酒店老总年会发言稿经典范例2021
2021年酒店董事长年会致辞
2021年酒店董事长年会致辞2021酒店董事长年会致辞2021酒店董事长年会致辞1各位来宾、朋友们、同志们大伙儿晚上好!今天是一月十四日，农历十二月二十一，岁末年初。
忙碌充实的20**年差不多成为过去，我们又迎来崭新的一年。
值此辞旧迎新之际，我谨代表**集团公司，向一直以来关怀、支持公司事业进展的各级政府领导、相关部门、各类供应商、经营户、合作伙伴、社会各界朋友致以新年美好地祝福!同时，向一年来努力工作、团结拼博为公司进展作出奉献的全体职员及其家人，表示衷心地感谢和诚挚地问候!20**年，是不平凡的一年，面对国家宏观调控，房地产行业整体下挫，以及复杂多变的国内外经济形势，**公司始终一如既往、高瞻远瞩、信心十足地把握进展方向：即以常熟为基地，以建设和运营城镇商业综合体为主业，突出**新农中心市场品牌，实行超市连锁多业进展为补充。
在整合资源、顺势有为、夯实基础、稳健经营，提高效益方面，取得了一个又一个胜利!为进一步向外拓展奠定了良好基础。
城镇商业都市化，农贸市场超市化，是我们追求的目标。
**新农中心差不多成为一种商业模式，一种连锁市场的品牌。
项目以新型农贸市场为依靠，整合大型超市、酒店餐饮、宾馆浴场、服装服饰、电影院线、国美电器、家俱商场、美容美发、网吧游戏，以及移动通讯、银行服务等商业配套功能，构成一个多种业态相互依存、相得益彰的商业综合体，最大限度地满足城镇居民生活水平日益增长的需要。
在常熟，**新农中心所取得商业成就已为众人所熟知，集中表现在东南、新桥、古里、海虞、周行、支塘六大连锁市场的应运而生。
20**年10月1日周行市场盛大开业，在建的支塘市场将于20**年5月1日开业迎宾。
这些成绩的取得，是我们公司上下一致努力共同拼博的结果。
专门快乐在那个温馨祥和的美好时刻，我能有机会向兄弟姐妹们道一声：你们辛劳了!回忆过去，展望以后。
20**年，随着徐州邳州、山东烟台栖霞、南京高淳太巷新建项目的上马，**公司将站在历史进展的新起点，推行集团化治理，继往开来，发扬以人为本，制造价值，开拓进取，追求杰出的企业精神，以诚信、创新、服务、共赢为经营理念，围绕着：项目拓展、人才引进、团队建设、策划推广、销售招商、资金应用等方面，有打算有步骤地实行目标治理和责任治理，坚持不懈，稳步进展。
酒店年会领导发言稿（2篇）
酒店年会领导发言稿尊敬的各位领导、各位同事们：大家好！很高兴能在这个特殊的时刻与大家相聚，参加我们公司的年会。
首先，我代表全体员工向各位领导表示衷心的感谢，感谢您们以往一年来对公司工作的支持和关心！过去的一年，我公司取得了较好的业绩，这与各位领导的正确指导、全体员工的共同努力密不可分。
正是在您们的关爱和支持下，我们才能在市场竞争激烈的环境中脱颖而出，取得今天的辉煌成绩。
回首过去一年，我们的工作中经历了成功和困难，经历了喜悦和挫折。
但是无论是成功还是困难，都是我们成长的催化剂，是我们前进的动力。
我们要懂得珍惜每一次机遇，迎接挑战，不断提升自己，为公司的发展做出更大贡献。
在新的一年里，我们将继续坚持以客户为中心的理念，为客户提供更优质的产品和服务。
我们将以创新为驱动力，不断研发和推出更具竞争力的产品，满足客户不断变化的需求。
同时，我们也要注重企业内部的建设和规范，做好团队建设和员工培训。
只有团结一心，共同努力，才能实现公司的长远发展目标。
我相信，只有我们在各个方面都不断提升，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在此，我要向全体员工表达衷心的感谢和崇高的敬意。
正是因为你们每个人的辛勤付出和无私奉献，才有了公司今天的辉煌。
你们是我们最宝贵的财富，是公司发展的基石。
希望在新的一年里，大家能够一起努力，共同实现更高的目标。
最后，我要向各位领导表示深深的敬意和感谢。
在过去的一年里，您们始终给予我们巨大的支持和鼓励，您们的智慧和远见为公司的发展指明了方向。
没有您们的领导和关怀，我们不可能取得今天的成绩。
谢谢您们对公司的辛勤付出！展望未来，我们面临的挑战依然严峻，但我有信心我们能够共同克服，取得更大的成功。
让我们紧密团结在一起，共同努力，为实现公司的可持续发展而不懈奋斗！最后，再次感谢各位领导和全体员工的辛勤付出和支持！相信在大家的共同努力下，我们的明天必将更加光明！谢谢大家！酒店年会领导发言稿（二）尊敬的各位领导、女士们、先生们：大家好！首先，我要感谢各位领导和各位同事能够参加我们公司的年会，让我们再次聚集在一起，共同回顾过去的一年，展望未来的发展。
董事长在酒店年会上的讲话稿
董事长在酒店年会上的讲话稿尊敬的各位领导、嘉宾、同仁们：大家下午好！非常荣幸能够在这个特别的日子里，出席我们公司的年会。
首先，我代表全体员工向各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
在过去的一年里，我们共同努力、团结奋进，在艰苦的市场环境中推动了公司的稳健发展，取得了一系列积极的成绩和经验。
