秩序维护部各岗位工作标准及考核办法
2023年秩序维护员考核细则
2023年秩序维护员考核细则一、考核目的：秩序维护员是城市管理的重要力量，承担着维护公共秩序和社会安全的重要职责。
为了提高秩序维护员的能力素质，加强队伍建设，确保城市的和谐稳定发展，特制定本考核细则。
二、考核时间：2023年秩序维护员考核时间为每年五月。
三、考核内容：考核内容包括理论知识考核和实操技能考核。
1. 理论知识考核：（1）法律法规知识：深入了解国家法律法规及相关政策，熟悉城市管理相关法规条文，掌握执行基本程序。
（2）业务知识：了解城市管理的基本知识，包括环境卫生、交通管理、市容市貌、执法规范等方面的知识。
（3）应急处置知识：了解常见突发事件的处理方法和应急预案，掌握紧急情况下的快速反应和处置能力。
（4）沟通技巧：掌握有效沟通、协调与处理纠纷的方法和技巧，具备良好的服务态度和沟通能力。
2. 实操技能考核：（1）现场指挥与执法能力：能够熟练运用现场执法仪器和工具，有效指挥和组织执法行动。
（2）纠纷调解能力：能够妥善处理各类纠纷，采取合理措施予以调解，维护社会稳定。
（3）日常管理能力：能够熟练运用现代化管理工具，高效组织人员和资源，做好日常工作。
（4）突发事件处置能力：具备紧急情况下的判断和处置能力，能够迅速采取有效措施应对各类突发事件。
四、考核方式：1. 理论知识考核：采取笔试的形式进行，考试内容根据考核内容进行设置，试卷主要由选择题、填空题、简答题组成，考试时间为2小时。
2. 实操技能考核：采取模拟场景的方式进行，综合考察考生的操作技能和实际应用能力。
五、考核评分：1. 理论知识考核：总成绩100分，考试成绩占70%，平时表现占30%。
2. 实操技能考核：总成绩100分，考试成绩占60%，平时表现占40%。
六、合格标准：1. 理论知识考核：成绩达到60分（含）以上为合格。
2. 实操技能考核：成绩达到60分（含）以上为合格。
七、考核后处理：1. 未通过考核的秩序维护员，可以参加下次考核。
2. 通过考核的秩序维护员，给予相应的奖励和荣誉称号，同时将其考核成绩纳入绩效考核的重要参考指标。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度秩序维护队员是维护社会秩序、保障公共安全的重要力量，为了规范队员的工作行为和提高工作效率，需要建立一套完善的秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度。
本文将从岗位职责、考核标准、奖励与惩罚等方面进行详细阐述。
一、岗位职责1.负责维护公共秩序，保障社会安全；2.协助公安机关执行任务，提供必要的信息和配合；3.疏导交通，维护交通秩序；4.监控安全设施，及时处理突发事件；5.帮助群众解决各类问题，维护群众利益。
二、考核标准1.工作态度：积极主动，服从指挥，工作积极主动，团队合作意识强；2.工作能力：熟悉岗位操作流程，能够独立应对各类突发事件，具备良好的安全知识和应急处置能力；3.案件处理：对违法犯罪行为及时处理，协助公安机关查处违法犯罪分子；4.素质提升：主动参加培训，提高业务水平和综合素质；5.紧急事件处置：在突发事件发生时，能够快速反应、果断处置，最大限度减少损失。
三、奖励与惩罚1.奖励方式：（1）表扬信或荣誉称号：根据绩效突出、工作出色的队员进行通报或颁发荣誉称号，激励其进一步提高工作能力；（2）物质奖励：根据个人或团队的工作成绩，给予一定的奖金或奖品，鼓励队员努力工作；（3）晋升机会：根据队员的工作表现和能力培养情况，提供晋升的机会，给予更高级别的职位。
2.惩罚方式：（1）警告或口头批评：对工作不认真、态度不端正、不服从命令的队员进行口头警告或批评，提醒其注意工作纪律；（2）记过或记大过：对严重违反工作纪律、影响工作进度或违法行为的队员进行相应记过或记大过的处理，以警示他人，维护秩序；（3）撤职或开除：对多次严重违反工作纪律、工作表现不佳、无法改正的队员，可以撤职或开除，终止其从事秩序维护工作。
