2020年01月广东省自考10422电子商务运营管理试题及答案
电子商务运营管理10422
1）Internet技术使贸易中的商业报文标准化，标准化的商业报文能在世界各地瞬间完成传递，并由计算机自动处理，使整个交易方便快捷
2）电子货币的出现和流通，可以减少资金的在途时间，提高资金的利用率。
7、电子商务的分类
企业对消费者B2C
企业对企业B2B
消费者对消费者C2C
企业对政府B2G
前提——商务信息化。
出发点和归宿点——商务。
中心是——人和人的集合。
所以，电子商务的核心是人
4、电子商务的特点：
1）虚拟性（企业经营虚的拟化、交易过程的虚拟化）
2）跨越时空性
3）低成本
4）高效性
5）安全性
5、电子商务的低成本体现在：
1）没有店面租金成本
2）没有专门的销售人员
3）没有商品库存压力
4）很低的营销成本
5）应用服务器的安全，许多应用服务器系统在访问控制及安全通信方面考虑不周全。
77、电子商务安全的需求要做到
1）保密性
2）完整性
3）不可依赖性
78、电子商务安全的内容
1）计算机网络安全（包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等）
2）商务交易安全
79、加密技术是信息安全的制高点。加密在网络的作用就是防止有用或私有化信息在网络上被拦截和窃取。数据加密是所有数据安全技术的核心。
20、电子商务系统组成
1）底层是网络平台
2）中间是电子商务基础平台（包括认证中心、支付网关、客户服务中心）
3）电子商务网站
21、电子商务系统的类别分为：初级电子商务系统、中级电子商务系统、高级电子商务系统
22、电子商务系统的模块（电子商务三大基础功能）
1）内容管理
广东省2020年1月自学考试11748商务运营管理试题
广东2020年1月高等教育自学考试商务运营管理课程代码：11748请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
注意事项：1、签题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2、每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。
1、关于“多因素指数法”的描述正确的是（）A、可以通过横截面法和时间序列法来进行估算B、利用与产品潜力紧密相关的假设或统计分析变量，间接地测量市场潜力C、利用类比方法来改进所得到的估计值的一种统计技术D、一种旨在发现和纠正预测系统错误的技术方法2、服务质量的决定因素不包括（）A、服务提供者的知识和专业技能B、系统支持和售后服务支持C、物料的输送与控制D、服务提供者的人际交往技能3、下列最有可能提供单店式的服务的行业是（）A、旅馆B、大型超级市场C、汽车制造商D、运输公司4、适合差异分析的等式是（）A、费用差异＝完成工作的预算费用－完成工作的实际费用B、费用差异＝完成工作的实际费用－完成工作的预算费用C、费用差异＝工作承诺的预算费用－完成工作的实际费用D、费用差异＝完成工作的预算费用－完成工作的估计费用5、在一般组织情境下关于“运营”的最好描述是（）A、运营是由企业为了保证顾客接受其要求的产品和服务所采取的一系列方针组成的B、运营是由企业将一系列输出转化为其顾客要求的产品和服务的过程组成的C、运营是由公司将一系列输入转化为其顾客要求的产品和服务的过程组成的D、运营是由为制造顾客要求的产品和服务而利用最适合的员工的活动组成的6、某电子设备公司，每年制造并销售4000000台电子设备。
生产成本为每台400美元，销售价格为每台500美元。
公司雇佣了工人每年花费4000000美元。
2014年该公司的产出率为95%，同期的质量控制系统的成本为1000000美元，拒收产品的返工成本为每单位产品250美元。
广东省2020年10月自学考试10422电子商务运营管理试题答案
2020年10月高等教育自学考试广东统一命题考试电子商务运营管理课程代码：10422一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．狭义的电子商务可被称为（D）1-2A．电子政务B．电子业务C．电子服务D．电子交易2．下列网站中，属于B2C电子商务网站的是（C）2-51A．淘宝网B．阿里巴巴C．亚马逊D．eBay3．诸如51job这种人才招聘类的网站，其电子商务模式是（D）2-51A．卖方企业——买方个人B．卖方企业——买方企业C．卖方个人——买方个人D．买方个人——卖方企业4．计算机网络的功能是相互通信和（B）A．实现连接B．资源共享C．分布处理D．负载均街5．以下关于TCP/IP协议，说法不正确的是（C）3-68A．与操作系统结合紧密B．可实现可靠的端到端的数据传输C．