专卖店员工管理制度
服装店店员管理制度
服装店店员管理制度服装店店员管理制度11、服装店员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2、服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
4、服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
专卖店规章制度
专卖店规章制度为了维护公司形象，保障顾客购物体验，确保专卖店正常经营，特制定本规章制度，敬请遵守。
第一章总则第一条管辖范围本规章制度适用于本公司经营的所有专卖店。
第二条守法守规所有工作人员必须遵守国家法律法规和公司规章制度，积极维护商誉，并保证工作守业务以及保持良好的服务态度。
第三条岗位职责所有工作人员必须遵循职业工作要求，认真履行岗位职责，注意协调工作之间及上下级之间的关系。
第二章入场及服务规定第四条营业时间本专卖店的营业时间为每天上班时间9:00-20:00,如遇特殊情况商家有权通知客户提前或推迟营业时间。
第五条入场提示1.顾客进店须清点自己随身物品，相互督促保管好自己的物品。
2.顾客进店时，店内安保员需检查身体，确认未携带易燃、易爆物品及其他危险品。
3.未要求进店查验证件的顾客不得进入店内。
第六条服务质量1.工作人员应持有礼貌待客之态，保证服务质量，规范岗位制度，确保达到最佳的顾客服务效果。
2.在服务过程中，工作人员手势要向客人展示友好，表情要予客通畅流畅的沟通，获得客人的信任。
第三章购物规定第七条货品购买顾客在购买商品前需认真查看商品，如有质量问题可退换。
第八条支付方式本专卖店支持现金、刷卡、微信支付、支付宝等多种支付方式。
第九条订单改价1.本店的货物价格以销售编号在标价架上显示的货物价格为准。
如有顾客要求更改价格，则需首先与店员核实该商品是否有优惠，否则不予更改价格。
第十条购物票据1.本店应由经办人员出示和客户签收正式购物票据。
2. 如遇到误发或恶意纠纷，须出示购物票据才能退换货或解决其他问题。
第四章其他规定第十一条通知公告1.工作人员定期收集、整理，张贴注意事项及公告。
2. 顾客如有疑惑，可向前台工作人员或安保人员进行咨询。
第十二条消防安全1.工作人员必须熟悉消防安全常识，参加消防安全培训及演练。
2. 在工作中如发现危险现象或疑似火情，应立即报告管理人 员和安保人员，协助处理。
第十三条工作生活统计1. 工作人员每天统计当天的销售额、退款、换货等数据，按制定的格式汇总上报。
名创优品店铺员工管理制度
第一章总则第一条为加强名创优品店铺的内部管理，提高员工的工作效率和服务质量，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于名创优品所有店铺的员工，包括但不限于店长、店员、销售顾问等。
第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德和职业素养，热爱本职工作，服从工作安排。
第四条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和店铺操作流程。
第五条员工应定期接受公司组织的培训，提高业务水平和综合素质。
第三章工作时间与考勤第六条员工实行标准工作时间，具体工作时间根据店铺实际情况由店长安排。
第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因需请假，应提前向店长申请，并按规定办理请假手续。
第八条员工考勤以打卡记录为准，如有异常情况，应及时上报并说明原因。
第四章工作纪律第九条员工在工作期间应保持仪容整洁，佩戴工牌，穿着统一制服。
第十条员工应文明礼貌，热情服务，维护顾客利益，不得与顾客发生争执。
第十一条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动，如吸烟、饮酒、赌博等。
第十二条员工应妥善保管公司财产，不得私自挪用或损坏。
第五章业务规范第十三条员工应熟悉商品知识，了解商品性能和特点，为顾客提供专业咨询服务。
第十四条员工应掌握销售技巧，提高销售业绩，为店铺创造利润。
第十五条员工应积极参与店内促销活动，协助店长完成销售目标。
第六章奖惩制度第十六条对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励，包括但不限于物质奖励和精神鼓励。
