医药连锁门店店员岗位职责
医药公司连锁门店质量管理员岗位职责模版
医药公司连锁门店质量管理员岗位职责模版
岗位职责：
1.审核每一家门店的业务操作，确保其符合标准规范，同时让每个门店的工作人员了解质量管理需求和规定。
2.制定医药公司门店质量管理计划并落实到位，制定并执行标准化的运作程序，确保门店质量体系有效运作。
3.根据公司要求，协助门店工作人员完成各种规范化的流程，并指导他们达到质量标准要求。
4.对每一家门店日常操作进行随机抽查和监控，及时发现工作中存在的问题并给出解决方案。
5.负责门店各项产品的品质评价以及检验，确保所售药品质量达到国家标准。
6.亲自对门店客户投诉进行调查，解决客户问题，同时确保客户服务质量达到公司要求。
7.负责门店员工的培训计划并执行，提高员工的综合素质，提高总体服务质量。
8.对门店员工进行绩效考核，确保员工工作表现符合标准规范。
9.合理安排门店各项资源，包括人力、物力、财力等资源。
10.定期汇报门店运营情况以及质量管理方面的情况，向上级汇报并给出建议和意见，及时改进和解决存在问题。
任职资格：
1.医药管理、药学或相关专业本科及以上学历；
2.具有3年以上医药或相关行业管理经验，门店或医院质量管理经验优先；
3.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；
4.熟练掌握常用办公软件和质量管理工具；
5.优秀的服务意识、责任心强、对工作认真负责、对质量管理有较高的要求；
6.具备良好的心理素质、工作能力强、具有一定的管理能力和领导才能。
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连锁药店各岗位职责
千里之行，始于足下。
连锁药店各岗位职责连锁药店是一种以药品零售为主要经营业务的连锁企业，拥有多个分店的药店。
在连锁药店中，有不同的岗位和职责。
以下是连锁药店的常见岗位和职责的具体介绍。
1. 药剂师药剂师是连锁药店中格外重要的岗位之一。
他们需要具备执业药师证书，并拥有肯定的药学学问。
主要职责包括：- 为顾客供应药品询问和用药建议，挂念他们正确选择合适的药品。
- 依据医嘱和处方为顾客配制和发放药品。
- 监督和管理药房，保证药品的储存和配制的质量和平安。
- 参与药店的药品选购和库存管理，确保药品供应和充分。
- 帮忙顾客处理药品使用过程中的问题和副作用。
2. 药房技术员药房技术员是帮忙药剂师运作药房的重要人员。
主要职责包括：- 帮忙药剂师完成药品的配制和发放，确保药品的正确性和准时性。
- 负责药品的入库、出库和整理工作，保证药房的药品库存的正常管理。
- 挂念药剂师维护药房的卫生和洁净。
- 帮忙药剂师处理顾客的询问和问题。
3. 客服人员客服人员是连锁药店中与顾客接触最多的人员，他们需要具备良好的沟通力量和服务意识。
主要职责包括：- 热忱接待顾客，了解他们的需求并供应相关的询问和建议。
- 帮忙顾客选择和购买药品，并供应购买后的售后服务。
- 处理顾客的投诉和问题，并乐观解决。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
- 定期进行顾客满足度调查，改善顾客服务质量。
4. 选购员选购员是负责药店的药品选购工作的人员。
主要职责包括：- 跟踪药品市场行情，了解市场的价格和供应状况。
- 依据药店的需求，选择合适的供应商，并协商和签订选购合同。
- 负责药品的订购和物流，确保货物的准时到达和质量平安。
- 追踪药品的库存和销售状况，合理调配和管理药品库存。
5. 店长店长是连锁药店的管理者，负责店铺的运营和管理工作。
主要职责包括：- 制定店铺的经营策略和销售方案，确保店铺的业绩目标的完成。
- 聘请、培训和管理店铺的员工，确保团队的正常运转。
药店个人职责(优秀18篇)
药店个人职责（优秀18篇）药店个人职责篇1负责药店商品的各项工作，维护和销售工作;负责门店的日常工作及药品质量工作;负责为顾客提供用药指导，解答顾客健康咨询;完成商品的.来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;处方单的审核、调配、发放等工作;按GSP要求，完成各项工作，迎接各类检查;负责对员工的工作、培训安排;完成领导布置的其他工作。
药店个人职责篇2职责描述:1、连锁运营部(直营门店)运营管理2、代管店运营管理3、特许加盟店、体验店运营水平提升培训支持4、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列，促销技巧培训任职要求:1、大型医药连锁企业同岗位2年以上工作经验；2、医药专业大专以上学历，执业药师优先；3、有培训工作经验，沟通和执行能力强；4、认同公司经营模式，能吃苦耐劳。
药店个人职责篇31、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。
2、认真贯彻药店质量方针，指导监督有关药店的质量管理文件的执行。
3、负责药品的验收，指导并监督药品陈列、销售等环节的.质量管理工作。
4、负责药品质量查询及质量信息管理。
5、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
