质检人员考核评分表
建筑工程质量检查评分表
应得分
实得分
1
露筋
a.纵向受力钢筋，每处扣2分；
b.其它部位钢筋，每处扣0.5分。
10
2
蜂窝
2
a.构件主要受力部位，每0.01m扣1分；
b.其它部位，每0.04m2扣1分。
10
3
孔洞
a.构件主要受力部位，每处视严重程度， 扣1~5分；
b.其它部位，每2处扣1分。
10
4
夹渣
a.构件主要受力部位，每处扣2分；
f.验收记录没有明确结论，扣2分。
10
12
复合地基、桩基础 施工记录
a.无相应施工记录，扣5分；
b.挖孔桩、钻孔桩终孔记录不全，扣1分；
c.打入式桩施工记录不全，扣1分；
d.复合地基施工过程记录不全，扣1分。
5
13
天然地基验槽
a.无验槽记录，扣5分；
b.记录不全，扣1分；
c.承载力判断结论不清晰，扣2分；
表二、技术资料（
序号
检杳项目
扣分标准
应得分
实得分
1
施工图文件审查意见书 设计变更文件
a.无审杳意见书，扣5分；
b.审查意见书迟于开工时间，扣3分；
C.设计变更手续不全，扣1分；
d.先变更，后办手续，扣1分。
5
2
原材料出厂合格证和 进场复验报告
a.出厂合格证每缺1份扣1分；
b.进场复验报告每缺1份扣2分；
d.接头面积百分率超规范，每处扣1分， 并要求复查和整改；
e.接头处箍筋加密不符合规范要求，每处 扣1分，并要求复查和整改。
10
5
钢筋安装
a.钢筋骨架尺寸超过允许偏差，每2处扣
质检员工作绩效考核表
质检员工作绩效考核表
员工信息
员工姓名： [填写员工姓名]
员工编号： [填写员工编号]
所属部门： [填写所属部门]
岗位职责： [填写岗位职责]
考核指标
在本考核表中，我们将着重评估质检员在以下几个方面的工作表现：
1. 准确性：评估员工在进行产品质检时的准确性和细致程度。
2. 效率：评估员工在完成质检任务时的效率和工作量。
3. 问题解决能力：评估员工处理质量问题的能力和解决方案的质量。
4. 团队合作：评估员工与团队成员之间的合作和协作程度。
5. 完成时间：评估员工按时完成质检任务的能力。
评分标准
在每个指标下，评分范围为1-5分，具体评分标准如下：
- 1分：表现非常差，无法达到基本要求。
- 2分：表现较差，未能达到预期水平。
- 3分：表现一般，基本完成工作要求。
- 4分：表现良好，能够胜任工作。
- 5分：表现优秀，超出预期水平。
考核结果
请按照下表进行评分，并在最后一列填写总分。
考核意见
请在此部分提供对员工的综合评价和建议。
[填写评价和建议]
签名
评分人： [填写评分人姓名]
日期： [填写评分日期]。
工程质量检查评分表
的倾斜。扣2-5分
（5）排水横管坡度不足或存在倒坡。扣2-5分
（6）水泵安装时，水管未进行水流方向指示标识，水管未按照
给水、排水、消防进行分类标识扣2-5分
（7）配电箱明装时未施加接地跨接，表面存在划痕、凹坑等明
显缺陷。扣2-5分
15
程 坏。扣1—5分
(4)外墙面砖排砖不正确，面砖、石材施工粗糙，观感质量差。
扣1—5分
(5)外墙涂料不均匀，有色差，成品污染严重。扣1—5分
（1）石材铺贴、泳池铺装等施工粗糙、观感质量差，排水坡度
4
园 建 工
设置不正确，存在积水。扣1—5分 （2）园建景观观感质量较差，水景存在渗漏现象。扣1—5分
求进行施工。扣5-10分
合计=（(1)+(2)+(3)+(4))*70%+(5)30%
备注：1、总分当中土建施工质量权重为70%，机电工程施工质量权重为30%； 2、上述各项扣分标准作为评分参考，其他相关质量问题比照上述标准扣分； 3、各单项扣分总和不超过应得分数，即各单项得分不为负； 4、备注栏应注明扣分依据，即现场发现的相关问题及有待改进之处。
甩浆质量、强度不满足要求。扣1—5分
抹 （2）管槽挂网前未填塞砂浆，或填塞不饱满；挂网遗漏，挂网 灰 宽度不符合要求。扣1—5分
工 （3）抹灰面起砂；表面过于粗糙；存在大面空鼓、裂缝；阴、 程 阳角抹灰不顺直；抹灰完成面层存在铁丝网外露。扣1—5分
（4）洞口侧边抹灰不平整、扭曲，洞口不方正。扣1—5分
15
程 （3）苗木种植不符合要求，露土严重，影响外观效果，绿化覆
土不符合要求，夹杂石块、建筑垃圾等。扣1—5分
客服中心录音质检明细评分表
