航空运输设施及设备培训知识

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空运基础知识培训

空运基础知识培训

空运基础知识培训目录一、基本概念 (2)1.1 航空运输的定义 (2)1.2 空运的特点与优势 (3)1.3 空运的适用范围 (5)二、空运市场概述 (6)2.1 全球航空运输市场概况 (7)2.2 国际航空运输协会介绍 (9)2.3 主要航空公司及联盟简介 (10)三、空运业务流程 (11)3.1 出发地操作流程 (12)3.2 中转地操作流程 (13)3.3 目的地操作流程 (14)3.4 行李与货物处理 (15)四、空运单证基础 (17)4.1 出发地与目的地运输文件 (18)4.2 国际货运单据的种类与作用 (19)4.3 货物跟踪与查询 (21)五、空运价格与费用 (22)5.1 空运价格概述 (23)5.2 影响空运价格的因素 (24)5.3 折扣与优惠政策的运用 (25)六、空运安全与保障 (26)6.1 空运安全法规与标准 (28)6.2 空运安全管理措施 (29)6.3 应急预案与风险控制 (30)七、空运技术与设备 (32)7.1 空运设备简介 (33)7.2 空运信息技术应用 (34)7.3 绿色航空与环保要求 (36)八、空运业发展趋势与挑战 (37)8.1 全球航空运输市场趋势分析 (38)8.2 新兴技术与空运业的融合 (39)8.3 空运业面临的挑战与应对策略 (40)一、基本概念航空运输:指利用飞机等航空器进行货物运输的方式,具有速度快、安全性能高、运输成本相对较高的特点。

航空公司:指经营航空运输业务的企业,负责提供飞行服务,包括航班运营、机型选择等。

航班:指按预定时间起飞的飞行器运行班次。

分为定期航班和不定期航班,定期航班有固定的始发站、终点站和航班时间。

不定期航班则较为灵活,根据市场需求随时调整航线。

航空货运代理:指专业从事航空货物运输代理业务的机构,负责与航空公司联系,为客户提供货物的托运、报关、跟踪等服务。

货物托运:指将货物交由航空公司或其代理运输的行为。

2024年机场运营行业培训资料

2024年机场运营行业培训资料
2024年机场运营行业培训资料
汇报人:XX
2024-02-03
目录 CONTENTS
• 机场运营概述 • 航站楼管理与服务 • 航空安全管理与法规遵循 • 地面交通接驳与停车场管理 • 商业经营与多元化收入拓展 • 人力资源开发与培训教育
01
机场运营概述
机场功能与分类
机场功能
提供航空器起降、停放、维修以 及旅客、货物的集散服务,是航 空运输系统的重要组成部分。
包括危险品的接收、存储、装载、运 输、卸载和交付等各个环节的操作规 范。
应急预案制定与演练实施
应急预案的制定
根据机场运营实际情况,制定包 括自然灾害、事故灾难、公共卫 生事件和社会安全事件等各类突
发事件的应急预案。
应急预案的演练
定期组织各类应急预案的演练,提 高应急处置能力和协同作战能力。
演练评估与改进
跨境电商物流服务模式
建立跨境电商物流中心
01
在机场内设立跨境电商物流中心,提供商品展示、仓储、分拣
、打包、配送等一站式服务。
搭建跨境电商平台
02
利用互联网技术搭建跨境电商平台,实现线上线下融合,方便
旅客购物和商家销售。
完善跨境支付体系
03
与支付机构合作,完善跨境支付体系,为旅客提供便捷、安全
的支付服务。
机场运营管理体系
运营管理内容
包括航空业务管理、安全管理、服务质量管理、经营管理等方面,旨在确保机 场安全、高效、有序地运行。
运营管理体系建设
需要建立完善的组织架构、管理制度、工作流程和应急预案等,同时加强人员 培训、设备维护和信息化建设等基础工作。
未来发展趋势与挑战
发展趋势
未来机场将更加注重智能化、绿色化、人性化发展,推动新技术、新设备、新材 料的广泛应用,提高运行效率和服务质量。

