四知四清四掌握
四知四清四掌握工作方案
竭诚为您提供优质文档/双击可除四知四清四掌握工作方案篇一：四知四清四掌握的实施方案央塔克乡双语小学的“四知四清四掌握”工作实施方案央塔克乡双语小学“四知四清四掌握”工作实施方案为认真贯彻落实教科系统党委、乡党委有关要求，为切实增强基层党组织在新形势下应对复杂问题的能力，推行“四知四清四掌握”工作机制，增强学校党支部的领导力和战斗力，提高管理服务水平，维护社会政治稳定，推行各项工作的全面进步。
现结合本社区实际，特制订本实施方案：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十七大精神，以科学发展观统领街道各项工作，不断适应全面建设小康社会的新任务和新要求，在密切当合政府同人民群众关系上发挥桥梁作用，在维护社会稳定、为群众创造安居乐业的良好环境上发挥促进作用，为构建社会主义和谐社会奠定坚实的基础。
二、工作目标和任务推行“四知四清四掌握”工作机制以加强基层组织建设、服务人民群众、维护社会稳定为目标，以提高社区管理服务水平，加强基层组织建设为重点，通过深入开展“四知四清四掌握”活动，强化落实“四知四清四掌握”工作机制，使社区工作人员对辖区人口结构、思想动态、政治倾向、家庭状况、经济状况等情况的掌握程度不断提高，服务群众、教育群众的能力和经验不断丰富，处理基层各种社会问题和应对复杂事件的能力不断增强，和群众的血肉联系不断密切。
工作任务使认真落实社区工作人员“一岗双责”、“分片包户”制度，结合入户调查工作，对社区居民家庭情况进行了详尽登记。
通过开展重点人员调查监控、流动人口清查、出租房屋登记管理以及低保等工作，对重点人员、流动人员和出租房屋以及辖区就业情况和弱势群体情况做到分类建档，时时掌握，动态管理，形成纵向到底、横向到边的服务管理网络。
三、工作内容在社区推行“四知四清四掌握”工作机制。
“四知”，即知辖区住户的每个家庭成员基本情况及其社会关系、知每个家庭经济状况、知每个家庭成员政治表现、知每个家庭成员遵纪守法情况。
四知四清四掌握
四知四清四掌握一、什么是四知？四知是指在某个领域或者某项工作上的四种知识，它们分别是：1.学科知识：学科知识是指在某个领域学习所获得的知识和理论基础。
例如，在计算机科学领域，掌握编程语言、算法、数据结构等学科知识是必不可少的。
2.业务知识：业务知识是指对具体工作任务的理解和掌握。
例如，某个企业的销售人员需要掌握产品知识、市场需求等业务知识，以便更好地进行销售工作。
3.实践经验：实践经验是通过实际操作和实践积累的经验教训。
通过不断实践和总结，可以更好地掌握工作中的技巧和方法。
4.人际关系：人际关系是指与他人相处和交流的能力。
在职场中，良好的人际关系可以提高工作效率，促进合作，有助于个人的职业发展。
二、什么是四清？四清是指在工作中需要注意的四个清楚，它们分别是：1.任务清楚：明确自己的任务目标，清楚任务的具体要求、时间安排和优先级。
只有清楚任务，才能高效地完成工作。
2.责任清楚：明确自己的责任范围和责任边界，清楚自己应该承担的责任和义务。
只有清楚责任，才能更好地履行职责。
3.目标清楚：明确自己的职业目标和发展方向，清楚自己希望达到的目标。
只有清楚目标，才能更有方向地努力。
4.沟通清楚：与他人进行沟通和交流时，要清楚表达自己的意思，理解他人的需求和意见。
只有清楚沟通，才能有效地协作与合作。
三、什么是四掌握？四掌握是指在工作中需要掌握的四个关键点，它们分别是：1.掌握产品：了解所工作的产品或服务，掌握产品的特点、优势和使用方法。
只有全面掌握产品，才能更好地向客户提供解决方案。
2.掌握技术：熟悉所使用的技术工具和软件，掌握其使用方法和技巧。
只有熟练掌握技术，才能高效地完成工作。
3.掌握数据：了解工作中所需要的数据资料，掌握数据的来源、整理和分析方法。
只有准确掌握数据，才能做出准确的判断和决策。
4.掌握团队：与团队成员建立良好的合作关系，掌握团队的组织结构和各成员的职责。