在这个年会上，我希望能够与大家分享我们的成功，同时也对未来进行一些规划和展望。
首先，我要强调的是，我们公司过去一年的发展取得了令人鼓舞的成绩。
面对经济形势的不确定性和竞争压力的增加，我们坚持稳中求进的发展思路，加大了市场拓展和创新能力的提升。
在产品研发方面，我们引进了先进的技术和设备，不断推出高品质、高附加值的产品，进一步提升了公司在市场中的竞争力。
同时，我们加强了人力资源的管理和培养，提升了员工的专业素质和团队合作能力，为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
正是有了这些努力，才使得公司在销售额、利润率、市场份额等方面取得了较大的突破和增长。
其次，我要感谢每一位员工对公司的辛勤付出和无私奉献。
正是大家无私的奉献与拼搏，才使得公司能够克服重重困难，保持良好的发展势头。
在这个特殊的时刻，我向公司的每一位员工表示衷心的感谢和崇高的敬意！正是有了你们的辛勤努力，我们才能有今天的成果和荣誉。
同时，我也希望大家能够珍惜目前的成绩，保持对工作的热情和积极的态度，在新的一年里再接再厉，为公司的发展作出更大的贡献。
在接下来的日子里，我们将继续坚持市场导向、创新驱动的发展战略。
面对日益激烈的市场竞争，我们要进一步提升产品质量和服务水平，满足消费者对于健康、安全的需求。
同时，我们要借助先进的技术和创新的理念，不断推动企业内部的改革和创新，进一步提升公司的核心竞争力。
我们要加大对研发、生产、销售等关键环节的投入，不断开拓新的市场领域，提高公司的盈利能力和市场份额。
我们要建立起一个高效、严谨的管理机制，培养一支专业化、专业化的员工队伍，为公司的可持续发展打下坚实的基础。
2021年酒店董事长年会的致辞（精选5篇）
酒店董事长年会的致辞无论是身处学校还是步入社会，大家总少不了要接触或使用致辞吧，致辞的措词造句要考虑与具体情境相合。
还苦于找不到有文采的致辞？以下是小编帮大家整理的2021年酒店董事长年会的致辞（精选5篇），希望对大家有所帮助。
尊敬的领导、同事们：大家好！过去的一年里在我们酒店全体员工的努力下取得了许多辉煌的成就，作为酒店的一员看到集体事业的发展让我对此感到十分骄傲，也明白酒店发展至今经历了不少的挫折，因此在这次年终晚会上希望大家能牢记以往在酒店工作中付出的努力，认真思考今后在职场中的发展规划并早做准备。
尽管现阶段酒店发展得还算不错却容易受到市场的影响，若非诸多员工在工作中的努力则很难获得效益的提升，毕竟今年酒店行业的行情是有些不太好的，再加上对老客户的维护力度不够以至于回头客很少，起初发现这类问题的时候让我对酒店的发展前景感到十分担忧，因此我向领导进行了汇报并探讨如何开发新的客户，为此我们酒店开了好几次的大型会议并对今后的发展方向进行讨论，在群策群力的支持下使得这项问题找到了解决方法，后来有不少员工废寝忘食地投入到工作中去并为酒店招揽了不少客户，这些都是在我们的见证之下取得的成果从而令人倍感激动。
在这个年终之际我希望大家能够时刻调整好自己的状态，毕竟优势需要我们积极争取才能够始终站在酒店的这一边，若是因为一时的得失便一蹶不振则很难在竞争中占据优势，所以我们不要被过去取得的成就而蒙蔽双眼，显而易见的是明年我们将会在酒店工作中遇到更多的挑战，因此我们需要酒店发展过程中可能会遇到哪些阻碍，制定合理的方针以便于在今后的工作中找准努力的方向，若是停滞不前的话则很有可能会被其他同行给超过，届时我们再想在酒店工作中占据主导位置可就十分艰难了。
我想勉励大家重视自己在酒店工作中的发展，要谨记目前在酒店工作中取得的成就是来之不易的，因此我们要重视今后工作中可能会遇到的挑战，而且我们也要严格要求自己并争取获得更多的成就，相信自己能够在酒店取得理想的成就，为了集体效益的提升而不断努力才是我们应该做的，也许这个过程比较艰辛却能够在努力过后收获丰盛的果实，既然如此我们还有什么理由不为了酒店的发展而努力呢？接下来的日子里还请大家共勉并为酒店的发展做贡献，相信你们在付出努力之后能够收获理想的成就，这也是我们需要时刻勉励自己并在今后工作中需要做到的。
酒店老总开年会发言稿范文
大家好！在这辞旧迎新的美好时刻，我们欢聚一堂，共同庆祝酒店的年度盛会。
首先，请允许我代表酒店管理层，向在座的各位表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢！回顾过去的一年，我们酒店在大家的共同努力下，取得了令人瞩目的成绩。
在市场竞争日益激烈的今天，我们酒店能够在同行业中脱颖而出，离不开每一位员工的辛勤付出和无私奉献。
在此，我要向全体员工表示衷心的感谢！过去的一年，是我们酒店快速发展的一年。
我们成功举办了多场大型活动，接待了众多尊贵的客人，赢得了良好的口碑。
这一切，都离不开大家的团结协作和拼搏进取。
在此，我要向大家表示由衷的敬意！新的一年，新的征程。
面对未来，我们既充满信心，又深感责任重大。
