体系工程师转正试题含答案
工程师考试试题(答案)
工程师考试试题(答案)以下是关于工程师考试的一些常见试题以及详细的答案解析。
1. 什么是质量管理体系？质量管理体系是指一个组织为了达到客户满意和持续改进的目标，建立和实施的一系列相互关联的活动，包括质量方针、质量目标、质量计划、质量控制、质量保证、质量改进等。
2. 请说明六西格玛(Six Sigma)的概念和原则。
六西格玛是一种管理方法，旨在通过减少过程的变异性和缺陷，实现质量和效率的提升。
它基于数据分析和统计技术，通过定义、测量、分析、改进和控制(DMAIC)的五个阶段来实现持续改进。
六西格玛的原则包括：- 以客户为中心：关注客户需求，追求满足客户期望的质量水平。
- 数据驱动决策：通过收集、分析和利用数据来做出决策，减少主观判断的影响。
- 持续改进：追求不断改进和优化，实现业务过程的持续提升。
- 综合方法论：结合多个管理和统计工具，综合应用于问题解决和改进过程。
- 团队合作：通过跨职能团队合作，协同解决问题和推动改进。
- 指导性领导：领导层对六西格玛的支持和引导，确保改进过程的顺利进行。
3. 请解释故障树分析(Fault Tree Analysis)的概念及其应用。
故障树分析是一种用于分析系统故障和事故的方法。
它通过构建故障树模型，以逻辑关系描述故障事件和导致故障的根本原因，并通过计算故障发生的概率来评估系统的安全性和可靠性。
故障树分析广泛应用于工程、航空航天、核能及其他高风险领域的安全评估工作。
通过分析故障树，可以识别系统中可能引发事故的最小故障组合，从而采取相应的预防和控制措施，提高系统的安全性和可靠性。
4. 请说明法律责任在工程项目中的重要性。
法律责任在工程项目中起到重要的作用，主要体现在以下几个方面：- 合规性：合法遵循法律、法规和行业标准，确保项目的合规性，避免违法行为。
- 安全性：法律责任促使工程项目遵循相关安全规定，确保项目在施工、运营和维护过程中的安全性。
- 资源保护：法律责任要求项目遵循环境保护标准，保护自然资源和生态环境。
工程职员转正考核试题及答案
4﹑创新
開始(Beginning)與結束(Terminal)符號
邏輯判斷(Decision)
IE 七大手法，主要可用在那些地方﹕(10 分)
动改法(动作研究)、防错法(防呆：限度治具)、五五法(5w&8D)、双手法(动作研究、制程改善)、 07 人机法(动作研究、制程改善)、流程法(制程改善)、抽查法(SPC)
聚氯乙烯及其混合物
人工操作、械器作业、自动化作业彼间的优劣是什么。(10 分)
优劣ຫໍສະໝຸດ 03 人工操作 机械作业机动性高、导入快、初期成本低 导入快、产能高
稳定性差、产能低 稳定性与生产流量不易控制
自动化作业
稳定性高
初期成本高、导入慢、机动性低
1>请列举 QC 七大手法及主要用在那些地方﹕(10 分) 04 因果图(要因图)、柏拉图、检查表、散布图、层别法、直方图、控制图
工程職員(轉正)審核試題
姓名
工號
部門
單位
進廠日期
測試日期
No
内容
01 工作绩效评核。(优：30 分；甲：20 分；乙：10 分；丙：0 分)
得分
1> CPI(Common performance indicators)，全称中文含义﹕ 一般项目指针
。 (20 分)
2> PDCA 管 理 循 环 ﹕ 所 谓 P 计 划 ﹑ D 执 行 ﹑ C 查 核 ﹑ A 矫 正 。
得分：
結果：□合格□不合格 核決：
PS.得分 75 分(含)以上為合格
日期：
1>8D 解决问题的步骤? (10 分)
→ 1.异常现象说明 2.异常处理团队 3. 寻找真因 4. 临时对策 5.永久对策
工程部转正考试题
工程部转正考核试题姓名_________ 得分 ___________一、填空题：（每空1分，共30分）1、自动喷洒消防系统有 _________ 和__________ 两种。
2、需要单独量用水量建筑物，应在给水管上装设水表。
