优衣库实习报告
优衣库实习报告总结

优衣库实习报告总结首先,我要感谢优衣库提供给我这次宝贵的实习机会。
在这段实习期间,我学到了很多关于零售行业的知识和技能,也对优衣库的企业文化和经营模式有了更深入的了解。
通过这次实习,我对自身的职业发展有了更明确的规划和目标。
在实习期间,我主要负责在优衣库店铺担任销售顾问的岗位。
这个岗位让我有机会直接与顾客接触,提高了我的沟通能力和服务意识。
在实习过程中,我深刻体会到优衣库“以顾客为中心”的服务理念,并在实践中不断践行。
我学会了如何主动询问顾客的需求,为他们提供合适的商品和解决方案。
同时,我也明白了在销售过程中,保持积极的态度和耐心是非常重要的。
除了销售工作,我还参与了店铺的日常运营和管理。
在店长的指导下,我学会了如何进行库存管理、货品陈列和促销活动的策划。
通过这些工作,我认识到优衣库的成功离不开精细化管理和团队合作。
在优衣库,每个人都需要承担自己的责任,同时也要学会与他人协作,共同达成店铺的目标。
在实习期间,我也对优衣库的企业文化有了更深入的了解。
优衣库注重员工的成长和发展,为员工提供了丰富的培训和晋升机会。
在实习期间,我参加了公司组织的一系列培训课程,不仅提高了自己的专业技能,还结识了许多优秀的同事。
他们的敬业精神和专业素养给我留下了深刻的印象。
通过这次实习,我认识到优衣库作为一个国际化的零售企业,其成功之处不仅仅在于产品的质量和价格,更在于其优秀的企业文化和服务理念。
在未来的职业生涯中,我希望能够将所学到的知识和技能运用到实际工作中,为顾客提供更优质的服务,为优衣库的发展贡献自己的力量。
最后,我要感谢优衣库给予我的实习机会和导师们的悉心指导。
这段实习经历让我受益匪浅,我将永远铭记这段美好的回忆。
优衣库毕业实习报告

三一文库()〔优衣库毕业实习报告〕优衣库毕业实习报告为大家整理优衣库实习生的工作报告,总结个人对优衣库企业的认识,对优衣库经营业范围的了解,以及对从事销售工作个人感悟优衣库毕业实习报告一、实习单位介绍UNIQLO是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FASTRETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
FASTRETAILING(迅销)成立于1963年,是一个以零售为主,通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团,是一个极具发展潜力的国际企业。
近十年来,集团进入飞速发展阶段,现已成为日本服饰零售业的领军企业,位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。
旗下持有的品牌包括知名的UNIQLO(优衣库),以及ASPESI、ComptoirdesCotonniers、FootPark、NationalStandard等。
目前,迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、英国、韩国、新加坡、法国、俄罗斯和美国等全球各地拥有2000多家店铺,而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。
迅销集团旗下品牌UNIQLO(优衣库)自品牌建立以来,始终保持着快速攀升的经营业绩,并创造出诸多服饰零售业的奇迹,成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌二、实习内容1、实习岗位XX优衣库店销售顾问2、实习目的实习是我们迈出大学的第一次尝试,也是学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行就是这个意思。
实习不仅让我们学到很多课堂上根本学不到的只是,还能使我们开阔视野,增加阅历,了解到一个公司的运营系统和操作流程,为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作上,已达到学以致用的目的。
3、实习内容20XX年12月,我来到XX优衣库店,成为了一名实习销售顾问,开始了五个月的实习工作,在实习期间,先了解到公司的品牌文化和规章制度,然后再对优衣库整体的风格、款式、面料、搭配、细节等有了进一步深入的理解,这样既增加了自己的专业知识,也为销售工作做好了准备。
暑期社会实践优衣库实习

导语:暑假期间,我参加了我国著名服装品牌优衣库的暑期社会实践实习活动。
在为期一个月的实习过程中,我深刻体验到了优衣库的企业文化、工作氛围以及团队协作精神。