航空公司工作人员的航空货运知识培训

航空公司工作人员的航空货运知识培训

航空公司工作人员的航空货运知识培训航空货运是航空公司重要的业务领域之一,为确保顺利运营和提供优质服务,航空公司工作人员需要接受全面的航空货运知识培训。

本文将就航空货运的相关知识进行论述,供航空公司工作人员参考。

一、航空货运的概述航空货运是指运送各种货物和物品的航空运输业务。

与传统的陆运、海运相比,航空货运具有快速、安全、准时以及适合运送高价值、易损和急需的货物等特点。

航空公司工作人员首先应了解航空货运的概述,包括货物的分类、包装与打托要求、危险品的相关规定等。

二、国际航空货运术语在航空货运的学习和工作中,掌握一些国际航空货运术语是必要的。

例如,AWB(Air Waybill,空运单)是航空货物运输的主要运输文件;ULD(Unit Load Device,集装装置)是航空公司用于货物装载和存储的设备等。

了解这些术语有助于提高工作效率和与客户的沟通。

三、航空货运的操作流程航空货运的操作流程包括货物的接收、货物的打包和标记、货物的称重和计费、货物的安全检查以及货物的装卸等环节。

航空公司工作人员需要熟悉并掌握每个环节的操作要点,确保货物能够安全、准时地到达目的地。

四、航空货运的安全管理航空货运的安全管理是航空公司工作人员必须重视的方面。

航空货物可能存在危险品,如化学品、易燃品等。

航空公司工作人员需要了解并遵守国际危险品运输规定,确保货物的安全运输。

此外,航空公司工作人员还应关注货物的防盗、防损等安全措施,提高货物的运输可靠性。

五、航空公司的货物跟踪系统现代航空公司普遍采用货物跟踪系统,以提供更好的服务和信息查询。

航空公司工作人员需要熟悉并善用这些系统,方便客户的查询和货物的追踪。

货物跟踪系统能够提供货物的实时位置、预计到达时间等信息,为客户提供更好的服务体验。

六、突发情况的应对措施在航空货运过程中,可能会遇到一些突发情况,如恶劣天气、机械故障等。

航空公司工作人员需要具备处理突发情况的能力,保障货物的顺利运输和客户的利益。

国际航空货代基础必学知识点

国际航空货代基础必学知识点

国际航空货代基础必学知识点
1. 航空货运概述:了解航空货运的基本概念、运作流程及相关术语。

2. 航空运输方式:了解航空货物运输的不同方式,包括货运航空公司、货机承运人和物流代理等。

3. 航空货运代理业务:掌握航空货运代理的基本业务范围和流程,包
括货物预订、订舱、报关、仓储、装卸等。

4. 货物包装:了解航空货物包装的要求和技巧,包括货物尺寸、重量
限制、安全包装等。

5. 航空货物运价计算:掌握航空货物运价的计算方法,包括航空运费、航空燃油附加费等。

6. 航空货物装载方式:了解不同类型货物的装载方法,包括散货、集
装箱货物、危险品等。

7. 舱位管理:了解舱位靠前靠后的原则,掌握有效的舱位管理方法,
避免货物滞留。

8. 航空货产地要求:了解不同国家和地区对航空货物的产地要求和限制,包括食品、药品、化学品等。

9. 航空货物保险:了解航空货物保险的种类、保险金额和索赔流程,
保护货物免受意外损失。

10. 航空货物追踪:了解航空货物追踪系统,掌握货物追踪的方法和
技巧,确保货物的安全运输。

11. 航空货代法规和合规:了解国际航空货运的法规和合规要求,包括航空安全、海关规定等。

12. 航空货运市场分析:了解国际航空货运市场的发展趋势,掌握市场竞争情况,为业务拓展提供参考。

以上是国际航空货代基础必学的知识点,掌握这些知识将有助于提升货代工作的专业素养和业务能力。

航空运输设施及设备 文档全文预览

航空运输设施及设备 文档全文预览
2 、包机运输 是指航空公司按照约定的条件和ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ率 ,将整架
飞机租给一个或若干个包机人 , 从一个或几个航 空站装运货物至指定目的地。
3 、集中托运
集中托运是航空货运代理公司把若干批单独发运的 、发 往同一方向的货物集中起来 ,组成一票货 , 向航空公司办理 托运 ,采用一份总运单集中发运到同一站 , 由航空货运代理 公司在目的地指定的代理人收货 、报关并分拨给各实际收货 人的运输方式。
(2) 、航站区
航站区是飞行区与机场其他部分的交接部。 航站区设备包括航站楼 、助航设施地面活动引导 和管制系统 、地面特种车辆和场务设备等。 航站区系统包括旅客航站系统 、机坪门位系统、 机场维护与管理系统三部分。
① 、航站楼
是航站区的主体建筑物, 供旅客完成从地面到空中或从 空中到地面转换交通方式之用。
一 、航空运输简介
1、定义
航空运输是指使用航空器 运送人员 、行李 、货物和邮件的一 种运输方式。
2 、发展
1 、初始阶段(1903— 1938年) 2 、完善阶段(1939— 1945年) 3 、突破阶段( 1946至1957年) 4 、高超音速阶段( 1958至今)
3 、我国航空发展
2007年 , 完成运输总周转量365.3 亿吨公里 、旅客周转量2791.7亿人公里、 旅客运输量1.9亿人次 、货邮周转量
第五章
航空运输设施及设备
一 、航空运输简介………………………… .. 33
1.定义 ……………………………………… 3 2.发展 ……………………………………… 4 3.我国航空发展…………………………… 5 4.航空运输优缺点………………………… 7 5.运输方式………………………………… 8 6.货机的飞行性能指标与使用性能指标… 10 二 、航空运输设施设备 …………………… . 1122 1.航空港…………………………………… 12 2.航空器…………………………………… 25 三 、航空运输飞行航线 …………………… . 2277 1. 飞行航线简要…………………………… 27 2. 国际 、 国内飞行航线…………………… 28