不能用于多种异构网络的互联D．有较好的网络管理功能6．IPv4地址的长度是（C）3-75A．8bit B．16bitC．32bit D．64bit7．目前最著名的对称加密系统是（A）4-123A．DES B．HASHC．MD5 D．RSA8．可以生成消息摘要的信息加密技术是（D）4-127A．对称加密B．非对称加密C．代换加密D．散列算法9．开放网络与金融专用网之间的接口是（D）5-155A．认证机构B．支付协议C．网络设备D．支付网关10．Mondex卡及其系统属于（C）5-175A．电子支票B．电子现金C．电子钱包D．电子货币11．物流解决了商品供给与需求之间的时间差异，创造了“时间效用”，这体现了物流的（C）6-215A．运输功能B．配送功能C．储存功能D．信息功能12．电子商务物流可以适应生产、流通与消费的需求，实现“多品种、小批量、多批次、短周期”的物流作业，这体现了物流的（D）6-218A．信息化特点B．自动化特点C．智能化特点D．柔性化特点13．欧洲的汽车业、化工业、电子业采用的EDI标准是（A）7-260A．EDIFACT B．UNJEDIC．ANSIX.12 D．UN/ECE14．通过全球第一部《电子交易法》的国家是（B）7-287A．美国B．新加坡C．日本D．英国15．带有三维动画或声音，具有更好的互动性和视觉效果的网络广告是（D）8-318A．文字广告B．图标广告C．横幅广告D．多媒体广告16．业务流程重组的英文简写是（D）8-353A．SFA B．SCMC．MRP D．BPR17．既是网站内容的主体，又体现了整个网站价值的部分是网站的（B）9-386A．静态内容B．动态内容C．文本内容D．多媒体内容18．某网站首页顶部为横条网站标志，下方左面为主菜单，右面显示内容，这种版面布局是（A）9-392A．“T”形布局B．“口”形布局C．“三”形布局D．对称对比布局19．互联网接入服务提供商的英文简写是（B）9-373A．ISP B．IAPC．ICP D．IMP20．电子商务中，隐私权保护的第一道屏障是（A）10-437A．用户自我保护B．企业自律保护C．立法保护D．技术保护二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
“电子商务自学考试试题”文件文集
“电子商务自学考试试题”文件文集目录一、电子商务自学考试试题与答案二、电子商务自学考试试题与答案三、电子商务自学考试试题及答案四、电子商务自学考试试题及答案电子商务自学考试试题与答案随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为一个全球性的热门领域。
近年来，许多人都对电子商务领域产生了浓厚的兴趣，希望通过自学的方式进一步了解和掌握相关知识。
为了帮助大家更好地自学电子商务，本文将提供一份电子商务自学考试试题及答案。
下列哪一项不是电子商务的特点？（） A. 全球化 B. 无纸化 C. 虚拟化 D. 可控化答案：D。
电子商务的特点包括全球化、无纸化和虚拟化，可控化并不是其特点。
以下哪个协议是用于实现互联网上电子商业应用的安全传输？（） A. HTTP B. SSL C. SET D. IP 答案：B。
SSL协议（Secure Sockets Layer）是一种安全协议，用于在互联网上实现安全传输，适用于传输层。
下列哪个平台不属于社交电商？（） A. 淘宝直播 B. 快手直播 C. 知乎 D. 拼多多答案：C。
社交电商是指通过社交网络平台进行商品交易的商业模式。
知乎是一个知识分享社区，不属于社交电商范畴。
请简述电子商务在供应链管理中的应用。
答案：电子商务在供应链管理中的应用主要体现在以下几个方面：（1）通过电子商务平台，供应链中的各个环节可以实现实时交互，从而提高供应链的透明度和效率。
（2）电子商务可以实现库存水平的精确管理，降低库存成本，提高库存周转率。
（3）通过电子商务平台，可以实现订单的快速处理和配送，提高客户满意度。
（4）电子商务可以实现与供应商、分销商等合作伙伴之间的紧密联系，形成战略联盟，共同应对市场变化。
请简述跨境电商的优势和挑战。
答案：跨境电商的优势主要有以下几点：（1）可以突破地域限制，实现全球范围内的商品交易。
（2）可以提供更多的商品选择，满足消费者的多样化需求。
（4）可以提供更优质的价格和服务，提升消费者的购物体验。
电子商务运营管理 10422
