娱乐及餐饮企业管理策划书
餐饮休闲娱乐项目策划书
餐饮休闲娱乐项目计划书——2016.03——目录第一章项目概要 (2)第二章市场分析 (3)第三章项目定位分析 (5)第四章项目实施计划 (9)第五章项目设计理念 (12)第六章项目财务分析 (13)第七章风险分析与应对策略 (18)第一章项目概要本项目抓住餐饮、休闲娱乐行业迅速发展的市场机会,依据项目负责人及团队对行业市场的充分了解与专业判断，结合当地的实际情况，最大限度地利用当地市场的雄厚资金、专业团队、社会关系等各方面的资源优势,致力于在武汉南湖打造一个集餐饮、休闲与夜总会娱乐于一体的全新休闲娱乐品牌。
➢经营主体：（待定）➢业务范围：餐饮、夜总会娱乐和休闲一体。
➢项目选址：南湖佰港城（初定）➢经营面积：某大厦2F—5F,其中2F为餐厅,3F—4F为夜总会，5F为休闲娱乐,共计约7000㎡（具体规划布局详见后文）➢投资金额：万元（待定)第二章市场分析一．休闲娱乐行业市场机遇随着中国经济的高速增长、人民生活质量的提高和传统保健产业的发扬光大,休闲娱乐成为现代人重要的生活方式,休闲娱乐行业在中国异军突起。
经济的高速增长,必然伴随着休闲娱乐产业的发展，这是经济发展的一条规律。
据统计,全国休闲娱乐产业的年产值超过2000亿人民币。
“休闲娱乐”所带动的各类生产和服务活动，日益成为经济繁荣的重要因素。
据美国休闲专家杰夫瑞戈比预测,专门提供休闲服务的第三产业在2015年左右将主导劳务市场，休闲业在GDP中将有一半的份额。
而国内外不少专家学者认为，在2015年后的约100年时间内，休闲经济将居主导地位。
随着人们工作、生活节奏的不断加快，生活水平的稳步提高,餐饮、休闲娱乐在短短的几年内异军突起，正成为现代人消除“亚健康”的潮流和时尚。
足疗、按摩推拿、KTV等休闲健康理疗形式，不仅逐渐为市民大众喜闻乐见,而且成为人们放松身心、交友待客、商务洽谈的场所，也是消费经济的新的发现点、着陆点和生长点。
在欧洲、日本、韩国、东南亚，休闲理疗养生正渐成为习惯，国内出现的一些企业也以“阳光操作、规范经营”的休闲保健理念给市场带来了巨大的商机和发展空间。
企业食堂运营策划书模板3篇
企业食堂运营策划书模板3篇篇一企业食堂运营策划书模板一、前言随着企业的发展和员工数量的增加，提供优质的员工食堂服务变得越来越重要。
一个高效、卫生、美味的企业食堂不仅可以提高员工的满意度，还能提升企业的形象和凝聚力。
本策划书旨在为企业食堂的运营提供一个全面的指导框架，以确保食堂能够满足员工的需求，提供健康、美味的饮食选择。
二、食堂定位1. 目标客户：企业员工及访客2. 服务理念：提供健康、美味、多样化的饮食选择，注重食品安全和卫生，营造舒适的就餐环境。
3. 特色服务：可提供特色菜品、定制餐饮、营养咨询等服务。
三、菜品规划1. 早餐：提供丰富的谷类食品、奶制品、水果、蛋类等，以满足员工的营养需求。
2. 午餐和晚餐：提供多种主菜、副菜、汤品、主食和水果，定期推出新菜品，满足员工的口味需求。
3. 菜品搭配：根据员工的健康需求和饮食偏好，提供合理的菜品搭配建议。
4. 特殊饮食需求：关注特殊饮食需求，如素食、低糖、低盐等，提供相应的菜品选择。
四、食材采购1. 建立严格的食材采购制度，确保采购的食材符合食品安全标准。
2. 与可靠的供应商合作，定期评估供应商的服务质量。
3. 控制食材成本，通过批量采购、合理储存等方式降低采购成本。
五、食堂管理1. 人员配备：招聘专业的厨师、服务员和管理人员，确保食堂的高效运营。
2. 培训与考核：对员工进行食品安全和服务培训，定期进行考核，确保服务质量。
3. 设备维护：定期维护食堂的设备和设施，确保其正常运行。
4. 质量管理：建立完善的质量管理体系，对食材采购、加工制作、餐厅服务等环节进行严格监控。
