晋商之乔致庸

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中国历史故事-乔致庸与胡雪岩谁更有钱?乔致庸的经商之道

中国历史故事-乔致庸与胡雪岩谁更有钱?乔致庸的经商之道

中国历史故事-乔致庸与胡雪岩谁更有钱?乔致庸的经商之道乔致庸和胡雪岩,两人都是清末年间著名的富商。

乔致庸是山西晋商的代表,胡雪岩是安徽徽商的代表。

他们一个被称为“亮财主”,一个被人称为“商圣”,两人在商业上的成就皆不可小觑。

晋商,指明清500年间的山西商人,晋商经营盐业,票号等商业,尤其以票号最为出名。

徽商人则好离别,他们多为外出跑货,主要经营的有盐、米、丝、茶、纸、墨、木材等,其中典当商最为著名,颇具垄断之势。

在中国古代,一般都将晋商和徽商放在一个位置,两者共举,两者皆是古代势力庞大的商业团体。

而乔致庸和胡雪岩,一个是晋商的代表,一个是徽商的代表,那么两者之中谁更富有呢?乔致庸,字仲登,号晓池人称“亮财主”。

乔致庸是乔贵发的孙子,乔全美之子,乔家第三代人,乔氏家族第四大当家人。

他一生娶了六个老婆,生有6子11孙。

他的兄长去世之后,乔致庸执掌了“在中堂”,在他执掌期间,事业突飞猛进,家资千万,商业遍布全国,其财势已跻身于全省富户前列。

胡光墉,幼名顺官,字雪岩。

从一个家贫的幼童,成长为一个举世闻名的富商,其中艰辛不为人知。

他从杭州于姓钱肆当学徒开始,得肆主赏识,后因肆主无后,临终前,以钱庄赠之,乃自开阜康钱庄,并与官场中人往来,成为杭城一大商绅。

胡光墉巅峰时期,家产达四千万两。

要是光比两人的财产的话,好像乔致庸比胡雪岩少。

但是实际上,两人是没有可比性的。

乔雪艳虽然是一个商人,但他最后由商入官,手中资源不少。

他的主要作用,就是购买军火和粮食,为左宗棠的清军筹备军饷。

而乔致庸,仅仅是晋商团体中的一个商人,而且后来还将产业交给自己的子孙打理,自己避居家中,安心读书,闲散过日子。

一个是风风火火,在官场沉浮,一个是褪去浮华,回归清净。

两人的道路不同,没有比较的必要。

乔致庸在进入商业圈之前,是一个安心读书的读书人。

从小熟读儒家经典,走的是科举取仕的道路。

后来他的兄长因病去世,乔家家业需要他继承,刚考中秀才的乔致庸这才放弃了学业,转入商途。

中国历史故事-乔致庸的用人之道 乔致庸和乔家大院

中国历史故事-乔致庸的用人之道 乔致庸和乔家大院

中国历史故事-乔致庸的用人之道乔致庸和乔家大院乔致庸,字仲登,号晓池,清末年间山西祁县人。

乔致庸出生于公元1818年,是乔家第三代人,同时在他的兄长去世之后,接替乔家掌舵人的位置,成为乔家的第四位当家人。

山西与安徽,都是古代商业极为发达的地方,这两个地方的商人,结成的商业团体,分别叫晋商和徽商。

而乔致庸本人便是一位极为出名的晋商,被时人称为“亮财主”。

乔家发家是在乔致庸的爷爷,乔贵发这一代。

乔贵发从一个店铺伙计,慢慢的与人合资开店,最后攒下了这一干家业,后来传给了乔致庸的父亲乔全美。

嘉庆二十三年,山西祁县的一个富商家里,传来了婴儿响亮的啼哭。

因为妻子生产而紧张不已的当家人,听见周围奴仆贺喜的吉祥话,终于露出了喜悦的笑脸。

抱着还透着红晕的孩子,他高兴不已。

那个婴儿,便是后来的乔致庸。

带着父亲的期盼,与母亲的爱意出生的孩子,却没有享受到多久的父爱和母爱。

乔致庸还是一个幼儿的时候,乔全美和他的妻子双双去世。

失去了父母的乔致庸,与自己的兄长相依为命,被自己的兄长乔致广抚育长大。

上有兄长接替父亲的家业,乔致庸乐的躲在自己屋里看书,准备通过科举出仕。

乔致庸不爱经商,嗜好读书,但天意弄人。

在乔致庸刚刚考中秀才的时候,他的兄长就因病去世了。

