付，不至于措手不及。
二、工作的内容变化快秘书工作的内容不仅繁杂而且变化快。
比如按原定的日程安排，秘书小钢今天下午2点应陪上司马总去天成公司拜访王总，落实明年销售代理问题，可就在1点半，天成公司王总的秘书小程来电话，说王总今天下午有急事要出门，希望将原定的时间改到明天上午9点半。
如果推到明天上午9点半，那么，原定马总明天去省城跟大地广告公司谈广告的时间就得改期，那么，什么时候再约大地广告公司……面对这种多米诺骨牌效应，小钢又要重新与各方联系协商，及时调整马总的工作日程;调整之后，又要尽快通知有关部门，如马总的司机。
三、一心几用的时候多秘书工作不仅繁杂多变，而且常常必须同时处理好几项工作。
这天，秘书于雪正在座位上准备给刚刚出差回来的赵总报销差旅费，赵总来电话让她赶紧给他去送一份资料;刚刚把资料找出来，前台又来电话说有一位客人找……哪些工作应该优先处理，哪些事情可以暂缓，如果秘书分不清它们之间的轻重缓急，则有可能捡了芝麻丢了西瓜。
四、忙闲不一的情况多秘书经常是忙碌的，但并不总是忙碌的，如遇到上司长期出差或学习等情况，秘书就显得比较清闲了。
忙的时候相当忙，闲的时候也相当闲，这是秘书工作的另一个特征。
秘书工作的特点与性质21.辅助性：辅助性是相对于主导性而言的。
秘书工作的性质特点
秘书工作的性质特点作为一个秘书，工作的性质和特点有很多，主要包括以下几个方面：一、服务性质秘书岗位是一份服务性的工作，因为秘书的工作就是为上级管理者和公司员工提供协助和支持，以帮助其达成公司目标和工作计划。
所以秘书的工作主要围绕着协助、支持上级管理者、管理公司公文、记录管理会议等方面。
秘书需要提高服务意识，热情接待来访者，处理好单位来文来电等，同时积极为上级服务，时间安排要合理，工作做细致，任务完成要及时。
二、机密性秘书在工作中接触许多机密性很强的信息和资料，如公司工作计划和项目进展、上司私人日程等，这就需要秘书具备保密意识和保密能力。
秘书需要保守秘密，不泄露机密性信息。
有时秘书需要对公司机密资料进行加密保存，并且在电脑中设置密码等防御措施，以防信息流失。
三、细节性秘书的工作需要关注细节，这是因为很多时候工作中的任何小细节都可能对公司的形象以及上司的效率产生重大的影响。
秘书需要及时跟进工作事项，检查公文内容是否合适、签名、盖章是否完整，统计工作数据是否漏洞。
秘书对这些工作细节的关注能够帮助上司在很多情况下更加有效地完成任务。
四、灵活性秘书的工作需要灵活性，在不断变化的工作环境下工作，需要能够随时调整工作计划。
作为上级的重要助手，秘书需要具备较强的协调能力，能够适应不同上级的工作和思考风格，及时发现问题和调整工作方案。
这需要秘书能够快速地适应新的工作和变化的环境，不断学习新技术和技能，积极跟进新事物的变化和发展，以便更好的为上级提供支持。
五、沟通技巧秘书工作需要具备较强的沟通技巧，在处理公司内部和外部的事务时需要良好的沟通技巧。
秘书需要与不同的人打交道，如上级、同事、客户等，与他们保持良好的沟通往来，积累公司形象的口碑，让公司在客户和合作伙伴中保持良好的声誉。
同时，秘书还要善于记录和反馈上级反馈，及时处理公司各种信息，为公司的发展出谋划策。
总之，秘书工作的特点是多岩多样的，需要秘书具备多方面的素质和能力，这样才能在日常工作中更好的为公司和上级提供服务和支持。
第四章秘书工作
受制于领导的意图和指示的精神)
思考题：
在一个组织机构整个管理体制中， 领导工作为何需要秘书工作来加以辅 助？ （精力不够，智虑有失，知识有限等）
综合性 “上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，大事要抓，
小事要管”
领导工作的综合性决定了秘书工作的综合 性。
教材： • 政务性工作 • 业务性工作 • 事务性工作 （政务性工作、日常事务性工作）
目前我国政府机关与企事业单位的 秘书常规工作大致有以下十多项：
文书撰写与文字记录
文书处理
档案管理
文档管理
文书处理程序及分工示意图（以局机关为例）
负责单位 外收发 内收发
办文部门
或人员
（各处、室 （各处、室
第四章 秘书工作
案例：协助服务与秘书工作范围
