中西方人际关系学的研究
人际关系心理学
第一章绪论“心理学之父”冯特，1879年在德国莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室。
人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。
“人际关系”作为专用名词是在本世纪初由美国人事管理协会最先提出来的。
也称人群关系论，1933年由美国哈佛大学教授梅奥创立。
梅奥在著名的霍桑实验基础上，提出了与传统科学管理原理不同的新观点。
从心理学角度考察，人际关系包含三种成分：其一是认知成分，其二是情感成分，其三是行为成分。
人际关系心理学是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。
人际关系心理学的研究对象：从社会心理学角度考察，其主要研究人与人关系的各种社会心理现象，包括魅力、遵从、侵犯和亲社会行为、社会交换、社会比较、社会纠葛和社会的相互作用、协作和竞争、公平和公正等，研究的范围涉及社会生活的各个方面。
人际关系心理学的研究始于本世纪20年代就测量法而言，目前应用最普遍的是莫雷诺的社会测量法，彼得罗夫斯基的参照测量法等。
人们彼此在情感上的满足与不满足、好感与恶感就成了评价人际关系心理的主要标志。
人际关系心理学的性质：是一门关于行动的科学，是一门综合性、边缘性的学科。
就人际关系心理学产生的过程而言，一般经过一个双循环的过程。
即顺时针方向运动的内循环与逆时针方向运动的外循环有机组成的完整系统。
内循环和外循环并不是相互分离的，有时两个过程交叉在一起共同发挥作用，但其终极目标是一致的。
人际关系心理学的研究任务包括理论和实践两个方面。
理论任务，就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响，建立人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材，这是一项长期而艰巨的任务。
人际关系学说
人际关系学说西方人际关系学说，主要以霍曼斯为代表的一派。
认为人生就是一个由亲属、朋友、社会、政治团体和大众传播媒介组成的网络结构。
其中的每个单元都有它特定的位置和功能。
每个单元都有各自的功能。
在这个网络中，所有的成员之间互相交往、沟通，形成一个具有纵横交错联系的复杂系统。
西方人际关系学说所依据的主要理论是：人是一个社会动物，具有社会属性；人们生活在社会中，需要处理好与他人的关系；没有一种外在于人的东西，一种无形的力量在影响着我们；人类的行为主要受社会因素支配，包括人的价值观念和心理状态。
人际关系学说最初是由梅奥创立的，是行为科学的理论基础，美国哈佛大学教授卡尔·霍曼斯对该理论作了补充和发展，并于1933年在《社会研究季刊》上正式发表，从此而得名。
该学说把人看做社会人，将人的行为看做由需要引起的，由人的内部世界和人的外部世界共同决定的。
人际关系学说认为人生来就是社会的人，人们在人际交往过程中形成了相互关系。
一个人要生存和发展，就必须与他人发生联系，即必须和他人交往。
一般而言，良好的人际关系是指人们在交往中满足对方的需要、获得对方的帮助和支持、得到情感的愉悦，从而产生积极向上的协调一致的行为。
人际关系的双方或多方分别称为“个体”和“群体”，从个体的角度看，人际关系的实质是“他我”和“自我”的关系，“他我”是指个体自己，“自我”则是指个体的社会角色。
现代社会不同的场合有着不同的人群组成，你与这些人打交道时，如果不了解他们，不知道如何与他们相处，便会给自己带来麻烦。
因此，必须掌握一定的方法和技巧，才能和这些人建立和保持良好的人际关系。
和谐的人际关系有利于身心健康，维护身心健康。
1、尊重别人就是尊重自己，尊重他人的选择，尊重他人的权利。
2、真诚可信，在与人交往时要待人以诚，言而有信，切忌口是心非。