目前我国采用的流速式水表，它有 _________ 和________ 两种。
3、为保证给水流系统的水压，在系统中常需要设量一些升压，贮水设备常用的有 ________ 和_________水箱一般设在屋顶，用来____________ ，水泵是提升水的一种设备，在给水系统中常用，它的主要参数____________ 和。
4、高层建筑中给水系统都是采用竖向分区的形式，常见的方式有__________ 、_________ 、____________ 。
5、鸿瑞大酒店位于 ____ 路与____ 路交汇处，邮政编码___________ 。
6、酒店的董事长是 ________ ，总经理是___________ 。
7、请写出以下各岗位电话的外线、内线。
宴会预定：外线 _______________ ，内线 _______ ;总台：外线___________ ，内线_________ ;工程部：内线 _________ : 人力资源部：内线 _________ 。
8请列举出两项服务设施______________ 、_____________ 。
9、辞职人员必须提前 ____ 天以书面形式向部门负责人递辞职报告；离职人员当月工资于下月 _____ 发放，工作交接不清楚者将顺延。
10、员工上下班应走 __________ 并应主动打开包、袋，接受当班保安人员的检查，如有将酒店财物带离酒店，将受 _____________ 处分。
二、判断改错题（每题3分共15分）1、酒店房务中心在1011 号房间2、员工非工作需要不允许将制服穿出酒店。
3、严禁在宿舍饮酒、聚众赌博，违犯处罚50—100元。
精选最新ITSS认证IT服务工程师考核复习题库完整版(含标准答案)
2020年ITSS认证IT服务工程师试题108题[含答案]一、多选题1．IT服务的生命周期包括：（）、部署实施、（）、（）和监督管理。
A.服务运营B.规划设计C.持续改进D.测试运营标准答案：A,B,C2．ITSS的内容设计：涉及信息系统建设、（）及外包等业务领域。
A.咨询B.运行维护C.服务管理D.治理标准答案：B,C,D3．使用 ITSS，对 IT 服务需方来讲，将带来以下潜在收益：A.提升IT服务质量B.优化IT服务成本C.强化IT服务效能D.降低IT服务风险标准答案：A,B,C,D4．ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准，其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”，主要体现在：A.全面覆盖B.统筹规划C.科学权威D.全面兼容标准答案：A,B,C,D5．在建立 IT 服务的保障体系方面，ITSS 的价值主要体现在：A.提供体系化的标准库B.提供全方位的服务C.促进服务需方与服务供方的相互信任D.推动IT服务产业的健康和快速发展标准答案：A,B,C,D6．谁需要IT服务管理标准A.IT 服务需方B.IT 服务供方C.第三方D.IT 服务管理人员E.IT 服务技术人员标准答案：A,B,C,D,E7．IT服务目前面临的主要问题有A.IT 服务需方对IT 系统的诸多要求增加了IT 服务管理的难度B.IT 服务需方的管理人员和IT 服务人员经常处于被动处境C.IT 服务服务供需双方的矛盾日益突出D.IT 服务从业人员价值得不到体现、职业发展方向不明朗标准答案：A,B,C,D8．团队合作的重要性A.利于提高决策效率B.可完成个人无法独立完成的大项目C.利于产生新颖创意D.以上都是标准答案：D9．群体的表现A.以个人为导向B.以群众为导向C.目标明确D.信息共享快速标准答案：A10．什么是团队A.有成员与队长组成B.有共同目标C.少量人有互补技能D.以上都是标准答案：D11．团队合作必须具备的特征A.共同的目标B.相互协作C.角色分工D.以上都是标准答案：D12．工作群体的组成A.散落的个体组成B.信息一般不共享C.配合比较积极D.责任是群体化标准答案：A二、判断题13．在IT 服务过程中，IT 服务工程师主要面临的质量指标有：（2分）A.安全性指标B.响应性指标C.有形性指标D.友好性指标E.以上都对标准答案：E14．戴明环有时也被为称戴明轮（Deming Wheel）或持续改进螺旋（Continuous Improvement Spiral）。
