读书笔记《麦肯锡：问题分析与解决技巧》解决问题的能力-决定你的待遇

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《麦肯锡工作法》读书笔记

《麦肯锡工作法》读书笔记麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司，由詹姆斯·麦肯锡创立于1926年，公司的使命是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善，打造出能够培育和激励杰出人才的优秀组织机构。

麦肯锡在全球44个国家有80多个分公司，拥有7000多名咨询顾问，所服务的企业基本都是世界500强。

《麦肯锡工作法》一书是日本作家大岛祥誉编写的，他曾在麦肯锡公司工作多年，从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目,本书是他从麦肯锡的工作经验中总结出的精华。

麦肯锡公司的成功有多方面的因素，非常重要的一项是：他们拥有众多优秀的经营顾问，他们都是“解决问题的专家”，在他们身上有很多极为重要的“习惯”，这些习惯让他们提高了解决问题的能力，从而保证了工作的品质和效率。

在书中，作者分享了5大模块的习惯，它们分别是：“解决问题”的习惯、“精英下属”的习惯、“精英员工”的习惯、抓住“客户心理”的习惯、“精英上司”的习惯。

一、解决问题的习惯绝大多数的工作都是为了解决“某种问题”，也就是说，我们所从事的工作，一定也是在寻求某种“方法”，然后去解决“某个问题”，例如：商品销量上不去，我们的工作就是提高商品的销量；遭到顾客的投诉，我们的工作就是应对投诉、改善服务。

“某种问题”是起点，“解决问题”是终点，而在保证品质和效率的前提下，将这两点以最短的距离连接起来，就是专家们的工作。

在麦肯锡公司，经营顾问通常会用以下7个流程来实现问题的解决：1. 掌握真正的问题；2. 对问题进行整理；3. 收集情报；4. 提出假设；5. 验证假设；6. 思考解决办法；7. 实行解决办法。

正因为严格执行了这7个步骤，麦肯锡的经营顾问才能拥有极高的解决问题的能力，而流程中的第1个步骤，掌握真正的问题，是7大步骤中的重中之重，因为如果搞错了问题，不但会浪费大量的人力、物力，而且不管提出怎样的解决方法，都是毫无意义的。

那么，要怎样才能找到真正的问题呢？在培养解决问题的能力时，有什么习惯是我们需要培养的呢？解决问题的习惯1：保持“从零开始”“从零开始”指的是：当我们遇到问题的时候，要从零开始思考，回到原点，考虑什么才是真正的问题。

麦肯锡方法读书笔记

《麦肯锡方法》——读书笔记《麦肯锡方法》这本书的作者为埃森拉塞尔（美），原麦肯锡分析专家。

讲述了来自于真实麦肯锡项目中的日常内在秘诀：（是在目录里看出来的大概）1：传奇的80/20法则，据说最了不起的规则之一，是不是那个贫富分界线的法则啊？2：电梯测试，30秒以内让对方明白你想表达的意思，感兴趣~3：为什么问题不会永远是问题（港真，这句话比较玄乎，没大懂）4：界定你的前提，将问题引向解决方案的路线图。

如何快速成交的思维导图，是这个意思吧？5：谈话中成功收集信息的7个秘诀，在和别人聊天的时候收集情报？这技能我喜欢！6：预先布线以及成功的秘诀，布线这词没懂，成功的秘诀我想知道啊！7：高效沟通的3个构成要素，沟通是什么，沟通在这个社会是钱。

8：如何应付讨债鬼团队以及难以相处的同事，行走职业江湖必备良方。

9：如何让整个企业接受你的方案，准确来说怎么迅速抓住对方的要害，快准狠，抓住了就可以让对方乖乖掏钱。

嗯我的眼睛都亮了！！！小时候老师教我们看书是以略过书本来提问，然后想问题的时候再仔细研读，这样效果最好。

我觉得就是给自己埋个宝藏的梗，然后沿着路线图一路挖过去嘛，这样想才对。

要开始刷书了·························································以下正经读书········································································作者在前言里非常明了的概述：请将本书作为一个取样器，作为读者，可以从头到尾读完本书，也可以按目录中进行有兴趣的选择性阅读。

