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(完整版)信息资源管理(马费成赖茂生)复习重点整理
信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。
4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。
5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。
6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。
9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。
11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。
简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
信息资源管理(马费成,第三版)复习重点
第一章、绪论1.1信息与信息资源1.1.1信息的概念及其发展本体论层次的信息：事物存在方式和运动状态的表现形式（信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在）认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态（没有主体就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息）同时考虑语法，语义，语用的全信息1.1.2信息资源的内涵狭义人类社会经济活动中加工处理有序化并大量积累起来的有用信息集合广义人类信息活动中积累起来的信息，信息生产者，信息技术等信息活动要素的集合1.1.3信息资源的特征作为经济资源：作为生产要素的人类需求性、稀缺性（是经济资源最基本特征）、使用方向的可选择性与物质资源和能量资源进行比较：共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、驾驭性（信息资源的这一特征意义最为重要）、累积性和再生性1.1.4信息成为资源的背景和条件信息成为资源，既有其社会经济发展的大背景，也是随意而来的人类认识演变和深化的结果1.2信息资源管理概述1.2.1信息资源管理的目标和任务目标不仅是信息资源管理活动的预期结果，而且是指导信息资源管理活动的行动纲领，所以首先确立信息资源管理的目标十分重要总目标信息资源管理要达到最终目的和最根本的行动纲领，也是信息资源管理的主体系统和被管理的客观系统相互作用的最后结果在有领导，有组织的统一规划和管理下，确保信息资源的开发利用协调一致，有条不絮得进行，使各类信息资源以更高的效率，效能和更低的成本在国家社会进步，经济发展，人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用分目标信息资源管理体系中，子系统的独立和具体的目标是信息资源管理的分目标信息资源开发分目标信息资源利用分目标信息资源管理机制分目标任务制定信息资源的开发战略，规划，方针和政策制定信息资源管理的法律，规章和条例，建立信息资源管理的监督和保障体系综合运用经济，法律和必要的行政手段协调各部门，各地区和各企业之间的关系，明确各级信息资源开发利用机构的责，权，利界限加强国家信息基础设施和信息资源管理网络的建设1.2.2信息资源管理的层次与内容管理层次宏观效果（管理）：战略管理，国家信息资源管理部门中观效果（管理）：各地区各行业信息资源管理部门微观效果（管理）：各级政府部门，信息机构和企业等基层组织1.2.3信息资源管理的手段和方法手段技术手段(计算机和通信技术，信息系统成为信息资源管理的基本手段)经济手段(调节功能/控制功能/核算功能/监督功能)法律手段行政手段1.3信息资源管理的沿革与发展1.3.1传统管理阶段以信息管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理1.3.2技术管理阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容1.3.3资源管理阶段将信息看作资源，对信息实施资源性管理1.3.4信息资源管理的主要观点及演进第二章、信息资源管理中的内容管理2.1信息资源类型2.1.1概述方式和载体（口语信息资源，体语信息资源，实物信息资源和文献信息资源）载体划分印刷型信息资源缩微型信息资源声像型信息资源数字化信息资源加工深度划分零次信息成为文献前的信息存在状态，通常指有关何处或何人正在进行何种研究工作的信息“进行中的研究”一次信息以作者本人的研究工作或研制成果为依据撰写，制作和发布的信息“原始文件或第一手资料”二次信息信息工作者对一次信息进行整理，加工，提炼和压缩之后得到的产物三次信息根据一定的目的和需求，在大量利用有关的一，二次信息和其他三次信息的基础上，对有关信息和知识进行综合分析，提炼，重组，概括而成的产物。