机场空运知识点总结图

机场空运知识点总结图

机场空运知识点总结图一、机场空运概述1. 机场空运是指通过航空运输方式将货物从一个地方运输到另一个地方的过程。

它是为了满足货物运输需要而建设的专门的航空设施,通常由航空公司、货运代理和货物所有者共同协作完成。

2. 机场空运对于国际贸易来说非常重要,因为航空运输速度快,能够满足紧急货物运输的需求,同时也能够跨越地域限制,提高货物运输的效率。

3. 机场空运的三个主要环节包括货物接收、货物装载和货物运输。

在这三个环节中,需要航空公司、货运代理和货物所有者共同协作,以确保货物能够安全、快速地到达目的地。

二、机场空运的基本流程1.货物接收货物接收是机场空运的第一环节,通常由航空公司或货运代理负责。

货物所有者需要将货物交付给航空公司或货运代理,并填写相应的货物运输文件。

2.货物装载货物装载是机场空运的第二环节,通常由地勤人员负责。

在货物装载过程中,地勤人员需要将货物装入适当的货运舱,并进行相应的安全包装,以确保货物在运输过程中不受损坏。

3.货物运输货物运输是机场空运的最后一个环节,由航空公司负责。

航空公司需要安排相应的飞机,并将货物运输到目的地。

在货物运输过程中,航空公司需要确保货物能够安全、快速地到达目的地。

三、机场空运的特点1. 速度快机场空运的最大特点是速度快,能够满足紧急货物运输的需求。

通常情况下,航空运输的速度可以达到每小时800公里以上,远远快于陆路运输和海运输。

2. 跨地域由于航空运输能够跨越地域限制,因此机场空运非常适合进行国际贸易。

货物可以通过航空运输快速到达各个国家和地区,大大提高了货物运输的效率。

3. 高成本机场空运的成本通常比较高,主要是由于航空运输所需的设备和人力成本较高。

此外,由于航空公司需要进行飞机维护和燃料支出,因此货物运输的成本也会相应增加。

四、机场空运的服务类型1. 整机货运整机货运是指货物占用整架飞机进行运输。

通常情况下,整机货运适用于大批量货物的运输和紧急货物的运输需求。

机场空运知识点总结图文

机场空运知识点总结图文

机场空运知识点总结图文机场空运是指在机场进行的各类货物和人员的运输活动。

机场空运是机场的重要功能之一,也是机场经营的一个重要组成部分。

在现代社会,航空运输已经成为各国之间最重要的国际运输方式,对于国际经济合作和发展具有重要的作用。

因此,了解机场空运的相关知识是非常重要的。

一、机场的运输功能1. 机场货运机场货运是指在机场进行的各类货物的运输活动。

机场货运主要是针对各类货物的装卸、运输、仓储和分拨等一系列服务活动。

在现代化机场,货运建设要求更加专业化和规范化,主要包括航空货站、货运航站楼、集装箱货站、快件中心等。

2. 机场客运机场客运是指在机场进行的各类旅客的运输活动。