麦肯锡问题分析与解决技巧读后感

麦肯锡问题分析与解决技巧读后感麦肯锡问题分析与解决技巧读后感
麦肯锡问题分析与解决技巧（Mckinsey Problem Solving Skills）是以麦肯锡咨询公司的思路为基础所辨析的针对性问题和解决思路，是一套著名的实用性思维和问题解决方法。

读完这本书后，我被书中那种根据实际情况和丰富的解决思路而进行匹配解决问题的策略引起了共鸣，对于解决实际问题具有自己的思路，这个思路也很时髦，是一种创新思维和解决方案的实践。

书中具体讲了麦肯锡问题解决的技巧，主要通过“问题分解入口法”，把任务分解成多个部分，将重点放在整体目标体现，强调分析问题前后的框架模型，以及把大规模问题拆解为小规模问题，多用数学表达式来描述问题，将结果提出给客户并陈述“为什么”，以便于他们正确理解问题的解决过程，以及状态的改变以及结果的变化。

此外，也介绍了一些其他方面的内容，如团队合作、跨文化协作、优先级设定等，使得在分析问题和解决问题的过程中，能够更加游刃有余地全面理解。

书中每一种技巧都让人印象深刻，尤其是在每种方法的教学中，能够从不同角度看待各种问题，使得自己在拥有技术时，又能够以实际的情况来梳理看待问题、解决问题，而不是一味地用技术和工具来代替思考。