3、虚心谦让，要看到别人的长处，学习别人的优点。
4、相互尊重，要平等对待每一个人，既不俯视别人，也不仰视别人。
霍桑实验对人际关系学的结论
霍桑实验对人际关系学的结论一、引言霍桑实验是一项经典的社会心理学实验，旨在研究工作场所中人际关系的影响因素。
该实验由美国西方电气公司于1927年至1932年间进行，共进行了五个阶段。
该实验的结果对人际关系学产生了深远的影响，成为了研究组织行为和管理领域中不可或缺的一部分。
二、实验设计1. 实验背景霍桑实验是在20世纪初期进行的，当时美国工业快速发展，工厂数量增多，但是工人们面临着很多问题。
为了改善这种情况，西方电气公司决定开展这项实验。
2. 实验过程在霍桑实验中，研究者将工人分成两组：一个是受控制组（control group），另一个是受干预组（experimental group）。
受控制组的工作环境不变化；而受干预组则在不同时间段内经历了不同类型的干预措施。
这些干预措施包括改变照明强度、调整休息时间、调整工作时间等等。
3. 实验结果通过对数据分析后发现：（1）工人们的表现与他们的工作环境有关，而不是他们个人的能力。
（2）改变工作环境可以显著地影响工人的表现。
（3）与管理者和同事之间良好的关系可以促进工作效率。
三、结论霍桑实验对人际关系学产生了深远的影响，其中最重要的结论是：1. 工作环境对员工表现有重要影响霍桑实验发现，员工表现不仅与其个人能力相关，更受到其所处的工作环境影响。
这意味着管理者需要更加关注员工所处的环境，以提高员工表现和生产效率。
2. 管理者需要建立良好的员工关系霍桑实验还发现，在管理者和同事之间建立良好关系可以促进员工效率。
这意味着管理者需要更多地投入时间和精力来建立和维护良好的员工关系，以提高生产效率。
3. 了解员工需求是提高生产效率的重要手段霍桑实验还证明了了解员工需求是提高生产效率的重要手段。
通过调查员工需求并采取相应措施，可以提高员工满意度和生产效率。
四、实验的局限性虽然霍桑实验对人际关系学产生了深远的影响，但该实验也存在一些局限性：1. 实验样本较小霍桑实验中使用的样本数量相对较少，这可能会影响研究结果的可靠性和泛化能力。
简述霍桑实验对人际关系学的结论
简述霍桑实验对人际关系学的结论一、前言人际关系学是研究人与人之间相互作用及其影响的学科，旨在帮助人们更好地理解和应对他人。
而霍桑实验是人际关系学中的一个经典实验，它通过对工厂工人进行观察和调查，得出了一些重要的结论，对于我们理解和改善人际关系具有重要意义。
二、霍桑实验的背景1. 霍桑实验的背景霍桑实验是由美国西部电力公司于1924年至1932年间在伊利诺伊州霍桑镇（Hawthorne）的一家工厂进行的一系列研究。
该公司希望通过这项研究来提高工厂生产效率，并且找到能够提高员工生产力的方法。
2. 实验过程在霍桑实验中，研究者对工厂里的几个小组进行了观察和调查。
这些小组分别接受了不同类型的干预措施，例如改变灯光、调整工作时间、提高薪资等等。
然而，在所有情况下，员工们都表现出了类似的反应：当他们感到自己受到关注和关心时，他们的生产力会提高。
三、霍桑实验的结论1. 社会互动对员工表现的影响霍桑实验发现，员工的表现受到社会互动的影响。
当他们感到自己受到关注和关心时，他们的生产力会提高。
这一结论被称为“霍桑效应”。
2. 组织氛围对员工表现的影响霍桑实验还发现，组织氛围对员工表现有着重要的影响。
当组织氛围积极向上时，员工表现更好。
反之，当组织氛围消极负面时，员工表现较差。
3. 领导风格对员工表现的影响霍桑实验还发现，领导风格对员工表现有着重要的影响。
当领导能够给予员工足够的支持和鼓励时，员工表现更好。
反之，当领导缺乏支持和鼓励时，员工表现较差。
4. 员工参与决策对组织效果的影响霍桑实验还发现，让员工参与决策可以提高组织效果。
当员工感到自己的意见被听取和重视时，他们更有动力去完成任务，并且能够提出更好的建议。