以下是我对此次实习的感悟与总结。
一、实习背景优衣库(UNIQLO)是一家日本服装品牌,以其简约、舒适、高品质的产品赢得了全球消费者的喜爱。
在我国,优衣库门店遍布各大城市,深受消费者喜爱。
此次暑期社会实践实习,旨在让我了解优衣库的企业文化,提升自身综合素质,为今后的就业奠定基础。
二、实习内容1. 店员工作在实习期间,我担任优衣库门店的店员,主要负责以下工作:(1)接待顾客,解答顾客疑问,为顾客提供优质服务;(2)整理货架,保持店铺整洁;(3)协助销售,完成销售目标;(4)了解市场动态,收集顾客反馈,为店铺经营提供参考。
2. 员工培训为了让我更好地融入团队,优衣库为我提供了系统的员工培训。
培训内容包括:(1)企业文化:了解优衣库的发展历程、品牌理念、核心价值观等;(2)产品知识:熟悉优衣库的产品线、特点、款式等;(3)销售技巧:学习如何与顾客沟通、推荐产品、处理顾客投诉等;(4)团队协作:了解团队协作的重要性,学会与同事共同完成任务。
三、实习感悟1. 企业文化优衣库的企业文化给我留下了深刻的印象。
从门店的装修风格、员工的着装要求,到员工的行为举止,都体现了优衣库简约、高效、注重细节的特点。
在实习过程中,我深刻感受到了优衣库“以人为本”的理念,员工之间相互尊重、团结协作,共同为顾客提供优质服务。
2. 工作氛围优衣库的工作氛围非常融洽。
同事们热情友好,乐于助人。
在门店工作期间,我学会了与同事沟通交流,共同面对工作中的困难。
这种良好的工作氛围让我倍感温暖,也让我更加热爱这份工作。
3. 团队协作在优衣库,团队协作至关重要。
在完成销售任务的过程中,我深刻体会到了团队协作的力量。
与同事共同商讨销售策略、分享顾客反馈、互相鼓励,让我学会了如何在团队中发挥自己的优势,为团队贡献力量。
大学生优衣库毕业实习报告

大学生优衣库毕业实习报告大学生优衣库毕业实习报告在不断进步的时代,报告的用途越来越大,报告具有成文事后性的特点。
那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编收集整理的大学生优衣库毕业实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、实习单位介绍UNIQLO是日本的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FASTRETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
FASTRETAILING (迅销)成立于1963年,是一个以零售为主,通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团,是一个极具发展潜力的国际企业。
近十年来,集团进入飞速发展阶段,现已成为日本服饰零售业的领军企业,位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。
旗下持有的品牌包括知名的UNIQLO(优衣库),以及ASPESI、ComptoirdesCotonniers、FootPark、NationalStandard等。
目前,迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、英国、韩国、新加坡、法国、俄罗斯和美国等全球各地拥有20xx多家店铺,而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。
迅销集团旗下品牌UNIQLO(优衣库)自品牌建立以来,始终保持着快速攀升的经营业绩,并创造出诸多服饰零售业的奇迹,成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌二、实习内容1、实习岗位XX优衣库店销售顾问2、实习目的实习是我们迈出大学的第一次尝试,也是学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”就是这个意思。
实习不仅让我们学到很多课堂上根本学不到的只是,还能使我们开阔视野,增加阅历,了解到一个公司的运营系统和操作流程,为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作上,已达到学以致用的目的。
3、实习内容20xx年12月,我来到XX优衣库店,成为了一名实习销售顾问,开始了五个月的实习工作,在实习期间,先了解到公司的品牌文化和规章制度,然后再对优衣库整体的风格、款式、面料、搭配、细节等有了进一步深入的理解,这样既增加了自己的专业知识,也为销售工作做好了准备。
