秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念_秘书基础
秘书和秘书工作概述
秘书和秘书工作概述一、秘书和秘书工作概述（一）秘书的概念、内涵、特征1、秘书：掌管文书并协助领导机关或部门负责人处理日常工作的人员。
2、秘书职务：如秘书长、办公室主任、科级秘书等。
3、特征：“三服务”即为直接隶属的领导服务；为相关的各级领导服务；为人民群众服务。
（二）秘书工作任务、作用、特点和层次划分1、秘书工作任务（1）总体来说：秘书工作具有办公、办会、办事和参谋的职能（2）各地各单位实际情况不同，秘书工作的具体任务不同（3）秘书工作共同性工作任务是：辅助决策；调查研究；信息工作；文书处理和撰制；会务工作；信访工作；文书立卷和档案管理；电子政务；查办工作；印信证章的管理；值班和接待工作；机关内部的管理工作；机要交通与通讯；保密工作；领导交办的其他工作。
2、秘书工作的作用（1）枢纽作用。
（2）助手作用。
（3）参谋作用。
（4）信息、耳目作用。
（5）协调作用。
（6）门面、窗口作用。
3、秘书工作特点（1）政治性和政策性。
（2）辅助性和服务性。
（3）组织性和综合性。
（4）保密性和机要性。
4、秘书层次划分（1）行政事务性的秘书工作。
（2）文字性的秘书工作。
（3）议政谋政的秘书工作。
（三）办公室工作1、概念：协助机关领导人办公和组织机关运转的机构或班子。
一般来说办公室是一个办事机构和秘书班子。
从某种意义上说，办公室工作就是秘书工作。
办公室主任，实际上就是一位秘书和秘书工作的负责人。
2、职能：（1）办文、办会、办事。
（2）参谋助手，检查督促，综合协调，后勤保证。
3、要求：高效、保密、实事求是，团结同志。
（四）秘书工作人员素养1、才干素养（1）精明的办事本领。
知识面广、头脑清楚、思维敏捷、手脚勤快。
（2）较强的文字表达能力。
起草文件，综合情况，会议记录，润饰稿件等。
（3）特殊技能。
电脑打字、摄影、速记、书法、编辑、驾驶等。
2、智能素养（1）知识积累；（2）思维训练；（3）临机智力训练；（4）记忆训练；（5）反思（反省）训练。
秘书部门的职能和工作特征
1 秘书部门的职能和秘书的工作特征一、秘书工作的起源、发展和秘书学的形成秘书的定义，秘书是直接为领导服务的办公室人员，协助领导处理政务和日常办公事务，是领导的参谋和助手。
他的从业范围很宽，凡是有管理组织、有领导的地方都有秘书，主要分布在党政机关、群众团体和企事业单位等。
秘书工作是个古老的职业、秘书的出现，必须具备两个条件，一是管理组织的出现。
原始社会，生产力低下，没有领导和被领导之分，随着生产力的发展，出现了社会管理组织，出现了领导和公务活动，也就需要秘书协助领导处理公务，秘书与领导有着天然的联系，先有领导，后有秘书。
二是文字的出现，有文字才能有公文，而公文的制作、传递、管理，是秘书工作的重要内容。
因此，秘书同文字、公文是密不可分的。
秘书起源于什么时代？一般地说，起源于距今4500年至4100年的黄帝至禹时期，这个时期是部落联盟的昌盛时期，国家尚未形成，社会管理组织已产生。
因为部落联盟是由多个部落组成的，地域广、人口多，单靠口头指挥难以实施管理，因为语言在空间上不能传于异地，在时间上不能传于异时，语言不能及时、准确传遍整个部落联盟。
这个时候，公文应运而生，秘书和秘书工作也就产生了。
秘书是生产发展和社会进步到一定程度才产生的，秘书产生后，作为领导的参谋和助手，又促进了生产的发展和社会进步。
夏朝是我国第一个奴隶制国家。
那时已有了正规的文书，“尚书”就是一部最早的文书集，收入该书的多是帝王的作战命令。
西周时期，开2始有了秘书机构，叫太史尞，就是现在的办公室，并且有了文书档案，“左传”、“国语”，就是根据文书档案编写而成的。
东周（战国）时期，开始有了私人秘书，当时的高级官僚，养了不少门客，这些门客就是做秘书工作的，大家听说过毛遂自荐的故事，毛遂是当时赵国平原君的秘书。
秦汉时期，秘书工作已经形成制度，并通过法律的形式固定下来。
著明的政治家、文学家李斯就是秘书出身，曾当过秦朝长史（政府秘书长）写过著名的《谏逐客书》，对秦朝统一中国，建立一个中央集权国家发挥了重要作用。
《秘书基础》课件——第二章 秘书工作的特点作用、内容原则3
4、机密性
（1）文书管理和公文办理中接触到的机密
（2）领导同志的谈话、指示、会议记录中的机 密
（3）领导交办的工作中的机密事项（如人事变 动、机构调整、政策修订等）
（4）承办领导机关和领导者电话中的机密
（5）重要领导人活动，机关内部情况，养成保 密习惯
1、依附性★★★ 秘书工作依附于领导活动而存在 （1）不能自作主张（越权） （2）不能反客为主（越位） 依附性是秘书工作的本质特征，在秘书活动中 表现为辅助性。（谈秘书工作性质时讲“辅助 性”，谈特点时讲“依附性”）
