商场物业管理工作计划
市场物业管理工作计划(11篇)
市场物业管理工作计划（11篇）市场物业管理工作计划 11、建立长效管理工作机制，加大市场经营秩序整治力度。
①加强监督管理，规范经营行为。
保持市场农贸大街畅通，坚持做到车辆停放整齐，经营秩序规范。
并实行专人管理责任制，跟踪保障道路畅通及规范经营行为，保持市容市貌良好。
②进一步规范入市农副产品交易秩序，不断规范农民自产自销水果、蔬菜和家禽等农产品活跃市场，做到不乱放、乱卖、流动经营，阻塞交通。
2、理顺环境卫生保洁体制，提高卫生保洁质量。
将北门市场、桥头市场、牡丹苑临时市场、钨都广场、安康广场的卫生保洁交由县环净美公司进行统一管理，从而进一步提升市场保洁质量，同时解决市场与周边居民区结合部卫生管理脱节问题。
3、强化服务意识，提高服务水平。
一是牢固树立“诚信服务、以人为本”的服务理念，以服务求生存，以服务谋发展，为市场业主提供优质服务；二是加强干部礼貌待人，推行首问负责制等方式，切实做到文明管市、热情服务，努力提高服务意识和服务水平，使职工正确处理好管理与服务的关系，与业主多沟通、多联系，真正实现规范性工作与人性化管理的有效结合。
4、进一步实施“岗位工作责任考核”机制。
从工作任务、劳动纪律、管理实效等方面对在岗职工进行考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，让“想做事、能做事、做了事”的'干部职工得到肯定和奖励。
5、进一步加强制度管理，稳步推进制度建设，实现工作行为规范化。
一是加强财务管理，严肃财经纪律。
以增收节支、挖掘费源为目的，做好全年经费列支预算，把有限的资金用在刀刃上；二是加强摊位租赁管理。
规范租赁合同、台帐、发票、收费“四合一”的管理措施；三是加强收费管理。
做到应收尽收，不错收漏收；四是加强内务管理。
健全市场业主台账，对市场经营摊位的租赁情况登记齐全规范；五是加强考勤纪律管理。
严格执行上下班签到、请假销假等考勤制度。
6、进一步加强中心工作，完成各项目标任务。
一是加强目标管理和考核工作；二是加强信息宣传报道工作，全面完成县局交办各项任务，使我中心工作争先进位，力争成为城管系统工作的示范窗口。
商业物业管理工作计划（通用6篇）
商业物业管理工作计划商业物业管理工作计划（通用6篇）时间稍纵即逝，又解锁了新的工作，该好好计划一下接下来的工作了！相信大家又在为写工作计划犯愁了吧！下面是小编为大家整理的商业物业管理工作计划（通用6篇），希望对大家有所帮助。
商业物业管理工作计划120XX年，贝森路社区物业管理工作坚持以《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》为指导，以创建和谐物业为目的，紧紧围绕社区中心工作，进一步规范物业管理活动，为创建平安社区作贡献。
一、加强学习宣传进一步加强《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》的学习，利用上级部门组织的培训和学习机会，熟练掌握条例的各项规定及各种会议程序，利用制定预案、换届选举、成立业主委员会、文化教育等活动，加大宣传力度，使物业服务企业、业主委员会熟知条例内容，增强依法办事意识，增强广大业主参与管理和监督职能，把条例贯穿到物业管理活动的各个环节。
二、健全物业管理网络进一步健全物业管理网络，形成由区房管局—办事处—社区—业主委员会—物业服务企业—业主一体的物业管理网络，便于随时掌握各个环节情况，为协调、处理物业纠纷及办理物业事项提供及时可靠的信息。
建立健全各小区物业基本构成明细。
三、做好各项管理活动（一）根据《四川省物业管理条例》，积极指导业主委员会做好协调处理各类物业纠纷，及时化解矛盾维护业主利益。
（二）协助办事处组织召开天合凯旋城、21世纪花园1期成立首届业主大会。
并做好资料积累工作。
（三）指导业主委员会做好选（续）聘物业、换届选举，做好各类备案资料的初审工作（四）进一步完善物业管理企业、业主委员会各类资料、档案以及各类物业活动登记统计工作。
（五）按计划完成房屋专项维修资金紧急使用预案商业物业管理工作计划2新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。
在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
商场开业前物业工作计划
商场开业前物业工作计划
1. 与承租商和供应商协调开业前的装修和清洁工作，确保商场的内部和外部环境整洁和安全
2. 安排巡逻和安保人员，制定开业前的安全计划，确保商场的安全和秩序
3. 协调商场的停车场管理，确保开业前停车设施的有效运作和管理
4. 与相关部门协调开设商场的设施和便利设施，如卫生间、WiFi等，确保顾客的舒适体验
5. 确保商场内部的设施设备正常运行，必要时安排维修和保养工作
6. 协调商场内的设备和系统安装工作，如门禁系统、监控摄像头等
7. 与商户协调开业前的物流和货物配送工作，确保货物按时到达并妥善摆放
8. 开展开业前的宣传和营销工作，吸引顾客和增加商场的知名度
9. 确保商场内部的环境卫生，安排专业团队进行清洁和消毒工作
