质量控制
质量控制五要素
质量控制五要素质量控制是指通过一系列的管理活动和技术手段，确保产品或者服务符合预期质量标准的过程。
在质量控制中，有五个重要的要素需要被关注和控制，它们是：质量计划、质量标准、质量控制、质量改进和质量保证。
下面将详细介绍这五个要素。
一、质量计划质量计划是质量控制的起点，它是制定和规划质量控制活动的基础。
质量计划需要明确产品或者服务的质量目标和要求，确定质量控制的方法和措施，并制定相应的时间表。
在质量计划中，应该包括以下内容：1.质量目标：明确产品或者服务的质量目标，例如产品的合格率、服务的满意度等。
2.质量要求：详细描述产品或者服务的质量要求，包括技术规范、性能指标、外观要求等。
3.质量控制方法：确定适合的质量控制方法，例如抽样检验、过程控制、统计分析等。
4.质量控制措施：具体列出实施质量控制所需的措施，包括设备、工具、人员等。
5.时间表：制定实施质量控制活动的时间表，确保按时完成各项任务。
二、质量标准质量标准是衡量产品或者服务质量的参考依据。
它是根据质量计划中的质量要求制定的，可以是一系列的技术规范、标准文件或者检验方法。
质量标准需要明确产品或者服务的各项质量指标，并规定了合格的标准范围。
在制定质量标准时，应该考虑以下因素：1.技术要求：根据产品或者服务的特点，明确技术要求，例如尺寸精度、材料强度等。
2.性能指标：规定产品或者服务的性能指标，例如工作效率、可靠性等。
3.外观要求：明确产品外观的要求，例如颜色、光洁度、表面缺陷等。
4.可靠性要求：规定产品或者服务的可靠性要求，例如寿命、故障率等。
5.安全要求：考虑产品或者服务的安全性，制定相应的安全要求。
三、质量控制质量控制是质量控制过程中最为重要的环节，它通过一系列的检验、测试和监控活动，确保产品或者服务在生产过程中符合质量标准。
质量控制包括以下几个方面：1.过程控制：通过在生产过程中监控关键参数，及时纠正偏差，确保产品或者服务的质量。
2.抽样检验：从生产批次中随机抽取样品进行检验，判断产品是否符合质量标准。
质量控制计划 (精选20篇)
质量控制方案 (精选20篇)篇1：质量控制方案消费部在产品质量上有过几起质量事故，虽然各种原因都有，比方真石漆原型设备及改造输料管道，在冲洗方面很难做到百分百到位，并且消费设备装备缺乏，从金鼎撤除安装的局部设备，使用的年限都比拟长，功能和性能都不很稳定，致使现有设备交替使用，导致一些产品只能在指定的1台或2台机上交替消费，如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等。
还有调色人员技术不一，也导致了局部调色产品出现问题。
经过产品质量问题分析^p ，20xx年质量管理上的工作方案如下：1、加强员工质量淡薄意识：目前局部员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度，只顾产量不管质量的消费现象；这与员工质量意识的培养，树立质量危机感，落实产品质量职责制做得不好有关，明年要着手贯彻《质量管理制度》，加大消费过程的控制力度。
2、建立全员参与质量的理念：我们此刻缺乏的就是全员参与的质量意识，还存在产品质量是检验出来的，不是消费出来的错误观念，出了质量问题没有及时分析^p 原因和找出解决方法；有时也会出现消费现场有管理但执行不到位的现象。
总之看来：产品质量假设光靠几个人上去管理，想做到尽善尽美是不可能的，它需要各级管理人员的进取配合和参与，所以消费部在以后的消费过程中，要加强过程控制的考核，增加产品出厂合格率达标。
3、缺乏质量记录控制：产品在整个制造过程中，如何完好记录产品过程质量状态显得尤为重要，假如有了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析^p 、数据查寻等供应准确的根据。
