工程部员工绩效考评实施标准作业程序.
工程部员工绩效工资考核分配拟定实施方案(一)
工程部员工绩效工资考核分配实施方案（讨论稿）为有效贯彻《公司管理制度规定》，推进新开项目又好又快发展，依据《公司绩效工资考核管理制度》，建立和完善激励有力、约束有效的绩效考核机制，大力开展奖先进、促先进、争先进的氛围，实现员工收入与绩效紧密挂钩，正确评价员工的岗位业绩，调动工程管理部员工的工作积极性和创造性，特制定本方案。
一、适用范围适用对象为工程部所有员工。
二、基本原则1、遵循公平、公开、公正与民主的原则；2、易于操作,定性考核与定量考核相结合；3、坚持“优绩优酬、多劳多得、不劳不得”的原则，重实绩，重实效，效益优先。
4、绩效考核结果是奖励性绩效工资分配的主要依据。
三、组织和实施部门成立考核组，由部门领导（部门经理）与办公室主任分别任组长和副组长，负责绩效的考核审定和奖励工资的分配。
员工绩效工资的考核按照公司员工考核的要求实施，考核结果采用员工月考核的综合考评结果。
四、实施方案方案一：根据岗位及个人工作表现情况，将人员工作绩效分为三个等级，奖励工资金额由高到底分别为500、400、300元，每月底（具体时间在核工资的前3天）由办公室拟制分配方案，呈报领导批准后，报财务部门，随当月工资注入本人帐户。
此方案便于操作，但不够明细，不能突显岗位及员工个人能力等方面的差距。
同时要在实施方案前应向员工明确纪律，相互之间杜绝泄露和打探奖金数额，一经发现，根据情节轻重取消下月或全年奖励工资。
方案二：将奖励工资按上限500元计算，分成两块：（采用表格）一是加班费用（占50%），按本公司每周单休日计算，男同志每月加班时间为8天（4天双休日和4个晚上值班），即得250元；女同志每月只有加班2天，即得70元。
（备注；如每请假一天扣除一天的加班工资，即每天35元）。
二是按绩效考核：员工绩效的考核主要内容包括工作态度、工作能力、工作实绩三项要素，并以工作态度和工作实绩为主，同时体现岗位差异。
1、工作态度：主要考核员工的遵纪守法、公司规章制度、职业道德、敬业和团队精神，并积极主动参加部门组织各项活动；2、工作能力：主要考核员工履行职责、业务技能和岗位适应能力；3、工作实绩：主要考核工作计划、工作质量、工作效能和创造价值；绩效考核主要采取领导小组评议或民主测评的方式进行。
工程部绩效考核方案
工程部绩效考核方案（xx.03.20初稿）为增强工程部工作效率，保证经营任务指标的顺利达成，调动部门员工的工作积极性，激发员工工作热情，提高员工工作业绩，现制定本绩效考核办法。
一、考核对象工程部内的所有（合同）员工。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月。
（二）考核绩效标准：（03月开始）每月安装任务指标3910户，以每月进度、结算收到的内部验收单统计的数量为准。
（根据xx年经营任务指标测算，施工任务指标每月必须完成3500户。
截止xx年2月财务报表日，实际完成2991户，1、2月缺口为4009户。
因为1、2月未完成的情况，故以后每月安装任务指标为3910户。
）（三）考核内容：工程部的任务指标进度。
（四）考核方式：根据每月提交的验收单进行统计，最后由公司领导最终评定确认。
（五）考核流程：1、制定工作计划：（1）工程部负责人首先需要制定每月工作计划，以经过公司领导审核的《年度任务指标分解表》为准。
（2）计划的变更修改须公司领导批准。
2、作考核（1）每月30日前工程部上报《当月任务指标完成统计表》，由公司领导考核。
（六）考核绩效工资的发放：1、根据本月公司的考核结果确定个人当月绩效工资总额。
（基本工资和绩效工资从比例为80%和20%）（七）考核小组人员组成及职责：1、公司领导为考核小组人员。
其职责为评定工程部员工的月考核成绩并审核每月工程部员工20%绩效工资的发放安排。
三、考核的实施（一）考核实施；1、考核标准考核标准：主要任务指标完成情况（及工程管控状况等，如材料、安全）。