2、综合性（★★） （1）从秘书工作的职能范围来看 秘书部门是“咽喉”联系沟通各部门、协调辅 助 （2）从秘书工作本身工作来看（★★★） 政务类、事务类
4、秘书工作的事务类任务包括（ ） A、处理来信来访 B、机要通信 C、文书的缮印和校对 D、催办、查办领导批办事宜
5、下路属于秘书工作非事务性工作的是（ ）
A、调查研究
B、文件的清缴
C、印信管理
D、文件的拟办、承办
6、下列属于秘书政务工作的是（ ）
A、文件的起草、核稿
B、承办会务
C、信息的收集、整理
A、文字把关
B、事务处理
C、筛选文件
D、宣传策划
3、秘书的枢纽作用指的是（ ）
A、上情下达
B、下情上报
C、左右联通
D、联系内外
4、秘书部门被称为“不管部”表现在（ ）
A、围绕中心工作产生的任务
B、临时发生的突击任务
C、带全面性的任务
D、为领导服务的其他事项
5、张XX是单位秘书部门的秘书，下列关于其工作中 正确的有（ ） A、张秘书进行公文制发、文书资料处理 B、张秘书陪同领导调研，撰写调研报告 C、张秘书参与本单位的领导决策 D、张秘书对单位各部门工作进行协调
浅论秘书工作的职能和特点
浅论秘书工作的职能和特点1. 引言秘书是企业或组织中起到桥梁和纽带作用的关键角色。
秘书工作的职能和特点决定了秘书的重要性和需求性。
本文将就秘书工作的职能和特点进行探讨，并分析其在组织中的作用和价值。
2. 秘书工作的职能2.1 文件管理和处理秘书是组织中主要负责文件管理和处理的角色。
他们负责处理邮件、文件、报表等各类文档，包括收发文件、整理归档等工作。
秘书需要具备良好的文件管理能力，确保文件的准确、及时和安全的处理。
2.2 会议组织和协调秘书是组织会议的重要人员之一。
他们负责会议室的预订、会议议程的制定和发送会议通知，同时在会议中担任记录人员，记录会议内容和决议事项。
秘书需要具备良好的组织和协调能力，确保会议的顺利进行。
2.3 日程安排和行程管理秘书负责安排领导或员工的日程和行程。
他们需要协调各方面的时间和资源，确保每个人的日程和行程都能得到妥善安排。
秘书需要具备良好的时间管理能力和协商能力，以应对各种突发事件和变动。
2.4 招聘和培训支持秘书在招聘和培训方面也扮演着重要角色。
他们负责协助人力资源部门进行招聘工作，包括发布招聘信息、安排面试和协助签订合同。
此外，秘书还需要协助组织内部的员工培训活动，确保员工的能力得到提升。
2.5 其他职能除了以上职能之外，秘书还可能承担其他各种任务，如出差安排、接待访客、电话接听等。
秘书需要具备灵活和多任务处理能力，适应不同的工作需求和挑战。
3. 秘书工作的特点3.1 灵活性秘书工作需要应对各种突发事件和变动，因此需要具备灵活性。
秘书必须能够迅速适应并处理不同的工作任务，同时能够应对来自各方面的需求和要求。
3.2 细心和耐心秘书工作需要细心和耐心。
秘书负责处理大量的文件和文档，需要注意细节和差异，确保信息的准确性和一致性。
此外，秘书还需要耐心地处理繁琐的工作，如归档和整理文件等。
3.3 保密性秘书经常接触到组织的敏感信息和机密文件，因此需要保持高度的保密性。
秘书必须严守职业道德和组织的保密制度，确保信息不被泄露。
文秘专业知识点_秘书基础_
文秘专业知识点文秘虽然是基层员工，但是要掌握的知识却是一点都不少，那么小编今天为大家准备的内容是文秘专业知识点，欢迎大家阅读！文秘专业知识点第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。
级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显;而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。
一、秘书工作的内容(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅(室)的基本任务办公厅(室)属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。
它的出现是秘书工作发展的必然结果。
中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。
它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。
办公厅(室)的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。
2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。