加强工程单执行过程控制与考核，但很多工作还需要技术部门协助，加强细节上的管理。
4、针对以上问题，消费部决定在___年每季度，对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部协助进展一次培训。
篇2：质量控制方案xx年度，质量管理办公室将根据学院的年度工作方案要点，围绕“改革、开展、质量、效益”的总体要求，认真做好质量体系的日常管理工作，进取开展各项质量管理活动，确保我院船员教育与培训质量管理体系的持续、有效运行。
质量控制十大举措
质量控制十大举措在现代制造业中，质量控制是一个非常关键的环节，它直接影响到产品的质量和企业的声誉。
为了确保企业产品的质量，许多企业采取了一系列的措施来加强质量控制。
以下是质量控制的十大举措。
1. 设立质量目标和标准：企业需要设立明确的质量目标和标准，以确保产品的质量符合客户的期望和要求。
这些目标和标准应该是量化和可衡量的，以便进行有效的监控和改进。
2. 建立质量保证体系：建立质量保证体系是确保产品质量的基础。
该体系应包括质量管理文件、程序和规范，以确保所有的工作都按照标准和要求进行。
3. 采用先进的生产设备和技术：使用先进的生产设备和技术是保证产品质量的关键。
这些设备和技术可以提高生产效率和产品的一致性，同时减少质量变异。
4. 提高员工培训和教育：员工是质量控制的重要环节。
提高员工的培训和教育可以增强他们的技能和意识，从而提高产品的质量。
企业可以通过定期培训和内部认证来确保员工的技能和知识水平。
5. 进行全面的质量检测和测试：全面的质量检测和测试是确保产品质量的重要举措。
企业应该建立全面的质量检测和测试流程，包括原材料的检验、生产过程中的监控和产品出厂前的最终检验，以确保产品符合标准和要求。
6. 实施质量改进计划：质量控制是一个不断改进的过程。
企业应该实施质量改进计划，通过持续的自我评估和改进活动，不断提高产品的质量和生产的效率。
7. 强调供应链管理：供应链管理是确保产品质量的重要环节。
企业应该与供应商建立密切的合作关系，确保供应商符合质量标准和要求，从而减少产品质量风险。
8. 建立质量反馈和投诉处理机制：建立质量反馈和投诉处理机制可以及时发现和解决产品质量问题。
企业应该建立有效的反馈渠道，与客户保持沟通，及时处理质量问题，避免再次发生。
9. 加强供应商评估和管理：供应商是产品质量的重要环节。
企业应该加强对供应商的评估和管理，确保他们具备良好的质量管理体系和能力，从而减少产品质量风险。
10. 建立正确的质量文化：良好的质量文化是保证产品质量的关键。
质量控制六要素
质量控制六要素质量控制是指通过一系列的措施和方法，确保产品或者服务在生产或者提供过程中达到预期的质量标准。
质量控制六要素是指影响质量控制的六个关键要素，包括质量计划、质量标准、质量检测、质量改进、质量培训和质量责任。
一、质量计划质量计划是制定和实施质量控制的基础，它包括确定质量目标、制定质量策略、规划质量活动和资源分配等内容。
在质量计划中，需要明确产品或者服务的质量要求、质量控制的方法和流程，并制定相应的时间表和责任人。
二、质量标准质量标准是衡量产品或者服务质量的依据，它包括产品或者服务的技术规范、性能要求、外观要求等。
质量标准需要明确、具体，并能够被量化或者测量。
在制定质量标准时，需要考虑用户需求、行业标准和法律法规等因素。
三、质量检测质量检测是通过对产品或者服务进行抽样检验或者全面检查，以评估其是否符合质量标准。
质量检测可以包括外观检查、性能测试、功能验证等多个方面。