站在新的起点上，我们要以更加饱满的热情、更加务实的作风，迎接新的挑战。
首先，我们要坚定信心，攻坚克难。
在新的一年里，市场竞争将更加激烈，我们要坚定信心，迎难而上，不断提升酒店的服务质量和经营管理水平。
其次，我们要加强团队建设，提升员工素质。
团队是企业的基石，员工是企业发展的动力。
我们要加强团队建设，激发员工潜能，培养一支高素质、专业化的员工队伍。
再次，我们要优化管理，提高效率。
在新的一年里，我们要不断优化管理流程，提高工作效率，降低运营成本，为酒店的发展创造更多价值。
最后，我要强调的是，新的一年，我们要始终坚持“以人为本”的理念，关心员工生活，关注员工成长，让每一位员工都能在酒店这个大家庭中感受到温暖和关爱。
亲爱的家人们，新的一年，让我们携手并肩，共同为酒店的发展而努力。
我相信，在大家的共同努力下，我们酒店一定能够再创辉煌！在此，我衷心祝愿大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意！谢谢大家！。
酒店董事长年会发言稿(精选3篇)
酒店董事长年会发言稿（精选3篇）酒店董事长年会发言稿在当今社会生活中，我们可以使用发言稿的机会越来越多，发言稿可以提高发言人的自信心，有助发言人更好地展现自己。
那么问题来了，到底应如何写好一份发言稿呢？以下是为大家收集的酒店董事长年会发言稿，希望对大家有所帮助。
酒店董事长年会发言稿1尊敬的各位领导、同事们：承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱，我有幸担任公司董事长一职，这既是一种荣誉，更是一份责任与使命，我将不辱使命，不负重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司，回报领导，并努力做到以下几点：一是以知恩图报的姿态对待公司。
始终把公司利益摆在首位，坚决服从领导安排，时时事事讲大局、讲团结、讲律，认真完成上级交办的各项工作任务，以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益，报答公司的培养和信任。
二是要以知难而进状态对待工作。
坚决做到三要：即把工作当作事业干，把工作当作乐趣干，把工作当作自己的事干，主动想工作，坚持高起点；主动干工作，坚持高标准；主动抢工作，坚持高要求；对本职工作不仅胜任，更要胜出。
三是要以知足常乐的心态对待自己。
不断加强学习，不断提高自身工作驾驭力和带动感召力，真正做到扎扎实实做事，堂堂正正做人，清清白白履职。
首先，非常感谢董事会成员和全体同仁对我的信任，今天的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合，紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好！下面我重点强调一下下步工作重心：第一、团队建设，首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用”数字化”管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。
第二、资源共享、互动共赢，对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如xxx每周四进行的安全大检查，xxx元一样可以执行，再如xxx每天总经理带队的巡检，xxx 亦可以很好的效仿。
酒店年会董事长讲话稿
酒店年会董事长讲话稿尊敬的各位董事会成员、尊敬的各位嘉宾, 大家好！首先, 我代表酒店董事会向各位嘉宾表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！感谢您们莅临参加我们酒店的年会, 与我们一同回顾过去的一年, 展望未来的发展！回首过去的一年, 我们酒店经历了诸多的挑战和机遇。
全球经济形势的波动, 国内酒店业的竞争日趋激烈, 市场需求的快速变化, 都给我们带来了压力和考验。
然而, 正是在这样的环境下, 我们酒店紧紧团结在一起, 积极应对各种挑战。
通过卓越的管理团队和全体员工的共同努力, 我们成功地实现了可观的业绩增长, 取得了令人瞩目的成绩。
这一年, 我们不仅实现了酒店收入的大幅增长, 提升了市场份额, 还成功举办了一系列高品质的活动和会议, 为客户提供了更好的服务和体验。
我们专注于提高员工的素质和技能水平, 加强团队协作, 提升服务质量。
我们推出了一系列的创新产品和服务, 为客户提供更多元化的选择, 并不断优化管理流程, 提高效率。
同时, 我们还注重社会责任, 积极参与公益活动, 与社会各界携手合作, 为社会做出贡献。
在过去的一年里, 我们的每一位员工都以无比的热情和奉献精神, 为酒店的发展贡献了自己的力量。
我要向每一位员工表示衷心的感谢和崇高的敬意！正是有了你们的辛勤付出和不懈努力, 我们才能够取得今天的成绩。