2、考核实施办法：（1）1月前工程部负责人填写《年度任务指标分解表》（详见附件2），交公司领导审核；（2）每月工程部统计人员填写《当月任务指标完成统计表》（详见附件1），工程部负责人检查完毕后，每月1日前交公司领导进行评定；（3）每月4日前公司领导完成《当月任务指标完成统计表》并分送办公室和财务部；相关部门根据公司领导签字确认的任务指标完成系数，计算20%绩效工资，公式为：20%的绩效工资*指标完成系数；（4）其他：考核各阶段，应进行必要的沟通，以保证各个环节流畅进行。
建筑施工员工绩效考核管理程序
员工绩效考核管理制度绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
一、考评的目的和用途1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的原则1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；３、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。
三、考评的内容和分值１、考核的内容分以下三部分：(１)、重要任务：本季度内完成的重要工作,考评的工作不超过3个，由任务布置者进行考评;(２)、岗位工作:岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评;(3)、工作态度:指本职工作内的协作精神、积极态度等。
由部门内部同事或被服务者进行考评。
2、分值计算原则上，总分满分１８0分，重要任务满分９0分,岗位工作、工作态度分别为45分．对于没有“重要任务”项的岗位，原则上其他两项的分数乘以20０%为总分。
四、考评的一般程序1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序;2、员工对“岗位工作"和“工作态度"部分进行自评，自评不计入总分；３、直接上级一般为该员工的考评负责人;4、考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通;５、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定.五、保密1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开；２、考评结果及考评文件交由人力资源部存档;3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。
六、其他事项１、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责；2、考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、９月、12月下旬进行;3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训(由人力资源部组织)；４、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。
工程部员工绩效考核方案
工程部员工绩效考核方案背景工程部是公司的技术核心部门之一，其员工工作任务繁重、技能要求高，需具备较强的技术能力、沟通协作能力以及人际关系处理能力等多方面素质。
为了激励工程部员工的积极性和创造力，提高整个部门的工作效率和绩效水平，我们特别制定了本方案。
考核标准考核标准分为两个层次：部门考核和个人考核。
部门考核1.任务进度：每个项目的完成进度和工作质量。
2.与其他部门的沟通协调能力：工程部与其他部门的沟通协调是否畅通有效。
3.团队合作：工程部员工之间的团队合作是否良好。
个人考核1.个人工作量：个人完成任务的数量和工作质量。
2.技能和能力：个人技能和能力的提高和发展情况。
3.责任心和执行力：个人对工作的态度和责任心以及工作计划的执行力。
