干系人管理模板
项目干系人映射管理模板

项目干系人映射管理模板
项目干系人映射管理模板是一份用于管理项目干系人(stakeholders)之间关系的
工具。
该模板通常包括以下内容:
1.项目干系人列表:列出项目的所有干系人,包括他们的姓名、职务、联系
方式等信息。
2.干系人分类:根据干系人在项目中的角色、利益和影响力等因素,将他们
分为不同的类别。
这有助于更好地了解和管理干系人的需求和期望。
3.干系人分析:对每个干系人进行详细的分析,包括他们的利益、影响力、
风险承受能力、决策能力等。
这有助于确定与每个干系人的沟通和关系管
理策略。
4.干系人沟通计划:制定与每个干系人的沟通计划,包括沟通目标、沟通渠
道、沟通频率和沟通内容等。
这有助于确保每个干系人都能够及时获得所
需的信息,并保持良好的沟通和合作关系。
5.干系人会议记录:记录与每个干系人之间的会议和沟通内容,包括会议议
程、讨论重点、决策结果等。
这有助于跟踪和评估与每个干系人的沟通和
关系管理效果。
6.干系人满意度调查:定期对项目干系人进行满意度调查,了解他们对项目
和项目管理团队的看法和反馈。
这有助于及时调整项目管理策略,提高干
系人的满意度和信任度。
7.干系人风险管理:针对每个干系人可能带来的风险进行评估和管理,包括
风险识别、评估、应对和监控等。
这有助于降低项目风险,确保项目的顺
利实施。
总之,项目干系人映射管理模板是一种有效的工具,可以帮助项目管理团队更好地了解和管理项目干系人之间的关系,提高项目管理的效率和效果。
12项目沟通管理和干系人管理

12项目沟通管理和干系人管理12.1沟通的基本概念12.1.1沟通的定义最简单的沟通模型就是一个人与另一个人的信息交换过程,模型如下:1)接受者和发送者大部分情况,接收和发送是一个人。
2)信息多个参与者之间需要分享的信息,表达思想和情感的组成物。
3)渠道信息在参与者之间进行传递的途径,有时被称为通道、媒介。
潜在的沟通渠道数量计算公式如下:(1)反馈参与者之间针对信息的反应过程。
(2)噪音凡是发生在参与者之间,能够干扰和阻碍理解和解释信息的因素,都是噪音。
(3)环境以上因素的全部活动背景。
12.1.2沟通的方式一般沟通过程所采用的方式分为以下几类:参与讨论方式、征询方式、推销方式(说明)、叙述方式。
沟通方式的选择根据发送信息方的要求决定,沟通方式的选择基本上基于以下因素进行选择:(1)掌握信息的能力;(2)是否需要听取其他人的意见和想法;(3)是否需要控制信息内容。
以信息的发布者角度看,沟通方式选择矩阵提供了沟通方式选择的对比。
在发送方自认为已经掌握了足够的信息,有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时,往往选择控制力机枪、参与程度最弱的“叙述方式”;其次,选择“推销方式”;而当自己掌握信息有限,没有完整成型的意见,需要更多的听取意见时,一般选择“讨论方式”或“征询方式”。
12.1.3沟通渠道的选择1.沟通渠道选择的要素选择沟通渠道时,参与者应该根据以下因素进行多方面的考量。
●信息本身的特性。
●参与者的偏好。
●沟通的目的。
●参与者的数量程度和理解能力沟通渠道的选择基本上从两个维度进行考虑。
1)即时性维度●高度互动●中等互动●低等互动2)表达方式维度(1)文字(2)语言(3)混合3)必须有适当的条件2.沟通渠道及其特点1)纸质文档2)网页(网站、博客、维基)3)电子邮件4)博客5)维基6)短信7)即时通讯8)语言右键9)播客10)电话11)电话会议12)演讲和发布会13)网络直播14)面对面交谈15)面对面的征询或参与性会议16)视频会议12.1.4沟通过程的有效性沟通结果的有效性包括两个重要方面。
项目管理10大经典模板