只给乔致庸留下一个偌大的乔家,无奈之下,乔致庸只得弃学从商,开始掌管乔氏家族生意。

虽然是半路才开始执掌乔家的,但他做的却并不差。

他将儒学的道理融入商业中,以自己独特的方式经营生意,乔氏家族的事业因此而蒸蒸日上,成为山西富甲一方的商户。

其下属复字号称雄包头,有“先有复盛公,后有包头城”的说法。

另有大德通、大德恒两大票号遍布中国各地商埠、码头。

有人总结过,到了乔致庸这一代,中国各地乔家的票号、当铺、粮店等有200多处,总资产达几千万两白银。

有这么大的一个产业,乔致庸当然不可能事事亲为。

就像一个帝王一样,乔致庸的商业帝国也需要忠心耿耿,极为有才华的臣子为他打理。

可以说,乔致庸的用人之道,也是他成功的一个重要原因。

仁爱商人乔致庸的故事

仁爱商人乔致庸的故事

仁爱商人乔致庸的故事清朝末期,山西有一位颇具美名的商人,名叫乔致庸。

历史上说他是仁爱商人,那么他到底做了什么事情呢?下面我们就来看看仁爱商人乔致庸的故事。

仁爱商人乔致庸乔家门前常年拴着三头牛,谁家要用,只需招呼一声,便可借去使用一天;每年春节前夕,乔家大门洞开,乔致庸会拉出一辆满载米、面、肉的板车,谁家缺吃的,只要在门口招招手,便可随意取用。

有一年,年成不好,到处都在闹饥荒。

所有的商户都紧闭大门,唯恐灾民闯进来抢了自己的粮食和钱财,而乔致庸却带着家丁搭粥棚,熬粥救济灾民。

为了节约粮食,他们一家人也与灾民同锅喝粥。

但即便如此,搭棚赠粥还是耗资巨大,差点让乔致庸倾家荡产。

当地的另一个大富商何员外则不同,他赚钱不择手段,豢养了一大群打手帮他经营烟馆、赌场,坏事做尽,百姓们恨得牙痒痒,却拿他没办法。

不过呢,这个做了无数缺德事,坑害了无数老百姓,攫取了无数不义之财的何员外也没过上舒心的日子——他的独生子在自家烟馆里染上了毒瘾,拖垮了身子,疾病缠身,年纪轻轻就撒手人寰,留下何员外孤独终老。

而乔致庸呢,他怀着一颗仁爱之心,召集了许多铁杆伙计。

无论是多么危难的时刻,这些伙计都不离不弃,和他们全家人一起经风历雨,出生入死,结成了团结友爱的大家庭,过着幸福而充实的日子。

人物简介乔致庸(1818―1907)字仲登,祁县乔家第三代人。

他出身商贾世家,自幼父母双亡,由兄长抚育。

本欲走入仕途,刚考中秀才,兄长故去,只得弃文从商。

他是乔家门中最长寿的人,活了89岁,一生娶有6妻,因乔门中有不许纳妾的家规,都是续弦。

电视剧中的陆玉菡是虚构的,6妻中没有陆氏,6妻留下6子11孙。

当国家到了国将不国的境地,大批银子流向海外时,他一改往日不治家宅的习惯,于同治初年耗费重金扩建祖宅,修建了著名的乔家大院,被专家学者誉为“清代北方民居建筑的一颗明珠”。

浅谈乔致庸的成功因素

浅谈乔致庸的成功因素

晋商是中国商业史和金融史上的奇迹,乔致庸就是其中一个传奇,《乔家大院》出版以来,受到广大读者热烈追捧,同名电视剧也曾于央视各台热播,引起社会上不小的轰动。

很多政界人士、商界精英,购买此书连同电视剧光盘,馈赠朋友和同事,以为“商战之蓝本,谋利之渊薮”。

《乔家大院》故事简介:乔致庸本计划进入仕途,无奈长兄早逝,被迫接受即将没落的乔家家业,他励精图治,用反间计挽回局面,接着在战乱纷争的年代疏通茶路,丝路,稠路,并开始进入票号行业,最终实现“货通天下、汇通天下”之宏伟抱负的故事。

乔致庸享年89岁,儿孙满堂,身价一千多万两。

乔致庸家庭和谐美满,家族式企业风生水起于一生的人,也堪称传奇。

他成功的原因有很多:任人唯贤,胸怀天下,诚信至上,力行义举,治家严谨……接下来,笔者结合现今社会的商家违背诚信,非法牟利,着重谈谈信誉对乔致庸成功的帮助,以及浅谈他其他的成功因素诚信至上乔致庸的经商理念是一信、二义、三利,即以信誉徕客,以义待人,信义为先,利取正途。

