企业文化习题及答案
03297 企业文化(2012年版)课后习题答案

A. 强烈进取,乐于竞争
B. 对人友好,善于交际
C. 仔细权衡,深思熟虑
D. 遵纪守时,谨慎周到
二、多选题
1. 下列对于文化起源与发展陈诉有误的是(BD)
A. 文化的发展是同一定社会的生产方式相适应的
B. 工业时代是人类走向文明的时代,是文化兴起和开始进入繁荣的时代
C. 工业时代是以大机器为标志的生产方式,生产力发展逐渐走向社会化
7. 企业物质文化是企业文化的重要部分。(√)
四、简答题
1. 企业愿景有什么作用和意义?
答:1)愿景可以团结和激励员工
2)愿景能使企业成为团结的整体
3)愿景是可用语竞争的有力武器
4) 愿景设想重视对机会的确认,可指导企业的战略实施活动
5) 愿景为企业的用户、供应商等提供了可能的期望
2. 如何塑造企业价值观? 答:1)观念的转化 2)“生长点”的选配 3)“闪光点”的开发 4)感情投资 6) 融合配置
D. 20 世纪 50 年代后期,西方几个发达国家先后由工业时代进入信息时代
E. 信息文化是未来时代一种全新的文化形式
2. 企业文化的要素包括(ABCDE)
A. 价值要素
B. 品质化要素
C. 物质化要素 D. 催化要素 E. 习俗化要素
3. 按照迪尔和肯尼迪的四类型学说,适用硬汉式企业文化的行业有(AC)
3.企业文化有哪些功能? 答:导向功能、辐射功能、激励功能、教化功能、约束功能、协调功能、优化功能、凝聚功 能
五、论述题 1.论述企业伦理为何是企业文化的重点。 答: 首先,职业道德文化是企业文化之本,是企业文化建设的主干。 其次,以调整个人与他人、个人与企业、个人同社会利害关系为内容的职业道德文化,具有 利他性的特点,是企业文化建设的精神层面的实际内容,是企业文化建设健康发展的一个重 要精神动力。 再次,在我们国家,大力提高职业道德文化水准,是培养员工与企业生死与共、同舟共济的 主人翁精神,为企业勤奋工作、贡献才智的根本要素,是完善企业文化建设的基因。
企业文化与伦理习题及答案

一、名词解释(每个4分,共20分)1.企业文化:企业文化是企业在一定社会历史环境的发展演变过程中,逐步生成和发育起来的,由企业内部全体成员共同认可和遵守的日趋稳定而独特的企业价值观、企业精神,以及以此为核心而生成的企业经营哲学、管理方式、生产目标、行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、传统。
2.利益相关者:是指可能对组织的决策和活动施加影响或可能受组织的决策和活动影响的所有个人、群体和组织。
3.企业理念:是企业经营管理和服务活动中的指导性观念,对企业价值观、企业精神的确立具有指导作用。
4.企业形象:企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,包括公众印象、公众态度和公众舆论三个层次。
5.社会责任:是指企业应该承担的,以利益相关者为对象,包含经济责任、法律责任和道德责任在内的综合责任。
二、简答题(6小题,共40分)1、企业文化的结构构成包括哪些层次?各层次具体表现为什么?(本题9分)答:企业文化的结构构成包括精神层、行为层、物质层。
(3分)精神层:经营哲学、价值观、管理理念、企业精神等(2分)行为层具体表现为:规章制度;管理模式;决策方式;典型个体行为(2分)物质层包括:企业标志;厂容厂貌;产品特色、式样、品质;企业的工艺设备特性;厂徽、厂旗等;企业的文化体育生活设施;企业造型或纪念建筑等(2分)2、麦肯锡公司提出的7-S管理模式认为企业的组织要素包括哪些?(本题7分)答:麦肯锡公司提出的7-S管理模式,认为企业的组织要素由战略(strategy)、结构(structure)、系统(systems)、风格(style)、人员(staff)、共同价值观(shared values)以及技能(skills)组成。
(每个1分)3、企业伦理的基本特征有些什么?(本题8分)答:企业伦理的基本特征有:是关于企业及其成员行为的规范;是关于企业经营活动的善与恶、应该与不应该的规范;是关于怎样正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范;是通过社会舆论、传统习俗、内心信念和内部规范来起作用的。
2024年6月份 1540企业文化 复习题

《企业文化》复习题一、单选题1、把厂区按功能划分为若干不同区域,将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内,这一做法符合环境设计的( )。
A、风格传播原则B、整体协调原则C、功能分区原则D、经济高效原则正确答案:C2、在日本,企业文化被称为( )A、商业文化B、公司文化C、社风D、会社文化正确答案:C3、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为( )。
