(完整版)培训全流程
KTV内部培训资料完整版
KTV内部培训资料完整版名目：一、教育训练:Lesson 01 .了解量贩、了解百度Lesson 02 . 培训规章Lesson 03 . 培训考勤制度Lesson 04 . 培训请假制度Lesson 05. 差不多队列教练课程Lesson 06 . 体能训练课程Lesson 07 . 服务观念课程Lesson 08 . 服姿教练课程Lesson 09 . 外场的职责与重要性Lesson 10 . 服务理念Lesson 11 . 各区域治理规章二、消费服务流程教育Lesson 01 . 服务作业总流程图Lesson 02 . 迎宾带客、解讲消费流程Lesson 03 . 点餐服务流程及点餐技巧Lesson 04 . 送餐服务流程Lesson 05 . 巡回服务流程Lesson 06 . 服务铃响应服务Lesson 07 . 买单服务流程Lesson 08 . 包厢出清服务流程Lesson 09 . 有用应对讲辞A Lesson 10 . 有用应对讲辞B三、专业教育：Lesson 01 . 包厢简易故障排除Lesson 02 . 营运状况处理Lesson 03 . 治理作业流程（干部）Lesson 04 . 对讲机使用流程四、心态教育Lesson 01 . 如何成为服务高手Lesson 02 . 顾客永久是对的Lesson 03 . 如何当一个好干部一:教育训练:Lesson 01 .了解量贩、了解百度KTV的源头来自于日本。
卡拉在日语里是空泛、虚无的意思，OK指无人伴奏的乐队。
卡拉OK的最初形状只是供专业乐手在没有条件带伴奏乐队的巡回演出中使用的伴奏磁带。
卡拉OK兴起的年代是在20世纪60年代末。
20世纪90年代，是卡拉OK最风行的时候，但这也通过一连串的演变。
在初期由开放式转而成为包厢式的这一段时刻内，由于属高价格、高享受，因此除了商业聚会、洽商之外，一样人在经济条件许可下，都选择购置一台卡拉OK。
培训流程与操作流程
培训流程与操作流程培训流程是指在组织内部或外部进行培训活动时，按照一定的步骤进行的一系列工作。
培训流程可以涵盖课程设计、培训材料准备、培训师招聘、学员招募、培训实施、培训评估等环节，下面将详细介绍培训流程与操作流程。
一、培训流程的具体步骤：1.需求调研：确定培训的目的、范围和目标，并进行需求调研，了解员工的培训需求和现状。
2.培训计划：根据需求调研结果，制定培训计划，包括课程设置、培训时间安排、培训地点选择等。
3.培训材料准备：根据培训计划，准备培训所需的教材、PPT、视频资料等，以便于培训师进行授课。
4.培训师招募：根据培训计划，招募合适的培训师参与培训活动。
培训师应具备相关专业背景和教学经验。
6.培训实施：按照培训计划，开展培训活动。
培训师根据培训材料，进行授课、讲解、演示等，学员进行实际操作和学习。
7.培训评估：对培训活动进行评估，包括学员的学习情况、满意度、培训效果等方面进行评估，以便于调整培训计划及时改进。
8.培训总结：对培训活动进行总结，总结培训的收获和不足之处，为以后的培训活动提供参考。
二、操作流程的具体步骤：1.岗位分析：对需要培训的岗位进行分析，明确该岗位所需的技能、知识和能力。
2.岗位能力模型：根据岗位分析结果，制定岗位能力模型，明确该岗位所需的核心能力和行为表现。
3.岗位培训计划：根据岗位能力模型，制定岗位培训计划，明确培训的内容、方法和时间安排。
4.岗位培训材料准备：根据岗位培训计划，准备培训所需的教材、演示材料、案例等。
5.培训师招募：根据岗位培训计划，招募合适的培训师，要求培训师具备相关职业背景和教学经验。
6.培训内容传递：由培训师按照岗位培训计划进行培训内容的传递，包括讲解、演示、案例分析等方式。