转正试题库
1.1 设备指生产设备和辅助生产设备。
1.2 设备价值高于5 万元设备由集团公司商务部招标组织。
1.3 使用部门设备管理员对所有设备应分类登记，按照《设备编号管理SOP》统一编号，建立《设备台帐》。
1.4 备件领用时，领用人填写出库单，仓储科负责发放。
发放时及时登记设备备品备件台帐。
1.5 备件相关图纸不得随意改动。
如需改动，执行《图纸管理SOP》1.6 原始技术资料包括装箱单、使用说明书、合格证、备件手册、设备、设施装配总图及设备、设施材质证明，验收报告等。
1.7 使用单位根据设备工艺条件的确定，负责提报更新设备的URS和设备订购计划。
1.8 备件的储存以能及时供应、满足更换需要、不多占用资金为原则。
2 简答题（每题10分，最后二题20分，共80分）2.1 设备、设施档案管理SOP管理目的？用于规范设备、设施的技术、确认、维护、维修、变更、报废等资料完整和可追溯，以保证设备、设施资料在整个生命周期内受控和便于查阅、分析、回顾2.2 公司对于设备备品备件管理主要目的?为了缩短设备修理停歇时间或进行设备的维护检修，而储备的用于维修的配件。
2.3 设备备品备件采购计划申报流程？本部门提报采购计划；经过仓库核实实际库存数量并签字确认；由工程设备部副总审核并确认实际采购量签字确认，由监审中心及总经理签字确认后交予工程设备部设备管理员汇总2.4 设备采购计划申报流程?由工程设备部设备管理员出具设备采购计划单，申报单位按照设备采购计划单要求的内容填写完整后，经过工程设备部、生产技术部、QA、监审中心、总经理批准后与设备的URS一同交予工程设备部设备管理员处理。
2.5 设备前期管理SOP中关于使用单位的设备前期管理的职责？制定本单位设备更新计划。
负责本单位设备工艺条件的确定，提报更新设备的URS和设备订购计划。
建立本单位新增设备的岗位安全技术操作规程，参与进口设备技术资料的翻译工作。
负责对本单位设备按《设施设备确认SOP》中要求进行验证。
建造师转正考试题库及答案
建造师转正考试题库及答案建造师转正考试是评估建造师专业技能和知识水平的重要环节，以下是一份模拟考试题库及答案，供参考：一、单选题1. 建筑工程施工中，下列哪项不是施工组织设计的内容？A. 施工方案B. 施工进度计划C. 施工总平面图D. 建筑工程造价答案：D2. 施工安全管理中，下列哪项不是“三同时”原则的内容？A. 同时设计B. 同时施工C. 同时验收D. 同时投入使用答案：C3. 根据《建筑法》，建筑工程的施工单位应当具备哪些条件？A. 有相应的资质等级B. 有健全的安全生产管理制度C. 有满足施工需要的设备D. 所有选项都正确答案：D二、多选题1. 以下哪些属于建筑工程质量管理的内容？A. 施工过程的质量控制B. 施工材料的质量检验C. 施工机械的维护保养D. 施工人员的技能培训答案：A、B、D2. 建筑施工现场的安全管理措施包括：A. 制定安全管理制度B. 定期进行安全检查C. 配备必要的安全防护设施D. 对施工人员进行安全教育答案：A、B、C、D三、判断题1. 建筑工程竣工验收合格后，施工单位可以立即撤离现场。
（错误）2. 施工单位在施工过程中发现设计文件有错误，应立即停止施工，并报告建设单位。
（正确）3. 施工现场的临时用电设施不需要定期检查。
（错误）四、简答题1. 简述建筑工程质量管理的重要性及其主要内容。
答案：建筑工程质量管理是确保工程质量和安全的关键环节。
其重要性在于保障工程符合设计要求和使用功能，延长工程使用寿命，减少维修成本，提升用户满意度。
主要内容包含施工过程的质量控制、施工材料的质量检验、施工机械的维护保养以及施工人员的技能培训等。