大学生优衣库毕业实习报告

大学生优衣库毕业实习报告尊敬的指导教师:您好!感谢您能给我提供这次实习的机会,让我有机会能够在优衣库这样的知名企业中进行实习。
在这次实习过程中,我学到了很多知识和技能,也收获了很多宝贵的经验。
在此次实习报告中,我将结合自己的实习经历和体会,对于优衣库的毕业实习进行总结和反思。
一、实习背景和目标作为一名大学生,我选择了优衣库进行实习是因为这是一个在国际上非常有名的品牌,在全球范围内都有广泛的知名度和用户群体。
我希望通过这次实习,能够进一步了解国际知名品牌的运营方式和管理模式,同时也能够提升自己的专业技能和实践能力。
我的实习目标主要有以下几点:1.了解优衣库的运营模式和市场战略:通过实习,我希望能够深入了解优衣库的运营模式,包括供应链管理、销售策略等方面的内容,并学习企业在市场中的竞争策略。
2.提升销售和服务能力:优衣库是一家以销售为核心的企业,我希望能够通过实习,提升我的销售和服务能力,学会与客户进行有效的沟通和交流,解决客户问题和提升客户满意度。
3.锻炼团队合作和协调能力:在优衣库,我将与其他同事一起工作,希望通过实习,能够更好地适应团队合作的环境,学会与他人合作,共同完成任务。
二、实习内容和经历在实习期间,我主要在优衣库的销售部门进行实习,通过参与到实际的销售工作中,进行了以下几方面的实践:1.销售与服务:我主要负责线下店面销售工作,包括接待顾客、介绍产品、解答问题等。
通过与顾客的面对面沟通和交流,我学会了如何正确地介绍产品特点和优势,并了解到顾客的需求,给予相应的建议和推荐。
2.产品陈列和整理:我还参与了店内产品陈列和整理的工作,学习了如何根据产品特性和销售需求,合理地布置和展示商品,提高消费者的购买决策。
3.促销活动和店铺宣传:在星期六和星期天,我们会有相关的促销活动,我参与了其中的一些活动,并负责宣传和推广工作。
通过参与活动,我深刻体会到了促销活动对于销售额的影响,并学会了如何有效地引起顾客的兴趣。
优衣库工作总结及心得

优衣库工作总结及心得作为一名优衣库的员工,我有幸能够在这家知名的时尚品牌工作。
在这里,我学到了很多关于零售行业和客户服务的知识,也收获了很多宝贵的工作经验。
在这篇文章中,我将分享一下我在优衣库工作的总结和心得。
首先,优衣库注重团队合作和客户服务。
在这里,我学会了如何与同事合作,如何与客户沟通,以及如何提供优质的购物体验。
优衣库的工作环境非常愉快,同事们之间相互帮助,共同努力为客户提供最好的服务。
我学会了如何快速、准确地帮助客户找到他们想要的商品,如何耐心地解答客户的问题,以及如何处理客户的投诉和意见。
这些经验让我受益匪浅,也提升了我的沟通能力和服务意识。
其次,优衣库的工作也需要我们具备一定的销售技巧和产品知识。
在这里,我学会了如何向客户推荐合适的商品,如何进行销售引导,以及如何了解和掌握产品的特点和优势。
这些技能不仅提升了我的销售能力,也增强了我对时尚品牌的了解和认识。
我相信这些知识和技能对我的职业发展将会起到很大的帮助。
最后,优衣库的工作也需要我们具备一定的应变能力和解决问题的能力。
在工作中,我们可能会遇到各种各样的问题和挑战,比如客户的抱怨、商品的缺货等等。
在这些情况下,我们需要及时做出反应,找到解决问题的方法。
这些经历让我学会了如何冷静应对突发情况,如何快速找到解决问题的办法,以及如何在工作中保持高效率和良好的心态。
总的来说,优衣库的工作给了我很多宝贵的经验和收获。
在这里,我不仅学会了如何与人相处,如何提供优质的客户服务,还学会了如何成为一个优秀的销售人员。
我相信这些经验和技能将会对我的未来职业发展产生积极的影响。
优衣库的工作总结及心得,就是这样。
优衣库实习报告
优衣库实习报告引言本文将对我在优衣库实习期间所经历的经历和所学到的知识进行总结和归纳。
作为一家著名的国际化服装品牌,优衣库是众多年轻人向往的实习单位之一。
我有幸能够在这里实习,从中学到许多珍贵的经验和知识。
实习背景本次实习是我大学期间的一项必修实习,为期两个月。
我被分派到了优衣库位于某某城市的门店进行实习。
这个门店是一家具有较高知名度和销售额的门店,也是公司在该城市的重要门店之一。
实习工作内容在实习期间,我主要负责以下几方面的工作:1.顾客服务作为一家零售企业,优衣库非常注重顾客服务。
客户满意度是衡量门店业绩的重要指标之一。
因此,我被要求参与到顾客服务工作中。
我接待顾客并引导他们找到喜欢的产品,为他们解答疑问,并确保他们满意的离开。
通过这个工作,我学会了如何与不同类型的顾客交流,提高了我的人际沟通能力。
2.商品陈列优衣库的商品陈列是一项非常重要的工作。