只有团队协作良好，才能共同完成工作任务。
关于推行“四知四清四掌握”工作机制的实施意见
关于推行“四知四清四掌握”工作机制的实施意见党的十七大报告指出：“要全面巩固和发展先进性教育活动成果，着力加强基层党的建设。
”最近，州党委在全州开展“解放思想、抢抓机遇，加快发展”大讨论活动，解决好部分干部身上存在的“满、窄、懒、散、软、浮”六个方面的问题。
按照中央精神和州党委的要求，为切实增强基层党组织在新的形势下应对复杂问题的能力，提升管理服务水平，维护社会政治稳定，促进经济和各项事业的发展，州党委组织部决定在州直属各县（市）推行“四知四清四掌握”工作机制，现就我市开展此项工作提出如下实施意见。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十七大精神，坚持抓好四个长效机制文件落实，进一步强化治本措施，突出维护稳定、服务群众，加强基层组织建设，提高基层党建整体水平，为建设更加繁荣、富裕、和谐的奎屯提供坚强的组织保证。
二、工作内容和要求工作内容。
“四知”，即知辖区住户基本情况，知家庭经济状况，知家庭成员政治表现，知家庭成员遵纪守法情况；“四清”，即居民就业清，重点人员清，流动人口清，贫困群体清。
“四掌握”，即掌握辖区基本情况及社情动态，掌握辖区宗教管理状况，掌握辖区热点难点问题，掌握辖区各类积极分子发挥作用情况。
活动要求。
一要建立包巷包户制度。
由乡、街道领导包村、社区，村、社区干部包巷包户，实行分片包干。
村、社区干部要经常入户走访，了解和掌握承包巷户的基本情况、人员结构、社情动态，做到知根知底，及时发现问题。
二要建立农牧（居）民基本情况登记制度。
以户为单位，建立和完善农牧（居）民档案和工作台帐，对农牧（居）民的家庭情况、政治情况、历史情况及辖区积极分子队伍、重点人员、流动人口情况进行详细登记，做到村、社区有一本，干部人手一册，户有一页。
村、社区干部根据所包巷户的情况，建立健全辖区单位和农牧（居）民的档案资料，对重点人员、流动人口坚持每周复查一次，及时调整和补充工作台帐，实行动态管理，对辖区内每一天发生的各类情况，都做到了如指掌。
四知四清工作总结
巴音托洛盖社区“四知四清四掌握”工作总结从今年初开始，我们以“六型”社区创建为载体，全面推行“四知四清四掌握”工作机制，打造平安社区，取得了一定的成绩，现总结如下。
一、基本情况巴音托洛盖社区成立于年月，位于和布克赛尔镇敖包特东街以北，面积约平方公里，有常住居民户人，由蒙、汉、哈、回、维等个民族组成，驻社区单位个，商业网点个。
放心户户，基本户户，重点工作户户，重点管控户户，低保户户人。
社区党总支下设个支部，共有党员名，其中在职党员名，离退休党员名，下岗党员名，居民党员名。
社区办公面积为平方米，社区活动室、会议室与和布克赛尔镇共享。
共有工作人员名，其中在职干部名，骋用人员名，大学生村官名，公益性岗位名，治安员名，见习生名。
二、加强组织领导，全面落实“四知四清四掌握”工作机制社区成立了以党支部书记为第一责任人的维稳工作领导小组，严格落实“一岗双责”和社区干部包巷包户责任制，将稳定工作责任落实到社区党支部书记、社区民警和干部、巷道长身上，做到即职责明确、责任到人，又分工明确、密切配合。
社区居委会将干部分片包干，划分十四个片区，每名干部负责承包—户居民。
实行居民登记制度，以户为单位，建立和完善居民档案，做到了“一户一页、一居一册、一人一张”。
社区干部根据联系点的情况，建立健全辖区单位和居民档案资料，对重点人员，流动人口坚持每周走访一次、每月复查一次，及时调整和补充工作台帐，实行动态管理。
社区干部每月入户率达到，通过定期不定期的入户走访，动态掌握联系点的情况，听取意见建议，及时发现问题。
三、落实“四知四清四掌握”工作，加大社区维稳工作力度认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区平安建设工作。