4.团队合作：个人在团队合作中的贡献和积极性。
考核周期和方式考评周期为半年一次，每年进行两次考评，分别为上半年度考评和下半年度考评。
考核方式包括：1.领导考核：由部门领导对员工的考核结果进行评估，对各项标准进行打分，可以考虑人员的工作成果、贡献以及企业文化价值观等因素。
2.同事评价：由工程部员工相互之间进行评价，以期发现个人在合作中的优缺点、不足之处，以及后续能力的提升。
考核结果及奖励方式根据每个员工获得的绩效评分，按照不同的绩效等级给予相应的奖励，具体奖励标准如下：1.优秀绩效：根据员工的工作表现和评级，给予2000元至5000元不等的年终奖金。
2.良好绩效：根据员工的工作表现和评级，给予1000元至2000元不等的年终奖金。
3.一般绩效：根据员工的工作表现和评级，给予1000元以内的年终奖金以及其他慰劳措施。
防弊措施在考核过程中，我们会采取以下措施：1.建立公正、透明的考核机制，确保员工的工作成果和工作责任清晰明确。
2.建立考核档案，员工可以向领导提出异议，并有权查阅自己的考核结果。
3.严格保密个人及团队考核结果，防止没有通过考核的员工受到不必要的压力或影响。
结语本绩效考核方案将激励工程部员工的积极性和创造力，提高整个部门的工作效率和绩效水平。
工程部考核细则
服务中心工程部绩效考核实施方案一、推行绩效考评的指导思想为充分调动各中心工程人员的工作积极性，加强工程各班组的凝聚力和竞争意识，充分发挥全体员工的爱岗敬业精神，确保完成设备设施运行、维护及管理工作，提高物业服务质量和管理水平，提高业户的满意率,确保公司年度工作目标的完成.二、实行绩效考核的目的和作用1. 考评目的是提高员工在工作中的主动性和有效性,进一步提升服务意识，充分发挥员工的潜能，加强他们对公司的认同感和团队意识，提高维修质量,降低维修成本.因此对工程人员每月工作进行考核，实行奖优罚劣,以提高工作效率，同时也优胜劣汰,建设一支出色的团队。
2。
考评结果主要作用是促进中心工程部的工作改进。
三、考核对象服务中心工程部班长、工程人员。
四、绩效考核的程序及其他事项1. 考评程序（1）公司对各服务中心的班长、工程人员考核情况进行督导;（2）服务中心助理与主管负责对班长考核评定、主管与班长负责对工程人员考核评定；（3）工程主管、班长每日对相关人员进行考评，日考评分计入月总分；（4) 考评人员每日依据（日）考核细则考评员工工作,进行动态考核,每月月底进行总分评定;2。
其他事项(1)公司月检,各服务中心的周检、日检以级抽检情况也纳入考核；（2) 中心工程部绩效考评工作由工程部统一直接负责；(2) 考评结果及考评文件交由事务部统一存档；(3）月考评结果班长不得告诉无关人员；（4) 考评结果只对被考评人、考评负责人、公司领导进行公开；(5) 每月每人考评基本分为100分，与工资相挂钩，每违反一项根据不同标准给予减分,达到加分条件根据标准给予加分奖励,员工每月总考评一次。
(6）本考核标准适用人员：工程部班长、工程部工程人员（试用人员)，加分标准在当月考评使用.每人考核加分项每周总评加分一次，由班长上报主管批准，扣分项次每日不限。
(7) 考评人员不得利用职务之便对被考评人进行随意考评，如被查实将视情节轻重按每项不低于10分的标准进行扣分。
工程部员工绩效考评实施标准作业程序
工程部员工绩效考评实施标准作业程序、目的规范员工绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评员工的德、绩、能、勤二、适用范围适用于工程部员工的绩效考评工作三、职责1、工程部班组长负责依照本程序进行工程部员工的日检工作。
2、工程部主管负责依照本程序进行部门员工和班组长的周检工作3、公司分管经理(经理助理)负责依照本程序进行工程部主管的月检工作四、程序要点1、工程部员工的工作标准1)值班电工每日当值工作应符合《供配电设施设备操作标准作业程序》、《供配电设施设备运行管理标准作业程序》、《供配电设施设备维修保养标准作业程序》、《值班管理标准作业程序》的要求。