2. 描述施工现场安全事故的预防措施。
答案：施工现场安全事故的预防措施包括但不限于：制定并执行安全管理制度，进行定期和不定期的安全检查，确保所有施工人员接受安全教育和培训，配备必要的安全防护设施，以及对施工机械和设备进行定期检查和维护。
请注意，以上内容仅为模拟题库示例，实际考试内容和形式可能会有所不同。
体系工程师考核试题及答案
深圳市XXXXXXX有限公司体系试题一、填空题（每题3分，共30分）1、ISO是国际标准化组织，9001是：序列号；2015是：版本号（年号）。
2、ISO9001的精神：“说、写、做”一致；即说你说做，做你所写，记你所做。
3、ISO9001一个中心;以顾客为中心：二个基本点：顾客满意，持续改进。
4、ISO9000家族史包含：ISO9000质量管理体系基础术语、ISO9001质量管理体系的要求、ISO9004质量管理体系业绩改进指南、ISO9011质量（环境）管理体系的审核指南。
5、内部审核的目的：评价质量管理体系在企业运行情况。
6、管理评审的目的：评审质量管理体系在企业的充分性、有效性、适宜性。
7、第一方审核：内部审核，第二方审核：客户审核，第三方审核：认证机构审核。
8、ISO14001是：环境管理体系；QC080000是：有害物质管理体系；SA8000是社会责任管理体系。
9、“PDCA”是戴明环；P是：策划；D是：实施；C是：检查；A是：处置。
10、请写出ISO9001：2015的十个大的章节：一、范围；二、规范性引用文；：三、术语定义：四、组织背景；五、领导力；六、策划；七、支持；八、实施；九、绩效评价；十、改进。
二、选择题（每题3分，共30分）1、质量手册是（C）A、部门手册B、技术手册C、规定组织质量管理体系的文件D、以上都是2、质量方针是（C）A、企业管理的最高指令B、员工的要求C、组织质量的宗旨和方向D、以上都是3、质量目标应（D）A、与质量方针保持一致B、可测量C、可分解D、以上都是4、企业进行质量管理认证应该是（A）A、ISO9001认证B、ISO9000认证C、ISO9004认证D、以上都是5、顾客委托第三方对公司进行审核，属于（b）a、第一方审核b、第二方审核c、第三方审核d、以上都是6、以下不属于质量管理体系的原则是（D）A、领导作用B、全员积极参与C、关系管理D、系统的管理的方法7、产品和服务可由（D）A、顾客提成要求B、组织预测顾客的要求C、法律法规D、以上都是8、企业对质量管理体系的评价方法是（b）a、质量管理体系过程的评价b、管理评审c、内部审核d、以上都是9、质量管理体系包含的文件（D）A、法律法规B、质量手册和程序文件C、标准要求的记录D、以上都是10、客户满意调查可以从哪个方面体现（A）A、顾客抱怨B、客户满意度调查C、进料检验记录D、订单量三、判断题（每题2分，共10分）1、质量管理系对所有职工都是强制性的。
转正考试题及答案
转正考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公司的核心价值是什么？A. 利润最大化B. 客户至上C. 员工成长D. 社会责任答案：B2. 以下哪项不是公司规定的工作纪律？A. 按时上下班B. 保持工作环境整洁C. 随意使用公司财产D. 尊重同事答案：C3. 公司对于员工的绩效考核周期是多久？A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次答案：B4. 如果员工在工作中遇到问题，首先应该向谁寻求帮助？A. 直接上级B. 人力资源部门C. 公司领导D. 任何同事答案：A5. 公司对于员工的培训和发展有哪些支持？A. 仅提供内部培训B. 提供外部培训机会C. 不提供任何培训D. 仅提供在线课程答案：B6. 公司对于员工的着装要求是什么？A. 必须穿正装B. 可以随意穿着C. 必须符合公司着装标准D. 没有着装要求答案：C7. 公司对于员工的工作时间是如何规定的？A. 弹性工作制B. 标准8小时工作制C. 无固定工作时间D. 