酋长问题分析与解决技巧对我的一次性启发很大，它让我拥有了专业的视角，在解决实际问题时，更加游刃有余。

这本书不仅让我懂得了应该如何处理，而且让我更加熟练地掌握一系列技术，使得解决问题不仅成为可能，而且更加高效精准。

《麦肯锡方法》读书笔记

《麦肯锡学习方法》精华内容提炼同事推荐《麦肯锡学习方法》，看后受益匪浅，为此还特意追订了本书推荐Gene Zelazny的《用图表说话》。

本书由于重要价值信息太多，无法用一篇简短的感想概括。

于是从头把书中的重要信息摘录出来，与大家共享——Alfredx。

第一章建立解决方案1 以事实为基础2 系统化的MECE（me see）原则: 相互独立、完全穷尽。

解决商业问题时，要形成自己的观点，解题思路必须在保持其完整性的同时避免混淆和重叠。

3大胆假设、小心求证：解决一个复杂问题如同开始一段长途旅行，初始假设是你的问题解决路线图。

生成初始假设的方法：1）寻找公司里该领域的行家，这是追上行业最新动向最为快捷、最为有效的方法。

2）将问题拆分，发现关键驱动因素。

建立建议树。

第二章探索分析问题的方法方法：以事实为基础的，系统化的，大胆假设，小心求证1 利用前辈的经验，不要做重复劳动。

2咨询顾问可以转而将解决问题的重点置于“关键驱动因素”。

3 假设求证1）用以事实为基础的分析方法让你的初始假设（或你的直觉）生效，这更有利于别人接受你的观点。

纵然你的直觉反应也许（很可能）是对的，那也要花时间通过事实来验证。

2）麦肯锡使用以事实为基础的分析方法，在为客户提出建议之前都需要进行严格的论证。

4 不要寻找事实去支撑你的提案你的思想要保持开放与灵活，不要让强有力的初始假设成为思想僵化的接口。

不论你觉得自己的初始建设多么精彩绝伦、解决深刻、新颖独特，你都必须时刻准备接受证明你错误的事实。

假如事实证明你的初始假设是错误的，那就根据事实做出调整。

不要将事实捣碎硬塞进你的结构框架。

5 确保解决方案适合你的客户要了解你的客户，了解这个组织的优势、劣势及能力——管理层做得到的事和做不到的事。

牢记你的解决方案要与这几个要素相符。

了解这些局限后，你就得确保提出的任何建议都在客户力所能及的范围。

而麦肯锡人（尤其是新入职的员工）的第一反应是竭力追求最佳的解决方案。

麦肯锡问题解决方法与技巧读后感

麦肯锡问题解决方法与技巧读后感
在这篇读后感中，我将分享我对“麦肯锡问题解决方法与技巧”这本书的看法和理解。

这本书的主题是从麦肯锡公司的角度出发，向读者介绍如何有效地解决问题和制定决策。

作者通过丰富的案例和实践经验，向读者传递了一些非常实用的方法和技巧。

首先，我认为这本书的优点在于它提供了一种非常系统化的方法来解决问题和制定决策。

作者介绍了一种结构化的思考方式，即通过定义问题、分析问题、提出解决方案和实施解决方案等步骤来解决问题。

这种方式可以帮助读者避免在解决问题时出现遗漏或混乱的情况。

其次，作者传递的信息和思想对于当今社会非常有价值。

在快速变化和高度竞争的商业环境中，能够快速准确地解决问题和制定决策是至关重要的。

通过运用麦肯锡问题解决方法与技巧，个人和企业可以更加高效地应对各种挑战和机遇。

最后，这些思想可以适用于当今社会的各个领域。

无论是商业、政治、教育还是个人生活，我们都需要面对各种各样的问题和挑战。

通过运用麦肯锡问题解决方法与技巧，我们可以更加清晰地思考、更加有效地解决问题和制定决策，从而更好地应对各种挑战和机遇。

总之，“麦肯锡问题解决方法与技巧”这本书是一本非常实用和有价值的读物。

它提供了一种系统化的方法来解决问题和制定决策，并强调了快速准确解决问题和制定决策的重要性。

这些思想对于当今社会非常有价值，并且可以广泛应用于各个领域。

麦肯锡工作法读书笔记

麦肯锡工作法麦肯锡精英的39个工作习惯重视成果『解决问题』的习惯大前研一：解决问题的基本在于保持疑问。

怀疑这个结论是不是最佳的结论。

这样一来就能够找到解决问题的线索。

麦肯锡的问题解决模型1.掌握真正的问题2.对问题进行整理1.收集情报2.提出假设1.验证假设2.思考解决办法1.实行解决办法习惯1 保持『从零开始』当我们遇到问题的时候，要保持从零开始的思考，回到原点。

做好工作的第一步，把握问题究竟是『什么』用从零开始的思考方法接近问题的本质2 用『鹰眼』进行分析找出最佳的解决方法停止条件反射般3 学会『批判思考』4. 在『下雨』之前，准备『伞』事实、解释、解决方法，这三点都要在有限的时间内及时完成事前准备是解决问题的重要条件5. 去现场情报收集的第一步是明确『目的』。

第二步是『海量』调查。

第三步是去『现场』。

得情报者得天下。

6. 从假设开始使用逻辑树建立假设依次实行7. 重视成果最重要的是成果的大小，与劳动时间没有关系自己来管控时间8. 分清『重视效率』还是『重视思考』经常思考自己现在所做的工作，是应该『重视效率』还是『重视思考』9. 建立『紧急度』与『重要度』的模型权衡今天要做的事和对自己重要的事，排出先后顺序将要点分为『三部分』『精英部下』的习惯10. 保持PMA与上司交流时，保持回答『是』真诚、正直、明朗的人是无敌的11. 摸清上司的类型上司也是人，有自己的性格和类型只要配合对方的类型来采取行动就可以建立起来良好的关系12. 用『只占用您1分钟时间可以吗』作为开头对上司说『关于某某事，我可以占用您1分钟的时间吗？』更容易争取到交流的时间13. 用30秒时间提出3个要点用30秒的时间提出3个要点练习进行分解说明14. 以『事实』为基础提出『假设』首先应该汇报『事实』在此基础上，如果上司询问『意见』的时候再提出自己的『假设』15. 观察上司的桌子观察上司的桌子，可以看出他的喜好和是否繁忙在找上司交谈或者贴便签之前，一定要先仔细地观察他的桌子16. 邮件主题应该写什么由上司判断是否『重要』在名称上写『商谈』可以引起上司的注意17. 工作过程中与上司进行确认及时做出修正就不会浪费时间在工作过程中及时与上司沟通可以使工作更加轻松将『任务』可视化『善于安排工作过程』的习惯18. 确认『委托人』的意图首先确认委托人的意图和工作的背景其次思考如何安排才能有效地完成工作19. 在模型上安排任务20. 保持办公桌整洁21. 战略性地使用CC与BCC将自己的主张放在疑问里抓住『顾客心理』的习惯22. 灵活运用面谈、邮件和电话23. 诱导对方自己找出『共同点』24. 选择对方容易说出心里话的『场所』25. 不要和对方站在相同的立场上26. 将自己的主张放在疑问里27.认可！共鸣！激励！『精英上司』的习惯29. 让部下提出『假设』30. 与部下交流，消除困惑31. 毫不犹豫地布置任务32. 会议分为4种33. 明确会议的『目的』与『目标状态』34. 会议中也可以『闲聊』控制感情提高『工作热情』的习惯35. 寻找『良师』自己思考，他人分析良师可以帮你解决烦恼36. 向专业高尔夫球选手学习高尔夫不人云亦云、直觉敏锐、专业性强的人，发现这样的良师，提高工作热情！37. 书不用读到最后将优秀的作品反复阅读，认真思考，仔细品味。