进一步加大创建平安社区的宣传力度，提高全民参与意识，动员全社区居民积极参与治安志愿者的活动中。
社区动员辖区内的企事业单位干部职工和居民群众，进行宣传教育，在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报，发放平安家庭创建小读本，使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。
四知四清掌握制度
四知四清掌握制度（一）实行“一岗双责”制度。
明确每个社区干部在完成本职工作的同时，均要承担“四知四清四掌握”工作任务，实行“一岗双责”制度，切实做到业务工作和“四知四清四掌握”工作同安排、同检查、同考核。
建立社区干部年终向居民代表述职制度，每年年终组织社区干部汇报“一岗双责”履行情况，接受群众评议。
充分发挥党员的先进性，结合在职党员到社区报到活动及党员设岗定责活动，将“四知四清四掌握”纳入党员服务内容中，建立党员责任区，开展到社区报到在职党员及无职党员上岗活动，将履行“四知四清四掌握”工作职责情况纳入党员年终评议中。
（二）完善分片包户制度。
总结在“万名干部下社区”活动中建立的干部包户制度和六包责任制，进一步完善干部包街（巷）包单位（小区）包户制度、和党员、居民代表联户制度。
在包户责任片区划分的基础上，要按照社区内驻区单位（商住小区）、街道（巷）、纯居民区、村民小组的分布数量，为社区工作人员重新划分责任区，使每一名社区干部都要包扶一定数量的单位和居民户，每个单位和居民户都有社区干部承包。
要细化包街巷包单位包户干部需要知晓和掌握的具体内容，使社区干部能及时准确地掌握辖区每个家庭、流动人口、出租房屋、社情民意等基本情况。
同时，发动党员和居民代表开展联户活动，按照居住楼栋、院落、村组情况确定一定居民作为联系户，不间断地开展入户走访、定期联系，及时掌握社情动态，切实做到街不漏巷、巷不漏户、户不漏人。
每个社区工作人员每年入户工作时间不少于三分之二，建立民情日记制度，为每个社区工作人员配备民情日记记录本，详细记录入户时间、基本情况和群众反映的意见建议，社区党组织要定期检查干部民情日记记录情况。
社区“两委”正职要全面掌握整个辖区的基本情况和动态信息。
继续落实社区工作人员包街巷、包单位、包户责任区划分及包户人员联系方式公示制度，包片包巷包户干部的姓名、照片、岗位职责、服务承诺和联系电话及包巷包户示意图等要作为居务公开的一项内容，接受群众监督。
四知四清四掌握调研文稿
落实“四知、四清、四掌握”工作机制、全面提高社区服务能力********以科学发展观为指导，在上级有关部门的领导下，在********党工委的指导下，全面开展了‚四知四清四掌握‛工作机制，不断强化了社区基层党组织维护稳定、管理社区、服务居民的职能，增强了社区基层党组织维护社会稳定的掌控力，团结服务群众的凝聚力，管理社区事物的影响力，处理复杂事务和解决问题的能力，提升了社区服务水平，让社区全面建设步入了稳步快速发展的轨道。
得到了社区广大居民的充分肯定。
一、社区基本情况********社区位于团结路86号，辖区范围东至团结路、西至北京路、南至联通路、北至青得里大街，管辖面积为1. 28平方公里。
目前社区共有居民住宅楼86栋，有楼栋长及党小组为 172人，总户数2309户，常住人口6858人。
社区工作人员22人，其中在职人员7人，劳动保障协管员4人，公益性岗位人员7人，州直下派干部1人，流管站人员3人。
行政事业单位6家，社区现有党员90人，其中社区党员7人，社区是以纯单位纯居民为主题的大型社区，其特点是：一大两多。
一大即：人口密度大；两多：（1）社区老年居民多；（2）弱势群体多。
********社区在各级党委和政府的领导下，在街道领导的指导下，在社区干部的共同努力和广大居民的热情参与下，以科学发展观为指导，全面开展‚四知四清四掌握‛工作制，不断提升了社区服务水平，取得了可喜可贺的成绩。
先后荣获‚自治区先进基层党组织‛、‚自治区商业示范社区‛、‚自治州党建示范社区‛、‚自治州创建和谐社区示范单位‛、‚自治州创建‘学习型’家庭示范社区‛等荣誉称号。