附件2：广东省高等教育自学考试电子商务运营管理课程（课程代码：10422）考试大纲目录Ⅰ课程性质与设置目的的要求Ⅱ课程内容与考核目标第一章电子商务概述一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第二章电子商务的基本模式一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第三章电子商务基础设施一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第四章电子商务安全技术一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第五章电子支付及电子货币一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第六章电子商务与物流一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第七章EDI一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识四、考核要求第八章企业电子商务应用一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第九章电子商务网站建设一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求Ⅲ有关说明与实施要求一、本课程的性质及其在专业考试计划中的地位二、本课程考试的总体要求三、关于自学教材四、自学方法指导五、关于命题考试的若干要求附录：题型举例Ⅰ课程性质与设置目的的要求电子商务运营是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者对电子商务的基础原理、基本知识与基本技能的理解而设置的一门基础专业课。
电子商务运营这门课程设置的宗旨是为了适应电子商务的广泛兴起和信息技术迅速发展的需要，满足社会和经济发展对电子商务人才和市场服务人才的迫切需要。
相对于其他课程，电子商务运营具有明显的实践性、科学性与操作性特点，其典型特征内在地决定了该课程明显有别于其他的课程，因此，在教材设计和考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。
设置本课程的目的要求是：使自学应考者能够较全面、系统地学习电子商务运营的基础知识、基本原理和基本技能，掌握电子商务的基本原则和方法，较为娴熟地运用相关基本知识和技能，培养理论知识扎实、实际操作能力过硬的电子商务运营和管理人才。
2024年1月广东省高等教育自学考试各专业开考课程考试时间安排表
礼仪学
0Байду номын сангаас034
旅游地理学
03529
国际旅游饭店管理
11404
旅游饭店设备管理
11406
旅游资源开发与环境爱护
11341
国际旅游学
11343
旅游会计学
11405
美食与菜系
B020246
会计电算化（独立本科段）
08674
计算机网络基础
11399
面对对象数据库技术
02376
信息系统开发
B020256
11497
高级英语(二)
10876
英美报刊选读
11500
外语教学心理学
B050218
商务英语（独立本科段）
05355
商务英语翻译
05439
商务英语阅读
05440
商务英语写作
00840
其次外语（日语）
B050302
广告学（独立本科段）
00635
广告法规与管理
10725
生产作业管理
10738
工厂电气设备限制
04107
机械制图（三）
10764
电工原理（一）
A080604
电力系统及其自动化（专科）#
02300
电力系统基础
02269
02301
电工原理
发电厂电气主系统
02304
电力系统自动装置
02277
微型计算机原理及应用
A080704
电子技术（专科）
02342
B040107
教化管理（独立本科段）
10488
班级管理学
00442
教化学（二）
10422 电子商务运营管理
电子商务运营管理代码：10422一、单选题1、广义上的电子商务【（EB）】，是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化、可称作电子业务。
狭义的电子商务【（EC）】指人们利用电子手段进行商品交换为中心的各种商务活动，也可称作电子交易。
P22、电子商务的前提是【商务信息化】，电子商务的出发点和归宿是【商务】，电子商务的核心是【人】。
P33、在电子商务中，【安全性】是必须考虑的核心问题。
P54、网上银行可以提供一天【24小时】实时服务。
P115、从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为【两层】：底层的数据交换标准和高层的面向流程的标准。
P146、EDI是【电子数据交换】的英文缩写。
P167、中国内地首部电子商务立法条例是【广东省电子交易条例】。
P228、【电子商务基础平台】是各种电子商务应用系统的基础。