麦肯锡方法之《麦肯锡解决问题的方法》(读书笔记)

麦肯锡方法之《麦肯锡解决问题的方法》（了解如何把问题解决的法则运用于公司日常工作）第一、拓展客户1、做到功夫在外商业问题就像老鼠。

他们悄无声息，直到啃你奶酪的时候才会被发现。

不是只要有了捕鼠器，顾客就会纷至沓来地找你购买。

没有发现老鼠的人不会对捕鼠器有兴趣——直到老鼠现身了，他们才需要知道你有捕鼠器。

营销策略1）源源不断推出书籍和文章2）出版自己的学术期刊——免费提供给客户与前咨询顾问3）邀请多家媒体进行报道4）维持与潜在客户进行非正式交流的庞大网络——鼓励合伙人参与“业余活动”，如慈善基金会、博物馆、文化组织等5）不时与老客户见面——检查结果、强化其心中分量6）约见竞争对手2、谨慎承诺：严格规划项目量力而行，梳理明确和可达到的目的地原则：既要站在客户和他们的需求一边，又要站在项目团队一边1）客户与需求：工作期间会发现新问题，但这些问题，必须在另外时间和另外项目里解决——麦肯锡项目本身能带来新业务，前提——客户对现有工作成果满意！2）项目团队：了解团队对项目的交付能力！实现客户需求和团队交付能力的平衡！接收并解决问题前的注意事项1）对问题边界有整体了解2）将大问题解析成小问题，搞清楚每个小问题的最终成果是什么3）算出完成任务需要多少资源，并从需求者那里获得拥有这些资源的承诺4）你和团队能在规定时间解决问题吗？第二、组建团队1、合理选拔团队成员人力资源库中了解现有人员不仅要查看履历，更要面谈2、一点联络感情活动，会大有裨益团队活动——家属参与工作环境愉悦，工作过程中凝聚团队3、掌握火候，保持团队士气掌握火候——多交流，确保满意度稳步进步——团队参与，至少了解思考过程与项目进度让队友知道手头工作的价值尊重你的队友——有礼貌，尊重工作、时间、私生活等人性化的了解你的队友当工作早于困难时，用“比尔*克林顿法”——告诉队友你的痛苦我感同身受，你必须坚持下去，这就是人生！第三、层级管理1、让老板脸上有光尽自己最大努力做好工作当老板需要了解你所知道的东西时，毫无保留第告诉他2、层级管理的激进策略如果很想做某件事，就尽力去做，直到有人阻止你——并不适用于每个人。