2)工程部员工在进行中央空调日常管理、常压生活锅炉日常管理、柴油发电机日常管理、弱电系统、餐饮、娱乐设备、公共设施日常管理工作时，应当严格遵守中央空调操作标准作业程序》、 《中央空调运行管理作业程序》、 《中央空调 维修保养标准作业程序》、 《常压生活锅炉操作标准作业程序》、 《常压生活锅炉运行管理标准作业程序》、 《常压生活锅炉维修保养标准作业程序》、 《柴油要求。
维修标准作业程序》进行工作。
4） 水工在进行工作时应当严格按照《给排水设施设备操作标准作业程序》、 排水设施设备运行管理标准作业程序》 、《给排水设施设备维修保养标准作业程 序》进行工作。
5）工程部员工在进行水池、 水箱清洗工作时， 应当完全符合 《二次供水管理标准 作业程序》的要求。
6）工程部员工在进入住户家庭进行安装、 维修工作时，必须严格按照 《住户家庭 维修安装标准作业程序》进行工作。
7）机电处全体维修工当值工作时的仪容仪表、 言谈举止应当符合 《管理处员工服 务标准作业程序》的要求。
8）工程部全体维修工在接受培训时， 应当严格遵守 《工程部员工培训管理标准作 业程序》的要求。
9） 工程部员工在使用机电处工具时， 应当遵守《维修工具管理标准作业程序》 的 要求。
10）工程部主管、班组长应当严格执行上述各个标准作业程序，严格按照上述发电机运行管理标准作业程序》、 柴油发电机维修保养标准作业程序》、 《弱 电系统维修保养标准作业程序》、 公共设施安装、维修标准作业程序》的工作 3） 电梯工在进行电梯日常管理时， 应当严格按照 《电梯运行管理标准作业程序》 、 电梯维修保养标准作业程序》、 电梯困人救援标准作业程序》、 《电梯故障所有标准作业程序的要求进行工作，履行自已的职责。
工程部员工绩效考核实施细则
工程部员工绩效考核实施细则一、绩效考核目标和原则1.1目标1.2原则1）公平性原则：绩效考核结果公正、公平、透明，不偏袒任何个人或小团体。
2）客观性原则：绩效考核依据实际工作表现和能力，尽可能客观地评价员工，避免主观偏见和个人情感的影响。
3）激励性原则：绩效考核结果与员工薪资、晋升等管理决策相关联，激励员工积极进取，提高工作表现。
4）连续性原则：绩效考核应具有连续性，以便跟踪员工的进步和不足之处，并提供持续性的改进机会。
5）反馈性原则：绩效考核结果应及时反馈给员工，明确优点和改进空间，并制定个人发展计划。
二、绩效考核指标体系2.1能力指标2.2工作质量指标2.3工作效率指标2.4积极性指标2.5创新能力指标三、绩效考核流程3.1目标制定3.2考核计划通过制定详细的考核计划，明确绩效考核的时间节点、考核标准和评分方法，提前通知员工参与绩效考核。
3.3考核评价根据考核指标体系，主管对员工进行绩效评价，可以采用直接观察、定期面谈、问卷调查等方式，全面了解员工的工作表现和能力。
3.4绩效排名和结果通知根据考核结果，对员工进行绩效排名，将绩效排名结果通知员工，并进行解释，提供具体的绩效反馈和改进意见。
3.5薪资调整和晋升根据绩效考核结果，结合公司薪资政策，对员工进行薪资调整或晋升，并给予相应的奖励和激励。
四、绩效考核结果的使用和保密4.1使用绩效考核结果将作为员工薪资调整、晋升、培训等管理决策的重要依据，并用于员工个人发展计划和团队建设。
4.2保密绩效考核结果应严格保密，只有相关管理人员有权查看和使用，禁止随意传阅和外泄。
五、改进机制5.1员工反馈机制员工可以对绩效考核制度提出意见和建议，并将其作为改进的重要参考。
5.2定期评估和调整定期评估绩效考核的实施情况和效果，并根据实际情况进行调整和改进，以确保绩效考核的科学性和公正性。
综上所述，工程部员工绩效考核实施细则应包括考核目标和原则、考核指标体系、考核流程、绩效结果的使用和保密以及改进机制等内容。
员工绩效考评流程
员工绩效考评流程一、绩效考评的准备阶段。
1.1 明确考评目的。
员工绩效考评可不是随随便便就进行的，得先搞清楚为啥要考评。