毕业于名牌大学的苏云踌躇满志地踏上了外企 秘书的工作岗位，今天是她上班的第一天，一路上 苏云想象着她的工作：在电脑桌前熟练地进行电脑 操作；用流利的英文为总经理书写函件；聚光灯下， 从容地主持对外活动……她兴冲冲地赶到办公室报 到，老外经理淡淡地看了她一眼，然后吩咐说， “请苏小姐先把办公室收拾一下。”苏云一愣，但 立即按照经理的吩咐做了起来。将办公桌上东一堆 西一堆的文件整理归位，将茶几上喝过的杯子、装 满烟蒂的烟灰缸洗干净，然后对办公室的地面进行 除尘。
事务性
“务虚”与“务实”(工作目标同一， 但职权任务有差异)
只有搞好事务工作，才能使领导从事 务中摆脱，更高效地进行领导。
二、秘书工作的特点
秘书工作自身所面临的矛盾
（一）被动性与主动性的统一
• 辅助地位决定工作中的被动性
秘书根本性质介绍
秘书根本性质介绍秘书在企业、政府机关和其他组织中都扮演着非常重要的角色。
秘书是管理团队的一员，负责促进组织的正常运作，向高管提供专业的支持和帮助。
他们是组织中的桥梁，负责收集和传递重要信息，组织和协调会议和活动，并帮助决策者制定决策计划。
本文将介绍秘书的根本性质及其在组织中的重要作用。
一、秘书的职责秘书的职责包括文件管理，日程安排，协调事务，组织会议和活动，管理和指导办公室工作。
他们的职责范围非常广泛，需要具备多项工作技能。
秘书还需要具有良好的沟通和协调能力，以便顺畅地与其他员工、客户和高管交流，了解他们的需求并满足这些需求。
二、秘书的特点优秀的秘书具备良好的人际关系技能和高度的机智和判断力。
他们能够快速了解和评估各种情况并做出明智的决策。
同时，秘书还需要高度的机密性，愿意为自己的组织保守隐私和机密信息。
三、秘书的重要作用秘书是组织中的重要成员，可以通过提供各种服务帮助组织高管管理时间和资源。
秘书可以帮助决策者制定计划和决策，同时还可以提供专业建议和帮助，以确保组织的正常运营。
秘书还可以为组织的客户和合作伙伴提供优良的客户服务，这对组织的声誉和形象非常重要。
四、秘书的工作环境秘书的工作环境一般是办公室。
秘书需要了解和使用各种软件程序和办公设备，如电话、传真机、复印机、打印机、计算机和其它办公设备。
秘书工作的压力和责任相对较大，需要有良好的应对压力和管理时间的技能，同时要能够加班来完成项目和任务。
五、秘书的职业前景秘书一般需要具备良好的文凭背景和相关工作经验。
平均而言，秘书的薪水相对较低，但注意到与岗位水平有关，大部分担任此岗位者与一级管理层和高级专业人员合作。
多维度人才和积累丰富的经验将会是迈向高层管理或专业领域的重要机会，也将为职业发展带来更多的机会。
总之，秘书是组织中的非常重要的一员。
他们的职责和工作性质特殊，秘书能够为组织提供各种重要的服务和帮助，在组织管理、生产、协调方面起到了重要的作用。
秘书工作的特点与性质
秘书工作的特点与性质秘书是一种职业，负责在组织或公司中部署及协调日常事务、记录和报告工作，并提供支持和服务于管理人员、领导以及其他员工以确保组织高效地运营。
秘书工作是一项既重要又艰巨的工作，需要高度的组织能力、领导能力和服务意识，同时还需要许多特殊的技能和性质。
一、高度的组织能力和灵活性秘书工作的特点之一是需要在繁忙、快节奏的工作环境中保持高度的组织能力和灵活性。
秘书需要协调各种事务，如旅行安排、会议日程安排、协调与客户和领导的沟通以及答复电话和邮件等，这些需要准确地进行计划、管理和执行。
二、充分的沟通和人际关系能力秘书工作的特点之一是需要具备出色的沟通和人际关系能力，因为秘书必须与许多人，如领导、客户和同事等保持联系，并确保关系良好，这有助于建立信任和相互尊重。
秘书需要聆听意见，提供建议和支持，确保组织内部和外部的沟通畅通无阻。
三、高度的机密性和责任心秘书工作的另一个特点是，秘书通常接触重要的机密信息。
因此，秘书需要有高度的机密性和责任心，使机密信息不泄露且保持绝对保密。
秘书需要了解并严格遵守公司和法律的规定，确保保密性和负责任性。
四、多样化和创造性秘书工作的特点之一是多样化和创造性。
秘书必须在不同领域和业务领域内具备广泛的知识和能力。