机场客运主要是针对各类旅客的接送、登机、安检、行李托运、酒店预订等一系列服务活动。

在现代化机场,客运建设要求更加舒适化和便捷化,主要包括候机楼、航站楼、VIP厅、商务厅、接机服务等。

二、机场空运的管理1. 机场空运管理机构机场空运管理机构是指对机场空运进行管理的机构,主要包括机场管理部门、航空公司、货运代理、地面手段操作公司、安保公司、清关公司等一系列相关单位。

2. 机场的安全管理机场的安全管理是指在机场进行的各类安全工作,主要包括安全检查、安全设施、危险品管理、应急救援等。

3. 机场的运行管理机场的运行管理是指对机场进行的各类运行工作,主要包括航班动态、航空资源、航班协调、运输服务等。

4. 机场的服务管理机场的服务管理是指对机场进行的各类服务工作,主要包括客运服务、货运服务、机场服务、酒店服务等。

三、机场的空运设施1. 跑道与滑行道机场的跑道是指飞机起降的道路,需要具备良好的平整度、防滑性和耐磨性。

机场的滑行道是指飞机滑行的道路,需要具备规范的标线、信号和灯光。

2. 航空楼宇设施机场的航空楼宇设施是指机场的各类建筑物,需要具备舒适的候机环境、舒适的登机体验、完善的客服设施。

3. 航空通信导航设施机场的航空通信导航设施是指机场的各类导航和通信设备,需要具备良好的导航信号、通信信号和雷达监控。

航空货物组装、机坪装卸、支撑、阻挡和支架固定、中转运输、装卸业务操作科目的培训内容

航空货物组装、机坪装卸、支撑、阻挡和支架固定、中转运输、装卸业务操作科目的培训内容

附录A货物组装承运人的货物组装要求应包括但不限于:A.1集装器重心限制有关内容应致力于如何保持组装后集装器的重心在相应的纵向、横向、立向限制范围之内。

承运人在制定这些内容时应考虑以下原则:A.1.1将更坚固、更重、更大的货物放在底部,并沿底板的长、宽方向均匀摆放。

A.1.2将更小、更轻、易碎的货件放在顶部,并从中心开始沿集装器的长、宽方向均匀摆放。

A.1.3当已装载的货物不能填满集装器时,应把货物摆放平整。

Λ.1.4在可行的情况下,将小货件交错叠压摆放。

A.2集装器内的空隙为了将集装器内货物之间的空隙尽量减小,承运人应根据具体情况考虑采取下列措施:A.2.1当集装器未装满时将集装器内货物固定。

A.2.2使用垫料填充空隙。

A.3组装货物轮廓承运人在使用集装板与网套组合件、集装板与系留带组合件或其他限动方法与装置时,应解决组装货外形与飞机货舱内部空间的匹配问题。

承运人还应考虑可能影响组装货外形具体匹配形式的一些运行条件。

例如为了接近某种特殊货物装载位置,需要在货舱内留出一条通道。

A.4集装器挂牌承运人应规定挂牌的制作与使用,以便识别承运人航空器上装载的集装器,特别是要考虑使用集装板与网具组件或集装板与系留带组件的情况,因为这种情况下组件上的挂牌通常不太容易被看到。