A、良好风俗B、不良风俗C、不相关风俗D、特殊风俗正确答案: C4、“永无休止地追求一流”是以下列哪种形式命名从而表达企业精神的( )A、传统继承式B、目标表达式C、人格升华式D、复合多句式正确答案:B5、公司的奠基者和创始人通常被称为( )A、共生英雄B、共识英雄C、情势英雄D、全能英雄正确答案:A6、对企业所处的自然环境,建筑布局和建筑风格,厂房的装修和布置等的设计,属于( )。
A、企业环境设计B、辅助标识设计C、商标设计D、标准字设计正确答案:A7、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神?( )A、实业报国B、服务社会C、“人和”精神D、严细精神正确答案:D8、西方最早提出“文化”概念的学者是( )A、亚里士多德B、康德C、泰勒D、克鲁克正确答案:C9、科特教授的经验是,当公司的管理层中( )的人真正认识到企业目前的状态非改不可时,企业变革才能成功。
A、25%B、50%C、75%D、100%正确答案:C10、人与人之间除了处理工作关系外,还保持着情感联系,这是下列哪一种建设企业文化的基本原则体现( )A、目标原则B、亲密原则C、绩效原则D、一体原则正确答案:B11、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?( )A、个性化原则B、整体化原则C、系统化原则D、战略化原则正确答案:A12、最初的管理理论产生于( )A、18世纪中期B、18世纪末19世纪初C、19世纪中期D、19世纪末20世纪初正确答案:D13、美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能A、一项:B、教化功能C、凝聚功能D、导向功能E、激励功能正确答案:C14、人们认识一个企业的企业文化,往往首先感受和了解到的是它的( )。
企业文化三四章练习题答案

企业文化三四章练习题答案企业文化是企业内部价值观、行为准则、传统习俗和工作氛围的总和,它对企业的长期发展和员工的工作表现有着深远的影响。
以下是针对企业文化三四章的练习题及答案:一、选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 企业制度B. 企业价值观C. 企业形象D. 企业规模答案:B2. 以下哪项不是企业文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 盈利功能答案:D3. 企业文化的建设通常包括哪些方面?A. 物质文化建设B. 精神文化建设C. 制度文化建设D. 所有上述选项答案:D二、填空题4. 企业文化的_______是企业精神的体现,是企业文化的核心。
答案:价值观5. 企业文化的建设需要_______的参与,包括高层领导、中层管理者和基层员工。
答案:全员三、判断题6. 企业文化的建设是一个长期的过程,需要持续不断地努力。
答案:正确7. 企业文化只对企业内部有影响,对外没有作用。
答案:错误四、简答题8. 简述企业文化对员工行为的影响。
答案:企业文化通过塑造员工的价值观和行为准则,影响员工的工作态度和行为方式。
良好的企业文化能够激发员工的积极性和创造性,增强团队凝聚力,提高工作效率和企业竞争力。
9. 企业文化的建设应该如何与企业战略相结合?答案:企业文化的建设应该与企业战略紧密结合,确保文化理念与企业目标一致。
企业文化应支持企业战略的实施,通过塑造员工的行为和价值观,推动企业战略目标的实现。
五、案例分析题10. 假设你是一家科技公司的人力资源经理,公司正在经历快速发展阶段,需要构建一种创新和包容的企业文化。
请描述你将如何实施这一企业文化建设计划。
答案:首先,我会明确公司的愿景和使命,确保它们与创新和包容的价值观相一致。
接着,我会通过培训和沟通会议,向员工传达这些价值观,并鼓励他们在日常工作中体现这些价值观。
此外,我会制定和实施一系列支持创新的政策和程序,如设立创新基金、举办创意竞赛等。
企业文化考题及答案

企业文化考题及答案一、企业文化的概念和特点企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它是企业发展的精神支柱和软实力。
企业文化的特点包括:1. 共同性:企业文化是全体员工共同遵循的准则,具有普遍性和一致性。
2. 稳定性:企业文化是长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
3. 集体性:企业文化是全体员工共同创造和维护的,体现了集体主义精神。
4. 引导性:企业文化可以引导员工的行为和决策,对企业的发展起到重要作用。
二、企业文化的作用和意义企业文化对企业的发展和员工的行为产生重要影响,具有以下作用和意义:1. 凝结力和认同感:企业文化可以增强员工的凝结力和归属感,使员工对企业具有强烈的认同感。