6、负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。
7、负责向当地药监机关报告假劣药品。
8、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。
9、协助总部开展药品质量管理教育和培训。
10、负责组织计量器具的校准及检定工作。
11、指导并监督药学服务工作。
12、加强药品有效期的管理，设置《效期药品催销报表》，按先产先出、易变先出、近期先出的原则，药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
13、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》，负责药品全过程的质量监管。
14、对药品经营中的质量问题进行最终处理。
15、负责主持质量管理文件的制定、修订和审核等。
16、负责定期组织《GSP》审计的实施，并将检查结果及时向负责人做书面报告，提出改进措施。
药店营业员工作岗位职责内容
药店营业员工作岗位职责内容
药店营业员的主要工作岗位职责包括：
1. 接待顾客：热情接待顾客，提供良好的服务，解答顾客的咨询和需求。
2. 销售药品和保健品：根据顾客的需要，推荐合适的药品和保健品，并进行销售。
3. 了解产品知识：熟悉药品和保健品的知识，包括名称、功效、用法、注意事项等，并能向顾客解释清楚。
4. 记录销售信息：准确记录顾客购买的药品和保健品信息，包括名称、数量、价格等。
5. 保管药品和保健品：妥善保管和管理药品和保健品，确保其安全和质量。
6. 核对药品和保健品：在出售给顾客前，核对药品和保健品的信息，确保准确性和完整性。
7. 管理库存：监控和管理药品和保健品的库存，及时补充不足的产品。
8. 维护卫生环境：保持药店的卫生和整洁，保证顾客在舒适的环境中购物。
9. 处理投诉和问题：妥善处理顾客的投诉和问题，并提供合理的解决方案。
10. 宣传推广：参与药店的宣传推广活动，提高药店的知名度和销售额。
11. 定期培训：参加公司组织的培训课程，提升专业知识和销售技巧。
总的来说，药店营业员的职责是确保顾客得到满意的产品和服务，并促进药店的销售和发展。
药店营业员的工作职责
药店营业员的工作职责
主要包括以下几个方面：
1. 接待客户和提供咨询服务：负责接待顾客，询问并了解顾客的需求，并提供相关药品和医药保健品的咨询服务，包括药品的用途、作用、剂量、使用方法等。
2. 销售药品和医药保健品：按照顾客需求，推荐合适的药品和医药保健品，给出建议和说明，帮助顾客选择合适的产品，并完成销售。
3. 掌握药品知识和常见病症：了解各类药品的功效、适应症、禁忌等，并熟悉常见病症的治疗方案和药物选择。
4. 药品和保健品库存管理：负责药品和医药保健品的进货、上架、陈列、损耗记录以及过期药品的处理，保持药品供应的稳定和库存的合理。
5. 进行处方审核和药品分发：负责对顾客处方的审核，确保处方的合法性和准确性，并根据处方填药，按照规定向顾客提供药品。
6. 药物咨询和用药指导：为顾客提供用药指导，包括药物的服用方法、剂量、疗程等，以及注意事项、药物相互作用等相关知识，帮助顾客正确使用药品。
7. 记录和报告工作：准确记录顾客咨询和购买信息，并向上级汇报工作进展、销售情况、库存状况等，为店铺管理和业务决策提供数据支持。
8. 维护药店秩序和卫生：保持药店的整洁和卫生，确保药品陈列有序，遵守相关卫生和安全规范。
9. 参与店铺促销活动：配合店铺的促销活动，提升销售业绩，吸引顾客，增加顾客满意度和忠诚度。
总之，药店营业员是药店的核心职位，他们不仅要提供优质的销售服务，还要具备较强的药品知识和专业素养，以保证顾客的合理用药和满意度。
药店营业员岗位职责要求通用3篇【完整版】
药店营业员岗位职责要求通用3篇【完整版】药店营业员岗位职责要求篇一岗位职责：1、负责所属品种做好产品缺货采购、产品订价、调价工作、及时完成日常工作；2、负责所属品种的开发、采购及相关品种的政策洽谈，分析本月新品销售数据并制订次月新品相关激励政策；3、负责对所属供应商发票跟踪、资金安排、付款申请。
岗位要求：1.本科及以上学历，医药类相关专业，有医药零售行业经验；2. 3年以上医药公司采购经验，有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先；3. 熟悉采购流程，熟悉采购相关质量管理体系；4. 良好采购谈判能力和协调能力，团队精神强；5.对行业状况，产品知识比较了解。
药店营业员岗位职责要求＜＞篇二1.根据GSP管理要求，协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作，保障顾客用药安全。
职位要求：2.保持店堂清洁卫生，医药商品陈列合规有序3.监督医药商品的效期管理4.协助药店经理做好医药商品的进、销、存管理工作5.完成上级主管交办的临时工作营业员岗位职责一、岗位描述1、基本职能：负责正确推介商品，做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等。
