防损部夜班岗岗位职责

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防损员岗位的具体工作职责模版(三篇)

防损员岗位的具体工作职责模版(三篇)

防损员岗位的具体工作职责模版防损员是负责保护和维护企业或店铺的财产安全的员工,他们在日常工作中负责预防和减少损失,执行安全监控和风险评估工作,同时与公安机关合作,参与调查和处理盗窃、诈骗等违法犯罪行为。

下面是防损员岗位的具体工作职责模板。

一、安全监控工作1. 通过各种安全监控设备(如摄像头、监控软件等)开展实时监控,及时发现和处理可能存在的安全隐患;2. 对于寻衅滋事、偷盗、抢劫、滋扰顾客等不法行为及时发现并采取应急措施,确保现场安全;3. 对于安全事故的发生进行调查和记录,起草安全报告,并及时向主管汇报。

二、风险评估工作1. 对企业或店铺的安全状况进行细致的排查和评估,发现存在的风险隐患,并制定相应的风险防控方案;2. 定期进行防损演习,提高员工的突发事件应急响应和处置能力;3. 协助主管进行风险管理工作,包括制定安全标准、规章制度等,确保员工和客户的安全。

三、安全巡查工作1. 对企业或店铺的侧门、后门、货柜、仓库等易被偷盗的地方进行巡查,保证安全措施的合理使用和有效性;2. 对于容易发生安全事故的区域,如楼梯、走廊等进行定期巡查,检查设备是否正常运行;3. 监督员工遵守安全操作规程,如封口、贴防盗标识等,保证安全措施的落实。

四、调查处理工作1. 协助公安机关调查违法犯罪行为,如盗窃、诈骗等,提供相关证据和线索,协助侦破案件;2. 保管并维护现场证据的完整性,确保证据的安全和可靠性;3. 合理运用调查工具和技巧,对被盗窃或遭受损害的财产进行追踪和寻找。

五、安全培训工作1. 开展员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和防范意识;2. 组织开展防范窃盗、防止诈骗等安全知识培训,帮助员工提高应对突发事件的能力;3. 定期组织消防演习和逃生演练,确保员工在火灾等突发事件中能够迅速、有序地撤离现场。

六、防损工作记录和汇报1. 根据工作需求,及时记录并准确汇报工作情况、安全检查结果和处理措施;2. 定期向主管提供工作报告,并提出改进措施和建议;3. 维护相关工作资料和档案,做好信息的保密和储存,确保工作效率和质量。

