工程部绩效考核评分标准
工程部绩效考核评分标准
工程部绩效考核评分标准
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工程部维修人员绩效考核评分标准。
酒店工程部绩效考核评分标准
工程部考核标准工程部门实行分级考核制度， 1、制定实行考核级别分三级，A级、B 级、C级。
2、工程部员工相关待遇；根据实际考核结果确定相应级别。
级别决定工资待遇，试用期员工参加转正考核，等待转正后方可执行。
3、考核内容：级别评定实行百分制分级评定内容所占比例如下：工作质量占：30%。
分值为：30分工作态度占：27% 分值为：27分业务技能占：21% 分值为：21分礼貌合作占：22% 分值为：22分 A 级名称 B 级 C 级分数 90分以上 80-90分 80分以下实行末位淘汰制，连续3个月积分最低的员工将不被录用。
本考核标准适用范围：工程部督导、工程部员工、工程试用人员此标准只限当月积分。
工程部绩效考核评分标准姓名：岗位：日期：考核评估考核考核标准考核内容标自部门人事项目准评评分评分 1.1 所管辖设备运行正常，无意外事故。
3 1、工作业绩包括设备运行、维 1.2 维修保养及时，客房满意，无投诉。
3 修保养、节能效 1.3 节能效果显著，控制在12%以内。
果 3 2.1 工作效率高，无拖拉，小修不过夜，急修8分钟到现场。
2、工作效率包 3 工括维修速度和 2.2 维修速度快，无返工现象，公共区域无瞎子灯。
3 质量作 3.1 工作责任感强，差错率为零，客户满意。
3 质 3.2 认真负责，耐心细致，不怕麻烦，主动到客房部、餐饮部取 2 维修单。
量 3、负责感、工 3.3 按规定做好交接班工作。
3 作认真、客户反映好 3.4 机房卫生清洁无漏洞，每天进行量化考核。
2 3.5 认真填报技工日志表，每天进行量化考核。
2 3.6 脏活、重活、累活抢在先，工作积极主动。
3 2 1.1 思想进步，进取心强，树立正气。
3 1.2 坚持原则，遵守纪律制度，按“员工手册”办理。
1、思想品德高， 3 1.3 作风正派，不计较个人得失。
遵守规章制度工 3 1.4 廉洁奉公，不谋私利，不动用酒店客房任何物品。
工程部绩效考核细则
工程部绩效考核细则一、绩效考核目标1.提高团队工作效率：通过科学合理的工作安排和有效的团队协作，提高团队整体的工作效率。
2.提升工作质量：确保工程项目的质量达到预期目标，减少工程项目的各类问题，提高客户满意度。
3.增强团队发展能力：通过培养人才、学习新技术和工艺方法，提升团队的技术和管理能力，为工程部门的发展提供支持。
二、考核内容1.项目管理能力：通过考核团队的项目管理能力，包括项目计划的制定、资源的调配、风险的预防和控制、问题的解决等，评估团队在项目管理方面的能力和表现。
2.工作质量：考核团队在工程项目中的质量控制能力和工作质量，包括项目进展是否按时完成，成果是否符合要求，问题是否及时解决等。
3.团队协作能力：考核团队成员之间的协作和互助精神，包括沟通能力、合作能力、问题解决能力等。
同时也要考核团队与其他部门之间的协作能力，包括与设计部门、采购部门、销售部门等的协作。
4.技术和专业能力：考核团队成员个人的技术能力和专业知识，包括工程设计能力、工程开发能力、新技术的学习和应用等。
5.工作态度：考核团队成员的工作态度和责任心，包括工作积极性、工作主动性、团队精神等。
三、考核方法1.目标设定：根据公司的战略目标和工程部门的实际情况，制定考核指标和绩效目标，明确要求和期望。
2.考核评分：根据考核指标和绩效目标，对团队成员进行评分。