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一、信息的含义、特征和功能1、信息的含义信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
、2、信息的特征（1）普遍性信息与物质、能量一起构成客观世界的三大要素。
（2）动态性（3）依附性（对主体的依附性）（4）相对性（信息是无限的，但主体的认知能力是有限的。
由于信息所具有的依附性，对于不同的主体而言其实际获得的信息也各不相同）（5）可传递性（信息可以通过多种渠道，多种方式进行传递。
信息传递要借助于一定的物质载体，这就是信息媒介.。
信息传递四要素：信源、信宿、信道（媒介）和信息）（6）共享性（可以被众多的信宿同时接收利用。
）（7）可加工性（信息加工是指把信息从一种形式变换成其他形式，同时在这个过程中保持或增加一定的信息量）3、信息的功能（1）个人层次：提高行动的科学性和有效性；带来生活和情绪的充实感和认同；促进个人的不断发展和进步（2）组织层次:提高组织决策的科学性；维护组织运行的稳定性；指导组织成员的个人行动（3）社会层次:监控社会发展大环境；调整社会的组成结构；继承和保护社会遗产二、信息与管理的关系信息是管理的基础与纽带，是使各项管理职能得以充分发挥的前提。
1、信息是管理系统的基本构成要素，并促使各要素形成有机联系2、信息是管理过程的媒介，使管理活动得以顺利进行3、信息是组织中各部门、各层次、各环节协调的纽带4、信息是决策者正确决策的基础5、信息的开发和利用是提高社会资源利用效率的重要途径三、信息源的类型1、根据时间标准来区分:一次信息源（由现场直接采得的信息）；二次信息源（存储在各种文件和数据库中的信息）2、根据信息的运动形式：:静态信息源（具有相对稳定性的信息）；动态信息源（反应实际进程和实际状态）3、信息源还可以分为:科技信息源，经济信息源，文化信息源，政治信息源；记录性信息源，实物型信息源，思维性信息源等等。
四、信息流的类型1.人际信息流个人与个人之间的信息交流(1)手段型人际信息流把交流视为一种手段和工具，以寻求某种功利性的结果或目的。
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一、名词解释1信息交流：又称信息传播，是指通过特定的符号系统，利用一定的信息通道，使信息跨越空间和时间实现的信息发送和信息接收者之间的传输和交换行为。
也是一个双向、非对称循环的过程。
2人机共生律：用机器广泛的适应范围弥补人的不足，用人的智慧来补偿机器智能的缺陷。
3信息资源：广义上，认为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息.信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合；狭义上，认为信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的用用信息的集合。
4网络信息资源的含义有广义和狭义之分，广义的网络信息资源涵盖了软件、数据和信息、用户、演示程序以及相关硬件设备，环境，人员，资金等要素，而狭义的网络信息资源则指以电子数据的形式将文字、图像、声音、动画等多种形式的信息通过计算机网络再现出来的可以利用的各种信息资源的总和。
5网络信息安全是指组成网络信息系统的硬件、软件和数据受到妥善保护，系统中的信息资源不因自然和人为因素遭到破坏、更改或泄漏，网络信息系统能连续正常运行。
6信息化是向信息产业高度发达且在产业结构中占优势地位的社会—信息，社会前进的动态过程，它反映了由可触摸的物质产品起主导作用向难以捉摸的信息产品起主导作用的根本性改变。
7准时生产系统JIT（Just In Time）是由日本制造商提出的，其基本思想是在恰当的时间生产出由恰当的零部件、产成品，把生产中出现的存储和等待时间及残次品等均祝为一种浪费。
8知识产权是公民或法人对通过自己的劳动取得的创造性智力成果和经营管理活动中积累的经验、知识而依法享有的权利，也可称为智力成果权。
知识产权存在广义和狭义，广义的知识产权如《世界知识产权组织公约》的理解包括一切人类智力创作的成果。
狭义的知识产权指的是文学产权和工业产权。
文学产权包括著作、期刊、绘画、雕塑、摄影、电影、唱片、电视广播等。
9工业产权是指人们在工业领域通过脑力劳动所创造的智力成果所享有的一种专有权主要包括：1.创造成果权：如专利权、商业秘密权、集成电路布图设计权等；2.识别性标记权，如商品权、产地标记权等。
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信息资源管理重点1）信息是反映事物运动状态的和方式，以文本，数值或多媒体等形式存在的数据，事实或见解。
2）信息资源管理采用的技术是信息技术。
3）信息资源的开发，时间，利用，管理的过程也是信息活动的过程。
4）时间出现的概率越大，相应的信息量越小。
5）计算机，1975 年后广泛应用，联机系统，首先在证券公司和银行出现。
