店长岗位职责

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店长的岗位职责和要求

店长的岗位职责和要求

店长的岗位职责和要求店长是一家商店的核心管理者,负责管理店铺的日常运营和团队管理。

店长需要具备全面的业务知识和管理能力,以确保店铺的顺利运转和良好的经营绩效。

以下是店长的岗位职责和要求:一、店铺经营管理1. 制定店铺的经营策略和目标,并确保其与公司整体战略保持一致;2. 负责店铺的日常运营管理,包括库存管理、销售分析、货品陈列和价格调整等;3. 进行市场调研和竞争分析,提出合理的产品定位和市场推广策略;4. 负责制定和执行店铺的销售计划和预算,并定期进行销售业绩的评估和分析;5. 确保店内的产品质量和服务质量符合公司的标准和要求;6. 处理客户投诉和纠纷,提供满意的解决方案,保持良好的客户关系;7. 组织和促进店内的促销活动和宣传推广,提高店铺的知名度和声誉;8. 监督和培训店内员工,激励团队成员实现个人和团队的销售目标。

二、团队管理1. 招聘、培训和管理店铺的员工,确保团队的稳定和高效运作;2. 设定员工的工作目标和绩效考核标准,定期进行绩效评估和反馈;3. 提供员工的职业培训和发展机会,帮助他们提升工作能力和职业素质;4. 领导和激励员工,营造积极向上的工作氛围,提高团队的凝聚力;5. 建立良好的沟通机制,确保店内事务和员工畅通无阻地传达和反馈;6. 解决员工之间的纠纷和冲突,维护良好的工作环境和团队合作关系。

三、店铺运营风险管理1. 熟悉并遵守公司的各项政策和操作规范,确保店铺的合规经营;2. 积极防范和解决店铺运营中可能存在的风险和问题;3. 妥善处理与供应商和承包商的合作关系,确保物资的及时供应和良好质量;4. 确保店内的设备和设施的正常运行和维护,及时解决设备故障和安全问题。

四、个人素质要求1. 具备良好的沟通和协调能力,能够有效管理店内团队和与上级、同事和客户的沟通;2. 具备较强的团队管理和领导能力,能够激发员工的工作积极性和创造力;3. 具备良好的销售技巧和客户服务意识,能够满足客户的需求并提供优质的服务;4. 具备较强的问题解决能力和抗压能力,能够应对突发事件和紧急情况;5. 具备良好的商业敏感度和市场洞察力,能够把握市场趋势和商机;6. 具备较高的学习能力和持续学习的意愿,能够不断提升自己的专业知识和管理技能。

店长岗位职责是什么

店长岗位职责是什么

店长岗位职责是什么店长岗位职责是什么(精选8篇)如何写好店长岗位职责?看看吧。

岗位是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级等性质所组成,必须归属于一个人。

职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。

下面小编给大家带来店长岗位职责是什么,希望大家喜欢!店长岗位职责是什么(精选篇1)1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

2、完成公司下达的各项经营指标。

经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。

店长应根据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划),可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

3、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。

店长要掌握药店商品销售动态,并根据销售动态,调整经营品种结构,建立客户需求登记簿,凡是顾客有所需求的品种,都一丝不苟的登记并组织进货。

通常首次数量不宜太多,售完再进,根据销售速度来决定进货量。

凡是打开销路的品种,方可进入正常的购进计划中。

店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等,并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。

4、确定合理的零售价格。

连锁门店可能没有定价权,但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理,例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

5、商品的消耗管理。

店长应针对主要消耗商品进行管理,以将消耗降到最低。

6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

不但药品和非药品要严格分区管理,医疗器械也需单独陈列,不能与非药品混淆。

为方便销售,一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。

店长职责店长岗位责任范本(3篇)

店长职责店长岗位责任范本(3篇)