根据项目需要调整答案：B8. 公司对于员工的假期政策是怎样的？A. 严格按照国家法定节假日执行B. 员工可以随意请假C. 员工必须提前一周申请假期D. 员工没有假期答案：A9. 公司对于员工的晋升机制是如何规定的？A. 仅根据工作年限晋升B. 根据员工绩效和能力晋升C. 没有晋升机制D. 仅根据上级推荐晋升答案：B10. 公司对于员工的团队合作有哪些要求？A. 独立完成任务，不与他人合作B. 鼓励团队合作，共同解决问题C. 仅与特定团队成员合作D. 不允许团队合作答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是公司鼓励的行为？A. 诚实守信B. 积极创新C. 消极怠工D. 团队合作答案：ABD12. 公司对于员工的哪些行为是不允许的？A. 泄露公司机密B. 迟到早退C. 积极参与公司活动D. 无故旷工答案：AD13. 公司对于员工的哪些福利是提供的？A. 医疗保险B. 年终奖金C. 带薪年假D. 员工旅游答案：ABCD14. 公司对于员工的哪些技能是重视的？A. 沟通能力B. 专业技能C. 团队协作D. 创新思维答案：ABCD15. 公司对于员工的哪些态度是认可的？A. 积极主动B. 消极被动C. 责任心强D. 追求卓越答案：ACD三、判断题（每题2分，共10分）16. 公司鼓励员工在业余时间进行自我提升和学习。
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震宇体系测试题一、单选题（每题1分）1、所采用防错方法的详细信息应在( B )形成文件？A、控制计划B、过程风险分析中（如PFMEA)C、标准作业书D、检验基准书2、IATF16949:2016关于有效性和效率( D )。
A) 所有过程都要求测量有效性。
B) 产品实现过程和支持过程要求测量和评审有效性和效率。
C) 所有过程都要求测量和评审有效性和效率。
D) A和B3、以下哪项不是服务店验收时需验证的内容。
( B )A、服务中心满足适用要求B、服务店厂址C、服务人员对适用要求的培训D、特殊用途的工具或测量设备的有效性4、形成文件信息的作用是( D )。
A) 为产品符合要求或过程有效性提供证据B) 为审核提供证据C)需要时实现可追溯D) a和c5、在确定设计和开发要求时不需考虑( A )。
A、顾客要求B、功能和性能要求C、类似设计和开发活动的信息D、法律法规要求6、应按控制计划中的规定，对每一种产品进行( D )。
A、全尺寸检验B、功能性能验证C、A或BD、A和B7、新建工厂策划时应采用( C )方法制定计划？A、PEST分析工具B、SWOT分析工具C、多方论证D、过程方法8、供应商选择过程包括( D )。
A) 形成文件B) 相关质量和交付绩效C) 对供应商质量管理体系的评价D) 以上都包括9、以下哪项不是对质量影响最大的过程( D )A、产品诞生过程B、采购过程C、制造过程D、质量管理过程10、理解相关方的需求和期望，组织应确定( A )。
A) 对QMS有影响的相关方B) 质量管理体系的范围C) 产品和服务的特性D) 组织的经营战略11、纠正措施的对象是（ B ）A) 不合格品B) 不合格C)潜在的不合格D)合格品12、组织应确保所有适当的制造人员都接受了关于( D )遏制的培训。
A、可疑产品B、不合格品C、A或BD、A和B13、不是产品设计输入的是( B )A、产品规范B、制造技术替代选择C、标识、可追溯性和包装D、边界和对接要求14、顾客让步授权应保持( C )方面的记录。
A、有效期限B、让步授权数量C、A或BD、A和B15、及顾客沟通的内容不包括( C )A、产品和服务的信息B、顾客反馈C、法律法规要求D、合同或订单及更改16、应当对更改，包括供应商作出的更改，进行以验证为目的的( C )，以确认更改对制造过程带来的影响。
