家政保洁员工作职责
家政服务人员都有哪些工种的分类
家政服务人员都有哪些工种的分类家政服务人员的工种分类主要包括以下几种：
一、保洁工
保洁工主要负责家庭、办公场所等环境的清洁工作，包括地面的清洁、桌面的整理、卫生间的清洁、家具的擦拭等。
保洁工需具备细心、耐心的工作态度，能够熟练使用清洁工具和清洁剂，保持环境清洁整洁。
二、月嫂
月嫂主要负责产妇及新生儿的护理工作，包括协助产妇进行产后恢复、新生儿的喂养、洗澡、换尿布等。
月嫂需要具备一定的医护知识
和经验，能够照顾产妇和婴儿的日常生活，让他们得到良好的照顾和
悉心呵护。
三、育婴师
育婴师是专门负责幼儿照料的家政服务人员，主要工作内容包括婴
儿的喂养、洗澡、换尿布、睡眠管理等，还需要关注婴儿的健康和安
全问题。
育婴师还应该具备一定的儿童营养和护理知识，能够照顾幼
儿的全面成长和发展。
四、家庭管家
家庭管家是负责家庭日常管理和家务安排的人员，包括制定家庭成
员的作息时间表、安排家庭膳食、购物采购、家庭账目管理等。
家庭
管家需要具备出色的组织和协调能力，能够有效地管理家庭事务，让家庭成员享受到舒适和便利的生活。
五、厨师
厨师是负责家庭膳食的烹饪人员，主要工作内容包括菜肴的准备、烹饪、摆盘等。
厨师需要具备丰富的烹饪经验和技巧，能够制作出美味可口的菜肴，满足家庭成员的口味需求。
六、钟点工
钟点工是提供短期家政服务的工种，主要工作内容包括家庭日常清洁、打扫、整理等。
钟点工一般按照小时计费，灵活性强，适合需要临时帮助的家庭或个人。
不同的家政服务人员工种有着不同的职责和特点，家庭可以根据自身需求选择合适的服务人员，确保家庭生活更加便捷舒适。
保姆岗位职责通用版范文5篇
保姆岗位职责通用版范文5篇保姆岗位职责通用版范文篇1家庭保洁工作职责和工作要求1、岗位说明：到此岗位做家政卫生服务工作，此岗位的基本工资为2000元，每月30日发放。
雇主为保姆提供一天三餐的正常饮食。
雇主提供养老保险费用。
2．工作时间：早7.：30分到收拾完晚饭餐具及厨房卫生后。
3．假期和辞职：每月2天假期，日期由雇主指定。
特殊情况请假，需提前1天通知家长，得到雇主同意后方可休假。
如每月请假超过四天，需扣除相应的工资。
辞职，需提前一个月通知雇主。
4、工作职责a)负责打扫家庭卫生。
b)负责清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。
c)负责厨房卫生，三餐收拾餐具。
5、工作要求：a)注意清洁卫生： 1、每天用专用抹布清洁桌面、门、开关及地面卫生，注意打扫卫生死角。
2、随手整理家中的杂物，保证并保持居室整洁、干净、有秩序。
3、卫生间台面、地面、马桶要保持清洁，不得有水，每周清洁一次墙面、浴缸。
4、每天清除生活垃圾，用塑料袋装好，放于垃圾点。
5、厨房每天至少简单清洁一次，保持地面、水盆、炊具、灶具的清洁、无油污。
6、保证食物和餐具清洁卫生；餐具清洗必须使用洗涤灵（但不可过多）去除油污，并用清水洗净，勿使残留。
7、洗碗抹布每周用开水煮一次 8、每天晚上洗碗后放入消毒柜内进行消毒。
9、厨房抽油烟机、蒸箱每月彻底清洗一次。
10、各种抹布如厨房、桌面、地面、厕所的抹布必须分开便用及放置，以免混淆。
8、擦洗地面时必须在专用的盆中洗抹布，不得在洗脸的手盆中直接清洗。
9、床单每月更换清洗两次。
10、被褥在天气好的时候每三个月晒一次。
11、窗帘每年清洗两次，时间于七月及年底。
12、墙面每一星期用掸子清扫一次。
13、窗户每两个月擦一次。
14、楼梯、扶手每天清洁15、四楼每月清洁一次16、灯具每年清洗两次。
b)负责清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。
1、每三天左右或在超过5件衣物的情况下用洗衣机清洗一次雇主污衣箱内的衣物。
2、内外衣物分开清洗，3、深浅色衣物分开清洗。
保洁员的岗位职责
保洁员的岗位职责
保洁员是负责清洁和维护工作场所、公共区域或个人住宅的专业人员。
他们的主要职责是确保环境的清洁、卫生和整洁。
以下是保洁员的岗位职责：
1. 执行日常清洁任务，保洁员负责执行日常清洁任务，包括扫地、拖地、擦窗、擦拭家具、清洁厕所和卫生间等。
他们需要根据工作计划和安排，确保所有区域都保持干净整洁。