第十七条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第十八条员工对奖惩决定有异议，可向店长或人力资源部提出申诉。
第七章附则第十九条本制度由名创优品人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
第八章安全与保密第二十一条员工应遵守消防安全规定，确保店铺安全。
第二十二条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第二十三条员工在履行职责过程中，如遇到安全事故，应立即上报并采取相应措施。
服装店铺员工守则9篇
服装店铺员工守则9篇服装店铺员工守则 11. 工作时间保持愉快精神，和气待人。
2. 在店内不得抽烟与喝酒。
3. 保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。
每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4. 注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5. 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6. 作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7. 按时上班，吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。
”9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10. 上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
二服装店薪酬奖罚制度1. 店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1) 基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。
2) 每月提成为当月销售额的2%3) 浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。
其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。
4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例660000~720xx0(月均销售额5.5万~6万) 1‰720xx0~780000(月均销售额6万~6.5万) 1.5‰780000~840000(月均销售额6.5万~7万) 2‰840000以上(月均销售额7万以上) 3‰4. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。
酒业专卖店店员管理制度
酒业专卖店店员管理制度第一章总则第一条为加强酒业专卖店店员管理，提高店员素质，保证店员工作效率，制定本管理制度。
第二条本制度适用于酒业专卖店的所有店员。
第二章店员招聘与培训第三条店员招聘应严格按照招聘程序进行，公平公正，录用店员应具备下列条件：1.具备良好的身体素质和健康状况；2.具备一定的酒业知识和相关销售技巧；3.具备良好的沟通能力和服务意识；4.无违法犯罪记录。
第五条店员在岗培训应不断完善，不断提高店员的专业素养和工作能力。
第三章店员工作规范第六条店员需遵守相关法律法规和公司规章制度，做到诚实守信、爱岗敬业。
第七条店员需保持良好的工作形象，穿着整洁，言行得体，仪容整齐，不得使用带有违法、违规、有损公司形象的服饰与饰品。
第九条店员应组织好货架陈列，保持商品陈列整齐有序，并定期进行清洁和整理。
第四章店员绩效考核第十条店员的绩效考核应定期进行，根据工作内容和完成情况进行评定。
评定内容包括但不限于销售业绩、顾客满意度、工作态度等。
第十一条店员绩效考核结果将影响到店员的晋升和奖惩，对于绩效优秀的员工将给予适当的激励措施。
第五章店员奖惩制度第十二条店员的工作表现将影响到店员的晋升和奖励。
对于表现出色的员工，将根据实际情况给予奖励。
第十三条店员违纪违规行为将受到相应处罚，包括但不限于警告、罚款、停职、开除等。
第六章店员福利待遇第十四条店员享受国家规定的工资待遇和福利，公司可根据情况适当提供额外福利。
