优秀护士长发言稿
关于优秀护士长演讲稿(34篇)
关于优秀护士长演讲稿（34篇）关于优秀护士长演讲稿（精选34篇）关于优秀护士长演讲稿篇1尊敬的各位领导，各位护士姐妹们：大家好！今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人：弗洛伦斯·南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。
她提倡用“四心”去对待每一位病人：爱心、耐心、细心和责任心。
她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。
我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。
作为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。
作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。
将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。
服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。
而现在的'实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。
所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。
优秀护士长发言稿（通用7篇）
优秀护士长发言稿优秀护士长发言稿（通用7篇）发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
那么，怎么去写发言稿呢？以下是小编帮大家整理的优秀护士长发言稿，希望能够帮助到大家。
优秀护士长发言稿篇1今天，是我从事护理工作整二十春秋。
我像往常一样，提前20分钟来到病区，在固定的地方开始穿工作服。
望着这顶有二条蓝杠的燕尾帽，脑中闪现出二十年来工作的酸甜苦辣，点点滴滴，历历在目，这圣洁的燕尾帽，有白色、粉红色、蓝色。
我已由一个年轻的护士成长为一名病区护士长，美好的青春年华就像花儿一样绽放在平凡的护理岗位上。
我是一名幸运儿，因祖上三代无女孩出生，我的到来为这个四代同堂的家庭增添了无限的喜气。
八十高龄的曾祖母整个乐得合不拢嘴，聪明乖巧的我是全家的掌上明珠。
到了读书的年龄，自然跨进了校门。
在那动乱的年代，大字不识的父亲经常对儿女说的一句话是“万般皆下品，唯有读书高。
”善良正直的父亲不知好好读书将来能有什么出息，但他的这一番教诲终于得到了回报，我高中毕业，恰好赶上恢复高中。
当时，我的愿望是当一名教书育人的园丁，却意外地被卫校录取，成了一名护士，从此，燕尾帽伴随我走过了二十个春秋。
人们把护士喻为白衣天使，我也怀着救死扶伤，当一名白衣天使的美好愿望走上了工作岗位。
但现实很快将天使的梦击得粉碎，从踏进病房的一刻开始，老人的呻吟、小孩的哭声，意识丧失病人躁动不安的吼叫，汇成了病房特殊交响乐。
特别是那些昏迷病人及生活不能自理病人的大、小便臭气熏天，令人作呕。
当我满心欢喜准备给一位女病人输液时，听到的一句话是“我的血管难打，叫一个老护士来”，常常将我一天的好心情扫得一干二净。
一次，我给一位男病人作肌肉注射，刚准备进针，病人紧张得一下跳起来，针差点扎在我手上。
面对挑剔的病人，如果输液不能一针见血，病人张口就骂“水平太差了，换一个护士来。
”特别是给病人料理大便，脏臭难闻，每当想起时令人吃饭难以下咽‥‥‥面对这一切，天使的信念在动摇，但有一件事却使我重新认识了自己所从事的职业，那是在一个清晨，我像往常一样有点麻木的推着治疗车走进病房发药，我们科一个快要退休的老护士正在为一名神志不清的病人更换大便污染的床、被套、衣裤，用毛巾为病人擦洗被大便污染的皮肤，神情是那么的专注，动作是那么轻柔，没有一句怨言，燕尾帽下闪着天使般慈爱的目光，同室的其它病人不约而同都露出了赞许的眼神。
关于护士长的演讲稿（通用5篇）
关于护士长的演讲稿（通用5篇）关于护士长的演讲稿（通用5篇）演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。
在社会发展不断提速的今天，在很多情况下我们需要用到演讲稿，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是小编为大家整理的关于护士长的演讲稿（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
护士长的演讲稿1尊敬的各位领导、职工代表：大家下午好！我叫xxx，xx年毕业于xxx卫校，。
从事护理专业20xx年。