2. 激励员工:企业文化可以激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
3. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,可以塑造企业的形象和品牌价值。
4. 提升竞争力:优秀的企业文化可以提升企业的竞争力,吸引优秀人材和客户资源。
5. 促进创新和变革:积极的企业文化可以鼓励员工创新和变革,推动企业不断发展。
三、企业文化的哺育和建设企业文化的哺育和建设需要以下几个方面的工作:1. 明确企业核心价值观:企业核心价值观是企业文化的核心,需要明确和宣传,使员工内化为行动准则。
2. 建立良好的组织氛围:营造积极向上的工作氛围,鼓励员工互相支持和合作。
3. 加强内部沟通:建立健全的内部沟通机制,使信息流通畅,员工能够了解企业发展动态和目标。
4. 建立奖惩机制:制定合理的奖励和惩罚机制,激励员工积极向上,同时对不符合企业文化的行为进行纠正。
5. 培养员工价值观:通过培训和教育,引导员工树立正确的价值观和行为准则。
6. 建立企业文化评估体系:建立科学有效的企业文化评估体系,对企业文化进行定期评估和改进。
四、企业文化的考题及答案以下是一些常见的企业文化考题及其答案:1. 什么是企业文化?答:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式。
企业文化复习题

企业文化试题一、单项选择题1。
企业文化是一种().(A)观念形态的价值观(B)理论(C)工具(D)管理活动答案:(A)2. 企业文化划分为三个层次,以下选项中不属于企业文化三个层次的是()。
(A)经济文化; (B)物质文化;(C)精神文化;(D)制度和行为文化。
答案:(A)3.国家电网公司成立于()。
(A)2001年12月29日;(B) 2002年10月29日;(C)2002年12月29日;(D)2003年12月29日.答案:(C)4()是国家电网的生命线。
(A)四个服务;(B)彩虹工程;(C)优质服务;(D)精细管理。
答案:(C)5.国家电网公司的核心业务是( )。
(A)建设和运营电网; (B)优质服务;(C)建设电网; (D)品牌建设.答案:(A)6.()是企业立业、员工立身的道德基石。
(A)责任;(B)诚信;(C)创新; (D)奉献。
答案:(B)7.()是企业发展、事业进步的根本动力。
(A)责任;(B)诚信;(C)创新;(D)奉献。
答案:(C)8.()是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
(A)《员工守则》; (B)供电服务“十项承诺”;(C)员工服务“十个不准";(D)三公调度十项措施.答案:(A)9.国家电网公司的核心社会责任是()。
(A)履行科学发展责任;(B)履行安全供电责任; (C)保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供;(D)以上皆是.答案:(D)10.《“三公"调度“十项措施"》要求,统一规范调度信息发布内容、形式和周期,每月()日统一更新网站信息。
(A)10;(B)15;(C)5; (D)8。
答案:(A)11.国家电网公司的企业精神是().(A)追求卓越,服务真诚; (B)努力超越,追求卓越;(C)服务真诚,追求卓越;(D)追求卓越,努力超越.答案:(B)12.()是公司坚持开放透明、依法经营,正确处理与合作伙伴关系的基本准则。
(A)《国家电网公司“三公"调度工作管理规定》; (B)《“三公”调度“十项措施”》;(C)《供电服务“十项承诺”》; (D)《国家电网公司员工守则》。
企业文化复习题

2020学年第二学期期末考试《企业文化》试题一、单选题(题数:20,共40.0 分)1西方最早提出“文化”概念的学者是( )A、亚里士多德B、康德C、泰勒D、克鲁克参考答案:C2整合企业价值观,形成共同价值观为基础的企业理念体系,是企业文化结构的( )层次。
A、符号层次B、理念层次C、制度行为层次D、社会层次参考答案:B3美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人(育人)、管理、好公民”7个目标体系是对( )模式的最佳阐释。
A、单一目标B、双目标体系C、三维目标体系D、多目标体系参考答案:D4鼓励和强化与其相适应的行为习惯,排斥和抵制与之不相适应的行为习惯,体现了企业风俗的( )。
A、引导作用B、凝聚作用C、约束作用D、辐射作用参考答案:C5企业的目标体系按( )划分为战略目标、管理目标和作业目标。
A、方向B、层次C、结构D、时间参考答案:B6实施企业文化建设的关键是( )。
A、员工B、股东C、领导者和领导团队D、顾客参考答案:C7企业文化建设的( )要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。