6）信息资源管理不是独立学科，根植于三个独立学科。
7）按信息资源的运营机制分为政府，公益，商业信息资源。
8）信息资源管理五阶段论（1）文书管理阶段（2）自动化技术管理阶段（3）信息资源管理阶段（4）竞争情报分析阶段（5）战略情报管理阶段9）信息资源管理四阶段论（1）信息的物理控制阶段（2）自动化技术管理阶段（3）信息资源管理阶段（4）知识管理阶段考虑到政府机构一般不存在商业竞争问题，所以四阶段论更具有普遍性。
共同特点：较好的揭示了信息资源管理发展的规律性。
10）狭义的信息资源管理是指信息及其载体。
信息资源管理的定义：信息资源是人类活动各个领域所产生和使用价值的信息集合。
11）载体的性质主要取决于信息的物理特征。
12）信息资源也是可再生资源。
13）信息资源管理的含义1- 国外学者的认识，不统一2- 我国的认识，更多等同于文献管理3- 整体上的理解，信息资源管理信息资源管理就是综合运用各种方法和手段进行信息资源规划，组织，利用和控制的过程。
14）信息资源管理的性质：是一种新的管理理念和管理哲学。
15）信息资源管理出现背景，起源和发展过程：信息资源对国家经济发展和安全日益重要，文书记录和文献数量激增，信息技术的广泛应用。
信息资源管理不仅起源于三个不同的学科，而且它成长和发展于两个不同的社会部门：私营部门的公司企业和公共部门的政府机构。
发展过程：数据库管理，记录管理和文献管理，数据处理管理，三者的融合。
起源：图书情报。
16）数据组织的基本单位是bit 。
17）企业信息支援管理人员包括信息主管，信息中心的工作人员，各部门专业技术管理人员。
信息资源管理知识点归纳
第一局部绪论〔根本概念〕1、信息定义〔判断〕是用于消除随机不确定性的东西。
2、信息的本体论和认识论层次3、信息的性质〔选择，判断，案例分析，会用来分析问题〕1)普遍性2)客观性3)动态性4)可识别性5)可传递性6)可处理性〔变换性〕7)可度量性8)可共享性9)依附性10)时效性11)转化性12)可伪性13)无限性14)层次性15〕相对性16〕知识性17〕转移性4、知识定义：P287知识是经过人得思维整理过程的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物5、知识的根本特征P287〔7+3增值性、非遗传性、依附性〕1〕隐含性2〕实体性3〕共享性4〕主观性5〕价值性6〕复杂性7〕变化性8〕增值性9〕非遗传性10〕依附性6、知识的分类〔按载体〕：显性知识和隐性知识7、资源定义：窄派定义：自然资源，即自然界存在的天然物质资源。
宽派定义：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
8、资源的分类〔分类准则很多〕从资源在人类社会生产中所起的作用划分〔1〕物质资源：向人类提供材料〔类比人的体质〕〔2〕能量资源：向人类提供动力〔类比人的体力〕〔3〕信息资源：向人类提供知识和智慧〔类比人的智力〕9、信息资源〔广义，简答〕一是狭义的理解，认为信息资源是指人类社会活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息的集合，如科技信息、社会文化信息、市场信息等。
二是广义的理解，认为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息的集合、信息生产者的集合、信息技术的集合。
10、信息资源的特征(3+6个)〔简答、选择〕P7-111〕作为生产要素的人类需求性2〕稀缺性3〕使用方向的可选择性4〕共享性5〕时效性6〕生产和使用中的不可分性7〕不同一性8〕驾驭型9〕累积性与再生性11、简述信息资源管理产生背景〔1〕信息经济的崛起〔2〕信息观念的转变〔3〕信息技术的开展〔4〕企业的根本转变12、信息资源管理〔概念P15〕是指管理者〔如中央或地方政府局部、企业或事业单位〕为到达预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进展组织、规划、协调、配置和控制的活动。
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第一单元1.1GB=2的20次方KB=2的30次方B2.在信息资源丰裕度公式中，R1表示某个国家或地区的基本信息资源生产能力，R2表示其基本信息资源的发展潜力。
3.推进信息化建设的三个核心因素是技术、人、和组织管理。
4.信息对应的英文单词是information，在中国港台地区该单词常被译为资讯。
5.如果按用途划分，可将知识分为科学知识、技术知识、文化知识。
6.如果按状态划分，可将知识划分为存量知识、流量知识。
7.如果按载体划分，可将知识划分为隐性知识、显性知识。
8.如果从经济学角度划分，可将资源分为可再生资源、不可再生资源。
9.信息化包括两个层次的含义：一是国民经济信息化，二是社会经济。
10.中国有关部门以美国学者马克尤里波拉特的体系为基础，并结合中国的具体情况，将信息产业分为信息产品制造业和信息服务业。