7.学员操作演练：学员根据培训内容进行实际操作演练，培训师进行指导和辅助。
8.培训评估：对学员进行培训评估，包括学习情况、技能掌握程度等方面进行评估。
9.培训总结：对培训活动进行总结，总结培训的收获和不足之处，为以后的培训活动提供参考。
培训流程模板
培训流程模板一、培训前准备阶段。
在进行培训之前，首先需要确定培训的目标和内容。
这包括确定培训的主题、培训的对象、培训的时间和地点等。
在确定这些基本信息之后，需要编制培训计划，明确培训的具体内容和安排。
二、培训准备阶段。
在培训开始之前，需要进行相关的准备工作。
这包括准备培训所需的教材、PPT、视频资料等。
同时，还需要准备好培训的场地和设备，确保培训进行顺利。
三、培训实施阶段。
1. 开场白。
培训开始时，需要进行开场白，介绍培训的主题和目的，以及培训的流程安排。
同时，还可以对培训对象进行简单的介绍，拉近和培训对象的距离。
2. 知识讲解。
在培训的过程中，需要进行知识的讲解。
这包括对相关知识点的详细讲解，以及案例分析、互动讨论等形式，使培训对象能够更好地理解和掌握知识。
3. 实例演练。
在知识讲解之后，可以进行实例演练。
通过实际操作和练习，培训对象可以更好地将所学知识运用到实际工作中，加深对知识的理解和掌握。
4. 互动交流。
在培训的过程中，需要进行互动交流。
这包括提问、回答问题、小组讨论等形式，促进培训对象之间的交流和学习，增强学习效果。
5. 总结反馈。
在培训结束时，需要进行总结反馈。
对培训的内容进行总结，强调重点和要点，同时收集培训对象的反馈意见，为今后的培训提供参考。
四、培训结束阶段。
在培训结束后，需要进行相关的总结和归档工作。
这包括对培训过程进行总结，整理培训资料，归档相关文件等工作，为今后的培训工作提供支持。
以上就是一个完整的培训流程模板，希望能对您的培训工作有所帮助。
如果您有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。
祝您的培训工作顺利成功！。
高校课堂培训-课堂流程
高校课堂培训———课堂流程一、导入新课（3分钟）创设情境，引入新课二、解读目标（2分钟）明确学习目标学习目标的设计：1、学习目标设计2~3个2、学习目标设计要科学、准确、具体、可操作、可落实。
（比如：能运用什么解决什么问题；知道什么内容；会求什么）3、学习目标一定要展示，并板书在黑板的左侧角上，整节课不能擦掉4、老师围绕学习目标组织教学，讲课的过程中要紧扣学习目标。
每完成一个目标，提示下个目标是什么三、自主学习（8分钟）这里就要提到一个先学的概念1、导学案要提前下发，学生先自主学习再讨论，最终结果由小组长检查、批阅（以小组长的答案为依据，对的打对，错的标上问号），最后根据检查情况给出评价（优、良、差），签上组长姓名和日期2、老师在课前也要检查学生完成的情况，老师主要是采用抽检的形式，对于完成较好的组要及时表扬组长3、老师一定要给学生明确先学的时间及要求，布置的任务一定要具体（比如：应该做到哪里，第几节课做）四、合作展示（22分钟）它包含合作探究和展示交流合作探究：（对学、群学）1、小组长要搞好控制与管理，做好成果的整理，安排好组员成果的展示2、讨论的时间要合理，把握课堂做到收放自如展示交流：1、课代表要在课前把本节课的任务安排下去，根据题目的难易和各组的实力强弱来分配2、展示方式：口头、书面，题目较易可以口头展示，较难或者需要过程的就书面展示3、展示的要求是必须简洁、条理、声音洪亮，要做到这些那就要小组建设，组长培训，规范语言和举止4、非展示的组或同学倾听，充当质疑组，做到整理提问5、学生不会或点评不到位的再由老师补充五、当堂检测（6分钟）题目量不要太多，5个左右，难易适中六、课堂小结（4分钟）让学生谈谈通过这节课学到了哪些新的知识，还存在哪些疑惑以上就是课堂流程的六个板块，最后谈谈课堂评价课堂评价：1、评价的依据：看态度、看过程、看结果2、评价要及时性、适当性3、建立评价体系。