在这20xx年里我先后在烧伤科、内科、急诊室、家庭病房、外科等科室工作过，目前在手术室工作，我这次要参加手术室护士长岗位的竞聘。
儿时的印象里，妈妈那种对待生病患者亲人般的呵护和对工作一丝不苟的精神是我对医护工作的最初认知，在妈妈的引领下我知道了南丁格尔，我读懂了“爱心、耐心、细心和责任心”的真实含义，于是成为一名白衣天使确立了我最初的人生目标。
在我的努力下，今天的我真的成长为一名合格的医护工作者了，20xx年里我先后在医院的烧伤科、内科、急诊室、家庭病房、外科、手术室等重要科室工作过，在临床实践中我逐渐成长为了一名精明强干、同事称赞、患者满意的好护士。
在这里让我真诚的对院里的领导们道一声感谢，是你们给了我这么多积累经验的机会，让我能拥有这些弥足珍贵的医护经历，我会倍加珍惜而更加努力。
难忘在烧伤科的日子，遇到病情危急的患者、特别看护的患者、静脉穿刺的患者，我都能从容的应对、迎难而上，练就一身高超的护理技能；回想内科那些和老年患者打交道的日子，理解、爱护患者，设身处地的给予患者关心照顾，练就了我强大的心里承受能力，患者那灿烂而感激的笑容是我坚持下去的动力；记得122急救中心成立之初，作为第一批护理人员，在屡次的现场急救中，除了参与抢救，还要在人手不够时充当力工，无数次的急救混淆了白天与黑夜的界限，随时解决遇到的疑难问题，不同的工作岗位练就我过得硬的基本功，渐渐的我成为了护士队伍中的骨干力量；由于我的针又快又准又不疼，麻利快的作风，很快我被选中成为手术室中的一员。
护士长演讲稿15篇
护士长演讲稿护士长演讲稿15篇演讲稿在写作上具有一定的格式要求。
随着社会一步步向前发展，演讲稿与我们的生活息息相关，如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编为大家整理的护士长演讲稿，欢迎大家分享。
护士长演讲稿1尊敬的各位领导，尊敬的各位评委、各位同仁：大家好！首先非常感谢院领导给我们创造了这次公平竞争的机会和展示自我才华的舞台！我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，一展自己的理想和抱负，为我们医院健康、和谐发展增添一份靓丽的色彩。
我叫xx，今年32岁，护理专业大专毕业，主管护师。
从事临床护理工作13年，先后在普外、脑外、骨科、内科等科室和社区门诊工作，刻苦钻研了各专业的护理理论，熟练掌握了各专业的护理常规和护理技术操作，形成了具有特色的护理工作管理理念。
忠诚正直、以身作则、顾全大局、敢于创新、服务至上，这既是我做人一贯尊崇的信念，更是我实际工作中的行动指南和真实写照。
正因为如此，我才有足够的勇气和百倍的信心走上今天的演讲台，参加慢性老年病房护士长的岗位竞聘，为把我院慢性老年病房建设成我市乃至整个湘赣交界地区的区域性老年病中心病房贡献自己的智慧和力量。
当然，无论竞聘成功与否，我都将终生酷爱我们的护理事业，永远铭记南丁格尔誓言。
目前，我国已进入老年社会，一方面，加强老年疾病的预防、保健和治疗，提高老年病人的生活质量显得相当重要；另一方面，人们的健康意识和维权意识也日益增强，病人及家属对医院及医务人员的要求也越来越高。
因此，我们急需通过深化医疗改革，完善法治管理，增强法治观念，树立正确的、积极的医疗护理风险意识，营造良好的社会、医疗护理环境和氛围，切实加强慢性老年病房的护理管理。
首先，我们必须掌握老年病的特点，如老年病人病因不明者甚多，且多种疾病同时存在；症状不典型，容易出现意识障碍；在视觉、听觉、嗅觉、味觉、关节位置觉、痛觉及冷热觉等均有不同程度的功能减退，等等。
只有掌握了这些特点和变数，才能真正做好因人施护、因病施护。
优秀护士长的演讲稿
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在现实社会中，在很多情况下我们需要用到演讲稿，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，下面是小编为大家整理的优秀护士长的演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
优秀护士长的演讲稿篇1尊敬的各位领导，各位前辈，各位护士姐妹：下午好！我是XX医院急诊室的护士XXX。
1996年毕业于XXX护理专业，先后在急诊室、ICU、儿科、内科工作。
至今已从事临床护理工作14年。
我从对护理工作的一无所知到能得到领导和各位护理前辈的认同，并走上急诊护士长的管理岗位，让我备感责任重大而任重道远。
尽管在XX人民医院护士长队伍中，我是一个新兵，甚至可以说是一个学生，但医院领导及护理部却把“2010年卫生系统优秀护士长”的荣誉给了我。
今天我向各位领导和老师表示感谢的同时，也想向各位领导汇报我的工作并借此机会表达我的决心。
作为一名急诊室护士，除了具备熟练精湛的穿刺技术，还应具备准确的判断力和临危不乱的镇定。
