店铺员工管理制度内容
老乡鸡店员管理制度
老乡鸡店员管理制度一、员工入职流程：1. 店长收到员工求职简历后，进行初步筛选，符合基本条件的员工进行面试；2. 面试通过后，店长为员工提供必要的培训，包括工作内容、规章制度等；3. 员工签订劳动合同，并在入职前签署相关保密协议；4. 店长根据员工的工作表现和技能，对其进行安排培训，帮助员工熟悉工作流程。
二、员工工作时间及休假制度：1. 员工每周工作时间为40小时，具体排班由店长根据店铺实际情况灵活安排；2. 员工有权选择休息日，但须提前报备，且不能影响店铺正常运营；3. 员工有权享受法定节假日和带薪年假，具体安排由店长统一调配。
三、员工工作纪律：1. 员工需遵守店铺的所有规章制度，包括工作纪律、形象要求等；2. 员工需按时上下班，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假；3. 员工需保持工作环境的清洁整洁，不得擅自离开工作岗位。
四、员工培训与晋升：1. 员工入职后，店长会为其提供必要的培训和指导，帮助员工快速适应工作环境；2. 店长会根据员工的工作表现和技能水平，适时为员工提供晋升机会；3. 员工如有意愿晋升，需经过店长评定并通过培训考核。
五、员工福利待遇：1. 员工享有法定福利，包括社会保险、工伤保险等；2. 员工在店铺工作期间享有免费工作餐和员工折扣福利；3. 员工在店铺工作期间有定期团建、员工生日庆祝等福利活动。
六、员工奖惩制度：1. 店长会及时对员工的工作表现进行评定，并给予奖励或处罚；2. 员工工作出现问题时，店长会及时进行约谈，并帮助员工改正；3. 对于表现优秀的员工，店长会给予奖励，并记录在员工档案里。
以上便是老乡鸡店员管理制度的主要内容，相信通过这样一个完善的管理制度，能够有效提升员工的工作积极性和工作效率，为店铺的持续发展打下坚实的基础。
小米店铺人员管理制度
一、总则为了加强小米店铺的管理，提高店铺运营效率，保障顾客权益，树立良好的企业形象，特制定本制度。
二、人员职责1. 店长职责：（1）负责店铺的日常管理工作，确保店铺正常运营；（2）负责店铺人员的招聘、培训、考核及晋升；（3）负责店铺销售、库存、财务等工作的监督与协调；（4）负责店铺形象、环境卫生的维护。
2. 销售员职责：（1）负责店铺销售工作，为客户提供优质的服务；（2）了解并熟悉产品知识，向客户介绍产品特点及优势；（3）维护店铺形象，保持店铺环境卫生；（4）积极完成销售任务，提高店铺销售额。
3. 售后服务人员职责：（1）负责处理顾客的售后服务需求；（2）及时解决顾客在使用产品过程中遇到的问题；（3）负责收集顾客反馈意见，为产品改进提供依据；（4）保持与顾客的良好沟通，提升顾客满意度。
三、着装与仪容1. 店员须统一着装，佩戴工牌，保持服装整洁；2. 女员工不得佩戴过于夸张的首饰，不得化浓妆；3. 男性员工不得留长发、奇形怪状发型；4. 所有员工需保持个人卫生，不得在店内吸烟、吃零食。
四、服务规范1. 热情接待顾客，主动询问需求，提供专业、周到的服务；2. 主动向顾客介绍产品，耐心解答顾客疑问；3. 保持微笑，态度和蔼，尊重顾客，不卑不亢；4. 主动收集顾客反馈意见，不断改进服务质量。
五、纪律与考核1. 严格遵守国家法律法规、公司规章制度及店铺管理制度；2. 严禁迟到、早退、旷工，如有特殊情况需提前请假；3. 严禁在工作时间玩手机、聊天、睡觉等影响工作行为；4. 严禁在工作时间进行与工作无关的私人活动；5. 严格执行考勤制度，按时打卡，不得代打卡；6. 定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量等方面；7. 对违反规定的员工，将按照公司规定进行处罚。
六、附则1. 本制度由店长负责解释；2. 本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由店长负责修订。
门店管理的规章制度范本(精选8篇)
门店管理的规章制度范本（精选8篇）门店管理的规章制度1第一节、营业员守则1、进店规则：员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3、上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。
4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。
6、对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7、与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。
顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。
在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。
10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