P339、电子商务应用框架的社会人文性支柱是【政策法律】。
10、因特网上使用最广泛的通信协议是【HTTP】。
P3311、电子商务发展的最早模式【B2B】。
P3812、阿里巴巴的电子商务模式是【交易所式B2B】。
P4413、计算机网络是【计算机技术】和【通信技术】相结合的产物。
P6814、最普遍且最能为大众所接受的计算机网络分类方法是【按网络规模大小分类】。
P6815、ISO/OSI RM一共分为七层，从上到下依次为：应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层。
【物理层】处于模型的最底层，【应用层】处于模型的最高层。
P7116、【TCP/IP协议】是目前为止最成功的网络体系结构和协议，它为Internet提供了最基本的通信功能，也是Internet获得成功的最主要原因之一。
P7317、IP地址由【32】位二进制数构成。
P7518、域名的基本格式：【主机名.机构名.网络名.地区域或行业域名】。
P7619、适用于拥有大量主机的网络的IP地址是【A类地址】。
P7620、企业的内部网类型中应用最广泛的是【以太网】。
广东省2021年01月自学考试10422电子商务运营试题答案
全国2021年01月高等教育自学考试电子商务运营试题课程代码：10422一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的, 请将其选出。
1.电子商务是一个社会系统，它的中心必然是(B) 1-3A.电子工具B.人C.互联网D.商务2.公开的发明创造所享有的一定期限内的独占权指的是(C) 10-429A.商标权B.版权C.专利权D.域名3.非对称加密的秘钥(C) 4-124A. 一个，加密和解密用同一个秘钥B. 一对，一个加密，并用这个秘钥解密C. 一对，一个加密，并用另外一个秘钥解密D. 一对，且用一个秘钥可推导出另一个秘钥4.在电子商务的安全问题中，完整性受到破坏是指(A) 4-118A.未经授权的数据修改B.数据传输出现错误C.延迟或拒绝服务D.未经授权的数据暴露5.各种电子商务应用系统的基础是(B) 2-33A.网上消费者B.电子商务基础平台C.互联网1)・信息传输协议6.计算机在互联网上唯一合法的身份标识是(B) 3-75A.网卡地址B. IP地址C.域名D.网站名7.在B2C中，属于无形商品和服务的电了商务模式的是(C) 8-301A.汽车销售B.鲜花销售C.软件销售D.书籍销售8.网络隐私权制度的基础是(C) 10-434A.控制权B.选择权C.安全权D.知情权9.广义的电子商务英文简写是(A) 1-2A. EBB. ECC. EAD. ED10.基于“凡是未禁止的就是允许的”这一访问原则的防火墙是(A) 4-129A.包过滤防火墙B.网关服务器C.代理服务器D.病毒防火墙11.有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其它信息的支付工具是(A) 5-175A.电子钱包B.电子现金.C.电子支票D.智能卡12.在产品供应链中，第三方物流的提供者是(D) 6-227A.产品供应商B.产品米购方C.政府D.中间商13.在电子商务的监管中，首要任务是(A) 10-424A.打击合同欺诈B.打击虚假广告C.打击非法传销D.处理贸易纠粉14.我们通常所说的“信息高速公路”指的是(B) 3-100A.电子商务平台B.网络平台C.支付平台D.电子商务应用平台15.世界上最早的电子钱包系统是(B) 5-178A. VisaCardB. MondexC. MasterCardD. AEx16.第三方物流概念出现的历史基础是(B) 6-226A.信息管理理念B.物流领域的竞争激化C.改善物流与提高自身竞争力相结合的管理意识D.社会分工17. TCP/IP协议体系层次有(C) 3-73A. 2层B. 3层C. 4层D. 5层18.让用户密码按照时间或使用次数不断变化、每个密码只用一次的身份认证方法是(B) 4-132A.生物学特征B.动态口令C.密码方式D. IC卡认证19.在美国推进物流信息化的启示告诉我们，物流信息化的核心是(A) 6-236A. DESB. MD5A.服务B.应用C.标准D.客户需求20.下列属于对称加密算法的是(A) 4-123C. SHA-1D. RSA二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
广东省2016年01月自考10422电子商务运营管理试题及答案
