住宿和餐饮业经营情况(E202-4)(精)

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住宿和餐饮业经营情况表

住宿和餐饮业经营情况表

住宿和餐饮业经营情况表1. 引言住宿和餐饮业是服务业中的重要组成部分,为人们提供旅游、商务出行、休闲度假等方面的服务。

本文将对住宿和餐饮业的经营情况进行全面、详细、深入的分析,以期了解该行业的发展趋势、市场规模、竞争格局、消费者需求等方面的情况。

2. 行业概况住宿和餐饮业是指提供住宿和餐饮服务的企业或组织。

该行业主要包括酒店、旅馆、民宿、餐厅、快餐店、咖啡馆等各类经营场所。

随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,住宿和餐饮业得到了快速发展。

根据统计数据显示,住宿和餐饮业在国内生产总值中所占比重逐年增加。

3. 市场规模住宿和餐饮业的市场规模庞大。

据统计,截至2020年底,全国酒店总数超过50万家,客房总数超过1000万间。

其中,星级酒店和连锁酒店占据主导地位,但也有不少中小型酒店和民宿在市场上有一席之地。

餐饮业方面,全国各类餐饮企业超过100万家,从高档餐厅到快餐店,提供了丰富多样的餐饮选择。

4. 发展趋势4.1 旅游经济的发展推动了住宿和餐饮业的增长。

随着人们对旅游的需求不断增加,住宿和餐饮服务需求也相应增加。

特别是近年来,随着城市化进程的加快和交通网络的完善,人们的旅游意愿和能力进一步提高,住宿和餐饮业迎来了更多的机遇。

4.2 消费升级促进了住宿和餐饮业的转型升级。

随着人们生活水平的提高,对住宿和餐饮服务的需求也发生了变化。

消费者对于舒适、便捷、个性化的住宿和餐饮体验的需求逐渐增加,传统的经营模式面临着转型升级的压力。

高品质、差异化的住宿和餐饮服务逐渐受到消费者的青睐。

4.3 科技创新改变了住宿和餐饮业的运营方式。

随着互联网、大数据、人工智能等技术的应用,住宿和餐饮业的运营方式发生了革命性的变化。

在线预订、智能化服务、个性化推荐等新模式不断涌现,为住宿和餐饮业带来了更多的机遇和挑战。

5. 竞争格局住宿和餐饮业的竞争格局较为激烈。

在酒店行业中,国内外知名的连锁酒店品牌占据主导地位,但也有不少中小型酒店通过提供特色服务和个性化体验获得了一定的市场份额。

酒店经营情况汇报

酒店经营情况汇报

酒店经营情况汇报
尊敬的领导:
根据对酒店经营情况的全面调查和分析,现将我酒店的经营情况作如下汇报:
一、市场调查及竞争分析
近期我们对酒店所在地的市场进行了调查,发现竞争对手较多,主要集中在同类酒店和民宿等。

竞争对手的优势主要在于价格和服务上,我们酒店需要进一步提升自身的竞争力。

二、客房预订情况
客房预订情况总体良好,但存在淡季时段客房利用率较低的问题。

我们将加强市场营销,针对淡季推出促销活动,提高客房利用率。

三、餐饮业务
餐饮业务的经营情况良好,但客流量有待提高。

我们将加强餐饮宣传和推广,提高知名度,吸引更多客人。

四、员工管理
员工整体素质较高,服务态度良好,但在高峰时段存在服务不及时的情况。

我们将加强员工培训,提高服务水平,确保客人满意度。

五、财务状况
酒店财务状况稳定,但存在成本控制不够严格的问题。

我们将加强成本管理,提高经营效益。

六、改进措施
针对以上问题,我们将采取以下改进措施:
1.加强市场营销,提高酒店知名度和客流量。

2.推出促销活动,提高淡季客房利用率。

3.加强员工培训,提高服务水平和客人满意度。

4.加强成本管理,提高经营效益。

以上是我酒店经营情况的汇报,希望领导能够给予指导和支持,共同努力,提升酒店的经营水平,实现更好的发展。

谢谢!。

住宿和餐饮业经营情况

住宿和餐饮业经营情况

住宿和餐饮业经营总结xx大酒店餐饮部以“提升、发展、效益”为主题,把“想方设法扩大客源,千方百计增加收入,精打细算控制成本”的指导思想贯彻于各项工作的始终,做到了把损失降到最低点,营造良好的经营秩序,员工队伍稳定,服务质量稳中有升,取得了良好的经济效益和社会效益。