最体现他诚信经营的事件就是对胡麻油掺假事件的处理了。

当年乔家复字号名下通顺店卖的胡麻油掺假,乔致庸当即惩罚了当事人。

为挽回商誉,他又命大掌柜和通顺店掌柜连夜写出告示,贴遍包头城,说明通顺号掺假事宜,并将掺假的胡麻油以每斤一文的价钱卖作灯油。

同时,凡是近期到通顺店买过胡麻油的顾客,都可以去店里全额退银子,并可以低价购买不掺假的胡麻油,以示赔罪之意。

这件事看来虽小,但对乔家各字号的影响并不小,甚至于乔家的整体信誉。

其一,乔致庸自己揭自己的短,一则体现乔致庸本人的敢于承担责任的勇气,二则给外界传达了一个乔家各字号以诚信经营德理念,让当地顾客对乔家字号更信赖,顾客的品牌忠诚度也有所提高。

其二,当时其他商家也买掺假了的胡麻油,而且其质量更不如乔家牌的,但不见这些商家这样自曝其短,而乔致庸这样做了,对比之下,顾客对其他商家的信任程度就更严重滑坡,对乔家信赖程度则上升得更快,更多。

乔致庸的晋商诚信故事

乔致庸的晋商诚信故事

乔致庸的晋商诚信故事乔致庸(1818年-1907年),山西祁县人,清朝末年山西晋商的代表商人。

出身商贾世家,自幼父母双亡,由兄长抚育成人。

本欲走入仕途,刚考中秀才,兄长故去,只得弃文从商。

由于他是儒生出身,他经常把儒学的思想贯穿到商业经营中。

他以信誉徕客,在他执掌家务时期,乔氏家族事业日益兴盛,成为山西富甲一方的商户。

至清末,乔氏家族已经在中国各地有票号、钱庄、当铺、粮店200多处,资产达到数千万两白银。

乔致庸做生意,讲究一个“信”字。

这可以说是乔家的传统,是晋商的传统,更是整个商界应该传承的商业品格。

在乔致庸眼里,宁可赔钱,也不能失信。

他明白,信誉是商家的根基,是商号的命脉。

有一次,复盛油坊往山西运送一批胡麻油,经手的伙计为了从中谋利而在油中掺假。

乔致庸发现后,将伙计痛斥一番,并命人倒掉整批掺假的胡麻油,重新换了货真价实的胡麻油。

这个举动虽然让乔家损失不少,但是却为乔家赢得了守信的美名。

有一年,年成不好,到处都在闹饥荒。

所有的商户都紧闭大门,唯恐灾民闯进来抢了自己的粮食和钱财,而乔致庸却带着家丁搭粥棚,熬粥救济灾民。

为了节约粮食,他们一家人也与灾民同锅喝粥。

20世纪30年代,中原大战,经济衰退,晋钞贬值,晋钞跟新币之间的兑换比例大概是250000:。

若对所有的储蓄户都以晋钞而非新币支付,那么大德通票号就可以利用差价大赚一笔。

但是,如果这样做,乔家辛苦积累的信誉将毁于一旦。

为了维护商誉,乔家毅然决定收晋钞,支新币,让百姓手上的钱可以在各地自由交易,乔家所留下来的商业精神成为晋商的骄傲,也成为了整个商界的财富。

乔致庸的经商之道

乔致庸的经商之道
《乔家大院》给我们提供了很好的启示。它讲述了一个曾经在中国商界叱咤风云的商业巨子搏击商海的兴衰浮沉。一代传奇晋商乔致庸弃文从商,怀抱以商救民、以商富国的梦想,经过曲折复杂的风波,历经千难万险,最终实现了“货通天下、汇通天下”的夙愿。事实上,山西祁县乔家在商界的兴盛超过了200多年,历经嘉庆、道光、咸丰、同治、光绪五朝,再看我国现在的企业,不要说兴盛200年,能够存活50年的我们数一数能有几家。 乔致庸虽然身为旧时代的商人,但在他身上却有着许多现代商业的经营意识和经营理念。笔者认为,乔家的经营智慧主要有以下几条。 1.做生意先做人 中国有句古训:“商道即人道”。在乔致庸看来,任何生意都是人的生意,做生意首先要做人。因此,他把经商之道排列为“讲义为先,守信次之,而后方为取利”。这种经营思想在具体做法上的表现就是:宽以待人,言而有信,互帮互助,不坑客,不做假,不欺“相与”,不亏伙计。当乔致庸见到外乡讨饭的穷人时,不惜倾其全部积蓄搭建粥棚,让数万饥饿的百姓渡过难关。逢年过节时,乔家也不忘给左邻右舍送年货,济贫弱。正是怀着做生意先做人的这种态度,乔家的生意才得以广泛的认可,并迅速发展壮大。 