市场营销学第四章测试题
市场营销学智慧树知到答案章节测试2023年广东石油化工学院
第一章测试1.生产者与消费者之间为实现产品或服务的价值，所进行的满足需求的交换关系，统称为（）。
A:服务B:市场C:购买力D:交换答案:B2.通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程称为（）。
A:交换B:市场C:购买力D:市场营销答案:D3.构成市场的三大要素是（）。
A:人口B:购买欲望C:购买力D:服务答案:ABC4.交换是市场营销的核心。
（）A:错B:对答案:B第二章测试1.认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要，而且要考虑消费者和整个社会的长远利益，这类观念可统称为（）。
A:服务观念B:市场营销观念C:社会营销观念D:生产观念答案:C2.绝大多数人不喜欢，甚至花费一定代价也要回避某种产品(如高胆固醇、高糖、高脂肪食品等)的需求状况，被称为（）。
A:无需求B:负需求C:下降需求D:潜伏需求答案:B3.1960年，（）提出了著名的“4P”分类，将构成营销组合的要素概括为产品、地点、促销和价格。
A:李维特B:科特勒C:麦卡锡D:马斯洛答案:C4.以企业为中心的市场营销管理观念，是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念，包括（）。
A:推销观念B:服务观念C:生产观念D:产品观念答案:ACD5.以消费者为中心的市场营销观念的主要支柱是（）。
A:目标市场B:顾客满意C:盈利率D:整体营销答案:ABCD6.市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
（）A:对B:错答案:A第三章测试1.对企业营销活动或造成威胁或提供机会的主要社会力量是（）。
A:政治环境因素B:顾客因素C:微观环境要素D:宏观环境要素答案:D2.（）是指与企业紧密相连，直接影响其营销能力的各种参与者。
A:微观环境要素B:政治环境因素C:宏观环境要素D:顾客因素答案:A3.市场营销环境的特征包括（）。
A:客观性B:差异性C:动态性D:相关性E:统一性答案:ABCDE4.微观市场营销环境的类型包括（）。
市场营销学第四章课后练习
A.扩大战略业务单位的相对市场份额 B.维持战略业务单位的相对市场份额 C.短期内快速增加战略业务单位的现金，而不考虑其长期效益 D.出售或清算业务，摆脱无法盈利的业务单位，以便把资源转移到更加有利的领域 19 保持投资战略决策的目的是（） A.扩大战略业务单位的相对市场份额 B.维持战略业务单位的相对市场份额 C.短期内快速增加战略业务单位的现金，而不考虑其长期效益 D.出售或清算业务，摆脱无法盈利的业务单位，以便把资源转移到更加有利的领域 20 收获投资战略决策的目的是（） A.扩大战略业务单位的相对市场份额 B.维持战略业务单位的相对市场份额 C.短期内快速增加战略业务单位的现金，而不考虑其长期效益 D.出售或清算业务，摆脱无法盈利的业务单位，以便把资源转移到更加有利的领域 21 放弃投资战略决策的目的是（） A.扩大战略业务单位的相对市场份额 B.维持战略业务单位的相对市场份额 C.短期内快速增加战略业务单位的现金，而不考虑其长期效益 D.出售或清算业务，摆脱无法盈利的业务单位，以便把资源转移到更加有利的领域 22 同心多角化战略的关键在于（） A.以现有生产技术和营销资源为核心 B.采用不同的技术条件和营销资源来发展新产品、开发新业务 C.与同行业竞争者联合或者在国外与其他同类公司合资生产经营 D.自建销售渠道，实行产销一体化
多项选择题 1 通常所说的“4W1H”是指（） A.做什么（what） B.何时做（when） C.哪里做（where） D.有谁做（who） E.如何做（how） 2 一般来说，企业的组织层次包括（） A.公司层次 B.部门层次 C.业务单位层次 D.产品层次 E.项目层次 3 部门策划具体包括（） A.研发策划 B.采购策划 C.生产策划 D.营销策划 E.财务策划
简答题 1 简述营销现状的具体内容。 2 简述营销控制的具体内容。 3 简述战略业务单位的概念 4 简述战略业务单位的特征。 5 简述一体化成长战略的概念及分类。
市场营销试题及标准答案
《市场营销学》章节测试所有测试题均根据吴健安主编的《市场营销学》第5版撰写云南财经大学：王旭聂元昆2014年12月8日目录第一章市场营销与市场营销学测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第二章市场营销管理哲学及其贯彻测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第三章企业战略与营销管理测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第四章市场营销环境测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第五章分析消费者市场测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第六章分析组织市场测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第七章市场营