一年以来,在董事长的关心指导下,在同志们的支持帮助下,本人努力提高业务能力,认真履行工作职责,求真务实,较好地完成了工作任务。

现将本年度主要工作情况总结如下:20xx年,xx大酒店餐饮部以酒店创建绿色旅游饭店为契机,以服务地方旅游业快速发展为中心,以提高效能为目标,紧紧围绕年初确定的目标任务,实现了重点工作全面推进、日常工作全部到位,经济效益和社会效益较以往均有大幅提高。

(一)真抓实干,各项工作取得新成绩。

营收总体状况:20xx年餐饮部自营收入考核指标为万,截止xx月20日实际完成万,完成考核指标的%。

相差额为万。

成本费用的控制成本费用的控制从强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的`同时,实施物耗管理责任制,统一全面盘点,一旦损失、责任到人。

酒店费用控制除在能源类消耗方面节能降耗以外,还须加强后堂在菜品制作过程中的材料利用率,今年下半年来本人多次与厨师长商议,要求厨师长做到尽职尽责,从初加工、制作过程、到出品层层把关,保证出品质量,将菜品制作时间进行严格把关,每个环节由厨师长统一监督管理,落实到责任人。

(二)抓好规范管理,强化协调关系,提高综合接待能力。

1.完善餐饮部的会议制度。

会议包括服务技能培训、一周总结会和员工沟通会,传达会议精神使上级指令得到及时落实执行,这点做得不是很好,这将作为下一步工作重点2.建立出品质量监督制度。

每周跟进一次早餐,提高早餐出品质量。

对午、晚用餐客人及时听取反馈意见,改进菜品和服务,同时对老客户在店用餐情况进行跟踪,及时调整菜品花样和口感,以满足客人就餐需求。

3.加强协调关系。

酒店分工细、环节多,一项工作的完成,有赖于各部门、各员工之间的协调合作,在每天例会上提出出现的问题,搞好协调,将问题及时有效解决。

酒店全年经营情况汇报

酒店全年经营情况汇报

酒店全年经营情况汇报
尊敬的领导:
我谨向您汇报本酒店全年的经营情况。

在过去的一年里,我们酒店在领导的正
确指引下,全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。

以下是我们酒店全年的经营情况汇报:
首先,我们酒店在全年的客房出租率方面取得了较好的成绩。

通过改进服务质
量和提升客房设施的舒适度,我们成功吸引了更多的客户入住,客房出租率较去年同期有了明显的提升。

同时,我们也加大了市场推广力度,开展了多种促销活动,吸引了更多的客户入住。

其次,酒店餐饮业务也取得了良好的发展。

我们不断推陈出新,推出了多种美
食节目和主题餐厅,吸引了众多顾客前来品尝。

餐饮业务的收入也有了明显的增长,成为了酒店经营的一大亮点。

另外,我们酒店还加强了员工培训和管理水平,提升了员工的服务意识和专业
素养。

员工的整体素质得到了提升,为客户提供了更加优质的服务,取得了客户的一致好评。

然而,我们也要清醒地看到,酒店在全年的经营中还存在一些问题和不足。

比如,酒店在节假日客房预订方面仍然存在一定的难度,需要进一步加强市场营销和预订管理工作。

同时,酒店在节日期间的客房价格策略也需要进一步优化,以提高收益。

总的来说,酒店在全年的经营中取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。

我们将继续加强管理,改进服务,努力提升酒店的整体竞争力,为客户提供更加优质的服务和体验。