广东省2016年1月高等教育自学考试电子商务运营管理试题课程代码：10422一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、电子商务中实体从事商品与服务交换的场所是（A）A、电子市场B、交易事务C、交易主体D、互联网2、电子商务的前提是（B）A、网络普及化B、商务信息化C、领导支持D、员工配合3、在电子商务的应用框架中，提供通用的基础业务服务的是哪个层次？（D）A、网络设施层B、信息发布层C、信息传输层D、一般业务服务层4、ERP是指（D）A、物料需求计划B、制造资源计划C、企业资源计划D、企业资源协议5、超文本传输协议简称（B）A、FTPB、HTTPC、SMTPD、HTML6、以下关于IP地址的说法，错误的是（C）A、IP地址是计算机在Internet上的唯一标识B、要加入Internet，必须先申请到IP地址C、IP地址分为A、B、C三类7、DNS通常指（C）A、数字网络系统B、动态网络系统C、域名系统D、数字系统8、综合业务数字网简称（B）A、PSTNB、ISDNC、ADSLD、DDN9、美国Visa和Mastercard两大信用卡组织联合多家科技公司，共同制订了（A）A、SETB、SSLC、TCPD、FTP10、散列算法可以检查数据的（D）A、正确性B、不可抵赖性C、保密性D、完整性11、最有名的一种非对称加密算法是（C）A、HTTPB、HTMLC、RSAD、DES12、在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容是（C）A、窃听B、中断C、篡改D、伪造13、国内最早推出网上银行业务的是（D）A、农业银行B、工商银行C、建设银行D、招商银行14、下列不属于电子支票解决方案的是（B）A、NetbillB、MycheckC、FSTC支付系统D、EcheckA、comB、netC、eduD、org16、EDI发展的第二个阶段是（C）A、全球EDIB、跨行业EDIC、同行业内的EDID、企业内部EDI17、如果按照消费者所属的社会阶层、生活方式、个性特征来细分网上市场，其市场细分标准是（C）A、地理位置B、人口统计变量C、心理因素D、行为方式18、供应链管理简称（A）A、SCMB、CIMSC、CRMD、MIS19、下列不是网站推广的传统方式是（A）A、友情链接B、电视广告C、口头传播D、户外广告20、电子商务网站的收益途径不包括（C）A、直接收益B、间接收益C、技术收益D、品牌收益二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
10422电子商务运营管理
1.从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为A.1 层B.2 层C.3 层D.4 层2.广义的电子商务的英文简写是A.EBB.ECC.EDD.EA3.各种电子商务应用系统的基础是A.电子商务基础平台C.信息科技B.网上消费者D.信息渠道4.下列不是根据交易机制对B2B 电子商务模式进行分类的是A.产品目录式B.拍卖式C.交易所式D.协作式5.在电子商务的应用架构中处于最底层，为电子商务应用的基础的层次是A.网络基础C.网站平台6.下列关于 ISO/OSI RM 的说法正确的是A.一共分为四层C.传输层是最底层B.网站基础D.网络平台B.物理层是最高层D.应用层是最高层7.在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容是指A.窃听B.篡改C.中断D.伪造8.从外部网络访问来看，电子商务服务器的安全最核心的部份是A.用户带来的安全威胁B.网络操作系统C.硬件设备9.现金交易的流程是A.一手交货，一手打欠条C.一手交货，一手用银行卡支付D.数据库系统B.先交货，下次交钱D.一手交钱，一手交货10.消费者、商家和金融机构之间使用安全电子交易手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或者相应机构，以实现货币支付或者资金流转的支付系统是A.现金支付系统B.网银支付系统C.第三方支付系统D.电子支付系统11.迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术是．．A. 自动跟踪技术C.全球定位技术B.条码技术D.地理信息系统技术12.能将贸易、运输、保险、银行、海关等行业信息用一种国际公认的标准格式，通过计算机网络通信，实现各企业之间的数据交货，并完成以贸易为中心的业务全过程的系统称为A.VTB.EDIC.MHSD.NMIS13.商务网站的主要存在形式是A.生产型商务网站C.销售各类产品的商务网站14.狭义电子商务主体普通指A.电子商务企业B.销售一类产品的商务网站D.流通型商务网站B.政府机构C.教育机构D.个人15.电子商务中实现“以顾客为中心”理念的根本保证是A.信息流B.商流C.资金流D.物流16.