四、霍桑实验的启示1. 重视员工的情感需求霍桑实验告诉我们，员工的情感需求对于组织效果具有重要影响。
因此，组织管理者应该注重员工的情感需求，给予他们足够的关注和关心。
2. 建立积极向上的组织氛围霍桑实验还告诉我们，组织氛围对于员工表现具有重要影响。
梅奥、霍桑试验与霍桑效应
梅奥、霍桑试验与霍桑效应梅奥、霍桑试验与霍桑效应⼀、梅奥⽣平⼈际关系理论创始⼈乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo,1880-1949 )出⽣于澳⼤利亚。
毕业于澳⼤利亚的阿德莱德⼤学，获该校逻辑学和哲学硕⼠学位。
曾任澳⼤利亚的昆⼠兰⼤学逻辑学和哲学教授。
后到苏格兰的爱丁堡从事医学研究，并成为⼀位精神病理学副研究员。
1923年接受洛克菲勒基⾦资助移居美国，任教于宾⼣法尼亚⼤学。
1926年进⼊哈佛⼤学任教直⾄1947年退休。
⼆、霍桑试验背景在上个世纪的⼀⼆⼗年代，受泰罗及其科学管理理论的影响，许多管理者和管理学家都认为，在⼯作的物质环境和⼯⼈的劳动效率之间有着明确的因果关系，他们试图通过改善⼯作条件与环境等外在因素，找到提⾼劳动⽣产率的途径。
⽐如，⼯作场所的通风、温度、湿度、照明等等都会影响到⼯⼈⼯作的数量、质量和安全。
在这种思想指导下，1924年，美国国家科学院的全国科学研究委员会决定在西⽅电器公司的霍桑⼯⼚进⾏实验研究，以找出⼯作的物质环境与⼯⼈的劳动效率之间的精确关系。
这项⼀直持续到1932年的研究就是著名的“霍桑研究”或称“霍桑试验”。
梅奥在这项研究基础上提出的⼈际关系理论是这项研究最重要的成果，也是这项研究之所以著名的最重要的原因。
三、霍桑试验过程1、车间照明实验——“照明实验”照明实验的⽬的是为了弄明⽩照明的强度对⽣产效率所产⽣的影响。
2、继电器装配实验——“福利实验”“福利实验”的⽬的是为了能够找到更有效地控制影响职⼯积极性的因素。
3、⼤规模的访谈计划——“访谈实验”既然实验表明管理⽅式与职⼯的⼠⽓和劳动⽣产率有密切的关系，那么就应该了解职⼯对现有的管理⽅式有什么意见，为改进管理⽅式提供依据。
4、⼯作室实验——“群体实验”证实在以上的实验中研究⼈员似乎感觉到在⼯⼈当中存在着⼀种⾮正式的组织，⽽且这种⾮正式的组织对⼯⼈的态度有着极其重要的影响。
1、车间照明实验——“照明实验”霍桑⼯⼚位于美国芝加哥西部的⼯业区中，有2万5千多名⼯⼈，是西⽅电器公司⼀家专门为美国电报电话公司⽣产和供应电信设备的企业。
简述人际关系学说的主要观点
简述人际关系学说的主要观点人际关系学说是心理学中的一个分支学科，主要研究人类之间的相互关系和交流方式。
其理论研究涉及到个体的感知、情感、态度、沟通、互动和彼此间的行为反馈等方面。
下面分步骤阐述人际关系学说的主要观点。
一、人际关系学说的基本概念人际关系学说强调人际间的互动关系，把个体看作是社会中互动关系的一部分。
这些互动关系包括直接的、面对面的互动，也包括非直接的、通过文化符号等媒介的互动。
此外，还有以下三个基本概念：1. 沟通：是传达信息、表达情感和交流意愿的过程。
沟通可以是口头的，也可以是非口头的，比如手势、面部表情等。
2. 反馈：是指一个人接收到他人沟通信息的方式和内容。
反馈有两种：直接反馈和间接反馈。
直接反馈包括口头和非口头的反馈，间接反馈包括反应、态度和行为。
3. 互动：是指人们在社会互动中对参与者行为和反馈的互相影响。
二、人际关系学说的主要观点1. 社会认知理论：最早由Kelley提出。
强调我们在理解他人行为的时候，不仅要考虑他们的性格特点，还要考虑情境因素。
同时，人们自我感知的方式也是根据他人的反馈而形成的。
2. 交际规范：人们在不同的交际场合中会遵循不同的交际规范。
这些规范包括谦虚、礼貌、尊重、坦诚等等。
而在不同文化背景中的交际规范也不尽相同。