六、营销策略2. 宣传推广：利用企业内部宣传渠道、社交媒体等方式，宣传食堂的菜品和服务。
3. 会员制度：推出会员制度，提供积分、优惠等福利，增加客户粘性。
4. 合作推广：与企业周边的商家合作，进行联合推广活动。
七、成本控制1. 优化采购流程，降低食材采购成本。
2. 合理安排人员，提高工作效率，降低人力成本。
酒馆的开店策划书3篇
酒馆的开店策划书3篇篇一《酒馆开店策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，酒馆作为一种社交和娱乐场所，越来越受到消费者的青睐。
本策划书旨在为开设一家酒馆提供详细的指导和建议，包括市场分析、店面选址、装修设计、产品服务、营销策略、运营管理等方面。
二、市场分析1. 目标市场：以年轻人和商务人士为主，同时吸引周边居民和游客。
2. 市场需求：消费者对于酒馆的需求主要包括舒适的环境、丰富的饮品和美食、优质的服务以及独特的文化氛围。
3. 市场竞争：分析周边酒馆的分布和经营情况，找出竞争优势和差异化点。
三、店面选址1. 选择繁华且交通便利的商业区域，如购物中心、写字楼附近或高人流量地段。
2. 考虑周边配套设施，如停车场、卫生间等，以方便顾客。
3. 店面面积根据酒馆的定位和经营规模进行合理选择。
四、装修设计1. 营造独特的酒馆氛围，采用个性化的装修风格，如工业风、复古风或主题式装修。
2. 注意空间布局，合理规划座位、吧台、舞台等区域，确保顾客的用餐和娱乐体验。
3. 选用舒适的家具和装饰品，营造温馨、舒适的环境。
五、产品服务1. 提供丰富的饮品选择，包括各种啤酒、葡萄酒、烈酒以及特色鸡尾酒等。
2. 搭配多样化的美食菜单，包括小吃、下酒菜、主菜等，满足不同顾客的口味需求。
3. 培训专业的服务人员，提供热情、周到的服务，确保顾客满意度。
4. 定期推出新品和特色活动，吸引顾客的关注和兴趣。
六、营销策略1. 制定开业优惠活动，吸引首批顾客。
2. 利用社交媒体、线下活动等渠道进行宣传推广。
3. 与周边商家合作，进行联合推广。
4. 建立会员制度，提供积分、优惠等福利，增加顾客粘性。
七、运营管理1. 制定规范的管理制度和流程，确保酒馆的正常运营。
2. 控制成本，合理安排人员和物资采购。
3. 定期进行市场调研，了解顾客需求和反馈，不断优化产品和服务。
4. 加强安全管理，确保顾客和员工的人身安全。
八、财务预算1. 包括店面装修、设备采购、人员工资、食材采购、营销费用等方面的预算。
酒吧KTV管理营销策划书
酒吧KTV管理营销策划书当前中国一直在不断地发展,经济情况越来越好，居民的消费水平也在不断的提高中,因此居民都有了更多的享受消费资历。
正是在这种情况下，我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展发展起来,现在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已经成为时尚。
但是在酒吧、ktv的管理上，我们还是有很多的漏洞的，这些都是需要不断的进步的,这样我们的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更长远的发展下去，这些都是我们要不断的进步的地方。
一：主题:在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者，这两种人，不仅仅是消费的关系，更要沟通、交流，让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道，才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段. 目的:沟通、交流、互知，扩大酒吧知名度！二：当今娱乐市场背景及消费心态分析：强力打造，追求世尚，高品位的生活，成了现代都市人的生活目标，酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处，酒吧不失为夜生活的首选，也是都是消费的闪亮增长点.消费群，泡吧一族的心态分析：1。