店长职责店长岗位责任范本一、岗位背景店长作为一个店铺管理者,负责整个店铺的运营管理。

店长的责任不仅仅是保证店铺的日常运营,还包括业绩目标的达成、员工团队的培养和管理等。

二、岗位职责1. 制定店铺经营策略和销售方案,确保店铺的业绩目标的达成;2. 负责店铺内的库存管理,包括采购、入库、出库等工作;3. 指导和监督店铺员工的工作,确保他们按照公司的标准和流程进行操作;4. 进行市场调研,了解竞争对手的动态,制定相应的竞争策略;5. 确保店铺的陈列和环境质量得到有效控制,以提升顾客的购物体验;6. 负责店铺的日常营运工作,包括开店、关店、打烊、卫生清洁等;7. 组织店内促销活动,吸引顾客,提高销售额;8. 培养和管理店铺员工,包括招聘、培训、考核、激励等;9. 检查和审核店铺的财务报表,确保财务数据的准确性;10. 解决店铺的投诉和纠纷,维护店铺的良好形象。

三、任职要求1. 具有相关店铺管理经验,熟悉店铺运营的各个环节;2. 具备良好的领导能力和团队管理能力,能够有效地组织和管理员工;3. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与上级、同事和员工进行良好的合作;4. 具备良好的市场分析能力和竞争意识,能够制定有效的销售策略;5. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够处理各种突发情况;6. 具备较强的计划和组织能力,能够合理安排店铺的经营工作;7. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应公司的业务流程和管理模式。

四、工作态度1. 具备积极的工作态度和团队合作精神,能够以身作则,带动员工积极工作;2. 具备良好的职业道德和职业操守,能够保守商业秘密,维护公司利益;3. 具备较强的责任心和执行力,能够按照公司的要求完成工作任务;4. 具备较强的自我驱动能力和学习能力,能够不断完善自己,提升自己的工作能力;5. 具备较强的压力承受能力,能够在工作中应对各种挑战。

总结:作为店长,不仅需要具备相关的管理经验和专业知识,还需要具备良好的领导能力、沟通能力和计划能力。

店长岗位职责和工作内容简短

店长岗位职责和工作内容简短

店长岗位职责和工作内容简短店长岗位职责和工作内容简短大全(24篇)制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。

那么关于店长岗位职责和工作内容是什么呢?以下是作者准备的一些店长岗位职责和工作内容简短,仅供参考。

店长岗位职责和工作内容简短篇11、根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标,制定目标跟进机制,对销售节奏出现异常及时介入与调整,确保业绩达成。

2、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。

3、制定店铺每月各项经营绩效目标,关注经营结果,推动店铺效益最大化,确保店铺持续良好发展。

对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认,确保账款相符。

4、定期统计分析店铺数据,通过分析找出零售过程的问题与机会,辅导店铺进行调整与提升。

5、负责区域内VIP的有效管理,关注VIP增长及贡献情况,持续正向增长。

6、负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长,帮助其尽快掌握岗位应知应会。

7、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据,根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合,定期组织店铺货品盘点,确保账物相符。

8、按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。

9、根据各商场、各店铺的需求,策划组织开业活动及VIP主题活动,负责相关促销活动的落地实施等,确保活动效果的达成。

10、负责区域内终端人员的吸引与保留,对团队成员的工作绩效进行评价与反馈,进行定期的带教和考评。

11、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性,提供各项考核结果数据。

12、完成上级交办的其他工作。

店长岗位职责和工作内容简短篇21、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;2、制定完善前厅工作制度和程序;3、指导监督前厅区域的正常工作;4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;6、确保店面的火警,卫生及安全程序的实施;8、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备,并为管理层提供市场信息;9、制定店面前厅培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。

店长岗位职责

店长岗位职责

店长岗位职责店长岗位职责(通用27篇)在当下社会,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。

那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是店铺为大家收集的店长岗位职责,希望能够帮助到大家。

店长岗位职责篇1第一,客服培训与管理。

客服直面顾客,无论是售前还是售后,首先表现的是专业性。

你想,顾客无法忍受一问三不知的客服。

况且,与顾客交流是需要技巧的,并不是很多人理解的那样,只要是个人往电脑前一坐,开着旺旺就可以说话了,事实上远非如此。

这就要求,店长要对客服进行整体培训,无论是沟通技巧还是所售产品的专业知识,都是非常需要的。

第二,对淘宝店的流量负责。

无流量就是无销量,相信这一点所有的淘宝卖家都心知肚明,因此,重要性就不再次一一说明。

第三,协调工作。

在一些比较正规的公司当中,相信,淘宝店长要负责也相对来说比较简单,但我相信,在大多数公司中,淘宝店长要做的远比我们想象的要负责。

首先要碰到的就是要提交相关产品告知采购部门对某个产品进行有针对性的采购,就比如我自己公司的淘宝店长就在做这方面工作,每当组织活动的时候,他就要提前告知采购部,做好某款产品的采购工作,用以避免销售出去却无货可发的境地;其次,他还要协调与技术部门的关系,因为美工在技术部门,他就需要去协调。