2. 清理垃圾和废物，保洁员负责清理垃圾箱，收集和处理垃圾和废物。
他们需要确保垃圾分类正确，并按时将垃圾送往指定的处理区域。
3. 维护清洁设备，保洁员需要负责维护和保养清洁设备，如吸尘器、拖把和清洁剂等。
他们需要定期检查设备的工作状况，保持设备的正常运转，并及时更换损坏的部件。
4. 遵守卫生标准，保洁员需要遵守卫生标准和相关规定，确保工作场所或住宅的卫生状况符合卫生要求。
他们需要使用安全和环保的清洁剂，以确保对人体和环境没有危害。
5. 协助其他工作人员，保洁员需要与其他工作人员密切合作，
协助他们完成各种任务。
他们可能需要协助搬运物品、布置会议室
或处理其他与清洁相关的事务。
6. 报告问题和意见，保洁员需要及时向主管报告任何工作场所
或住宅中的问题，如设备故障、卫生问题或安全隐患等。
他们也可
以提出改进工作流程的建议和意见，以提高清洁工作的效率和质量。
总结起来，保洁员的岗位职责是负责清洁和维护工作场所、公
共区域或个人住宅的卫生和整洁。
他们需要执行日常清洁任务，清
理垃圾和废物，维护清洁设备，遵守卫生标准，协助其他工作人员，并报告问题和意见。
他们的工作对于营造一个清洁、舒适和安全的
环境至关重要。
家政服务员岗位职责
家政服务员岗位职责一、岗位概述家政服务员是指在家庭环境中提供各类家政服务和照顾的专业人员，主要负责保洁、照料老人、儿童照管、烹饪等工作。
本文将详细介绍家政服务员的岗位职责。
二、保洁工作1. 打扫卫生：负责对家庭各种区域进行清洁，包括客厅、卧室、卫生间等，保持环境整洁干净。
2. 衣物清洗：洗涤、熨烫、折叠衣物，并妥善保管各类家庭衣物。
3. 家具维护：定期对家具进行清洁、擦拭，保持家具表面光洁。
4. 清洁用品管理：负责清洁用品的储备及补给，确保家庭有足够的清洁用品供应。
三、照料老人1. 生活照料：为老人提供日常生活照料，包括饮食烹饪、就寝安排、仪容仪表等。
2. 健康护理：根据老人的身体状况，合理安排药物管理、体检等，并及时向家人汇报老人的健康状况。
3. 社交陪伴：与老人进行日常的交流，提供心理慰藉和陪伴。
四、儿童照管1. 安全照看：负责儿童的日常安全，避免意外事故的发生。
2. 饮食照料：为儿童提供均衡营养的饮食，并注意饮食卫生。
3. 学习辅导：协助儿童完成作业，提供必要的学习指导。
4. 游戏陪伴：与儿童参与各类启发性游戏，提升其认知和学习能力。
五、烹饪工作1. 菜肴烹饪：根据家庭成员的口味和需求，负责制作各类菜肴。
2. 食材采购：合理计划食材的采购，保证食材的新鲜和营养。
3. 餐桌布置：根据场合合理布置餐桌，提供理想的就餐环境。
六、其他职责1. 家庭协助：协助家庭成员完成其他临时性任务，如代购物品、接送孩子等。
2. 维护家庭秩序：协助居家物品的整理和摆放，保持家庭的整洁有序。
总结：家政服务员是在家庭环境中提供综合家政服务和照顾的专业人员，其岗位职责包括保洁工作、照料老人、儿童照管和烹饪工作等。
通过加强家政服务员的工作能力和服务质量，能够提高家庭成员的生活质量和幸福感。
家政服务工人职责与要求
家政服务工人职责与要求家政服务工人是负责在家庭环境中提供各种家政服务的专业人士，他们通常负责打扫卫生、照顾老人或儿童、做饭等工作。
作为一名家政服务工人，需要具备一定的职责和要求，以确保家庭环境的卫生和舒适。
以下是家政服务工人的职责与要求：首先，家政服务工人的主要职责是保持家庭环境的整洁和卫生。
他们需要定期清洁家庭各个角落，包括地板、窗户、家具等，确保家庭环境干净整洁。
此外，家政服务工人还需要清理厨房卫生、厕所卫生等重点区域，防止细菌滋生，保障家庭成员的健康。
其次，家政服务工人需要具备照顾老人或儿童的能力。
对于需要照顾老人的家庭，家政服务工人需要帮助老人洗漱、穿衣、走动等日常生活起居，关心照顾老人的生活品质。
对于需要照顾儿童的家庭，家政服务工人需要帮助儿童学习、参与游戏活动、准备饮食等，确保儿童的健康成长。
另外，家政服务工人还需要具备烹饪技能。
他们需要根据家庭成员的口味和喜好，制定合理的饮食计划，做出营养均衡的菜肴。
此外，家政服务工人还需要注意食材的新鲜和卫生，确保做出的菜肴符合卫生标准，保障家庭成员的健康。
此外，家政服务工人需要具备责任心和耐心。