防损员岗位职责

防损员岗位职责

防损员岗位职责一、岗位概述防损员是指负责商场、超市、百货公司等零售行业的防损工作人员。

其主要职责是通过监控设备、巡逻、查验、调查等手段,预防和减少盗窃、失窃等安全风险,确保企业财产和顾客的安全。

二、岗位职责1. 负责监控设备的操作和管理,及时发现并处理异常情况,如盗窃、失窃、纠纷等。

2. 负责巡逻工作,保持岗位周边的安全和秩序,及时发现和制止违规行为,如偷窃、打架斗殴等。

3. 负责对进出门店的人员和物品进行查验,确保顾客和员工的安全。

4. 协助安保部门进行安全演练和应急预案的制定与实施,提高应对突发事件的能力。

5. 协助调查员对涉嫌盗窃、失窃等案件进行调查取证,并配合相关部门处理。

6. 负责制定和执行防损方案,提出改进建议,提高防损工作效果。

7. 参预员工培训,提高员工的防损意识和安全素质。

8. 协助管理层对员工进行监督和管理,确保员工的遵守规章制度。

三、任职要求1. 具备良好的身体素质,能够适应长期站立、巡逻等工作。

2. 具备较强的安全意识和责任心,能够独立判断和处理突发事件。

3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与员工和顾客进行有效的沟通和处理纠纷。

4. 具备一定的法律法规知识和调查取证能力,能够进行初步的案件调查。

5. 具备良好的团队合作精神,能够与相关部门密切配合,共同完成防损工作。

6. 具备相关工作经验者优先考虑。

四、工作环境防损员主要在商场、超市、百货公司等零售行业从事工作,工作环境相对较为繁忙和嘈杂。

工作时间普通为轮班制,需要适应夜班和周末加班的情况。

由于工作性质的特殊性,可能需要面对一些冲突和危(wei)险情况,需要具备一定的心理素质和应变能力。

五、发展前景随着零售行业的快速发展,防损员的需求也在逐渐增加。

在工作中,防损员可以通过不断学习和提升自己的技能,逐步晋升为防损主管、防损经理等职位。

同时,防损员也可以选择进修相关的安全管理专业,开展更广阔的职业发展。

以上为防损员岗位职责的详细描述,希翼能够满足您的需求。

防损部各岗位职责

防损部各岗位职责

防损部各岗位职责防损部各岗位职责一、防损部工作职责:防损部是公司行政机构的一个职能部门,在总经理,店长的领导下负责超市的日常安全保卫工作,防损部工作职责如下:1、负责控制超市的各项损耗及保卫超市安全。