检测结果应该记录并进行分析，以便及时发现问题并采取纠正措施。
四、质量改进质量改进是指通过分析质量问题的原因，采取相应的措施，以提高产品或者服务的质量水平。
改进措施可以包括优化生产工艺、改进设备设施、提升员工技能等。
质量改进需要持续进行，以不断提高产品或者服务的竞争力。
五、质量培训质量培训是为了提高员工的质量意识和技能，使其能够有效地参预质量控制活动。
培训内容可以包括质量管理知识、质量控制方法、质量工具的使用等。
培训可以通过内部培训、外部培训或者在线培训等形式进行。
六、质量责任质量责任是指各级管理人员对质量控制工作的领导和推动。
管理人员需要明确质量目标，并制定相应的政策和措施，以确保质量控制的有效实施。
同时，管理人员还需要对质量控制的结果进行评估和反馈，以不断改进质量管理体系。
总结：质量控制六要素包括质量计划、质量标准、质量检测、质量改进、质量培训和质量责任。
这些要素相互关联、相互作用，共同构成为了一个完整的质量控制体系。
通过合理的质量计划、明确的质量标准、有效的质量检测、持续的质量改进、全面的质量培训和积极的质量责任，企业可以提高产品或者服务的质量水平，满足客户需求，提升竞争力。
质量控制五要素
质量控制五要素质量控制是一种管理方法，旨在确保产品或服务的质量符合预期标准。
为了有效实施质量控制，需要关注五个关键要素，包括质量计划、质量标准、质量检测、质量改进和质量培训。
本文将详细介绍这五个要素的含义和实施方法。
一、质量计划质量计划是质量控制的基础，它确定了实施质量控制的目标和方法。
在质量计划中，需要明确产品或服务的质量要求、质量目标和质量指标。
同时，还需要确定质量控制的时间表和责任人。
质量计划应该与项目计划相一致，并在项目启动之前制定和沟通给相关人员。
二、质量标准质量标准是衡量产品或服务质量的依据。
它包括技术规范、工艺要求、性能指标等。
质量标准应该明确、可衡量、可验证，并与客户需求相一致。
在制定质量标准时，需要考虑产品或服务的特点、行业标准和法律法规要求。
质量标准应该被记录下来，并在质量控制过程中被使用和监控。
三、质量检测质量检测是通过一系列测试和检验活动，评估产品或服务是否符合质量标准。
质量检测可以包括原材料检验、生产过程监控、成品检验等。
在质量检测中，需要选择合适的检测方法和设备，并制定检测方案和检测标准。
检测结果应该及时记录，并根据结果采取相应的措施，确保不合格产品或服务得到及时处理。
四、质量改进质量改进是质量控制的核心目标之一。
它通过分析质量问题的根本原因，采取相应的纠正措施，以减少缺陷和提高质量。
质量改进可以采用各种质量管理工具和方法，如PDCA循环、六西格玛、故障模式和影响分析等。
质量改进需要持续进行，以不断提高产品或服务的质量水平。
五、质量培训质量培训是提高员工质量意识和技能的重要手段。
通过培训，员工可以了解质量控制的重要性，掌握质量管理的知识和技术。
质量培训可以包括质量管理体系培训、工艺操作培训、质量工具使用培训等。
培训内容应该与员工的工作职责和质量目标相一致，并定期进行评估和更新。
总结：质量控制的五个要素，即质量计划、质量标准、质量检测、质量改进和质量培训，共同构成了一个完整的质量管理体系。
质量控制名词解释
质量控制名词解释质量控制（Quality Control，QC）是指通过对产品或服务的各个阶段进行监控和评估，以确保其达到预定的质量标准的过程。
在任何组织中，质量控制都是一个重要的管理活动，旨在确保产品或服务的稳定性和一致性，并提供高质量的最终成果。
质量控制包括一系列的措施和方法，旨在防止和修正产品或服务制造中的问题，并确保达到质量标准。
它涵盖了从原材料采购和供应商选择，到生产过程控制和最终产品检验的各个环节。