第十五条店员享有带薪休假、年假等合法权益，需要提前请假并经过上级批准。
第七章附则第十六条对于未尽事宜，参照国家法律法规和公司相关规章制度处理。
第十七条本管理制度由酒业专卖店管理部门负责制定和修订。
第十八条本制度自颁布之日起生效。
以上为酒业专卖店店员管理制度，共计1200字。
饰品店员工管理规章制度
饰品店员工管理规章制度第一章总则第一条为规范饰品店员工管理，确保店铺顺利运营，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于饰品店员工管理工作，员工在店内工作期间必须遵守本规章制度。
第三条店长负责本店员工管理工作，监督员工遵守本规章制度。
第四条员工必须遵守本规章制度，服从店长的调配和工作安排，积极配合店铺的经营工作。
第五条员工应当遵守岗位职责，认真完成工作任务，保证店铺的正常运营。
第二章员工入职管理第六条员工入职须进行培训，了解店铺的管理制度和工作要求。
第七条员工入职前需提供身份证明，签署劳动合同并按要求进行体检。
第八条新进员工需经过试用期，试用期为一个月，表现良好则正式聘用。
第九条员工入职后由店长进行岗位培训，并制定个人培训计划。
第十条员工入职后需搭配制服，保持整洁干净的工作形象。
第三章员工工作规定第十一条员工需每日按时到岗，不得迟到早退，遇特殊情况需提前请假。
第十二条员工需保持工作状态良好，不得在工作时间内睡觉、玩手机等影响工作效率的行为。
第十三条员工需尊重客户，提供礼貌周到的服务，做到热情、耐心、细致。
第十四条员工需认真履行工作职责，不得擅离职守，不得私自打电话、聊天等。
第十五条员工需保护店铺的财产安全，不得盗窃、挪用店铺财产。
第十六条员工需遵守店铺的管理制度，服从店长的指挥，不得违反店铺规定。
第四章员工激励和惩罚第十七条员工表现出色可以获得奖励，包括奖金、荣誉等。
第十八条员工违反规章制度则会受到惩罚，包括扣工资、警告等。
第十九条员工连续违反店铺规定或严重失职将会被开除。
第五章员工福利待遇第二十条店铺将为员工购买工伤保险和社会保险，确保员工权益。
第二十一条店铺每年会进行员工体检，关注员工健康状况。
第二十二条员工每月可享受一定的休息日和带薪年假，享受国家规定的法定节假日。
第六章附则第二十三条饰品店员工管理规章制度自颁布之日起生效。
第二十四条本店保留对规章制度的解释权，并有权对规章制度进行修改。
第二十五条员工如有任何违反规章制度行为，将受到相应的处罚。
门店销售员工管理规章制度
门店销售员工管理规章制度第一章总则第一条为规范门店销售员工的行为，提高服务质量，确保门店的正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入本门店工作的销售员工，涉及销售员工在门店工作期间的行为准则、权利义务、奖惩机制等。
第三条本规章制度应当遵循国家法律法规及相关规章制度，同时结合本门店实际情况进行制定。
第四条门店销售员工应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应惩处。
第二章工作纪律第五条门店销售员工应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得私自调整工作时间，违反者将受到警告、扣工资等处罚。
第六条门店销售员工应当保持工作状态，认真履行工作职责，不得玩手机、打瞌睡等影响工作效率的行为，对于频繁发生此类情况的员工，将给予相应处罚。
第七条门店销售员工应当保持个人仪容整洁，不得穿着不得体、头发杂乱等影响形象的行为，对于违反规定者，将给予口头警告、书面警告等处罚。
第八条门店销售员工应当遵循客户至上的原则，善待每一位顾客，不得对顾客采取不敬、冷言冷语等不良态度，对于恶劣行为的员工，将给予相应处罚。
第三章权利与义务第九条门店销售员工有权享受法律规定的工资福利待遇，有权参加公司组织的各类培训学习活动，提升自身素质。
第十条门店销售员工有义务遵守公司规章制度，认真履行工作职责，保守公司商业秘密，维护公司声誉。
第十一条门店销售员工有义务维护公司设备设施，合理使用工作物品，对于因个人原因造成的设备损坏等行为，需要承担相应责任。
第十二条门店销售员工有义务积极配合公司的经营管理，提出建设性意见，为公司的发展做出贡献。
第四章奖惩机制第十三条对于表现优秀，为公司带来销售业绩提升的销售员工，公司将给予奖励，如提升薪资、发放奖金等。
第十四条对于频繁违反规章制度，工作不认真负责，损坏公司设备设施的销售员工，公司将给予相应处罚，如口头警告、书面警告、扣工资等。