10. 准备开业前的相关文件和资料，确保商场的开业手续和法律事务办理完善。
商场物业工作计划与工作目标
商场物业工作计划与工作目标
一、工作计划
1. 定期对商场物业设施设备进行检查维护，确保正常运行。
2. 组织开展商场物业安全演练和培训，提升员工安全意识和应急处理能力。
3. 加强与商场租户的沟通协调，及时解决物业相关问题。
4. 确保商场环境卫生和整体卫生状况，组织定期清洁和消毒工作。
5. 开展商场物业规划和改造工作，提升商场整体形象和市场竞争力。
二、工作目标
1. 设施设备保障率达到100%，确保商场正常运营。
2. 员工安全意识和应急处理能力得到提升，安全事故减少50%。
3. 商场租户满意度提升至90%以上，投诉率下降至5%以下。
4. 商场环境卫生达到行业标准，定期评定为“优秀”。
5. 商场整体形象提升，客流量和销售额同比增长10%以上。
物业管理人员的工作计划及打算7篇
物业管理人员的工作计划及打算7篇第1篇示例：物业管理人员是一个小区或建筑物的重要管理者，他们负责维护物业的日常运营和维护。
制定工作计划和打算是物业管理人员的重要职责之一，只有制定了合理的计划和打算，才能更好地完成工作任务。
物业管理人员需要制定一个合理的工作计划。
这个计划应该包括日常巡查、设备维护、保洁保安、业主服务等方面。
日常巡查是物业管理人员的基本工作之一，他们需要定期巡查小区或建筑物的各个部位，发现问题及时进行处理，确保物业设施正常运转。
设备维护也是一个重要的环节，物业管理人员需要定期检查电梯、水电设备等设施的运行情况，及时进行维修保养。
保洁保安是小区或建筑物管理的基础，物业管理人员需要确保小区环境整洁，确保居民的安全。
业主服务也是非常重要的，物业管理人员需要关注业主的需求，及时回应业主提出的问题和建议。
物业管理人员需要制定合理的工作打算。
这个打算应包括短期和长期计划。
短期计划可以包括一个月或一个季度内需要完成的任务，比如换季清洁、设备维护等；长期计划可以包括一年或更长时间内的发展规划，比如小区基础设施改造、公共活动安排等。
制定好短期和长期的工作打算，可以帮助物业管理人员明确工作目标，提高工作效率。
物业管理人员还需要根据实际情况灵活调整工作计划和打算。
在工作过程中，可能会出现各种意外情况，比如突发事件、设备故障等，这时物业管理人员需要及时调整计划，采取有效措施解决问题。
灵活性是物业管理人员的重要素质之一，只有在面对各种复杂情况时保持冷静、果断，才能更好地完成工作任务。
第2篇示例：物业管理人员是小区的重要角色，他们承担着维护小区环境秩序、保障住户生活质量的重要责任。
一个合格的物业管理人员需要有明确的工作计划和打算，以确保工作效率和质量。
接下来，我们将具体介绍物业管理人员的工作计划及打算。
物业管理人员需要定期对小区环境进行巡查，包括小区的公共区域、绿化环境、设施设备等。
他们需要检查小区是否存在漏水、漏电、卫生死角等问题，并及时联系相关部门进行处理。
商场物业环境部工作计划
一、前言为提升商场环境品质，保障商户及顾客的购物体验，我部门特制定以下工作计划，以指导商场物业环境部全体员工在新的一年里更好地开展各项工作。
二、工作目标1. 提升商场整体环境卫生水平，确保公共区域整洁有序。
2. 加强绿化养护，提升绿化景观效果。
3. 优化物业服务，提高顾客满意度。
4. 强化安全管理，确保商场及顾客安全。
三、具体措施1. 环境卫生管理（1）制定每日、每周、每月的保洁计划，明确保洁范围、任务及责任人。
（2）加强对公共区域、卫生间、停车场等易脏、易污区域的管理，确保及时清理。
（3）加强垃圾收集、清运工作，确保垃圾日产日清。
（4）对保洁人员进行定期培训，提高保洁质量和服务意识。
2. 绿化养护管理（1）制定绿化养护计划，明确绿化区域、任务及责任人。
（2）加强对绿化区域的修剪、浇水、施肥等工作，确保绿化植物健康成长。
（3）定期对绿化设施进行检查、维修，确保设施完好。
（4）加强病虫害防治，提高绿化景观效果。
3. 物业服务优化（1）设立服务台，提供咨询、投诉等服务，及时解决顾客问题。
（2）加强员工培训，提高服务水平，提升顾客满意度。
（3）定期对商场设施进行检查、维修，确保设施正常运行。
（4）加强与商户的沟通，了解商户需求，提供优质服务。
4. 安全管理（1）加强消防安全管理，定期进行消防设施检查、演练。
（2）加强治安管理，设立安保人员，确保商场及顾客安全。
（3）加强对电梯、扶梯等设施的安全检查，确保设施安全运行。
（4）定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患。
四、工作计划执行与监督1. 我部门将成立工作小组，负责监督、检查工作计划的实施情况。
2. 定期召开工作会议，总结工作成效，分析问题，调整工作计划。
3. 对工作计划执行情况进行考核，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行整改。
五、结语商场物业环境部全体员工将以此次工作计划为指导，努力提升商场环境品质，为商户及顾客创造一个舒适、安全的购物环境。
商场管理工作计划14篇