A、系统性原则B、辩证性原则C、团队领导原则D、全员参与原则参考答案:A8美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能A、一项:B、教化功能C、凝聚功能D、导向功能E、激励功能参考答案:C9( )传播方式,具有传播速度快,不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。
A、报刊B、企业文化手册C、局域网D、广告牌参考答案:C10下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承()A、实业报国B、“人和”精神C、精打细算和勤俭节约的精神D、严细精神参考答案:C11( )是企业文化理念层设计的重中之重。
A、设定和确立企业目标B、设定企业经营哲学C、设定企业管理模式D、设定企业行为规范参考答案:A12“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神?( )A、实业报国B、服务社会C、“人和”精神D、严细精神参考答案:D13对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。
企业文化综合练习题(含答案)

企业文化综合复习题一、名词解释1、企业文化:指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2、企业文化积累:指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。
企业文化不是某一时刻一下产生的,而是企业在长期的经营管理实践中连续传播、积累的产物。
3、企业楷模:也称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
4、企业形象识别系统:简称CI,包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容,旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者,使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观。
5、企业的价值观是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
6、企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐步形成的,并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
7、企业形象是一个企业在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
8、同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体,企业文化在其间的传播速度陕,影响大,易于奏效。
不论是整体同构或部分同构,这条规律均适用。
9、异构传播规律:是指一般说来相异甚或全然不同的企业文化体,企业文化在其间的传播速度慢,影响小,不易奏效。
10、企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
11、企业文化整合指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透,融为一体的过程。
12、企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构性的变化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业文化习题及答案一、单选题1.企业文化就是()A.企业所形成的物质财富和精神财富B.企业的心理习惯C.企业形成的独特的行为模式D.企业独特的经营管理的实践2.企业文化具有的特征是()A.绝对性B.相对性C.社会性D.针对性3.企业“以人为本”就是将人看作是企业经济目标和社会目标的()A.手段B.最终目的C.最终目的和实现目的的手段D.短期行为4.中国企业文化与西方企业文化能够融合的背景是()A.保持中国民族文化的强势B.保持中国民族文化与西方民族文化的强势C.保持西方民族文化的强势D.中国民族文化与西方民族文化互补5.西方民族文化的特征是()A.模糊性与整体性B.模糊性与个体性D.个体性与清晰性D.清晰性与整体性6.西方企业民族文化伦理性特征是()A.“忽视人性、注重原则、固守规章”的法治精神B.“注重人性、忽视原则、主观随意”的人治精神C.“注重人性、忽视原则、主观随意”的法治精神D.“忽视人性、注重原则、固守规章”的人治精神7.