在照顾老人或儿童时，需要耐心细心地对待他们，关心照顾他们的情感需求。
在做家务时，需要认真负责地完成每一项工作，保证家庭环境的整洁和舒适。
最后，家政服务工人需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
家政服务工人需要与家庭成员进行有效沟通，了解他们的需求和意见，根据实际情况做出相应调整。
同时，家政服务工人还需要与其他家庭成员协作配合，共同维护家庭的和谐氛围。
总之，作为家政服务工人，需要具备一定的职责与要求，包括保持家庭环境整洁卫生、照顾老人或儿童、具备烹饪技能、责任心和耐心、良好的沟通能力和团队合作精神等。
只有具备这些素质和能力，家政服务工人才能胜任这一重要岗位，为家庭提供优质的家政服务。
希望每一位从事家政服务工作的人都能尽职尽责，为家庭的和谐稳定贡献自己的一份力量。
家政公司保洁员的岗位职责
家政公司保洁员的岗位职责
家政公司保洁员的岗位职责主要包括以下几点：
1. 定期清洁客户家庭的各个区域，包括卧室、客厅、厨房、卫生间等，确保家庭环境的整洁和卫生。
2. 根据客户的需求和家政公司的服务标准，进行细致的清洁工作，如擦拭家具表面、清洁地面、洗涤窗帘等。
3. 定期清理家庭垃圾，将垃圾分类后投放到指定的垃圾桶，确保家庭环境的干净和舒适。
4. 对家庭中的物品进行整理和归位，如收拾衣物、整理书柜、摆放家居饰品等，使客户家庭保持有序和美观。
5. 对家庭中的家电设备进行简单的清洁和维护，如清洁空调滤网、擦拭电视屏幕等，确保家电设备的正常运行。
6. 根据客户的需求，进行家庭绿植的养护和花卉的更换，确保家庭绿植的健康和生长。
7. 保持良好的沟通和协作，与客户建立良好的关系，及时了解客户的需求和意见，为客户提供优质的家政服务。
8. 参加家政公司的培训和学习，不断提高自身的业务水平和服务质量，为客户提供更加专业和全面的家政服务。
9. 严格遵守家政公司的各项规章制度，保守客户的隐私，确保客户家庭的安全和稳定。
10. 在工作中发现家庭设施或物品损坏等情况，及时向客户和家政公司汇报，协助客户进行维修和更换。
保洁员岗位说明书
保洁员岗位说明书
职位概述：
保洁员是负责维护和清洁工作场所、公共场所或住宅区域的专业人员。
他们的工作职责包括清扫、擦拭、打扫、清洁卫生间、垃圾处理等工作，以确保工作环境的整洁和卫生。
职责和要求：
1. 负责保持工作场所的整洁和卫生，包括清扫地面、擦拭桌面、椅子和其他家具，清洁卫生间等；
2. 定期清理垃圾桶，分类处理垃圾，确保工作场所的环境整洁；
3. 使用清洁工具和化学清洁剂进行清洁工作，确保工作场所的卫生安全；
4. 定期检查和维护清洁设备，确保设备的正常运转；
5. 配合其他部门的工作，如配合保安人员进行安全检查，配合后勤部门进行维修等；
6. 遵守公司的安全规定，确保自己和他人的安全。
任职资格：
1. 具有相关的保洁工作经验者优先；
2. 具备基本的清洁工具和化学清洁剂的使用知识；
3. 具备基本的沟通能力和团队合作精神；
4. 具备较强的责任心和细致的工作态度；
5. 身体健康，能够适应长时间站立和弯腰清洁的工作环境。
工作时间和待遇：
1. 工作时间一般为每天8小时，根据工作需要可能需要加班；
2. 薪酬根据个人能力和工作表现而定，公司提供员工福利和培训。
以上就是保洁员岗位的工作说明书，希望您能根据以上要求和职责认真对待工作，为公司的整洁和卫生环境做出贡献。
家政保洁员工作职责
保洁员工作职责保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所、居民家庭等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。
目录1简介2岗位职责3规章制度4申报标准5职业标准要求6职业道德1简介编辑职业编码：4-07-13-02职业分类：商业、服务业人员 >> 社会服务和居民生活服务人员 >> 环境卫生人员标准发文：劳社厅发[2008]5号包含工种：公共区域保洁员(04-009) 道路清扫工(13-092) 公厕保洁工(13-094)家庭保洁员职业描述：从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