逐步形成了紧紧围绕创建‚和谐社区‛这一主题，积极开展‚树党建品牌，亮文化特色，创和谐社区‛的特色社区，社区步入了又快又好的发展时期。
二、工作开展情况（一）提高认识，建立组织社区是城市的最基层单位，处在维护稳定、调整矛盾、服务群众的第一线，各项工作在这里延伸，社情民意在这里汇集，稳定措施在这里落实。
社区业务知识题
社区现场测试业务知识题目及答案一、工作制度1、“四知四清四掌握”工作机制的基本内容。
答：“四知”：即对辖区常住居民家庭知基本情况、知家庭经济就业情况、知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况。
“四清”即对辖区人口做到居民就业情况清、重点人员情况清、流动人口情况清、贫困群体情况清。
“四掌握”：即对辖区情况做到掌握基本情况及社情动态、掌握宗教管理状况、掌握热点难点问题。
掌握各类积极分子发挥作用情况。
2、七项制度的内容答：包括“一岗双责”制度、包街（巷）包单位包户包场所制度、居民楼栋长制度、居民基本情况登记制度、社区党组织联系知名人士制度、社区党组织与驻区单位共建帮扶制度、定期研判处置制度。
3、什么是“一岗双责”制度？答：是指每个社区工作人员在完成本职业务工作职责的同时，按照“包片包户”要求承担的“四知四清四掌握”工作职责。
4、什么是错时服务制度？答：是指调整社区干部工作时间，延长社区办公时间，将社区上班时间与居民作息时间进行有机衔接，最大限度地方便群众办事，满足居民需求。
根据居民日常活动时间和办事密度，合理调配错时工作人数，做到“忙时不缺人，闲时不缺位”。
坚持把实行错时服务与为民全程代办结合起来，全天候为群众服务，基层组织的服务设施和活动场所每天开放的时间不少于14个小时，确保社区24小时有人值班。
5、“四类管理法”基本内容。
答：是指对社区（村）各类人员进行分类动态管理的方法。
社区（村）党组织在对辖区所有居（村）民家庭做到知基本情况、知家庭经济状况、知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况；对辖区“两新”组织、商业门面、网点做到知业主及从业人员的基本情况、知经营状况、知政治表现、知遵纪守法情况的基础上，坚持重点人员重点抓的原则，对社区（村）所有常住人口和流动人口按照放心户、基本户、重点工作户、重点管控户等实行分类管理。
放心户：为在辖区长期居住或经营，有固定职业和经济收入、思想政治表现良好、遵纪守法的人员；基本户：为辖区居住或经营，职业和经济收入基本稳定、思想整治表现和遵纪守法情况一般的人员；重点工作户：为在本辖区内无固定居所、固定职业和固定收入的人员：各类证件不全的人员；有对社会不满甚至仇视社会的思想倾向和过激言论的人员；“7.5”事件涉案人员家属；辖区内的贫困群众、孤寡老人、重点上访户等；重点管控户：为本辖区刑事解教人员，特别是97年集中整治以来刑满释放的“危安”人员，吸毒人员、法轮功等邪教顽固分子；有宗教极端思想和言行的人员；“7.5:”事件解脱人员等。
四知四清四掌握 (4)
四知四清四掌握一、四知1. 知识在现代社会中，知识是人们获取和应用信息的基础。
在各行各业中，不断学习和积累知识都是至关重要的。
知识可以使人不断进步，提高个人竞争力。
对于一个综合素质较高的人来说，他需要具备广泛的知识面，包括但不限于科学、人文、艺术、技术等多个领域。
只有深入学习和了解这些知识，才能够在各个方面有所作为，取得事业上的成功。
2. 知道知道是指对于某个问题或者情况有所了解，对其存在的事实和原理有一定程度的掌握。
在工作中，了解自己所从事的行业的发展动态、市场需求以及竞争对手的情况都是非常重要的。
通过了解和掌握相关信息，可以更好地制定工作计划和决策，提高工作效率和质量。
同时，知道也是对于他人遇到的问题能够给予帮助和支持的基础。
3. 知行合一知行合一是指将所学到的知识应用到实践中，将理论与实际相结合。