是为了给员工发奖金呢，还是想看看谁有潜力升职，或者是单纯想了解员工工作中的优缺点，以便改进工作流程。
这就像盖房子得先有个蓝图一样，目的明确了，后面的事儿才好开展。
1.2 确定考评标准。
考评标准那可得定得清清楚楚。
这标准就像一把尺子，得能衡量出员工工作的好坏。
不能搞那些模棱两可的东西，什么“工作态度还不错”，这可不行。
得具体，比如说销售岗位，每个月的销售额达到多少算优秀，多少算合格，都得有个准数。
而且这个标准得公平公正，可不能厚此薄彼，一碗水得端平喽。
二、绩效考评的实施阶段。
2.1 收集考评信息。
这时候就像个侦探似的，到处搜集员工工作的信息。
可以从多个渠道入手，像员工自己的工作汇报，这就好比是员工自己给自己拍个工作小视频，展示一下自己都干了啥。
还有同事之间的评价，毕竟同事之间是并肩作战的，谁干得咋样，心里都有杆秤。
领导的观察也很重要，领导就像个掌舵的，对员工的工作情况那也是看在眼里的。
2.2 进行绩效评估。
有了信息就得评估了。
这就像是一场考试打分，要根据之前定好的标准，一条一条地对员工的工作进行评估。
可不能感情用事，不能因为谁跟自己关系好就给高分，那可就乱套了，得实事求是。
比如说，员工在项目中按时完成任务，质量还很高，那该给高分就得给高分；要是总是拖拖拉拉，还错误百出，那分数肯定就低了。
2.3 员工反馈与沟通。
评估完了可不能就这么完事儿了，得跟员工好好沟通。
这就像朋友之间聊天一样，把评估的结果告诉员工。
员工要是觉得有啥不合理的地方，得让人家有机会说出来。
这时候领导就得有个大肚能容的态度，不能一听员工反驳就火冒三丈。
要知道，员工的反馈有时候能让我们发现考评过程中的漏洞呢。
三、绩效考评的结果运用阶段。
3.1 奖惩措施。
考评结果出来了，就得根据这个结果采取行动。
表现好的员工，那得奖励啊，这叫论功行赏。
工程部绩效考核制度
工程实施部绩效管理制度一、实施目的1、提高工程实施部各员工的工作积极性，更进一步的明确工程部各岗位的职责、规范施工、科学管理、增强员工素质，树立员工的主人翁思想。
2、客观公正评价员工的绩效和贡献，发现优秀人才，提高公司工作效率，更好地激励和挖掘员工的潜能，强化员工的责任意识。
3、提高公司整体效能,保证各项管理工作有序开展，不断提高公司的管理水平、工程实施质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力。
4、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；不断提高公司员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性，特制定本办法。
二、实施原则1、本制度贯彻客观公正、公平、公开、注重实绩和易于操作的原则，定性考核与定量考核相结合。
2、本办法的适用对象为工程实施部所有参加绩效考核的员工。
3、本办法坚持“优绩优酬、多劳多得、不劳不得”的原则。
绩效考核结果是奖励性绩效工资分配的主要依据。
4、通过协商确定绩效考核的内容和评分标准，用事实说话，最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别，公开绩效考核的结果，使绩效考核工作规格化、制度化。
5、重视反馈原则。
绩效考核过程中，绩效考核之后，考核人员要与被考核人员进行全面的沟通，把结果反馈给被考核者，同时听取被考核者的意见，及时发现问题并解决。
三、考核的组织和实施公司领导与部门主管组成考核小组，负责进行绩效工资的考核、分配。
考核小组组长由公司领导担任。
员工绩效工资的考核按照公司员工考核的要求实施，考核结果采用员工月考核的综合考评结果。
四、绩效考核的内容员工绩效的考核主要内容包括工作态度、工作能力、工作业绩三项要素，并以工作态度和工作业绩为主，同时体现岗位差异。