从事的工作主要包括：(1)使用机具或手工，对道路、建筑物内等公共区域进行清扫、保洁；(2)对公共区域内的公用设施进行清洁、保养。
注：职业描述以已颁布的国家职业标准内容为准职业定义：从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
2岗位职责一、保洁员[1]根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清扫办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；八、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；十、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；3规章制度一、工作中要时刻牢记我们是行业准则，客户的满意将是我们的工作目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
家政保洁员工作职责保洁员工作职责保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所、居民家庭等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。
目录1简介2岗位职责3规章制度4申报标准5职业标准要求6职业道德1简介编辑职业编码：4-07-13-02职业分类：商业、服务业人员 >> 社会服务和居民生活服务人员 >> 环境卫生人员标准发文：劳社厅发[2008]5号包含工种：公共区域保洁员(04-009) 道路清扫工(13-092) 公厕保洁工(13-094)家庭保洁员职业描述：从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
从事的工作主要包括：(1)使用机具或手工，对道路、建筑物内等公共区域进行清扫、保洁；(2)对公共区域内的公用设施进行清洁、保养。
注：职业描述以已颁布的国家职业标准内容为准职业定义：从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
2岗位职责一、保洁员[1]根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；一、工作中要时刻牢记我们是行业准则，客户的满意将是我们的工作目标。
二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单，出发前要检查所带工具是否齐全。
三、保洁标准（1）玻璃：边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘；玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印。
（2）电源盒、灯具：开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。
（3）厨房、卫生间：瓷砖不能有油渍、水印、灰尘，必须光洁、明亮。
（4）门：门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。
（5）墙：墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。
（6）地面：清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。
客户验收后，要再用干净的地拖把脚印擦去。
四、保洁完毕后要请客户检查，如客户有不满意之处要尽快处理，不能消极怠工、敷衍了事，更不能与客户发生争吵，如有纠纷应与公司联系协商解决。
五、保洁工具要完整带回公司，除正常使用的磨损外，如有丢失、损坏，将照价赔偿。
坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。
更不能有盗窃行为。
六、外出工作时要注意自己的言谈举止，不能诋毁公司及客户形象，不能将客户的隐私（家庭、工作住址；手机、电话号码）泄漏给他人。