商场管理工作计划商场管理工作计划14篇时间过得太快，让人猝不及防，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该好好计划一下接下来的工作了！好的计划是什么样的呢？以下是小编精心整理的商场管理工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商场管理工作计划1一、修改和制定有关的管理文件1、管理规约--对北北京街商业广场物业及其设备，服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定，达到对该物业的统一管理，以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元，并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。
2、用户手册--方便各业主及租户进一步了解北京街商业广场的物业情况和管理运作规定，旨在保障北北京街商业广场全体业户和租户的利益而制定的手册。
3、装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续，以及介绍北京街商业广场物业设施情况，以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。
二、制定各项管理程序及规定1、商铺物业交收程序;2、商铺装修的报批和验收程序;3、商铺装修的监控程序;4、公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定;5、公共设备设施的监管维护和报修程序;6、投诉处理的程序;7、意外和紧急情况处理的程序;8、非办公时间出入商场的管理规定;9、货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定;10、日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定。
三、物业管理服务质量的控制和制度1、各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则);2、各岗位的(部门)纪律制度;3、各岗位服务标准;4、考核制度和持续改进的措施。
四、商场竣工前对商场设施管理的前期介入前期介入有利于商场的日后管理，避免发生重复投资或资源浪费，对发展商有利无弊，其范围包括但不限于以下方面:1、参照商场的图纸设计，为商场日后管理的方便与完善，提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局，以避免重复投资或浪费资源。
商场物业品质提升亮点工作计划
商场物业品质提升亮点工作计划
1. 对商场内部环境进行全面评估，包括清洁度、安全性和舒适度等方面。
2. 完善商场的安全设施，例如安装监控摄像头、增加安保人员等措施。
3. 提升商场的服务水平，培训员工，提升客户满意度。
4. 更新商场的装饰和设施，使其更加现代化和吸引人。
5. 加强商场和租户之间的合作，共同提升商场的品质和知名度。
6. 推出优惠活动和促销活动，吸引更多顾客光顾商场。
7. 注重商场的社会责任，积极参与当地的公益活动和慈善事业。
8. 不断收集顾客的意见和建议，及时改进商场的不足之处。
商业综合体物业工作计划
商业综合体物业工作计划
1. 定期检查商业综合体内的设施设备，确保正常运行和安全使用。
2. 组织商业综合体内的清洁和维护工作，保持环境整洁和良好卫生。
3. 协调商业综合体内各个商铺的经营管理，促进商业经营的活跃和顾客满意度。
4. 定期进行市场调研和竞争分析，为商业综合体商户提供合适的市场推广策略和营销支持。
5. 管理商业综合体内的租赁事务，包括租户的合同管理、租金收取和租赁问题的处理。
6. 组织商业综合体内的安全管理工作，包括监控设备的维护和安全演练的组织。
7. 协调商业综合体内的活动策划和执行，丰富商场内的文化活动和娱乐项目。
8. 处理商业综合体内的投诉和纠纷，解决各类商业纠纷和问题。
9. 组织商业综合体内的客户服务工作，提高顾客满意度和忠诚度。
10. 不断提升商业综合体的品牌形象和管理水平，实现商业综合体的良性发展和经营目标。
商业广场开业物业工作计划
商业广场开业物业工作计划
1.确定商业广场的开业日期和时间。
2.协调商家的入驻时间，并确保他们能够按时完成装修和布置工作。
3.安排保安和清洁人员，确保商业广场的安全和整洁。
4.协调商业广场的宣传活动，如广告投放、开业活动等。
5.与相关部门协调开业期间的交通和停车安排。
6.准备开业仪式的流程和礼品。
7.与商家协调开业促销活动，提前确定促销方案和优惠内容。
8.安排开业当天的接待工作，接待媒体、政府官员以及商业伙伴。
9.在开业之前进行最后的安全检查和卫生检查，确保商业广场能够正常运营。
10.准备开业当天的工作人员培训和指导，确保他们能够有效地应对开业当天的情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
北京街商业广场
管
理
工
作
计