11、尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。
任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。
12、服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。
13、与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。
顾客提出的要求如不能答复时，要及时请示，妥善处理。
14、工作时间保持安静，不得大声喧哗和打闹。
15、做到有错必改，不提供假情报，不搬弄是非，不伤害他人。
16、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利。
17、服务台电话铃响两声后，必须接听。
接电话须礼貌用语，如“您好！________专卖店/专柜”。
工作时间未经允许不得打接私人电话。
18、营业员到岗后，不得携带通讯工具。
如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。
（店内只有一个店员时例外）19、员工必须爱护场内的设施和工作器具，注意节约用水、电、纸等易耗品。
餐馆员工管理规章制度(7篇)
餐馆员工管理规章制度(7篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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专卖店员工规章制度范文
专卖店员工规章制度范文一、工作时间与考勤制度1、员工工作时间为每周40小时，具体安排由店铺经理根据工作需求安排，并提前告知员工。
2、员工严格按照规定的工作时间上下班，不得擅自调整工作时间。
3、员工上班期间需全程佩戴工作证，并按时打卡。
4、迟到、早退或旷工将会影响员工绩效考核和薪酬发放。
二、形象仪容及着装要求1、员工在上班期间需保持整洁、干净的形象。
2、员工须穿着店铺规定的工作制服，不得擅自更改或随意搭配。
3、不得佩戴与工作无关的饰品，如耳饰、项链、戒指等。
4、发型整齐，不得染发或涂抹明显的化妆品。
三、工作纪律1、员工需遵守店铺纪律，遵循店铺相关规定。
2、员工严禁在工作期间使用私人手机、进行私人通讯或上网。
3、员工需维护店铺内部和外部秩序，保持店铺整洁。
4、员工不得接受或索取任何形式的回扣、贿赂，违者按公司规定处理。
四、服务质量及待客规范1、员工需以礼貌、热情的态度对待顾客，主动与顾客沟通，提供优质服务。
2、员工在处理客户问题时，应耐心倾听，积极解决，确保顾客满意。
3、员工不得以个人意愿修改或调整价格，不得做出误导消费者的承诺。
4、员工需遵守公司的售后服务规范，妥善处理退换货事宜。
五、保密义务1、员工需严守公司的商业机密，不得将任何与公司业务相关的信息泄露给外界。
2、离职后仍需遵守保密义务，不得将公司的商业机密带出公司，不得向他人透露。
六、岗位职责1、员工需熟悉并执行所负责岗位的职责，按照工作安排完成工作任务。
2、员工需努力提升自身业务水平，不断学习、积累经验，以提供更优质的服务。
七、违纪处分1、对于严重违反公司规定的员工，将给予相应的处分，包括警告、罚款、停职直至解雇。
2、对于轻微违规行为，将进行相应的纪律处分，并进行必要的教育培训。
3、对于违法犯罪行为，将依法适用法律规定处罚，并配合相关机关进行调查。
以上为本店员工规章制度，员工入职即代表接受并遵守上述规定，如有违反将承担相应的纪律责任。
希望所有员工共同努力，共同营造良好的工作氛围，为公司的发展贡献力量。
销售员工管理制度5篇
销售员工管理制度5篇销售员工管理制度5篇规章制度，组织运转的灵魂，让我们一起遵守规则，共同建设和谐的工作环境。
下面是小编为大家整理的销售员工管理制度，如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
销售员工管理制度篇1一、工作时间：1、店面实行每周7天工作制，由店长安排员工班组！每月公休2日，各员工安排班表上班，不得擅自更换班2、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点，周六周日早上8点到17点半，大型活动期间除外3、每天上班第一件事是开启店面照临灯，音乐，保证灯光的亮度与音乐的柔和度！各办公设备的检查，保证电话，电脑，传真，打印机等正常使用，以及整个店铺的清洁与卫生打扫工作4、店面员工每周不得在周六，周日安排公休（特殊情况须报公司批准）5、店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条于门店店长，电话请假与临时请假无效（特殊情况除外）6、法度节假日不休息二、考勤制度1、早上8点进行上班报到！2、早上10点以后报到，按旷工半天处理，扣发半天工资，纳入团队活动基金3、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基金4、每月迟到3次，视为事假1天，扣除1天的工资，纳入团队活动基金5、无故缺岗或事先请假条的，视为旷工，旷工2天扣罚其当月3天工资！