4申报标准申报条件——初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）在本职业连续见习工作2年以上。
（3）本职业学徒期满。
——中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。
（3）连续从事本职业工作6年以上。
（4）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
——高级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。
（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。
（4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。
理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。
理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。
考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，且每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：5，且每个考场不少于3名考评员。
鉴定时间理论知识考试时间不少于90 min，技能操作考核时间不少于45 min。
鉴定场所设备理论知识考试在标准教室进行。
技能操作考核在具有必备的设备、仪器仪表、工具、量具及设施且室内通风条件良好、光线充足和安全措施完善的场所进行。
5职业标准要求保洁员初级职业职业标准基础要求职业功能工作内容技能要求相关知识一、除尘（一）室内除尘1．能根据作业要求备齐保洁工具和清洁剂2．能自查作业质量3．能1．室内除尘工具的种类和适用特点2．室内各种类别的除尘的方法清理作业现场4．能巡查并维护作业现场3．室内布置作业现场知识（二）室外除尘1. 能根据作业要求备齐保洁工具和清洁剂2．能对道路进行清扫3.能自查作业质量4．能巡查并维护作业现场1．室外非电动除尘工具的使用方法2．室外除尘工具的种类和特点3．室外除尘清洁剂的种类和特点二、消毒（一）室内消毒1．能对设施表面进行消毒2．能对设备表面进行消毒3．能对公共卫生间进行消毒4．能对电梯间进行消毒5．能对滚梯扶手进行消毒1．各类消毒工具的使用规范2．各类消毒药液的使用规范3．各种室内消毒作业的作业流程4．各种室内消毒作业的质量标准5．化学溶剂配置知识（二）室外消1．能对楼宇外围广场进行消毒1．各种室外消毒作业的作业流程毒2．能对垃圾桶、作业工具（车）进行消毒2．各种室外消毒作业的质量标准三、清运垃圾（一）垃圾收集1．能收集作业产生的垃圾2．能收集巡查发现的垃圾1．各类垃圾收集工具的使用常识2．垃圾收集的作业流程3．垃圾收集的质量标准（二）垃圾装载1．能对垃圾进行分类2．能分类装载垃圾1．各类垃圾装载工具的使用常识2．垃圾分类标准3．垃圾装载的作业流程4．垃圾装载的质量标准（三）垃圾运输1．能运输垃圾到指定地点2．能采取措施防止遗洒1．各类垃圾运输工具的使用常识2．垃圾运输的作业流程3．垃圾运输的质量标准4．垃圾清运安全防护知识保洁员中级级职业职业标准基础要求职业功能工作内容技能要求相关知识一、除污养护（一）污渍识别1．能识别常见被清洁物材质2．能识别常见污渍3．能选择除污作业工具、清洁液1．除污作业的工具种类和适用特点2．除污作业药剂种类和适用特点3．常见材质的受污特点（二）污渍清除1. 能使用清洁工具清除污渍2．能使用清洁液清除污渍3．能自查除污质量1．除污的工具和药液使用方法2．除污的化学方法和物理方法3．除污的质量标准4．各类除污作业的操作规程（三）物品养护1．能判断被养护对象材质2．能选择适当的养护工具、药剂和操作方法对物品进行养1．养护工具、养护药剂的使用常识2．物品养护的经济价值常识3．物品养护的操作流程4．物品养护，达到养护的标准3．能采取防护措施防止物品被污染护的质量标准二、清洗地面（可选）（一）洗刷准备1．能准备清洗地面所需的设备、工具、药剂2．能布置作业现场3．能识别地面受污情况1．清洗地面工具的种类和特点2．