中铁二局 员工手册

第一部分中铁二局集团理念

企业使命：致力于成为中国领先的、提供全方位建筑服务、具有国际竞争力的工程承包商和城市运营商

中铁二局集团有限公司把握世界经济一体化的发展趋势，实施“以建筑业纵向一体化为主，适度发展相关多元经营”的发展战略，沿着建筑业价值链，从战略层面参与国内外市场竞争。做大工程咨询与设计、项目开发、项目建设管理上游业务；做强做精工程施工中游业务；拓展外委运营管理等下游业务；适度发展房地产开发和新兴建材业等相关多元经营；巩固外经优势，广泛参与国际经济技术合作与竞争，实现从产品经营到资本经营的战略性提升，增强企业的核心竞争力。全体员工要牢记企业使命，围绕发展战略的实施，共同营造“热爱企业、心系企业、发展企业”的氛围，为实施企业发展战略贡献才智。

企业精神：开路先锋

“开路先锋”集中体现了集团几代员工“艰苦创业，敢打敢拼；敬业爱岗，开拓进取；优质高效，勇创一流”的优良品质，成为企业发展壮大的内在动力。

“开路先锋”就是勇于攻坚克难——艰苦奋斗，力克困难，不断展示新作为，创造新业绩；

“开路先锋”就是勇于争当一流——科技领先，优质高效，始终走在同行业前列；

“开路先锋”就是勇于开拓创新——敢为人先、勇于争先,与时俱进，昂扬向上，开辟企业发展的崭新道路；

“开路先锋”就是团结协作——爱企爱岗，精诚团结，高度统一，携手同行。

企业作风：敢打硬仗、善打恶仗、能打险仗

集团公司几代员工在“开路先锋”旗帜的引领下，在50多年的砥砺磨练中，形成了“敢打硬仗、善打恶仗、能打险仗”的职业素质和品格风范，成为推动企业发展的宝贵精神财富。在实施企业发展战略的新的征程中，更需要传承这一企业作风，造就一支政治合格、纪律严明、团结协作、技能精湛的员工队伍，接受时代的检阅。

企业道德：公平竞争，双赢发展

遵守国家的法律法规，按照社会主义市场经济规律，依法管理，合法经营。以共同发展进步为前提，处理和其他企业的关系，坚持“公平竞争，双赢发展”。

企业环境：以真诚营造和谐

企业的发展离不开良好的公共关系：与政府加强联系，接受监督指导；与地方携手共建，共同协调发展；与其他企业公平竞争，信守市场规则；与建设、设计、监理真诚合作，重诺守誉；

与股东同舟共济，荣辱与共；与新闻媒体广交朋友，展示企业成果；与员工血肉联系，共创美好明天。

经营理念：竞争求生存合作为共赢创新谋发展

以建筑业为发展平台，推动相关产业的发展，加大资本运作力度，使企业从产品经营上升到资本经营，提高企业的竞争层次和水平，求得企业持续稳定发展。以精诚、理智与和谐的合作境界，寻求强强合作、战略合作、共赢合作，集成全球资源，赢得广阔的市场和发展空间。与时俱进，创新发展思路，谋求企业新的产业支柱和经济增长点。

质量理念：以人为本，创优质工程；追求卓越，让用户满意。

视质量为企业生命，加强管理、科技创新，激发员工的创造性，干一项工程、树一座丰碑、誉一方市场、交一批朋友，建造“让人民满意的工程”，以质量提升企业形象，以质量拓展市场。

安全理念：以人为本，规范管理；保障安全，健康发展。

安全生产是企业永恒的主题，尊重、爱护、保障员工的健康和人身安全是企业生产经营的重要基础和前提条件。坚持“安全第一，预防为主”的方针，遵守国家法律、法规，强化职业安全健康的系统化管理和持续改进，促进企业安全生产健康发展。

科技理念：科技兴企

科技是企业走向成功的桥梁，是企业核心竞争力中最重要的因素。要形成尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的良好氛围，充分发挥科技人员的积极性，关心科技人员的工作和生活，使他们全身心投入科技研发和推广运用，提升传统产业的科技含量，使企业依托科技发展，提高科技对发展的贡献率。

环保理念：预防为主，强化环保意识，诚信守法，营造绿色建筑。

人类只有一个地球。营造绿色建筑是当今企业的理智选择，是人类文明进步，尊重环境的体现。在建造精品工程的同时，我们必须注重环境保护，合理利用资源，保持生态平衡，保持企业与自然的和谐，共同保护人类赖以生存的家园，体现企业的社会责任，实现企业可持续发展。

第二部分中铁二局集团价值观

荣誉观：一份工作就是一份幸福

工作着是幸福的，劳动者是光荣的。有一份工作就有了为国家、为企业奉献的机会。以身在企业为荣耀，与企业结成命运共同体，以岗位为实现价值的舞台，发挥聪明才智，心系企业发展，把全部精力和智慧奉献给企业，与企业共存共荣。