假定:1、假定客户能行;2、假定我司内部接待资源都能落实;3、假定我司以外的接待资源都能获得(如签证、国际机票等) 约束:1、客户考察必须在7月底之前完成;2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店;3、必须安排公司至少 一位对等级级别的高层接待。
7 月 8号成立项目组
阶段I 邀请客户
7 月 11号递交 邀请函给CTO及相关人员
1递交邀请函给胡克
王五
2 安排行程
张三
7 月14号确认
3确认来访人员行程
王五
考察人员及行程安排
阶段 Ⅱ 落实资源
1排我司高层接待资源
张三
7 月 16 号前与公司沟通确认考察安排及资源协调
2排个部门座谈人员
刘峰
05项目风险管理表
三、项目里程碑计划(包含里程碑的时间和成果)III.Project milestones ( including time limit and deliverablesof
projectmilestones)
7月8日7月11日7月14日7月17日7月22日7月25日成立项目组递交邀请函行程确认启程考察结束回访
各项资源的负责人汇报资源的落实情况,以确认考察的前期准备就绪,可以进入考察实施阶段
三、参加人员(列出参加会议的人员,他在项目中的头衔或角色)
III、Meetingattendants(tolistthemeetingattendants,andtheirtitlesorprojectroles)
01项目组成员表
ProjectTeamMembers
一、项目基本情况I. Project BasicInfo
干系人分析模板

干系人分析模板
1. 概述
本文档旨在提供一个干系人分析模板,帮助项目管理团队识别和分析与项目相关的各个干系人。
通过对干系人的评估和了解,项目管理团队可以更好地应对干系人的需求和期望,确保项目的成功实施。
2. 干系人分析模板
2.1 干系人信息
2.2 干系人评估
1. 干系人的重要性评估:
- 高:对项目成功具有重要影响的干系人;
- 中:对项目有一定影响的干系人;
- 低:对项目影响较小的干系人。
2. 干系人的利益/关注点评估:
- 利益:干系人在项目中追求的利益或收益;
- 关注点:干系人在项目中关注的问题或关注的方向。
3. 干系人的沟通需求评估:
- 频率:与干系人进行沟通的频率;
- 渠道:与干系人进行沟通的渠道或方式。
2.3 干系人管理策略
针对每个干系人,制定相应的管理策略,包括但不限于:- 建立有效的沟通渠道,及时传达项目信息;
- 确保干系人的利益和关注点得到充分考虑;
- 设定合理的期望和目标,与干系人保持良好的合作关系;- 及时解决干系人的问题和反馈,确保干系人的满意度;- 定期评估干系人的需求和关注点,调整管理策略。
3. 总结
干系人分析是项目管理的关键环节,通过对干系人进行全面的评估和分析,可以更好地管理干系人的期望和需求,从而提高项目的成功实施率。
本文档提供了一个干系人分析模板,可根据具体项目的需要进行调整和补充。
班干部管理制度范本