华为新员工培训全流程(建议收藏)
华为新员工培训全流程（建议收藏）1.预备培训阶段（1-2周）在新员工入职后，会先进行为期1-2周的预备培训。
预备培训主要旨在为新员工提供公司文化培训和基础知识学习。
包括华为公司的发展历程、核心价值观、战略和核心业务等方面的内容。
2.岗前实习阶段（1-3个月）预备培训结束后，新员工将进入岗前实习阶段，进行为期1-3个月的实践培训。
在实习期间，新员工将被分配到具体的岗位进行实际工作，与其他团队成员合作，了解和熟悉自己的工作职责。
同时，公司将为实习员工提供导师制度，由一名经验丰富的员工指导和辅导。
3.岗位培训阶段（3-6个月）岗前实习结束后，新员工将进入为期3-6个月的岗位培训阶段。
这个阶段的培训将更加专业和深入，主要是针对各岗位的专业知识和技能进行培训。
新员工将参加公司内部的培训课程，学习相关的专业知识，并参与到真实的项目中进行实践操作。
岗位培训的内容将根据不同的岗位需求而有所区别。
4.持续发展阶段华为注重员工的持续发展，新员工在岗位培训阶段完成后，会进入到持续发展的阶段。
持续发展将以员工个人发展规划为基础，根据员工的兴趣和能力，提供各种培训、学习和发展机会。
这包括内部的专业技能培训、领导力培养计划、跨部门的交流机会等。
华为鼓励员工不断学习和提升自己的能力，为员工提供多元化的发展路径。
以上即是华为新员工培训全流程的简要介绍。
华为注重培养新员工的专业知识和技能，同时也关注员工的个人发展和成长。
通过全面的培训和发展机会，华为致力于帮助新员工实现自己的职业目标，并为公司的发展和创新做出贡献。
培训流程及操作流程
培训流程及操作流程培训流程指的是一套系统、有序、规范的培训活动设计和实施的步骤，操作流程则指的是具体的培训活动中各个环节的操作步骤。
本文将结合实际情况，详细介绍培训流程及操作流程。
一、培训流程1.需求分析：首先，培训组织需要明确培训的目的、对象以及期望达到的结果。
通过与相关人员的沟通和调研，明确培训的内容和范围，以便进一步制定培训计划。
2.计划制定：培训组织根据需求分析的结果，制定培训计划。
计划中需要包括培训目标、培训内容、培训时间、培训地点、培训方式等详细信息。
同时，还需要确定培训的预算以及培训材料的准备工作。
3.准备阶段：在培训开始之前，需要对培训场地进行检查，确保设备齐全、环境整洁。
同时还需要准备好培训所需的材料，如教材、PPT、手册等。
培训组织还需要与培训师进行沟通，确保他们对培训计划的理解和配合。
4.培训实施：在培训开始之前，培训组织需要对参与培训的人员进行签到和登记，以便记录培训的参与人数和反馈意见。
培训师根据培训计划，在培训时间内进行培训。
培训过程中，需要注意与学员的互动交流，及时解答学员的问题，激发学习的兴趣。
5.评估与反馈：培训结束后，需要进行培训效果的评估与反馈。
可以通过问卷调查、小组讨论、学员反馈等方式，了解培训的效果和意见建议。
根据评估结果，及时调整培训方式和内容，提高培训质量和效果。
6.总结和归档：针对每次培训活动，培训组织需要进行总结和归档。
总结可以包括培训的收获、问题与解决方案、改进措施等。
归档即将培训过程中的相关文档进行整理和保存，以备以后参考和查阅。
二、操作流程1.签到和登记：培训开始前，参与培训的人员需要进行签到和登记，以便培训组织记录学员的人数和参与情况。
2.教材发放：培训开始后，培训组织需要将培训所需的教材、PPT等资料发放给学员，以便学员进行参考和学习。
3.讲解和演示：培训师根据培训计划，进行知识讲解和实际操作的演示。
