质量管理体系建立工作内容
质量体系管理职责(五篇)
质量体系管理职责1.贯彻国家和地方的标准化法律、法规和方针政策、组织编制本企业的标准化工作规则、计划。
2.制定或组织制定、修订企业标准，建立企业标准体系。
____组织实施有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
____组织对本企业实施标准的情况进行监督检查。
5.参与研制新产品、改进产品、技术改造和技术引进的标准化工作，提出标准化要求，负责产品图样及技术文件标准化审查。
6.做好标准化效果的评价与计算，总结标准化工作经验。
7.统一归口管理各类标准，搜集国内外标准化信息资料。
8.对本企业有关人员进行标准化培训。
9.检查审核质量管理相关记录。
质量体系管理职责（二）5.1管理承诺集团公司总经理通过以下活动对建立和实施房地产的开发和销售质量管理体系以及持续改进保持质量管理体系有效性做出的承诺提供证据：5.1.1本公司通过会议、培训、内部沟通的各种形式向员工传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性（质量手册5.25.5.37.2条款）；5.1.2制定本公司质量方针和质量目标（质量手册5.35.4.1条款）；5.1.3进行管理评审，使本公司质量管理体系持续改进（质量手册5.6条款）；____人力资源、设备设施和环境充分满足房地产开发管理和销售、租赁服务的需求，确保开发产品和服务质量达到顾客要求（质量手册6.1-6.4条款）。
5.2以顾客为关注的焦点5.2.1集团公司以增强顾客满意度为目标，确保顾客的要求得到确认并予以满足。
包括顾客提出的要求和顾客虽未明示，但已知预期用途所必须满足的要求。
相关法律、法规的要求都应确认和满足。
5.2.2定期收集和分析顾客对本公司房地产开发产品和服务是否满意的信息，测量顾客满意的程度，采取相应的措施，及时解决顾客反馈的意见和问题，确保达到顾客满意，并不断提高顾客满意度。
5.2.3与以顾客为关注的焦点相关的程序文件：1）《商品房销售管理程序》（____/程序-07）2）《存量房产租售管理程序》（____/程序-08）3）《顾客满意度监控程序》（____/程序-14）5.3质量方针5.3.1总经理通过本质量手册1.0章1.1发布本公司的质量方针：追求卓越，服务社会。
质量管理体系的建立和运行
质量管理体系的建立和运行质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
通俗地讲，质量管理体系就是为提供满意的产品或者服务，需要通过管理活动实现的所有要素组成的有机整体。
也就是说，质量管理体系是为实现组织的质量方针和目标而构建的，质量管理的各种要求和系统有机组成，构成了体系这个整体，质量目标实现的手段是管理。
一、质量管理体系建立建立、完善质量管理体系一般要经历质量管理体系策划与设计、质量管理体系文件编制、质量管理体系试运行、质量管理体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。
1)质量管理体系划与设计企业的最高管理者应对质量管理体系进行策划，以满足企业确定的质量目标要求及质量管理体系总体要求。
该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识；组织落实，拟定计划；确定质量方针，制定质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等。
(1)教育培训，统一认识。
质量管理体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次、循序渐进地进行。
第一层次为决策层，包括党、政、技术领导。
主要培训：质量管理和质量保证的发展和本企业的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性；通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家(国际)标准建立质量管理体系的认识；通过质量管理体系要素讲解，明确决策层领导在质量管理体系建设中的关键地位和主导作用。
第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门负责人，以及与建立质量管理体系有关的工作人员。
第二层次的人员是建设、完善质量管理体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训，可采取讲解与研讨相结合的培训方式。
第三层次为执行层，以及与产品质量形成全过程有关的作业人员。