四、安全考核管理1.考核周期：每年度进行一次综合考核，按照绩效情况设置全年考核目标；2.考核内容：（1）个人工作表现和工作态度：包括服从指挥、沟通能力、工作纪律等方面的考核；（2）维护秩序和保障安全的情况：包括对违法犯罪行为和突发事件的处理情况考核；（3）参加培训和学习的情况：对队员参加培训以及提高素质的情况进行考核。
6.16.3秩序维护部考核制度及标准
秩序维护部考核制度及标准1. 目的为了规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤，做到奖罚分明，有效的推动工作制定本实施办法。
2. 适用范围适用公司秩序维护部员工的绩效考评工作。
3. 职责3.1 秩序维护部领班负责依照本规程进行秩序维护员的日检工作。
3.2 秩序维护部主管负责依照本规程进行对领班、秩序维护员的周检工作。
3.3 物业服务中心主任负责依照本规程进行对秩序维护部主管的月检工作。
4. 程序要点4.1 秩序维护部员工的工作标准。
4.1.1 门岗秩序维护员每日当值工作应符合秩序维护部《物品／人员出入管理规定》中的各项工作要求。
4.1.2 秩序维护员在每日工作交接班时，必须依照《秩序维护部交接班制度》要求进行交接班。
4.1.3 停车场车管员( 秩序维护员)每日当值工作必须符合秩序维护部《停车场管理规定》中的各项工作要求。
4.1.4 当发生突发事件时，秩序维护部员工必须依照《突发事件处理程序》要求，尽职尽责参与。
4.1.5 秩序维护员的内务、作息标准应当达到秩序维护部《宿舍管理规定》的细则要求。
4.1.6 秩序维护员每日当值的仪容仪表、言行举止应符合《员工行为规范》的各项要求。
4.1.7 秩序维护员在使用警用器械时应严格遵守秩序维护部《警用器械管理规定》的各项要求。
4.1.8 秩序维护部员工必须按《秩序维护部日常培训规定》的要求参加培训和达到培训要求，培训合格后上岗。
4.1.9 秩序维护部各级员工均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责、符合标准作业规程的要求。
4.1.10 秩序维护部各级员工除应严格按秩序维护部的标准作业规程进行工作外，还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。
4.2 考评评分结构。
4.2.1 考评由日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审构成，4.2.2 领班、秩序维护员绩效考核分均按百分制进行。
具体构成：4.2.2.1 岗位值勤考核（满分75分）；4.2.2.2 日常规范（满分15分）；4.2.2.3 业务技能（满分10分）；4.2.3 秩序维护部领班绩效考核分按百分制进行。
秩序维护员考核细则(3篇)
秩序维护员考核细则1.目的为了规范物业公司秩序维护队伍的考核机制，加大对秩序维护员的考核力度，不断提高服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行。
2.范围物业公司全体秩序维护员3.职责____项目秩序维护班长负责对本班秩序维护员进行考核；____项目秩序维护主管负责对本项目秩序维护班长进行考核；____项目经理负责对秩序维护主管进行考核；4.程序____小区秩序维护队伍的考核工作，一是现场的业务考核(即项目负责人考核)；二是专业考核(即公司其他部门的日常监督、检查的考核)；4.2考核实施实行加分、扣分制；4.3在考核中，对照加分标准和扣分标准所规定的内容，每加或扣____分，等值人民币____元；4.4对于秩序维护员的考核实施，由项目实行定期考核，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单。
秩序维护部实行随时抽查的办法，并把抽查的结果和奖罚的人员进行内部通报，同时于月底进行汇总报项目经理审核，在员工的当月工资中体现；4.5秩序维护员在工作中，对于超出考核细则规定以外加分、扣分的条款，按物业服务中心相关规定处理。