音量（10 5
分）
0
聆听（10 分）
10 5 0
20
15
沟通技巧 10
（20分） 5
0
服务主动 （5分）
5 3 0
25
业务正确 20
及完整 15
（25分） 8
0
是否推诿 （10分）
10 5 0几 种情况直 接判定0 分
得分情况说明
正确使用首尾语 未使用首语或者不正确，尾语使用且正确 未使用尾语或者不正确，首语使用且正确 未使用首尾语或者使用不正确 语言组织规范、表达流畅、服务用语规范使用无口语化现象 语言组织一般，表达流程，服务用语规范使用无口语化现象 语言组织一般，表达断断续续，服务用语使用不规范，出现口语化1次 语言组织不当，表达断断续续，服务用语使用不规范，出现口语化1-3次 语言组织不当，表达断断续续，服务用语使用不规范，出现口语化3次以上 语音、语调饱满热情，语速平稳，能配合客户调整语速音量 语音、语调平淡，语速平稳，能配合客户调整语速音量 语音、语调冷淡，语速平稳，音量偏大或者偏小 语音、语调冷淡，语速过快或者过慢，音量偏大或者偏小 聆听准确细致 聆听出现偏差，但无影响，或者有严重偏差但有补救措施 聆听出现严重偏差，答非所问，影响整体通话并且无补救措施 准确理解客户意图，及时响应，主动引导，沟通气氛顺畅愉悦 基本理解客户意图，沟通顺畅，引导性好，临场应变能力好 对客户意图理解较差，许多次确认才能回复，引导性欠缺，解决问题较慢 引导性差，任凭客户唠叨或被带入其他话题，无法接话，敷衍或者多次不礼貌打断 客户，不理会客户感受 客户通话中因各种原因表现出投诉倾向或不满，未能主动道歉安抚 合理分析客户咨询，给予正确解答，提供适合客户需求的业务信息 对客户咨询仅作解答，在可以给予更多信息供客户参考时 在用户咨询过程中，服务被动，出现一问一答现象 业务资料提供正确，内容完整 业务资料提供正确，内容不完整，对客户不造成影响，不引起投诉 业务资料提供错误，内容不完整，对客户不造成影响，能及时纠正，不引起投诉 业务资料提供错误，内容不完整，对客户造成影响，能及时纠正，不引起投诉 业务资料提供错误，内容不完整，对客户造成影响，切未纠正 服务过程无推诿现象 服务过程出现推诿，但能及时纠正 服务过程出现推诿现象，并未纠正 通过过程中客户对处理人员表示满意，并有表扬字样，包括声音好听 此条录音引起投诉，并且成立 录音中出现讽刺性语句，严重质问反问，抱怨，不文明用语 出现侮辱讽刺性语言“去死吧”“有病啊”等等 在录音中出现对公司或客户造成恶劣影响语言或者事件，如泄露公司或客户相关资 料给他人 利用公司电话拨打私人电话
工程项目检查考评评分表(各部室)
内业资料
质量控制管理
备注：1、为确保月度考评工作更切合实际，具有可操作性，每月考评时可根据工程进展情况以及各项目部的工程特点对本表格的标准分分值进 行局部调整。 2、每项扣分标准分扣完为止。3.无隧道的项目部考核组根据项目进展单独纳入重点工程项目考核。
0 0 0 0 0 0
0
0 0 0 0 4 0 0
四电接口
5
2
3
制度建立情况
0 0 0 0 3 0 15 0 2 0 0 2 0 0 0 2 0 10 0 0 0 0 0 100 40 60 8 8
验收资料、检查证、试 填写不及时不规范，签字不齐全，弄虚作假(每项扣2分)。 验检测资料 测量复核制落实情况，记录资料不真实不完整(每项扣3分)。 测量资料 精测网复测及成果整理不及时、不齐全(每项扣3分)。 监控量测、沉降观测资料不及时或缺少(每项扣3分)。 施组、施工方案及作业 未编制施组、施工方案及特殊过程、关键工序作业指导书(每项扣 指导书 3分) 未按照相关规定及时办理开工报告、手续不全擅自开工(每项扣5 开工报告 分 )。 技术交底内容不全、签字不全，现场未落实、无落实的相关资料 技术交底 (每项扣2分)。 施工图现场核对 各种施工工序记录 施工日志 未进行施工图核对、未及时将核对情况反馈监理、设计单位(每项 扣2分)。 施工工序过程记录表填写不及时、不完整、内容不全或错误、签 字不全或不及时等(每项扣2-5分)。 填写不及时、不规范，无质量描述，发现质量问题但无记录等(每 项扣2分)。 1.未执行旁站制及值班制度的(每工点扣3分)。 2.项目部主要管理人员(质检人员等)对本分部巡视检查达不到要求 (每次扣3分)，无巡视记录或记录造假(每次扣2分)。 