培训师需要清晰、流畅地传达知识内容，同时结合实例和案例进行讲解，提高学员的理解和应用能力。
培训流程及操作流程
培训流程及操作流程一、需求分析阶段1.确定培训目的：明确培训的目标和意义。
2.收集需求信息：通过调研、问卷、访谈等方式获取相关方的培训需求。
3.分析需求信息：对收集到的需求信息进行整理、归纳和分析。
二、制定培训计划阶段1.设定培训目标：依据需求分析结果，确定培训的具体目标。
2.制定培训大纲：编写培训大纲，明确培训内容、方式、时间、地点等信息。
3.确定培训资源：提前准备好培训所需的讲师、场地、设备等资源。
4.制定培训计划：制定详细的培训计划，包括每个环节的时间安排、培训方法和评估方式等。
三、准备培训材料和资源阶段1.编写培训材料：根据培训大纲和计划，编写培训所需的课件、教材等。
2.准备培训设备：根据培训需求和计划，准备好相应的培训设备，如投影仪、电脑等。
3.准备培训场地：根据培训计划和参与人数，预订适合的培训场地，确保场地布置和环境符合要求。
四、开展培训活动阶段1.培训前准备：提前检查培训设备和场地的正常运行，确保无故障。
2.基础培训：根据培训计划，按照先易后难、渐进式的原则进行基础培训。
3.实操培训：通过实际操作、模拟练习等方式，让参训人员掌握实际操作技能。
4.互动交流：在培训过程中，鼓励参训人员积极参与，提问、讨论和分享经验。
5.培训评估：定期进行培训评估，收集参训人员的反馈意见和建议，为后续改进提供参考。
五、培训总结和复盘阶段1.总结培训成果：对培训目标的完成情况进行总结和评估。
2.形成培训报告：根据培训成果和反馈意见，撰写培训报告，记录培训过程和效果。
3.培训复盘：组织培训者和参训人员进行培训复盘，总结经验教训，为今后的培训活动做好准备。
六、持续跟踪和改进阶段1.跟踪培训效果：对参训人员进行跟踪调研，收集培训后的应用情况和效果。
2.改进培训方案：根据培训效果和反馈意见，对培训方案进行调整和改进。
3.持续优化培训流程：通过不断改进培训流程和方法，提高培训效果和满意度。
以上是一个典型的培训流程及操作流程，具体情况还需要根据不同组织和培训内容进行调整和完善。
(完整版)培训流程及操作流程
培训流程及操作流程日常培训流程及操作流程外训流程及操作标准导购员总体培训规划日常培训评估表（月度) 姓名：培训时间：编号：评估人：门店：评估日期：督导人员民意测评调查表连锁店督导检查处罚单填写日期：年月日督导人员巡店工作汇报表督导员：日期：年月日培训课程规划连锁企业店面家电连锁导购员年度培训计划实用标准文案参训人员签到表培训主管岗位说明书职务编号NO ：版次：外聘培训讲师审核表培训主题：培训对象：培训讲师姓名：培训行为跟踪反馈表连锁店整改督促函填写日期：年月日门店：姓名：日期：年月日评语：考核者：评估等级：85分以上优秀 75-85分良好 65-75分需改进 65分以下差团队月度评定表该团队本月考评的最后得分为：鉴定级别为级团队连锁店检查表（“影子顾客”用）员工培训评估考核表课程名称：时间：年月日任课讲师：日常培训评估考核表课程名称：时间：年月日任课讲师：培训成果总结报告编号：日期：培训通知编号：教材一览表编号：日期：培训申请表编号：日期：店长训练课程店长助理/见习店长训练课程收银员培训课程收银员必备的岗位知识与技能收银员集中培训课程表收银员日常培训课程表培训效果评估表（外部）培训效果评估表（内部）培训讲师岗位说明书（一）职务编号NO :_______________ 版次：____________培训讲师岗位说明书（二）职务编号NO ：______________ 版次：______________课程的开发流程及操作标准年讲师授课记录表审核：制表：。