1、工作态度：主要考核员工的遵纪守法、公司规章制度、职业道德、敬业和团队精神，并积极主动参加部门组织的各项学习活动；2、工作能力：主要考核员工履行职责、业务技能和岗位适应能力；3、工作业绩：主要考核工作计划、工作质量、工作效能和创造价值；绩效考核主要采取民主测评的方式进行，民主测评分为同级测评（占权重分40%）和考核小组考评（占权重分60%）。
工程部员工绩效考核实施细则(内部试行)-(1)
工程部员工绩效考核实施细则（内部试行）第一章目的第一条为充分调动员工积极性，打破大锅饭和平均主义，提高执行力，满足部门目标管理的需要，完善部门的绩效管理体系，有效促进部门各项工作目标达成，特制定本细则。
第二条本细则以公司公布的《中电投贵州遵义产业发展有限公司务川氧化铝分公司月度绩效考核管理办法（试行）》以及公司《关于各部门开展绩效评考的指导意见》为依据，结合部门的具体情况，以部门（员工）月度重点工作计划内容为重点，从月度重点工作任务、公司领导临时安排的工作、日常工作、劳动纪律等方面对部门员工目标管理、绩效考核和奖金分配进行管理规定。
第二章适应范围第三条本办法适用于务川氧化铝分公司工程部部门员工工作绩效考核。
第四条本办法不适用于新上岗未转正、试用期、实习考核期员工，其考核办法按公司相关规定执行。
第三章考核原则第五条以结果为导向，奖勤罚懒、奖优罚差。
第六条公平、公正、公开。
第四章考核小组第七条部门设立评价考核小组，部门主任担任考核小组组长，部门副主任为评价考核小组成员。
第八条结合工程部实际情况，将现有部门员工分成三个考核组，分别为工程管理组（含土建组、设计管理组）工艺组、动力组，并分别由部门分管副主任对各组员工进行考评打分。
第九条组长评分占考核小组评分的50%，成员（部门副主任）评分占考核小组评分的50%。
第十条评考结果在工程部QQ群上内部公开，被考评人如有异议可向分管领导提出申诉。
第五章考核时间第十一条每月月底考核。
部门评考结果及奖金分配额度意见由部门盖章，经分管领导审核签字后，于次月10日前提交人力资源部。
第六章评考奖励额度与来源第十二条根据公司规定，每月拿出员工（含部门负责人）月度绩效工资的20%，作为部门的月度绩效基金。
该比例如有调整按公司规定执行。
第十三条每月经分公司月度考核对工程部部门优良、不良工作奖、罚的绩效奖金。
第十四条按照公司相关制度，直接对相关责任人进行的奖罚，不在月度绩效奖金额度之内。
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工程部员工绩效考评实施标准作业程序
一、目的
规范员工绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评员工的德、绩、能、勤。
二、适用范围
适用于工程部员工的绩效考评工作。
三、职责
1、工程部班组长负责依照本程序进行工程部员工的日检工作。
2、工程部主管负责依照本程序进行部门员工和班组长的周检工作。
3、公司分管经理（经理助理负责依照本程序进行工程部主管的月检工作。
四、程序要点
1、工程部员工的工作标准
1值班电工每日当值工作应符合《供配电设施设备操作标准作业程序》、《供
配电设施设备运行管理标准作业程序》、《供配电设施设备维修保养标准作业程序》、《值班管理标准作业程序》的要求。
2工程部员工在进行中央空调日常管理、常压生活锅炉日常管理、柴油发电机
日常管理、弱电系统、餐饮、娱乐设备、公共设施日常管理工作时，应当严格遵守《中央空调操作标准作业程序》、《中央空调运行管理作业程序》、《中央
空调维修保养标准作业程序》、《常压生活锅炉操作标准作业程序》、《常压生
活锅炉运行管理标准作业程序》、《常压生活锅炉维修保养标准作业程序》、《柴油发电机运行管理标准作业程序》、《柴油发电机维修保养标准作业程序》、《弱电系统维修保养标准作业程序》、《公共设施安装、维修标准作业程序》的工作要求。
3电梯工在进行电梯日常管理时，应当严格按照《电梯运行管理标准作业程序》、《电梯维修保养标准作业程序》、《电梯困人救授标准作业程序》、《电梯故障维修标准作业程序》进行工作。