3.未经监理验收签字擅自进入下道工序(每次扣2分)。 4.未按施组、施工方案或作业指导书组织施工(每处扣2分)。 5.专职质量检查人、专职技术人员未按规定在岗(每处扣1分)。 6.架子队未按要求配置(“九大员”必须由施工单位正式职工担 任)(每处扣2分)。 7.进场劳务人员实行实名制登记，按要求建立台帐，所有劳务人 员必须签订劳务合同(不符的每项扣2分)。 8.下发安全问题停工通知后，未经批准擅自开工(每处扣3分)。 9.隐患整改未按期完成，未按时回复，未完成闭环(每处扣3分)。 10.违反其他施工质量验收标准强制性条文及验收标准主控项目要 求(每处扣2分)。 合计
质检员绩效考核表(含自动计算、等级评价及任意设置等级)
质检员绩效考核表（含自动计算、等级评价及任意设置等级）质检员绩效考核表姓名：__________________ 日期：__________________考核项目1. 准确性：质检员所做的质检工作是否准确无误。
2. 完整性：质检员是否按照要求完成所有的质检工作。
3. 及时性：质检员是否能够按照计划完成质检工作。
4. 报告撰写能力：质检员的报告撰写能力是否良好。
5. 团队合作精神：质检员是否能够积极与团队成员合作。
评分标准1. 准确性：根据质检员工作的准确性，给予0-10分。
2. 完整性：根据质检员工作的完整性，给予0-10分。
3. 及时性：根据质检员工作的及时性，给予0-10分。
4. 报告撰写能力：根据质检员的报告撰写能力，给予0-10分。
5. 团队合作精神：根据质检员在团队中的合作精神，给予0-10分。
总分计算公式：总分 = 准确性得分 + 完整性得分 + 及时性得分 + 报告撰写能力得分 + 团队合作精神得分等级评价标准* 总分80-100：优秀* 总分60-79：良好* 总分40-59：合格* 总分0-39：不合格具体评级及分数段可以根据具体情况进行自定义设置。
请质检员根据实际情况进行自评，并将评分填写在下面表格中：项目 | 分数------- | ------准确性 |完整性 |及时性 |报告撰写能力 |团队合作精神 |总分：______________评级：______________质检员签字：______________考核人签字：______________。
质量检查评分表
在建工程施工质量检查说明
建筑工程实体质量评价用得分率表示。
根据实际检查工程，先计算每大项的应得分与实得分，再计算本次检查的应得分与实得分，最后计算得分率。
检查内容包括质保体系、工程实体、材料抽检、监理行为四大局部。
其中建筑工程实体检查工程包括①根底、主体技术资料，②混凝土与砌体工程，③钢筋、模板工程，④屋面、装饰技术资料，⑤屋面、装饰工程，⑥节能工程等六大项。
每大项中包含假设干子项。
检查时，针对每个子项进展扣分，子项实得分最高为应得分〔总分值〕，最低为零分。
根据每个子项实得分统计每大项的实得分。
大项或子项假设没有检查，该大项或子项的应得分与实得分皆为零。
每个子项的扣分标准一般情况下应按表中规定执行，特殊情况下经检查组全体人员研究后可进展局部调整。
对于表中未列出的质量缺陷，可视严重程度参照表中其他缺陷的权重予以扣分。
建筑工程实体质量评价是在质量合格的根底上进展的。
在检查中发现构造实体质量不合格时，本标准的评价系统失效，该项工程须按照国家有关标准的要求进展处理，处理后可参照本标准进展评价。
在建工程施工质量检查评分表
表一、施工现场质量保证体系检查表〔50分〕
表二、根底、主体技术资料〔140分〕
表三、混凝土与砌体工程〔100分〕
表四、钢筋、模板工程〔100分〕
表五、屋面、装饰技术资料〔90分〕
表六、屋面、装饰工程〔130分〕
表七、节能工程〔50分〕
表八、材料抽检〔60分〕
在建工程施工质量检查评分汇总表。
质检员绩效考核表