万科地产的老总王石曾经说过,要做伟人就要做到三点:第一没事找事;第二把别人的事当作自己的事;第三拿自己的事不当事。意思是做生意就要多为别人着想,勇于奉献。这句话无疑也反映了他的经营思想,那就是做生意先做人。 在目前的情形下,我国许多中小企业都把追逐利润作为自己至高无上的准则。实际上这是一种目光短浅的行为。如果企业家的目光如此短浅,那么又怎么能期望企业做长久呢?商人的终极目标是追求利润的最大化,这没有错,但是我们不能忘记这背后还有一句话,那就是以义取利的管理思想和经营理念。乔致庸对“义信利”的态度,对我国目前的中小企业来说无疑是一个警示。在企业的发展过程中过分追求利益而忽视其他方面的塑造,亦即只重视经济效益而忽略社会效益,最终将会得不偿失。相反,那些将义、信、利完美结合的企业,无不在最后得到了更加丰厚的回报。 2.诚信行天下 商场是一个没有硝烟的战场,每日战战兢兢,稍不留神,就会战死沙场。计谋和策略的运用是可以理解的,但是诚信和品质更为重要。企业的声誉是一种无形资产,良好的声誉可以给企业带来实际的经济收益,促进企业的可持续发展。 纵观乔致庸的一生,他的所有的成功无一不和两个字紧紧地联系在一起,那就是“诚信”。从商贸到金融,乔家实现“货通天下”、汇通天下”的理想的根本原因是纵横天下的商业诚信。 乔家开办之初就宣称“以勤俭诚信为本”,“人弃我取,薄利广销,维护信誉,不弄虚伪”。乔致庸以此做为经营理念,当产品质量出现问题时,乔致庸宁愿忍受眼前利益的巨大损失,也要无偿退货换货,毁销假货,以挽回商誉。乔致庸的这种做法虽然损失不少银两,可是却保证了企业的信誉。随着消费者对乔家品牌的认知和肯定,乔家生意越来越火,并且,在乔家的影响和带动下,“诚信第一”的商风真正在包头建立起来。由此可见,“诚信”二字在乔家生意中的重要作用。 目前,我国商业社会的游戏规则正在不断发展和完善,诚信经营已经成为市场经济参与主体的共同的价值取向。李嘉诚曾说过:“我的声誉是我成功的主要关键。它让我获得需要的合作伙伴。如果别人信任你,那么要找到适合的合作对象把事情做好,将是十倍的容易。”正是李嘉诚一直秉持这种诚信经营的思想,才使得它的产业不断发展壮大,并成为香港当之无愧的首富。相反,那些诚信缺失,靠坑、蒙、拐、骗一时得逞的经营者,会很快丧失短暂的眼前利益,终将被商业社会所摒弃。美国的安然、我国南京的“冠生园”,就是因为诚信缺失而导致企业的轰然倒塌的最好的例子。因此,企业要想做大做强做久就必须坚持诚信经营,以信誉求发展。 3.注重品牌管理 “走–嘞–”的一声高喊喊出了乔致庸“货通天下”、“汇通天下”的壮志雄心,在实现这一夙愿的过程中,乔致庸没有忘记企业品牌的塑造。乔致庸贩茶的过程中,南到武夷山,北至恰克图,在武夷山的茶砖上印下了大德兴的标记,在恰克图的货物上印下了复字号的标志,这让茶民和牧民们记住了乔致庸的深情厚意,也记住了乔家的产品。 约翰·菲利普·琼斯认为品牌是指能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品。品牌塑造的核心内容就是给顾客带来价值。乔致庸疏通茶路的过程正是其品牌塑造的过程。大德兴茶票庄最终能够成功,和品牌的塑造也是密不可分的。乔致庸的品牌管理思想在现在来看也是十分先进的。在品牌的战略愿景上,乔致庸提出了“货通天下”、“汇通天下”的宏愿;在品牌的识别上,乔致庸在茶砖上印上大大的“大”字;在品牌的核心价值上,乔致庸表现了“服务天下”的承诺;在品牌延伸上,乔致庸把丝茶生意品牌转移到了票号生意上,等等,这些举措都是现代品牌管理的先进理念。乔致庸的品牌管理虽然是不自觉的,但是当时产生的效果却非常鲜明,这对今天每一个正在起步或正在奋发向前的企业都具有深刻的启迪 现阶段,我国的中小企业往往没有形成自己的品牌,平时也不注重品牌建设,这是一种缺乏远见的做法。品牌意识不仅在大商家中被广泛关注,中小企业更需要这种高瞻远瞩的商道。