在网上营销的价格策略中，网络零售企业通过网络与顾客直接在网上商议价格的是A.低价策略C.等价策略B.智能型定价策略D.个性化商品定价策略17.与传统广告定价方式不同，网络广告中每次行动成本法是A.CPPB.CPCC.CPAD.CPM18.最为重要的网络推广方式是A.微博B.论坛C.搜索引擎D.电子邮件群组19.在域名系统中，代表非营利的组织、团体的是20.消费者有权了解网站采集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指A.知情权B.选择权C.控制权D.安全权21.计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物，其功能总结起来有A.相互通信B.信息传播快C.有利于交流D.资源共享E.传递信息22.电子商务的特点包括A.虚拟性B.跨越时空性C.低成本D.高效性E.安全性23.电子商务的各类应用是建立在______和_______两大支柱上的。
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广东省2020年1月高等教育自学考试
电子商务运营管理试题
课程代码：10422
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、电子商务的前提是（D）
A、商务技术化
B、商务现代化
C、商务网络化
D、商务信息化
2、以美团、糯米等为代表的团购网站，其电子商务模式是（A）
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、B2G
3、出版商通过互联网向消费者提供传统印刷出版物之外的电子刊物，该模式是（C）
A、网上订阅模式
B、在线服务模式
C、在线出版模式
D、网上赠与模式
4、英文缩写WAN所表示的是（C）
A、局域网
B、城域网
C、广域网
D、区域网
5、TCP/IP协议体系中，最关键的层次是（C）
A、应用层
B、传输层
C、互联网层
D、网络接口层
6、以下关于IP地址，说法不正确的是（B）
A、IP地址在整个互联网上是唯一的
B、必须拥有固定的IP地址，才可加入互联网
C、IP地址根据类型标志分为A、B、C、
D、E五类D、IP地址包括了网络号和主机号两部分
7、从外部网络访问来看，电子商务安全最核心的部分是（D）
A、操作系统的安全
B、通信协议软件的安全
C、网页的安全
D、数据库系统的安全
8、目前最著名、应用最广泛的非对称加密系统是（A）
A、RSA
B、HASH
C、MD5
D、DES
9、国内第一家SWIFT会员是（B）
A、农业银行
B、中国银行
C、建设银行
D、工商银行
10、全球第一家网上银行名叫（A）
A、安全第一网上银行
B、质量第一网上银行
C、效率第一网上银行
D、服务第一网上银行
11、流通领域发生的物流是（D）
A、个人物流
B、企业物流
C、行业物流
D、社会物流
12、跨国公司管理物流的通行做法是（B）
A、自建物流企业
B、将物流外包
C、与原有业务共用一套物流系统
D、建立电子商务系统
13、我国采用的EDI标准体系的基础是（A）
A、EDIFACT
B、UNJEDI
C、ANSIX.12
D、UN/ECE
14、EDI系统之间的用户数据在对话方式下，以访问/应答的方式进行传送，这种EDI作业方式是（B）
A、批式
B、交互式
C、实时式
D、轮流式
15、按照每千人次访问次数作为网络广告的收费单位，这种网络广告的定价方式是（A）
A、CPM
B、CPA
C、CPB
D、CPC
16、在网上销售数量不是很大的情况下，网络零售企业为了尝试网上营销的经验，可以采取（B）
A、低价策略
B、等价策略
C、折扣策略
D、免费价格策略
17、互联网内容服务提供商的英文简写是（C）
A、ISP
B、IAP
C、ICP
D、IMP
18、网民在网上查找信息最重要的工具是（B）
A、浏览器
B、搜索引擎
C、电子邮件
D、超链接
19、信息技术应用后最早出现的信息伦理问题是（C）
A、网络伦理
B、信息隐私权
C、计算机伦理
D、信息产权
20、电子商务中消费者隐私权受到侵犯的主要原因是（A）
A、自我保护意识不足
B、技术保护不足
C、隐私权法律保护不足
D、行业自律不足
二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21、电子商务的低成本，主要表现在（ACDE）
A、没有店铺租金成本
B、物流配送费用低
C、没有库存压力
D、营销成本低
E、没有专门的销售人员
22、根据企业间商务关系的不同，可将B2B电子商务分为（BCD）
A、以社区为中心的B2B电子商务
B、以交易为中心的B2B电子商务
C、以供需为中心的B2B电子商务