西方民族文化强调处理企业利益的原则是()A.最终落实到社会利益的功利主义B.最终落实到个体利益的功利主义C.部门利益高于整体利益的集体主义D.整体利益高于部门利益的集体主义8.从企业文化管理角度来看,下面哪此不是企业文化的内容?()A.企业价值观B.企业精神C.企业激励D.企业形象9.重视团队精神的发挥是下列哪个国家的企业文化()A.美国B.法国C.日本D.德国10.哪项不是建设企业文化的基本原则有()A.亲密原则B.共识原则C.统一原则D.绩效原则11.下面哪项不是欧洲国家的文化特征?()A.追求精神自由B.亲和一致的精神C.人文主义和追求民主D.强调理性与科学12. 企业战略思想不明确,管理不佳,人才未充分发掘时应选用()。
A.竞争型企业文化氛围B.智慧型企业文化氛围C.凝聚型企业文化氛围D.学习型企业文化氛围13.对于塑造企业文化有着重要影响,市场经济时代的英雄,企业的掌门人是()A.商人B.职业经理人C.董事长D.企业家14.“要职工放弃曾经引导他们取得成功的价值观,会引起困惑;要职工停止已经习惯了的经营方式,就会出现紊乱”,这表明了企业文化重塑的:()A.艺术性B.长期性C.广泛性D.艰难性15崇尚人与人之间是平等的契约关系,美国企业文化根本的文化特质是:()A.个人主义B.理性主义C.权威主义D.能力主义16.全员资质文化体系的模式特点是()A.以人为本B.质量是企业生命C.树立“超越客户期待”的服务观念D.突显以“市场促进科技开发,科技开发引导市场”的观念17. 组织行为的四个模型中管理效果最低的是()A.层级模型B.利益模型C.独裁模型D.社团模型18. 创立企业文化调查分析的中心环节是调查()A.企业文化发展史B.企业文化发展的内在机制C.企业价值观D.企业文化发展环境19.下面哪项是企业文化的集中体现()A.企业形象B.企业价值观C.团队精神D.企业精神20.下面哪个国家的企业文化崇尚个人主义、英雄主义和理性主义()A.日本B.法国C.德国D.美国二、多选题1.企业文化包括哪些内容()A.企业精神B.企业价值C.企业伦理道德D.企业经营哲学E.企业制度2.企业文化的功能主要有()A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.促进企业可持续发展3.提高企业知名度的途径有()A.广告宣传B.新闻报道C.公共关系活动D.促销活动E.公益活动4.企业内部团队文化竞争力建设的内容包括()A.加强每一个员工工作态度的文化建设B.社会企业形象的文化建设C.加强所有员工协作精神的文化建设D.加强整个企业效率意识的文化建设E.产品标志形象定位的文化建设5.建设企业文化的基本原则包括()A.目标原则B.亲密原则C.共识原则D.卓越原则E.绩效原则6.中国企业文化国际化的原则可以归结为()A.以现实文化为起点B.以民族文化为基础C.以经济效益为目标D.以美好生活为归宿E.以西方发达国家的企业文化为模式7.下面哪些是导入企业文化的契机()A. 企业的经营管理需要提升和再创佳绩时B.企业的核心理念系统需要重整与再建时C.企业的目标不清晰,战略思想不明确时D.改变经营方向,进入另一个全新领域时E.企业的产品质量方针和服务意识滞后时8.日本企业文化的主要特征有以下几点()A. 以利润为中心B.经营即教育C.重视风土建设D.以“人”为中心E.尊重、信任员工9.企业文化包含着非常丰富的内容,但其核心是()A. 团体意识B.企业价值观C.企业形象D.企业制度E.企业精神10. 企业的价值观是指企业职工对( ),是企业全体职工共同的价值准则。
A. 企业存在的意义B.企业经营目的C.企业经营宗旨的价值评价D.为之追求的整体化、差异化的群体意识E.企业的经营哲学11. 企业文化的特征主要包括哪些方面()A. 人文性B.社会性C.社区性D.民族性E.差异性12. 美国的企业文化的特点是什么()A. 个人主义B.集体主义C.英雄主义D.理性主义 E. 以上都正确13. 企业精神的重要特点包括()A.两重性B.表现形式简明扼要C.语言精练、恰当D.富有动员性 E. 以上均不正确14. 作为一个独立的企业文化系统,企业制度大体上包含()A.生产关系B.各种规章制度和组织形式C.人与人的关系D.各种行为规范和准则 E. 以上均不正确15. 以企业家为中心的文化体系的适用情况包括()A.企业家的凝聚力非常强B.企业文化受传统观念束缚C.企业高层理念需高度统一D.企业核心价值观需统一整合三、判断题1.企业文化是很空泛的,不能对员工产生约束作用。
()2.一种新的经济制度必然带来与之相适应的文化的更新。
()3.企业理念识别反映的是企业精神现象的本质,属于思想意识范畴。
()4.企业文化对企业的可持续发展没有什么作用。
()5.中国企业文化的文化特质是崇尚人与人之间是平等的契约关系,崇尚自我,尊重人格,注重创造能力,培养竞争意识,注重员工的学习能力和沟通能力。