如使用电子挂牌,承运人应提出相应的电子挂牌的要求。

A.5集装器重量限制承运人应规定相应的内容,以确保货物重量不会超过集装器制造商给出的最大毛重和(单位)面积载荷限制。

A.6可用性检查手册内容应包括在使用前如何对集装器和其他固定设备的破损情况进行检查,以及如何实施操作检查以确保设备没有超过破损限制的损坏情况,如果在使用中发现固定装置失效,提供处理方法。

A.7集装箱部件的紧固承运人的手册应说明,在组装完货物后,完全封闭集装箱和锁定集装箱网具、帘、硬质门、软质门的正确方法。

A.8网套在集装板的固定承运人的手册应给出,在组装完货物后,如何将网套正确地固定在集装板上的方法。

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2、滑行道
连接跑道和停机 坪,供飞机滑行或 牵引的辅筑地段。

•3、停机坪
• 供飞机停放和进行各种业务活动的场所,也可 称为"试车坪"或"预热机坪",通常设置于邻近跑 道端部。等待起飞机坪应能容纳2至4架飞机,并 有足够的地面使一架飞机绕过另一架飞机。


(2)、航站区
航站区是飞行区与机场其他部分的交接部。 航站区设备包括航站楼、助航设施地面活动引导 和管制系统、地面特种车辆和场务设备等。 航站区系统包括旅客航站系统、机坪门位系统、 机场维护与管理系统三部分。

• 2007年,民航完成固定资产投资总额 350亿元。全年民用机场航站楼总面积增 加l26万平方米。首都机场扩建主体工程完 成验收。新增百色、喀纳斯、鄂尔多斯、 荔波、邯郸5个运输机场。全国运输机场总 数从2006年底的147个增加到l52个。

• 4、优缺点
•优点: ➢运行速度快 ➢机动性能好 ➢安全舒适

•三、飞行航线
1、航线:民航运输企业在获得航空运输业务经营许可证之 后,可以在允许的一系列站点(即城市)范围内提供航空 客货邮运输服务。由这些站点形成的航空运输路线。航线 由飞行的起点、经停点、终点、航路、机型等要素组成。 2、航路:经政府有关当局批准的、飞机能够在地面通信导 航设施指挥下沿具有一定高度、宽度和方向在空中作航载 飞行的空域。 3、航班:按照民航管理当局批准的飞行班期时刻表、使用 指定的航空器、沿规定的航线在指定的起迄经停点停靠的 客货邮运输飞行服务。

•一、航空运输简介
•1、定义
• 航空运输是指使用航空器运送 人员、行李、货物和邮件的一种运 输方式。

•2、发展
•1、初始阶段(1903—1938年 ) •2、完善阶段(1939—1945年 ) •3、突破阶段(1946至1957 年)

•3、我国航空发展
• 2007年,完成运输总周转量365.3 亿吨公里、旅客周转量2791.7亿人公里 、旅客运输量1.9亿人次、货邮周转量 116.4亿吨公里、货邮运输量401.9万吨 ,分别比去年增长19.5%、17.8%、 16.3%、23.5%、15.0%。
•缺点: ➢飞机造价高 ➢能耗大 ➢运输能力小 ➢成本很高 ➢技术复杂
• 因此,只适宜长途旅客运输和体积小、价值高的物 资,鲜活产品及邮件等货物运输。

•5、运输方式
•1、班机运输 • 班机是指在固定的航线上定期航行的航班,即 有固定始发站、目的站和途经站的飞机。 •2、包机运输 • 是指航空公司按照约定的条件和费率,将整架 飞机租给一个或若干个包机人,从一个或几个航 空站装运货物至指定目的地。