光有理论知识是不够的，更需要将这些知识付诸实践，通过实践过程中的实践和总结，不断完善和提高自己。
只有真正将知识运用到实践中，才能够真正发挥其作用。
通过实际操作中的经验积累，可以更好地理解和掌握知识，从而做出更加准确和有效的决策。
4. 知足知足是指对于已有的成绩和财富满意，并且不追求更多。
追求无止境，贪婪和不满足会让人无法真正感受到快乐和幸福。
在职场中，知足不代表不进取，而是要有对自身能力和条件的合理评估，不盲目追求虚荣和名利，而是要追求真正的内心满足和对所从事工作的热爱。
二、四清1. 清醒清醒是指保持清晰的头脑和冷静的思维。
在快节奏的现代社会中，常常会面临各种压力和挑战，很容易让人感到束手无策。
保持清醒的头脑和冷静的思维，可以让人在面对困难和挑战时更加从容和理智，做出正确的判断和决策。
2. 清洁清洁是指保持环境的整洁和卫生，这不仅是对他人的尊重与关怀，也是对自己的健康和生活质量的保障。
保持个人和工作场所的清洁度可以提高工作效率和工作质量，给人带来更好的工作体验。
同时，还要注意保持心灵和思想的清洁，积极培养健康的心态和正确的价值观。
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“四知四清四掌握”工作、“四类管理法”和“两个机制”应知应会一、“四知四清四掌握”工作相关知识1、“四知四清四掌握”工作中，“四知”的内容“四知”：知辖区常住居民家庭基本情况、知家庭经济就业情况、知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况。
2、“四知四清四掌握”工作中，“四清”的内容“四清”：辖区居民就业情况清、重点人员情况清、流动人口情况清、贫困群体情况清。
3“四知四清四掌握”工作中，“四掌握”的内容“四掌握”：掌握辖区基本情况及社情动态、掌握宗教管理状况，掌握热点难点问题、掌握各类积极分子发挥作用情况。
4、“四知四清四掌握”工作包含有七项制度“一岗双责”制度、包街（巷）包单位包户制度、居民楼栋（院落）制度、居民基本情况登记制度、社区党组织联系知名人士制度、社区党组织与驻区单位共建帮扶制度、定期研判处置制度。
（1）一岗双责工作制度：社区工作人员在做到业务工作和“四知四清四掌握”工作同安排、同检查、同考核。
（2）包街（巷）包单位（小区）包户制度：按照社区内驻区单位（商住小区）、街道（巷）、纯居民区的分布数量，每个社区工作人员都要包联一定数量的单位和居民户，每个单位和每户居民都要有社区工作人员承包，不间断地开展入户走访工作，每年入户时间不少于三分之二，及时掌握社情动态。
社区“两委”班子正职要全面掌握整个辖区的基本情况和动态信息，街道领导班子成员要掌握所包社区的重点情况。
（3）居民楼栋（院落）长制度：按照社区内居民楼栋（院落）分布情况，每栋楼（院落）原则上应设置楼（院）长1名、单元长1名。
（4）居民基本情况登记制度：推行“数字社区”的经验，建立居民基本情况工作信息网络系统，制定《居民基本情况登记卡》，详细登记社区5类人员（单位、网点、宗教场所）基本情况，坚持动态管理，及时调整和补充变化情况。
（5）社区党组织联系知名人士制度：对辖区有一定威望的社区知名人士登记造册，街道领导班子成员和社区“两委”班子正职每人必须联络10人以上，并定期走访和召开知名人士联系会议，听取各方面的意见和建议，充分发挥知名人士在联络群众、维护稳定方面的作用。
（6）社区党组织与驻区单位共建帮扶制度：全面开展社区共驻共建和城乡基层组织互帮互助活动，健全完善社区党组织牵头，驻区单位基层党组织参与的社区党建工作协调机制，切实做到社区党建共促、社区环境共管、社会治安联防、公益事业联办、精神文明联创。
（7）定期研判处置制度：街道、社区定期召开治安形势研判会议。
对收集的信息进行认真的分析和研判，制定解决措施，并及时上报区委、政府相关领导和部门。
敏感时期，各街道每天都要召开研判会议，做到当日收集信息，当日研判处置。