质量控制的目标质量控制的主要目标是确保产品或服务具有一致的高质量水平，以满足客户的需求和期望。
它的具体目标包括：1.检测和纠正生产过程中的问题：质量控制通过监控生产过程中的参数和指标，及时发现生产过程中的问题，并采取相应的纠正和改进措施。
这样可以避免产品中的缺陷和质量问题。
2.提高生产效率和效益：质量控制可以帮助组织优化生产过程，减少生产中的浪费和损失，提高生产效率和效益。
通过监控和分析生产数据，可以识别并改进生产中的瓶颈和瑕疵，从而提高生产效率和产品质量。
3.满足质量标准和法规要求：质量控制的一个重要目标是确保产品或服务符合相应的质量标准和法规要求。
这包括国家和行业标准、安全要求、环境保护等方面的质量要求。
通过制定适当的质量控制措施和程序，可以确保产品或服务符合相关标准和法规的要求。
4.提升客户满意度：质量控制的最终目标是满足客户的需求和期望，提供高质量的产品或服务。
通过持续改进和优化质量控制过程，可以提供更好的产品和服务，并增加客户的满意度。
这对于组织的长期发展和客户关系的维护至关重要。
质量控制的方法和工具质量控制涉及多种方法和工具，以实现对产品或服务质量的有效监控和管理。
以下是一些常用的质量控制方法和工具：1.抽样检验：抽样检验是通过对一定数量的产品或服务进行检查，评估整个批次的质量水平。
通过制定抽样计划和标准，可以在合理的成本下对产品或服务的质量进行评估。
2.统计过程控制：统计过程控制（Statistical Process Control，SPC）是一种利用统计方法对生产过程进行监控和控制的方法。
质量控制定义
质量控制定义1. 质量控制的概念与作用质量控制是一种管理方法，旨在确保产品或服务符合预定的质量标准和要求。
它涵盖了从产品设计、生产制造、到产品交付和售后服务全过程中的各个环节，以防止或减少质量问题的发生，保证产品或服务的质量稳定性和一致性。
质量控制的主要作用是： - 提高产品或服务的质量水平：通过严格遵循质量标准和要求，确保产品或服务符合客户期望，满足市场需求。
- 降低质量成本：及早发现和纠正质量问题，减少产品或服务在生产和运营过程中的损失，提高效率和效益。
- 提升企业竞争力：高质量的产品或服务能够赢得客户的信任和忠诚度，提升企业形象和市场竞争力。
2. 质量控制的关键要素质量控制涉及多个关键要素，以下是其中几个核心要素：2.1 质量计划质量计划是制定质量控制活动的指导方针和计划。
它包括了质量目标、质量标准、质量控制方法和质量评估等内容。
质量计划需要根据产品或服务的特性和客户需求制定，并随着项目的进展进行修订和完善。
2.2 质量检测与测试质量检测与测试是质量控制的核心环节之一。
通过采用各种检测和测试方法，对产品或服务进行全面的质量评估，包括外观检查、物理性能测试、功能测试、可靠性测试等。
检测结果能够及时发现产品或服务存在的缺陷和问题，并提供改进的依据。
2.3 质量纠正与改进质量纠正与改进是质量控制的另一个重要环节。
它涉及识别和纠正质量问题的根本原因，采取相应的措施和行动，确保类似问题不再发生。
同时，通过改进产品设计、工艺流程、设备和人员培训等，提高产品或服务的质量水平。
2.4 质量培训与教育质量培训与教育是保证质量控制有效实施的重要手段。
它可以提高员工对质量标准和流程的理解和掌握，培养员工的质量意识和质量责任心，增强员工的技能和能力，从根本上提升产品或服务的质量水平。
2.5 质量管理体系质量管理体系是建立和实施质量控制的框架和体系。
它包括质量政策、质量手册、质量程序和质量记录等要素，通过不断优化和改进，确保质量控制的系统性和可持续性。
质量控制的定义和要点
质量控制的定义和要点质量控制是指通过一系列的管理活动和技术手段，以确保产品或者服务的质量达到预期标准的过程。