有一天，在我上抢救班时，120救护车送来一位晕厥的患者，到达时，患者意识已清醒，当我给她吸好氧气，做好心电监护，刚开通静脉通路时，患者感觉十分难受，心电监护仪随即报警，紧接着心电图波形呈直线。
“心脏骤停”不容多想，没等医生赶到床边，我轻握拳头，对着患者心前区两次叩击，直线的心电图波形又激起了生命的波澜，这一刻，我深刻领会到“时间就是生命”，短短的3秒钟，作为一名急诊护士，你的判断和急救能力关系到的是病人的生死一线。
当和值班医生一边对患者进行进一步的检查和治疗，一边记录病人的病情变化和抢救经过后。
看着监护仪上规律有序的心电图，看到医生赞许的目光，尤其是看到家属拥着病人喜极而泣，我觉得自己是一名称职的急诊室护士，我履行了自己的职责。
有人把护士形容为“白衣天使”，但又有多少人能了解护士工作背后所遭受的委屈和辛酸，现在有些专家把“从事护理工作”定位为工作压力大的三大行业之一。
护士长表态演讲稿范文3篇
护士长表态演讲稿范文3篇护士长表态演讲稿范文篇【1】尊敬的各位领导，各位护士姐妹们：大家好!很荣幸作为优秀护士长代表在这里交流发言。
有人说：护士是“白衣天使”是崇高的职业;还有人说，护士是“高级佣人”，地位微不足道。
作为一名护士，从当年卫校毕业的青春女孩到步入中年的主管护师、护士长。
白大褂、燕尾帽一直忠诚相伴着四季的色彩。
岁月憔悴了红颜，也见证了我的成长。
作为一名护士长，我在平凡的工作中感受着人生百味，在生与死的考验中磨砺着心路旅程。
和许多护理工作岗位上辛勤工作默默奉献的姐妹们一样，我的工作是的，没有惊天动地的状举，没有可歌可泣的故事，我的经历也许只是你们当中许多一个我的缩影，但我相信我的心声一定会是你们当中许多人的共同心声：让爱心连通医患心桥。
自参加工作以来，我就一直工作在临床第一线，在工作中谦虚好学、吃苦耐劳、无私奉献。
工作20多年来我也从未中断过新技术、新理论的学习，熟练掌握了专科护理知识和基础理论，靠娴熟的护理知识、高超的业务水平以及对患者无私的爱心赢得了领导、患者以及同事的认可和广泛好评。
在担任骨科、神经外科护士长时，面对两科病人病种多、病情变化快、病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重的特点，面对繁琐的护理工作，尤其是开展优质服务以来，为不能活动的患者进行洗头、洗脚、剪指甲、更衣，为三无患者清理大小便等这此每天必做的工作，我对自己和护士们提出了这样的要求：不但要有过硬的护理技术，还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。
护士长表态演讲稿范文篇【2】尊敬的各位领导、各位评委们：大家好!今天我为大家演讲的题目是《托举生命的天使》。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。
工作对我们的要求是苛刻的。
白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的，她们没有惊天动地的事迹，但在整个医疗活动中的作用却是举足轻重的;她们没有点石成金的仙术，却能为枯萎的生命注入生机;她们用睿智的头脑、娴熟的护理技能、先进的管理理念、无私的奉献精神，创造出了许多辉煌。
护士长演讲稿4篇_演讲稿范文_
护士长演讲稿4篇各位亲爱的白衣天使、同志们：大家节日好!在这激情燃烧的岁月里，我们共同迎来了“5.12”国际护士节。
今年，国际护士节的主题是“”。
这是对我们卫生护理工作者最佳的诠释。
今天，我们欢聚一堂，共同庆祝这个神圣的节日。
首先，我谨代表院领导班子向全院1047名兢兢业业、无私奉献的护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意!对在“南丁格尔杯”技能竞赛，“南丁格尔之星”，“优质护理服务促医院发展奖”，“护患之间摄影比赛”等获奖的各位同志和优秀科室表示热烈的祝贺。
一直以来，我院广大护理人员认真传承南丁格尔精神，积极践行“健康所系、生命相托”的服务理念，以严谨的工作作风和精湛的专业技术，以爱心、耐心、细心和责任心，勤勤恳恳、尽职尽责，在平凡的护理岗位上，创造了不平凡的业绩，为医院的腾飞做出了积极的努力。
借此机会，我就进一步弘扬南丁格尔精神，提升优质护理服务内涵，助推我院护理事业发展讲以下几点：一、转变观念，提升“竞争力”随着“新医改”的不断深入，医院如何保持优势、彰显特色、又好又快发展，是摆在我们每个人面前不容忽视的必答题。
这需要全院职工共同努力，更离不开我们护理工作者的默默耕耘和辛勤付出。
新的形势赋予护理工作新的内涵，下一步，医保付费按照疾病组的付费对医疗费用的总体控制将更多地限制医院发展，我们目前所进行的小设备利用取得了很大成效，对优化医院的收入，提升我们医院的竞争力具有不可磨灭的持续影响的作用。