合理的商品陈列能够吸引顾客的注意力并促进销售。
在实习期间,我被要求协助员工完成商品陈列工作。
我学会了如何根据不同的季节和活动进行商品陈列,以及如何使用店内的道具和装饰物来提高商品的展示效果。
3.库存管理优衣库拥有大量的库存,因此对库存的管理是一项极其重要的工作。
在实习期间,我学习了如何进行库存盘点和管理,以及如何处理库存异常情况。
通过这个工作,我深入了解了库存管理的重要性和复杂性。
学到的经验和教训在优衣库实习的两个月中,我学到了许多宝贵的经验和教训。
1.团队合作的重要性优衣库门店的工作离不开团队合作。
一个良好的团队合作氛围能够提高工作效率。
在实习期间,我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有通过团队合作,才能顺利地完成工作任务。
2.顾客至上的理念优衣库非常注重顾客满意度,始终将顾客放在第一位。
这个理念在实习期间深深地影响了我。
我意识到只有真正关注顾客的需求,并提供优质的服务,才能够赢得顾客的信任和忠诚。
3.细致入微的工作态度在优衣库门店的工作中,细致入微的工作态度至关重要。
优服装导购实习报告
优服装导购实习报告优服装导购实习报告1大学的第一个暑假我过的很充。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。
也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。
可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找朋友找亲戚,希望能找到份工作。
后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。
在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单,但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。
在商场上班每天必须做两件事:第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。
第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。
在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。
团队力量,客户价值。
”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。
也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对于顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要尊重工作人员。
优衣库卖场实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展和消费水平的不断提高,服装零售行业呈现出蓬勃发展的态势。
优衣库作为日本迅销集团旗下的知名品牌,以其高品质、高性价比的产品和独特的经营理念在全球范围内享有盛誉。
为了深入了解服装零售行业,提升自己的专业技能,我于2023年暑假期间在优衣库某卖场进行了为期一个月的实习。
二、实习单位介绍优衣库(UNIQLO)是日本迅销集团旗下的核心品牌,以简约、舒适、高品质的产品深受消费者喜爱。
迅销集团成立于1963年,是一家以零售为主,通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团。
优衣库在全球范围内拥有数千家门店,覆盖日本、中国、美国、欧洲等多个国家和地区。
三、实习内容1. 销售工作在实习期间,我主要负责销售工作,包括接待顾客、推荐商品、处理订单、结账等。
通过实际操作,我熟悉了优衣库的商品结构和销售流程,提高了自己的销售技巧。
2. 商品管理我参与了商品上架、整理、陈列等工作,学习了如何根据季节、流行趋势等因素调整商品布局,提高商品销售率。
3. 顾客服务在实习期间,我积极为顾客提供优质的服务,包括解答疑问、提供试穿建议、处理退换货等。
通过与顾客的互动,我深刻体会到顾客服务的重要性。
4. 团队协作在实习过程中,我与团队成员紧密合作,共同完成各项工作任务。
通过团队协作,我学会了如何与他人沟通、协调,提高了自己的团队协作能力。
四、实习感悟1. 专业知识的提升通过实习,我对服装零售行业有了更深入的了解,掌握了销售、商品管理、顾客服务等方面的专业知识,为今后的职业发展奠定了基础。