企业要想做大做强,必须有自己的品牌,否则就只能作为一个市场追随者,赚一点微薄的利润,随时有被吃掉的危险。 4.知人善用 乔家作为晋商中家族企业的典型,其用人之道可谓“知人善用”。知遇马荀,并让其做上复字号大掌柜;惩办通顺号胡麻油事件,果断的辞退了违反店规招聘伙计任用私人的通顺店掌柜顾天顺;看中卖花生米的孙茂才,高薪聘任为“市场总监”,帮助乔家摆脱危机,并最终稳住了乔家的产业,等等。这些事例无不体现了乔家在用人上的眼光,那就是用人唯贤,用人所长,用人不疑。即便是自己的直系亲属不善于经营的也不用。乔致庸也与祖父一样,没有把经营大权交给儿子,而是交给了善于经营的孙子乔映霞。 千里马常有,伯乐不常有,乔致庸就是出色的伯乐,他能够不拘一格的启用人才使得企业得以超常规发展。再看我们现在一些中小企业的老板,他们不敢大胆用人,更不敢充分授权,唯恐公司失控。这使我们现在一些中小企业的老板,事无巨细,什么都过问,俨然成了地道的“管家婆”。而他们的下属却感觉工作很累,不敢放开手脚去做事,老板什么都管,却什么都没管好。结果企业的业务停滞不前。造成这种现象的原因是多方面的,但是最主要的就是企业的用人机制问题,企业在不断发展壮大,而老板个人的精力是有限的,如果不借用别人的力量,企业是不可能发展壮大的。因此,企业家必须敢于用人,善于用人,只有这样企业才能做大做强。 5.塑造企业文化 有这样一种说法:一流企业做文化,二流企业做营销,三流企业做产品。由此可见企业文化在现代企业管理中的重要地位和作用。美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。世界上优秀的企业,都有着优秀的企业文化。可以这么说:任何成功的企业,文化的成功都是其获得成功的一个必要条件。而乔家的企业文化塑造给我们当今的中小企业提供了很好的范本。 纵观乔家的发展史,我们不难看出企业文化在其中的重要作用。即使用现代正规的企业文化理论来分析,乔家当时的做法也是十分先进的。乔致庸的格言“货通天下、汇通天下”可以看成是乔家企业文化中的愿景;而“服务天下、为国为民”正是乔家企业文化当中的使命;“以义治利,诚信不失,人心不偏,公道长存”则是乔家企业文化中的核心价值观。除了这些文化理念外,乔家还制定了严格制度规范来保证企业文化的落地。 乔致庸自接手家业之后便立下了严格的家规,例如:学徒四年以上出师,愿在本店当伙计者,一律顶一厘身股,此后按劳绩逐年增加;分号和总号各自独立经营,独自核算,自负盈亏;再如乔家所有员工,包括东家本人必须戒五毒,戒懒、戒骄、戒贪,等等。如此这般,一共颁布了二十条店规。其中的压轴条款更创下了商规中的典范——任何时候不得与任何相与商家争做霸盘。乔致庸的孙子乔映霞主持家族产业以后,也立下了严格的家规:一不准吸鸦片,二不准纳妾,三不准赌博,四不准冶游,五不准酗酒,等等。这些严格的规矩使乔家的掌柜们以身作则,保证了乔家各种文化理念的实现。在乔家的商号中,所有的人都要念诚信一本经。 许多企业家可能认为:对于我们中小企业而言,生存是第一位的,连生存问题都解决不了还谈什么企业文化。其实这是一种错误的认识,企业文化反映在企业经营实践的方方面面,企业文化建设并不是为文化而文化,不管你建设与否,企业文化都是客观存在的。因此,中小企业必须重视企业文化建设,只有这样才能实现可持续发展。 晋商之道自古以来就为世人所称颂,一代晋商乔致庸的经营智慧有如一座商学院,值得我们深入进去学习和探究,特别是对于中小企业而言,要想把企业做大做强做久,就应该从中汲取务业之学,经商之道。 其实看完这么多慢慢的也就了解到了,为什么人们总是说,老祖宗留下来的都是他们毕生的经验和积累。对于我们做人做企业来说最主要的就是一个忠诚!诚信!和做人的人格魅力!现在是21世纪,对于我们来说人才是最珍贵的!要不断的提高自身的技术水准和文化道德素养这样才能顺风顺水!