5、社区居委会机构设置社区共设“七站一室”，即党建服务站、民政服务站、文化体育教育服务站、医疗卫生服务站、环境卫生服务站、社会保障服务站、司法警务室、流动人口管理站。
6、实行错时工作制的主要内容社区工作人员分批、错开时间上下班，两班轮换。
社区党组织结合实际，安排一部分工作人员早上班、早下班，另一部分工作人员晚上班、晚下班，确保早上上班前一个小时、中午午休期间和晚上（春夏季22：30时前、秋冬季21：30时前）社区都有工作人员正常上班，其他时间有人在岗值班。
实行社区错时工作制不延长工作人员每天八小时的工作时间，但也不能以日常值班制度代替。
实行轮班工作制的主要内容是合理安排工作人员在周六、周日和法定节假日期间轮流在社区正常上班。
社区党组织提前制定轮班工作计划，轮流安排工作人员在节假日期间正常开展工作。
7、“两支队伍”楼栋（院）长、居民小组长队伍和信息员队伍。
二、“四类管理法”相关知识1、“四类管理法”的主要内容社区（村）党组织在对辖区所有居（村）民家庭做到知基本情况、知家庭经济状况、知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况；对辖区“两新”组织、商业门面、网点做到知业主及从业人员的基本情况、知经营状况、知政治表现、知遵纪守法情况的基础上，坚持重点人员重点抓的原则，对社区所有常住人口和流动人口按照放心户、基本户、重点工作户、重点管控户等实行分类管理。
2、“四类管理法”人员分类放心户为在本辖区长期居住或经营，有固定职业和经济收入、思想政治表现良好、遵纪守法的人员；基本户为在本辖区居住或经营，职业和经济收入基本稳定、思想政治表现和遵纪守法情况一般的人员；重点工作户为在本辖区内无固定居所、固定职业和固定收入的人员；各类证件不全的人员；有对社会不满甚至仇视社会的思想倾向和过激言论的人员；“7?5”事件涉案人员家属；辖区内的贫困群众、孤寡老人、重点上访户等；重点管控户为本辖区刑释解教人员，特别是97年集中整治以来刑满释放的“危安”人员，吸毒人员、法轮功等邪教顽固分子；有宗教极端思想和言行的人员；“7?5”事件解脱人员等。
3、“四类管理法”工作制度（一）落实干部包户责任制。
结合辖区实际，对辖区居民楼院、“两新”组织、商业网点、店铺门面的所有人员实行分片包干，责任到人，确保辖区每个居民都有人负责，切实做到街不漏巷、巷不漏户、户不漏人、人不漏项；对每个单位、每个居（村）民都做到“四知四清四掌握”。
（二）建立定期走访工作制度。
按照干部包户责任制的要求，全面落实“错时工作制”，社区（村）干部对辖区各类人员定期走访，动态管理。
原则上放心户每两个月走访一次；基本户每月走访一次；重点工作户每三天走访一次，重点管控户每天走访一次。
要充分发挥社区（村）楼栋（巷道）长、单元（小组）长的作用，重要情况随时上报，确保社区（村）党组织对各类社情动态第一时间掌握、第一时间研判、第一时间上报。
（三）健全居（村）民分类动态管理台帐。
在摸清辖区居（村）民、“两新”组织、商业网点、店铺门面业主及从业人员基本情况的基础上，对所有人员详细登记造册，分类建立工作台帐，实行动态管理。
要详细登记每次走访的情况，书面报告重要情况，确保每个居（村）民台帐类别明确、情况清楚、更新及时。
（四）坚持定期研判和情况报告制度。
社区（村）党组织要每天掌握干部走访入户情况，加强交流沟通，及时分析研判，并定期上报研判结果，重要情况随时报告。
（五）完善群防群治工作网络。
建立社区（村）楼栋（巷道）长、单元（小组）长队伍，注重发挥社区（村）党员、“三老”人员、公益性岗位、居民代表、爱国宗教人士、低保户、环卫工人、店铺业主、出租车司机，驻区单位、物业公司保安等各层面的力量，形成一支务实管用、长期发挥作用的信息员队伍。
建立有价值信息奖励制度。
三、“两个机制”相关知识1、“两个机制”维护稳定工作机制和服务群众工作机制。
2、“两个机制”工作内容九大块流动人口管控情况；出租房屋管理情况；治理私搭乱建情况；社区警务落实情况；包户责任制落实情况；应急处突预案落实情况；错时工作制落实情况；实体化建设情况；试点工作开展情况。