我相信, 只要我们齐心协力,充满激情和动力, 我们一定能够迎接更大的挑战, 创造更辉煌的明天！展望未来, 我们酒店充满信心和希望。
作为广受赞誉的旗舰酒店, 我们将进一步提升自我, 不断创新和改进。
我们将继续加强市场调研, 准确把握客户需求, 提供更加个性化和差异化的产品和服务。
我们将强化人才培养和引进, 建设更强大的团队。
我们将不断加大科技研发和应用, 提升管理和运营效率。
同时, 我们也要清醒认识到, 未来的发展道路上充满了风险和挑战。
市场竞争的压力和变化的市场需求将是我们需要克服的难题。
我们需要保持专注、坚定和决心, 不断提升自己的竞争力和抗风险能力。
酒店总经理年会发言稿 (3)
酒店总经理年会发言稿
尊敬的各位领导、各位同僚：
大家好！
首先，我要感谢各位领导和同事对我们酒店的一直以来的支持和信任。
正是因为你们
的支持，我们才能够取得今天的成就，并在竞争激烈的酒店行业中不断壮大。
回顾过去一年，我们酒店取得了令人瞩目的成绩。
截至目前，我们的业绩在市场中稳
步增长，并且获得了许多客户的好评。
这些成绩离不开每一位同事的辛勤付出和团队
的努力，也离不开各位领导的指导和支持。
然而，我们不应满足于过去的成绩，而应更加积极地迎接未来的挑战。
当前，酒店行
业正面临着日益激烈的市场竞争和快速变化的消费需求。
为了适应市场的变化，我们
需要进一步提高自身的竞争力，不断迎接客户的期待和需求。
为了实现这一目标，我们酒店将继续加强团队建设和人才培养。
我们将加大对员工的
培训投入，提升每一位员工的专业素养和服务能力，使他们成为真正的服务行业专家。
同时，我们也将促进团队之间的沟通和合作，共同努力实现酒店的共同目标。
另外，我们还将加强市场营销和品牌建设。
我们将积极开拓市场，寻找新的商机和合
作伙伴，不断扩大我们的市场份额。
同时，我们也将继续弘扬酒店的品牌文化，提升
酒店在客户心目中的形象和口碑，使我们的酒店成为客户满意度最高的首选酒店。
最后，我要感谢每一位员工对酒店的贡献和付出。
正是你们的辛勤努力和无私奉献，
才构成了我们酒店的成功和成就。
我相信，在未来的日子里，我们酒店将会有更加辉
煌的发展，为客户和员工创造更多的价值。
谢谢大家！。
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酒店老总年会发言稿经典范例2021转眼之间已是20__年了，趁着牛年春节还没来，咱们公司可得好好地举办一个年会活动才行，那么身为酒店的老总应该准备什么样的发言稿呢?小编精选了一些关于酒店老总年会发言稿的优秀范例，我们一起来看看怎么写吧。
酒店老总年会发言稿经典范例1尊敬的各位同事，亲爱的朋友们：大家下午好!笙歌辞旧岁，鞭炮迎新年!伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们走过了不平凡的2___年，迎来了充满希望和挑战的20__年。
值此新春佳节来临之际，我代表紫东国际大酒店酒店的领导班子，向为酒店发展做出杰出贡献的全体员工致以新春的问候和美好的祝福!我代表紫东国际大酒店全体员工，向多年来对酒店一直支持和厚爱的尊贵宾客致以最崇高的问候和祝福!路是我们用心走出来的，在没有向导的摸索前行中，不管是谁都会走弯路。
在过去的三年里，我们面临过外部市场竞争激烈等困难，有喜悦，也有徘徊，有失败，也有成功。
但面临困难时，大家能够心往一处想，劲往一处使，为酒店健康快速发展付出了艰辛的劳动、辛勤的汗水。
我知道，大家在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，有时是超出我的估计和想象的。
在此，我真诚感谢与我一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持赢得了酒店经营业绩稳步上升，品牌和影响力的显著提高。
回首过去，我们健康的走出了2015年，这就是我们的胜利;展望未来，我们必须在总结中不断的稳步前行。
新的一年孕育着新的希望，蕴藏着新的辉煌!我希望我们每一位员工对工作都充满激情。
这种激情，首先源自对这份工作的热爱。
对工作充满激情的人，会自发地产生责任感，这种责任感会使我们把工作看成是一种锻炼，把困难看成是机会，是挑战。
其次，我们要继续发扬团队合作的精神，希望我们团队中每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题，以宽容和相互理解之心，对待合作中的不同意见，携手共进。
只有这样才能让我们更加紧密的团结起来，开拓创新、以更昂扬的斗志，更积极的姿态，更坚实的步伐，续写新的篇章，共铸新的辉煌。
祝愿紫东国际大酒店的明天更加美好!最后，预祝大家春节愉快，合家欢乐，万事如意!谢谢!酒店老总年会发言稿经典范例2亲爱的员工朋友们! 大家下午好!伴随着钦天大酒店新年联欢会上振奋的音乐，我和酒店全体员工怀着无比愉悦的心情，迎来钦天大酒店的第一个新年。
过去的一年，对钦天大酒店来说具有重大而深远意义的一年。