对这一层次人员，主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。
质量管理体系建设与审核计划三篇
质量管理体系建设与审核计划三篇《篇一》质量管理是组织中不可或缺的一部分，它确保了组织的产品和服务能够满足客户的需求和期望。
为了建立一个有效的质量管理体系并确保其持续改进，需要制定一个详细的计划。
以下是我对质量管理体系建设与审核计划的工作计划。
一、工作内容1.研究质量管理理论：我需要深入研究质量管理理论，了解其核心原则和方法，以确保能够有效地建立和维护质量管理体系。
2.分析组织现状：我需要对组织的现有质量管理体系进行全面的分析，识别其存在的问题和不足之处。
3.制定质量管理体系文件：根据组织的需求和质量管理理论，我需要制定一套完整的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
4.培训和指导：我需要对组织内部的相关人员开展质量管理培训和指导，确保他们能够理解和执行质量管理体系的要求。
5.审核和评估：我需要定期对质量管理体系进行内部审核和评估，确保其有效运行并进行必要的改进。
二、工作规划1.第一阶段（1-3个月）：研究质量管理理论，了解相关标准和要求，准备制定质量管理体系文件。
2.第二阶段（4-6个月）：分析组织现状，制定质量管理体系文件，开展培训和指导工作。
3.第三阶段（7-9个月）：实施质量管理体系，进行内部审核和评估，进行必要的改进。
4.第四阶段（10-12个月）：完善质量管理体系，进行全面的审核和评估，确保其持续改进。
三、工作设想1.通过建立质量管理体系，我期望能够提高组织的产品质量和服务水平，满足客户的需求和期望。
2.我希望通过审核和评估，发现并解决质量管理体系中存在的问题，实现持续改进。
3.我期望通过培训和指导，提高组织内部人员的质量管理水平和执行力。
四、工作计划1.第一周：研究质量管理理论，了解相关标准和要求。
2.第二周：收集和分析组织现状，准备制定质量管理体系文件。
3.第三周：制定质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
4.第四周：对组织内部人员进行质量管理培训和指导。
质量管理体系的建立与维护
质量管理体系的建立与维护一、引言质量管理体系是企业确保产品和服务质量的关键手段之一。
建立和维护一个有效的质量管理体系可以帮助企业提高客户满意度、降低成本、增加竞争力。
本文将探讨质量管理体系的建立与维护的重要性，并提供一些实用的方法和策略。
二、质量管理体系的定义质量管理体系是一个组织所有质量管理活动和控制措施的系统化的方法。
它包括质量目标的设定、质量政策的制定、质量手册和程序文件的编制、过程和流程的规范化、内部和外部审核、持续改进等。
三、质量管理体系的建立步骤1. 确定质量目标和政策：企业应明确制定质量目标，并将其与企业战略目标相一致。
质量政策应明确质量管理的原则和承诺，以指导企业的质量管理活动。
2. 编制质量手册和程序文件：质量手册是整个质量管理体系的核心文件，记录了质量管理的组织结构、职责、程序和流程。
程序文件则规定了具体的操作方法和标准。
3. 传达和培训：确保员工了解和掌握质量管理体系，可以通过内部培训、会议和沟通等方式传达相关要求。
4. 实施和监控：按照程序和流程要求，实施质量管理体系，并通过内部审核和监控来确保其有效运行。
5. 持续改进：定期评估质量管理体系的运行效果，并采取相应的纠正和改进措施，不断提高体系的效能。
四、质量管理体系的维护策略1. 内部审核：定期进行内部审核，以确保质量管理体系的运行符合要求，并发现存在的问题和风险，及时纠正。
2. 外部认证：通过获得ISO 9001等国际认证来证明质量管理体系的有效性和合规性，提升企业的信誉和竞争力。
3. 持续改进：质量管理体系需要不断改进和完善，通过进行质量数据分析、员工培训、流程优化等手段，不断提高整体质量水平。
4. 客户参与：将客户满意度作为一个重要的指标，积极收集和处理客户反馈，从而不断改进产品和服务质量。
五、建立和维护质量管理体系的挑战与对策1. 挑战：企业文化的转变是建立质量管理体系的重要挑战之一。
由于需要改变组织结构、工作流程和员工行为习惯，可能会遇到一些阻力。
完善的质量管理体系
完善的质量管理体系随着市场竞争的日益激烈，企业对于质量管理的要求也越来越高。
完善的质量管理体系是企业不断提高产品质量，赢得市场竞争的关键，因此建立并不断完善质量管理体系是企业永续经营的重要保障。
一、建立内部质量管理体系内部质量管理体系是企业实现质量管理的基础，只有建立了内部质量管理体系，企业才能够更好地合理规划和管理生产过程的每一环节。