3. 交际技能：人们需要掌握一定的交际技能才能在社交场合中更加流畅和自如地沟通，这些技能包括表达技能、接受技能、适应技能、调节技能等等。
4. 亲密关系：指亲密的人际关系研究，其关注点在于亲密关系的评估、类型、与性别的关系、冲突、分裂、分手等等问题。
5. 社交认知理论：要求我们在沟通中要求我们认识自己的情绪状态和情绪管理，尽可能推测他人想法和情绪，善于用语言转达自己的思想。
6. 最小度量量表：基于“相似”、“喜欢”、“背叛”等和“吸引力模型”的知晓和评估，用于评估人与人之间相似程度和合适程度。
三、结语人际关系学说强调了人们在社交中的互动，强调适应不同交际场合的交往规范。
简述霍桑实验对人际关系学的结论
简述霍桑实验对人际关系学的结论引言人际关系学是研究人类之间相互影响和互动的学科，它关注个体之间的社会交往以及这种交往对个体行为和态度的影响。
霍桑实验是20世纪20年代进行的一系列实验，旨在探索工作环境对员工行为和动机的影响。
这些实验揭示了一些重要的人际关系学的结论，对于我们理解和改进组织和社会中的人际关系具有重要的启示和意义。
霍桑实验概述霍桑实验由美国社会科学家埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)在20世纪20年代初在美国西部一家电力公司进行。
实验旨在研究工作环境对员工产出的影响，但结果却展示了一系列与预期不符的发现。
实验结果与结论霍桑实验的主要结论是： ### 1. 照顾员工感受可以提高工作绩效实验中提供给员工的关怀和关注使他们感到受重视，这进一步激发了他们的动力和工作热情。
员工们表现出更高的工作满意度和工作效率。
这表明，人与人之间的情感联系对工作绩效产生了重要的影响。
2. 社会互动对工作满意度有重要影响在实验中，由于团队合作的鼓励，员工们之间建立了更加紧密的社交关系。
这种社会互动导致了更高的工作满意度和减少的员工流动。
这表明，在工作环境中提供合适的社交支持和团队合作是构建良好人际关系的关键。
3. 员工参与决策可以提高工作动机实验中，员工被授权参与决策过程，这增强了他们的责任感和动机。
他们更有创造性地对待工作，并主动提出改进意见。
这暗示了员工参与决策对于个体动机的提升和组织的创新能力有积极的促进作用。
4. 环境改变导致员工行为的变化霍桑实验中，为员工改进了光照条件和工作环境，在这些变化发生后，员工的工作表现也随之发生了变化。
这说明了员工行为与工作环境之间的相互影响关系，环境改变可以引起员工行为改变的连锁效应。
因此，为员工提供合适的工作环境对于改善员工绩效和激发其潜力具有重要的作用。
实验启示与应用霍桑实验揭示的人际关系学的结论对于组织管理和人力资源管理具有重要的启示和应用意义。
以下是一些重要的启示： ### 1. 重视员工情感需求雇主和管理者应该重视员工的情感需求，并提供适当的关心和关怀。
简述人际关系学派的组织理论观点
简述人际关系学派的组织理论观点人际关系学派早期理论的代表人物有原籍澳大利亚的美国人埃尔顿·梅奥(elton.mayo)，美国的罗特利斯伯格，它的组织理论观点是什么呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
人际关系学派的组织理论观点：梅奥和罗特利斯伯格的有效管理理论曾担任过新泽西州贝尔电话公司总经理的哈弗大学的梅奥和罗特利斯伯格等人，1920xx年接手在伊利诺伊州西方电气公司的霍桑工厂进行了环境与生产效率研究实验，即有名的霍桑实验。
通过长达五年时间的研究，他们发现，与生产率增长相关的因素是这样一些社会因素，如劳动群体的士气、小组成员间良好的相互关系和有效的管理。
这种有效的管理，就是要了解人的行为，特别是劳动小组的行为。
“为此，要采用激励、劝告、领导、交流等处理人与人之间关系的技能”。
所谓有效的管理，实际上就是通过有效的传播活动达到管理的目的。
人际关系学派的组织理论观点：马斯洛的需求层次论马斯洛1943年发表了他的《人的激励理论》，提出了需求层次理论。