评分可以通过直接上级评估、同事互评、客户满意度调查等多种方式进行。
3.绩效面谈：在考核过程结束后，对团队成员进行绩效面谈。
面谈内容包括总结和评价过去一段时间的工作表现，确定个人发展计划和目标，共同探讨如何提升绩效。
4.奖惩措施：根据绩效评定结果，对团队成员进行奖惩措施。
对于表现优秀的团队成员，可以给予奖励和晋升机会；对于表现不佳的团队成员，可以进行培训和警告等。
四、考核周期和频次绩效考核可以根据实际需要进行，一般可以按照年度、半年度或季度进行。
同时，也可以根据重要项目的进展情况和团队成员的工作表现进行临时性的考核。
工程部kpi绩效考核标准
扣分原因
实际 得分
考勤 分）
（10
10分
遵守公司的《考勤制度》；无迟到、早 退现象；按时签到。
未遵守公司《考勤制度》的（旷工、事故、 病假）按照《考勤制度》进行处罚；每迟到 、早退、未签到一次扣1分。
行为规范 （30分）
30分 严格按照《行为标准》的要求执行。
未按照《行为标准》执行的，出现一次扣除 1分；造成影响的扣5分。
2分
按时参加公司（集团）会议，各种培训 未按时参加各类活动、会议的，每出现一次
、集体活动
扣除0.5分。
2分 按公司要求穿着工装。
未按规定穿着工装，一次扣0.5分。
3分
与房产综合配套部一同参加工程例会一 次，按时记录会议纪要。
按公司规定着装办公用品摆放整齐办公室卫生干净与公司其它部门的交接单全年不发生施工安全事故未达指标扣全分全年不发生施工火灾事故未达指标扣全分公司下达工程项目后进行现场勘察未达指标扣全分完成所管工程设计制作未达指标扣全分工程如需报送开工及时报送工程进场前提交材料预算和材料审报表组织施工人员进场施工对需要协调的工作提交相关工程联系函工程内容变更及时出具工程变更单不与客户及与工作有关人员发生争执口角
未参加、记录一次扣3分。
1分
办公室物品摆放整齐、办公室卫生干净 。
办公室凌乱有杂物每次扣0.5分。
2分 及时处理用户申报维护。
未及时处理维修，每次扣0.5分。
3分
全年不发生责任事故（轻、中、重大）
责任事故：轻扣0.5分，中扣1分，重大扣 3；
3分
全年不发生施工安全事故（轻、中、重 施工安全事故：轻扣0.5分，中扣1分，重大
大）
扣3；
工程部绩效考核标准
工程部绩效考核标准一、绩效考核的背景与意义。
工程部作为企业的核心部门之一，其绩效考核直接关系到企业的运营效率和发展速度。
因此，建立科学、合理的绩效考核标准对于工程部的发展至关重要。
绩效考核不仅可以激励员工的工作积极性，还可以帮助企业管理层更好地了解工程部的运营情况，从而及时调整和优化工作流程，提高整体工作效率。
二、绩效考核的指标体系。
1. 项目完成情况。
项目完成情况是工程部绩效考核的重要指标之一。
包括项目的进度、质量、成本控制等方面的考核，通过对项目完成情况的评估，可以全面了解工程部在项目实施过程中的表现。
2. 技术创新能力。
技术创新能力是工程部核心竞争力之一，因此，在绩效考核中需要重点关注工程部在技术创新方面的表现，包括技术研发能力、新产品开发能力等方面的考核。
3. 客户满意度。
客户满意度是衡量工程部服务质量的重要指标，通过对客户满意度的考核，可以了解工程部在服务质量方面的表现，及时改进服务不足之处。
4. 团队协作能力。
工程部是一个团队合作密切的部门，团队协作能力直接关系到工程部整体运营效率。
因此，在绩效考核中需要对团队协作能力进行评估，包括团队沟通、协调、配合等方面的考核。
5. 成本控制能力。
成本控制能力是企业发展的重要保障，工程部在项目实施过程中需要严格控制成本，因此，在绩效考核中需要对工程部的成本控制能力进行评估。
三、绩效考核的具体操作。