2. 沟通能力的提高在实习过程中,我学会了如何与顾客、同事进行有效沟通,提高了自己的沟通能力。
3. 团队协作能力的提升通过团队协作,我学会了如何与他人共同完成工作任务,提高了自己的团队协作能力。
4. 工作态度的改进在实习期间,我始终保持积极、敬业的工作态度,认真完成各项工作任务,锻炼了自己的职业素养。
五、实习总结1. 实习成果通过一个月的实习,我掌握了优衣库的销售、商品管理、顾客服务等方面的专业技能,提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
优衣库和zara,hm实训报告
实训报告纵观全球,ZARA,H&M 和优衣库均为国际上成功的服装零售品牌。
不得不说,三家公司的成功不仅得益于其准确的市场定位,也与其独特的营销组合策略密切相关。
本次实训从这两个方面分析ZARA,H&M 和优衣库。
并进行其三者之间的对比。
(1) 产品策略H&M是全国知名服装品牌,主要采用少量多款的产品策略,它采用一种“推一拉”的产品创造方式。
即除了把公司认为消费者想要的“推”给消费者外,更要用消费者想要的商品“拉”住消费者。
而优衣库正如行业内所广泛认知的一样,优衣库是一位价格杀手与品质天使,他致力于以低价吸引顾客,并提供给顾客高质量的衣物。
优衣库致力于创造世界一流的产品并且不会在质量上放松一丝,优衣库以“更温暖呵护、更舒适体验、更适宜的价格”为目标面开发的创新面料。
优衣库将创新技术和适中价格结合,而zara的产品策略可归纳为“多元化的产品同样可以时尚”对于ZARA和H&M来说,在他们所有的各线产品之间,ZARA和H&M从基本服装到经典款式,再到时尚前沿,从年轻人到少年,再到儿童和孕妇,涵盖领域很宽,颜色也非常的齐全,所有的基本款每一款都有不同的颜色可做挑选。
多元化的产品线使他们的消费群体变得庞大,但ZARA和H&M多元化的产品同样做到了快速的平价时尚。
1.款式种类丰富。
ZARA的产品每年推出2万种新款式,拥有超过200名的专业设计师。
它的生产拥有着染色,设计,裁剪和服装加工的一系列设备。
2.单款数量少。
(2) 价格策略H&M 价格上采用平价策略,以大众化的价格出售潮流服饰产品。
而优衣库的价格策略从上架到清空有3次以上降价,前两次会调回原价,第三次以后就不会回,直接买到光降价范围为全品类10-40%间,每周一换,降价幅度20-30%间线上线下同价同款公平:没有特殊折扣不管买多少公开:促销政策全部透明且提前告知可预期:定价、促销、上架。
Zara几乎不做广告宣传,它的广告成本仅占其销售额的0-0.3%,而行业平均水平则是3.5%,广告费用的节省几乎成为另一方面的利润来源。
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优衣库实习报告优衣库实习报告优衣库实习报告篇一:优衣库销售管理实训报告期末实训报告——以优衣库为例来分析班级: 市场营销113 课程:销售管理组员:指导老师:杨佐飞日期:201X-06-07一、企业简介 UNIQL是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
FAST RETAILING (迅销) 成立于1963年,是一个以零售为主,通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团,是一个极具发展潜力的国际企业。
近十年来,集团进入飞速发展阶段,现已成为日本服饰零售业的领军企业,位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。
旗下持有的品牌包括知名的UNIQL(优衣库),以及ASPESI、Cmptir des Ctnniers、Ft Park、Natinal Standard等。
目前,迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、英国、韩国、新加坡、法国、俄罗斯和美国等全球各地拥有201X多家店铺,而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。
迅销集团旗下品牌UNIQL(优衣库)自品牌建立以来,始终保持着快速攀升的经营业绩,并创造出诸多服饰零售业的奇迹,成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌二、企业销售计划中国的服装业正处于高速发展的阶段??衣库正是利用这一黄金时期强力的进入中国市场平且占据了一席之地??时,中国的巨大市场将帮助他向着自己全球第一的目标前进。