5.要求5.1加分标准5.2扣分标准交接班礼仪不规范，交接工作马虎，且推卸责任(扣____分)；工作中对讲机呼叫不能够及时回应(属人为因素)(扣____分)；秩序维护员考核细则（2）通常用于评估秩序维护员在履职过程中的工作表现和能力。
以下是一些可能包含在考核细则中的要点：1. 岗位责任：明确秩序维护员的职责范围和工作内容，包括维护公共秩序、管理停车场、指导游客等。
2. 工作配合：评估秩序维护员与上级领导、同事之间的配合情况，包括遵守工作时间和值班制度、与上级领导保持及时沟通等。
3. 业务技能：考核秩序维护员的专业知识和技能，包括熟悉相关法律法规、掌握维护秩序的技巧和方法、会使用必要的工具和设备等。
4. 服务态度：评估秩序维护员的服务态度和沟通能力，包括对待不同用户的礼貌态度、耐心解答用户问题、有效处理纠纷等。
秩序维护部各岗位工作流程、内容及标准
秩序维护部各岗位工作流程、内容及标准1.固定岗（门岗）工作流程内容、标准；（1）担负门岗工作的秩序维护员根据小区实际情况确定人数，除正常上岗执勤外通常按秩序维护员“周工作计划”参加训练和学习。
（2）门岗分为三组上岗，执行“三班倒”制度，每8小时一换岗，24小时轮流上岗，第一组为8：00—16：00；第二组为16：00—00：00；第三组为00：00—8：00；以此类推循环执勤。
（3）每次交接岗均由带班员带队按规定着装佩戴好执勤用品接岗，接岗时互相行举手礼，交待清岗位情况后，下岗人员方可离岗位。
（4）交接班时应检查对讲机、充电器、放电器、电池、警具、头盔的使用功能和状态及岗亭、玻璃、桌面、路面等卫生是否附合标准，并由代班员签字认可。
（5）门岗的管理内容包括：人员（住户、非住户、外来人员、装饰施工人员、执法人员）；车辆（住户车辆、非住户车辆、外来车辆、摩托车、三轮车、自行车）物品等；（6）出入小区门口的物品主要是指：住户搬家的家俱，家用大件电器及生活用品、较大件的贵重物品或设备、家庭大件装修材料等物品，公司单位的办公用品，电器设备、机械配件、建筑装修材料商品物资等。
（7）出入小区的物品必须办理出入手续，凭出入手续单据接受门岗查验核实后准于放行，否则不予放行，物品持有人应积极配合，未办理任何手续又未经许可，强行出入小区的当班秩序维护员应立即制止查清事由，必要时扣押物品报告公安机关处理并追究当事人责任。
（8）对出入小区门口不办理登记手续的，其他人员（包括：地产公司、超市、物业公司等）不得循私说情，阻碍秩序维护员执行公务而因此放行，造成影响和经济损失的追究当事人责任，必要时追究法律责任。
（9）门岗要认真进行出入物品登记手续，并留存放行证明信，每月汇总小区物业服务部办公室备存，到一定时限由物管部自行销毁。
（10）住户或公司单位运出本小区需要维修或处理的物品不须办理其他手续，由当班秩序维护员需确认其身份后登记放行即可。
秩序维护部各岗位工作标准
秩序维护部各岗位工作标准1.0秩序维护（经理）工作标准1.1完善安全、消防管理制度并及时地传达给领班、队员，做好记录；1.2主持召开秩序维护部各种例会、培训，每季度进行考核并做好相关记录；1.3保管和配发、申请装备器材，并教育督促领班、队员正确使用和维护，1.4每月底定期检查装备和消防器材，做好记录，发现问题及时反映和解决1.5每月底的例会做好班、个人的民主评议工作，作为年终评比先进依据；1.6严格按照《秩序维护部经理例行事务》开展各项工作；1.7对秩序维护的招聘、培训、管理、考评、激励、处罚必须公平、公正、公开；按时参加总、分公司的各种会议、培训，做好相关记录，并及时准确的传达到各班、个人；1.8每周除参加公司值班外，必须在秩序维护宿舍住勤两天，并在深夜进行各个岗位值班人员的值班情况进行检查，做好记录；1.9除管理好本部门的工作外，必须参加公司的其他工作和协助其它部门的工作；1.10严格认真地做好领班、骨干人员、人才的选拔和后续保障工作；1.11严格遵守秩序维护经理职责；1.12高质量、高标准的完成上级赋予的其它事务和各种临时任务。