我们可以看出，他所说的需求层次共有五个，它们是彼此关联，并按优先等级排序的。
这种排序说明什么?说明最优先的需求目标将主导人的意识，并往往激起人的相应行为。
从他的五个层次来看，生理和安全的需求是作为自然人生存的基础层次。
尊重与自我实现则是作为社会人的较高层次和高层次的需求。
而介于基础层次和高层次需求之间，则是“社交的”需求。
为什么马斯洛要把社交的需求摆在中间，因为它是自然人社会化的必然需求。
他认为，高层次的需求在生理、安全与社交方面的需求没有得到合理满足之前，一般来说，并不十分重要。
在他看来，人的需求是不可能完全满足的，对于普通人来说，优先等级越高，需求满足的百分比越低。
他提出了一个百分比：普通人在生理需求方面满足85%，安全需求方面满足70%，社交需求方面满足50%，自尊方面满足40%，自我实现方面满足10%。
从马斯洛的需求层次说中，我们不难看出，传播问题，即他所谓的社交、交往已经被摆放到十分重要的位置。
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中西方人际关系学的研究第一部分：一个人一生人际关系的形成和发展一、一个人的人际关系的决定因素一、人际关系控制点二、人格三、自尊二、人际关系控制点（决定了人的性格是内向还是外向）在人的一生中是变化的13岁之前的少年儿童的人际关系控制点是外在的，他们的人际关系是由他们的家长控制的。
13岁以后的青年人的人际关系控制点逐渐内移，变成内在的个人因素，他们的人际关系是由他们自己的心理原因控制的。
25岁以后的婚恋中的年轻人的人际关系控制点完全内移，变成了完全个人的事情。
如果中间残废或者到了70岁以后的需要别人帮助护理的老年人的人际关系控制点逐渐外移，变成了护工控制的人际关系。
在小学和初中阶段人际关系控制点内向的学生学习成绩明显要好，学习方法也明显有效。
三、人格对人际关系的影响什么是人格：个人显著的性格、特征、态度或习惯的有机结合包括【human dignity∶人的道德品质】一、精神面貌每个人身体素质怎么样，工作是不是投入卖力，是不是充满干劲。
包括这个人小时候社会发生过什么大的动荡（尤其在现代大陆地区的年轻人都有社会发展过程的影响），心理受过什么伤害等等，这些都是人的精神面貌的一部分。
还有这个人属于什么少数民族或者什么地方出生长大的人，有什么特殊的风俗习惯等等。
二、道德品质每个人小时候处在什么样的社会阶段，受过什么样的家长和团体的思想熏陶，就会潜移默化的形成这个人的道德品质。
总体而言：精神面貌和道德品质就是这个人的人格。
人格对人际关系的影响主要是因为人际关系的原理（求同存异，相似相容），所以往往人格相同的人会比较和的来，会变成好朋友，就是通常说的脾气相投的朋友，或者臭味相投。
人格是人际关系的正面影响和选择性来源，人格越强烈控制点越内在自尊心越强（内向型），人格越弱化控制点外在自尊心越弱（外向型）。
相对而言，内向型人才的能力要显著优于外向型人才，俗话说小人求助于人，君子求诸于己。
四、自尊对人际关系的影响什么是自尊：自尊是指自我觉察错误和羞耻的能力，并且是自勉自改的动因。
一、知道什么是羞耻。
二、自己尊重自己，自己勉励自己，自己改正并承认错误。
自尊心对人际关系的影响主要是因为人际关系受到挫折时候，当遇到别人批评和责怪的时候心里怎么反应，自尊心决定了个人怎么解决和别人的人际冲突（自尊强的人的事发初期人际冲突会比较强烈，但是后期处理会比较正确和有效；自尊弱的人比较随和事发初期人际冲突比较弱，但是后期处理会比较马马虎虎处理效果也不一定好）。
所以重要的事情不能捏软柿子，要不然重要的事情办不好。
自尊心强的人羞耻感强，往往经常自勉自改，但是自尊心强的人人际关系控制点内向，人格也比较强烈。
自尊心弱的人羞耻感弱，往往失察，不会自勉自改，人际关系控制点外向，人格比较弱化。
五、人一生人际关系发展轨迹1、小学阶段是人际关系控制点外在的阶段，人际关系是家长决定的。