根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二，协助首长密切各方面的工作关系;第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四，协助首长掌管保密工作;第五，协助首长掌管机要工作;第六，主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七，掌管机关事务工作。
因此，秘书长和办公厅主任的工作任务，可以总结为“既要参与政务，又要掌管政务”两个方面。
而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的，具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务，具有明显的事务性特色。
（一）秘书工作的作用、特点（五篇）
（一）秘书工作的作用、特点（五篇）第一篇：(一)秘书工作的作用、特点（一）秘书工作的作用、特点领导秘书是领导同志工作的参谋和助手。
领导秘书素质的高低，工作质量的好坏，在秘书工作归纳岗位上起的作用的大小，对领导机关和领导同志的工作成效有着直接的影响。
领导秘书在两道集团的核心部位工作，每天要处理大量的政务和事务性工作。
领导秘书的这中特殊的工作条件，是办公部门其他同志所不具备的，起作用也是办公部门其他同志所不能代替的。
1、领导秘书的作用（1）决策中的参谋作用。
主要体现在以下几个方面：①在深入调差研究、占有大量资料的基础上，对政治、经济、科技、文化等问题进行科学预测，主动向领导提出建议和意见；对一个时期工作中出现的某些偏差及时提示给领导，以便纠正。
②领导在讨论某项工作会对某项工作做出就正确决议之前，及时向领导提供准确的信息，可靠的资料和情况，共领导两道决策时参考。
③在两道遇到难以解决的重大问题，应领导要求，广泛搜索各方面的意见，查找上级有关政策规定，为领导提供解决问题的意见和方案。
④对提交领导审阅的文件、信函，事先提出要点和审批方案，供领导同志参考，也是一项重要的参谋作用。
（2）社会组织活动中的协调作用。
主要体现在以下几个方面：①承上启下②沟通左右（3）日常事务的管理作用。
主要体现在以下几个方面：①管理好文件、信函，做到领导所用随提供，不误事。
②筛选处理好各方面给领导同志的报告、简报、参考资料以及信息、新建等材料，分出轻重缓急，交领导审阅。
③对领导批阅的文件、函件及时登记、转递、催办、上报。
④安排好领导社会活动的日程表，使领导条理有序。
⑤为领导召开或出席会议做好准备。
如为领导召开的会议安排会场，确定会议出席人员，发布会议同志，准备会议材料以及开会期间记录，会后整理会议纪要等。
⑥为领导外出做好材料、资金、车辆等各项准备，并要事先做好必要的联络工作。
上述秘书工作的各种作用不是鼓励的，而是互相联系的一个增提，只有按照秘书工作的只能，全面、细致、准确，及时地做好各项工作，才能使秘书的作用得到充分发挥。
秘书工作的基本原则、特点和作用
第二节秘书工作的基本原则、特点和作用教学目标：明确领导活动是秘书工作的环境，领导意图是秘书工作的核心，掌握秘书与领导相处的基本原则，了解秘书工作在领导活动中的作用和特点。
教学重点：秘书工作的基本原则，秘书与领导、领导班子相处的原则教学难点：秘书工作原则在秘书工作中的体现和遵循教学方法：讲授法、案例教学法教学课时：2课时教学过程：★案例导入：顾全大局维护领导威信一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。
张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。
局长此时正忙干局里的业务，不想见谭某，只非常干脆地对张科长说了一句：“告诉他我不在。
”就又低头忙他的去了。
张科长回到自己的办公室，对谭某说：“领导不在办公室，你先回去，有什么事我可以代你转告。
”既然这样，谭某也无话可说，悻悻地离开了秘书科。
约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄并听到谭某说：“刚才张科长说你不在办公室！”“哪里，我一直在啊！”局长毫不迟疑地回答。
张科长顿感浑身一阵冰凉。
原来，谭某离开秘书科以后，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，急忙抢上前去打招呼，这才有了刚才那一幕。
事后，谭某逢人就散布张科长不地道，品质太差，欺下瞒上，没有资格当秘书科长。
（张科长有口难辩。
刚开始感到很委屈，后来一想，当领导的这样做也是出于无奈，当秘书的应注意维护领导的形象，否则将给工作造成不良影响。