班干部管理制度范本一、背景与意义学校班级是培养学生综合素质的重要平台,而班干部则是班级组织的核心力量。
良好的班干部管理制度对于保持班级秩序、促进学习、培养学生领导能力具有重要意义。
为了更好地管理班干部,我们制定了以下管理制度范本。
二、总体要求1. 班干部选拔应公开、公平、公正,并且根据学生的道德品质、思想政治素养、组织能力和管理能力进行综合评价。
2. 班干部应具备良好的示范作用,能够积极引领同学们,以身作则,端正态度,言行一致。
3. 班干部应加强沟通与协作能力,能够与同学们、老师及家长进行良好的沟通与合作,协助教师完成各项工作任务。
4. 班干部应增强责任心与承诺意识,能够自觉履行职责,积极参与班级活动,配合老师完成各项工作。
三、选拔与任命1. 班干部的选拔应该根据班级实际情况,在全体同学中公开报名,然后由班级教师及同学代表组成的评选团进行面试、考核与综合评价。
2. 选拔的过程中注重公平公正,不得有任何形式的抄袭、舞弊、人情或其他失公众信任的行为。
3. 班干部的任命应该由班主任根据班级实际情况进行,任命前经过必要的讨论和投票。
四、职责与权力1. 班长:a. 组织班会,引导同学们进行学习交流与班级管理。
b. 协调各项班级事务,与老师保持良好的沟通协调。
c. 组织班级活动,提升同学们的团队合作能力。
d. 带头遵守班级规章制度,监督同学们的行为。
2. 学习委员:a. 监督班级学习情况,记录并反馈给班主任及老师。
b. 协助老师组织学习活动,提高班级整体学习水平。
c. 加强同学们的学习动力,鼓励他们互相学习,共同进步。
d. 组织学习资源分享与交流。
3. 纪律委员:a. 监督班级纪律,维护良好的学习氛围。
b. 协助老师管理班级秩序,及时制止违规行为。
c. 组织班级纪律教育与宣传,引导同学们自觉遵守纪律。
d. 协助老师处理纪律问题,提出改进建议。
4. 生活委员:a. 监督班级生活,整理、管理班级日常用品。
b. 组织班级卫生工作,保持良好的卫生环境。
项目干系人关系维护管理模板

项目干系人关系维护管理模板项目干系人关系维护管理模板可以包括以下内容:1.干系人沟通策略:确定与项目干系人沟通的方式和频率,包括会议、电话、电子邮件等。
制定干系人沟通计划,包括会议的时间、议程、参与人员等。
及时向干系人更新项目进展情况,以便他们了解项目的最新情况。
处理干系人对项目的反馈意见,及时解决问题和冲突。
2.干系人期望管理:了解干系人对项目的期望,包括项目范围、时间、成本等方面的期望。
制定干系人期望管理计划,确保项目满足干系人的期望。
与干系人协商并制定项目目标,确保项目目标与干系人的期望一致。
定期评估项目目标与干系人期望的一致性,并及时调整项目计划。
3.干系人风险管理:识别干系人可能对项目产生的风险,包括沟通风险、期望风险、组织风险等。
制定干系人风险管理计划,包括风险识别、评估、应对和监控等措施。
与干系人沟通并建立信任关系,确保干系人理解和支持项目的风险管理措施。
及时向干系人反馈风险情况,以便采取适当的措施应对风险。
4.干系人满意度管理:制定干系人满意度调查计划,包括调查时间、内容、方法和目标等。
通过调查了解干系人对项目的满意度,包括项目范围、时间、成本等方面的满意度。
分析调查结果,制定改进措施,提高干系人满意度。
定期评估干系人满意度,及时解决问题和冲突,确保项目顺利进行。
5.干系人变更管理:识别可能导致干系人变更的因素,包括项目目标变化、组织结构变化等。
制定干系人变更管理计划,包括变更识别、评估、应对和监控等措施。
及时向干系人传达变更信息,确保干系人理解和支持项目的变更。
华为项目管理10大模板(可直接套用,非常实用)

2. 项目目标(包含质量目标,工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述)
2. Project objectives (including time limit , cost objectives, deliverables and brief description of their features)
张三
制作日期 data:
二、工作分解结构 II. WBS (R-负责 responsible; As-辅助 assist; I-通知 informed; Ap-审批 to approve)
分解代 码 WBS code
任务名称 Task
包含活动 Activities included
工时估算 Estimated Time
extended team
目部
持
XXX
项 目 非 核 心 成 员 供 应 链 管 理 供应链支持
extended team
部
XXX
项目其他人员
A 国代表处 客户关系
Other personel
XXX
项目其他人员
客户工程部 客户接待
Other personel
签字 signature:
日期 date:
目按照双方共同达成的时间表实施);
考察费用不超过预算(20 万元)
则项目成功。
五、项目假定与约束条件(说明项目的主要假设条件和限制性条件) V. Project assumptions and constraints (to
describe the main project assumptions and the ?
干系人)
姓名 name
类别(加下拉菜单)
项目干系人管理实施计划书模板