晋商乔致庸简介 乔致庸是一个什么样的人?

晋商乔致庸简介 乔致庸是一个什么样的人?

晋商乔致庸简介乔致庸是一个什么样的人?晋商乔致庸简介乔致庸是一个什么样的人,看过电视剧《乔家大院》的人,对于乔致庸这个人应该都不陌生。

许多人可能都想过一个问题,那就是电视剧《乔家大院》里的乔致庸,历史上是否真有其人。

可以肯定的是,历史上确有乔致庸此人。

乔致庸,祁县乔家第三代人,字仲登,生于公元1818年。

祁县的乔家,在当地是有名的晋商,从祖父乔贵发开始就已经以诚信为本,来往生意场上。

乔家的生意起源于乔贵发,但真正将乔家生意发扬光大的却是第三代的乔致庸,人称“亮财主”。

乔致庸很小的时候,他的父母就去世了,他由自己的兄长抚养。

本来的打算是,他的兄长接手乔家的生意,而他自己则通过读书科举,走仕途之路。

计划很好,但计划远远赶不上变化。

乔致庸刚刚靠山秀才,他的兄长便去世了。

偌大的乔家,需要一个人站出来背负。

所以乔致庸只好放弃自己的打算,转而弃文从商。

乔致庸一生有六个妻子,不要觉得多,那是因为乔家有规定,乔家人不可纳妾。

所以他虽然有六个妻子,但是却没有一个妾室,这六个妻子都是续弦。

而值得注意的是,在电视剧《乔家大院》中的陆玉函,实际上是编剧因为影视剧需要虚构的人物。

乔致庸的六个妻子,分别是马氏、高氏、杨氏、周氏、杨氏、杨氏,都诰赠夫人,而没有陆氏。

乔致庸将乔家带入辉煌,但他并不对自己的商业帝国多么留恋。

等一切都稳定,自己的孩子都已经长大之后,便将自己的生意全部移交给自己的子孙管理。

而他自己则急流勇退,闲置家中,过着清平恬淡的日子。

闲置家中的期间,他在同治初年,不惜耗费重金扩建祖宅,修建了著名的乔家大院,被专家学者誉为“清代北方民居建筑的一颗明珠”。

乔家的家教极为严格,而乔致庸本人也曾读儒家经典,因此可以说的上是一个君子。

乔致庸受儒家思想影响颇深,甚至将其带入到了自己的商业中来。

君子注重诚信,而乔致庸本人也极为看重诚信。

“人弃我取,薄利广销,维护信誉,不弄虚伪”是他的商业理念,要求绝不弄虚作假,糊弄顾客。

孔子讲究“有教无类”并不拘泥于阶级之分,而乔致庸用人也是不拘一格。

乔致庸 从儒商到晋商翘楚

乔致庸 从儒商到晋商翘楚
重 要地 位 。
毋庸置疑 , 晋商在面对机 遇方面有着天生的敏感, 而且带
有一点理想主义的色彩。 但是 , 如果没有这么点理想主义 , 没有 这么点敏感, 中国在商业领域里可能就要落后几百年。
看 准市 场 , 抓住 机 遇 , 乔致 庸 及时下 手 , 连 开了大德 通 和 接
乔致庸之所以能有雄厚的资本实现自己票号汇通天下的理
长对他照顾 有加却没有一般做父亲的严厉, 乔致庸 的生活可以 说过得很 自在, 年轻时的乔致庸是个有钱又有闲的人 , 他对当 官没什么兴趣 。 当时一个县令 年俸只有5 两银子, 0 加上养廉银
也 只多 了几百 两 。 那 时 , 家 最 年 轻 的 大 掌 柜 一 年也 有 10 而 乔 00
藩为报知遇 之恩, 殚精竭虑 , 为乔 家的商业发展立下了卓越功 劳。 自他主持大德恒票号以来 的二十六年问, 大德恒票号后来居 上, 成为最有竞争力和生命力的票号之一。
法 宝三 : 审时度势
个 时代就已经有这样完善 的想法和宏大 的气魄 这次机遇对 于乔致庸来说 , 决定着他在乔 家历史, 乃至整个 晋商历史 上的
想, 在于他从-开始就把乔家在包头的复字号生意发扬光大 , 复
字号也成为乔致庸发家的起点。 在乔致庸做东家时, 复字号 已 经是包头第—大商号, 几乎垄断了整个包头市场。 乔致庸利用包 头为基地, 商业触角发展 到蒙 古地区, 将 直到后来 到北京和天 津。 乔致庸很会审时度势。 当时左宗棠西征 , 乔家 出了好 兀 万 百
乔 氏家族 事业 日益 兴盛 , 山西 富 甲 在 就 当时 而言 , 下生 意 有 六 大类 : 、 、 、 、 、 。 天 粮 油 丝 茶 盐 铁
乔致庸成 为商场巨贾的另一个重要法宝是他善于用人, 他 培养出了中国第一任 “ 银行行长” 善于用人 , 他经商成功的 。 是
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乔致庸
《晋商》给我们提供了很好的启示。