《麦肯锡思维》读书笔记（精选21篇）

《麦肯锡思维》读书笔记（精选21篇）品味完一本名著后，大家一定对生活有了新的感悟和看法，写一份读书笔记，记录收获与付出吧。

你想好怎么写读书笔记了吗？以下是小编为大家收集的《麦肯锡思维》读书笔记，希望对大家有所帮助。

《麦肯锡思维》读书笔记篇1让事实自己说话。

作者阐述麦肯锡的观点是我们千万不能让事实适应我们的解决方案，而应该在事实的基础上着手调整自己的方案，一定要让自己的方案从事实中来，再回到事实中去。

一定不可以将它们往自己的框架里硬塞，就如同硬要将方箱子往圆口里塞那样。

不管你的创意思维多么牛，它们最终的实现还是必须依靠现实。

一个问题的解决方案更是以事实为基础的。

换一句话来讲就是，事实是我们用来铺就解决措施道路的砖石，也是建立支撑解决措施支柱的基石在麦肯锡公司看来，想要解决已出现的问题，首先就应该从事实开始。

他们在解决问题时的思路一定会遵循以下三个规则：1、以事实为基础；2、严格的结构化；3、以假设作为导向。

假如你要开拓某一新的领域，而你的上司并没给你提供什么有助于解决这一问题的参考时，你一定不要惶恐不安。

只要你竭尽所能将相关事实收集起来，并依据这些数据进行分析，那么解决这个问题的方案就一定会自动地呈现出来。

越是客观、越是对事实看得清楚深刻，对自己的主观也就越能够加以克服，在面对事实时也就越能产生出好的决策。

多数时候，只有我们对于事实做了认真的梳理分析，才能对什么是正确的判断有更为清晰的认识。

《麦肯锡思维》读书笔记篇2深陷迷雾时后退一步看清大局。

麦肯锡人在面对问题时始终都抱着这样的信念：“当我们接到任务时，心里早已下定决心，无论遇到什么样的困难，我们的最终目的都是完成任务，解决问题。

”在工作中常会出现这样的情形，当我们为解决某个问题而绞尽脑汁时，这时的注意力全部集中在问题这个焦点上，就像俗话所说的“钻牛角尖”，钻得越深，越无法解决问题，离解决问题的途径就越来越远。

这是为什么呢？原因在于，当我们集中一点时，也许就失去了全局的观念，这时我们不妨让自己静下心来，退后一步，总览一下全局。

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读书笔记《麦肯锡：问题分析与解决技巧》解决问题的能力，
决定你的待遇
读书笔记|《麦肯锡：问题分析与解决技巧》解决问题的能力，决定你的待遇技巧能力麦肯锡读书笔记2015-10-01 20:55现在起已经进入十一小长假了，相信大家都想好了去玩儿、回家等各种安排，在休闲之余让我们来看点儿书，也是一件惬意的事情，今天给大家推荐一本本周刚刚度过的《麦肯锡：问题分析与解决技巧》，直接进入主题
作者将解决问题的手法，分为5个步骤：①发现问题，并将问题分类。

②将问题转化成具体的课题。

③找出解决问题的替代方案。

④运用合适的标准，评估每项替代方案。

⑤选出最佳的解决方案，并采取行动。

Part 1 从发现问题到想出解决策略
一、如何掌握问题？定义：是必须拟定解决策略并付诸实际行动去解决的课题本质：是期望与现状的落差分类：恢复原状型、防范潜在型、追求理想型特征：
优先级：
二、如何解决恢复原状型问题课题领域在大多数情况下，如果找不到发生不良状态的原因，那么任何应对策略其实都只是一种紧急处理。

总之，没有正确分析出原因，问题就不能得到根本性解决。

就分析原因的课题而言，第一个要求是，问题解决者必须缜密且冷静地掌握问题状况，因为只要确切掌握问题的现状，就有很高的几率查出原因。

其实，从掌握现状和分析原因中获得的成果，绝大部分来自以事实为基础的分析力。

分析力的基础就在于逻辑思考。

分析是针对对象的状态和现象，追根究底地进行分类。

用数据和事实分解一件事的结构，便能掌握状况和原因。

why:为何会发生损害？|分析原因的主轴how:在什么样的状况下发生？|有时候这就是直接原因houw much?:损害的程度是什么？损失多少金额？how many:损害的数量是多少？
差异分析帮你找原因因果关系成立的三要件：①原因的因素（X）与结果（Y）之间有关联性；②原因的因素（X）发生在结果（Y）之前③没有其他干扰因素。