3、社区开展包户干部入户情况，以及如何向居民宣传包户干部信息和“预约服务”、“错时工作”、“全程代办”社区当前包户人员人，包干区域，包干人员每年不少于三分之二的时间入户，现在所辖区域内所有地方都有包户干部的信息公布，例如单元门前，自建房门前；社区包户人员通过走家入户向居民宣传“预约服务”、“错时工作”、“全程代办”等社区工作，并宣传民族团结，增进邻里关系。
4、社区应急联防队伍数量、巡逻路线、巡逻时间社区目前自筹应急联防人员人，巡逻路线是，巡逻时间，应急联防队是三级梯队中的第梯队。
5、社区处置突发事件应急梯队第一梯队：30—50人，主要由社区干部、大小联防和民兵应急分队人员组成。
该梯队作为社区机动应急队伍，主要承担社区日常治安巡逻和随时应对处置辖区一般性的突发事件。
第二梯队：主要由社区居民中的党员、团员、干部和楼栋长、居民小组长等人员组成。
在辖区发生较大规模的突发事件时，该梯队在做好本院落自保自救的基础上，作为维稳工作后备力量，由社区党组织统一指挥调配，迅速组织起来，协助配合第一梯队及时应对处置突发事件。
第三梯队：主要由社区居民中的成年男性组成，原则上每户居民安排一人。
在辖区发生大规模的严重突发事件时，该梯队迅速组织起来，在开展自保自救的基础上，根据形势和社区党组织的统一安排部署，配合社区开展应对处置突发事件工作。
6、“预约服务”内容向居民群众公开预约服务工作制度，公开社区工作时间和办理各项业务人员、当日错时人员、包干人员，向居民提供社区联系电话，预约工作人员要及时向办事居民反馈预约情况，并确保居民能通过预约服务办结事务。
7、“全程代办”内容全程代办主要针对辖区内老、弱、病、残、孕，社区为这类居民提供便利，全程代办一般由包户干部全程办理，并填写代办卡。
“全程代办”的服务内容只限于可以由代理人办理的业务，目前社区能提供6项：新办《养老金待遇资格证》、年审《再就业优惠证》、办理《暂住证》、办理《老年优待证》、办理《残疾人证》、办理《独生子女证》。
全程代办实行首问责任制，要求社区代办人必须在规定工作日内办结代办事项。
8、社区商业网点联防队伍组织社区各类经营门面、商业网点，建立商业经营网点联防体系。
原则上每十户经营商户组建一支小联防队，推选一名责任心强、有正义感、有号召力和影响力的商户为“十户长”，具体负责经营场所的日常治安维稳工作。
在此基础上，每三支小联防队组建成一支大联防队，并从3名“十户长”中推选一名“三十户长”，在社区党组织的统一领导下，负责大联防队治安维稳的领导指挥工作。
在商业网点中形成逐级领导、逐级管理的维稳工作网络体系。
9、驻区单位应急队伍辖区各级党政机关、大中型企事业单位根据自身规模，在本单位内部组建一定人数的应急队伍，主要负责本单位院落日常安全防范工作。
在辖区发生突发事件时，该应急队伍在做好自身安全保障工作的基础上，在社区党组织的统一领导下，作为处置突发事件机动力量，根据局势需要，服从社区党组织的统一调配。
10、处置突发事件应急队伍组织体系和运行机制(一)社区处置突发事件应急第二、三梯队原则上以居民小区、院落为单位，形成应急分队，并分别对梯队队员进行登记造册。
各类应急分队在社区党组织的统一领导和指挥下开展维稳工作。
每支应急分队分别指定或推选1名队长、2名联络员，队长具体负责动员和组织调动应急队伍，按照社区党组织的要求和安排，协调指挥应急分队处置各类突发事件；联络员负责与社区及有关方面保持及时联络，报告事件发展、处置情况，传达上级命令。
（二）对社区商业网点联防队员进行登记造册并实行动态管理。
“三十户长”和“十户长”要在社区党组织的统一领导和指挥下，具体负责调动、指挥联防队伍，配合社区及时应对处置各类突发事件。
“十户长”要对“三十户长”负责，接受“三十户长”的领导、指挥和调配；“三十户长”要对社区党组织负责，接受社区党组织的统一领导、指挥和调配，形成逐级负责、逐级安排、逐级落实的维稳工作运行机制。