负责测量血压2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类；2、严格遵守公司规章制度；3、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；4、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；5、中药配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故；7、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长；9、认真做好商品的验收工作，对责任区内的药品数量帐实相符负责；10、认真做好责任区内卫生工作，交接班时做好贵重商品的库存交接工作；11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；12、积极完成上级交代的工作。
药店店员的岗位职责8篇
药店店员的岗位职责招聘时经常见到岗位职责描述吧，职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
下面小编给大家带来药店店员的岗位职责，希望大家喜欢！药店店员的岗位职责篇1一、店员的职业道德和职业技能规则：1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
2、行为举止和仪表：着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。
咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。
4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的.主要责任。
对常见疾病，营业员要能够指导用药。
5、理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。
6：识别药品真伪：店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护：掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。
10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
12、贯彻落实GSP。
二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
2、准备营业期间所需用品、用具。
3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。
4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。
6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
药店门店员工岗位职责
药店门店员工岗位职责
-解答顾客关于药品使用、副作用等方面的问题，并给予正确的解释和建议；
-对于需要处方药的顾客，核实处方药的合法性，并向顾客解释和提醒药品的相关使用和存储注意事项。
2.药品销售和储存管理：
-根据顾客的需求，为他们推荐适当的药品，并完成销售过程；
-完成药品的价格核算和收银工作，并确保交易的准确性和合规性；
-对药房的药品进行库存管理，包括药品的进货、上架和清点工作；
-确保药品在仓库中的存放和仓储管理符合相关法规和要求，确保药品的质量和安全。
3.药品办理和业务拓展：
-负责办理药品增减挂网和补充药店经营许可证等相关事务；
-根据药店的销售目标，积极参与推广活动，增加药店的销售额和盈利能力；
-协助药店经理进行市场分析和策划，并提出合理的营销建议；
-关注市场动态，及时了解和掌握药品行业相关信息，提供市场竞争力分析和市场调研数据。
4.药房卫生和安全：
-负责药房内部的清洁和卫生工作，确保药房环境整洁干净，符合相
关卫生要求；
-遵守和执行药房内部的安全规定，确保药品安全和工作人员的安全；
-定期对药品进行检查，确保药品的保存和使用符合相关标准和要求；
-处理药品过期和损坏等问题，保证药品的有效性和安全性。
5.团队协作和人际沟通：
-积极配合药店团队的工作分配和安排，并与团队成员建立良好的工
作关系；
-向药店经理和上级汇报工作进展和问题，并提出合理的改进建议；
-理解并遵守药店的各项规章制度和工作流程，确保工作的顺利进行；
-在工作中与顾客保持良好的沟通和合作，提高顾客满意度和忠诚度。
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备注：
1、公司战略能否落地，最终体现在目标能否层层分解落实到每位员工身上；
2、绩效管理是战略实施的有效工具，企业必须开展绩效管理工作；绩效管理的目的有两个，﹛1﹜通过绩效评价，为价值分配提供依据。
﹛2﹜寻找企业
的经营管理问题，并不断地改进。
3、绩效管理的主角有两个，管理者与被管理者。
管理者承担对下属职责确定和能力提升的责任，管理者必须通过绩效管理这一有效工具，实现绩效管理
的目标，并为实现这一目标提供支持与辅导；管理者要意识到：保证下属成功是管理者的责任。
4、岗位职责，是绩效管理最基础的凭据性文件（是员工录用、培训、业绩评价、职务升降和劳动关系管理的依据）。