()6.企业文化的奉献型氛围是指员工爱岗敬业、有责任心和使命感、以企业利益为主。
()7.企业文化只是态度、观念、心理和价值之类的精神现象,并不包括物质载体或基础。
()8.企业的利润是企业文化理论和实践的中心和主旋律。
()9.文明竞争、扩大开放、各国相互学习的时代特征孕育着国际企业文化高潮来临。
()10.企业文化有可能对企业产生负面影响。
()四、简答题1.企业文化的基本内容主要有哪些?2.企业文化的基本功能主要有哪些?3.中国传统文化中有哪些方面能够在建设现代企业文化中发挥积极作用?五、案例分析与论述题1.为什么企业价值变革与企业危机有着紧密的联系?2.综合分析比较不同国家企业文化的特点,主要的启示是什么?3.案例分析实达集团董事长兼总裁、全国十大杰出青年叶龙认为,现在已是要在企业文化方面费点心思的时候了,这是关系到所有人的事。
企业文化是什么?叶龙认为,是一个企业团队在经营过程中体现出来的一种文化,可以分成四个层面。
首先是表层的,即物质上的,这也是最可变的部分;其次是浅层的,即行为文化;第三层是中层文化,即制度文化;最后是深层文化,即精神文化,这是精髓部分,也是变化最小的部分。
现代企业的核心竞争力、技术创新,可以模仿,但文化没法模仿。
企业文化的功能是间接的,但对企业长远发展的影响却是巨大的。
现在的企业文化与传统不同,但过去的文化所起的作用应该珍惜,而未来必须由新的文化来引导。
叶龙提出,中国人的文化强调人与人之间的和谐,作为企业的文化,只是大文化的一小部分,脱离不了大文化的范畴。
谈企业文化,应该从人与人、组织与组织、组织与人、组织与企业、企业与社会这个范畴切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是经营、研发、工作上的文化;第三是个人层面上,做人做事的规范,人在社会中的规范。
对创新,叶龙认为这是每个企业的特点。
世界每天都在发生变化,主旋律一个是资本市场,一个是如何创新。
应该跳出原有的思维框框,考虑到团体、氛围和土壤等因素,找出企业文化的特点,最核心的是提出一个精神文化理念,它不是空中楼阁,要有可操作的东西,与人力资源管理结合,强势推动,起到引导企业向前发展的作用。
叶龙同时认为,要有好的精神理念,要有好的管理规范,相辅相成。
讲创新,鼓励创新,但创新可能失败,可能很长时间出不了成绩,这同样需要制度保障。
有了精神,有了制度,还需要培养每一个人自觉维护的意识,要能让外人一眼就感受到这是一个非成功不可的团体。
请根据上述材料谈谈企业如何重视文化塑造。
参考答案一、单选题:1-5BCCBD 6-10DBCCC 11-15BBDDB 16-20ACBCD二、多选题:1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.AC5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.BCDE 9.BE 10.ABCD 11.ABCDE 12.ACD 13.ABCD 14.ABCD 15.BCD三、判断题:1-5×√√×× 6-10 √××√√四、简答题:1.答:主要有:企业精神;企业价值观;企业伦理道德;企业经营哲学;企业制度;企业形象;团队意识等。
根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,除了上述七个内容外,企业文化还包括企业目标、企业民主、企业文化活动等等方面的内容。
总之,企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
它包含着非常丰富的内容,但其核心是企业的精神和价值观。
2.答:企业文化具有导向功能;企业文化的凝聚功能;企业文化的激励功能;企业文化的约束功能;企业文化具有调适功能;企业文化具有促进企业可持续发展的功能等。
3.答:中国传统文化博大精深,以下几个方面会在企业文化建设中发挥积极作用。
团体意识;人本思想;和谐思想;求实精神爱国主义精神;吃苦耐劳、勤奋自强的性格;求索和开拓精神。
可以更全面发挥回答该问题。
五、论述题1.本题为开放型试题言之有理即可,参考答案:(1)企业危机使得企业文化共同体处于最危险的境地,或者是解体、倒闭,完全失败,或者是设法起死回生,两者必居其一。
这就需要对企业危机根源作深刻的剖析。
(2)举凡企业陷入重大危机之中,除极个别的不可抗力造成的或偶然的重大决策失误造成的以外,多半是有着深刻根源的。
一般说来,它其中都包含极为深刻的企业文化冲突,这是由过时的、僵化的企业文化传统造成的。
企业危机无非是将企业文化冲突的最终结果暴露出来。
(3)企业文化对峙、冲突的结果,虽然企业文化中的新兴、进步力量暂时失败了,旧的企业文化传统的一统天下未被打破,但旧的传统的全部弊端和其招致的企业惨败却暴露无遗。
这就为企业文化行为主体抛弃旧有企业文化传统,倾向、倾心并选择新的企业文化模式提供了基础和准备。