所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。
）请同学们评价案例中的张科长，你认为他有资格当秘书科长吗？案例体现了秘书工作开展的核心是？[教师简评]张科长是一位顾全大局的好秘书，秘书科长他是当之无愧的。
因为在工作中，维护领导同志的形象也是秘书工作者应具备的素质。
领导由于工作繁忙和其他原因，不能或不大愿接见某些来访者，这是正常现象。
对秘书工作的认识_秘书基础_
对秘书工作的认识很多人不清楚文秘具体是干什么，下面是小编为你整理的对秘书工作的认识，希望对你有用!对秘书工作的认识一、起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动起草材料之前，首先需要弄清领导的意图，然后精心构思，认真思考，阅读大量的相关资料，才能投入写作，一份文字材料，往往要经过多次修改才能完成。
起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动，有时材料要得急，为了赶写材料，经常需要加班加点，打通宵、“连轴转”都是家常事。
当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。
而且，这种超负荷的劳动不分“淡旺季”，是常年不断的疲劳战。
因此，如果没有吃大苦、耐大劳的精神，是干不了、干不好文字秘书工作的。
这项工作虽然劳累辛苦，但苦中也有甜。
每当一份材料完成得到领导的肯定和赞许时，每当自己的思路和观点被领导所采纳，都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。
其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可，对企业的发展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。
二、做好服务是文秘工作者的一项基本工作文秘工作是一项辛苦又光荣的工作，为领导、为基层、为职工服务，是企业文秘人员的天职。
不管是起草文件、撰写，还是搞行政服务工作，它的成绩和效益都不会非常明显。
因此，文秘人员必须要提高自己的思想境界，树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神，甘当“无名英雄”。
这很容易使一些同志对自己工作的价值产生疑惑，认为文字秘书的岗位太普通，太平凡，做不出什么大的成绩。
的确，文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但这并不能说明文字秘书的工作不重要，更不能说文字秘书不能有大的作为。
众所周知，对于企业来说，大到各项方针政策的制定，小到每项具体工作的组织实施，都离不开文字工作。
文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图，这是由办公部门的性质所决定的，但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。
在不背离领导意图的前提下，文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中，提供给领导做决策参考。
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秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念_秘书基础
秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念
秘书工作的基本特征，就是秘书职业的基本定性。
把握秘书工作基本特征，就要求我们树立秘书职业观念。
因为思想观念的转变，是秘书工作改革与发展的先决条件。
根据秘书工作的基本特征，秘书工作者应当树立以下职业观念：（一）参谋观念发挥参谋作用，是领导决策科学化、民主化的客观要求，也是秘书工作提高辅助水平，适应时代发展的客观要求。
秘书部门具有贴近领导、综合服务、信息枢纽的三大优势，发挥参谋作用有得天独厚的条件，尤其在高科技飞速发展的新世纪，领导者要在纷繁复杂、稍纵即逝的新情况面前，迅速、准确地做出各种判断，更需要发挥秘书人员的参谋作用。
因此，秘书人员必须强化参谋意识，提高谋略水平，掌握参谋艺术，真正实行从侧重办文办事向既办文办事又出谋献策转变，充分发挥参谋作用。
（二）服从观念所谓服从观念，就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。
这是由秘书与领导的关系位置决定的。
在我国党政军机关，秘书与领导者在政治上是平等的，人格上是独立的，在利益和目标上是一致的。