在董事会英明果断的决策下，与时俱进，积极适应市场需求，完成了钦天大酒店的顺利开业。
在此，我谨代表钦天大酒店全体同仁，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店工作付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!(鞠躬)同时，我也向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在钦天大酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意!20__年是我们艰苦创业的一年，是我们经受严峻考验的一年。
在过去的一年中，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店能顺利于五月份正是开始对外营业。
而自五月份开业以来，各项经营管理工作都能够有序进行，并取得了良好的效果，在20__年，我们共创营业收入约1208万元(其中客房收入1077万，迷你吧收入63.3万，大堂吧收入9.6万，自助餐厅收入30.8万，会议收入27.5万，其他收入0.52万。
从五月份开业以来平均出租率为72.3%，平均房价为327.31.)。
这是我们20__年所取得的良好成绩。
值此辞旧迎新之际，我们有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在20__年里努力再创佳绩。
一、立足钦天，做好服务作为高星级酒店，服务是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，外出学习星级酒店的管理和服务流程等等。
并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。
在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。
主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。
我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。
酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。
关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。
各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。
在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。
同时，部门经理之间相互推诿和相互抵触的现象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。
在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营，促进效益在今年九月份，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。
效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。
20__年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐厅三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高。
加大营销力度，保证客房出租率。
根据酒店资源条件，实行多元化销售政策，灵活的销售机制，促进业绩增长。
酒店在知名度不高的情况下，加大网络订房的销售力度，提高酒店客房销售卖点，通过网络这个平台扩大酒店的知名度，争取更多的商务散客人入住酒店。
为了弥补淡季及周日、周一、周二客房销售低谷，销售部专攻会议市场，发放客房优惠券，增加了散客和会议客户的入住率。
同时与一些知名的旅行团的合作，特别是湖南海外旅行社的合作，提前预打款消费50万。
试营业5个月后，为了提高酒店平均房价及营业收入，10月份酒店进行全面调价。
为了稳定老客户对于调价的情绪，酒店加大节假日的促销及会员卡推销。
比如：中秋节入住客人赠送月饼，圣诞节入住的客人派发礼品及糖果，情人节入住送玫瑰花等。
通过以上的多元化销售政策，一方面加强市场推广，在维护老客户的基础上不断开发新的客户;另一方面细分客源市场，研究客源结构，提供有针对性的配套服务，进而稳定客源，确保协议客户市场、会议团队市场、散客市场等几大板块的占有份额，从而提高了客房的出租率。
四、严格管理，打造队伍队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。
20__年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队：一狠抓制度管理，提升队伍形象。