1. 设立绩效考核指标。
针对工程部的特点和发展需求，制定科学合理的绩效考核指标，确保考核指标能够全面、客观地反映工程部的运营情况。
2. 定期评估。
设立定期的绩效评估机制，对工程部的绩效进行定期评估，及时发现问题，及时调整工作方向，确保工程部的持续发展。
3. 激励机制。
根据绩效考核结果，建立激励机制，对表现优秀的员工给予相应的奖励，激发员工的工作积极性和创造力。
4. 完善考核体系。
不断完善绩效考核体系，根据工程部的发展情况和市场需求进行调整，确保绩效考核体系的科学性和适应性。
酒店工程部绩效考核评分标准
工程部绩效考核评分标准姓名：岗位：日期：工程部考核标准工程部门实行积分考核制度，每月每人100分，与工资相挂钩。
每违反一项根据不同标准给予减分；达到加分条件根据标准给予加分奖励。
工程督导及优秀员工每年评选一次，实行末位淘汰制，连续2个月积分最低的员工将不被录用。
本考核标准适用范围：工程部督导、工程部员工、工程试用人员此加分标准只限当月积分150分以上督导候补人员奖励200元120分—130分督导候补人员奖励 100元116分—120分优秀员工奖励 80元110分—115分优秀员工奖励 50元106分—110分优秀员工奖励 20元100分—105分优秀员工95分—99分及格线发放全额工资90分—94分发放工资总额的95%85分—89分发放工资总额的90%80分—84分发放工资总额的85%75分—79分发放工资总额的80%70分—74分发放工资总额的75%70分以下至人力资源部报道一、岗前培训二、上班前三、交接班四、工作过程六、规章制度后勤保障部：人力资源部：考核实施日期：年月日工程部奖惩条例为了加强本部门的管理工作，使本部工作纳入酒店管理的正轨，在遵守酒店《员工手册》条款的前提下，针对工程部的工作，特补充以下条例：一、轻微过失（5-10分/每次）：1、做与当班无关的事情；2、当班时未将发生的问题或异常情况向主管上级汇报；3、外出办事不打招呼、有事不请假的在半天以内；4、被上司和其他部门投诉者，且情况属实的。
二、一般过失（10-50分/每次）：1、擅离职守、当班睡觉或工作怠慢、拖延时间的；2、不服从工作安排、不与他人合作的；3、违反操作程序，造成一定的事故隐患者；4、在同事之间挑拨离间；散布不团结言论、吵架、谩骂者；5、被其他部门严重投诉且属实的；三、较重过失（50-100分/次）：1、向施工单位泄露公司重大消息者；2、发表有损公司信誉、形象的言词者；四、严重过失（建议解雇）：1、行为不检点或做出不道德行为；2、泄露公司高度机密；3、履教不改，犯错误达三次以上者。
工程部经理年度绩效考核指标
工程部经理年度绩效考核指标
工程部经理年度绩效考核指标
指标名称：工作日记
分值：10分
考核内容：每天记录沟通协调事项及完成情况说明；日常外出、请假等钉钉申请；合理分配工程项目，合理分派人员工作；督促施工合同的催要和管理；计划的编排和执行；召集部门工作会议，布置、检查相关工作。
指标名称：安全责任协议书等文件签订
分值：15分
考核内容：督促项目管理人员与施工班组签订《施工合同》、《施工安全责任协议书》、《班组承诺书》、《班组管理规定》、《劳务协议》、《施工人员三级安全教育记录卡》、
班组人员身份证正反面复印件；保险的及时汇总办理；安全隐患及时督促整改等等。
指标名称：工程质量
分值：25分
考核内容：督促各项目制作《工程质量验收记录》，制作样板房，制作质量标识，沟通协调质量通病，质量投诉，返工等等。
指标名称：工程进度
分值：20分
考核内容：审核各项目分项进度计划表的合理性、完成情况；签证的及时性，班组签证的严格审核，结算资料的完整、及时上交，工程款项的催收、进度投诉等等。