作为全球第六大服装零售商,秉承着“让所有人都能穿的休闲服”企业使命,优衣库将在中国服装业的又一轮发展期中起到相当的作用。
根据优衣库在中国市场的现状对讯销(中国)商贸有限公司的优势、劣势、机会与威胁进行分析并已经201X 年线上和线下总体的销售情况制定销售目标,提供实现目标的战略和战术及实施该计划所需的财务支持,在计划执行的过程中,对计划不断进行修正,以适应不断变化的环境。
三、区域管理销售区域设计与时间管理是企业销售组织战略得以实现的关键因素。
同时,划分销售区域可明确销售人员的责任,为一定时期的业绩考核提供依据,降低管理费用,更好地实现市场开发。
它的设计需要遵循公平合理原则、可行性原则、挑战性原则和目标具体原则。
对于优衣库来说,它从日本进入内地市场就是与内地企业合作,然后明确划分区域:主要以上海、北京、成都三个城市为中心的区域向其周边进行辐射,并逐渐向全国各主要城市进行延伸,到目前为止,优衣库在中国各主要城市都有自己的门店,而这三个片区,都有自己的中央工厂和物流配送。
同时,在不同的区域。
采取不同的经营方式,有加盟店、也有直营店,而在成都和重庆两地,主要以直营店为主,这主要是为了加强管理和服务质量的提高,树立良好的品牌形象。
而它今后也将逐渐向直营方向发展。
在区域的管理上,其总公司设在上海,负责分管全国三个区域,并且每个区域还有自己的区域经理负责管理,每个区域下面还划分省市区域,由省市区域经理负责管理,接下来就是门店的店长和经理。
同时,每个月各区域的经理和负责人之间还会进行交叉的交流和监督评分,为各门店的优势、劣势和机会点进行全方位考核和评估。
而上海总部也会不定期地对各区域的中央工厂进行检查、各门店进行检查,这种突击检查更能发现它们在发展过程中的不足。
对于省市区域经理来说,他们则是将各门店的信息进行综合评价和分析,发现其中的不足和机会点,让各门店共同成长和进步。
这一系列的措施对于它的发展壮大都是非常有利的,也为其工作人员的绩效考核提供了依据四、渠道建设及优缺点1、优衣库现有渠道(仅讨论大陆地区)(一)、网上购物1.网络渠道的重要性网络时代,网络营销早已成为市场营销的重头戏,它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。
企业若想在当今社会突出重围,创造更高的价值,网络营销是其不可忽略的部分。
信息网络化正以迅猛的势头发展成为本世纪的主旋律,企业在这样的时代背景下生存竞争空间,由传统市场延伸至网络空间市场。
以网络为根本核心的网络营销正以惊人的速度发展,逐渐成为现代市场营销的重点。
2.优衣库进入网络销售渠道优衣库目前在我国大陆的销售渠道主要是网络渠道,所有我们第一部分首先讨论优衣库在我国的网络渠道中的设计问题。
优衣库品牌的网络营销策划富有新意,整合性强,将营销与艺术完美地结合,它的成功让人们看到了网络营销的强大魅力。
201X年4月26日,优衣库在中国创造了一个神话,优衣库在淘宝网开设旗舰店后仅仅10天,销售额已经成为淘宝商城所有店铺中的第一名,买家几乎来自全国的所有省、市、自治区,弥补了优衣库实体门店数量扩张不够快的不足。
优衣库以实体店铺打入中国服装业市场,并借助淘宝网这一网络平台在中国开展电子商务,争取更广泛的市场份额,营销路径清晰,方案可行性较高。
优衣库在我国品牌服装零售业率先推出网购业务,其网络旗舰店于201X年4月26日,Uniql的淘宝商城店铺和外部网店同时发布,开店后平均每天销售201X 件。
(二)、实体连锁专卖的品牌经营店专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。
通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。
优衣库也不例外。
优衣库在最近几年加快了在大陆地区的实体连锁专卖品牌经营店的开拓。
据介绍,优衣库已在北京、天津、杭州、上海、南京、成都、重庆、广州、青岛、沈阳、大连、济南等内地重要城市布点。
其中在北京已经拥有5家门店,据说,到201X年北京的门店数将达到10家;而成都继上月开出第一家门店后,即将开出第二、第三家门店。
在201X年9月12号开业的优衣库大连店也是东北地区的店,也标志着优衣库正式登陆东北地区。
201X年9月19日,UNIQL在天津的国际商场店盛大开幕。
201X年11月优衣库在杭州利星的旗舰店开张。
201X年5月,优衣库落户于青岛百丽广场的旗舰店开张。
201X年8月,优衣库落户济南恒隆广场。
201X年9月,在济南和谐广场开第二家门店。
201X年9月,在南宁华润中心?万象城的旗舰店开业。