但是，由于事业的需要，分工的不同，领导与秘书在组织上是一种上下级关系，在工作上是主辅关系。
这两种关系实质上都是服从关系，即领导支配秘书，秘书服从领导。
这也是一个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。
如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。
主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求工作，以服从领导为自己的本份。
因此，秘书人员要充分认识自己的职业角色，围绕领导工作目标和要求来调节自己的行为，绝不能别出心裁，另搞一套，更不能同领导对着干。
当然，秘书与领导者在工作过程中像其他社会成员之间一样，会发生相互影响，领导是影响的主体，秘书是影响的客体。
服从便是主体接受客观制约和影响的一种形式。
如果秘书认为自己贴近领导，地位特殊，就可具有领导的某些职权，对领导的指示不愿服从，其行为与角色规范之间形成差距，两者之间就不会出现相融洽的角色关系，这样秘书对领导工作不仅不能起到应有的辅助作用，甚至会干扰领导工作，导致角色失败。
（三）全局观念众所周知，任何一级领导者都必须站在本系统的制高点上，只有这样，才能通观全局，全面运筹，指挥若定。
秘书工作是辅助领导去开展工作的，秘书人员只有立足领导工作全局，站在领导者的角度观察、分析和处理问题，才能与领导者取得共识，适应领导者的辅助要求。
因此，秘书人员必须解放思想，胸怀全局，做到不在其位，当谋其政。
同时，要不断拓宽自己的知识面，建造通才型的知识结构；大力培养宏观思维能力，以适应领导工作的辅助要求。
（四）信息观念当今社会已经进入信息时代，谁重视信息，谁就能赢得主动。
秘书作为领导的“耳目”，为领导者及时、准确、全面地提供信息是其重要的职责。
因此，秘书人员必须树立信息观念。
第一，要始终把重点放在捕捉反映重大的、具有全局性或牵一发而动全身的信息上。
越是重要的、敏感的和难度大的信息，越要予以关注，越要花全力发掘。
第二，必须注意了解和反映领导决策贯彻落实中出现的新情况、新问题以及解决问题的新思路，以便及时反馈领导修正决策。
第三，必须重视提高信息的质量，在时效性、真实性和适用性上下功夫。
总之，秘书人员一定要有敏锐的信息意识，广泛收集信息，精心加工信息，准确提供信息，快速传递信息，充分利用信息，以适应领导决策和社会发展的客观要求。
共2页，当前第1页12秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念相关内容:秘书写材料的怪论
写材料的过程，是领会领导意图、吃透文件精神、生发新鲜提法、打造旧式八股的过程。
写材料的过程，是坚持某些制度、结合某种实际、创新某项管理、达到某个目标的过程；是布局谋篇、炼字锻意、挖焊割补、移花接木的过程；是围绕一个主题、...
秘书的涵义、称谓、特征、性质、要求、内容和发展趋势
目录一、秘书的涵义二、秘书人员的称谓、类别、层次三、秘书的职业特征四、秘书工作的性质五、秘书工作的要求六、秘书工作的内容七、国外秘书工作的职业特点和发展趋势八、各国秘书工作的发展简况一、秘书的涵义[编辑本...
办公室主任如何做好办公室工作
办公室工作事无巨细，办公室主任经常面对繁杂的事务，大事、小事、杂事缠身，如何处理好办公室具体事务，为企业领导班子正确决策提供参谋助手作用，是办公室主任的主要职责之一，必须严格掌握正确的办事原则。
商务活动的座次安排
如何进行座次安排是请客的一大学问，特别是在一些大型宴会如经销商年会时，如果一些小细节没有注意，轻则闹笑话，重则会伤害原本不错的客情关系！
七点技巧让会议达成目的
一、假想对方的反对意见会议中，在某人发言之前，必须假想他可能提出的反对意见，并准备好答案，便可从容不迫地应对。
二、选择最佳时机一天当中什么时候才是最佳时机呢?实践证明，在下午最佳，这或许和与会人员经过午餐后的休息，心情比...
如何写总结
1、总结的一般写法一般而言，总结分为三部分：标题、正文、目期。
正文是总结的主要部分。
标题通常标明总结的单位、总结的时间、概括的内容。
也可分正副标题。
总结的结尾要写明日期。
简报的写法
一、概念简报是各行政机关之间用来下情上报、上情下达和互通情况、交流信息的一个文种，是信息类公文中最重要、最常用的一种。
它是一种机关文书。
二、作用1、反映情况。
秘书工作的一般特征
（一）机要性和群众性的统一。
“秘书”一词带有“秘密”的意思。
秘书部门是综合部门，要害部门，处在中枢的位置上。
文件电报领导能看到的，秘书都能看到，而且先于领导看到，开会作记录，领导班子的决策最先知道，秘书掌握着大量的机密。
>> 秘书基础。