我们目前的药占比是38%，在所有的三级医院当中，我们是最优的结构，我们这个38%的结构比是提升治疗比，优化整个收入最好的结构;而且我们改善了病人住院期间的就医感受，为大家做出的努力，表示再一次的感谢。
二、增强学习意识，提高“适应力”俗话说“三分治疗，七分护理”，护理服务的重要性不言而喻。
每个病人住院期间的感受绝大部分来自护理，每个病人对治疗过程的肯定，绝大部分来源于护理。
那么，我们护理对技术的要求、技能的要求都需要我们通过不停的学习去完善。
护士长演讲稿3篇
护士长演讲稿3篇优秀护士长演讲稿3篇护士长演讲稿篇一：优秀护士长演讲稿文档尊敬的各位领导，亲爱的姐妹们：大家晚上好！不知不觉间我在护理工作岗位上工作已二十多年了，XXX大家抬爱今天有幸站在这里说说心里话，非常高兴。
平常生活中常听到一句话叫“温度胜过高度”，对于这句话在不同的情境或不同的身份下有不同的理解。
我作为一名在临床工作多年的护士长从三方面来理解这句话：首先，是让患者感受到我们护士的温暖。
我是一名护士，是人民心目中的白衣天使。
随着社会的发展，科学技术不断进步，人民生活水平的提高，“以人为本”的护理服务理念也植入我们心中。
怎样让我们的病友感到温暖，就是要建立和谐统一的新型护患关系，落实优质的服务措施，将病人的利益放在首位，将病人的需求想到首位，将病人的满意度提升到首位，是医院谋生存求发展的最佳举措，是达到护理品牌的必经之路。
通过努力使以往“自己实施什么护理，患者接受什么护理”的服务变为“患者需要什么护理我们就护理什么”，人性化互动的服务是创造超过消费者期望值的创新服务，实行医院个性化护患沟通服务，推行实行宾馆式礼仪服务，实行家庭式温馨服务，提供“六个一服务”“一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情详细的入际介绍、一张便于咨询的连心卡”从而充分体现我院“以病人为中心”贯彻全员全程全面的优质服务理念。
同时我也相信任何一个愿意从事护理工作的人都尊重自己的职业，即使你不是本着奉献而是因为某些个人原因选择了这个职业，那么既然你做了护士就应该尽量追求敬业的态度，完善自己的人格，在工作中积淀职业素养。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀，我相信随着我们不断努力，随着社会的不断进步，护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。
其次是要让与我们一起工作的护士姐妹们感触感染到暖和。
作为一个临床科室的护士长不但要管理好科室的护理工作与护理质量，同时也要关心和我斗争在同一病区的护士姐妹。
一个集体的凝聚力从哪里来?就是集体中的每一个人都要有主人翁意识、团队意识、协作意识。
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护士长述职报告护士长是护理管理工作的主体，是医院基层科室护理工作具体的管理者、组织者、指挥者和实践者，在医院的护理工作中起着承上启下、举足轻重的作用，得当的管理技巧和方法，工作效果必然事半功倍，护士长的管理技巧及素质的高低，直接关系到护理工作的开展。
提高护士长素质及充分利用护理管理技巧是实现护理管理目标的重要保证。
（一）．正确处理好各种人际关系1.处理好和院领导班子及护理部之间的关系王总和平院长给我们提供了展现自我的平台，护理部领导给我们提供提供了无数次的帮助，我们要懂得感恩！作为一名护士长，作为一名中层干部，应该带领大家围绕一个核心，尽力维护医院的荣誉和利益，凡事以大局为重，感恩领导的爱护，理解领导的不易，领会领导的旨意，配合领导的工作。
2.处理好和相关科室之间的关系任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以平时必须加强与各科室之间的沟通与联系，团结协作、互相帮助，才能确保科室工作的正常运转。
3.处理好和科室主任、医生之间的关系科主任是科室第一负责人，护士长是在护理部及科主任的双重领导下工作，要使科室的护理工作良性运行、护理质量稳步上升，护士长必须和科主任进行有效的沟通，让科主任了解护理部对本科工作的要求，平时督导检查中发现的问题及时向科主任反馈，让科主任认识到护理工作的重要性，理解、支持护理工作。
护士长各项休假除报护理部外还必须报科主任知道，确保科室工作的正常开展。
医护是一个有机的整体，如在执行医嘱过程中发现有不对的地方，应及时和医生沟通，提出合理化的建议，予以改正。
必须把科室的医生、护士凝聚在一起，组成一个有战斗力的团队，这样才能团结协作、顾全大局，使每一个成员为了集体的荣誉乐于奋斗与奉献，利于科室工作的开展。
4.处理好和护士之间的关系护士长是科室护士的直接领导，对待每一位护士都必须公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。