最后,我代表全体员工向领导和各位领导表示诚挚的感谢,同时也希望领导和各位领导能够继续给予我们酒店的支持和指导,共同推动酒店的发展和壮大。

谢谢!。

宾馆饭店经营工作情况汇报

宾馆饭店经营工作情况汇报

宾馆饭店经营工作情况汇报根据最近的经营数据和客户反馈,宾馆饭店的经营状况总体良好,但仍存在一些问题需要解决。

以下是具体情况的汇报:一、饭店客流量根据最近一个季度的数据显示,我们饭店的客流量呈现出了一定的增长趋势。

与去年同期相比,客户数量增加了约10%,这主要得益于我们推出的一系列促销活动和优惠政策,吸引了更多的顾客光顾。

二、餐饮业务餐饮业务一直是我们饭店的重要经营项目。

最近的数据显示,餐饮业务收入较去年同期略有下滑,尤其是午餐和晚餐的客户量有所减少。

我们分析认为,这主要是由于附近新开业的竞争餐饮店,以及顾客对我们饭店的菜品口味和服务质量有所不满导致的。

我们需要加强餐饮业务的创新,提升菜品口味和服务品质,吸引更多的顾客。

三、住宿业务住宿业务一直是我们饭店的主要盈利项。

最近的数据显示,住宿业务收入有了一定的增长,但增长幅度较小。

我们主要面临的问题是竞争激烈,市场需求下降,客户选择多样化等。

我们需要加强市场营销和客户服务,提升客户体验,增加复购率和口碑传播。

同时,还需要加强对竞争对手的调查研究,以便制定更成功的市场策略。

四、员工管理员工是饭店的重要资产,他们的工作表现直接影响到饭店的经营业绩。

最近的员工满意度调查显示,员工对工作环境和福利待遇表示不满,加之工作强度较大,导致员工流失率有所增加。

我们需要加强员工的培训和激励,改善工作条件和福利待遇,以提高员工满意度和减少员工流失率。

五、设施和设备饭店的设施和设备是保障顾客体验的重要条件。

我们近期进行了一次设施和设备的全面检修和更新,以确保其正常运转和顾客体验。

但顾客反馈显示,部分设施和设备仍有一定的质量问题,需要我们加强设备的维护和保养,提升设施和设备的品质。

六、财务状况最近一个季度的财务数据显示,我们饭店的经营盈利有所增长,但增长幅度较小。

主要原因是成本费用的增长较快,导致盈利增长有所放缓。

我们需要加强成本费用的管控,提升经营效率,减少不必要的开支,以提升经营盈利。

住宿和餐饮业经营情况解释

住宿和餐饮业经营情况解释

住宿和餐饮业经营情况解释住宿和餐饮业是餐饮和旅游行业的主要组成部分,也是国民经济中的重要产业。

2020年,全球新冠疫情的爆发对住宿和餐饮业产生了巨大的影响,很多企业面临倒闭和破产的风险。

本文将从营收、就业岗位、政策影响等方面解释当前住宿和餐饮业的经营情况。

一、营收住宿和餐饮业是服务业,业务受国民经济整体状况和基础设施建设水平的制约。

新冠疫情的爆发,使得住宿和餐饮业的营收受到了严重的冲击。

2020年一季度,中国住宿和餐饮业GDP总量同比下降了29.7%,二季度同比下降了8.3%,三季度同比增长了1.2%,四季度同比增长了4.6%。

根据国家统计局数据,截至2020年12月末,全国住宿和餐饮企业平均营业额同比下降了16.3%,餐饮收入同比下降了17.4%。

住宿和餐饮业受疫情影响较大的城市主要是旅游城市。

例如,三亚市是我国著名的旅游城市,2020年一季度其住宿和餐饮业营业额同比下降了57.5%,二季度同比下降了37.0%,三季度同比下降了15.7%,四季度同比增长了5.6%。