据悉,优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点,其中中国的各种加工企业多达几百家。
优衣库的商品中有90%是在中国生产的。
优衣库在大陆的渠道设计就是采用的直营的方式。
也就是说优衣库自己的专卖店都是公司本部直接经营。
从公司产品的设计、生产和物流已经销售都是由公司一手操办。
这样就节省了很多的费用。
也就实现了优衣库公司的企业宗旨:做平价优质的休闲服饰。
1.优衣库直营渠道的优点第一、各个店铺的服装由公司总部统一直接调配,公司总部直接控制终端,并根据终端反馈回来的信息设计出符合时尚潮流的服装款式,制定出相对应的营销策略。
第二、各个店铺由公司直接派人经营管理,有利于公司对各个店铺特别是连锁店的控制。
第三、通过连锁与直营相结合,有效地解决了直营或直营连锁模式需要大量自有资本的问题,同时也可以弥补其在发展中扩张速度受到限制的问题。
第四、通过“无工厂”生产并向各个连锁加盟商及店铺承诺按原价收回未售完的服装,这样既可以实现零库存,解决各个店铺的库存积压问题,又可以解决连锁店与直营店之间恶性竞争的问题。
第五,由于拥有实体店铺,可以有效地弥补服装零售电子商务体验性差的问题。
2、渠道缺陷解析(一)、网络渠道的缺陷1.配送费用较高目前优衣库网店的运费实行的是差异化定价,按距离远近运费由10元到20元不等,加件运费2到10元不等,相比其他品牌网店运费偏高(美特斯邦威运费6元到12元不等,无加件运费;佐丹奴全国统一运费10元,无加件运费)。
发货速度上,几家网店淘宝给出的评分均在4.6分左右。
由于美特斯邦威和佐丹奴各地分销商和实体店铺较多,从最接近用户的终端发货,从而可降低成本;但优衣库采用直营模式,无代理商,实体店也有限,运输成本自然高。
从用户角度出发,如此显著的运费差别显然会对购买意愿造成影响。
2.网络店铺商品数量少、图片质量低通过对优衣库淘宝旗舰店和优衣库实体店的调查,虽然淘宝旗舰店已经卖了多种产品,优衣库最引以自豪的明星产品和当季新品都可以轻松在淘宝网的旗舰店里找到,但是一些儿童服饰、服装配件、内衣产品,实体店的款式大大超过了淘宝旗舰店,这会让消费者感到还是去实体店更能买到种类繁多的衣服。
顾客对于网络购物最大的顾虑就是不能看到服装,不能触摸到服装的材质,不能亲自试穿服装,对服装的尺寸没有准确的把握。
这些都是制约网络营销的问题。
优衣库淘宝旗舰店对于服装尺寸和面料都标示详细,但是服装图片略显生硬,有些图片有偏差,大部分服装图片没有把模特从不同角度的试穿结果展现出来,多为平面图片,难免会给消费者造成选购的困扰,消费者不能够准确地获知商品试穿效果,可能会影响网络销售。
3 .渠道固定长期隐患优衣库与淘宝合作的B2C模式所带来的价值毋庸置疑,但是基于品牌长远发展的考虑,这个模式所存在的问题也必须正视。
从形式上看,优衣库与淘宝合作的B2C平台虽然秉承其一贯的SPA模式营销思路,但实质上与现有的线下实体直营店的SPA模式还是有很大区别。
淘宝作为一个现有的电子商务平台,所有权不属于优衣库,使用权也不只属于优衣库。
淘宝网推出“大淘宝战略”,开始试水线下销售,其目的就是成为新型的垄断性渠道商和零售商。
这一点与传统渠道商一样,在一定程度上会削弱企业的掌控力。
4.官方网站设计存在缺陷1、网站商品标识上优衣库的淘宝旗舰店和独立域名的官方网店,均有明显的标识互相连接,一方面,尊重并顾及到中国消费者在淘宝购物的各项习惯,另一方而,也借助淘宝的人气推广了官方网站,二者相得益彰。
但在网站建设上存在一些细节问题:如官网上随处可见“MEN”“M EN”“KIDS MAGAZINE”“GIRLS CLLECTIN”等商品说明,显然过高地估计了中国大多数消费者的英文水平,不够本土化。
2、网站链接上在优衣库官方网站存在一些链接缺陷,点击链接不能打开,或者打开网页并非链接所指网页。
例如,在网上购买指南选项下的“非淘宝会员简单购买流程指导”链接,点击此链接,会返回网站主页,不能正确引导。
3、网络客服素质偏低当前优衣库淘宝旗舰店网络客服人员素质不高,专业素养差,不能为消费者提供满意的篇二:优衣库实习协议实习协议甲方:中智职业发展有限公司地址:北京市朝阳区光华路7号汉威大厦5B9单元乙方:姓名性别出生日期身份证号户口所在地常住地址联系电话 (手机) (固话) 亲属联系方式所在院校毕业时间根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规及政策的规定,经甲乙双方协商一致,自愿签订本协议。
一、实习内容甲方向乙方提供实习机会,介绍乙方在迅销(中国)商贸有限公司(下称实习单位)担任店铺实习生(实习岗位)。