它是企业管理中的重要环节，旨在确保产品或者服务符合客户需求，并提供高质量的产品和服务。
本文将详细介绍质量控制的定义、目的、要点以及实施方法。
一、质量控制的定义质量控制是指通过采取一系列预防和纠正措施，以确保产品或者服务的质量达到预期标准的管理过程。
它涉及到整个产品或者服务生命周期的各个环节，包括设计、生产、销售和售后服务等。
质量控制的目标是提供高质量的产品和服务，以满足客户的需求和期望。
二、质量控制的目的1. 确保产品或者服务符合客户需求：质量控制的首要目的是确保产品或者服务能够满足客户的需求和期望。
通过制定和执行质量标准、规范和流程，可以确保产品或者服务的质量符合客户的要求，提高客户满意度。
2. 预防和纠正质量问题：质量控制的另一个重要目的是预防和纠正质量问题。
通过建立质量管理体系、进行质量评估和监控，可以及时发现和解决质量问题，避免不良产品或者服务对客户造成伤害。
3. 提高生产效率和降低成本：质量控制还可以匡助企业提高生产效率和降低成本。
通过优化生产过程、提高工艺技术水平和培训员工等措施，可以减少生产中的错误和浪费，提高产品的一致性和稳定性，从而降低生产成本。
三、质量控制的要点1. 制定质量标准和规范：质量控制的第一步是制定质量标准和规范。
根据产品或者服务的特点和客户需求，确定质量指标、技术要求和检测方法等，以确保产品或者服务的质量符合预期标准。
2. 建立质量管理体系：质量管理体系是质量控制的基础。
通过建立一套完整的质量管理体系，包括质量方针、目标、流程、程序和记录等，可以规范质量控制活动的执行，提高质量管理的效果。
3. 进行质量评估和监控：质量评估和监控是质量控制的核心环节。
通过采集和分析质量数据，进行质量评估和监控，可以及时发现和解决质量问题，确保产品或者服务的质量符合预期标准。
4. 培训和提升员工技能：员工是质量控制的关键因素之一。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
总硬度与钙、镁离子关系
钙镁总和(mg/L)=钙量×2.497+镁量×4.118 总硬度（以CaCO3计，mg/L ）≈钙镁总和 (mg/L)
质量控制图
根据分析结果之间存在着变异，而且这种变 异是按照正态分布的原理编制 68.26% 而成的。 主要反映分析质量的稳定性 95.45% 的情况，以便及时发现 某些偶然的异常现象， -2б -б μ б 2б 3б -3б 随时采取相应的 99.73% 校正措施。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
UCL CL LCL
样品号
质量控制图
质量控制图判断准则 (1)判稳准则: 没有点子越出控制界限处; 点子在控制界限内的排列是随机的 (2)判异准则 连续七个点子分布在中心线一侧; 点子在中心线一侧多次出现; 点子出现按次序上升或下降的趋势; 点子密集在控制线附近; 点子具有周期变动的情况。
实验室外部质量控制精密度
再现性：在不同的实验室（分析人员、分析 设备、分析时间都不相同），用同一分析方 法对同一样品进行多次测定结果之间的符合 程度。
实验室的质量控制环节
检验方法选择 检验程序的质量控制 检验前的质量控制 量值溯源 实验室设施和环境条件质量控制 实验人员 仪器设备 检测试剂的验收 参加实验室间比对和能力验证
电导率与阴离子或阳离子 钙、镁等金属与总硬度 沉淀溶解平衡
评价标准<10%
阴离子与阳离子平衡计算
水样中 的阴离 子 水样中 的阳离 子
氯化物 氯化物 （mg/L） （mmol /L） 硫酸盐 硫酸盐 （mg/L） （mmol /L） 硝酸盐 硝酸盐 氮 氮 （mg/L） （mmol /L） 总碱度 重碳酸 （mg/L） 盐 （mmol /L） ∑阴离 子毫摩 尔