秘书需要能快速适应和灵活应对各种任务和工作要求，同时要有创造性，能够提供创新的解决方案，并带来新的角度和观点。
五、紧迫和高压环境秘书工作的特点之一是紧迫和高压环境。
秘书需要准确和高效地执行任务，同时保持良好的表现和积极的心态，以便正确处理各种不可预见的时间敏感问题。
六、学习和自我提升的态度秘书工作的特点之一是需要保持学习和自我提升的态度。
秘书需要不断学习新的技能和知识以适应新的情况和变化，以及各种行业标准和技术规范。
秘书需要深入研究当前业务并保持领先地位，以确保组织一直是行业的领导者。
结论：秘书工作是一个可持续发展的职业，需要积极的态度，卓越的技能和能力，以及持续的学习和自我提升。
试述秘书工作性质范文（2篇）
试述秘书工作性质范文(一)秘书工作的本质特征秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。
因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。
其具体体现为：(1)所有秘书工作都要围绕领导工作展开。
领导工作涉及哪里，其工作范围就要扩展或延伸到哪里。
(2)能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，并提出各种解决问题的方案，但是只有发言权而无表决权，更无决定权。
(3)秘书人员在处理任何问题时，一般只能根据领导的意图和指示的精神办理，不能超越职权范围自作主张。
(二)秘书工作的一般特征秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点，这些特征是由其本质特征所决定的、为各类秘书工作所共有的特征，具体体现为：(1)政治性。
由于我国的秘书工作是为人民政权服务的，与党和国家的根本利益密切相关，因此，秘书工作具有强烈的政治色彩。
(2)被动性。
主要体现为两点：一是秘书的工作根据领导的需要来安排;二是凡是无法分解到具体部门的工作都由秘书工作来承担。
(3)综合性。
这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。
(4)事务性。
这是由秘书部门所处理的工作内容来决定的。
(5)灵活性。
这是因为秘书工作经常会遇到突发情况，要求秘书能够具备很强的变通能力，从而灵活处理问题。
试述秘书工作性质范文（2）作为一名秘书，工作性质非常多样化和综合性。
秘书是组织中的核心支持角色，负责协助管理层，提供日常行政支持。
他们承担许多任务，包括管理文件，应答电话和电子邮件，安排会议，准备报告，协助行程安排等等。
秘书的工作涵盖了广泛的领域，包括组织和协调工作流程，提供信息和资源支持，处理日常事务，促进沟通和协作。
1. 文件和数据管理：秘书负责组织和管理文件和数据，确保其安全性和易于访问。
这包括制定和执行文件管理系统，记录和存档文件，确保文件的准确和及时更新，并制定政策和程序以确保信息的保密性。
秘书工作的性质特点及应具备的能力和职业道德
领导发动下级讨论，共同商议，集思广益，然 后决策。
（5）放任型领导
领导者撒手不论，下级想怎么干就怎么干，爱 干什么就干什么，完全自由。
秘书对策：
（1）看待专制型领导
要懂得尊重他旳权威，假如提想法要注意策略。这种领 导比较直来直去，心思轻易琢磨，下属只要尊重其意见 ，按他旳要求行事即可。
（2）看待交易型领导
这种领导遵照以实力至上原则，下属不用过多考虑人情 世故，关键是干出成果。
（3）看待威慑型领导
下属必须夹着尾巴过日子，千万别惹他，也别让他看你 不顺眼。
（4）看待民主型领导
你能够合适地提某些意见和提议，体现自己旳能力，但 必须预防践踏他旳权威。
（5）看待放任型领导 辨别类型： 在马大哈型旳领导手下干活会因为某些员工旳偷 懒和懈怠而增长秘书旳工作承担； 另一种是表面不论不问，实际在暗自观察员工动 态，秘书还是小心翼翼工作为妙。
A类－－紧急且主要
B类－－紧急不主要
C类－－不紧急主要
2．秘书必须有计划地使用时间
3．合理使用零散时间措施
电子教案模版配色（3）
秘书实务旳 规律与措施
职业道德
秘书实务旳性 秘书旳能力及
质与特点
第一章 秘书实务概述