第十五条对于涉嫌违法犯罪，严重损害公司利益的销售员工，公司将按照相关法律法规和公司规定进行处理，严肃处理。
太平鸟门店员工规章制度
太平鸟门店员工规章制度第一章总则第一条为规范太平鸟门店员工的行为，维护门店秩序，提高经营效率，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于所有进入太平鸟门店工作的员工，员工应严格遵守本规章制度的规定。
第三条太平鸟门店员工应具备良好的职业道德和素质，服从管理，努力工作，为门店的发展做出贡献。
第四条太平鸟门店员工应遵守国家法律法规，严禁从事任何有损太平鸟形象的行为。
第五条太平鸟门店员工应保守企业商业秘密，维护公司利益，禁止泄露公司内部信息。
第二章门店工作制度第六条太平鸟门店员工应按照公司制定的工作时间和班次安排出勤，不得擅自请假或早退。
第七条太平鸟门店员工应按照门店的规定着装整洁，不得穿着露骨、不雅或不符合门店形象的服装上班。
第八条太平鸟门店员工应认真履行工作职责，做好现场管理，确保门店的安全和秩序。
第九条太平鸟门店员工应积极配合门店的市场推广活动和促销活动，保持良好的服务态度。
第十条太平鸟门店员工不得擅自向客人降价或私下交易，一律按照公司规定的价格进行销售。
第三章员工行为规范第十一条太平鸟门店员工应尊重客人，礼貌待人，不得对客人进行侮辱、辱骂或其他不礼貌的行为。
第十二条太平鸟门店员工应保持工作场所整洁，不得擅自吸烟、喝酒或吃零食。
第十三条太平鸟门店员工应保护公司财产，不得私自挪用公司物品或货物。
第十四条太平鸟门店员工不得参与非法活动，不得传播虚假信息，不得破坏公司名誉。
第十五条太平鸟门店员工不得接受客户的礼品，礼金或其他好处，不得利用职务之便谋取私利。
第四章处罚措施第十六条对于违反本规章制度的员工，公司将给予相应的处理措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降职或解雇等。
第十七条对员工的处罚措施应遵循公平、公正的原则，不得滥用职权或私自处理。
第十八条对于严重违规行为，公司将保留追究其法律责任的权利。
第五章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改或补充，须经公司主管部门审核同意后方可实施。
第二十条本规章制度由公司人力资源部门统一管理，员工应认真学习，并遵守执行。
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九牧株洲石峰专卖店各岗位管理制度
店员职责与管理制度
为了更好地促进专卖店管理，提高店员素质，提升专卖店形象和效益，结合实际，特制订本制度。
一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工。
进店互相问候。
准时参加每日例会，接受当日任务。
二、按规定着装，佩戴工作牌，有特殊情况应提前提出申请，获得批准后方可视情况改变着装。
三、做好营业前准备。
清扫卫生，做到三洁三无一净，（商品、柜台、货架及仓库整洁，屋顶无蜘蛛网、无灰尘、地面无杂物、窗明几净）。
检查产品品种、充实补充品种。
检查价签，做到货签对位，标价准确无误。
准备好接待顾客时所需的发票、收据、顾客档案记录表、个人名票、签单用笔等。
四、保持良好的工作状态，微笑服务，不得因个人情绪影响工作。
五、勤于专研业务，参加学习时必须携带笔记本并认真做好记录。
熟练掌握每款产品的价格、特性、卖点、使用方法和注意事项等。
六、上班时不得大声嬉笑、打闹、赌博喝酒、睡觉而影响专卖店形象。
不得将私人物品排放在店内办公桌、产品架等醒目位置。
七、上班时间，未经店长允许不得无故外出办私事或吃早餐等。
上班时间在不影响工作的前提下接待来访亲友不得超过20分钟。
八、接待顾客时不得接听私人电话。
不得与顾客发生争吵。
九、尊重上级，服从管理和安排，能及时有效地完成上级交代的任务。
十、不得损毁公司形象、透露公司销售额等商业机密。
十一、做好顾客服务，做到迎有问候声，接待有亲切声、送有道别声。
规范填写销售产品清单、顾客资料等。
收找货款时要唱收唱付，交待清楚，递到顾客手中。
十二、如实做好电话记录，超出个人解决范围的，必须尽快上报并切实跟踪问题的解决。
十三、不得与专、兼职业务员抢顾客。
十四、在不影响营业的情况下，下班前半小时开始清点货款、票据、下帐、结帐，做到日结日清。