酒店要发展，离不开制度的完善。
今年我们结合酒店自身发展的实际情况，不断改进和完善各方面制度，做到与时俱进，理论与实际相结合，制度与工作相协调，从而促进各项工作的发展和进步。
一方面对制度进行修订和补充完善，使酒店的管理更加科学合理，另一方面，加强制度落实，强化制度效力。
通过制度学习和教育、行为规范引导、礼仪礼节监督、仪容仪表检查等举措，对员工行为规范和劳动纪律进行系统教育，提高员工工作积极性和工作效率，进一步提高全体员工的个人综合素质，塑造良好的个人形象和酒店形象。
二加强员工培训，提升服务质量。
为了进一步提高服务质量，酒店对员工进行了各项业务技能及知识的培训。
酒店积极举行各种培训课程，如：《酒店共性的应知应会》、礼貌礼节、消防演习的实践和消防知识的培训等，同时，各部门也自行组织服务技巧、各项专业知识培训，提高了员工的整体素质，使微笑服务、细微服务和个性化服务成为每位员工的良好职业习惯。
五、以“安生生产”为内容，抓好安保工作1.制订预案：在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保安部都积极制定安保方案和应急预案。
按时组织酒店进行安全检查，安全工作做到责任明确、落实到人、各负其责。
2.加强培训：组织员工学习消防知识，增加员工的消防意识，并于10月份组织了“消防四个能力”知识学习，营造了全酒店浓厚的宣传学习氛围。
3.严格检查：严格检查消防设备设施，提前对烟感系统进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
六、以降耗为核心，抓好维保工作1.在全酒店范围推广“降耗节能”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。
酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“降耗节能”的要求。
2.抢修维修：工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。
同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.财务把关：财务部在工作中努力做到节约开支，降低成本。
而我们的采购人员也是积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。
坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。
做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
七、以精干为原则，抓好人事工作1.合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则，人力资源部在全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。
2.员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。
通过登报招聘、现场招聘和网上招聘等各种渠道，共计招聘300人次。
八、存在的问题1、员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有些淡薄，客人投诉时有发生，离高星级酒店还有一定的差距。
2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象。
未能真正做到奖勤罚懒。
管理制度还有待于进一步完善和细化。
3、成本高：管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。
需要进一步加强成本核算，节支增效。
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。
并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20__年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
二、20__年的工作部署20__年我们所面临的市场竞争将更加激烈，万家丽路将新开三家高星级酒店，这对我们是有一定压力的。
客观形势要求我们将进一步提高效益。
我们20__年的任务指标为2200万，而我的期望是能完成更高。
我希望我们能化压力为动力，努力做好服务，我们一定能战胜一切挑战。
20__年是酒店拓展的一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼酒店内功，争创钦天大酒店品牌!在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。