清洗地面药剂的种类和特点3．清洗地面作业的现场布置要点（二）洗刷地面1．能使用洗地机洗地2．能使用吸水机收集地面水3．能使用吹干机吹干地面4．能自检地面洗刷质量1．清洗地面工具的使用方法2．清洗地面药剂的使用方法3．清洗地面操作规程4．洗刷地面的质量标准三、公共卫生间服（一）提供如厕服务1．能指导如厕人员正确使用厕内各种设施2．能对老人、1．厕内各种设施使用知识2．简单的护理知识务（可选）孕妇、儿童、残疾人如厕提供服务（二）、日常管理1．能识别厕内各种设施运行状态2．能统计每日水电用量3．能做交接班记录1．公共卫生间日常管理规范和卫生标准常识2．水表、电表等仪表读数知识3．公共卫生间内各种设施常识（三）、紧急情况处理1．遇火情、匪情等紧急情况时，能及时报警2．遇跑水、设备故障等情况，能及时报修，并采取应急措施，防止损失扩大1．地理方位常识2．紧急情况应对知识四、灭杀有害（一）识别有害生物1．能辨认有害生物2．能实施虫控方案1．虫控作业的工具、药剂种类和特点2．有害生物生物（可选）的习性和控制方法（二）布饵补饵1．能根据药品配比度施药作业2．能定期更换药饵3．能处理被灭杀有害生物的尸体1．虫控作业的工具、药剂种类和特点2．布药、补药操作流程3．害虫尸体处理流程（三）安全防护1．能实施人、畜误服杀虫药的紧急应对方法2．能选择、佩戴安全防护用具3．能处理误喷到人体或衣物上的化学药剂1．人、畜误服灭杀虫药的紧急救护知识2．灭杀有害生物安全操作规定保洁员高级职业职业标准基础要求职业功能工作内容技能要求相关知识一、（一）1．能识别地毯的1．物品养护工地毯保洁（可选）清洗准备种类2．能识别地毯污渍3．能根据污渍选择清洗方法4．能根据作业要求，备齐清洗设备工具、清洁剂具、药剂的种类和适用特点2．地毯的种类知识3．地毯污渍的种类与成因知识4．常用地毯清洗的方法（二）地毯清洗1．能使用机器设备清洗地毯2．能使用吹干机吹干地毯3．能对地毯局部除污1．各种地毯清洗机的使用和保养方法2．各种污渍的种类3．去除各种污渍的方法4．地毯清洗的质量标准（三）地毯养护1．能使用设备梳化、保养地毯2．能对地毯养护质量进行自检1．养护设备、工具的使用方法2．养护药剂的使用方法3．地毯养护的操作规程4．地毯养护的质量标准二、地面保洁（一）打蜡准备1．能识别需要打蜡地面的材质2．能根据地面材质，选择打蜡的设备、工具、药剂3．能布置作业现场1．常见地面材质识别种类2．地面打蜡工具、药剂种类和适用特点3．地面打蜡作业的现场布置要点（二）地面打蜡1．能选择剥离剂剥离原蜡层2．能清洗并干燥地面3．能对地面进行打蜡、封蜡、抛光4．能检验作业质量1．地面打蜡操作流程的技术要求2．打蜡、封蜡、抛光的方法3．剥离蜡层的方法4．打蜡工具、药剂的使用方法（三）蜡面养护1．能对地面进行补蜡、抛光，达到蜡面质量2．能对地面蜡面养护质量进行自检1．补蜡设备、药剂的选择和使用方法2．补蜡的方法三、晶面（一）作业准1．能识别需要晶面处理的材质1．晶面处理工具、药剂种类和处理（可选）备2．能选择晶面处理的设备工具、药剂和标识牌3．能布置作业现场4．能使用清洗机器清洗地面适用特性2．晶面处理的原理常识3．晶面处理作业的现场布置要点（二）作业实施1．能使用研磨机进行晶面处理2．能使用护理剂抛光地面1．晶面处理的操作规程2．晶面处理质量标准3．研磨工艺的制定和调整4．晶面处理的亮度检测方法（三）日常保养1. 能使用相关的设备、工具、药剂对晶面进行日常保养2. 能对日常保养质量进行自检1．日常保养的计划和安排2．日常保养的方法及流程四、公共卫生（一）日常管理1．能监控公共卫生间设备的工作状态，发现异常1．太阳能设备常识2．水处理工艺常识3．电控知识间设施管理（可选）及时报修2．能操作公共卫生间设备，供正常使用（二）设施维护1．能对公共卫生间的设备进行维护2．能向专业维修人员准确描述事故症状3．能向维修人员提出维修建议1．设备维护知识2．设备故障常识五培训指导（一）培训能对初、中级员工进行业务培训培训教学方法的知识（二）指导能对初、中级员工进行业务指导6职业道德讲文明，讲礼貌，守时守信，遵纪守法家庭保洁是一项流动性比较较大的服务性工作，工作环境千变万化，这就要求保洁员在工作过程中讲文明，讲礼貌，遵守与客户的时间约定，守时守信，这是取得客户信任的很重要的条件。