2.0秩序维护领班工作标准2.1严格遵守执行《领班职责》《领班例行事务表》；2.2必须协助好秩序维护专员的各项工作的指派；2.3每天早晨7：30分到达公司（夜班班长18：40分，如有训练、培训、例会、其它事务，只允许提前，不允许延后），并在7：50分集合整队点名出操（训练时间20--------30分钟）；2.4 8：20分严格按照交接班程序带队交接，做好上班工作记录，配备设施、器材、卫生的检查情况并签名，如有自己不能处理的问题必须及时、准确的向上级汇报；2.5严肃认真、公平、公正、公开的安排好下周的日常班次、岗位和正常休息，做好记录提交上级主管；全面掌握本班队员的思想、工作状况和家庭的基本情况，发现问题及时处理、汇报；2.6领班必须做好队伍会和各种例会记录；2.7领班对会议室、更衣室、值班室、公共区域、娱乐设施设备的督促清扫与管理；2.8做好各种例会、培训等的整队、集合、点名、通知工作；2.9按时检查各个岗位（包括巡逻）的工作情况并做好记录，作为月底、年底的评比依据；2.10必须按照（消防管理制度）按时检查消防器材、设施、设备以及保养工作，并做好记录，发现问题及时处理、汇报；2.11经常与其他领班进行工作上的沟通，随时了解其他班次的一切工作情况。
秩序维护部考核办法
秩序维护部考核办法随着社会的发展，秩序维护的工作越来越重要，而部门的管理也需要加强。
因此，编制一份科学、合理的考核办法，对于优化人员配置、提高工作质量、增强工作效益具有重要意义。
一、考核目标这份考核办法的主要目标是客观评估秩序维护部门工作绩效，确定优秀人员和工作表现突出的部门。
在考评过程中，应着重关注以下几个方面：1.部门的日常工作开展情况，包括安全维护、治安管理、公共秩序维护等方面；2.各项工作汇报和记录的详细性、真实性；3.部门工作高效性、质量和成果；4.人员的职业操守、工作态度和表现；5.工作难点和突破、社会反响等因素。
二、考核内容考核内容主要包括部门的日常工作和特殊任务两个方面。
日常工作考核：主要评估部门在各个方面的日常工作，包括但不限于：1.重点区域的巡逻次数、巡逻路线、巡逻效果和应对突发情况的能力；2. 维护路面、安装监控设备等的时间和质量；3. 社区服务类工作，如出警、协调事件、讲解员等，工作量和质量；4. 天气恶劣天晴，部门工作量、质量等。
特殊任务考核：主要考察在突发事件中的部门反应能力、协作能力以及质量和效率。
1.重大节日和公众活动，部门的安保工作策划、组织和实施以及社会反响；2.协助执法机关打击违法犯罪行为时的效率、质量和态度；3.应对突发事件时的处理能力、沟通能力和现场指挥能力；4.应对自然灾害时的救援能力。
三、考核标准考核标准主要是指在工作中如何去评估工作绩效和团队成员的表现。
考核标准应明确、具体、符合部门工作实际，要量化要实现。
在考核标准上，大致分为以下几方面：1. 工作量：即完成任务的数量、质量和速度。
2. 工作质量：即完成任务的准确性及规范性。
3. 团队协作精神：即团队成员之间的默契程度。
4. 沟通协调能力：即团队成员对外界信息的接受及应对方式。
5. 创新思维：即团队成员创造性思维的表现。
四、考核方法考核方法直接影响到最终考核结果的准确性，考核的方法应科学合理、全面客观，包括但不限于：1. 成绩以量化方式统计，定义绩效评估的极限值，按得到的总分进行排名，用得分高低来确定考评结果；2.通过直接观察、个别谈话等形式进行随机抽查，以及月度考核和季度考核的实施；3. 将学习成果、日常记录、工作报告等材料加以分析，进行信息分析的目的是了解绩效的来源以及如何去优化绩效；4. 答辩环节，有针对性地对可以提升绩效的涉及到的领域作了较详尽的表述。
秩序维护员工作标准及考核办法
秩序维护员工作标准及考核办法序号工作项目工作内容与应达到的要求权数具体考核办法扣减分数一通用部分20%二出勤。
10%1.迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；每旷半天工扣10分/次。
2.病事假的当事人未提前调好班次和办理请假手续的扣5分/次。
3.未经批准，擅自代班、调班或上连班的扣当班人2分/次。