追求主题性酒吧，不为放松，不为休闲，只为追求艺术，与志同道合者相聚。
2。
追求放松，追求刺激，释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high出激情，high 出状态。
3。
追求高雅的格调，绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵，他们要的是恰当迷幻的灯光，适合氛围的放松的音乐，或欢声笑语,或侃侃而谈，或轻声笑语,他们绝不允许别人的打扰。
纵观：所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传，建立起酒吧与消费者沟通的桥梁！三：娱乐场所大概营销框架公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司，运用先进的管理体系，引进最新的娱乐方式,本着宾客至上，质量第一的经营宗旨，竭诚同心,求实图强的企业精神，打造一流的娱乐品牌。
市场形式：结合多方资源，做综合性娱乐场所，了解大众消费心里，突出特色品牌优势,没天有不段的更新，在硬件配置完善的情况下，提高软件的服务质量，提高出品质量，每天有不段的更新，让消费者感觉好玩，新鲜又实惠。
餐饮休闲娱乐一体化餐厅策划书
餐饮休闲娱乐一体化餐厅筹划书目录一、前言 (03)二、创业方案摘要 (04)三、公司介绍 (07)四、公司研究与开发 (09)五、产品或者效劳 (10)六、管理团队 (14)七、市场与竞争分析 (16)八、生产经营方案 (21)九、财务规划 (25)十、风险因素 (26)十一、完毕语 (27)一、前言茶餐厅为「港产」特有出品，其起源可追溯至战后时期。
早年只有高级餐厅才会提供西式食物，而且收费昂贵，在当时并不普及。
在港人对饮奶茶、咖啡，叹面包、西饼的需求之下，冰室及茶餐厅便相继兴起，提供廉价的仿西式食物。
冰室当时主要提供咖啡、奶茶、红豆冰等饮品，配以三文治、奶油多士等小食，局部更设有面包工场，制造新鲜菠萝包、蛋挞等。
后来冰室提供的食品种类逐渐增加，提供传统中国小炒及各地食物，演变为今天的茶餐厅，闻名国际。
我们筹划的餐饮休闲娱乐一体化餐厅将会包含餐饮、休闲、娱乐等成分，为顾客提供更好地效劳与享受。
我们的一体化餐厅将在特色小吃和广式茶餐厅的带动下，注重文化信息的交融和休闲放松的气氛，茶饮和餐食作为休闲的辅助功能，同时参加书店、鲜花店、棋牌室等多种元素，用以向消费者营造一个温馨、和谐和宽松的气氛，在消费者工作和学习之余，冶心情、享受生活、沟通信息，是情侣幽会、商务洽谈、娱乐休闲、同学聚会等多项功能于一体的休闲场所。
这里更是文化传播中心，我们将着力打造餐厅在构造上的精神涵，结合合理的营运管理，在保证营业利润的前提下，突出餐厅的精神品牌，做到更为时尚化，更具品质，更有品位。
二、创业规划摘要位于我校门口的南北大学城，是附近三所高校学生日常消费和休闲很集中的地点。
据调查，在校大学生的消费以衣、食、行等生活根本消费为主，而用在吃饭上的消费更是占了主要比例，约占月消费的70%左右。
所以餐饮业是比拟有市场前景的创业选择。
同时再加上休闲娱乐工程，我想应该可以受到很多学生的欢送。
1、公司介绍1.1、公司宗旨本公司旨在通过我们的效劳，充分彰显休闲和娱乐的主题，为城市学院在校大学生提供一个集餐饮和休闲于一体的消费场所。
小酒馆策划书附录3篇