回顾全部具体检测过程 样品有无异常 检查试剂状态 仪器状态 人员能力 检测方法是否正确无误 计算抄写错误 选择性复查 记录所有步骤，分析讨论 针对性改进
水质监测中质量保证
采样 样品保存 现场质量保证 水质分析质量保证
采样 —水质分析数据的质量首先取决于样品采集的质量
差，所以单一样品的分析结果，其可信水平是有限的。应考虑采集平行 样品。
采样点的选择
生活饮用水的采样点：设在水处理前的汲水处和处理后的出 厂水的泵站处 管网系统的水（自来水）： 水源水 河水：5m(0.5),5~10m (±0.5),>10m (±0.5,1/2) <5m3/s(2点),5-150m3/s, (4点)150-1000m3/s (6 点),>1000m3/s (>6点) 湖水：入口、出口及湖水中心采样 地下水：水井、泉水的涌水点
质量控制
质量控制
为达到质量要求所采取的作业技术和活动 目的在于监测检测过程，排除质量环节中导 致不满意的原因，即将分析误差控制在容许 限度内，以保证数据（检验结果）在给定的 臵信水平内达到要求的质量
质量保证
实验室报告的质量得到保证的全过程 为使人们能确信某一产品或服务能满足规 定质量要求所必须在执行的全部系统性活 动 正确的结果是来自于正确的样品采集；在 正确的时间里得到的结果
水质分析质量保证
把分析工作中的误差,即系统误差、随机误差及人 为造成的过失误差减小到一定的限度，以获得准确 可靠的分析结果 质量控制 减小分析过程产生误差的措施，用以控制误差来 源 质量评价 一种检查手段，用以检查质量控制的效果，发现 测试过程中的问题，引起测试者注意，采取措施保 证分析结果的质量
开展实验室间质控
收集相关信息，积极参加外部质控活动 确定检验方法 正确开启质控样品 在相同条件下对质控样品进行检测 结果分析评价
质量控制的有效性评价
质控计划的落实验证 评价质控方法性能特征 发现检验实际工作问题 改进并提高检验工作质量 避免可能出现的投诉
质控结果失控的处理
钾 钾 钙 钙 钠 钠 镁 镁 （mg/L） （mmol （mg/L） （mmol （mg/L） （mmol （mg/L） （mmol /L） /L） /L） /L）
∑阳离 子毫摩 尔
阴离子与阳离子平衡计算
从mg/L换算成mmol/L表示的计算如下： CI-/35.5； SO42-/49； NO3-:硝酸盐氮/(14*62/62)； HCO3-:1.22*总碱度/61； K+/39；Na+/23；Ca2+/20；Mg2+/12
明，试验数据不是凭空产生的，实验室 做的一切最终会对检测产品负责
实验室的质量控制
实验室内部质量控制 实验室内部为达到质量要求所进行的操作 技术和活动，监测检验全过程，评价检验结 果的可靠性。 实验室外部质量控制 由多家实验室分析同一标本，并由外部独 立机构收集和反馈实验室上报结果，以评价 实验室检测能力的活动
检验前的质量控制
样品采集时间 采集方法 样品的类型和稳定性 运送 样品有无污染
量值溯源
是通过一条具有规定不确定度的不间断的比 较链，使测量结果或标准的值能够与国家的 或国际标准联系起来的一种特性 强调所有测量结果或标准的量值都能最终溯 源到国家基准或国际计量基准 仪器设备的检定或校准 足够种类和数量的标准物质
设施和环境条件质量控制
根据样品检测的需要，凡是对环境有要求的检测项 目，都必须有控制、监测、记录三个环节 保证检测工作的环境条件能满足相应检测标准的要 求 在有必要进行复测时，能追溯到当时的环境条件进 行模拟，以利于比对、分析和判断 无论在实验室内还是在现场开展的检测项目均应充 分注意周围环境因素对检测工作质量的影响，并估 计其对准确性影响的程度