必须广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差；让护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。
只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。
在工作严格要求的同时要给予生活中的关心与帮助，多关心、爱护护士，平时要多观察了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，哪怕是一点点关怀，护士们都会记在心里，护士长的为人在护士心目中会留下深刻的印象，在工作中遇到困难时大家就会挺身而出、共同帮助渡过难关。
所以，护士长在工作、生活中要给予护士们有形和无形的支持与帮助，建立一种相互信任、相互尊重的合作关系，使她们保持积极向上的工作态度，提高工作效率。
努力做一名有情有义的护士长：1）.护士有加班有调休，体谅护士的劳动。
2）.护士有付出有奖励，包括积分和奖金。
3）.尊重护士，和护士沟通时多鼓励少批评。
护士出错时，先谈护士身上的优点，再指出其不足。
4）.护士长要有担当，如护士今天工作中有失误，护士长应该第一个站出来了解情况，而不是一味儿地指责，问题摆在面前时先考虑自己的管理是否得当，找出解决办法，杜绝问题重犯。
5）.护士因为家庭原因或自身原因想调动护理班次时，护士长了解情况后应根据科室实际情况及时为护士调整排班，替护士解决一些困难。
6）.护士经济紧张时，护士长应及时提供帮助。
7）.遇到个别病人家属刁难护士的时候，护士长要替护士解围。
8）.怀孕的护士护士长会安排其担任治疗班的工作（大部分时间在治疗室工作，可以减少与病人的接触），在怀孕满9个月后，调整护士上行政班，不再安排责任组或治疗班的工作，尽量确保生产前的人身安全。
5.处理好和患者之间的关系护士长必须深入病房，经常和患者沟通，才能了解各项工作落实情况及护理服务情况，定期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。
（二）提高自身的综合素质1.当好学科带头人护士长必须具备扎实的专业知识、管理知识和广博的人文社会知识等等。
必须精通本专业知识，了解专业的新进展，成为学科带头人；练就精湛的技术，做执行各项操作的模范，取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服，护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。
2.要具备正确的管理技巧护士长要善于用简练的语言表达自己的意图，善于做思想工作，抓住护士的心理，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发现缺点应及时制止，一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。
护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。
任何时候都不要伤害护士的自尊心，避免当众训斥、责备，做到即使批评对方也能接受，达到预期的效果；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；善于名查秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力。
3.要具有较强的非权力影响力非权力影响力是由个人的素质、高尚的品德、渊博的知识、出色的工作、良好的人际关系等条件所产生的，在工作中起决定性的作用。
护士长自身的行为是护士的典范，护士长要以自身的模范表率行为影响科室护士。
护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，在护士中树立起较高的威性，增强自身的凝聚力和号召力，使护士们从心理上信服、尊敬、顺从和依赖，并改变她们的不良行为。
护士长良好的职业道德和人格魅力，丰富的才能和渊博的知识，良好的自制能力和人际关系，严谨的工作作风和高超的护理技术等等无不影响着护士。
我们科的7名责任组护士（朱静莹、杨溪柳、王玉莹、李雅满、王欢、李燕、冯庆庆）每周应安排一天半的调休时间，由于科室人员紧缺，责任护士主动向护士长提出减少半天的调休，使科室的护理工作得以顺利开展。
今年7月份在赵院长及李主任的带领下，全体护士配合护士长规范了仓库的管理，利用两天的时间将原卫生员多年占用的一个房间改为科室的仓库，做到了资源的合理利用，特别是3名孕妇李燕、冯庆庆、鲁丹（3个护士怀孕月份较大）依然协助护士长做了大量工作，连续两天分别加班3小时，当时的工作场景非常感人。
4名夜班护士（孙冬梅、赵敏、赵温文、唐静）由于11、12月份病人增多，护理人力不足，积极配合科室的弹性排班（分别为对班加班3小时），保证了治疗高峰期的安全。