2、青春期阶段人际关系控制点逐渐内在，人际关系逐渐由自己决定，但是人格和自尊还没有成型，所以还不知道交什么样的朋友，所以比较迷茫可塑性强。
青春期的几个毛病：1、多疑：由于思维活跃，喜欢假设，又缺乏交流所以疑心重重，无中生有，内心总有解不开的矛盾和疑惑。
2、害羞：控制点内移，对别人评价很敏感，在陌生和人多的场合尤其不自然害怕和别人交流总受控于环境。
3、孤僻：生活总有重大挫折，自命清高，总觉得与人交往是同流合污。
4、没有群体认同感：没有学会人际交往步骤和工具，价值观和是非观不明确，自尊心和人格还未完全成型。
3、结婚以后人际关系控制点完全内在，人际关系完全由自己决定，人格和自尊已经成型，可以交几个好朋友一起干事业，这时候才是臭味相投。
4、70岁或者伤残以后人际关系控制点又外移，人际关系靠护工决定，要和护工搞好关系，要逐渐变随和不要变得古怪。
第二部分：东西方人际关系理论和研究的不同一、中国有史以来的人际关系发展简要1、先秦时期的人际关系思想：家天下，等级制度：帅其宗室，籍其分族；天子，诸侯，卿大夫，士。
2、春秋时期的人际关系思想：孔子；中庸论、君子和而不同，小人同而不和。
人际交往法则：孝、忠、恕、信、娣、义人际交往模式：智、勇、温、良、恭、俭、让3、战国时期的人际关系思想：仁义4、两汉时期的人际关系思想：仁义、三纲五常5、魏晋南北朝时期人际关系思想：修身、齐家、治国、平天下6、宋明时期人际关系思想：太虚即气、礼学、天理（朱熹）7、宋朝就开始分析心理学和人际关系：陆九渊；解除心蔽、剥落错误思想、做到本心（心理学的本我）至善。
8、明末青初的人际关系思想：社会阶层说（农工之超而为商贾、商贾之超而为士、士之超而为圣贤（社会各阶层通过自己的努力比实超而实为之））9、清朝人际关系思想：均贫富，天下大同（人人皆公，人人皆平）。
10、民国（废除三纲五常，平等博爱，为民服务，打破中国和外国的界限，向往自由和平等（接受西方启蒙思想））二、西方有史以来的人际关系发展1、古希腊时期的人际关系思想：（铁器时代）主持正义和公道，反对人际关系的弱肉强食。
德谟克利特：人的知识来自于自己的内心世界、道德修养、和神的启示。
亚里士多德：美德是一种适中（类似于中国的中庸），提倡实践。
2、欧洲中世纪的人际关系思想：（圣经时代）逆来顺受、爱人如己、讲信用、热情、虔诚、忍耐、富于同情心、能顺从人（爱是永久忍耐和虔诚）。
3、文艺复兴时期的人际关系思想：反封建、反宗教；主张个性独立和个人奋斗。
为了个人幸福应该不受社会约束。
因此文艺复兴时代欧洲充满尔虞我诈和损人利己。
人应该是全面发展的人、人应该聪明、灵活、强壮、接受教育、男女平等、反对奴隶和买卖婚姻。
文艺复兴时代是封建制度衰落，资本主义形成和发展的时期。
4、欧洲近代的人际关系思想：4.1、开始研究人际关系理论和发展人际关系的方法。
4.2、在法律保护下的机械唯物论和功利主义（人总是自私的）。
4.3、自爱和同情是人类本能的思想。
4.4、利益论（个人利益、小集团利益、国家利益）。
4.5、康德（道德律、1、不仅要自己去做，而且要大家都做。
2、自律的道德和他律的道德，意志自由个性解放。
）4.6、费希特：应该尊重个人，人既不是目的也不是工具。
4.7、费尔巴哈：人本主义，以人为本（人的第一责任就是让自己幸福）。
5、西方现代的人际关系思想：5.1、权利意志、控制一切、自我膨胀。
5.2、功利主义。
5.3、自然选择适者生存。
5.4、佛洛依德的个人发展阶段的精神分析、潜意识和本能（本我、自我、超我）。
5.5、海德格尔随众关系，人云亦云关系。
5.6、萨特（存在即合理）5.7、马斯洛需要层次。
5.8、公共关系学和社会世界和主观世界。
（理解、人际交往原则、人际交往语言和行为）。
5.9、卡耐基的人际关系训练。
三、东西方人际关系研究差异的原因注重个人还是服从集体？中西方为什么走上了两条不同的道路作为传统，东方人更注重服从集体，而相比之下，西方人对个人的自由更为注重。