销调研与预测测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第八章目标市场营销战略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第九章分析竞争动态测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十章产品策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十一章品牌策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十二章定价策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十三章分销策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十四章促销策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十五章营销计划、组织与控制测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十六章国际市场营销测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十七章服务市场营销测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十八章市场营销的新领域与新概念测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第一章市场营销与市场营销学测试题及答案一、单项选择题在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
市场营销学按章节复习试题
第一、二章复习测试一、填空题：1.人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。
2.当具有购买力时，欲望便转化成需求。
3.关系市场营销强调顾客忠诚度保持老顾客比吸引新顾客更重要4.销售者构成行业，购买者构成市场。
5.在产品观念指导下，企业最容易导致市场营销近视。
6.社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾企业利润、消费者需要、社会利益等。
7.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
二、单项选择题：1.效用是指产品满足人们（C）的能力。
A.需要B.需求C.欲望D.价值E.使用。
2.市场营销活动产生于以下哪种获得产品的方式（D）。
A.自行生产B.强制取得C.乞讨D .交换E.交易3.关系市场营销的最终结果将为企业带来一种独特的资产，即（E）。
A.商誉B.企业形象C.无形资产D.市场营销效益E.市场营销网络4.市场营销管理的实质是（A）A.需求管理B.市场管理C.销售管理D.产品管理E.促销管理5.（B）是企业最理想的一种需求状况。
A.过量需求B.充分需求C.不规则需求D.潜伏需求E.正需求6.对于（D），需要采取“减少”的措施。
A.负需求B.无需求C.下降需求D.过量需求E.有害需求8.对于不规则需求，市场营销管理的任务是（C）。
A.刺激市场营销B.开发市场营销C.协调市场营销D.维持市场营销E.降低市场营销9. 市场营销学产生于(B)A十九世纪末B二十世纪C二战末期D本世纪五十年代三、多项选择题1.选择优秀供应商的标准有（BCDE）。
A.信誉状况B.技术水平C.财务状况D.创新能力E.质量观念2.下列哪些需求需要加以抑制或消灭（CE）。
A.负需求B.不规则需求C.过量需求D.充分需求E.有害需求3.市场包括（BCE）等主要因素。
A.消费者B.人口C.购买力D.商品E.购买欲望4.一次交易包括以下实质内容，即（ACD）。
A.两个以上有价值的事物B.购买能力C.双方同意的条件D.协议时间和地点E.商品质量5. 市场营销学主要对下列(ACD )进行研究。
国家开放大学《市场营销学》即时练习1-12章参考答案
市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。
( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。
( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。
7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。
8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。
10.市场营销的核心是（交换）。
市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。
（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。
7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。
9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。