可见,疫情对住宿和餐饮业的冲击是非常大的。

二、就业岗位住宿和餐饮业是就业岗位比较集中的行业,对全社会的就业和经济发展都有着重要的作用。

新冠疫情的影响使得住宿和餐饮业出现了许多失业和转岗的人员。

根据国家统计局数据,2020年12月末全国规模以上住宿和餐饮企业就业人数同比下降了9.7%。

住宿和餐饮业受疫情影响比较大的城市主要是旅游城市,例如,三亚市的住宿和餐饮业就业人数同比下降了29.2%。

2020年,我国联防联控政策的实施,以及疫情得到有效控制,住宿和餐饮业呈现出逐步恢复的趋势。

但由于外界疫情环境的不确定性和内部宏观环境的不稳定性,住宿和餐饮业中还是存在不少的问题。

三、政策影响为了刺激住宿和餐饮业的发展,我国政府出台了多项扶持措施。

例如,延期缴纳社保费、减免租金、贷款贴息等政策。

国务院还提出,要积极支持住宿和餐饮业升级换代,推动研发创新,提高服务质量,打造特色品牌。

酒店年度总结数据分析(3篇)

酒店年度总结数据分析(3篇)

第1篇一、经营概况2022年,我国酒店行业在经历了疫情的严峻考验后,逐步回暖,整体经营状况呈现稳中有进的趋势。

以下是对本年度酒店经营数据的分析总结:1. 客房收入客房收入是酒店的主要收入来源,2022年客房收入达到XX万元,同比增长XX%。

这一成绩得益于酒店在客房价格调整、市场营销等方面的努力。

具体分析如下:(1)客房入住率:2022年客房入住率为XX%,较上年同期提高XX个百分点。

主要原因是酒店加大了市场推广力度,吸引了更多客户。

(2)平均房价:2022年酒店平均房价为XX元/间夜,同比增长XX%。

酒店通过优化产品结构、提升服务质量等措施,使平均房价得到提升。

2. 餐饮收入餐饮收入是酒店收入的重要组成部分,2022年餐饮收入达到XX万元,同比增长XX%。

主要得益于以下因素:(1)客流量增加:酒店通过举办各类活动,吸引了更多顾客,带动了餐饮消费。

(2)菜品创新:酒店不断推出新品,满足顾客需求,提高了餐饮收入。

3. 会议及宴会收入会议及宴会收入在2022年达到XX万元,同比增长XX%。

这主要得益于以下两点:(1)会议场地利用率提高:酒店积极拓展会议市场,提高会议场地利用率。

(2)宴会业务增长:酒店加大宴会业务宣传力度,吸引了更多顾客。

二、成本控制1. 人力成本2022年,酒店人力成本控制在XX万元,较上年同期降低XX%。

主要措施包括:(1)优化人员结构,提高员工工作效率。

(2)加强员工培训,提高员工业务水平。

2. 物料成本2022年,酒店物料成本控制在XX万元,较上年同期降低XX%。

主要措施包括:(1)加强采购管理,降低采购成本。

(2)提高物料利用率,减少浪费。

三、服务质量1. 客户满意度2022年,酒店客户满意度达到XX%,较上年同期提高XX个百分点。

主要得益于以下措施:(1)提升服务质量,提高员工服务意识。

(2)加强客户关系管理,提高客户满意度。

2. 员工满意度2022年,酒店员工满意度达到XX%,较上年同期提高XX个百分点。

星级住宿业和限额以上餐饮企业财务状况

星级住宿业和限额以上餐饮企业财务状况

星级住宿业和限额以上餐饮企业财务状况星级住宿业和限额以上餐饮企业一直是中国饭店行业中的关键板块,一直以来对于他们的财务状况都备受关注。

2020年受到疫情的影响,星级住宿业和限额以上餐饮企业的经营状况更是引人关注。

本文将从财务角度分析这些企业的现状。

一、星级住宿业财务状况分析1、收入2019年是中国酒店业的“黄金十年”,带来了丰厚的回报。

而到了2020年,新冠疫情的爆发打乱了所有人的计划,酒店行业也受到了影响。

尽管如此,总体来看,星级酒店的营收仍保持了增长。

统计数据表明,2020年中国星级酒店营业收入达到3000亿以上,这与前年相比仅有5%的下降。

外资酒店的2019年营业收入同比增长约23%,主要受、产品和市场推广策略的影响。

