美容院店长的岗位职责
美容院店长岗位职责和工作内容
美容院店长岗位职责和工作内容
一、岗位职责
1.负责制定并实施店铺的经营策略和目标，确保店铺的整体运营顺利进
行；
2.负责招聘、培训和管理店铺团队，提升员工的服务水平和销售技能；
3.确保店铺的产品陈列和装修符合公司的形象和标准，提升顾客的购买
欲望；
4.监控和分析店铺的销售数据，制定有效的营销策略和促销活动；
5.负责店铺的日常管理工作，包括人事调配、库存管理和财务核算等；
6.负责与供应商和合作伙伴的沟通与协调，保持良好的合作关系；
7.处理客户投诉和问题，确保顾客满意度和店铺声誉的提升；
8.不断优化店铺的经营管理流程，提升店铺的管理效率和盈利能力。
二、工作内容
1.确定店铺的经营计划和销售目标，并分解到各个部门和员工，监督执
行情况；
2.制定员工的考核和激励制度，激发员工的工作积极性和创造力；
3.调配店铺的人力资源，确保每个岗位都有合适的人员配备；
4.协调店铺的日常运营工作，解决各种突发情况和问题；
5.组织员工参加产品培训和销售技巧培训，提升员工的服务水平；
6.定期检查店铺的产品陈列和卫生情况，确保店铺形象和顾客体验；
7.分析销售数据，制定促销活动和营销策略，提升店铺的销售额；
8.和供应商和合作伙伴进行沟通和协商，确保供货和合作顺利进行；
9.处理客户投诉和问题，确保客户满意度和忠诚度。
三、小结
美容院店长是店铺的管理者和领导者，承担着店铺的整体运营和管理责任。
通过合理的经营策略、有效的团队管理和良好的客户服务，店长可以带领团队实现店铺的销售目标，提升店铺的品牌认知度和市场竞争力。
希望未来的美容院店长能够充分发挥自己的管理能力和领导才能，为店铺的长期发展贡献力量。
美容院店长岗位职责范文（3篇）
美容院店长岗位职责范文一、制定营销策略和销售计划作为美容院店长，首先要负责制定营销策略和销售计划，以提升美容院的知名度和销售业绩。
通过市场调研和分析，制定出适合美容院的营销策略，包括线上线下的宣传推广活动、促销策略和客户回馈计划等。
同时，根据美容院的经营目标和需求，制定销售计划，包括销售目标、销售渠道和销售预测等。
二、招募和培训员工作为美容院店长，招募并培训合适的员工是其职责之一。
根据美容院的发展需求，确定岗位需求，并根据招聘计划进行招募工作。
同时，制定培训计划，包括新员工的岗前培训和现有员工的继续教育培训，提升员工的专业技能和服务水平。
三、制定管理制度和标准美容院店长需要制定适合美容院运营的管理制度和标准。
包括员工行为规范、服务流程、消费者权益保护和员工考核制度等。
通过建立健全的管理制度和标准，提高美容院的运营管理水平，确保美容院的顺利运营。
四、管理美容院的日常运营美容院店长需要管理美容院的日常运营工作，包括美容项目的安排和调度、员工的排班和考勤、库存管理和采购等。
通过合理的安排和管理，保证美容院的正常运营和服务质量。
五、提升客户满意度和忠诚度作为美容院店长，提升客户满意度和忠诚度是非常重要的职责。
美容行业是一个服务行业，客户的满意度对美容院的发展至关重要。
因此，美容院店长需要关注客户需求，提供优质的服务，提升客户的满意度。
同时，通过建立客户关系管理系统和开展客户回访活动，提升客户的忠诚度，促使客户再次光顾美容院。
六、负责财务管理美容院店长还需要负责美容院的财务管理工作。
包括制定财务预算和控制费用，确保美容院的经营状况良好。
同时，进行财务分析和监控，及时发现问题并采取措施解决。
还需要与财务部门合作，确保财务记录的准确和合规。
七、建立良好的团队合作和人际关系美容院店长需要与员工、上级和其他部门建立良好的团队合作和人际关系。
通过有效的沟通和协调，推动团队的共同目标，打造和谐的工作氛围。
同时，与上级和其他部门保持良好的合作关系，共同推动美容院的发展。
美容院店长岗位职责
美容院店长岗位职责下面是我整理的美容院店长岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。
美容院店长岗位职责1一.销售任务1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
二.业务工作1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
三.人员管理1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。
按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
美容院店长岗位职责21、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
2、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
3、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
4、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
5、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