本章小结 秘书实务概述
秘书实务旳工作措施 当代秘书实务旳规律 秘书职业道德 秘书应具有旳能力
（8）爱管闲事型领导 你旳大事小事他都要管，过于热心，影响你旳私人 生活，让你感到有压力。
（9）摇晃不定型领导 这种领导显得优柔寡断，左右摇晃，瞻前顾后，让 秘书工作无从下手，增长工作承担。
（10）模糊型领导 或因性格中庸，或因能力不够，这种领导对事情缺乏精 确判断，布置工作任务时含模糊糊，能够有多种了解 ，让秘书难以操作和实施。
秘书工作的特点与性质
秘书工作的特点与性质秘书工作是一种非常特殊的职业，需要具备一些特定的技能和特点，使其能够胜任工作并取得良好的业绩。
本文将深入探讨秘书工作的特点和性质。
1. 职责多样化秘书工作是一种大学问的工作。
他们负责处理各种不同类型的工作任务，例如安排会议、管理档案、协调日程安排等。
因此，秘书需要具备灵活的思维和优秀的组织能力，使其能够高效地完成工作任务。
2. 富有责任感秘书工作需要负责完成许多重要任务，例如安排会议、指导员工操作等，这些任务需要在规定时间内完成，以确保工作正常进行。
秘书需要对自己的工作负责，并始终努力确保任务按时完成。
3. 敬业精神秘书工作需要具备敬业精神，始终以最佳利益为导向，确保公司和上司得到最大利益。
秘书需要满足客户和上司的需求，并将他们的任务和要求放在首位，使其能够专注于完成目标和任务。
4. 保密性秘书需要处理一些重要和敏感的信息，保密性非常重要。
如果泄露了机密信息，则可能会对公司或上司造成极大的伤害。
因此，秘书需要始终保持机密，文书文件、会议记录、合同等一般是个人机密，不得泄露。
5. 沟通能力秘书需要处理与许多不同人员的沟通和交流，需要与员工、客户、上司等打交道。
因此，秘书需要具备出色的沟通技巧，能够以适当的方式与不同的人员进行交流和交际，理解对方的需求并积极采取行动。
6. 灵活性秘书需要灵活地适应各种不同的任务和工作之间的转换。
一些急需处理的任务可能会打乱他的日常计划和工作流程，因此，秘书必须有足够的耐心、动手能力和适应能力来完成任务并回到正轨。
总之，秘书工作需要具备多种技能和特点，使其能够高效地执行任务并取得良好的业绩。
秘书在管理和协调方面起着非常重要的作用，因为他们经常与公司内外的许多人员打交道，必须确保任务能够迅速完成，使公司保持顺利运行的状态。
最后，我们应该非常重视秘书的工作，并为他们提供更多支持和帮助。
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一、旧题新做缘何来秘书工作的性质、特点和作用是个旧题。
自秘书学诞生以来，接连问世的论著几乎都要论及，相关的单篇论文亦屡见不鲜。
但时至今日，旧题缘何新做呢？首先，是性质同特点两个概念重叠混淆，它们的关系没有作出科学的阐释。
再者，性质、特点与作用相关的提法，也有重叠之感。
出现上述现象的原因何在呢？ 1．用日常概念或直观感性经验来代替科学的理论概念。
2．从秘书部门的单项任务去相应地提出单个的性。
这是一种就事论事的思想方法，缺乏必要的概括和抽象，其结果，秘书工作的性自然很多了。
3．对性质、特点的联系和区别及其相互关系缺乏科学的理解，甚至出现了本末倒置的现象。
这里有两个问题，其一，是性质决定特点，还是特点决定性质？其二，承办事务是秘书工作的基本性质吗？ 4．作者的主观随意性，移植管理科学的有关概念，缺乏必要的正确的阐释。
二、旧题新做的基本依据 1．考察秘书工作的性质、特点和作用要以行政组织法为指导。
2．从国家行政机关的系统性宏观地考察秘书工作的性质、特点和作用。
3．要把日常观念或直观经验概念提炼上升为科学的理论概念。
三、旧题新做之我见秘书工作的性质、特点和作用属于秘书学的基本概念，而基本概念正是奠定概念体系的理论基础。
本质和特点是既有联系又有区别的两个概念：本质概括了事物特点的主要方面，而特点是事物某一方面的本质表现。
是本质决定特点而不是特点决定本质，对于秘书工作的特点，我以为提以下四个就可以了：1．政策性。
2．综合性。
3．服务性。
4．机要性。
上述四个主要特点，都是从辅助性那个主要的东西派生出来，既与本质相通，又是某一方面的本质反映。