它讲述了一个曾经在中国商界叱咤风云的商业巨子搏击商海的兴衰浮沉。

一代传奇晋商乔致庸弃文从商,怀抱以商救民、以商富国的梦想,经过曲折复杂的风波,历经千难万险,最终实现了“货通天下、汇通天下”的夙愿。

事实上,山西祁县乔家在商界的兴盛超过了200多年,历经嘉庆、道光、咸丰、同治、光绪五朝,再看我国现在的企业,不要说兴盛200年,能够存活50年的我们数一数能有几家。

乔致庸虽然身为旧时代的商人,但在他身上却有着许多现代商业的经营意识和经营理念。

乔家的经营智慧主要有以下几条:1.做生意先做人中国有句古训:“商道即人道”。

在乔致庸看来,任何生意都是人的生意,做生意首先要做人。

因此,他把经商之道排列为“讲义为先,守信次之,而后方为取利”。

这种经营思想在具体做法上的表现就是:宽以待人,言而有信,互帮互助,不坑客,不做假,不欺“相与”,不亏伙计。

当乔致庸见到外乡讨饭的穷人时,不惜倾其全部积蓄搭建粥棚,让数万饥饿的百姓渡过难关。

逢年过节时,乔家也不忘给左邻右舍送年货,济贫弱。

正是怀着做生意先做人的这种态度,乔家的生意才得以广泛的认可,并迅速发展壮大。

万科地产的老总王石曾经说过,要做伟人就要做到三点:第一没事找事;第二把别人的事当作自己的事;第三拿自己的事不当事。


思是做生意就要多为别人着想,勇于奉献。

这句话无疑也反映了他的经营思想,那就是做生意先做人。

商人的终极目标是追求利润的最大化,这没有错,但是我们不能忘记这背后还有一句话,那就是以义取利的管理思想和经营理念。

乔致庸对“义信利”的态度,对我国目前的中小企业来说无疑是一个警示。

在企业的发展过程中过分追求利益而忽视其他方面的塑造,亦即只重视经济效益而忽略社会效益,最终将会得不偿失。

相反,那些将义、信、利完美结合的企业,无不在最后得到了更加丰厚的回报。

2.诚信行天下商场是一个没有硝烟的战场,每日战战兢兢,稍不留神,就会战死沙场。

计谋和策略的运用是可以理解的,但是诚信和品质更为重要。

企业的声誉是一种无形资产,良好的声誉可以给企业带来实际的经济收益,促进企业的可持续发展。

纵观乔致庸的一生,他的所有的成功无一不和两个字紧紧地联系在一起,那就是“诚信”。

从商贸到金融,乔家实现“货通天下”、汇通天下”的理想的根本原因是纵横天下的商业诚信。

乔家开办之初就宣称“以勤俭诚信为本”,“人弃我取,薄利广销,维护信誉,不弄虚伪”。

乔致庸以此做为经营理念,当产品质量出现问题时,乔致庸宁愿忍受眼前利益的巨大损失,也要无偿退货换货,毁销假货,以挽回商誉。

乔致庸的这种做法虽然损失不少银两,可是却保证了企业的信誉。

随着消费者对乔家品牌的认知和肯定,乔家生意越来越火,并
且,在乔家的影响和带动下,“诚信第一”的商风真正在包头建立起来。

由此可见,“诚信”二字在乔家生意中的重要作用。

相反,那些诚信缺失,靠坑、蒙、拐、骗一时得逞的经营者,会很快丧失短暂的眼前利益,终将被商业社会所摒弃。

美国的安然、我国南京的“冠生园”,就是因为诚信缺失而导致企业的轰然倒塌的最好的例子。

因此,企业要想做大做强做久就必须坚持诚信经营,以信誉求发展。

3.注重品牌管理“走–嘞–”的一声高喊喊出了乔致庸“货通天下”、“汇通天下”的壮志雄心,在实现这一夙愿的过程中,乔致庸没有忘记企业品牌的塑造。

乔致庸贩茶的过程中,南到武夷山,北至恰克图,在武夷山的茶砖上印下了大德兴的标记,在恰克图的货物上印下了复字号的标志,这让茶民和牧民们记住了乔致庸的深情厚意,也记住了乔家的产品。