美容店长岗位职责和要求
美容店长岗位职责和要求一、岗位职责1. 管理经营：负责美容店的日常运营管理，制定店面经营策略、销售计划和目标，并协调各项资源以确保目标的实现。
2. 团队管理：负责招聘、培训和管理店内员工，激励员工提供卓越的客户服务，确保员工的工作表现达到或超过预期。
3. 客户服务：确保店内提供高质量的客户服务，处理客户投诉和问题，并与客户建立良好的关系。
4. 销售管理：负责制定和实施有效的销售策略，通过促销、营销和客户关系管理等手段提高销售额和客户留存率。
5. 店面形象：负责美容店的形象管理，包括店面陈设、商品陈列和卫生环境等，确保店面整洁、有吸引力并符合品牌形象要求。
6. 库存管理：监控和管理商品库存，确保库存充足，减少过期损失和滞销风险。
7. 财务管理：监控和管理美容店的财务状况，包括制定预算、控制成本、制定价格策略等，确保店内的经济效益和盈利能力。
8. 与供应商合作：建立和维护与供应商的合作关系，确保店内的供应链畅通，并争取更好的采购条件和支持。
二、岗位要求1. 教育背景：具备相关美容或管理类专业的本科学历，有相关工作经验者优先考虑。
2. 专业知识：熟悉美容行业的产品、服务和市场动态，了解美容产品的使用、推广和销售技巧。
3. 管理能力：具备良好的组织、协调和沟通能力，能够有效地管理团队、制定工作计划和解决问题。
4. 客户导向：具备良好的沟通和服务意识，能够理解和满足客户的需求，提供个性化的解决方案和建议。
5. 团队合作：具备团队协作精神，能够与员工和上级合作，实现共同的目标。
6. 素质要求：具备较强的抗压能力、团队合作精神和良好的职业道德操守，能够处理各种复杂情况和突发事件。
7. 技术能力：熟练掌握美容仪器的使用方法，了解相关美容技术和操作规范。
8. 语言能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够流利地使用当地语言和必要的外语。
综上所述，美容店长是负责美容店日常运营管理和经营的核心岗位。
他们管理团队、制定经营策略、提供客户服务、推动销售增长、管理店面形象和财务状况等。
2024年美容院店长的岗位职责（2篇）
2024年美容院店长的岗位职责____年美容院店长的岗位职责随着社会的发展和人们对美容服务的需求增加，美容行业的发展也日益迅猛。
作为美容院的核心管理者，美容院店长的职责变得非常重要。
以下将详细介绍____年美容院店长的岗位职责。
1. 美容院日常管理美容院店长是整个美容院的负责人，需要负责日常的各项管理工作。
这包括人员安排、设备维护、卫生管理、客户接待等。
店长需要保证美容院的运营流畅，确保每天的工作安排得以顺利进行。
2. 制定和执行经营策略美容院店长需要与美容师团队一起制定具体的经营策略，包括服务项目、价格体系、市场推广等。
店长需要密切关注市场变化和消费者需求，及时调整经营策略，以适应市场竞争。
3. 人员管理与培训美容院店长需要招聘、培训和管理美容师团队。
店长需要负责制定培训计划，确保美容师们具备必要的技术和服务意识。
同时，店长还需要进行绩效考核和激励机制的建立，以提高美容师的工作积极性和服务质量。
4. 客户关系管理美容院店长需要与客户保持良好的沟通和关系。
店长应设立客户反馈渠道，收集客户意见和建议，及时回应客户需求。
店长还可以通过举办客户活动、提供增值服务等方式，增加客户的忠诚度和满意度。
5. 财务管理美容院店长需要负责收支管理、成本控制和利润监控。
店长需要与财务部门合作，制定合理的价格体系和费用预算，确保美容院的盈利能力和运营稳定性。
6. 品牌推广美容院店长需要参与品牌推广活动，并与市场部门密切合作。
店长需要制定品牌推广策略，包括广告投放、线上线下宣传、社交媒体推广等。
店长还需要与合作伙伴建立良好的合作关系，提高美容院的知名度和美誉度。
7. 竞争市场分析美容院店长需要密切关注竞争对手和市场动态。
店长需要进行市场调研、竞品分析，了解行业趋势和市场需求。
店长还需要制定有针对性的竞争策略，保持美容院的市场竞争力。
8. 物资采购与库存管理美容院店长需要负责物资采购和库存管理工作。
店长需要与供应商进行合作，确保物资的品质和供应的及时性。
美容店长的工作职责是什么12篇
美容店长的工作职责是什么12篇美容店长的工作职责是什么【篇1】1、接待客户,挖掘客户需求,根据客户的实际情况销售护理项目；2、协助美容师维护客情关系,做好顾客跟进服务工作；3、依时完成店铺及个人营业额；4、协助店长做好店务管理,发现问题及时沟通；5、定期总结工作,并形成报告向上级汇报。
美容店长的工作职责是什么【篇2】1、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾经使用过的产品，护理项目。
先查阅客户辨案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的：①了解顾客的需要；②评估顾客的消费水平；③顾客过去使用的产品该顾客是否适合，推介产品时作参考。
仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。