从而，确保产品质量的优良稳定，为客户提供高品质的产品和服务。
1.建立质量管理中心：质量管理中心不仅要负责管理、监督质量工作的开展，还要运用严格的质量管理方式，从根本上把握质量，确保在生产过程中不出现质量问题。
2.建立质量管理规章制度：制定相关的质量管理体系规章制度，推动质量管理的常态化、规范化，全面推进质量管理工作。
3.建立质量管理流程：明确相关质量管理流程，规定客户服务申请、检测、生产、验收、投诉等环节的质量标准，明确责任和操作流程，确保企业生产过程中的每个环节可控、可估。
二、强化供应商质量管理除建立内部质量管理体系外，企业还需要强化对供应商的质量管理，要实现整个供应链的质量可控性，必须要求供应商同样按照相同的质量管理体系运营，以保证原材料标准化的质量。
1.建立供应商管理程序：企业要建立供应商管理程序，明确在采购、订货、收货、入库等方面的质量管理规范、要求和审批标准，对于不符合质量要求的供应商不授予订单或断开业务关系。
2.质量管理培训与考核：企业应该对供应商进行质量管理培训，并且采取考核与奖励制度，要求供应商按照企业的质量管理体系运营，确保供应商的质量问题得以有效解决。
三、严格质量控制标准在建立内部质量管理体系和强化供应商质量管理的同时，企业也需要严格控制产品的质量标准。
1.实施生产制程检验：企业应在生产过程中对每个制程执行一定程度的质量检验，防止出现问题质量问题，避免前后工序连锁反应。
2.严格产品检验：对产品进行严格的检验，杜绝次品流出的可能，确保每一个产品达到质量标准，让产品的精度和质量都得到保障。
建立实施和完善质量管理体系的工作步骤
建立实施和完善质量管理体系的工作步骤一、准备阶段在准备阶段中，首先需要明确建立质量管理体系的目标和目的。
此外，还需要确立一个负责质量管理体系的团队，包括负责制定和推动质量管理体系的质量管理团队。
在准备阶段中还需要进行前期调研，详细了解组织内外的质量管理相关法规和标准，以及了解组织内部的需求和特点。
二、规划阶段规划阶段是建立质量管理体系的核心阶段，其中包括以下几个关键步骤：1.制定质量方针和目标：根据组织的经营战略和目标，制定符合组织需求的质量方针和目标。
同时，要确保质量方针和目标具有可度量性和可追踪性。
2.制定程序和流程文件：根据质量方针和目标，制定适用于组织的各类程序和流程文件。
这些文件将规范组织的各项活动，确保其符合质量管理体系的要求。
3.制定和分配工作责任：确定质量管理体系实施的职责和权责。
包括负责制定和执行程序和流程的相关部门、负责培训和宣传等工作的责任部门等。
4.资源准备：为质量管理体系的实施和完善，确保必要的资源包括人力、技术、物质等的可用性。
三、实施阶段在实施阶段，主要包括以下几个步骤：1.培训和宣传：通过内部培训和宣传活动，确保组织内的员工了解和理解质量管理体系的原则、目标、要求以及各自的职责。
2.质量管理活动的开展：根据制定的程序和流程文件，按照质量管理体系的要求进行活动开展。
包括计划质量活动、执行质量活动、检查和修正等。
3.风险管理：对可能存在的风险进行评估和控制，确保组织的质量管理活动在规定的范围内进行。
四、监控和评审阶段在监控和评审阶段，组织需要进行周期性的内部审核和评审，以确保质量管理体系的有效实施和运行。
2.管理评审：由质量管理团队召开管理评审会议，对质量管理体系的有效性和适用性进行评估。
并提出改进的计划和措施。
五、持续改进阶段持续改进是质量管理体系的核心原则之一，组织需要不断进行改进，以提高质量管理体系的效能和适用性。
1.确定改进机会：通过收集和分析数据，确定质量管理体系中存在的问题和改进机会。
负责本单位质量管理体系工作的建立实施和保持
负责本单位质量管理体系工作的建立实施和保持一、引言质量管理体系是一个组织内部的质量管理框架，用于确保产品或服务符合顾客需求和标准要求。
本文旨在介绍负责本单位质量管理体系工作的建立、实施和保持的相关内容。
二、建立质量管理体系2.1 确定目标和范围在建立质量管理体系之前，需要明确目标和范围。
目标是指对质量管理体系所期望达到的结果，例如提高产品质量、增加顾客满意度等。
范围则是指涉及到的业务流程、部门以及相关人员。
2.2 制定政策和程序制定适用于本单位的质量政策，明确组织对质量的承诺和期望，并将其传达给所有员工。
同时，制定相应的程序来指导各项工作活动，并确保其符合相关法规法律要求。
2.3 建立文件控制系统建立一个文件控制系统来管理所有与质量相关的文件，包括政策、程序、工作指导书等。
确保文件易于访问、更新，并能够有效地传达给相关人员。
2.4 培训和意识提升开展质量管理培训，提高员工对质量管理体系的认识和理解。
通过培训，使员工掌握相关知识和技能，并能够积极参与质量管理体系的实施和持续改进。
三、实施质量管理体系3.1 测量和分析建立测量和分析机制，对关键过程和指标进行监控。