D、以协作为中心的B2B电子商务
E、以服务为中心的B2B电子商务
23、异步传输模式ATM的特点有（ABCDE）
A、灵活性
B、高速性
C、多业务
D、可靠性
E、安全性
24、数据在传输信道中会受到的安全威胁有（BCDE）
A、复制
B、篡改
C、窃听
D、伪造
E、中断
25、从技术角度看，网络银行的组成部分包括（ABCD）
A、商户系统
B、电子钱包
C、支付网关
D、安全认证
E、网络系统
26、美国连锁店的配送中心的主要类型有（ABD）
A、批发型
B、零售型
C、专业型
D、仓储型
E、区域型
27、EDI标准的三要素是（ACE）
A、数据元
B、数据分组
C、数据段
D、数据封装
E、标准报文格式
28、ERP软件的基本功能模块有（ABCDE）
A、财务会计管理模块
B、生产管理模块
C、物料管理模块
D、销售和分销管理模块
E、企业情报管理模块
29、网站建设的可行性分析包括（ABC）
A、管理可行性分析
B、技术可行性分析
C、经济可行性分析
D、运营可行性分析
E、维护可行性分析
30、知识产权包括（ABCE）
A、发明权
B、商标权
C、专利权
D、域名
E、发现权
三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
31、物流
答：
物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
32、防火墙
答：
防火墙（firewall）是指设置在可信任的企业内部网和不可信的公共网或网络安全区域与风险区域之间的一系列部件的组合，它是一类防范措施的总称，是一种非常有效的网络安全模型。
33、网络营销
答：
是企业以现代营销理论为基础，利用Internet（也包括企业内部网和外部网）技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
34、服务外包
答：
服务外包就是把公司的网站放到一个Internet服务提供商的机房。
客户通过租用Internet服务商的服务器和带宽，并借用Internet服务商的技术力量，根据自己的要求完成所有软硬件配置的建站方式。
35、信息伦理
答：
是指人们在从事信息生产、加工、传播和利用的过程中，与信息活动相关的伦理规范、伦理要求和伦理关系等社会关系的总和。
四、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。
36、简述与传统商务活动相比，B2B电子商务的优势。
答：
（1）降低企业的采购和销售成本
（2）优化企业的库存
（3）缩短企业的生产销售周期
（4）促进买卖双方信息交流
（5）全天候无间断运作
37、简述电子支付的特征。
答：
（1）电子货币产品在其技术实施方面有所不同
（2）制度上的安排可能变动
（3）电子货币产品在价值转让方式上各有不同
（4）与可转让性相关的是交易记录的程度
（5）电子支付可以突破时间和空间的限制
38、简述主要的电子商务物流技术及其分类。
答：
电子商务物流技术涉及面很广，大体可以归为三类：第一类是自动识别技术，如条码技术、射频识别技术等；第二类是信息交换及管理技术，如计算机网络技术、数据库技术、EDI技术等；第三类是自动跟踪技术，如地理信息系统技术（GIS）、全球定位系统技术（GPS）等。
39、简述EDI通信网络的发展在时间上划分的几个阶段。
答：
EDI通信网络的发展在时间上可以分为三个阶段：通过专线连接、基于VAN和基于Internet。
40、简述基于非对称加密算法的数字签名的过程。
答：
（1）被发送文件用散列算法加密产生信息摘要；
（2）发送方用自己的私有密钥对摘要再加密，这就形成了数字签名；
（3）将原文和加密的摘要同时传给对方；
（4）对方用发送方的公共密钥对摘要解密，同时对收到的文件用散列算法加密产生又一摘要；
（5）将解密后的摘要和收到的文件在接收方重新加密产生的摘要互相对比，如两者一致，则说明传送过程中信息没有被破坏或篡改过，否则不然。
五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。
41、论述电子现金的基本特征与支付时存在的问题。
答：
一、电子现金的基本特征
1、独立性
2、不可重复花费
3、匿名性
4、不可伪造性
5、可传递性
6、可分性
二、支付时存在的问题
1、只有少数商家接受电子现金，而且只有少数几家银行提供电子现金开户服务。
2、成本较高
3、存在现金兑换问题
4、风险较大
42、举例说明网上商店的交易过程。
答：
网上商店的交易过程大致可以分为以下四个阶段：交易前的准备；交易谈判和签订合同；办理交易进行前的手续；交易合同的履行和索赔。
（可按照教材交易过程的详细内容进行举例，言之有理即可）。