-10三仪容仪表15%1.上岗时未按规定着装或着装不整、未按要求佩戴相关器具（如对讲机）扣2-5分。
2.不准留长发、胡须、长指甲违者扣2分.3.上岗时精神饱满，严肃认真，不得插手于裤包内，不准吃零食、嬉笑打闹等，违者扣2-10分4.酒后上岗和上岗喝酒者，违者扣2-10分5.上岗时在岗亭内吸烟扣2分6.执勤时应举止端庄，有礼有节，做到既文明礼貌又严格把关，坐姿、站姿不雅者视其情节扣2~5分。
-15四工作态度15% 1.无视公司规章制度、对外宣传负面言论，有损公司声誉的扣10-20分。
2执勤中应及时发现、报告、整改、排除各类不安全隐患和事故，违者视情节扣5-20分。
3造谣生事、搬弄是非、破坏团结的扣2-10分。
4工作中不服从领导、拈轻怕重、敷衍塞责等行为的-15扣5-20分.6.必须完成公司下达的各类临时指派任务，推诿应付的扣2-5分7.上岗打瞌睡、游戏闲聊、打牌下棋、做与执勤无关的事、非正常串岗等扣2-10分8.上班期间不严格遵守纪律（如上班闲聊、睡觉）/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2~5分.9.在执勤中应文明纠正违纪违规，不得故意刁难，更不得骂人打人，违者2分起扣。
五常规要求10% 1.按规定交接班，并做好交接班记录。
违者扣2分/次2.遇突发情况、可疑人员不及时上报并不采取相应措施，违者扣2分/次.3.合理使用器械，对损毁器械者照价赔偿外扣2分/次-10六安全防范10% 1因失职致使市场内发生打架斗殴、盗窃及其它案件、事故，扣5-20分。
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违规一个单项，每次扣2分
5、熟练掌握小区建筑基本情况，包括楼宇、单元分布；消防通道位置、消防设施安装位置；分消控室和报警点分布，报警的判断、消除、复位与布防等。
8分
按应知应会考核，在规定时限内达不到要求，酌情扣1-5分
规定时间
以上岗后
1个月为限
6、熟悉水泵房、蓄水池、消防水箱、直饮水机房、配电室位置，会判断异常情况，发现机房异常和漏水、断电情况做到第一时间报告。
10分
违规一次扣3分
8、熟悉掌握小区住户的基本情况，无关人员不得放入；探亲访友、联系业务人员必须登记并征得被访对象同意，未联系到被访对象或被访对象谢绝接待者，一律不得进入。
4分
违规一次扣1分
9、小区车辆被盗，门岗人员对出入电瓶车、摩托车不严加盘查登记且放行者
4分
违规一次扣1分
10、装修人员一律凭《出入证》出入小区；持涂改、伪造、借用、过期证件者不得进入。
4、上岗期间严禁喝酒、吸烟、睡觉、吃东西、嘻闹、会客、看书报、听音乐。
16分
违规一个单项，每次扣2分
5、岗亭周围和范围50米以内自行车、摩托车、私家车辆严禁乱停乱放。
7分
违规一次扣5分
造成后果承担连带责任
6、行人、车辆携带物品必须凭《放行条》或者公司开置证明放行。
3分
违规一次扣3分
7、交接班手续不清致使物品丢失或者损坏者，车辆登记不认真且玩忽职守者
6分
按应知应会考核，在规定时限内达不到要求，酌情扣2分
7、熟练掌握小区各个通道、停车场监控探头分布位置、监控范围，发现异常情况和可疑行为跟踪监控、全程录像，并在第一时间通知巡逻人员赶赴现场。
8分
出现一次失误扣2分
8、熟练掌握监控设备操作规程，严格按程序操作；接到报警后立即处理并将处理情况详细记录；重要的录像资料备份存档，需要调档查阅的影像资料必须在3分钟内提供。
备注
巡
逻
及
交
接
班
1、着装整洁，佩带齐全，姿态良好，精神饱满。
6分
违规一次扣1分
2、提前15分钟交接班，上下岗列队行进，保持队伍整齐、步伐一致。
5分
违规一次扣1分
3、坚守工作岗位，不脱岗、不串岗，不与无关人员搭讪或在岗亭聊天。
6分
违规一个单项，每次扣2分
4、上岗期间严禁喝酒、吸烟、吃东西、嘻闹、会客、看书报、听音乐；严禁借巡逻脱岗溜号。
秩序维护部各岗位工作标准及考核办法（特定内容）
岗位
工 作 标 准
考核分值
（100分）
扣分标准
备注
门
岗
