餐厅满意度调查表
员工餐厅满意度调查表
打饭前洗手。男员工不留胡须。
卫生
桌椅干净、整齐、无食物残渣
地面无垃圾、无油垢、无积水
餐厅内空气清新、时常通风
洗刷工具干净无污迹
餐具摆放整齐、干净
打饭时必须戴手套
餐勺干净无油污
盖馒头布干净无异味
菜品
口味
保证三餐菜品口味适口
能够保证饭菜的正宗口味
菜品
温度
热汤45摄氏度以上。
馒头30摄氏度以上，米饭50摄氏度以上。
员工餐厅满意度调查表
尊敬的员工朋友们：
您好！为提升员工餐厅整体服务质量和菜品质量，改善员工的生活条件，
酒店特制定员工满意度调查表，秉着认真、公平的态度认真填写，在下面每
项内容里感觉最适合的一栏“对”号，感谢您的合作！
项目
质量标准
非常
满意5分
满意
4
一般
3
不满意
2
较差
1
员工仪
容仪表
工装干净程度；佩戴工作度热情、语言规范
加菜时态度和谒。
菜品
供应
早7：00-晚22：00必须保证提供足够饭菜。
在用餐高峰期及时添加菜品，保证菜量最低不低于三分之一。
合计
您的建议和意见：
员工餐厅满意度调查表
尊敬的员工朋友们：
您好！为提升员工餐厅整体服务质量和菜品质量，改善员工的生活条件，
酒店特制定员工满意度调查表，秉着认真、公平的态度认真填写，在下面每
项内容里感觉最适合的一栏“对”号，感谢您的合作！
项目
质量标准
非常
满意5分
满意
4
一般
3
不满意
2
较差
1
员工仪
餐饮满意度调查表模板
餐饮满意度调查表模板背景本文档提供了一个餐饮满意度调查表的模板，用于收集客户对餐饮服务的满意度评价。
通过此调查表，餐饮企业可以了解客户的需求和反馈，以改进和提升服务质量。
调查表内容调查表包含以下几个方面的评价指标：1. 餐饮环境评价：请客户评价餐厅的装修、氛围、布局等方面。
2. 服务员态度评价：请客户评价服务员的专业性、友善程度、响应速度等方面。
3. 菜品质量评价：请客户评价菜品的口感、新鲜度、呈现方式等方面。
4. 价格合理性评价：请客户评价菜品价格是否合理，性价比如何。
5. 餐饮安全评价：请客户评价餐厅的食品安全措施、卫生状况等方面。
客户可以使用五个等级评分（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）对各项指标进行评价，也可以提出具体意见和建议。
使用说明1. 调查表可通过纸质形式或电子表格形式发送给客户。
2. 在每个评价指标旁边，提供相应的评分选项供客户选择。
3. 为了方便客户提出具体意见和建议，调查表最后应留出一个空白文本框或提供一行空间。
4. 提醒客户填写个人基本信息，如姓名、联系方式等（可选）。
数据分析收集完成调查表后，餐饮企业可以对数据进行分析和总结，以获得客户的整体满意度评价。
根据分析结果，企业可以采取相应的改进措施，提升餐饮服务水平，并进一步满足客户需求。
注意事项1. 所有客户的个人信息需严格保密。
2. 尽可能确保调查表的匿名性，以鼓励客户提供真实反馈。
3. 调查表结果应由专业人员进行分析，以确保准确性和可靠性。
结论餐饮满意度调查表是了解客户需求和改进餐饮服务的重要工具。
通过精心设计的调查表，结合数据分析，餐饮企业可以不断提升服务质量，满足客户的期望和需求。
员工餐厅满意度调查
您对员工餐厅套餐档口菜品满意吗？
10
请具体说明：
偏辣、偏淡、偏咸、偏油，可补充。。。
合计：
100
您对员工餐厅的建议：
您的建议如被采纳，我们将奉上精美小礼品给您哦！
10
5
您对员工餐厅工作人员的服务态度满意吗？
10
6
您对员工餐厅菜品更新、丰富情况满意吗？
10
7
您对员工餐厅供应的早餐满意吗？
10
8
您对员工餐厅风味小吃档口菜品满意吗？
10
请具体说明：
偏辣、偏淡、偏咸、偏油，可补充。。。
9
您对员工餐厅面档菜品满意吗？
10
请具体说明：
偏辣、偏淡、偏咸、偏油，可补充。。。
附件：《员工满意度调查表》
员工满意度调查表
注：非常满意10分、满意8分、一般6分、不满意4分，取参加调查人员的平均值，分值≥80分为及格。
序
项 目
总分
得分
打分说明
1
您对员工餐厅排？
10
3
您对员工餐厅环境卫生、餐具卫生满意吗？
10
4
您对员工餐厅工作人员仪容仪表满意吗？
餐厅伙食满意度调查表