指标名称：工程成本
分值：15分
考核内容：班组施工费用、点工的审核把控；检查材料外场、楼层堆放、防护，仓库的设立，材料损耗，材料定额等等。
指标名称：团队建设
分值：15分
考核内容：调动下属工作积极性，激起下属的激情，使其善于思考，富有活力，对工作有前瞻性；对部门人员工作的合理分派、检查、培训、考核等。
指标名称：项目结算到账金额
分值：1.5‰
考核内容：项目结算到账金额（不含吊篮、吊板、总包配合费等）
以上为工程部经理年度绩效考核指标，考核标准如上，绩效奖比例由任职人签字、行政部签字、直接上级签字共同决定。
工程部员工绩效考核评分表
工程部员工绩效考核评分表一、员工基本信息员工姓名部门岗位张三工程部工程师李四工程部技术总监王五工程部项目经理二、考核指标1. 工作质量1.1 任务完成情况员工姓名任务数量完成数量得分张三 5 4 80李四8 8 100王五 5 3 601.2 代码质量员工姓名代码行数优良行数得分张三1000 800 80李四2000 1800 90王五1500 700 462. 团队合作2.1 协助他人解决问题情况员工姓名被协助次数协助次数得分张三 3 6 50李四10 8 80王五 2 4 502.2 与团队成员合作情况员工姓名团队评分得分张三7 70李四9 90王五 6 603. 创新能力3.1 提出创新点子员工姓名创新点子数量得分张三 2 50李四 5 100王五 1 203.2 方案实施效果员工姓名方案实施效果得分张三80% 60李四90% 90王五70% 50三、总得分计算员工姓名总得分张三320李四460王五286四、评语张三：张三在任务完成情况上表现一般，有待提高。
代码质量方面，需要注意提高细节处理能力。
协助他人解决问题方面表现一般。
与团队成员合作方面需加强沟通。
创新能力一般，需要多提出创新点子。
方案实施效果有待提高。
总体表现一般。
李四：李四在任务完成情况上表现出色。
代码质量优秀，仍需继续保持。
协助他人解决问题方面表现优秀。
与团队成员合作良好，需继续保持。
创新能力优秀，需要继续提出创新点子。
方案实施效果良好。
总体表现优秀。
王五：王五在任务完成情况上有待提高。
代码质量有待提升。
协助他人解决问题方面表现一般。
与团队成员合作方面有待改进。
创新能力一般，需要增强创新思维。
方案实施效果不理想。
总体表现一般。
以上为工程部员工绩效考核评分表，希望员工们能以此为参考，不断提升自身能力，并在工作中取得更出色的成绩。
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工程部人员绩效考核方案为整体提高部门员工工作的积极性，使部门工作能高效、准确、有效地开展，从实际出发改善工程部员工的薪酬状况，结合本部门的实际情况，特制定以下绩效考核方案：一、考核项目及考核权重：自评10﹪高技和值班工50﹪经理40﹪二、考核对象：工程部全体员工三、评分标准如下：1、A+超优/95（含）-100分：出色完成各项工作，工作质量、工作效率高。
2、A优/90（含）-94分：出色完成各项工作，工作质量高，工作效率达到要求。
3、B良/80（含）-89分：按要求全面完成工作计划，工作质量较高。
4、C中/70（含）-79分：整体考核项目表现一般，且有部分工作达不到岗位职责和计划要求的现象。
5、D差/70分以下：整体考核项目表现差，工作达不到岗位职责及计划要求。
四、考核步聚：1、为体现考核的公平、公正性，考核分将由自评得分、直接上级的分及部门经理评价得分，自评得分占总分100分的10%，直接上级评分占总分100分的50%，部门经理评价得分占100分的40%。