小酒馆策划书附录3篇篇一小酒馆策划书附录一、市场分析（一）目标市场我们的小酒馆主要面向年龄在 25-45 岁之间的消费者，他们注重生活品质，喜欢社交和娱乐，对美食和美酒有一定的追求。
（二）市场规模根据市场调研，我们所在的城市每年的餐饮消费市场规模约为[X]亿元，其中酒吧和酒馆的市场份额约为[X]%。
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，酒吧和酒馆的市场份额有望进一步扩大。
（三）市场趋势1. 消费者对健康和品质的关注度不断提高，对天然、有机、无添加的食品和饮品需求增加。
2. 消费者对个性化和特色化的产品和服务需求增加，希望能够在酒吧和酒馆中体验到独特的氛围和文化。
3. 消费者对社交和娱乐的需求增加，希望能够在酒吧和酒馆中结交新朋友，拓展社交圈子。
二、产品和服务（一）产品我们的小酒馆提供各种精酿啤酒、葡萄酒、鸡尾酒和小吃，所有产品均采用优质的原材料和传统的酿造工艺，确保品质和口感。
（二）服务我们的小酒馆提供优质的服务，包括热情周到的接待、专业的调酒师和服务员、舒适的环境和氛围等，让消费者在享受美食和美酒的同时，感受到家的温暖和舒适。
三、营销策略（一）品牌建设（二）社交媒体营销我们将利用社交媒体平台，如、微博、抖音等，进行品牌推广和营销活动，吸引更多的消费者关注和参与。
（三）会员制度我们将建立会员制度，为会员提供积分、优惠、生日福利等，增加会员的粘性和忠诚度。
（四）活动营销我们将定期举办各种主题活动，如啤酒节、葡萄酒品鉴会、鸡尾酒派对等，吸引更多的消费者参与和体验。
四、运营管理（一）人员管理（二）质量管理我们将建立严格的质量管理体系，确保产品和服务的品质和安全。
（三）成本控制我们将加强成本控制，优化采购渠道，降低成本，提高盈利能力。
（四）数据分析我们将建立数据分析系统，对销售数据、客户数据等进行分析和挖掘，为决策提供依据。
五、财务预算（一）初始投资我们的小酒馆初始投资约为[X]万元，主要用于店面装修、设备采购、原材料采购、人员培训等。
公司娱乐活动策划书(共8篇)
篇一：娱乐活动策划方案一、活动目标此项活动是我们新员工进入公司以来组织的第一项集体娱乐活动, 希望通过这次联欢活动，增进各部门新工之间的了解,增强大家的团体合作精神，娱乐的同时也能培养大家各方面的能力，如组织能力、表演能力等多方面的素质，激发大家的创造力。
此次活动以唱歌为主线，中间穿插一些竞技小游戏，并对游戏的获胜者进行一定的物质奖励.二、具体做法8月份由＊作为活动倡导人，进行活动效果预测,制定活动策划草案，送总经办审批；统计愿意参加此次活动的人员名单。
9月15日经总经办批准后，做好活动的准备工作.（1）游戏道具和奖品的购买;（2）购买活动中要吃的食品;（3)提前电话预定a-miss的大包间；（4)与公司总务联系安排活动人员的晚饭和用车。
9月16日17:00 召集活动人员去餐厅吃饭；17：30 准时从公司出发，到达目的地后开始活动。
22：00 活动结束，安排将人员送回。
三、游戏内容游戏道具:乒乓球（20个）、粗吸管(4根）、盆子（2个、用a4纸折叠便可）游戏规则：用嘴巴含住吸管吸气,将10个乒乓球从a盆移入b盆,a盆、b盆相距4米,移动过程中双手不能碰球,否则犯规不算，要重新移取.最先移完10个球一方获胜(上好佳）.活动人数：2人,安排两组。
2、“爱”字大比拚游戏规则：将活动参加人员自由分为两组进行对歌比赛,每人各唱一句，所唱的歌中必须要有“爱”字,坚持到最后的一方获胜（恰恰瓜子)。
3、一双魔鬼鞋游戏道具：胶鞋(1双）、一条长长的、滑滑的、活的小动物（保密）、游戏规则:两名表演者：由“自然显现”的方式产生，两人各自穿上一只胶鞋，其中一人穿的鞋里有小动物，两人穿好鞋后围绕场地走两圈，并且不能说话,要表现的若无其事。