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培训章程1培训流程步骤负责人公司高层、各部门经理在培训流程中，涉及到各步所需的用表，统一参看附录中查找。
培训纪录，参看附录1；公司技术培训需求调查表，参看附录2；公司管理培训需求调查表，参看附录3；公司培训签到表，参看附录4；公司培训现场记录表，参看附录5；公司学员评价表，参看附录6。
2 培训政策1、公司员工培训制度的建立，是为了保证公司的工作得以顺利进行，以达到培养和造就一流的管理人才、一流的技术人才、一流的市场人才，从而创办一流企业的目的。
2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力，改善员工的知识结构，统一员工的思想和认识。
技术类培训使员工通过培训了解最新的计算机技术发展和动态，跟踪国际最新技术，把握计算机产业的发展方向，增强开发研究和创新的能力，确保公司在未来的发展中立于不败之地。
管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能，以此提高公司总体的工作效率，确保公司的稳定发展。
3、员工培训分为非学历培训和学历培训。
非学历培训根据不同的内容分为岗前培训、在岗技能培训和管理培训；学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。
4、员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。
对公司组织的一切培训活动，所有员工均应积极参加并提出合理化建议，各部门也应积极配合并协助落实。
5、员工的培训情况将存入个人技术档案，作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据。
3培训形式3．1非学历培训公司的非学历培训，根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。
3．1．1入职培训培训对象：公司新进员工培训内容：1)公司基本情况介绍；2)公司技术体系介绍3)公司各项规章制度的贯彻；4)上岗基本工作技能培训；5)公司项目介绍；6)主要基础技术培训；7）公司的企业文化、企业宗旨、企业精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确。
培训目的：1）通过礼仪规范的教育，使员工了解公司的各项规章制度，认同组织文化和企业目标，为树立公司良好的企业形象而共同努力；2）通过公司企业文化的培训，增强员工的“主人翁精神”和“主动参与意识”，确立其责任感和使命感，以培养其忠诚、敬业和献身精神，而且为构筑公司成功的、独特的企业文化而共同进取；3）通过市场意识和知识产权的培训，培养员工的市场观念、自我保护观念、保密观念，以提高员工的综合竞争能力；4）通过对新员工进入各部门前的基本工作技能培训，使他们的综合素质得到提高，以便于更好的调整心态，积极的投入工作；5）通过对公司项目的介绍，以及基本技术的培训，使他们在最短的时间内熟悉和适应岗位工作，尽快在各自岗位上发挥作用。
培训课程：i.公司介绍ii.各部门介绍iii.公司技术体系介绍iv.公司产品介绍v.公司规章制度vi.文档规范、软件工程vii.基本工作技能培训viii.岗前技术培训注：其中i-v由人力资源部负责培训，vi-viii由员工所在部门负责培训。