东方父子君臣兄弟这些人际关系，忠孝廉这些人际关系的准则归根到底，他们最终目的是建立更严密的集体，这些人际关系就是把人捆在一起的绳索，这种思想发展到极致，就是普天之下莫非王土帅土之滨莫非王臣，其实也就是建立一个以皇帝为首，层层紧密联系的庞大集体。
而西方不同，臣子与君王之间的关系更类似于现代的老板与雇员的关系，我为你干活，你付给我工钱（古时候这个工钱常常是以封地的形式给与的），仅此而已，我的私人生活，即使是国王，也无权过问。
上下级之间的联系不够紧密，并不存在太多的依赖关系。
东方是否一开始就是这样？答案是否定的，在春秋及以前，中国的人际关系总体上与西方的传统是一致的，在战国时期，集权制开始取代封建制，东方文明开始越来越重视集体而忽视个人，人际关系的发展也是为了更好的建立一个庞大的集团。
值得注意的是，这条道路并非平坦的，其间有过曲折，在晋朝，分封制实际上卷土重来，但未能持续很久。
原因何在？其实东方的优点很明显，那作为一个集体，可以在短时间内最大的集中自己的力量，东方的缺点也很明显，作为集体中的个人，大多数不够自由。
没有人天生就愿意做奴隶，那么是什么原因使当时的人放弃了个人自由而戴上镣铐，甘愿做国家机器的一颗螺丝钉呢？答案是，过于残酷的战争。
相比于欧洲，中国更适合做战场，广大的平原，庞大的人口，相比于当时的欧洲，崎岖的山地，（以当时的条件）无法耕作的原始森林与沼泽。
孔子说春秋无义战，无数场纯粹为了吞并他人的战争打下来，不愿意集权的国家都被吞并了。
第三部分：建立良好人际关系的步骤一、学习阶段人际关系学习阶段的工具：1、交谈介绍你自己，分享你有价值的信息。
2、交谈告诉别人你的困难，请求别人帮助或者同情。
3、坦然接受别人给予的任何帮助。
人际关系学习阶段的目标：找到和自己人格相投的人。
二、投资阶段人际关系投资阶段的工具：1、互换名片。
2、倾听，学会倾听潜在朋友的诉说。
3、提出好问题。
4、恰当的时候送上好礼物，或者午后点心。
人际关系投资阶段的目标：培养初级交情。
三、培育阶段人际关系培育阶段的工具：1、经常拜访，被朋友记住。
2、搞些社交活动，把志同道合的朋友请在一起，提高认同感。
( 如果是工作中的朋友，注意平时保持公平原则，就是保持你在工作中干的和他一样多或者比他还多，新中国领导人周恩来就亲自带国务院干部到十三陵水库工地和工人一起义务劳动加夜班 )。
3、设法了解你的朋友。
4、设法到你朋友家拜访。
人际关系培育阶段的目标：培养老朋友。
四、维护阶段人际关系维护阶段的工具：1、过年过节经常走访老朋友。
2、过年过节送礼给老朋友。
人际关系维护阶段的目标：维护老朋友圈子。
附录一：基督徒的人际关系要点一、基督徒如何建立人际关系首先是坦诚。
我们经常也有自己的圈子，但是否存在以下现象：大家的交往流于表面，宁愿维持一种虚伪的和睦，以致大家心里都感到懊恼，但又装得若无其事。
一个隐瞒事实的病态环境，只能是让流言蜚语不断在背后滋生。
事实上，不打不相识。
人欣赏坦诚，远胜过讨好的说话。
坦诚有风险，也要讲求技巧。
要用合适的方式，在合适的时间，坦诚相见。
其次要谦卑。
谦卑是人际关系的润滑剂，骄傲就是拒绝神的恩典。
谦卑不是轻看自己，而是少想自己，多想别人。
我们难免会碰到一些“难缠”的人，我们不要在乎彼此是否性格相近，而是要基于我们与神的关系，我们同是一家人。
因此，要试着了解他们的成长背景和人生经历，要试着怜悯和宽恕，同时，要让他们相信你会分担他们的疑惑和恐惧。
三是要保密。
要赢得别人的信任，就不要做长舌妇。
四是要经常聚会。
关系需要时间培养。
即使你不想出席也要坚持参与。
团契相交必须付出时间。
二、基督徒如何修复人际关系1、先对神说，再与人谈。
大多数冲突的成因，都是人的需求未获满足。
我们期望朋友、配偶、家人、上司满足我们的需求，他们做不到，我们便生气。
2、经常采取主动。