2、负责本超市各项安全管理制度和安全防火措施,组织督促、检查考核本公司“安全防火责任制的实施并负责贵重物品、危险物品的安全管理”。

3、侦破追查内部一般刑事安全,治安火灾事故。

4、负责防火、防盗器材的购置和管理,并负责义务消防队的组织管理工作。

5、负责进行日常安全检查,破获盗窃偷拿商品案件,并有权对违章部门,违法乱纪人员进行批评教育和罚款。

6、对阻碍工作人员执行任务。

扰乱企业正常工作经营秩序,或其他违法行为,防损部有权制止,直至交公安部门依法处理。

7、负责招待法律、法规、规章制度,保障涉外工作人员人身安全和公安机关及店长交给的其他安全保卫工作。

8、负责首长、外宾来超市参观、购物的安全保卫工作,做到万元一失。

9、制定各种意外事件,促销活动警卫方案并负责实施。

10、定期对损耗进行分析,并提出控制损耗计划。

二、防损主管岗位职责:(一人)1、对总经理、店长负责,制定日常工作计划,主持防损部日常工作,协调与各部门的关系。

2、组织制定和实施各项安全措施,确保商场营运秩序正常。

3、负责组织义务消防人员的培训,安排定期检查防火器材。

4、负责商场内突发事件的应急处理和事故的调查。

5、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。

6、组织防损员日常训练。

7、组织开展突发事件的应急演练。

8、检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。

9、检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。

10、检查防损员工作情况,处理有关问题。

11、分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。

12、组织防损员打击盗窃分子,处理发生的盗窃事件。

13、完成店长交办的其它事宜。

三、防损助理岗位职责:(三人,早、中、夜班各1人)夜班助理未设1、协助主管开展防损部日常工作和训练。

2023年防损员岗位职责

2023年防损员岗位职责
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
岗位职责: 1、在公司相关政策指引和部门负责人领导下,开展防损工作; 2、禁止顾客,送货人员及其他无关人员进出通道; 3、对门店营运情况进行明察暗访,减少营运损失; 4、认真做好顾客投诉工作,及时将处理结果反馈顾客; 5、排查门店异常情况,并进行跟进处理; 6、协助门店盘点工作; 7、上级安排的相关工作、 2023 年防损员岗位职责 8 岗位职责: 1、防止偷盗、损耗等错误造成的损耗。 2、随时检查安全情况,发现隐患及时处理或提出整改意见。 3、随时监查仓库进出人员,具备防盗意识,避免仓库财产丢失。 4、在遇到突发事件时,听从指挥,及时妥善处理。 5、仓库关闭后,巡查仓库周围环境,确保门已上锁,保障仓库所 有商品的安全,防火防盗。 2023 年防损员岗位职责 9 岗位职责: 1、维护仓库秩序,保证仓库财产安全、和员工安全; 2、检查仓库防盗系统、消防等安全设施的使用状况,定期维护与 保养; 3、巡视仓库内各个安全通道、消防重点区域以及禁烟情况,杜绝 一切安全隐患; 4、核对商品报损,协助仓库销毁不良商品; 5、配合仓库管理生产现场秩序; 6、协助防损主管解决突发事件。 2023 年防损员岗位职责 10 职责: 1,为公司的各项经营工作提供完善的安全保障服务,为顾客提供 安全的购物环境;
2,对商店基本营运程序进行检查监督,确保营运程序执行正确, 以降低商品损耗;
3,处理营运过程中各类应急状况; 4、消防月度检查; 5、建立于地方及区域内政府管理部门相关人员的`良好关系; 6,上级交办的其他工作任务 任职资格: 1、高中及以上学历; 2、有 2 年以上零售或快消品从业经验; 3、沟通协调能力较强; 4、具备突发事件处理能力; 5、具备较好的服务意识; 2023 年防损员岗位职责 11 岗位职责: 1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作。担负整 个商场安全保卫工作,维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。 2、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项。负责商场的 设备和商品安全。 3、巡视整个商场营业场所,防止商品被盗,以及跟踪可疑人员是 否有扒窃行为。负责收银员收款、结款安全。重点防范内部职工盗窃 问题。 4、负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴 防损联单。 5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋 事等在商场范围内的违法事件。 6、负责对停车场车辆指挥与管理,确保顾客的`车辆的安全。做 好夜间的商场警戒巡逻工作。 7、负责对员工的纪律监督,如着装、礼仪等。 8、重大促销活动及会议的秩序维护。

防损部岗位职责

防损部岗位职责

防损部岗位职责
1. 监控和巡视商店内的监控系统,及时发现并报告任何异常情况,包括盗窃、欺诈、破坏等行为。

2. 协助制定并执行防损和安全措施,包括但不限于安全设备的安装和维护,员工培训和教育,以及制定防损政策和程序。

3. 负责调查和处理与盗窃、欺诈、破坏等相关的事件,包括收集证据、与相关部门合作、协助警方调查等工作。

4. 协助制定和执行库存管理和货物调配策略,确保货物的安全和完整。

5. 协助制定和执行员工背景调查和安全审查程序,确保雇佣的员工符合公司的安全标准。

6. 协助制定和执行紧急应对计划,包括火灾、地震、暴力事件等突发事件的处理和应对措施。

7. 提供防损和安全方面的培训和指导,确保员工了解并遵守相
关的安全政策和程序。

8. 协助管理层进行防损和安全方面的数据分析和报告,提供相
关的建议和改进建议。

9. 协助管理层与外部安全机构和执法部门保持良好的合作关系,确保公司的安全和防损工作得到支持和协助。

10. 定期参加公司安全会议,并提交防损和安全方面的工作报告,确保公司管理层了解和支持防损部门的工作。

防损岗位职责 _1

防损岗位职责 _1

防损岗位职责防损岗位职责 1一、前台、员工通道岗:1.检查下班员工随身携带的物品,是否夹带商品等)。

2.负责来访人员的登记,礼貌回答来访人员的咨询,并通过电话或其他途径通知被访人员,同时维护办公区域的工作秩序,及清洁卫生的监督。

3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。

4.禁止员工上、下班代打卡,一旦发现立即记录其工牌号并向人事部反映。

5.禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好外出登记。

6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查,问清原因并做好登记,核实单据与实物是否相符,严格执行(物品出入流程)。