第四,活动组织。

活动组织对一个淘宝店长而言,这简直就跟人要吃饭一样必须。

作为一个合格的淘宝店长,要熟悉淘宝上所有活动,光熟悉仍然不够,在这些所有的活动当中,你有七八成要亲自操作过,你知道在什么时候,注意什么样的问题。

这个很重要。

第五,商品信息的维护。

产品上下架也是非常重要的,什么时候上什么样的产品,信息的重新编辑,价格的调整,都属于淘宝店长要关注的范围。

第六,针对组织过的活动,做好分析总结,有哪些不足之处,在下次活动时可以改进,同时,分享给相关客服和人员,以便规避。

店长岗位职责(共7篇)

店长岗位职责(共7篇)

篇一:店长岗位职责说明书店长岗位职责说明书图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看篇二:店长岗位职责指导说明书店长岗位责任说明书一、日常维护1、店容店貌:每日上班开门后和晚上下班后的第一件工作是进行卫生打扫,控制在半个小时至四十五分钟内完成。

要求对地面进行杂物清扫,拖把擦洗,对陈列柜、陈列床、橱窗进行灰尘擦拭。

确保每月的卫生评测分应不少于80分.2、仪容仪表:店长每日上班前都应对店员的仪容仪表进行检查,要求统一着工装,佩戴徽章(胸牌),化淡妆,头发应扎成马尾辫等清爽的发型,着跟不超过5公分的单鞋。

仪态大方自然,体型匀称,精神饱满。

3、考勤管理:店长应提醒店员每日进行上下班打卡,对有缺勤有请假的同事及时了解原因,并办理相关手续,确保出勤率。

4、三会管理:三会分别是晨会、夕会和销售列会。

晨会应在白天打扫卫生完了之后进行,进行当日的工作安排,业绩分解,注意事项讲解。

夕会应对当天的工作进行总结,分析问题不足,总结经验教训.销售列会应对一段时间的工作进行总结,分析遇到的问题,商量对策,计划接下来的工作开展。

以上的会议都要求有文字记录,并进行备案.5、销售管理:店长每月最后一天对下月的业绩进行分解,除店长或领班(主持工作)外分解到店内的所有店员身上,对考核目标进行平均分配.每天产生的业绩应由店长负责进行登记,以备作为评测当月销售冠军参考。

6、库存盘点:店长组织店员每月29日至31日对店内库存进行盘点,并要求所有店员必须熟记全店产品的库存位置和数量,并对盘点结果进行核对,确保帐物相符无误.7、缺货补充:店长每日营业结束对库存进行统计,对缺货产品应于当晚进行点货补充。

8、陈列布置:店长每月5日安排店员对陈列,特别是橱窗摆设进行调整。

要求同一套产品不能重复陈铺,应适时的进行更改。

橱窗布置是重点,应由店长亲自参与摆设,要求呈现出来的效果是能让人眼前一亮,产生好感。

9、会员管理:店长带领店员每月完成会员新增老店50名,新店100名.会员登记时要填写清楚会员姓名,性别,地址,联系号码和有效身份证号码。

店长工作岗位职责大全(通用16篇)

店长工作岗位职责大全(通用16篇)店长工作岗位职责大全(通用16篇)在社会一步步向前发展的今天,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。

下面是小编整理的关于店长工作岗位职责的内容,欢迎阅读借鉴!店长工作岗位职责(精选篇1)1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人,到每月,每周,每日。

4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;6.建立大客户数据库,维系良好的客情关系,提高回头率。

7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。

9.对下属的工作进行评价,并协助制定和实施员工全年成长计划;10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练,不断提高整体员工素质。