10.市场营销学是一门（应用科学）。
2020年智慧树知道网课《市场营销学(山东联盟)》课后章节测试满分答案
第一章测试1【单选题】(10分)当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。
A.市场营销者B.推销者C.生产者D.相互市场营销者2【单选题】(10分)企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）A.市场营销管理哲学B.生产或销售观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念3【单选题】(10分)（）观念的提出被称为“市场营销学发展史上的革命”A.生产观念B.产品观念C.销售观念D.社会营销观念E.市场营销观念4【单选题】(10分)（）是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
A.需要B.需求C.D.市场5【多选题】(10分)一次交易包括三个可以量度的实质内容（）A.买卖双方所同意的条件（包括质量水平、价格水平、服务水平等）B.协议时间和地点C.至少有两个有价值的事物D.货币条件6【判断题】(10分)企业的市场营销活动是一个整体的过程，开始于产品生产之前。
A.错B.第二章测试1【判断题】(10分)营销调研的基本目标是为企业制定正确决策。
A.对B.错2【判断题】(10分)营销调研的所有调查结果都应当与营销理论有关。
A.错B.对3【判断题】(10分)无论是基础性还是应用性调查，通过科学方法得到的结论是提升决策质量的基础。
A.对B.错4【判断题】(10分)判断题：营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可能说是无能为力。
A.对B.错5【判断题】(10分)收集第一手资料通过花费较长、周期长，但能掌握市场的即时信息。
A.对B.错6【单选题】(10分)是运用科学的方法，有目的、有计划的收集、整理和分析有关营销信息，提出建议，作为市场预测和营销决策的依据。
A.市场调研B.市场预测C.市场信息系统D.决策支持系统7【单选题】(10分)在已经明确索要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于。
市场营销学知到章节答案智慧树2023年吉林财经大学
市场营销学知到章节测试答案智慧树2023年最新吉林财经大学第一章测试1.案例中，T公司成功实现上述并购/整合后，期望出现哪些情况？（）参考答案:规模经济与成本优势;品牌形象资源整合;减少投标中的竞争对手和竞争强度2.案例中，T公司成功实现上述并购/整合后，实际出现了哪些情况？（）参考答案:品牌形象资源整合;规模经济与成本优势3.先要找到客户不满意的原因，再制订有针对性的解决方案。
（）参考答案:对4.T企业面对的问题，是企业所提供的产品、服务不能满足和客户需求。
（）参考答案:对5.案例中，为T公司的产品做品牌定位，综合评估了哪几样要素？（）参考答案:客户需求;竞品特色;企业内部优势;企业内部劣势6.经过科学研究，我们找到的客户需求应满足的条件是（）。
参考答案:客户心里有，嘴里说不出7.T企业客户的深度需求是什么（）。
参考答案:要求T企业的产品稳定可靠8.案例中，为满足T公司客户的需求，制订了哪些营销策略？（）参考答案:促销策略;渠道策略;产品策略;定价策略9.基于客户需求设计了解决方案并落地实施后，T企业的上市公司业绩出现显著改善。
（）参考答案:对10.基于客户需求设计了解决方案并落地实施后，T企业的成功拓展了国际市场。
（）参考答案:对第二章测试1.市场营销的概念，从管理角度的三大要点？（）参考答案:关键：满足顾客需求程度、过程管理水平;核心：交换——创造/传递/传播顾客价值;目标：获取顾客、维系顾客、增加顾客2.康师傅进入中国时，所推出的食用油由于不能满足客户需求而失败。
（）参考答案:对3.康师傅方便面之所以大获成功，是因为满足了客户需求。
（）参考答案:对4.海尔防电墙热水器的成功，满足的客户需求是安全。
（）对5.云南白药牙膏的营销成功，满足的客户需求是止血。
（）参考答案:对6.舒肤佳香皂的营销成功，满足的客户需求是杀菌。
（）参考答案:对7.哪些企业家认同满足客户需求，是营销的第一关键要素（）。
2020年智慧树知道网课《市场营销学(西南大学)》课后章节测试满分答案
第一章测试1【单选题】(10分)与市场营销学最为紧密的学科是A.经济学B.心理学C.社会学D.人类学2【单选题】(10分)市场营销活动始于A.企业欲望B.人员推销C.市场地位D.顾客需求3【单选题】(10分)（）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望A.购买力B.欲望C.需求D.需要4【单选题】(10分)著名的4P理论是由（）提出的A.马克B.法约尔C.麦卡锡D.杰威尔5【单选题】(10分)下列不属于顾客总价值的是A.产品价值B.人员价值C.增值价值D.服务价值6【单选题】(10分)（）是顾客购买产品或服务时的首要限制因素A.时间成本B.精神成本C.货币成本D.体力成本7【多选题】(10分)营销导向的出发点是满足顾客的需要，顾客的需要通常划分为A.表明了的需要B.令人愉悦的需要C.真正的需要D.未表明的需要E.秘密的需要8【多选题】(10分)需求的构成要素有A.产品成熟度B.价格因素C.产品外观D.购买能力E.欲望9【多选题】(10分)市场营销哲学是企业在进行市场营销管理的过程中，处理之间利益关系所持的态度、思想和观念。