A、性能试验B、可靠性试验C、试生产D、试装17、IATF16949标准要求管理评审应多久开展一次？( B )A) 至少每半年B) 至少每年C) 至少每两年D)至少每三年18、不是制造过程设计输入的是( D )A、制造技术替代选择B、新材料C、制造设计和装配设计D、标识、可追溯性和包装19、设计验证的对象是（ B ）A) 各阶段的设计结果B) 设计输出（如文件、图纸、样件等）C)向顾客提供的产品或样品D)以上都是20、组织应识别过程控制手段，形成文件化的清单，包括过程控制和经批准的( C )A、检验和测量装置B、试验装置C、备用或替代方法D、防错装置21、任何更改的影响，包括由组织、顾客或任何供应商所引起的更改，都应进行( C )。
A、确认B、验证C、评估D、评审22、为满足产品和服务提供的要求，组织应建立( D )准则。
A、过程B、产品和服务的接收C、A或BD、A和B23、不属于外部提供的产品、过程和服务的范围的是( D )A、原材料B、校准服务C、零部件D、外请培训24、供应商开发指( B )A、新供应商B、已有供应商C、第二供应商开发D、以上对对25、组织应制定可追溯性计划，这些计划应按( D )明确可追溯性系统、过程和方法。
A、产品B、过程C、制造位置D、以上对对26、以下不是标准要求的基础设施？( D )A、厂房B、设备C、信息和通信技术D、食堂27、以下不需标注特殊特性的文件是( D )A、图纸B、FEMAC、控制计划D、采购订单28、以下( D )不是产品和服务要求评审的内容A、顾客要求B、组织的要求C、及之前不一致的要求D、接收准则要求29、管理评审评价的依据是（ABC ）A)顾客的期望和需求B)相关方面的期望和需求C)组织的追求D)评审员的经验30、顾客工程规范“及时评审”是指( C )。
A) 5天B) 不应超过一个工作周C) 不应超过10个工作日D) 由组织根据顾客要求进行规定E) 以上都不对31、组织和顾客之间未发生交易的情况下，组织产生的输出是( A )。
A) 产品B) 服务C) 过程D) 活动32、IATF16949：2016允许删减( D 答案为C有误)。
A) 7.1.5.3实验室要求B) 8.3设计和开发C) 8.5.5交付后活动D) 以上都不对33、当顾客让步授权期满时，组织还应确保( C )规范及要求的符合性。
A、原有的B、接替的C、A或BD、A和B34、质量管理体系范围( D )A) 可以删减产品设计和开发但应说明理由、形成文件并保持。
B) 包含支持职能，如总部、设计和配送C) 可以删减制造过程。
D) a和b35、以下哪项不是制造过程设计的输出。
( C )A、过程特殊特性B、控制计划C、运输的包装和标签要求D、过程批准的接收标准36、IATF16949标准要求多久要开展一次全覆盖的制造过程审核？( D )A) 每半个日历年B) 每个日历年C) 每两个日历年D)每三个日历年37、应急计划( D )。
A) 包括公用事业中断B) 当生产中断时，由生产部制定C) 包含所有影响满足顾客要求的所有必不可少制造过程和基础设施D)A和C38、不合格品的控制其方法包括（ABC ）。
A) 识别B) 评审C)处置D)执行39、及顾客沟通的内容( D )。
A) 及产品和服务相关的信息B) 管理或控制顾客财产C) 有关应急措施特定要求D) 包括以上全部40、应对产品和服务( D )的更改进行适当的识别、评审和控制。
A、设计和开发期间B、后续C、A或BD、A和B41、产品唯一性标识是（ C ）才需有的标识。
A) 容易发生混淆时B)产品实现过程中C)有追溯性要求时D)以上都是42、( B )是根据过程的结果，预见到要发生故障然后进行的维修。
A、预防性维修B、预见性维修C、计划性维修D、以上都对43、组织在进步一加工前，应获得顾客对( C )的认可。
A、让步B、偏离C、A或BD、A和B44、以下哪项不是返工必须开展的工作。
( A )A、返工前获得顾客批准B、编制作业指导书C、重新检验D、保留质量记录45、应对风险和机遇措施( D )。
A) 针对所有的过程。
B) 主要针对新的过程。