7.制止员工带包(装)和工作无关物品从通道进入商场。

8.禁止顾客,送货人员及其他无关人员进出通道。

9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记,未登记不得进入。

10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。

11.认真做好接待顾客投诉工作,及时将处理结果反馈于顾客。

二、监控室岗1.在经理、当值助理的领导下,监控室的安全,保密以及正确操作等工作。

2.熟练掌握各种监控系统,仪器、设备以及工作原理。

3.熟悉监控区域的布局、方位、发现可疑情况及时报告领班或当值助理,并作好跟踪录像和详细情况记录。

4.不轻易放过任何疑点,遇到异常情况立即进行录像。

同时用对讲机通知领班和助理。

5.认真履行监控室的保密规定,严禁非工作人员进入监控室。

6.爱护监控设备,对出现的故障应主动报告并联系有关部门排除,不得带故障操作。

同时并认真做好通迅联络和保障工作。

7.对当班期间发生的问题,做好详细交接班记录。

三、顾客入口1.提示顾客存包,禁止吸烟、光背、带有宠物者及着装不整者等进入卖场。

2.对老人、小孩多加注意防止其上下扶梯时摔倒,负责购物车、篮的摆放、供给,随时保障顾客的需要。

3.指引顾客到服务台办理相关事宜。

4.带有同类商品者请其存包。

5.做好服务工作用语:“欢迎光临某超市、请、谢谢”等。

6.积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。

防损员的岗位职责范文

防损员的岗位职责范文

防损员的岗位职责范文一、岗位职责概述防损员是指负责商场、超市、百货公司等场所的防损工作的人员,其主要职责是预防与减少商品损失和盗窃行为。

防损员需要密切监控商品陈列区域,对员工和顾客进行观察,并且在发现有可疑行为时采取相应的措施,确保商场的安全和秩序。

以下是防损员的详细岗位职责。

二、岗位职责具体描述1. 监控商品陈列区域。

防损员需要负责监控商品陈列区域,确保商品的摆放整齐、无损坏,并保证商品的安全。

定期巡视并整理商品陈列,及时上报并处理商品损坏的情况。

2. 观察员工和顾客。

防损员需要特别关注员工和顾客的行为,对有可疑行为的人进行监控,例如携带大型包裹、在商品区域停留时间较长或者频繁进出换衣间的人。

观察员工是否存在偷窃行为或者与盗窃团伙勾结。

3. 侦查和调查工作。

防损员需要积极主动地进行侦查和调查工作,例如调查盗窃案件、入侵案件等,以便找出犯罪嫌疑人和阻止类似事件再次发生。

4. 与公安机关合作。

当发生重大的盗窃事件时,防损员需要积极与公安机关合作,提供相关的调查线索和协助办案工作。

5. 建立防范措施。

防损员需要根据分析和研究,提出并建立相应的防范措施,例如安装监控设备、提高员工素质以及完善门禁系统等。

并不断进行改进和完善,确保商场的安全和秩序。

6. 培训员工。

防损员需要对全体员工进行培训,培养员工的防范意识和反应能力,提高员工的工作效率和识别可疑行为的能力。

7. 处理商品丢失和盗窃案件。

当发生商品丢失和盗窃案件时,防损员需要及时采取相应的措施,如与犯罪嫌疑人对质、呼叫安保人员、制止并抓获盗窃嫌疑人,并协助处理涉及到的相关事宜。

8. 日常报告和记录。

防损员需要及时上报和记录发生的安全事件、可疑行为、处理过程和结果等,以便后续的工作分析和改进。

三、岗位职责要求1. 具备良好的观察能力和判断力。

能够通过观察和分析员工和顾客的行为,判断是否存在可疑行为,及时采取相应措施。

2. 具备较强的沟通能力和协调能力。

防损员岗位职责

防损员岗位职责

防损员岗位职责一、岗位概述防损员是指在零售、商场、超市等场所负责预防和减少货品损失的专业人员。

他们通过监控设备、巡逻、调查等手段,发现并防止内外部人员的盗窃、欺诈等行为,确保公司财产和利益的安全。

二、岗位职责1. 负责监控设备的操作和维护,确保监控画面的清晰和正常运行。

2. 巡逻各个区域,特别是易发生盗窃、失窃的区域,如货架、收银台等,发现可疑行为及时采取措施。