11.负责召开门店内的早会,息会,周、月、季等各种总结会议。

12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。

13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。

14.严格工作,保守公司商业信息机密。

15.完成上级领导交办的其它任务。

店长工作岗位职责(精选篇2)1、负责店铺的日常营运管理,包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等;2、执行、跟进、达成店铺销售目标;3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程;4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划;店长工作岗位职责(精选篇3)1、能独立完成公司类及专业课等培训;2、安排和协调培训人员和场地使用时间,发放培训资料;3、协助培训流程开展,做好培训记录并对学员意见进行收集反馈;4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据,维护和更新培训档案系统;5、填写培训报表及其他报表;6、完成上级交给的其它事务性工作。

店长岗位职责和工作内容

店长岗位职责和工作内容(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如秘书基础、工作计划、工作总结、倡议书、教案大全、心得体会、演讲稿、合同范本、条据书信、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as secretary basics, work plans, work summaries, proposal letters, lesson plans, reflections, speeches, contract templates, policy letters, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!店长岗位职责和工作内容店长是店铺的管理者和经营者,其主要的工作职责有哪些?:今天的本店铺为您精心挑选了几篇关于店长岗位职责和工作内容的优秀范文,感兴趣的快来和本店铺一起学习吧!希望本店铺的整理能够对你有帮助!店长岗位职责和工作内容一1、负责统筹门店的整体经营管理;2、带领团队管理好门店各品类的运营、会员、营销支持等日常管理;3、负责提升现有门店经营及改造项目;4、聚焦客户体验,提升客户满意度与履约率;5、处理各类突发情况。

店长工作内容岗位职责

店长工作内容岗位职责店长工作内容岗位职责【通用8篇】工作中写店长工作内容岗位职责必不可少,快来写写看吧。

在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。

下面小编给大家带来店长工作内容岗位职责,希望大家喜欢!店长工作内容岗位职责篇1通过有效指定短期和长期的规划,费用控制,销售技巧和服务,直接负责确保店铺能够持续的达到或者超越销售指标,关键的绩效指标和盈利的目标。