培训步骤：步骤负责人培训主管新员工培训主管新员工培训主管新员工3．1．2人力资源部/公司组织的培训3．1．2 内部培训培训分类：按培训内容分：技术类培训管理类培训按培训师分：外聘讲师培训，内部讲师培训在下面情况下，人力资源部/公司组织培训：●国际计算机领域取得某项重大的突破性的进展，公司认为有必要让全体员工了解、掌握并适应；●根据公司发展要求，认为有必要针对某项专业技术或专业知识进行培训，而这种培训有助于提高全员的业务素质和技术水平；●公司在进行某个项目的开发和研究时，为使参与该项目开发和研究的人员对该项目有一个透彻的了解和认识，掌握相关的技术和知识，或因知识和技术的局限，出现一时难以解决的问题；●公司接到某项业务，在业务的执行过程中，遇到某个难以克服的障碍；●部分员工对某一专业技术或知识产生困惑，并希望通过培训加以解决；●公司委派进行外出培训的员工在接受培训后，将培训的内容对有关员工进行传递培训；●工作进行调整的员工需要加强对新任工作的了解，认识和掌握相关的技术和知识；●公司在管理，市场等方面，需要提高工作效率，引进最新管理或市场理念，组织相关人员参加培训；●公司需要通过相关国内，国际认证，举行的培训。
②当出现需要对员工进行内部培训时，可以在各部门的定期技术交流会上进行，也可由公司组织内部培训班，聘请专家讲授。
③各种内部培训，需由有关当事人向人力资源部提出申请，经技术总监研究，认为确有必要，方能组织进行，由人力资源部组织安排时间、地点。
④每个员工都有担任培训教师的义务，不得找借口推脱。
⑤各部门经理将本部门主动提供的培训提前一周上报人力资源部。
培训步骤（外聘培训）：步骤负责人公司高层主管培训主管员工培训主管公司高层培训主管培训主管员工培训主管讲师员工培训主管培训主管培训主管3．1．3外部培训①在下面情况下，公司对有关人员进行外出培训：公司接获国内或国际有关部门组织的计算机最新技术和发展动态的培训通知，而公司认为有必要派员参加；国际计算机行业取得某项重大的突破性的进展，这种突破对公司的发展将产生重大影响，而公司又不能通过常规渠道对该项突破有所了解和掌握，必须派员到国内外有关研究机构深造培训才能获取；公司遇到某项重大问题，在短时期内和本地区难以找到解决的办法时，必须派员到国内外有关研究机构进行深造培训；员工在其岗位上需要进行相应的知识培训，以提高工作效率，保证顺利开展工作，必须派员到国内外相关培训机构学习才能适应需求。
②各种外出培训，需由有关当事人提出申请，由公司领导进行研究后确定，并提交书面报告，报请总经理审批，人力资源部备案。
③加外出培训的人员选择：●本着“公开、公平、公正”的原则，所有员工均可提出申请，说明自己的理由及优势，参与竞争；●由公司领导根据员工的知识水平、业务水平、工作能力及对新知识的接受能力等多项因素进行综合评定，选择最适当人选，进行指派。
④凡公司出资外出培训的员工，回公司后须就所培训内容根据需求对公司其他相关员工进行内部培训，并对讲员予以评定（参看有相关内部讲师评定手则）。
拒绝培训报告者除不得报销相关费用以外，将处以200元/次的罚款，并取消其一年内的外出培训资格。
注：公司外出培训申请表，参看附录7；员工外出培训协议书，参看附录8；内部评分表评分标准，参看附录9；内部培训评估表，参看附录10。
培训步骤：步骤负责人员工总经理、部门经理员工、培训主管员工、培训主管、财务部员工员工、行政部员工、培训主管、财务部培训主管培训、主管学员3．1．4例外培训例外培训包括公司项目实施中，项目组需要的培训，技术交流，产品介绍等。
可以由公司提出需求，也可以在其他公司发出邀请函后酌情参与。
1） 培训● 对于例外培训中的培训，指在项目实施过程中，项目组人员需要某些方面的知识补充，提出培训需求，派人员参加外出培训。
● 项目经理有权决定项目费用在2000元以内（包括食宿）的项目相关外出培训，但必须与人力资源部协调，方可生效。
超过2000元的培训，需报总经理审批，方可执行。
● 安排培训，必须在培训日期一个星期以前通知人力资源部。