4名夜班护士（孙冬梅、赵敏、赵温文、唐静）12月17日—12月24日由于科室特殊情况，每人加班两天（班次改为白班+夜班），这8天每个护士都任劳任怨，没有一名护士抱怨或不理解，真的让自己为之感动！全体护士加班加点配合护士长至2016年7月25日将2015年及2016年上半年的1000多份归档病例进行了审核并及时对存在的部分问题进行了整改，审核期间没有一名护士请假或抱怨。
4.要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前，如何调整心态非常重要。
如果处理问题中出现急躁情绪，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必须不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必须动之以情、晓之以理。
鼓励护士在工作中、业务上超越自己，善于发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪明才智，注重培养、抓住骨干，有计划的培养一支强有力的护理队伍，营造一个和谐、愉快、团结的环境氛围。
我们神经内科的全体护士全年无早退、旷工、迟到、不服从医院安排的现象，每天加班加点工作，各班护士比较敬业，作为护士长很感谢大家的支持与配合！每次护士长安排工作时，护士传递的声音都是：好的、没问题、马上完成！特别让自己感动的是2016年11月1日至12月25日全体护士中午13：20到岗，克服了护理人力不足的困难，解决了治疗高峰期人员紧缺的难题，让自己感受到了团队的力量！（三）加强质量环节把关1.注重护士业务水平的提高科室要经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面。
采取考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、带的良好氛围，对不同年资的护士，进行不同程度的培训，加强晨会提问，训练三基基本功，巩固基础知识，理论与实践相结合，融会贯通；采取多种途径加强学习，不断更新知识。
如参加护士专科、本科成人、自考教育，函授学习，参加学术会议，请专家讲学，开专题讨论会，上网阅读，订阅报刊杂志及自学等。
通过学习不断丰富自己的专业知识。
要学以致用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探索新的服务内容，提高业务水平。
2.重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。
要着眼于各要素质量，以统筹全局；具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。
反馈内容包括工作的态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差的提出纠正方案，达到持续改进护理工作，提高质量之目的。
3.严把病历质量关、规范收费2016年7月26日起护士长对当天的归档病例进行归档前第三次审核（逢周二、周五审核时中午不休息），包括护理质量及收费情况，确保了病例归档一份，合格一份。
（四）护理方面的管理创新、技术创新1.压疮护理的改进在三门峡黄河医院赵主任的指导下，更新了压疮护理理念，逐步采用湿式护理，创面愈合时间明显缩短，今年科室带入压疮18例，除死亡2人、1人创面加重外，15人均达到了预期的效果。
今后将和ICU做到资源共享，全力支持我院压疮护理小组的工作。
2.实行护理弹性排班在护理李主任的指导下，2016年彻底打破以往的排班模式，实行护理弹性排班，固化夜班，继续推行责任制整体护理，2016年年初调整排班模式后，护理部进行了全院推行，经过一年的运转效果较好。
3.丰富基础护理内涵今年在护理部的号召下，增加基础护理服务项目，积极开展洗头、洗脚、擦浴等，全年共开展722人次，病人满意度明显提高。
4.进行护理回访自4月26日起进行护理回访，共回访病人799人次（无效回访18次）。
5.收费坚持三对照、执行三管理1）.2016年起实行专人收费，当天收费即核对，避免清单上出现进进退退的错误。
2）.每个病人结账前主班和治疗班按三对照的要求实行双核对，确定无误后方可为患者办理出院手续。
3）.每份病例归档前针对收费情况护士长与质控护士双核对，并审查护理质量是否达标，将审核问题及时督促整改且记录于护士长日安排记录本，确保归档病例的质量全部达标。
6.护士长更新管理理念2016年在王总、李主任的指导下，护士长工作思路明显拓宽，实行月计划月总结、周计划周总结、日安排日总结，每天总结当天工作存在的问题，安排好次日的工作，并认真记录且将日安排记录本的内容发至神经内科护士群，使护士能够很好的配合护理工作，工作效率明显提高。