当月旷工3次，做自动离职处理三、礼仪制度1、员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩带LOGO2、女员工上岗须化淡妆，不准浓妆艳抹，佩带过多夸张饰品或涂抹过浓香水 3男女员工不准留过长头发，不许染怪异颜色4、员工的坐立行走及其他肢体动作应符合店面接待礼仪要求，做到举止得当，不得在顾客面前做不雅动作，更不允许交头接耳，或者吃东西，如被发现，扣发100元，纳入团队活动基金5、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语： 1：“欢迎光临丰胜高端防腐木”2：“您请跟我来，由我来带您来熟悉防腐木行业领导者--我们丰胜的产品” 3：“能否请您留下您的姓名与电话号码，关注我们丰胜的微信二维码，并有精美礼品送给您”4、：“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见，好吗”5：“谢谢您的光临，欢迎随时同我们联系，我们将竭诚为您服务”等敬词与礼貌用语6、向顾客介绍产品交谈时，应注意谈话技巧，不要随意插话，避免与顾客争辩，要随时关注客户的话语导向及关注点四、例会制度1、每周一晚上5点全体员工召开周例会2、会议内容：（1）店铺本周销售情况总结及问题点（2）员工在本周遇到的困难及解决方案（3）制度下周工作目标，列出主要事件五、卫生制度1、店面各区域卫生由所有员工共同负责2、早上上班后立即打扫卫生3、卫生标准如下：（1）门头：保持清洁，无明显污渍（2）门前地面：无散置垃圾，烟蒂等（3）室内地面，墙面：无明显污迹，天花板等区域无蜘蛛网（4）背景墙：无明显水渍，字体无损坏（5）地面：保持清洁，无污水渍，泥印（6）迎宾鞋垫：保持干燥不破损，无明显泥渍4、商品展示（1）资料：彩页摆放整齐，不杂乱无章，各系列产品摆放对应彩页（2）商品展示：陈列整齐有序，无乱推乱放，灯光明亮（3）商品标价签整齐美观漂亮六、店面员工基本行为准则（1）不串岗，不脱岗（2）个人办公用品，按规定摆放，不得随意乱丢，每发现一次口头警告，如屡教不改扣发工资50元（3）员工必须穿着工作服上岗，衣领角佩戴好LOGO（4）不得浓妆艳抹，佩戴夸张饰品与夸张发型（5）工作时间不得聚众聊天，吃零食，玩游戏，翻看报纸杂志（6）工作时间不得倚靠商品，或过分放松肢体（7）工作时间不得长时间打私人电话，不得因私长时间会客（8）不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客（9）不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客（10）不得在展厅内游戏或打闹（11）不得在上班时间与领导顶撞，与同时争吵（12）当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时，应请示上级，个人不得自作主张，一经发现，造成公司经济损失，个人负全部责任一、财务处工作制度1、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策，加强会计核算和财务监督，严格财经纪律。
名创优品店铺员工管理制度
第一章总则第一条为加强名创优品店铺的内部管理，提高员工的工作效率和服务质量，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于名创优品所有店铺的员工，包括但不限于店长、店员、销售顾问等。
第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德和职业素养，热爱本职工作，服从工作安排。
第四条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和店铺操作流程。
第五条员工应定期接受公司组织的培训，提高业务水平和综合素质。
第三章工作时间与考勤第六条员工实行标准工作时间，具体工作时间根据店铺实际情况由店长安排。
第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因需请假，应提前向店长申请，并按规定办理请假手续。
第八条员工考勤以打卡记录为准，如有异常情况，应及时上报并说明原因。
第四章工作纪律第九条员工在工作期间应保持仪容整洁，佩戴工牌，穿着统一制服。
第十条员工应文明礼貌，热情服务，维护顾客利益，不得与顾客发生争执。
第十一条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动，如吸烟、饮酒、赌博等。
第十二条员工应妥善保管公司财产，不得私自挪用或损坏。
第五章业务规范第十三条员工应熟悉商品知识，了解商品性能和特点，为顾客提供专业咨询服务。
第十四条员工应掌握销售技巧，提高销售业绩，为店铺创造利润。
第十五条员工应积极参与店内促销活动，协助店长完成销售目标。