乔致庸疏通茶路的过程正是其品牌塑造的过程。

大德兴茶票庄最终能够成功,和品牌的塑造也是密不可分的。

乔致庸的品牌管理思想在现在来看也是十分先进的。

在品牌的战略愿景上,乔致庸提出了“货通天下”、“汇通天下”的宏愿;在品牌的识别上,乔致庸在茶砖上印上大大的“大”字;在品牌的核心价值上,乔致庸表现了“服务天下”的承诺;在品牌延伸上,乔致庸把丝茶生意品牌转移到了票号生意上,等等,这些举措都是现代品牌管理的先进理念。

4.知人善用乔家作为晋商中家族企业的典型,其用人之道可谓“知人善用”。

知遇马
荀,并让其做上复字号大掌柜;惩办通顺号胡麻油事件,果断的辞退了违反店规招聘伙计任用私人的通顺店掌柜顾天顺;看中卖花生米的孙茂才,高薪聘任为“市场总监”,帮助乔家摆脱危机,并最终稳住了乔家的产业,等等。

这些事例无不体现了乔家在用人上的眼光,那就是用人唯贤,用人所长,用人不疑。

即便是自己的直系亲属不善于经营的也不用。

乔致庸也与祖父一样,没有把经营大权交给儿子,而是交给了善于经营的孙子乔映霞。

千里马常有,伯乐不常有,乔致庸就是出色的伯乐,他能够不拘一格的启用人才使得企业得以超常规发展。

因此,企业家必须敢于用人,善于用人,只有这样企业才能做大做强。

5.塑造企业文化有这样一种说法:一流企业做文化,二流企业做营销,三流企业做产品。

由此可见企业文化在现代企业管理中的重要地位和作用。

美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。

世界上优秀的企业,都有着优秀的企业文化。

可以这么说:任何成功的企业,文化的成功都是其获得成功的一个必要条件。

而乔家的企业文化塑造给我们当今的中小企业提供了很好的范本。

纵观乔家的发展史,我们不难看出企业文化在其中的重要作用。

即使用现代正规的企业文化理论来分析,乔家当时的做法也是十分先进的。

乔致庸的格言“货通天下、汇通天下”可以
看成是乔家企业文化中的愿景;而“服务天下、为国为民”正是乔家企业文化当中的使命;“以义治利,诚信不失,人心不偏,公道长存”则是乔家企业文化中的核心价值观。

除了这些文化理念外,乔家还制定了严格制度规范来保证企业文化的落地。

乔致庸自接手家业之后便立下了严格的家规,例如:学徒四年以上出师,愿在本店当伙计者,一律顶一厘身股,此后按劳绩逐年增加;分号和总号各自独立经营,独自核算,自负盈亏;再如乔家所有员工,包括东家本人必须戒五毒,戒懒、戒骄、戒贪,等等。

如此这般,一共颁布了二十条店规。

其中的压轴条款更创下了商规中的典范——任何时候不得与任何相与商家争做霸盘。

乔致庸的孙子乔映霞主持家族产业以后,也立下了严格的家规:一不准吸鸦片,二不准纳妾,三不准赌博,四不准冶游,五不准酗酒,等等。

这些严格的规矩使乔家的掌柜们以身作则,保证了乔家各种文化理念的实现。

在乔家的商号中,所有的人都要念诚信一本经。

晋商之道自古以来就为世人所称颂,一代晋商乔致庸的经营智慧有如一座商学院,值得我们深入进去学习和探究,特别是对于中小企业而言,要想把企业做大做强做久,就应该从中汲取务业之学,经商之道。

对于我们做人做企业来说最主要的就是一个忠诚!诚信!和做人的人格魅力!现在是21世纪,对于我们来说人才是最珍贵的!要不断的提高自身的技术水准和文化道德素养这样才能顺风顺水!。

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