其余人员：在以上两位人员行走时，注意察言观色，并作出选择：“谁的鞋里有东东？”，选对的给予奖励（棒棒糖）。
如果受奖励人员超过半数,惩罚表演者唱一首歌。
4、夹气球游戏道具:气球（4个）游戏规则：将活动参加人员自由分为两组排成两队，每人将手背在身后，从第一个人开始用头和身体夹住气球传给下一个，逐个传递，最先传完的一组获胜.(口香糖）四、活动经费预算1、活动场地：a—miss ktv大包（独立卫生间）20：00以前 54元/小时20：00以后 144元/小时预计要400元以内.2、活动道具及奖品：奖品控制在3元/个以内。
综合娱乐会所策划书3篇
综合娱乐会所策划书3篇篇一《综合娱乐会所策划书》一、项目概述综合娱乐会所将致力于打造一个集休闲、娱乐、餐饮等多种功能于一体的高端场所，为顾客提供全方位的娱乐体验。
二、市场分析1. 随着人们生活水平的提高，对于高品质娱乐的需求不断增长。
2. 本地缺乏综合性强、具有特色的娱乐会所，市场潜力巨大。
3. 目标客户主要包括商务人士、白领阶层、年轻群体等。
三、会所定位1. 定位为高端、时尚、综合性的娱乐场所。
2. 打造独特的品牌形象，与其他竞争对手区分开来。
四、场地规划1. 划分不同功能区域，如娱乐区、餐饮区、休息区等。
2. 确保场地布局合理，空间宽敞舒适。
五、娱乐项目设置1. 设立 KTV 包厢，提供优质的音响设备和多样化的歌曲选择。
2. 配置台球、保龄球等休闲运动设施。
3. 引入虚拟现实游戏等高科技娱乐项目。
六、餐饮服务1. 提供各种精致的美食和饮品。
2. 聘请专业厨师团队，确保菜品质量和口味。
七、服务团队建设1. 招聘高素质的服务人员，进行专业培训。
2. 打造热情、周到、专业的服务团队。
八、营销策略1. 通过线上线下渠道进行广泛宣传。
2. 推出会员制度，提供优惠和专属服务。
3. 与企业、社会团体等合作，举办各类活动。
1. 制定合理的预算和成本控制措施。
2. 确保盈利目标的实现。
十、风险评估与应对1. 对可能出现的风险进行分析，如市场竞争、经营风险等。
2. 制定相应的应对措施，降低风险影响。
篇二《综合娱乐会所策划书》一、项目概述综合娱乐会所将致力于打造一个集休闲、娱乐、餐饮等多种功能于一体的高端场所，为顾客提供全方位的优质体验。
二、市场分析1. 目标客户群体主要包括商务人士、白领阶层、年轻时尚人群等。
2. 市场需求较大，目前缺乏综合性强、品质高的娱乐会所。
3. 竞争态势：分析周边类似场所的优势与不足，找准自身定位。
三、会所规划1. 场地选择：交通便利、周边配套完善的繁华地段。
2. 功能区域划分：娱乐区：设置 KTV、台球厅、游戏厅等。
商场小吃餐饮策划书3篇
商场小吃餐饮策划书3篇篇一《商场小吃餐饮策划书》一、策划背景随着人们生活节奏的加快和消费观念的转变，小吃餐饮在商场中的地位日益重要。
为了满足消费者多样化的需求，提升商场的吸引力和竞争力，特制定本策划书。
二、市场分析1. 目标消费群体：以商场内的上班族、学生、家庭等为主要目标消费群体。
2. 市场需求：消费者对于快捷、方便、美味的小吃餐饮有较大需求。
3. 竞争情况：分析周边商场小吃餐饮的分布和经营情况，找出竞争优势。
三、小吃餐饮规划1. 品类选择：结合目标消费群体的口味偏好和市场需求，引入多样化的小吃品类，如烧烤、麻辣烫、炸鸡、甜品等。
2. 品牌定位：打造具有特色的小吃品牌，注重品质和卫生，提供优质的就餐体验。
3. 店铺选址：选择商场客流量较大、位置显眼的区域，便于消费者发现和光顾。
四、营销策略1. 品牌推广：通过社交媒体、线下活动等渠道进行品牌宣传，提高品牌知名度。
2. 促销活动：定期推出优惠活动、套餐等，吸引消费者购买。
3. 会员制度：建立会员制度，提供积分、折扣等福利，增加消费者粘性。
4. 合作联盟：与周边商家、企业等进行合作，开展联合推广活动。