第六章奖惩制度第十六条对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励，包括但不限于物质奖励和精神鼓励。
第十七条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第十八条员工对奖惩决定有异议，可向店长或人力资源部提出申诉。
第七章附则第十九条本制度由名创优品人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
第八章安全与保密第二十一条员工应遵守消防安全规定，确保店铺安全。
第二十二条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第二十三条员工在履行职责过程中，如遇到安全事故，应立即上报并采取相应措施。
饰品店员工管理规章制度
饰品店员工管理规章制度第一章总则第一条为规范饰品店员工管理，确保店铺顺利运营，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于饰品店员工管理工作，员工在店内工作期间必须遵守本规章制度。
第三条店长负责本店员工管理工作，监督员工遵守本规章制度。
第四条员工必须遵守本规章制度，服从店长的调配和工作安排，积极配合店铺的经营工作。
第五条员工应当遵守岗位职责，认真完成工作任务，保证店铺的正常运营。
第二章员工入职管理第六条员工入职须进行培训，了解店铺的管理制度和工作要求。
第七条员工入职前需提供身份证明，签署劳动合同并按要求进行体检。
第八条新进员工需经过试用期，试用期为一个月，表现良好则正式聘用。
第九条员工入职后由店长进行岗位培训，并制定个人培训计划。
第十条员工入职后需搭配制服，保持整洁干净的工作形象。
第三章员工工作规定第十一条员工需每日按时到岗，不得迟到早退，遇特殊情况需提前请假。
第十二条员工需保持工作状态良好，不得在工作时间内睡觉、玩手机等影响工作效率的行为。
第十三条员工需尊重客户，提供礼貌周到的服务，做到热情、耐心、细致。
第十四条员工需认真履行工作职责，不得擅离职守，不得私自打电话、聊天等。
第十五条员工需保护店铺的财产安全，不得盗窃、挪用店铺财产。
第十六条员工需遵守店铺的管理制度，服从店长的指挥，不得违反店铺规定。
第四章员工激励和惩罚第十七条员工表现出色可以获得奖励，包括奖金、荣誉等。
第十八条员工违反规章制度则会受到惩罚，包括扣工资、警告等。
第十九条员工连续违反店铺规定或严重失职将会被开除。
第五章员工福利待遇第二十条店铺将为员工购买工伤保险和社会保险，确保员工权益。
第二十一条店铺每年会进行员工体检，关注员工健康状况。
第二十二条员工每月可享受一定的休息日和带薪年假，享受国家规定的法定节假日。
第六章附则第二十三条饰品店员工管理规章制度自颁布之日起生效。
第二十四条本店保留对规章制度的解释权，并有权对规章制度进行修改。
第二十五条员工如有任何违反规章制度行为，将受到相应的处罚。
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店铺员工管理制度内容
店铺员工管理制度有些呢我们不妨来参考下范文吧！以下是小编为大家整理的店铺员工管理制度范文欢迎阅读参考希望对您有所帮助！
第一节营业员守则
1、进店规则;员工上班前须更换好工装佩戴好胸牌存放好个人物品履行完考勤手续后准时进入卖场
2.上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁
3.上岗前须化好淡妆将头发梳理整齐精神饱满
4.不得佩戴过多或是较夸张的饰物包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等
5.上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料以保证口气清新
6.对顾客要谦虚有礼稳重大方态度和蔼不卑不亢“请”字当头“谢”不离口始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉
7.与顾客同行时不要抢行出入口注意礼让顾客谈话时不要旁听不得从中间穿行脚步轻快若无意碰撞了顾客要表示歉意
8.营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟
9.不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰打喷嚏等在迫不得已打喷嚏时应将手掩口鼻面向一旁
10.对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑
11.尊重顾客开玩笑避免伤情失礼或发生意外任何情况下不得怠慢或辱骂顾客
12.服务中应主动和顾客打招呼顾客向我们打招呼、告别或致谢我们也应有相应表示
13.与顾客谈话时须保持一米距离用语客气顾客提出的要求如不能答复时要及时请示妥善处理
14.工作时间保持安静不得大声喧哗和打闹
15.做到有错必改不提供假情报不班弄事非不伤害他人
16.不得利用工作之便假公济私谋取私利不得同顾客拉关系办私事甚至谋取私利