第二单元1.1997年，霍国庆博士发表论文《信息资源管理的形成与发展》，文中详细的介绍了西方学者对信息资源管理的主要观点，并将其归纳成：管理哲学说、系统方法说、管理过程说、资源活动说四个类型。
2.1993年，卢泰宏教授在《国家信息政策》一书中强调信息资源管理是管理对象，管理手段以及信息管理方式的集约化。
3.如果按实践领域划分，则信息资源管理主要起源于政府文书管理、企业信息管理、图书情报管理以及民间信息服务等领域。
4.目前，学术界对于信息管理和信息资源管理之间的关系存在三种不同的看法，等同关系、从属关系和发展关系。
5.从适用域来看，信息资源管理包括宏观信息资源管理和微观信息资源管理两个层次。
6.如果按技术手段划分，信息资源管理的形成领域包括数据库管理和数据处理管理。
7.1988年，在荷兰召开了国际第一届国际信息资源管理学术会议，有14个国家约100名代表参加。
8.霍顿被称作是“IRM理论的奠基人”，她的理论著作很多，被引用率也很高。
9.ISO的中文全称是国际标准化组织，IEC的中文全称是国际电工委员会。
《信息资源管理》期末复习知识点资料
《信息资源管理》期末复习知识点资料信息安全可以从两个角度来理解信息安全，面向数据的安全包括数据的保密性、完整性和可获性；面向使用者的安全则是鉴别、授权、访问控制、抗否认性和可服务性以及基于内容的个人隐私、知识产权等的保护。
总之，现代信息安全是物理安全、网络安全、数据安全、信息内容安全、信息基础设施安全与公共信息安全的总和。
安全问题的解决一方面要依靠技术手段，如密码技术、身份验证技术、防火墙技术、防病毒防黑客入侵等安全机制，更需要的是一个良好的政策法规环境做保障。
信息安全政策法规是一个国家或国际组织在一定时期内为处理信息自由传播与有限利用的矛盾而制定的一系列行政规范和法律制度的总和，它以国家意志为后盾，以政策为指导、法律为手段，对一定范围内的信息安全管理具有宏观导向和监督制约作用。
自由词与受控词标引区别所谓标引即在文献的处理过程中，对文献的内容特征和外部特征用检索标识符加以标识的过程。
其目的在于使文献管理者能够有效地组织文献并使文献的利用者能够迅速地查找文献。
受控词是一种事先规范化的语言，取自于主题词表、叙词表、分类表等。
所谓自由词，顾名思义，是不受词表控制的词，取自于文献篇名、文摘和非受控索引字段，如作者字段、机构字段等。
自由词标引，它是直接使用未经规范化处理的自然语言词汇, 作为描述和表达文献内容主题的一种标引。
受控词标引，它是经过优选和规范化处理的自然语言词汇，作为描述和表达文献内容主题的一种标引。
进行自然语言与受控语言的比较：自然语言在这里是指索引词汇直接来自系统所处理的文献或提问本身，使用前未经优选和规范化处理的一类检索语言。
受控语言指索引词汇在使用前经过优选和规范化处理，并且整个语言经常处于某种权威机构或检索系统的管理和控制之下的各种检索语言的总称，又称规范化语言。
受控语言按索引词汇的组配特征来划分，又可分为先组式语言和后组式语言两大类型。
控制索引词汇的目的是消除或减少它们的歧义性，保证信息表示的一致性和准确性，使词间语义关系由隐含的转变为显性的，并把全部索引词汇组织成某种知识体系，以便使其具有良好的表达和组织功能。
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第一章信息与信息社会33（8 题）
3. 信息社会学说的主要代表人物及其学说有哪些？
4. 衡量信息社会的标准是什么？
5. 什么是社会信息化？社会信息化的特点是什么？
6. 社会信息化指数法的优劣是什么？
/ 态直接或间接的表述。
钟义信：信息是事物存在的方式或运动的状态,以及这种方式
本体论层次：信息是事物存在的方式或运动的状态。
3. 信息社会学说的主要代表人物及其学说有哪些？
丹尼尔.贝尔《后工业社会的来临》
阿尔温.托夫勒《第三次浪潮》
约翰.奈斯比特《大趋势》
5. 什么是社会信息化？社会信息化的特点是什么？
信息量每百人每日报纸发行数
每万人书籍销售网点数
每平方千米人口密度
第三产业就业人数占比
每百人在校大学生人数
信息系数个人消费支出中除去衣食住外杂费所占比例
这种方法从影响社会信息化的诸多因素中选出了11 项要素共 4 大类指标,计算出一个
日本的曼荼罗(Mandala) 计划
(EIS)计划
3. 什么是信息资源管理？不同阶段的信息资源管理有什么特点？
4. 信息资源管理手段有哪些？
（4）共享性（5）时效性（6）生产和使用中的不可分性（7）不同一性（8）驾驭性（9）累积性、再生性
3. 什么是信息资源管理？不同阶段的信息资源管理有什么特点？
第三章信息产业53（11 题）
3. 为什么说信息产业是国民经济发展的先导产业？
4. 信息产业在经济和社会发展中的作用是什么？
5. 波拉特对信息产业、信息经济研究有什么贡献？
6. 信息产业近20 年的发展特点是什么？
7. 我国发展信息产业的差距与优势是什么？
8. 信息产业测度的主要方法有哪些？
11. 什么是内容产业？内容产业的主要特征是什么？
7. 我国信息产业的差距：1 信息产业的产值低。