通过收集数据、进行统计分析，及时发现问题，并采取相应的纠正措施，以确保产品或服务的质量达到预期目标。
3.2 过程控制建立过程控制机制，对关键过程进行有效管理。
通过设定工作指导书、执行标准操作程序等方式，规范工作流程，减少变异性，并不断改进流程效率。
3.3 内部审核定期进行内部审核，评估质量管理体系的有效性和符合性。
通过审核发现问题，并提出改进建议，以促进持续改进。
四、保持质量管理体系4.1 定期审查定期审查质量管理体系的运行情况，并与组织目标进行比较。
根据审查结果，确定改进措施，并制定相应的行动计划，以确保质量管理体系的持续有效性。
4.2 外部认证选择合适的认证机构进行外部认证，以验证质量管理体系的符合性。
通过外部认证，可以提高组织的信誉度和竞争力，并得到相关方对质量管理体系的认可。
质量管理标准化工作计划
一、背景随着市场竞争的日益激烈，企业对质量管理的重视程度不断提高。
为了提升企业质量管理水平，提高产品质量，降低成本，确保企业可持续发展，特制定本质量管理标准化工作计划。
二、工作目标1. 建立健全质量管理体系，确保质量管理体系的正常运行。
2. 提升产品质量，降低不良品率，提高客户满意度。
3. 优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。
4. 培养一支高素质的质量管理团队，提高全员质量意识。
三、工作内容1. 建立质量管理体系（1）依据国家标准和行业规范，结合企业实际情况，制定质量管理体系文件。
（2）对质量管理体系文件进行审核、发布和培训，确保全员了解和掌握。
（3）定期对质量管理体系进行内部审核，确保体系的有效运行。
2. 质量管理培训（1）对全体员工进行质量管理培训，提高全员质量意识。
（2）对关键岗位人员进行专业培训，提高其质量管理能力。
3. 产品质量控制（1）加强原辅材料采购质量管理，确保原辅材料质量。
（2）严格生产过程控制，加强过程检验，降低不良品率。
（3）加强产品出厂检验，确保产品质量符合标准要求。
4. 质量改进（1）建立质量改进机制，鼓励员工提出改进建议。
（2）对改进建议进行评估和实施，提高产品质量。
（3）对改进效果进行跟踪和评估，持续优化质量管理。
5. 质量信息化建设（1）建立质量信息管理系统，实现质量数据收集、分析和处理。
（2）利用信息化手段，提高质量管理效率。
四、实施步骤1. 组织策划：成立质量管理标准化工作小组，明确工作职责，制定工作计划。
2. 文件制定：依据国家标准和行业规范，结合企业实际情况，制定质量管理体系文件。
3. 培训实施：对全体员工进行质量管理培训，提高全员质量意识。
4. 生产过程控制：加强生产过程控制，确保产品质量。
5. 质量改进：建立质量改进机制，持续优化质量管理。
6. 持续改进：定期对质量管理标准化工作计划进行评估和调整，确保工作效果。
五、预期效果通过实施本计划，企业质量管理水平将得到显著提升，产品质量将得到有效保障，客户满意度将不断提高，为企业可持续发展奠定坚实基础。
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□纵向□横向□军工□非技术合同
□支出类(a.设备购买b.项目外包c.其他)□收入类□其他
外包（设备购买）合同隶属项目
项目编号：是否附原项目合同□是□否
评审发起部门：
发起部门联系人：
联系电话：
合作方单位名称：
合同编号：
研究实体评审内容（合同的技术审查，如技术能力、产品要求、技术风险、进度要求等）
实体主任评审意见：
负责人签字：日期：
财务部门负责人签署意见：
负责人签字：日期：
职能部门评审内容（合同的业务及法务评审，如合同是否符合所相关规定、付款条件、合同风险、合同金额、保密协议或条款、知识产权等）
法务评审主管意见（知识产权相关）：
评审人签字：日期：
职能部门主管评审意见：
支出类：□计划内(a.转拨款b.测试加工费c.其他)□计划外
技术能力
产品要求
技术风险
进度要求
培训、服务和承诺
是否需要签署保密协议
相关人员保密承诺
其他（人员及经费等）
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风险责任承担
争议解决
质量及可靠性要求
各类试验要求
其他
评审人签字：日期：
职能部门负责人签署意见：
评审方式：□分级审批□会签□会议评审
评审结论：
负责人签字：日期：
会签（横向研制合同需管理办会签，质量体系范围内合同须质量办会签）：
负责人签字：日期：
评审组成员签字：（会议评审时签字项）
日期：
主管所领导意见：
签字：日期：
备注说明：
评审要点提示
研究实体及研究部关注的评审内容（偏重于合同的技术审查）：