1、着装整洁，佩带齐全，姿态良好，精神饱满。
3分
违规一次扣1分
2、保持24小时在岗执勤。
2分
违规一次扣0.5分
3、坚守工作岗位，不脱岗、不串岗，不与无关人员搭讪在岗亭聊天。
6分
违规一个单项，每次扣2分
12分
违规一个单项，每次扣2分
5、熟练掌握小区建筑基本情况，包括楼宇、单元分布；掌握消防通道位置、消防设施安装部位；接到报警能判断出报警部位、报警性质并能复位和布防。
6分
按应知应会考核，在规定时限内达不到要求，酌情扣1分
规定时间
以上岗后
1个月为限
6、熟悉小区水泵房、蓄水池、消防水箱、直饮水机房、配电室位置，通过监控发现的异常情况第一时间向值班人员或领导报告。
10分
违背一次原则扣2分
13、保持监控室设备和环境整洁卫生，保证运行正常。
2分
室内脏乱差者每次扣1分
14、按时参加学习和训练，完成领导交办的突发或应急性工作。
10分
懈怠或逃避一次扣5分
5分
按应知应会考核，在规定时限内达不到要求，酌情扣1-5分
7、每班外围巡逻3次、园区巡逻5次、楼宇巡逻1次，报警信号处理不超过3分钟。
8分
少巡一次或延误每次扣2分
特殊情况除外
8、单元门口、楼道、分户门前不得摆放自行车、摩托车并及时处理。
5分
违规一次扣1分
9、楼道、分户门前等共用部位不得增设柜子、堆积杂物。发现后一日内清除。
5分
不及时处理一次扣1分
10、消防通道严禁停车；停车场严禁占、越、跨位停车，发现后及时纠正。
5分
不及时纠正一次扣1分
11、停车场严禁闲人逗留、小孩玩耍，更不允许随地吐痰、乱扔杂物、随地大小便。
3分
发现一次扣1分
12、小区严禁张贴广告、散发传单、更不得进入楼宇推销产品，联系业务。
5分
发现一次扣1分
13、发现可疑人员和不当行为及时纠正。劝阻和纠正违规方法得当、态度和蔼。
8分
出现一次失误扣2分
9、接到业主紧急求助3分钟内通知巡逻员上门检查，未及时通知者视为懈怠。
10分
懈怠一次扣2分
10、除个别业主遇到特殊情况且确认身份后方可在监控室查看录像资料，闲杂人员一律不得进入监控室。
5分
违规开启一次扣2分
11、严禁用工作电脑看碟、听歌、玩游戏。
6分
违规一次扣6分
12、严肃交接班制度，做到“操作台前无人职守不离开、交接班不清不离开、监控尚未终结不离开”的原则。
10分
不及时纠正一次扣1分
14、小区主干道车辆停放；车库门口严禁堵塞；小区单元门口严禁停放车辆；
8分
一次扣2分
情节严重者
按违纪论处
15、按时参加学习和训练，完成领导交办的突发或应急性工作。
10分
懈怠或逃避一次扣5分
16、其它。
6分
视情节酌情扣分
秩序维护部各岗位工作标准及考核办法（特定内容）
岗
位
工 作 标 准
5分
违规一个单项，每次扣1分
14、劝阻和纠正违规方法得当、态度和蔼。
3分
因服务态度投诉一次扣2分
15、按时参加学习和训练，完成领导交办的突发或应急性工作。
10分
懈怠或逃避一次扣5分
16、其它。
10分
视情节酌情扣分
秩序维护部各岗位工作标准及考核办法（特定内容）
岗
位
工 作 标 准
考核分值
100分
扣分标准
4分
违规一次扣1分
11、业主或业主亲友在门房寄存的物品必须妥善保管或通知业主及时领取，严禁触摸、翻动和截留。并且责任到人谁接收谁负责。
5分
违规一次扣5分
12、小区出入的三轮摩托车凭借车辆出入证出入门岗，不认真登记者或放行者
Байду номын сангаас8分
违规一个单项，每次扣2分
13、交接班大门和区域卫生干净整洁，在随机抽查时发现扣除当班人员积分。
考核分值
（100分）
扣分标准
备注
监
控
1、着装整洁，佩带齐全，姿态良好，精神饱满。
2分
违规一次扣1分
2、提前15分钟交接班，交接清楚当班重大、待办和正办事宜，并认真填写值班记录。
5分
违规一次扣1分
3、坚守工作岗位，不脱岗、不串岗，不与无关人员搭讪和外来人员在监控室聊天。
10分
违规一个单项，每次扣5分
4、上岗期间严禁喝酒、吸烟、睡觉、嘻闹、会客、听音乐。严禁外来人员进入监控室，如是本班值班人员私自带进值班室重重严惩，同岗人员不监督者同处。