4水工在进行工作时应当严格按照《给排水设施设备操作标准作业程序》、《给排水设施设备运行管理标准作业程序》、《给排水设施设备维修保养标准作业程序》进行工作。
5工程部员工在进行水池、水箱清洗工作时，应当完全符合《二次供水管理标准作业程序》的要求。
6工程部员工在进入住户家庭进行安装、维修工作时，必须严格按照《住户家庭维修安装标准作业程序》进行工作。
7机电处全体维修工当值工作时的仪容仪表、言谈举止应当符合《管理处员工服务标准作业程序》的要求。
8工程部全体维修工在接受培训时，应当严格遵守《工程部员工培训管理标准作业程序》的要求。
9工程部员工在使用机电处员工具时，应当遵守《维修工具管理标准作业程序》
的要求。
10工程部主管、班组长应当严格执行上述各个标准作业程序，严格按照上述所有标准作业程序的要求进行工作，履行自已的职责
11工程部全体员工除应严格按照本部门的标准作业程序进行工作外，还应严格
遵守工公司其他相关标准作业程序的要求。
2、绩效考核评分结构
1绩效考核中的日检、周检、月检、抽检均按百分制进行。
各种检查考评的要求详见《绩效考核管理标准作业程序》。
2机电处员工的考评分值构成如下：
执行操作程序”质量（满分10分；
执行运行管理标准作业程序”质量（满分10分；
执行维修保养标准作业程序”质量（满分10分；
服务质量（满分10分；
合理使用工具质量（满分10分；
培训质量（满分10分；
值班质量（满分10分；
进入住户家庭维修质量（满分10分；
执行公司相关标准作业程序质量（满分10分；
其他质量（满分10分。
3工程部主管、班组长绩效考评的周检、月检、抽检分值构成如下：
岗位标准作业程序执行质量（满分10分；
培训质量（满分10分；
自身工作技能（满分10分；
服务质量（满分10分；
工作效果（满分10分；
工作责任心（满分10分；
处事公正性（满分10分；
遵守公司其他相关作业程序质量（满分10分；
团结配合质量（满分10分；
道德水准（满分10分。
3、绩效考评扣分细则：
工程部员工当值工作时，违反各类《设备操作标准作业程序》进行操作，每次检
查每发现一项轻微违规，扣减对应考评项目0.5~2分;严重违规扣3~10分；引起不良后果的，视情况按《行政奖罚标准作业程序》进行处罚；
机电处员工当值工作时违反各类《运行管理标准作业程序》监控设备，每次检查每发现一项轻微违规，视情况按《行政奖罚标准作业程序》进行处罚；工程部员工
当值工作时违反各类《维修保养标准作业程序》进行设备维护的，每次检查每发现一项轻微违规,扣减对应考评项目0.5~2分；严重违规扣减3~10分；引起不良后果的, 视情况依据《行政奖罚标准作业程序》进行处罚；工程部员工的仪容仪表、言谈举止不符合《管理处员工服务标准程序》，每次检查每发现一次一般违规，扣减相应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分；引起不良后果的视情况扣减4~10分,扣完为止；
工程部员工当值工作使用工具时违反《维修工具管理标准作业程序》，每次检查每发现一次一般违规，扣减对应考评项目0.5~2分;严重违规扣减4~10分；
引起不良后果的，视情况依据《行政奖罚标准作业程序》给予处罚
机电处员工不按《工程部员工培训管理标准作业管理》参加培训或达不到培训要求，每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3 分;引起不良后果的，视情况扣减4~10分，扣完为止；
机电处员工当值时不按《值班管理标准作业程序》值班、交接班，每次检查每发现一项一般违规，扣减对应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的，视情况扣减4~10分，扣完为止；
工程部员工进入住户家庭进行安装维修违反《住户家庭维修安装标准作业程序》，每次检查每发现一项一般违规，扣减对应考评项目1~3分;严重违规扣减4~10 分;引起不良后果的，视情况按《行政处罚标准作业程序》进行处罚。