十五、闭店后，主动清理售货现场和专卖店卫生，注意四防（防火、防水、防电、防盗）安全，要对电源，火源及电器设备及所出售的商品进行认真检查，确定安全后，方可离店。
专卖店长岗位职责
一、经总经理授权，全面负责专卖店日常事务。
二、合理制定周、月工作目标，并就如何达成目标组织员工，集思广益，向公司总经理提出合理化建议。
三、负责每天召开晨会和日常考勤，并做好晨会记录。
四、以身作则，在业务学习、销售、团队精神、服从安排等方面切实起到模范带头作用，严格遵守专卖店的一切制度，日常工作中无条件接受上级督导。
五、负责上班纪律的监督和执行。
六、做好与上级的沟通，主动和市场部、售后服务人员的衔接与配合工作，主动配合专卖店员的店内销售活动。
七、负责店内产品补齐，商品合理陈列等。
八、及时反映员工动态，协同总经理做好店员的思想工作，在总经理的批准下，定期或不定期组织团队活动，培育积极向上的团队精神。
九、坚持每周汇报一次店内销售情况，并以书面形式撰写销售状况分析报告上交总经理。
十、店长负责对专卖店员、售后服务人员、市场部人员的日常考核工作。
在考核中，应本着认真负责的态度进行，不得弄虚作假和包庇行为，一旦发现有上述行为，将按处罚事项的双倍处罚。
市场部人员职责与管理制度
一、注重个人形象，仪表仪容，举止言谈，维护好公司的形象。
二、认真学习，融会贯通，切实提高自己。
三、必须按时参加每周日的业务分析会。
有特殊情况请假的，需
提供书面请假报告，经总经理批准方可。
四、不得向公司顾客推销与公司同类型产品。
五、认真填写每日工作表，每天必须回公司一次向市场部负责人或总经理汇报工作情况。
九、及时将顾客资料提交公司总经理，做好客户原始档案建立工作，以便公司售后服务的开展。
十、搞好所负责区域市场调查工作，了解当地同类产品消费特点，同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况。
每月5日前向市场部负责人或总经理提出本月市场拓展计划或促销方案。
十一、任何业务人员不得以各种手段贪污公司财产，一经发现，无论金额大小，均扣除当月工资和提成，并保留追究其它相关责任的权利。
市场部负责人岗位职责
一、经总经理授权，负责市场部工作。
以身作则，维护公司形象和利益，日常工作中无条件接受总经理督导。
二、在总经理的领导下，负责市场部的组建和人员培训工作。
及时反映市场部人员动态，协助总经理做好团队思想工作。
三、负责市场区域的划分与管理工作。
四、负责制订市场部年、月、周销售目标和工作计划，并组织执行。
五、负责听取每日市场人员的工作汇报和日常那个考核工作。
六、负责组织每周日的业务分析会，并向总经理提供书面分析材料。
七、负责与专卖店长、售后人员等的沟通与协调。
八、负责公司促销活动方案的起草，参与公司年度计划的制订。
八、起草市场部奖励制度，在总经理批准下贯彻实施。
售后安装人员管理制度
一、售后人员上门服务时，必须佩带工作牌。
二、维护公司形象，不得留长发，着装整洁，上门服务时不得穿背心、裤衩和拖鞋，不得在安装和维修时抽烟、嚼槟榔等。
三、不得接受房主的槟榔、烟等物品，未经房主同意不得随意动用房主物品。
四、未事先征得房主同意，打破水、电等线管，自行负责修复好。
五、客户如需购买其它辅助配件，按照专卖店提供价格表结算，不得乱收费。
六、针对顾客疑义，要耐心解答，并及时与专卖店人员联系沟通，妥善处理好相关问题。
七、配合专卖店做好客户回访工作，如有客户投诉，要求电话或上门亲自道歉，消除负面影响。
八、售后安装人员有及时、按量完成由专卖店委托收取相关费用
的义务。
同时，应在当日将回款上缴，不得以任何借口擅自挪用。
九、做完售后服务或安装任务，回专卖店后，必须如是做好记录交店长签字处理。
十、售后安装人员暂归属专卖店长管理。
专卖店现金及货物管理人员管理制度
一、专卖店现金及货物管理人员由总经理直接指定，并对其负责。
二、专卖店营业额必须按照总经理的要求及时、足额上缴。
三、专卖店现金管理人员可对100元以下的日常开支进行支配，但一次性超过100元以上的开支，必须提前以书面形式申报，总经理签字后方可执行。
店内购买任何工作必需品需付现金的，必须有收据或发票，由现金管理人员签字确认后方可报销。
四、有需要刷卡的，不得以当天营业额支付刷卡款。
同时，每天刷卡不得超过二次。
五、货物管理中必须实行入库出库登记制度，入库产品需货物管理人员和店长签字，出库产品必须由提货人员、货物管理人员和店长签字，否则不得提货。
六、货物管理人员应配合店长及时补齐店内产品，同时及时将货物库存情况向总经理汇报，保证货物库存的合理性。