3. 对员工和顾客进行安全检查,防止携带非法物品进入店内。

4. 协助制定并执行防损方案,提出改进建议,提高防损工作效率。

5. 负责调查和处理盗窃、欺诈等案件,协助警方进行调查,保护公司的利益。

6. 协助店内员工进行防损培训,提高员工的安全意识和防范能力。

7. 负责制定和执行库存盘点计划,确保库存数据的准确性。

8. 协助处理顾客的投诉和纠纷,保持良好的服务态度和形象。

9. 定期汇报防损工作情况,提供相关数据和报告。

三、任职要求1. 具备相关防损工作经验,熟悉防损工作流程和操作技巧。

2. 具备良好的观察力和判断力,能够快速发现可疑行为并采取相应措施。

3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与员工和顾客保持良好的关系。

4. 具备一定的法律知识和调查技巧,能够熟练运用相关工具和设备。

5. 具备较强的责任心和执行力,能够独立完成工作任务。

6. 具备良好的团队合作精神,能够与其他部门密切配合,共同完成工作目标。

7. 具备良好的身体素质和心理素质,能够适应岗位的工作压力和特殊情况。

四、工作环境防损员主要在零售、商场、超市等场所工作,工作环境可能存在一定的噪音和压力。

需要经常站立、走动、巡逻,有时需要处理一些紧急情况和突发事件。

因此,防损员需要具备良好的身体素质和应变能力。

五、工作时间防损员的工作时间一般按照店铺的营业时间进行安排,可能需要轮班和夜班工作。

在特殊情况下,如节假日或促销活动期间,可能需要加班或调整工作时间。

六、职业发展防损员是零售行业的重要职位,具备一定的经验和能力后,可以晋升为防损主管、防损经理等职位。

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防损部夜班岗岗位职责
一、目的:规范门店防损夜班岗具体工作职责
二、适用范围:门店防损夜班岗
三、培训范围:门店防损夜班岗
四、内容:
1、协助晚班防损人员进行营业结束后的卖场清场工作。

2、负责对清场后需要在卖场内工作人员进行监控,并在工作现场设置岗位。

3、清场结束后,由夜班人员负责开启卖场的红外线报警设备。

值班期间,如果红外线报警器发生报警,夜班防损员对报警区域进行检查,并视不同情况分别处理:A、如发现盗窃情况,立即向上级管理人员和公安机关报告并控制保护现场。

B、经检查确定属于误报的,此时通知防损经理进行检修或查找其他原因。

4、闭店后检查所有的加热及其他用电设备的关闭情况,制冷设备是否正常运转,值班人员24店前必须每隔1小时到卖场巡视1次,24点后每2小时巡视1次,并做好值班记录和卖场巡检记录,有特殊情况及时与防损经理联系。

5、严格执行考勤卡制度,不迟到、不早退,提前十分钟到岗。

6、值勤时应精神饱满,仪表整洁,保持警惕,立岗服务,坚持3米服务原则,文明值勤,礼貌待人,拾物立即上缴店长或人资经理。

7、在值勤期间内不准擅离职守、闲聊、大闹、打瞌睡、看书、看报、干私活、喝酒、吸烟,保持良好的工作状态。

8、坚持“预防为主,堵塞漏洞”方针,发现可疑情况、事故隐患,及时处理,及时报告。

9、在值勤中发现火警、治安和刑事案件,迅速报警,控制现场,组织抢救,并向防损经理和值班店长报告。

10、加强门禁管制,对进出超市的货物、人员、车辆严格盘查,进出货物必须和携带单据一致,方可放行,营业结束闭店以后,为确保超市安全,只有店长特别批准的人员才能进入卖场。

夜班防损值班人员要遵纪守法,不准侵犯超市和他人财产,严禁徇私舞弊,监守自盗。

11、夜间巡逻没两小时一次(必须二人以上)。

对卖场所有出入通道和死角仔细检查,巡视时要注意隐蔽,不得吸烟或谈笑,无工作需要严禁进入监控室。

12、认真做好交接班工作,参加班前班后会议,认真做好值班记录和交班手续,在接班人员未到岗的情况下,当班人员不得擅自离岗或下班。

13、遵守公司规章制度,服从分配,听从指挥,完成防损部下达的工作任务。

14、做好值班区域的卫生,保持值班室内整洁明亮。

15、听从防损经理、助理的工作安排,辅助店面营运工作的开展。

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