市场观：以品牌赢得市场，以诚信拓展市场

品牌是企业核心竞争力的综合反映，是企业无形资产的外在表现，有资信的品牌是企业赢得竞争的基础。品牌靠全体员工去创造、去呵护。有了品牌，才能取信社会，赢得市场。

科技观：科技源于创新，创新永无止境

科技是第一生产力，是企业参与竞争、赖以生存、求得发展的基石。科技决定着企业核心竞争力的强弱。只有坚持“科技兴企”战略，加快科技创新，实现与世界科技潮流的全面对接，才能使企业在行业中立于不败，使企业价值得以延续和升华。

人才观：人才是企业的第一资源

尽职尽责的员工就是人才，由此组成的团队是企业的发展之本。人尽其才，是企业用人之道，用真才实学，看发展潜力，重德才兼备。企业为每个员工营造良好的成长环境，提供员工实现自身价值的平台和空间。

质量观：质量是企业的生命，质量是最好的经营

坚持质量第一，做到“开工必优，一次成优”，全面落实质量监控制度，按标准组织施工，一丝不苟干好本职工作，以优质工程树誉市场，赢得发展空间。

安全观：珍视生命，幸福永远

安全是国家和企业文明生产的标志，是家人的幸福和期盼。要严守各项安全操作规程，配置各项安全设施，加强劳动保护。安全生产，文明施工。

第三部分员工行为规范

员工行为规范：

诚信、学习、竞争、创新

诚信：个人讲诚信，才有永久的朋友。企业讲诚信，才有良好的信誉。企业的诚信源于员工的诚信，“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”每个员工从自身做起，认真对待本职工作的每一个环节，模范本岗，精于本岗，才能汇聚成群体意识，共同铸就企业的诚信之碑。

学习：学习是创造力和竞争力的源泉，企业未来唯一持久的竞争优势是具备比对手更强的学习能力。集团面向未来，面向世界，面向现代化，着力构建学习型企业，营造学习氛围，给员工提供学习机会。员工通过不断学习，加速知识更新，培养创造性思维能力，发挥知识的力量，始终保持开拓创新、超越自我的激情，提高企业的竞争力。

竞争：激烈的竞争和严酷的挑战，对企业、对员工都是一种能力和素质的检阅。“物竞天择，适者生存”，竞争才能大浪淘沙，竞争才能不断超越，竞争使企业和每一个员工不能懈怠、不能停留，只有审时度势，超前应对，勇迎挑战，敢于竞争，才能决胜市场，使企业稳健地行驶在市场竞争的主航道上。

创新：“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。在工作中每一名员工都要有创新精神，不拘泥陈规惯例，不死守已过时的经营模式和行为方式，根据客观规律和不断变化的形势，变革思维。不断地创新观念，创新机制，创新管理，创新经营，创新技术，这是企业的源头活水，是企业保持长久生命力，不断发展壮大的根本。

职业行为规范：

管理者操守

（适用范围：集团中层以上管理人员）

心胸开阔，志存高远。

勇于变革，科学决策。

管理者要有登高望远的气质和高风亮节的情怀，能敏锐辨别环境的变化，提出领先性、创造性的思路。有能力对市场态势及业主需求作出快速反应，并能快捷解决企业的问题。培育开放、竞争、平等、信任的内部环境，为员工提供充分发挥才能的舞台，尊重员工的首创精神，让员工愉悦工作，发挥才智，创造企业新的业绩。

员工操守

（适用范围：集团全体员工）

忠诚对企业，坦诚待同事。

理智对艰苦，奉献为社会。

“在‘开路先锋’旗帜下携手共进，在推进中铁二局发展中奉献才智”的团队精神，是集团几代员工共同创造的精神财富，作为艰苦行业的员工，只有具备并发挥团队精神，才能攻坚克难，无往不胜。相互坦诚相待，公平竞争，以求真诚和谐；相互关爱帮助，共同鼓励，以求共同进步，努力建设团结协作、尽职尽责、优势突出、业绩辉煌的高效团队，为企业、为社会创造价值。

科技人员操守

（适用范围：集团科技人员以及各类专业人员）

学无止境，科学严谨。

不断创新，精益求精。

科技高峰永无顶点，永远领先一步，是企业生命力之所在。科技人员要比一般的员工负有更艰巨的使命，只有瞄准建筑业科技前沿，攀登和站稳科技制高点，不断攻克高难新技术，才能提升企业价值，共同创造企业的美好明天。

经营人员操守

（适用范围：集团专兼职经营人员）

广交朋友，以诚相待。

契而不舍，攻克难关。

经营人员是公司的名片。应致力于建立并巩固良好的公共关系，广交各界朋友，形成公共关系网络，取得广泛而真实的信息，把握好经营时机。要有坚韧不拨的意志，登高望远的经营思维，多方掌握竞争对手的信息，才能出奇制胜。

员工文明规范

（适用范围：集团全体员工）

遵章守纪崇尚先进

精神饱满积极向上

言谈亲和举止大方

奉献社会共铸形象

企业员工遵守《公民道德建设纲要》，共同营造学习先进典型的氛围，用法律和规章制度规范自己的言行。衣着仪容整洁，举止落落大方，语言文明亲和，以良好的综合素质展示中铁二局人良好的精神风貌和企业形象。用关注社会、服务社会、奉献社会的实际行动，体现企业的社会价值。