A.社会B.企业C.国际关系D.顾客E.商业格局10【判断题】(10分)市场营销的目的是为了赚钱。
A.对B.错第二章测试1【单选题】(10分)市场营销环境的首要特征是A.客观性B.动态性C.差异性D.相关性2【单选题】(10分)如今的市场中，企业营销活动与其所处的环境的关系是A.互相独立B.双向的互动C.D.互不影响3【单选题】(10分)我国家庭结构发展趋势最显著的特征是家庭A.小型化、大众化B.小型化、特殊化C.大型化、大众化D.大型化、特殊化4【单选题】(10分)欧莱雅集团针对中国地域广阔的特征，推出不同原材料、功能的主打产品，取得了成功。
这说明欧莱雅集团注意到（）对营销的重大影响A.家庭结构B.社会结构C.D.民族结构5【单选题】(10分)笔记本电脑品牌有联想、神州等多种国产品牌以及戴尔、苹果等进口品牌的产品供顾客选择，它们属于A.品牌竞争者B.愿望竞争者C.一般竞争者D.产品形式竞争者6【单选题】(10分)国民收入总量与总人口的比值是A.个人收入B.国内生产总值C.家庭收入D.人均国民收入7【单选题】(10分)SWOT分析法中，“S”代表的是A.劣势B.威胁C.机会D.优势8【多选题】(10分)市场营销的环境特征包括A.主观性B.动态性C.客观性D.差异性E.相关性9【多选题】(10分)宏观经济环境包括A.经济体制B.经济形势C.消费结构D.经济发展阶段E.产业结构10【多选题】(10分)下列属于社会与文化环境的有A.教育水平B.风俗习惯C.价值观念D.经济体制E.宗教信仰11【判断题】(10分)微观营销环境是指对企业营销能力构成直接影响的各种力量。
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《市场营销学》第04章在线测试
《市场营销学》第04章在线测试剩余时间：52:50
答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的＿＿＿＿＿＿＿＿＿，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售前服务
B、售后服务
C、售中服务
D、无偿服务
2、以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）.
A、购买者的广泛性
B、需求的差异性
C、购买者的非专业性
D、派生需求
3、钢琴属于哪种商品类别（）.
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非谋求品
4、消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于（）.
A、生理需要
B、安全需要
C、尊重需要
D、自我实现需要
5、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A、降低调研成本
B、了解消费者的经济承受能力
D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对
C、区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
企业有利的购买决策
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。
A、需要和动机
B、年龄和性格
C、消费者的收入水平
D、知觉
E、信念和态度
2、研究生产者购买行为时应做到（）。
A、了解购买行为的类型
B、了解谁参加购买决策
C、研究影响购买决策的因素
D、分析购买决策各阶段的特征
E、有针对性地制定营销方案
3、以下关于顾客价值分析的说法正确的是（）
A、顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益
B、了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础
C、顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性
D、对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析
E、企业要不断追踪顾客价值
4、相对于生产者市场和消费者市场，中间商市场具有如下特点（）.
A、派生需求
B、挑选性较强
C、需求弹性较大
D、批量购买，定期进货
E、产品多样
5、非营利组织主要购买方式有哪些（）
A、公开招标选购
B、议价合约选购
C、长期定点采购
D、日常性采购
E、自行生产建设
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、采购员需定制一台生产汽车操纵杠杆的机器属于修正重购
正确错误
2、关于中间商市场的特点，需求缺乏弹性是错误的
正确错误
3、关于不同角色在生产者市场购买决策中的作用，使用者最为重要，因为产品是否符合要求，以及满意与否由他决定
正确错误
4、对于风险较大、竞争性较小的产品，政府宜采取议价合约选购
正确错误
5、一般而言，汽车行业属于寡头垄断
正确错误。