按照彪马的品牌价值和服务标准,保证始终如一的提供给到进店的客人高标准的客户体验。

负责店铺的员工招聘,培训,发展并继承高效,以结果为导向的员工。

及时并且准确的为店铺内的每一位员工绩效评估做准备和执行。

通过每周的个人业绩表现的谈话和平时每天的及时指导,对员工表现的认可或者必要时做出行动方案的确保团队的每一位成员店长工作内容岗位职责篇2首先是检查工作。

这可以说网咖店长每日早上进入门店后要做的第一件事,主要就是对商品库存、室内卫生、电脑机器、POP摆放位置、宣传单页等重点进行归位检查。

以保证网咖当日的货源充足,保持良好的网吧整体形象。

其次是每日的激励工作。

主要是针对每位网咖员工的工作表现给予相应激励。

比如网咖员工精神状态,网咖室内每日运营数据分析,员工有突出表现就要给予相应鼓励,以建立员工集体荣誉感,营造和谐的工作氛围。

然后就是指导工作了,网咖店长不仅要对员工工作进行适当指导,还要妥当处理网咖日常事宜及一些突发事件。

此外每日工作结束后还要适当开例会进行总结,对有良好表现的员工加以表扬,并让员工分享心得以促进共同进步。

还要制定第二天的工作目标,让员工明确岗位职责。

店长工作内容岗位职责篇31、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。

开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。

3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。

店长岗位职责和要求

店长岗位职责和要求在商业世界中,店长是一家店铺的核心人物,宛如一艘航船的舵手,肩负着引领店铺走向成功的重要使命。

店长的工作涵盖了多个方面,从人员管理到业务运营,从客户服务到财务管理,每一项职责都对店铺的生存和发展起着至关重要的作用。

下面,让我们详细了解一下店长的岗位职责和要求。

一、岗位职责1、店铺运营管理(1)制定并执行店铺的运营策略,包括销售目标、市场推广计划和促销活动等,以提高店铺的知名度和销售额。

(2)监督店铺的日常运营,确保各项工作按照标准流程进行,包括开店前的准备、营业中的服务和闭店后的清理等。

(3)关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整运营策略,以保持店铺的竞争力。

2、人员管理(1)招聘、培训和评估员工,确保员工具备良好的专业知识和服务技能。

(2)制定员工排班表,合理安排员工的工作时间和任务,确保店铺的运营效率。

(3)激励员工,提高员工的工作积极性和工作满意度,营造良好的团队氛围。

3、商品管理(1)负责商品的采购、补货和库存管理,确保商品的种类齐全、数量充足,同时避免库存积压。

(2)监督商品的陈列和展示,确保商品摆放整齐、美观,易于顾客选购。

(3)关注商品的销售情况,及时调整商品的种类和价格,以满足顾客的需求。

4、客户服务(1)确保员工提供优质的客户服务,解决客户的投诉和问题,提高客户满意度和忠诚度。

(2)收集客户的反馈和意见,为店铺的改进提供依据。

(3)建立客户关系管理系统,定期与客户进行沟通和互动,促进客户的再次购买和口碑传播。

5、财务管理(1)负责店铺的财务预算和成本控制,确保店铺的运营在预算范围内。

(2)审核和管理店铺的各项费用支出,如租金、水电费、员工工资等。

(3)监控店铺的销售数据和财务报表,分析经营状况,提出改进措施和建议。

6、店铺安全与卫生管理(1)制定并执行店铺的安全管理制度,确保店铺和员工的人身财产安全。

(2)监督店铺的卫生情况,包括店铺的清洁、消毒和食品卫生等,为顾客提供一个安全、舒适的购物环境。

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店长岗位职责Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】店长岗位职责直属上司:管理公司总经理1.全面负责监督下属各店的日常经营管理工作,直接对管理公司总经理负责。

2.督促完成各项任务和经营指标,并对月度,年度经营情况作分析并报管理公司总经理。

3.检查本店的服务态度,服务规程,食品的质量。

4.督促本店定期开展经营性防火,安全教育及卫生清洁工作。

5.根据市场情况和季节,拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本(细则另附)。

试用期为三个月,如三个月后亦未能达标完成任务公司将有权解雇。

6.定期与行政总厨研究菜式,推出新菜单,并有针对性地组织各有关人员外出学习、观摩其他同行先进经验、技术。

7.了解市场动向,掌握原材料行情,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。

8.经常注意现场管理,经常性对前厅、厨房巡视监督,组织QC小组活动,保证各项运作正常、规范。

9.参与管理公司总经理主持定期(每周一次)和不定期(日常)的会议,并将会议精神做到上传下达。

10.分析本店经营状况,根据实情及时向上反映,能做到及时调整、完善经营策略和措施。

11.不定期主持本店的高职会议。

12.定期检查、抓好设备、设施的维修保养,确保各种设施处于完好状态,同时防止事故发生。

13.严格执行财务部制定制度与日常申报流程。

岗位责任人签名:日期:出纳岗位职责直接上司:财务经理1、按照财务制度及公司有关规定,处理货币资金的收付工作,每日收取营业款时,应对交款单上所列现金、支票、信用卡等进行核对。

对不符合规定的事项及时上报财务经理进行处理。

2、保管好支票及印鉴,不得将银行账户出租或转借他人使用。

对支票使用情况严格登记、跟踪、核销,对废旧支票按时进行清理登记并经财务经理核实后交由财务经理保管。

3、妥善保管所有与银行、现金收付相关的一切单证,以备存查。

4、密切关注银行存款运作情况,随时做到心中有数,按月编制银行存款余额调节表。

5、每月自盘现金库存,接受财务经理定期或不定期现金盘点,如发现长短款,即时找出差错原因。

6、对每日现金及银行存款的收支逐笔登记现金出纳日报表,按日报财务经理审核后上报总经理。

7、严格按照公司的发票管理规定,做好发票的购进、使用、核销每一环节的统计工作,对每日开出的发票根据单人在结账单上注明的发票金额逐笔统计,并与收银核对,月末对发票进行盘点。

月末报出发票购进、使用、结存统计表。

8、每日对前厅领用赠卷进行登记,使用情况进行核查。

9、月末到指定的部门盘点并做出盘点表。

10、每月负责交纳公司与员工宿舍应付费用。

11、负责每月对各部门考勤审核,并复核工资表。

12、完成上级交办的临时工作。

已阅读人签名-----------核单员岗位职责直接上司:财务经理1、审核、监督收银员实际操作的真实性和准确性,发现问题应及时向财务经理反映。

2、每日将控制表与结账单金额、交款单金额进行核对正确后,编制每日营业收入日报表。

3、对每天“记账消费餐卡”按单位、姓名、日期、担保人逐一进行登记,同时对已收回的记账餐卡进行核销,并监督收银是否已同时登记,做到每天财务核单的“应收款”与收银的“应收款”相符。