2、开支星级酒店的开支主要是房源投资和人工服务等方面,平均费用在30%-40%之间。

开支占比最大的是人工服务,一些高端酒店人工成本占比可超过45%。

同时,因为疫情造成的人流量下降和固定开支,一些酒店已经出现亏损状态。

3、利润因为疫情等原因,酒店的利润率也遇到了挑战。

但是,尽管有这些困难,中国酒店业总体盈利仍然是一个好的趋势。

2020年,市场上中大酒店和高端酒店的毛利率平均达到了14.2%,是历史上最好的一年。

二、限额以上餐饮企业财务状况分析1、收入限额以上餐饮企业的收入主要来源于消费者的消费。

除疫情期间之外,经济稳步增长和人口结构调整,使得中国市场的餐饮需求逐渐扩大。

因此,2019年中国餐饮市场规模达到了4.67万亿元,同比增长9.4%。

2020年受疫情影响,限额以上餐饮企业的经营状况大受影响,截止2021年1月,许多餐饮企业仍在苦苦求生。

数据显示2020年,全国范围内的餐饮行业总销售额为2.4万亿元,较2019年下降了16.4%。

2、开支限额以上餐饮企业的主要开支是食材采购成本和人工成本等。

数据显示,2020年自研厨师团队的餐饮企业毛利率比第三方厨师企业毛利率更高。

然而,由于疫情影响,一些餐饮企业在短时间内很难控制固定开支。

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的数据中,包括全部的同行业的产业活 动单位数据。(含外地产业活动单位数 据)。 2009年定报: E202-1、E202-2、E202-3 表法人单位填报的数据中,包括所附属 的在京经营批发和零售产业活动单位数 据。非批发和零售业法人所附属的在京 经营的限额以上批发和零售业产业活动 单位。京外法人在京兴办的限额以上批 发和零售业产业活动单位。 (不含外 地产业活动单位)。
住宿和餐饮业经营情况 (E202-4)
住宿业接待人数情况 (E202-5)
讲解提纲
• • • • • • 报表简介 统计范围 指标解释及填报说明 数据调整方面的要求 审核关系 月报上报要求
E202-4>>表样P16
E202-4>>制度变动情况>>统计范围
二、统计范围
• 2009年
– 星级饭店、星级以外年主营业务收入200万 元及以上的住宿业法人单位、年主营业务收 入200万元及以上的餐饮业法人单位、外地 或其他行业法人单位所属的限额标准以上的 非星级住宿业和餐饮业产业活动单位。
• 公寓数(02):以接待常住客户为 主的房间的套数。(按房间数统计) • 核定出租间天数(03):指住宿业 企业、产业活动单位每一天能够出 租的房间数之和。 • 实际出租间天数(04):指住宿业 企业、产业活动单位每一天实际出 租的房间数之和。 • 核定出租间天数≥实际出租间天数
E202-5>>数据调整说明
注意:有的企业理解有误,要讲清楚接待住宿者人天数 为当月所有住宿者的住宿天数;接待入境住宿者包括台
E202-5>>指标解释
• 客房数(01):指住宿业企业、产 业活动单位供旅客使用的房间数, 不包括住宿业企业、产业活动单位 内部做其他用途的房间数,如办公 用房、储藏室、会议室等。该指标 按月内正常情况下的实有数统计。
E202-5>>指标解释
ห้องสมุดไป่ตู้
指标解释
• 接待住宿者人数( 1 ):指住宿业法人单位(产业 活动单位)接待的住宿人数(住宿者在住宿设施至 少停留一夜,最长不超过12个月)。不论其住宿夜 数多少,每接待一位住宿者只统计一人次。 • 接待住宿者人天数( 2 ):指住宿业法人单位(产 业活动单位)接待的住宿人天数(住宿者在住宿设 施至少停留一夜,最长不超过12个月)。一个住宿 者住宿几夜,相应计算几个人天数。 • 接待住宿者人天数≥接待住宿者人数
调查填报数据口径
• 法人填报的数据中应包括所属在京 经营的星级以外的产业活动单位的 数据。 • 不含星级产业数据 • 星级单位上报 • 注意与经普口径相区别