C) 应及风险和机遇对产品和服务符合性的潜在影响相适应。
D) B和C46、当有可追溯性要求时，组织应控制输出的( D )标识。
A、产品B、检验状态C、试验状态D、唯一性47、风险分析的工具包括( D )。
A) DFMEA。
B) PFMEA。
C) FTA。
D) 以上都是。
48、基于过程数据，通过预测可能的失效模式以避免维护性问题的活动是( B )。
A) 预防性维护B) 预见性维护C) 维护D) 以上都对49、对内部试验室，下面哪一条不是强制的要求。
( A )A) ISO/IEC17025认可B) 对有关记录的评审C) 试验方法可追溯到国家或国际标准D) 试验室人员的能力要求50、纠正措施应及( D )相适应。
A) 纠正B) 规模C) 预防措施D) 不合格影响二、判断题（每题1分）1、设计评审、设计验证、和设计确认等过程都可以邀请顾客代表参加。
( √)2、更改的控制和设计的控制一样，也要经过评审、验证、确认。
( √)3、标准要求建立的保修管理体系即是售后理赔服务，不包括公司内部的问题分析、处理流程。
( ×)4、产品唯一性标识在某些特殊情况下是可变的。
5、标识是防错的手段。
( √)6、组织应对顾客和外部供方的财产进行识别、验证、保护和防护。
( ×)7、有追溯性要求的产品需要打上产品标识( ×)8、供应商开发包括新供应商开发、现有供应商提升。
( ×)9、公司必须通过ISO45001认证才可以证明公司符合人员安全事项的要求( ×)10、对于承担影响质量要求、内部要求、法律或法规要求符合性的新的或调整职责的人员，组织应对其进行在职培训，不包括合同工或代理工。
( ×)11、试验也是检验的方法之一。
( √)12、外部过程指过程为了组织的需要由外部实施，外部过程可以不是最终产品的组成部分。
( ×)13、产品不被批准不能装车，过程不被批准不能生产。
( √)14、风险的正面影响可能提供机遇，但并非所有的正面影响均可提供机遇。
( √)15、“采取预防措施消除潜在的不合格”是基于风险思维。
( √)16、作业准备验证的是质量，不是产量。
( √)17、不合格品的控制就是纠正措施。
( ×)18、内部审核是从战略高度确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
( ×)19、预见性维护是计划性维修，包括小修中修大修。
( ×)20、IATF16949要求对所有的生产工序进行过程能力研究。
( √)21、产品特殊特性必须由设计部门输出，工艺部门不能规定产品特殊特性。
( ×)22、汽车产品的质量记录的为产品在现行生产和服务中要求的有效期，再加一个日历年。
( ×)23、为公司提供检验、试验和校准服务的外部实验室必须通过ISO/IEC 17025 或等效的国家标准认可( √)24、应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
( √)25、检验状态标识是可变的，产品标识是唯一的。
( √)26、没有顾客明确公司建立保修管理体系。
( ×)27、对于免检产品，主机厂不用再进行检验，也可以不要求供应商进行检验。
( ×)28、设计中心、公司总部和配送中心可以不包含在质量管理体系(QMS)的范围中。
( ×)29、服务问题不包括使用现场失效试验分析的结果。
( ×)30、组织采用外部试验室进行试验，应在其试验范围内，并且还要求该实验室应获得ISO/IEC17025认可，并得到顾客认可。
( √)31、标识和可追溯性要求不仅要在组织的产品上实现，还要扩展至外部提供的所有产品。
( ×)32、试验可以确定产品特性。
（√）33、在制定样件方案和控制计划时，可以不使用及正式生产相同的供应商、工装和制造过程。
( ×)34、顾客要求评审必须在10天内完成。
( ×)35、顾客指定了货源，不用再对供应商进行控制。
( ×)36、最终检验的目的就是对最终产品进行检验。
( ×)37、返工和返修都是对不合格品的处置，返修后经过重新检验可以是合格品。