4、洋细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并需清晰地让客人了解该项课程是针对他（她）哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家席护理产品，但只告诉客人若搭配家尿护理效果才理想。
5、清晰地告诉美容助理及美容师为客人做那种护理课程。
6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后，让客人稍为休息，并同客人闲谈一下，再为建议家居护理。
8、为客人开单结账。
9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。
美容店长的工作职责是什么【篇3】1、对代理商进行产品知识、手法技能讲解及示范培训，使其对公司的品牌产品有充分认识；2、对美容院员工进行产品知识、手法技能、工作心态、销售技巧等方面知识的培训；3、协助美容院开展终端促销活动，宣传及扶持工作，提升加盟店业绩，提高产品在销量；4、增强客户对产品及公司的信心，提高客户满意度，维护好客户关系，建立客户忠诚度。
美容院店长的工作职责是什么
美容院店长的工作职责是什么1.管理店铺运营：店长需要负责制定并执行店铺的发展计划和运营策略，确保店铺的正常运转。
他们需要监督店内各项工作的进展，包括库存管理、设备维护、商品采购等。
店长还要制定和执行店铺的销售计划和营销策略，确保实现销售目标。
2.员工招聘和培训：店长负责招聘和选拔合适的员工，并对新员工进行培训。
他们需要制定培训计划，包括技术培训和服务标准培训，确保员工具备必要的专业技能和服务质量。
3.员工管理和督导：店长需要管理和监督店内员工的工作表现，包括员工的工作安排、绩效评估、奖惩管理等。
他们要确保员工团队的高效运作和良好的工作氛围。
4.客户关系管理：店长负责与顾客进行良好的沟通和接待，并处理客户投诉和纠纷。
他们需要建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
店长还要制定客户服务策略，培训员工提供优质的客户服务。
5.销售和业绩管理：店长需要制定并实施销售计划和促销策略，提高店内的销售业绩。
他们要监控销售数据和业绩指标，分析销售趋势和客户需求，及时调整销售策略。
6.资金管理：店长负责控制和管理店铺的财务预算和成本控制。
他们需要审核和监督店内的经费使用，并确保店铺的盈利能力。
7.美容技术和行业趋势：店长需要持续学习和了解最新的美容技术和行业趋势，保持对市场的敏感度和竞争力。
他们需要与供应商保持良好的合作关系，并及时引入新的产品和服务。
8.安全与卫生管理：店长需要确保店铺的安全和卫生符合相关的标准和法规。
他们要制定并执行安全和卫生管理政策，确保员工和客户的安全保障。
总之，美容院店长需要具备良好的管理技能和商业触觉，能够有效地组织和领导团队，提供优质的服务和产品。
他们需要关注市场需求和竞争状况，并及时调整经营策略和销售方案。
店长的工作职责是多方面的，需要具备富有创新精神和团队合作精神的能力，以确保美容院的成功运营。
美容院店长岗位职责(五篇)
美容院店长岗位职责1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续，坚持定期检查，保证不出差错;2、抓好对番禺服务员的管理，严格美容师上岗标准，严肃工作纪律，制定岗位责任制及工作计划，分工合理明确;3、组织落实优秀美容师评选活动，按照评选优秀美容师的具体要求，做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作;4、做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取美容师的意见、建议，不断改进工作，充分调动美容师的积极性;5、组织好每周例会及每天早会，会前作好准备，针对出现的问题及时解决，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力;6、做好对顾客资料的管理，经常了解顾客的需求，检查美容师服务是否到位，听取顾客的意见，加深与顾客的感情;7、根据需要不定期的组织美容师培训，不断提高美容师的业务水平;8、做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本公司消费，高兴而来，满意而归;9、抓好卫生管理，落实责任制，坚持每天多次检查，始终保证环境卫生的整洁。
美容院店长岗位职责（二）总职责要求:对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
1.销售任务1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
2.业务工作1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
____人员管理1)对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。
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美容院店长的岗位职责
1、美容院店长每日常规工作
（1）卫生清扫与检查.