2、各员工于当月28日前完成自评，并将《员工绩效考评表》交由直接上级，直接上级根据《考核表》中的四项考核项记录员工平时表现情况打分，但如：1>一次不服从上级正确工作安排与上级发生冲突；2>一次业户有效严重投诉的工作人员；3>当月发现设施设备故障未及时处理上报造成故障扩大及产生重大影响的工作人员；4>当月两次未能完成重大工作事项并未能向上级汇报处理结果的；5>当月发生违规操作造成设备设施不能正常运行至财产损失的；6>当月共同工作人员违规操作发生人员工伤的事故或者造成他人身体伤害的；7>私拿公司财物一经查实的；8>一次与业户发生口角争执的，与同事搞不团结背后造谣生事，造成恶劣影响的；凡触犯以上内容将不能参加本月考核,无绩效工资并按公司规章报行政进行处罚。
每月30日高技和值班工根据上月的表现汇总填写完毕《员工绩效考评表》交由部门经理评分，每月1日前完成所有绩效考评工作。
完成所有的考评工作后，交由部门进行绩效工资的核算工作。
3、直接上级针对表现为差、中的员工进行绩效考评面谈工作，及时了解员工对绩效考核的反馈信息，同时加强上下级的沟通，进一步明确工作目标及工作改进方向，提高员工的业绩。
4、考核分数将由本部门计算出当月的绩效工资（计算方式见附后），每月3日前报行政部负责人审阅及进行考核资料汇总。
绩效工资将交由部门发放给员工。
5、《员工绩效考评表》由行政人事存入员工档案中。
五、考绩得分计算方式及绩效工资计算方式：部门员工考核分为四项进行考核。
单项绩效绩效分=（自评分*10%+直接上级评分*50%+部门经理*40%）绩效总分 = （自评分*10%+直接上级评分*50%+部门经理*40%）1、本部门经核定每位员工的绩效工资为100元/月，根据每月所核定的员工绩效分，核定当月应发于员工的绩效工资，当月评分为D级69分以下的员工不给予绩效工资。
2、绩效评分为 A+超优/95（含）-100分的发放100元的全额绩效工资，另将考评为D级员工未得到的绩效工资总额及ABC级员工绩效工资所余下的绩效工资总额（如一员工的绩效工资为90元，所剩的绩效工资为100元-90元=10元）平均挪支给表现超优的员工。
超优员工的绩效工资计算方式为：100+[本月D级员工绩效工资总额100+（100- ABC级员工绩效工资）]本月绩效A+级人员数3、绩效评分为A优/90（含）-94分及 B良/80（含）-89分的绩效工资计算方式为：按绩效工资100*（绩效分/100）。
4、绩效评分为C中/70（含）-79分的绩效工资计算方式为：按绩效工资100*50%。
5、如本月员工绩效未有得到A+的，部门所剩的用于员工的绩效工资（总额2000元-部门绩效工资总额）将作为部门日后的奖励资金，在年终时对表现突出者进行年终的奖励。
6、出差一个月的员工不参加本月考核绩效工资不在本部门发放六、绩效工资奖惩：1、考核结果连续半年为“超优”者，由上级提出给予该名考核者晋升或加薪的建议。
2、考核结果为C级“中”的员工，由部门经理与其进行绩效沟通，促使其进行工作改进。
3、连续考核结果为D级“差”的员工，在首次得D级后，当值主管与其员工进行沟通，说明工作中的问题，连接两次考核为D级的员工，将直接由部门经理报请行政部予以解聘合同。
4、每次月考核将作为晋升、降职、加薪、减薪的参考依据。
5、根据员工每月的绩效评定，年度部门剩余的绩效工资额将按照年终适当分配给在一年中表现超过6个月以上（包括6个月）评定为优、超优的员工。
七、中央空调运行值班人员组每月固定(4人共计)补贴100元，按分工责任分配八、本绩效考评方案定于2011年5月开始执行。