五、店铺运营1. 人员管理：招聘专业的厨师和服务人员，进行培训，确保服务质量。
2. 品质控制：严格把控食材采购、加工制作等环节，确保食品安全和品质。
3. 店铺形象：营造舒适、整洁的就餐环境，提升消费者满意度。
4. 数据分析：定期分析营业数据，了解消费者需求和市场动态，优化经营策略。
六、财务预算1. 投资预算：包括店铺租金、装修费用、设备采购、人员工资等。
2. 收入预测：分析不同品类的销售情况，预估收入来源。
3. 成本控制：严格控制成本，提高经营效益。
4. 盈利分析：进行盈利预测，评估项目的可行性。
七、风险评估与应对1. 风险分析：识别可能面临的风险，如市场竞争、食品安全等。
2. 应对措施：制定相应的应对措施，降低风险发生的可能性。
篇二《商场小吃餐饮策划书》一、策划背景随着人们生活节奏的加快和消费观念的转变，小吃餐饮在商场中的地位日益重要。
餐饮活动管理方案
餐饮活动管理方案
一、简介
在餐饮领域，举办活动是吸引顾客、促进销售的重要手段。
为了有效管理和实
施餐饮活动，制定一个科学合理的管理方案至关重要。
二、活动前准备阶段
1. 确定活动目的
•明确活动的宗旨和目标，确保与企业整体战略一致。
•确定活动类型，如推广活动、节日庆典等。
2. 制定活动预算
•综合考虑活动规模、宣传、奖品、物资等方面的费用，制定详细的预算计划。
3. 策划活动内容
•创意策划活动内容，确保新颖性和吸引力。
•确定活动流程和时间安排。
三、活动实施阶段
1. 团队组建
•成立专门的活动策划团队，明确每个成员的职责和任务。
2. 宣传推广
•制定宣传方案，利用多种渠道进行推广，如社交媒体、传单、海报等。
•吸引目标顾客参与活动。
3. 现场布置
•确保活动现场整洁、美观，符合主题要求。
•安排好桌椅、音响、灯光等设备。
4. 活动执行
•按照预定的流程，准时开始活动。
•确保活动顺利进行，注意细节，保持现场秩序。
四、活动后总结阶段
1. 收集反馈
•主动收集顾客和员工的反馈意见，总结活动成功和不足之处。
2. 进行评估
•根据实际效果和数据统计，评估活动的成本效益。
•总结经验，为未来活动提供参考。
五、结语
通过科学合理的餐饮活动管理方案，可以提升活动的执行效率，增加顾客参与度，实现餐饮业务的长远发展目标。
希望本方案能为您的餐饮活动提供有力支持。
以上是餐饮活动管理方案的详细内容，希望对您有所帮助。
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娱乐及餐饮企业管理策划书
娱乐餐饮企业的管理是非常重要的，其中的很多的事情都是我们在不断的摸索中，慢慢的开始了解的，这些都是成长中必须要经过的事实。
在成长中难免会出现很多的失误，所以我们国家的娱乐及餐饮管理都曾经出现过很多的失误，不过这些都是过去时了，我们的餐饮及娱乐企业管理都在不断的进步中！随着中国市场经济发展的深入，国内服务型企业经营发展模式将与世界先进管理模式接轨。
针对国内企业服务意识，管理经验的薄弱，拓展意识不强，至今没有真正的行业品牌和行业标准，更没有形成行业垄断的“寡头”，谁都有可能成为行业规范的制定者。
面对这样的特殊市场，谁先寻找到最佳的市场定位，并做到策略制胜，谁就会赢得商机，获取成功。
1。
针对上述情况，本策划书的目的就是寻找最佳市场定位，并在此基础上制订发展战略、管理建议及模式要点，从而实现企业健康的平稳发展。
2。
经营项目及市场定位经营项目：本投资管理集团将以——娱乐及餐饮连锁经营管理，饮品及食品代理销售，经济型酒店连锁经营管理，文化传播策划等多元化相关联项目为主的经营方针，从而为今后的发展打下坚实的基础。
市场定位：本投资管理集团将以江苏省为主要发展平台，通过立足长三角经济圈，利用现有地域，信息，人才资源优势，强强联合，资源互补，实现共赢。