划
一、修改和制定有关的管理文件
1、管理规约--对北北京街商业广场物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。
2、用户手册--方便各业主及租户进一步了解北京街商业广场的物业情况和管理运作规定,旨在保障北北京街商业广场全体业户和租户的利益而制定的手册。
3、装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍北京街商业广场物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。
二、制定各项管理程序及规定
1、商铺物业交收程序；
2、商铺装修的报批和验收程序；
3、商铺装修的监控程序；
4、公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定；
5、公共设备设施的监管维护和报修程序；
6、投诉处理的程序；
7、意外和紧急情况处理的程序；
8、非办公时间出入商场的管理规定；
9、货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定；
10、日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定。
三、物业管理服务质量的控制和制度
1、各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则)；
2、各岗位的(部门)纪律制度；
3、各岗位服务标准；
4、考核制度和持续改进的措施。
四、商场竣工前对商场设施管理的前期介入
前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面:
1、参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。
2、根据我们的专业管理经验,向发展商早期提出合理化建议。
如设备设施的选择,管理设施的设置等等。
3、早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。
五、验收和接管
将配合发展商,按照北京街商业广场的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面:
1、对隐蔽工程验收和接管；
2、对楼宇工程质量的验收和接管；
3、对设备和设施的验收和接管；
4、对装修质量的验收和接管；
5、对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档；
6、所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。
六、接管后的物业管理工作
1、代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。
2、跟进北北京街商业广场工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。
3、执行日常的保安管理：
1）利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对北京街商业广场商场物业实行24小时无间断的安全管理。
2）制定合适的各项安全管理制度,如每小时巡楼次,“紧急和意外事件处理程序”等做好安全管理,力求无罪案发生率。
3）制定合适的消防工作计划和制度,确保北京街商业广场物业的防火工作安全可靠。
4）制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调“热情有礼、宾客至上”的服务意识,使保安队伍成为北京街商业广场物业管理形象标志。
5）加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。
6）加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。
4、执行日常的物业保养和维护工作
1）物业管理员每天定期巡视商场物业整体各部份,检查物业状况及设备设施状况,及时安排设施的维修,易耗件的更换等。
2）物业管理员每天巡视检查公共场所,公共地方的清洁卫生标准及质量,确保北京街商业广场的高质量清洁水准。
3）物业管理员每天巡视检查北京街商业广场的室内外绿化保养及布置,以及节假日的灯饰、促销活动,外墙清洁等。
5、执行日常的设备保养维护工作：
1）制定和执行工程及机电设备的维护和保养计划,建立设备档案、设备卡。
2）对物业潜在的隐患提出整改方案及安排整改。
3）对物业的设施进行定期维护和翻新。
4）制定及执行设备维修计划及方案。
5）制定及执行各项节能方案。
6、做好二次装修监控工作：
二次装修监控是物业管理中相当重要的一环,如二次装修监控不好,直接导致影响物业的质量,破坏中央系统工程,影响已入住业户正
常生活等多项问题,故将会按以下制度执行。
按照《装修指南》规定执行二次装修商铺单元的装修申报、审批、监控和验收的程序制度,确保装修单元不影响其它单元以及商场物业。