三、如何解决防范潜在型问题
课题领域
解决途径由上而下法：先假设最后会发生某种不良状态，再思考可能引发这个状态的个别原因由下而上法：从个别的状况和现象，思考可能发生的不良状态
由下而上法四个步骤：①从现状中确定必须注意的特定因素；②假设不希望发生的不良状态；③拟定预防策略，排除可能的诱因；④预先拟妥发生不良状态时的应对策略。

由上而下法四个步骤：①假设不希望发生的不良状态；②确定引发不良状态的诱因；③拟定预防策略，排除肯呢过的诱因；④预先拟定发生不良状态时的应对策略
危机管理是防范潜在问题，不是紧急处理
风险管理的全貌
四、如何解决追求理想型问题
课题：最终目标要明确追求理想型问题的出发点是基于一种价值观，那就是追求理想是较佳的选择。

规划性的思考，而非战略性思考
课题领域
实践理想：如何解决规划性课题1.四个步骤①设定实现理想的阶段②列出必要条件③学习技术或知识④制定实施战略用PERT/CPR最有效“计划评审技术/关键路径线法”即PERT/CPM
第五章如何以分析发现问题
问自己留个问题，有助于发现问题：“现状与期待的状况之间有无落差”“现状有没有发生什么变化”“是否觉得那个部分进行的不顺利”“是否有些事情未达标准？”“有没有哪些事情不是你原先期待的状态？”“若置之不理，将来是否会发生重大的不良状态”
SCQA（situation-complication-question-answer analysis）分析帮你发现问题、设定课题SCQA分析是投过描述当事者的心理及状况，在发现问题的过程当中，以设问的方式刻画出问题接近法
步骤如下
向客户提案时应用技巧所谓符合对方要点：是指问题领域、问题类型、课题领域与对方一致
用提案扩大既有交易，让客户买的更多
Part 2 情景分析提升决策质量
八、说未来的故事：制作环境脚本
三个步骤①掌握环境因素的结构：将环境中的风险因素视为一连串的相关现象，予以结构化。

②掌握各类风险的重要度：依据风险因素对当事者的影响和不确定性，掌握各种风险类别的重要程度。

③制作环境脚本：以影响较大且不确定的风险因素为主轴，拟定不同性质的脚本。

九、结合脚本和替代方案情景分析是一种系统性的手法，以不确定性为前提，对
解决问题中的替代方案进行评价。

十、解决策略的选择顺序①剔除超过允许范围的解决策略②思考环境脚本各状况的发生几率③考虑风险和报酬，再选择行动
例子①上面例子中，以下超出允许范围：“带折叠伞出门30分”“带大雨伞出门40分”“带雨衣出门50分”②交换意见后设定发生几率，例如：“风势和雨势都很弱”的小雨脚本30%“风势很弱、但雨势很大”的大雨脚本60%“风势雨势都很大”的大雨脚本10%③加权得分带小雨伞出门
=95*0.3+30*0.1+60*0.6=67.5分————高风险带大雨伞出门=82分————中风险带雨衣出门=66分————低风险Part 3 分析的本质
本质即拆解：MECE原则（不重复、不遗漏）
最具代表性的MECE原则有：有助于结构性理解的MECE 架构思考事业战略的3C适用于业务分析的五力思考组织策略的7S拟定营销策略的4P分析推广策略的促销组合
分析流程的MECE性架构显示企业技能流程的商业系统归纳消费决策流程的AIDMA模型保全品牌冥思的道歉启事结构
以MECE独立变量为轴所组成的矩阵思考事业组合的PPM 矩阵思考成长策略的产品·市场矩阵检讨企业并购的企业价值创造矩阵协助职业生涯规划的职业生涯矩阵
后记解决问题的能力，决定你的待遇1 上班族得到高薪的
核心技能2 分析力是解决问题的必要技术3 有解决问题的技术，专业才得以发挥4 能解决问题的人，永远不会供给过剩完！十一愉快赵扬扬2015年10月1日
赵扬扬(zyywxjs)。