适时推出相应类型的产品及服务，从而满足不同类型的宾客需求。
进一步拓展品牌效应，从而发展成为国内知名的投资管理集团。
3。
营造服务意识一切精致的服务都源于对人和人的理解，优质的服务就是如何亲切的对待每一个人。
及时了解客人的需要，迅速准确的提供到位，融入个性化服务理念，使宾客获
得物质和心理的满足。
推广星级服务理念，包括：标准化，制度化，精细化，情感化，品牌化；从而赢得市场竞争。
深入体会——人，永远是服务活动的主体和中心，需要他人的自觉关心。
4。
资本运营规划企业的发展壮大离不开资本的投入，有效合理的利用无形和有形的资本存量，采用合理的方式，才能实现资本的最大程度增值。
a有效的市场融资。
b通过品牌效应吸引具有良好资质的合作伙伴加盟，输出品牌及人才资源。
合资，收购有价值的资产进行整合管理。
d合理控制资产负债率。
e与相关知名企业合作进行合理扩张。
5。
标准化管理的建立标准化如今已跨越国界，日趋国际化，实现标准化管理会获得人，财，物和时间上的节约，从而获得最佳的社会效益和经济效益。
标注化管理的建立分为软件标准化和硬件标准化，标准化和个性化的高度融合才能有高水准的服务。
包括：服务标准，培训标准，出品标准，财务标准，工程标准，安全标准，设施标准，营销策划标准，组织架构标准，处理投诉标准等。
根据企业经营要求建立相应的实施标准与程序，使全体员工充分认知自身的职责，从而为宾客提供高水准的服务。
6。
行政架构的建立高级行政人员：集团公司董事长，集团公司执行董事，集团公司总经理，集团公司副总经理。
中级管理人员：财务执行总监，人力资源总监，公关销售总监，工程规划总监，项目拓展总监，各连锁店总经理。
基层管理人员：各分部门经理，主管，领班，咨客，文员。
基层工作人员：各部门员工，实习生，临时工。
各级工作人员按岗位职责，明确工作内容，上下级有效沟通，同心协力实现集团公司的各项工作任务。
7。
品牌创立及企业文化品牌创立：良好的品牌效应是集团化管理的必备要素，将经营品牌按等级划分进行
相应管理。
品牌的创立可通过广告发布节假日促销活动，新闻媒体的发布（软性广告），网媒体，有针对性的助各项公益活动，利用企业环境及设施宣传，代言人及公司推广语言，权威机构的有效认证，由政府机关及行业组织的对外发布等形式。
同时结合标准化，人性化的管理理念形成对消费者的切身体验，产生无偿的品牌宣传效果。
企业形象设计：企业品牌图案，标志的设计。
突出视觉印象，制作会员卡及宣传图片，制服样式及颜色的设计，用品用具的统一制作，统一各营业场所整体设计风格等也是构成品牌创立的要素之一。
企业文化：企业以员工为核心，采用激励手段，使从业人员以执行服务理念及标准为首任，对企业的管理思想和企业精神加以体会，对未来发展方向有深刻的理解及认同，让每位员工都充分认识到自身的价值，使他们感受到企业发展壮大后员工的收益及自豪感。
同时鼓励员工的创新意识，因为创新是企业发展的原动力。
加强团队意识教育，用管理制来约束员工，加强自身修养，遵守行业道德规范。
统一整个团队的思想，深化竞争意识辅以正确导向。
企业形象设计：企业品牌图案，标志的设计。
突出视觉印象，制作会员卡及宣传图片，制服样式及颜色的设计，用品用具的统一制作等。
8。
营销策略及公关策划营销策略：
通过对市场的调查分析制定相应的营销内容，针对不同客户群体整合现有资源优势，进行宣传及推销，客户满意度决定策略的成败与否。
加强全员销售意识的建立，让每一位宾客都成为我们的隐形销售队伍。
营销策略包括销售内容的设计，强势卖点，了解其他竞争对手的资讯对比分析，分建立客户档案，定期拜访，举办联谊活动，节假
日的优惠推广，收集宾客意见等。
同时完善对营销人员的职业素质，销售技巧，专业知识及技能，积极的工作态度等的培养。
使他们成为企业对外形象宣传的有利武器。