龙华婚纱摄影
深圳婚纱摄影 餐厅伙食满意度调查表
卫生可口、服务大家
部门公司部姓名调查日期年月日
改
善
提
议
、
人
人
有
责项目
很满意
(100分)
满意
(90分)
一般
(80分)
稍差
(70分)
很差
(50分)
得分具体叙述
菜色口味(30%)
饭汤馒头(20%)
饭菜卫生(20%)
服务态度(20%)
餐具卫生(10%)
综合得分
改善建议
说明
1.公司会不定期发出调查表,对餐厅伙食改善问题进行调查,并统计公布.
2.被调查者需客观评价采用打“√”方式,遇异常事项须餐厅主管反映,以便问题改善.
3.被调查者于当天下午15:30前交到人事处,由人事进行整理汇总;
4.很满意100分;满意90分;一般80分;差70分;很差50分.
文档由诺江深圳婚纱摄影提供。
餐厅顾客满意度调查表
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
3、您对菜肴价格评价如何？
A、太高（ ） B、太低（ ） C、差不多 （ ）
4、您对餐厅卫生评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
5、您对食堂服务的态度及服务质量评价如何？
顾客评分及意见和建议：
请您对我们的产品及服务提出宝贵的意见和建议：
0至100分您给本店打多少分：
顾客资料：
姓名：性别：联系电话：
家庭住址：邮政编码：
产品品质：
1、对菜品的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、对菜品的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量：
1、对菜品提供的时间
7、您觉得背景音乐怎么样？
□好听，很满意 □一般 □不好听，不适合本店特色
8、您对上菜的速度？
□上菜非常快 □上菜速度一般 □很慢 □非常慢，每次都等很久
9、您觉得工作人员的服务态度如何？
□和蔼可亲，服务很舒心 □态度较好，但不够温和 □一般 □没感觉，很差
10、您对餐具的卫生情况满意度？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
尊敬的顾客：
本餐饮公司全体员工衷心感谢您对本企业的垂注与支持！为不断的自我完善，为您提供更高水准的服务，特向您征求意见，请您在百忙之中能抽点时间给予答复，我们将不胜感激！
南京恒妤餐饮管理公司
年 月 日
姓名: 单位名称: 联系方式:
1、您对食堂的总体评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
“XX店”顾客满意度调查表
餐厅顾客满意度调查表(完整版)
餐厅顾客满意度调查表
填表日期： 年 月 日
店面名称
尊敬的顾客：
感谢您对XXX的关心和支持，为使我们的工作做得更完善，为您提供舒适、整洁的用餐环境，我们需要您的宝贵意见和建议。
请您在此表中相应的表格里打“√”，并反馈给我们。
谢谢您的合作。
顾客资料：
年龄： 行业： 购买XX名称及锅数：
产品品质：
1． XX的味道
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． XX味道保持的一致性
□满意 □ 一般 □ 不满意
服务质量：
1． 点菜等待时间和XX时间
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 服务员的服务态度
□满意 □ 一般 □ 不满意
3． 服务员的仪容仪表
□满意 □ 一般 □ 不满意
环境卫生：
1． 餐具卫生情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 餐厅环境情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
其他：
1． 您是否愿意再次光临本餐厅
□ 愿意 □ 不太愿意
2． 您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□ 愿意 □ 不太愿意