（2）早会.
（3）顾客意见处理.
（4）当日业务总结,信息整理.
（5）设备与卫生整理
2、美容院店长每周例行工作
（1）总结、分析前一周工作
（2）了解、掌握顾客动态
（3）对美容院进行评估
（4）对重点业务进行绩效分析
（5）进行物流分析
（6）进行一次大扫除
（7）每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛（8）召开每周工作总结、研讨会
（9）与个别员工深入谈心
3、美容院店长每月例行工作
（1）进行当月工作分析
（2）对美容师进行评估
（3）对重点业务进行绩效评估
（4）审核财务报表
（5）薪资发放
（6）作客流动态分析
（7）作物流动分析
（8）作竞争动态分析
（9）家访
美容院店长的职务描述
（1）解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才
（2）制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力
（3）分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
（4）定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策
（5）订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律
6）督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
（7）选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值
（8）合理布置院内设施，尽可能方便顾客
（9）定期培训员工，以提高服务素质
（10）依照市场情况，制定合理的收费价格
（11）明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑
（12）播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
（13）负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督
美容院店长每日工作流程
（1）每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜
（2）于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”
（3）于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款
（4）美容院店长于每日下班前检前一日顾客资料并且核对盖章
（5）于每日21：00在店长群内通报汇报前一日营业额
（6）每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况
（7）每日下班前核对当日收款单对号并联核检
（8）每日下班前检查所有仪器。
（9）每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期公布，相关美容师作好准备
如何做好一名美容院店长
店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。
很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。
第一，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。
只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。
第二，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。
面对问题有正确的判断，并能迅速解决。
能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。
第三，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。
在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。
除此之外，还要了解相关的法律法规。
第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。
你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。
所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。
作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。
同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。
倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。
想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。
掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。
那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢？
1.新老顾客的基本信息；
2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等；
3.产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等；
4.顾客对促销信息的接受及反应情况等；
5.市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等；
第五，要具备一定的专业与销售的知识。
干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机。
店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键。
一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。
第六，要懂得适时改善服务品质。
任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。
当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。
比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。
市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响
整个店面的形象。
现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。
还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。
同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。
只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。
温馨提示：店长在每天营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对好并妥善保存。
还要检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患。
”今日事今日毕”是一个优秀的店长必备的品质!
美容师工作守则及行为规范
1、提前10分钟到岗自检（包括淡妆、工作服、工作鞋等）
2、事假及小时假必须提前一天书面请假，店长签字后方可生效，病假必须于当天8：30（早班）或11：30（中班）前通知店长。
恢复上班后凭医院或药房就诊记录正式请假。
3、进入会所必须将手机调至震动。
4、工作时间必须化淡妆（眉毛、眼线、口红、唇彩），着工作服，带工作帽、穿工作鞋。
5、值班店长必须负责督促迎宾站门，并保持前台有人，如有顾客或其他工作，必须及时安排其他人员代岗。
6、店内交谈控制在两人听见即可，禁止在店内嬉笑打闹。
7、美容师在工作中出现物品损毁，必须及时通报店长，如发现物品损毁无责任人情况，则全体人员市价赔偿。
8、美容师护理前需提醒客人将贵重物品锁入衣柜，自行保管钥匙，不允许美容师代为保管，如有违规，出现纠纷，由美容师自
行赔偿。
9、美容师禁止使用店内电脑做自己的事。
10、美容师不允许离开客人超过5分钟，如有事必须离开，必须请顾问或店长代为照顾，不要让客人独自等待。
11、服务客人时一定要轻拿轻放，爱惜产品，换水关灯都尽量控制音量，如有客人为此投诉，则罚款50元/次。
12、护理过程中要耐心询问顾客需求，如空调温度，是否喝水等。
13、使用仪器必须登记，每台仪器必须附有使用表格。
使用后清洁归位签字。
每台仪器必须落实到个人负责，每日消毒，出现任何问题都要追究责任。
14、美容师店内交谈尽量使用标准普通话,互用敬语,互称职务或老师,给客人创造专业氛围.
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