•3、集中托运
• 集中托运是航空货运代理公司把若干批单独发运的、发 往同一方向的货物集中起来,组成一票货,向航空公司办理 托运,采用一份总运单集中发运到同一站,由航空货运代理 公司在目的地指定的代理人收货、报关并分拨给各实际收货 人的运输方式。
•4、航空快递
• 航空快递是由一个专门经营该项业务的公司和航空公司 合作,通常为航空货运代理公司或航空速递公司派专人以最 快的速度在货主、机场和用户之间运送和交接货物的快速运 输方式。

①、航站楼

是航站区的主体建筑物,
供旅客完成从地面到空中或从空
中到地面转换交通方式之用。

②、旅客航站系统主要包括三部份:
•旅客进出航站部分 •办理旅客进程部分 •飞行交接部分
•③、机坪门位系统
• 停机地面上的飞机应按门位停放,飞机相对于门 位的停放方式可分为:机头向内、平行、机头斜角向 内、机头斜角向外几种方式。
航空运输设施及设备培 训知识
2020年4月29日星期三
•目录
•一、航空运输简介………………………….. 3 • 1.定义 ……………………………………… 3 • 2.发展 ……………………………………… 4 • 3.我国航空发展…………………………… 5 • 4.航空运输优缺点………………………… 7 • 5.运输方式………………………………… 8 • 6.货机的飞行性能指标与使用性能指标… 10 •二、航空运输设施设备……………………. 12 • 1.航空港…………………………………… 12 • 2.航空器…………………………………… 25 •三、航空运输飞行航线……………………. 27 • 1.飞行航线简要…………………………… 27 • 2.国际、国内飞行航线…………………… 28

•(3)其它机场设施
• 包括各种服务设施、灯光和标志 、救援与消防 设施等。
•(4)机场地面交通设施
• 机场地面交通包括出入机场交通和机场内交通 两部分。

(二)、航空 器
• 飞机是由动力装置产生前进推力,由固定机翼产 生升,在大气层中飞行的重于空气的航空器。

•分类
•按飞机发动机的类型分,有螺旋桨飞机和 喷气式飞机。 •根据用途的不同 ,可分为军用机、民用机 和研究机。

•神户机
1 、分类
按航线性质:国际航线机场和国内航线 机场。
按民航运输网络中作用:
枢纽机场:国内国际航线密集的机场。
干线机场是指各直辖市、省会、自治区首府 以及一些重要城市或旅游城市(如大连、厦 门、桂林和深圳等)的机场,共有30多个

按所在城市的性质、地位: Ⅰ类机场、Ⅱ类机场、Ⅲ类机场和Ⅳ类机场。 按旅客乘机目的: 始发/终程机场、经停(过境)机场和中转( 转机)机场。 按服务对象: 军用机场、民用机场和军民合用机场。

6.货机的飞行性能指标与使用性能指标
飞行性能指标 • 最大平飞速度 • 巡航速度 • 爬升率 • 升限 • 航程和续航时间
使用性能指标
• 基本重量
• 最大起飞重量
• 最大滑行重量
• 最大无燃油重量
• 最大着陆重量

最大业务载重量 •

•二、设施设备
•(一)、航空港
• 航空港为航空运输的经停点,又称航空站或 机场,是供飞机起飞、降落和停放及组织、保障 飞机活动的场所。

2、构成
机场主要有飞行区、航站区和 其它机场设施及机场地面交通设施 等构成。

(1)、飞行区
飞行区是机场内用于飞机起飞、着陆和滑行的区域,通 常还包括用于飞机起降的空域在内。飞行区由跑道、滑行 道和停机坪等构成 。 1、跑道
提供飞机起飞、着陆、滑跑以及起飞滑跑前和着陆滑跑 后运转的场地。 基本形式:单条跑道、平行跑道、交叉跑道、开口V形跑 道。
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