工程部2011年5月1日附：《员工绩效考评表》工程部绩效考核评分标准姓名：岗位：日期：此项触犯任何一条本次考核不予参加并按公司规章报行政进行处罚1、一次不服从上级正确工作安排与上级发生冲突。
2、一次业户有效严重投诉的工作人员。
3、当月发现设施设备故障未及时处理上报造成故障扩大及产生重大影响的工作人员。
4、当月两次未能完成重大工作事项并未能向上级汇报处理结果的。
5、当月发生违规操作造成设备设施故障扩大造成财产损失的。
6、当月共同工作人员违规操作发生人员工伤的事故或者造成他人身体伤害的。
7、私拿公司财物一经发现的。
8、一次与业户发生口角争执的，与同事背后造谣搞不团结，造成恶劣影响的。
考核项目考核内容考核标准考核评估标准自评10﹪上级评分50﹪经理评分40﹪工作质量1、工作业绩包括设备运行、维修保养、节能效果1.1 所管辖设备运行正常，无意外事故。
31.2 无违规操作造成设备设施故障扩大。
31.3 工作中无浪费工程材料情况。
32、工作效率包括维修速度和质量2.1 工作效率高，无怠工现象，工作完后立刻回到工作岗位。
32.2 维修速度快，无返工现象。
33、负责感、工作认真3.1 能按质按量完成上级交给的各项工作任务。
33.2 能工整、正确填写工作记录。
33.3 能积极主动跟进未完成工作事项并向上级回报处理结果。
23.4 能对责任区的设施设备不熟悉主动跟进。
23.5 是否两次未能完成上级交给的各项工作任务。
23.6 能在工作中寻求更好的解决维修方案。
3工作态度1、思想品德高，遵守规章制度1.1 服从公司人事调动。
31.2 能积极主动主动完成本职工作以外的其他工程工作。
31.3 能主动钻研对工作有帮助的新方法尝试新观念。
31.4 能主动学习本大厦设施设备维修保养技术。
31.5 能主动帮助其他员工提升实操技术。
32、服务态度好，完成 2.1 能积极主动向上级汇报与工作有关情况。
3上级工作指令 2.2 能积极参与突发事件的处理。
32.3 能保持常态化的优良工作作风。
3业务技能1、工作能力、维修技能1.1 工作能力强，一专多能。
31.2 分析能力，迅速找出工作中的故障原因，并及时排除。
31.3 判断慎重、处理果断准确，尽量减少损失。
31.4 熟悉自己所管辖的设施设备并能做好日常维护。
32、业务知识、专业水平技工等级2.1 业务知识丰富，能胜任所承担工作。
32.2 能否积极学习工程技术运用在日常工作中。
22.3 本岗位实际操作技术要求能力在工作的体现。
22.4 刻苦学习钻研技术积极参加培训。
22.5 能对公司节能减排提出更好的建议。
2礼貌合作1、礼貌服务，客人满意1.1 注重仪表仪容，礼貌服务。
21.2 对客服务主动招呼，进入业户区域应当敲门或按门铃。
21.3 工作面貌衣着整齐，佩戴工牌。
22、协作精神、沟通与协调2.1 能与任何人合作共事，协调能力强。
22.2 团队精神、互帮互教互学，协作意识强。
22.3 尊敬领导和同事，团结互助。
22.4 工作严谨、细致、服从分配。
22.5 准时出勤，按时到达工作岗位。
2考评等级超优A+：95（含）-100分优A：90（含）-94分良B：80（含）-89分中C：70（含）-79分差D： 6 9分以下考核得分应发绩效工资绩效考核面谈表（面谈人员：差、不参加绩效分配人员）面谈内容包括：被考核者工作需改善的地方，被考核者认为自己工作最好、最差的是哪些方面。
如何能获得更好的帮助。
被考核人签名考核人行政确认备注说明该面谈工作由上级安排。
目的是为了解员工对绩效考核的反馈信息，加强上下级的沟通，明确工作的目标及工作改进的方向，最终提高员工的业绩及部门整体的业绩水平。
此考评资料由行政人事存档。