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议：。
餐厅各类满意度调查表样表
餐厅各类满意度调查表样表调查目的本调查旨在了解顾客对餐厅各类服务的满意度，以及收集他们的反馈和建议，以便我们能够不断改进和提升用户体验。
调查对象本调查面向所有在我们餐厅就餐过的顾客。
调查内容请您根据以下问题回答，并在每个问题后面打钩选择相应的选项。
1. 餐厅环境满意度- [ ] 餐厅的整体装修和布局满意度- [ ] 餐厅的卫生状况满意度- [ ] 餐厅的座椅和桌子的舒适度满意度- [ ] 餐厅的音乐和噪音控制满意度2. 服务员服务满意度- [ ] 服务员的礼貌和友好程度满意度- [ ] 服务员对菜单和食物的了解满意度- [ ] 服务员的响应速度满意度- [ ] 服务员的专业素质和服务态度满意度3. 餐厅食物质量满意度- [ ] 食物的味道和口感满意度- [ ] 食物的新鲜程度满意度- [ ] 食物的外观和摆盘满意度- [ ] 食物的服务温度满意度4. 账单结算满意度- [ ] 结账的速度和准确性满意度- [ ] 支付方式的便利程度满意度- [ ] 收据的清晰度和准确性满意度- [ ] 针对账单错误的处理满意度反馈和建议在下面的空白处，您可以留下任何对餐厅的反馈和建议：______________________________________________________________________________________________________谢谢您的参与！我们非常感谢您抽出时间来填写调查表。
您的反馈对我们改进餐厅的服务质量至关重要。
如有需要，请随时与我们联系。
食堂满意度问卷调查表【模板】
3—8分
D、主食品种（大众餐应有米饭、面类等）
3—6分
E、免费汤供应是否充足
3—6分
餐具卫生
20分
A、有无定点摆放餐具
3—6分
B、定点摆放是否整齐
3—6分
C、餐具是否清洁
4—8分
餐厅卫生
20分
A、餐桌椅是否摆放整齐
3—6分
B、售卖窗口是否清洁
4—8分
C、地面、门窗是否清洁
3—6分
投诉处理
10分
A、是否有投诉的渠道
1—4分
B、接诉后是否及时处理
1—4分
C、处理后有无反馈
2分
意见及建议：
总得分：
受访人情况：学院
姓名
电话
食堂满意度问卷调查表
（□台江 □上街东区 □上街西区）
调查项目
调 查 内 容
评分标准
得分情况
存在主要问题
员工形象
20分
A、员工穿戴是否整洁
3—5分
B、员工是否戴口罩售卖
3—7分
C、员工售卖时服务态度
3—8分
饭菜质量
30分
A、菜品色泽，口感，口味。
3—5分
B、菜肴品种数量（大众餐不少于30种）
2—5分
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
序号
对下述问题，请在框内打“√”
很满意
满意
一般
差
很差
对应每一项的分数
10分
9分
8分
6分
5分
1
饭菜是否干净、卫生？
□
□
□
□
□
2
饭菜味道如何，是否Байду номын сангаас合大众口味？
□
□
□
□
□
3
饭菜是否足量，是否够吃？
□
□
□
□
□
4
饭菜是否新鲜，为当天蔬菜？
□
□
□
□
□
5
餐厅配的菜谱是否满意？每餐的荤素搭配状况是否满意？
□
□
□
□
□
6
餐厅所用餐具的卫生情况、消毒情况是否满意？
□
□
□
□
□
7
对餐厅的就餐秩序是否满意？
□
□
□
□
□
8
餐厅用餐环境是否整洁、卫生？
□
□
□
□
□
9
对餐厅工作人员服务态度是否满意？
□
□
□
□
□
10
对餐厅工作人员个人卫生状况是否满意？
□
□
□
□
□
11
除此之外，您对餐厅还有哪些意见或建议？
调查部门：人力资源部
填表时间：_____年____月____日
职工餐厅满意度调查表
为了完善公司餐厅管理、持续提高餐厅服务质量，让职工更加精神饱满地做好生产工作，现此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合！
本次调查共有十个题，每题10分，共有五个选项，每个选项对应不同的分数，请在打分后算出总分，并填在合适的位置，谢谢。