项目干系人管理实施计划书模板1. 项目简介这一部分应该简要介绍项目的背景和目标,包括项目的目的、范围、时间表和预算等重要信息。
同时,还要提及项目的干系人以及他们在项目中的角色和利益。
2. 干系人分析在这一部分,我们需要对项目的干系人进行分析,包括他们的身份、利益、权力以及对项目的影响力等重要信息。
我们可以使用干系人分析矩阵或者其他适当的工具来进行干系人分析。
3. 干系人参与计划在这一部分,我们需要制定干系人参与计划,包括沟通计划、参与计划和支持计划等。
沟通计划需要明确沟通的方式、频率和内容,以确保及时有效地与干系人进行沟通。
参与计划需要明确干系人在项目中的具体角色和责任,以确保他们的参与和支持。
支持计划需要明确如何赢得干系人的支持和认可,并解决干系人可能存在的问题和抵触情绪。
4. 干系人监测与控制在这一部分,我们需要制定干系人监测与控制计划,以确保项目干系人的参与和支持。
监测计划需要明确监测的指标和频率,以及如何获取干系人的反馈和意见。
控制计划需要明确如何处理干系人的问题和抵触情绪,以确保项目的顺利进行。
5. 风险管理在这一部分,我们需要分析可能存在的干系人风险,并制定相应的应对策略。
这些风险可能包括干系人的不满和反对、干系人之间的冲突以及干系人利益的变化等。
我们需要制定预警机制和应急计划,以应对可能出现的风险。
6. 结束策略最后,我们需要制定项目结束时与干系人的交付和沟通策略,以确保项目的有效交付和干系人的满意度。
这包括项目的交付材料和成果的交付,以及项目评估和反馈的过程。
以上是项目干系人管理实施计划书的模板,可以根据具体项目的需求进行适当的调整和完善。
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序号 类别:内部/外部,支持者/中立者/反对者, 影响力大小(大、中、小) 单位 姓名 性别 年龄 籍贯 职务 (包括本人职务、直接上级和下属) 个人履历(工作经历及专业背景)
对项目的期望和需求(项目对其利益的影响) 影响项目的方面(包括贡献和作用、具体产生哪一项影响以及通过什么方 式和手段来影响等) 开始影响的阶段、影响的周期 (前期研究、项目确定、项目实施、项目收尾) (项目实施:设计、建造、安装、调试、投产) 联系方式(办公电话、手机、QQ,MSN,电子邮箱地址,Facebook) 性格特征 爱好/信仰 关系人或第三方
力、已经实现) 6、 沟通的时间点(时限)和频率 7、 传递的具体信息(包括语言、格式、内容、接收者、详细程度)。 8、 沟通的方式方法(电话、邮件、面式) 10、 沟通的技巧(how) 11、 沟通活动分配的资源,包括时间和预算 12、 沟通问题上报机制:在下层员工无法解决问题时的问题升级流程,
用于规定问题上报时限和上报路径。
家庭情况(包括婚否、有无子女、家庭住址等) 沟通负责人 历史经验和教训(过去沟通中遇到的问题和经历)
备注
案例4:项目干系人管理策略(样例)
1、 沟通的目标(希望达成的效果) 2、 沟通的原则(向上级领导明确和此类干系人沟通的意图和把握的
度) 3、 谁负责沟通(who) 4、 沟通的具体行动计划(沟通的步骤、阶段、具体沟通安排) 5、 每次沟通后的状态记录(沟通后的效果,达到什么状态:尚需努