对未收回餐费的餐卡妥善保管,月末与财务“应收账款”核对。

因特殊原因外借的餐卡必须有借卡人的签字或借条方可借出。

4、负责收银员的培训工作,定期进行检查和考核,发现收银工作中的不足之处及时反馈,并督促收银人员及时改进。

监督收银员是否执行酒店的有关规定,对不符合要求的进行了严格处罚。

5、熟练掌握酒店各类出品和酒水售价及其价格变化,严格检查收银员标价、买单的准确性。

6、每日根据销售的酒水单按品名、规格、数量进行统计,与酒吧核对。

根据酒吧酒水进出单据登记酒水账,同时监督酒吧登记账,每天与酒吧对账。

平时不定期对酒吧酒水进行抽查,月末参与酒吧柜盘点做出盘点表。

7、每日根据入厨单统计贵重出品的销售数量,交财务做每日毛利表及留用备查。

8、监督公司账、酒店账、手续是否完备。

9、监督检查各级领导在打折、签单、奉送等促销方式时有无超越公司规定权限的行为。

10、完成领导交办的临时工作。

已阅读人签名-----------收银员岗位职责直接上司:会计、楼面经理1、准确核对计算各项收费账单、发票,及时快捷收妥客人应付餐费,在收款中做到快、准、不错收、漏收。

对各种钞票必须验明真伪,对签名结账者,必须有依据。

2、每天收入的现款、票据必须与账单核对相符。

3、一切营业收入现金,不得借支。

未经总经理批准,不得从营业收入现金中借出给任何部门或个人。

4、每一收银员在当班营业结束后,必须根据当天的票款和帐单做出营业报表交当班收款负责人,核对审查无误后双方签收交接才能下班。

已阅读人签名-----------采购员岗位职责直属上司:店长1、负责采购的日常工作安排,所购物品必需符合市场价格,超出部分可拒绝报销。

2、擅自更换供货商或更改品牌以及以次充好所产生费用由个人自行承担。

3、门店所购物品,嘉兴地区3天之内到货,上海一周内到货,保证各单店的正常运转。

4、负责各类食品、用品的采购工作,并抓好购买物品的质量和数量不符合要求者必须退换货,否则不予报销。

5、严格遵守有关管理制度,不贪污受贿,不参加违法活动。

6、并根据市场状况提出合理化建议,及时向总经理及生产部门提供市场信息,定期参加与生产部门及财务部门对外市场调查,每月根据市场调查与生产部财会部制定物料及原料货品价格呈总经理审批计划。

7、单据跟货品走及时入库并让部门负责人和仓管签字确认,妥善保管好各种单据和现金,不丢不错,按时报账超过一星期不予报销。

8、认真执行出品部和酒店经理对出品货源、原材料、规格质量、数量要求去做好采购工作。

确保货源材料质量安全。

另补充岗位职责责任状:为保障酒店物料食品安全,采购员在采购过程中必须按照国家药监局规定所有物品每次进货必须提供检验合格证件(复印件).如有违规本人需承担法律责任,酒店保留追究责任权.本人已阅读签名:1、采购需对冻品、海鲜、调料、酒水、蔬菜、水果、前厅后厨的餐用具均有所了解。