正态分布图
质量控制图
均数（X）控制图:标准样品作为质控样品， 浓度和组成尽量与环境样品相似，用同一种 方法在短时间内测定，积累20次的数据，计 算结果的平均值x，总平均值x和标准偏差S, 从而计算出上、下控制限和警告限。 空白试验控制图 准确度控制图
质量控制图
质量控制图判断准则
质 量 特 性 数 据
实验室内部质量控制
空白试验 标准曲线核查 仪器设备的定期检定 平行样分析 加标分析 盲样分析 编制质量控制图
实验室内部质量控制精密度
平行性：在同一实验室中，同一分析人员、 同一分析设备、同一分析时间、用同一分析 方法对同一分析样品进行双样或多样平行测 定结果之间的符合程度。 重复性：在同一实验室内，当分析人员、分 析设备和分析时间三个因素中至少有一项不 相同时，用同一分析方法对同一样品进行双 样或多样平行测定结果之间的符合程度。
现场质量保证
--质量控制是现场质量保证的基本组成部分 标准化的现场采样步骤 空白样：水样瓶空白、过滤器空白等 平行样： 重复样：时间重复样、空间重复样 加标样： 采样记录：
现场空白样的分析结果与实验室空白样分析之间无 显著差异，重复样分析结果的精密度与实验室内平行样结果 精密度应无显著差异；不同浓度加标样品的回收率值应在可 接受范围内。
质量控制与质量保证
质量保证和质量控制在目的方面很相似，但 在含义和功能上是不同的。其功能是相互作 用的关系，因为非常接近而通常被混淆。 质量保证比质量控制更难用“量”来限定， 每个环节都将影响结果的质量。 对每个环节进行控制，构成质量保证体系。
质量控制与质量保证
一个有效的质量保证体系帮助实验室说
水质分析质量控制
空白、质控样、加标回收率 质控图的应用 相关指标的相互联系
溶解性总固体——电导率 总硬度——钙、镁
运用现有仪器设备进行两种方法的比对（AFS 与测汞仪，化学法与仪器法）
水质分析质量控制
水质分析的正确性与判断 各种离子在水体中处于一种相互联系，相 互制约的平衡状态之中任何一种平衡因素的 变化，都必然会使原有的平衡发生改变，从 而达到一种新的平衡。因此利用化学平衡的 理论可以及时发现较大的分析误差和失误， 控制和核对数据的正确性，弥补分析质量控 制不能对每份样品提供可靠控制的不足。
标准物质的管理
标准物质(Reference Material)(RM): 具有一种或多种足够均匀和很好确定了的特性值，用 以校准设备，评价测量方法或给材料赋值的材料或物质。 有证标准物质(Certified ReferenceMaterial)(CRM) 附有证书的标准物质，其一种或多种特性值用建立了溯 源性的程序确定，使之可溯源到准确复现的用于表示该 特性值的计量单位，而且每个标准值都附有给定臵信水 平的不确定度。 标准物质是检测实验室用于保证检测数据的准确性和精 密度，实现量值传递的重要工具。标准物质的量值经过 权威方法测量，或由多个高水平实验室协同定值，具有 很高的量值准确度。
如何开展实验室内质控
人员培训 建立标准操作规程 仪器检定与校准 标准物质的选择、使用和保存 制定质控计划设计质控方法 结果分析评价 资料数据管理
实验室内质控方法
定期使用有证标准物质或次级标准物质进行 质量控制 实验室间比对或能力验证 利用相同或不同方法进行重复检测 对留样进行再检测 分析一个物品不同特性结果的相关性
水体中各种化学平衡、误差计算公式 及评价标准 阴离子与阳离子
阴离子：Cl-，SO42-，HCO3-，NO3-，F阳离子：K+，Na+，Ca2+，Mg2+，Fe3+，Mn2+
溶解性总固体与离子总量
计算值=K++Na++Ca2++Mg2++Fe3++Mn2+ +Cl-+SO42-+（60/122）HCO3-+NO3-+F-