确定培训后，参与培训人员必须到人力资源部办理外出培训相关手续。
● 培训期间，公司员工应遵守有关制度，服从管理人员指挥，认真完成每次培训任务。
● 参加培训员工应及时签到，培训完后，应积极配合做好意见反馈统计；年终，对于积极参加培训，工作出色的员工，报人力资源部，作为受聘、转正、晋升、加薪、年终考核和职称评定的依据。
培训步骤：步骤 负责人项目经理项目经理 培训主管 总经理员工 培训主管员工员工 行政部2）技术交流●申请部门应提前一周认真、详细填写申请计划，并提交人力资源部存档。
●技术交流期间，要遵守培训纪律，按时签到。
技术交流步骤：步骤负责人项目经理项目经理项目经理培训主管项目经理项目成员3）产品介绍会等●产品介绍会议等相关邀请函，统一交人力资源部存档。
●参与人员由技术支持部提名，再报总经理审批。
审批后，人员名单报人力资源部存档。
3．1．5客户培训1）申请部门应提前一周向人力资源部提出申请，并认真、详细填写用户培训申请计划；2）人力资源部安排客户培训计划；3）组织客户培训活动；4）申请部门应负责客户的联络及协调工作；5）培训完毕，收集客户培训反馈意见；注：客户培训申请表，参看附录11；培训步骤：步骤 负责人申请人申请部门负责人 培训主管 财务部申请人申请人3．2学历培训学历培训的目的是为了加强员工的队伍建设，提高员工的技术水平和技术竞争能力，激励员工奋发向上、积极进取，使公司在进入二十一世纪时，有一支高智商、高学历、高水平、高素质的员工队伍，从而树立公司优秀的企业形象。
培训对象：●在软件开发部、技术支持部从事专业技术工作的技术人员中未获得本科学历的员工需在5年内通过成教或自考的方式取得相关专业本科学位；●具有本科学历的下列员工可申请攻读计算机或管理专业硕士研究生课程；1.部门管理人员；2.已在公司工作两年以上、公司及部门的业务骨干；3.公司及部门认为资质好、潜力大、有培养前途的员工。
培训方式：1)在职攻读硕士研究生学位课程，取得研究生全部课程结业证书；2)在职攻读硕士研究生学历课程，结合公司的研究项目完成学位论文，并以在职人员身份申请答辩，取得硕士学位；3)通过研究生入学考试，在职攻读硕士研究生学位课程，结合公司的研究项目完成学位论文，并以在职人员身份申请答辩，取得硕士学位和硕士学历。
注：员工培训合同，参看附录12。
培训步骤：步骤负责人部门经理培训主管总经理员工总经理财务部培训主管员工员工培训主管员工培训主管4培训费用审批程序人力资源部/公司组织的培训步骤负责人培训主管 HR主管部门经理项目经理培训主管 HR主管培训主管总经理5 附录附录1培训纪律1．不得迟到，早退；2．不得以任何私人理由在培训期间私自离开培训场所；3．不得在培训期间抽烟，进食及睡觉；4．不得在培训期间私自交头接耳；5．要求认真做好培训笔记，积极配合讲师讲课；6．要求学员将手机等通讯工具一律调成振动，不得在培训场所接听电话。
人力资源部附录2公司技术培训需求调查表姓名职务附录3公司管理培训需求调查表姓名职务附录4公司培训签到表培训内容：培训讲师：培训公司：培训时间：附录5公司培训现场记录表附录6公司学员评价表姓名培训课程评价时间附录7公司外出培训申请表✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂附录8员工外出培训协议书甲方：信息系统股份有限公司乙方：根据工作需要，甲方同意乙方参加由（公司）举办的培训。
培训时间：，培训地点：，培训费用：。
根据《劳动法》相关条例，本着平等自愿的原则，双方协议如下：1．乙方需拿到该课程的结业证书或相关证书后，甲方承担乙方参加培训的所有费用；否则，甲方有权只给予报销部分费用或不给予报销；2．乙方所获得相关证书，原件需交甲方保管，用于市场工作。