2、目前前厅一月需购买一次小杂件及低值易耗品。

3、厨房需购买牛肉、鱼、牛蹄筋、牛奶大概每月三次。

4、客用大米、腊肉、腊肠每月需购买一次。

5、上海市场调查每月不低于四次,嘉兴调查不低于八次。

6、维修的小配件及灯具。

仓管员工作职责直接上司:会计1、负责各类食品、物资的验收、保管、收发和记账工作。

2、蔬菜定价(仓管、厨师长、采购、陈会计)3、货源的价格浮动(通知店方负责人、财务、仓管、采购核实后方可变动)。

4、海鲜价格(通过上海询价和陈总提供信息)。

5、每月盘点两次要求数据准确,记好当月账目并报给会计。

(财务、仓管、厨师长)6、仓管每天清点海鲜数量并核实与销售是否相符。

7、仓库有备货的所有物品由仓管报货包括水果,厨房提供两天的最低存货量和最高存货量。

(厨师长提供)8、各种物品按五常法摆放整齐,归类有序,做到货品先进先出,无霉烂变质,无损坏丢失如发现过期物品由仓管负责并按进价赔偿。

9、负责制定各类物品的补充计划申请,确保物料正常。

10、对进仓物品必须核对数量、规格,逐一验收,如不符合发票、单据应拒绝验收进仓,并立即报告有关部门。

11、到仓库领料必须持有部门领班审批的领料单,不得擅自领料。

12、仓管每天入库出库及时准确的反应库存情况。

13、清点日常使用工具和物资,发现遗失要及时报告及追查。

14、仓库保持走道通畅,不得堆放杂物,严禁抽烟和明火。

非有关人员不得入内。

15、做好工作记录,坚守岗位,礼貌服务。

已阅读人签名----------人事文员岗位职责直接上司:店长1、负责酒店后勤的日常工作。

(包括员工宿舍及员工柜编排和安排)2、负责员工档案管理,及时做好人员加减管理,办理员工的辞职和入职手续。

3、负责员工的思想教育,不定期组织员工文娱活动。

(负责每月督促收取部门违例单,整理各部门员工假期单。

)4、负责每月30日前督促工程部对员工宿舍水电登记统计,及时算出住宿员工水电明细表。

5、负责每月对各部门考勤审核,并做好工资表。

6、负责酒店全面卫生工作,参加每周卫生大检查并列出规章制度。

(包括员工宿舍和员工饭堂卫生)7、负责每月对试用期满的员工书面呈给总经理审核,并要求用人部门对晋升人员技能考核及工作表现评审,做好晋升审核工作。

已阅读人签名-----------保安员岗位职责直接上司:楼面经理根据《保安服务管理条例》规定结合公司保卫任务的特点,为鼓励和促进保安人员认真履行职责,维护酒店利益,保障客人、员工的生命财产安全,预防和制止违法犯罪活动,敢于同犯罪分子作斗争,确保公司安全,同时把保安部建成政治合格、纪律严明、业务过硬、文明值勤的高素质队伍,特制定以下规定:1、遵守国家的法律、法规、热爱企业,维护企业的利益。

2、工作时精神饱满,按规定着装,注意仪容、仪表服务礼貌的态度。

3、负责引导就餐客人停车并看管好车辆。

4、负责保护酒店的财产及人员安全。

5、经常检查酒店的安全情况,做好防火、防盗工作。

6、配合其它部门的安检工作,检查水、电、门、窗,有关安全隐患,发现情况要及时处理,处理不了的,及时汇报,并做好记录。

7、负责值勤区域内的卫生。

已阅读人签名-----------保安人员十二条不准规定1.不准穿便服上岗和仪容不整。

2.上班期间不准迟到、早退、脱岗。

3.上岗期间不准与无关人员吹牛、聊天。

4.上岗前及上岗期间不准饮酒、吸烟。

5.上岗期间不准看书报、做私活。

6.值勤中不准刁难客人与客人吵架。

7.未经允许不准私自换班、顶班。

8.不准私自外出或在外过夜。

9.不准以任何娱乐方式进行赌博。

10.未经允许不准私自拿别人的东西。

11.不准将朋友或老乡领到岗位,上班玩耍。

12.不准将无关人员带到宿舍及留宿。

遵纪守法、努力工作、坚持原则、文明值勤、礼貌待客,当一名优秀保安人员。

已阅读人签名:酒店夜班安全检查的要求与责任状关于酒店晚班的安全检查,由四个部门(楼面、出品部、工程部、保安部)相互监督完成。

当晚市收市后,由四个部门验收交接后,四方签字认可,其余人员方可离岗。

交接程序按相关规定执行。

保安、看更值班人员接班后,必须每隔30分钟对酒店的安全情况巡视检查一次,并由三方共同签字认可。

在值班期间各部门本着对酒店负责的态度以高度的责任心,相互团结、相互协作、相互监督共同完成酒店的安全检查。

如有人员玩忽职守、擅自离岗。

引起酒店出现各种意外事故,当晚值班员、签字各方均受到处罚,严重者给予开除处分。

给酒店造成经济损失的将依法追究当事人的刑事责任。

已阅读人签名:楼面经理岗位职责直属:店长1.上传下达,以身作则,服从公司一切安排,爱护公司,做好开源节流工作。

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