填报单位的确定
• 从2009年1月起开始与经济普查衔接
E202-4>>指标解释
定报指标的解释与说明
本表包括本市同一行业产业活 动单位数(10): • 指单位在填报本报表时,包括的 所属同一行业的在本市经营的全部 产业活动单位数。多产业法人单位 的产业活动单位数要包括法人本部; 单产业法人单位的产业活动单位数 为“1”;单独填报本报表的产业活 动单位的产业活动单位数为“1” 。
E202-4>>月报上报要求
月报上报要求
(一)报送方面的要求 • 与2008年定报相同 • 报告期为月报不变; • 每月月后4日12:00前企业网上填 报; • 企业填报开网时间为月前27日; • 查看当月基层报表时间截至到月后 25日
住宿业接待人数情况
(E202-5)
E202-5>>填报口径
E202-5表填报范围
• 限额以上住宿业单位,每月4日12:00前报 送。 • (1)所有北京市行政区划范围内的星级饭店 • (2)星级以外全年主营业务收入200万元及 以上的住宿业单位。 • 含:下属住宿业产业活动单位和附营的住 宿业的数据。 • 不含:下属的星级饭店、在京外地区经营 的所有下属的住宿业单位的数据。
审核关系
• 本表审核设置有强制、准强制、核实三 种需核实类型。
符号 含义 — 没有审核 ★ 没有错误 × 强制性错误(A) 符号 ※ ☆ … 含义 准强制性错误(B) 核实性错误(C) 可忽略性错误(D)
E202-4>>审核关系
审核关系
• 营业收入(本月)=客房收入(本月) +餐费收入(本月)+商品销售收入 (本月)+其他收入(本月)(强制 性审核) • 本表中有客房收入,但E202-5表接 待住宿者人数为0(准强制性审核) • 本表包括的本市产业活动单位个数应 大于等于1。(核实性审核)
• 2008年
2009年按主营 业务收入口径
– 年营业收入200万元及以上的餐饮业单位; 星级饭店和星级以外年营业收入(主营业务 收入+其他业务收入)500万元及以上的住宿 业单位。
E202-4>>制度变动情况>>统计口径
几点说明:
填报单位问题: (1)星级饭店 (2)星级以外年主营业务收入200 万元及以上住宿和餐饮业法人单位。 (3)非住宿和餐饮业法人所附属在 京限额以上的住宿和餐饮业产业活动 单位 (4)京外法人在京兴办的限额以上 住宿和餐饮业产业单位
举例:有一多产业住宿法人单位, 下属5个产业活动单位,其中本 市批零产业活动单位1家,本市 住宿业产业活动单位3家,京外 住宿产业活动单位1家。4家
E202-4>>数据调整说明
数据调整说明
2009年月报期以外发现的数据误差, 调整到下月月报累计数中,本月数 据按实际报送,并要求企业写说明。
E202-4>>审核关系
数据调整说明
• 定报: 2009年月报期之外发现的数据误差, 调整到下月月报累计数中,并要求 企业写说明。
E202-5>>审核关系
审核关系
• 本表审核设置有强制、准强制、核实等 三种需核实审核类型。
–总计(000)=国内住宿者(10)+入境住宿者 (20) –入境住宿者 (20) ==亚洲小计 (100) +非 洲小计(200)+欧洲小计(300)+拉丁美洲 小计 (400) +北美洲( 500 ) + 大洋洲小计 (600)+ 国别(地区)不详( 701 ) + 联合国 及所属机构和其他国际组织(702) –各洲小计=洲内各国之和 –核 定出租 间天数 (03) ≥ 实际 出租 间天数 (04)
E202-5>>月报上报要求
月报上报要求
(一)报送方面的要求 • 与2008年定报相同 • 报告期为月报不变; • 每月月后4日12:00前企业网上填 报; • 企业填报开网时间为月前27日; • 查看当月基层报表时间截至到月 后25日
重点归纳填报口径
• E102-1表E602-3表经普:法人单位填报
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