17.服务台电话铃响两声后必须接听接电话须礼貌用语如“您好金针坊专卖店/专柜”工作时间未经允许不得打接私人电话
18.营业员到岗后不得携带通讯工具如业务所需则设定为振动并远离营业场所接听(店内只有一个店员时例外)
19.员工必须爱护场内的设施和工作器具注意节约用水、电、纸等易耗品
20.员工上、下班必须考勤或点名店长或领班须亲笔签到并如实填写签到时间上、下班时间根据实际情况自行规定
21.凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理(如因工作需要不能按时签到的除外)
22.店员上班时间若因特殊情况需要离开工作岗位的必须请假批准后才可离店;
23.店员休假必须填写假条经店长签字批准后方可离岗休假不准电话请假或先斩后奏
第二节服务用语与规范
1.接待顾客时必须使用礼貌用语收银员应唱收唱付(如：您好欢迎光临金针坊专卖店/专柜请随便看欢迎再次光临请带好您的随身物品)
2.对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释不得敷衍搪塞
3.当顾客离开时须欢送顾客(如：谢谢光临、欢迎下次光临、请慢走等)
4.对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为(一经发现可对店员作待岗处理或解聘)
5.上班时间按规定姿势站立不得依靠或坐在货柜上(两眼平视前方两手交叉贴于小腹)(收银员在顾客前来付款时须主动打招呼)
6.顾客进店选购商品时店员不得冷眼旁观或不予理睬
7.对于顾客提出的要求在不违背公司利益的基础上要尽量满足不能满足的须解释原因尽可能站在顾客一边
8.对于挑剔的顾客要有耐心不急不燥的为其服务直到满意为止
9.在举行促销活动时须主动提醒顾客活动内容并作详尽解释
10.对商品的面料、款式、工艺、色彩、流行趋势等必须全面掌握以便为顾客进行推介
第三节店长职责及管理
1行政管理
(1)将目标传达给下属要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况带领员工完成公司下达的指定销售目标依业绩状况达成对策领导员工提供优质的顾客服务并竭力为公司争取最佳营业额
(2)监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会并做好记录
(3)对销售情况进行分析每日检查货源情况畅销产品及时补充滞销产品作出合理化销售建议或退仓确保日常的销售进(退)店的货品安排店员认真清点若发现差异立即向公司汇报
(5)定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度传达公司下达的各项目标及促成工作培训及管理所有员工 2考勤管理
(1)考勤统计约束员工行为
(9)编排班表按实际情况作适当修正并确保下属准时上班
(10)人事调动纪律处分等负责执行仪容仪表标准及制服标准
(11)培训员工产品知识销售技巧及其他有关之工作知识
(12)了解公司政策及运作程序向员工加以解释并推动执行
(13)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示
(14)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利
(15)召开店内工作会议：与员工商讨店铺运作及业务事宜发挥员工主人翁的精神及时沟通达成共识
(16)指导下属员工以专业热诚的态度销售货品提供优质的顾客服务
(17)有效处理顾客投诉及合理要求建立顾客与专卖店/专柜的
良好关系
(18)建立顾客联系档案和会员档案以便更好的服务客户
(19)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量确保店内存货适宜或充足
(20)根据要求正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)
(21)根据市场转变或促销活动灵活的趋势改变店内存货的陈列方式
(22)监管收货、退货、调货工作并确保无误、监督陈列货品的整齐、干净、平整
(23)留意市场趋势分析顾客反映向公司及时反映和提出积极意见
(24)监察全店销售工作负责开铺、关铺监管收银程序维持货仓整齐清洁
(25)保持全场灯光、音乐、仪器等的正常运作确保店内外装修货架完好无缺
(26)监管一切店内装修维修事项负责店内货品财物、现金安全及防火工作
(27)负责陈列工作维护现场货品按公司陈列要求陈列
(28)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交、带动全体员工有效提升销售业绩
(29)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理
(30)主持店铺各类会议作为员工和公司的沟通桥梁
(31)定期安排店员了解其他品牌的动向及时向公司反映加强咨询流通监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)
(32)负责退货、调拔货品工作并及时入帐。