质检员考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%质量检验20%质量检验及时、准确，首次检验成功率达到95%以上完成目标值要求20分达到85%以上10分低于80% 0分质检档案管理20%档案存放整齐无缺失，有目录，查阅方便完成目标值要求20分有部分不完整，但未造成影响10分不完整且严重缺失0分质检事故发生率20%无质检事故发生完成目标值要求20分有小问题出现，但未造成影响10分有质检事故发生，产生不良后果0分仪器使用、保养20%按流程操作，按标准保养，仪器摆放合格、整洁完成要求20分任一项没有满足扣5分质量控制20%每周深入生产线一次，对质量进行现场把控，必要时进行生产人员培训完成目标值要求20分质量把控次数不足，但未造成影响10分无质量把控行为0分态度指标15主动性50%1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分%意见5级：单独行动，定时汇报结果承担责任50%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=被考核人签字：考核人签字：绩效得分60分以下E级-差级60-70分D级-及格70-80分C级-良好80-90分B级-胜任90-100分A级-优秀绩效工资系数00．50．811．2绩效工资收入00．5Q0．8Q Q1．2Q。
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在规定的时间内完成检测并提交检测报告
6
产品检验流程的完整性
5%
按流程的程序做检验工作
7
一次检验成功率
5%
检验成功次数/同期内检验总次数
8
质量事故发生次数
10%
在一定时期质量事故次数
9
质量巡检及时、准确性
5%
在规定时间内完成巡检
10
质检工作按时完成率
10%
（及时完成的质检次数/总质检次数）×100%
产品留样是否完整，及时
完整度不低于90%
10%
上级检查、评价
100%
98%
95%
93%
低于90%
品质检测误判率：
误判次数/总产品数
不超过3%
10%
直接上司评价
0%
1%
2%
3%
3%次以上
产品检测的及时性和规范性：
在规定的时间内完成检测并提交检测报告
不及时不超过3次
10%
直接上级评价
0
1
2
3
3次以上
质量事故发生次数
在一定时期质量事故次数
1次
10%
质检记录
上级检查
0
1
质检工作按时完成率
（及时完成的质检次数/总质检次数）×100%
95%
10%
上级检查、评定
100%
99%
98%
97%
95%一下
质量事故处理的及时性有效性
（及时处理的质量事故件数/总质量事故件数）×100%
事故发生30分钟内
10%
上级评价
其他人员反馈
3分钟
月度绩效考核综合评分：C=A×85%+B×15%
考核人
签字：
年 月 日
注：此表由员工的直接上级进行考核，并统计得出最后综合得分。
质检员考核说明：
一、考核内容：
任务绩效，占85%；
态度维度，共占15%
二、考核主体
直接上级——对员工的任务绩效和态度进行考核，并汇总得出最后统计得分。
人力资源部承担月度考核的组织工作。
质检员考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
质检员
任务
绩效
85%
序号
指标
权重
完成情况
评分等级
得分
1
品质检测设备的完好率:
10%
损坏设备数/总设备数
2
产品留样完整性与及时性：
10%
产品留样是否完整，及时
3Байду номын сангаас
品质检测误判率：
10%
误判次数/总产品数
4
质量改进的成效
5%
提出生产质量改进的次数
5
产品检测的及时性和规范性：
10分钟
30分钟
5
4
3
1
0
产品检验流程的完整性
按流程的程序做检验工作
完整性不低于90%
5%
直接上级评定
100%
98%
95%
92%
低于90%
一次检验成功率
检验成功次数/同期内检验总次数
不低于95%
5%
直接上司评价
100%
99%
98%
97%
低于95%
四、态度维度、管理绩效、周边绩效考核评分标准见附件《态度能力周边绩效考核维度说明》。
11
未及时检验被投诉次数
5%
在移动时期内投诉的次数
12
质检工作效率提高率
5%
（同类质检工作上期耗时量—同类质检工作当时耗时量）同类质检
13
质量事故处理的及时性有效性
10%
（及时处理的质量事故件数/总质量事故件数）×100%
14
供方质量检验资料的保管完整性
5%
填写项目/需填写项目
“单项/一票否决”指标
三、任务绩效考核评分方法：
考核说明：
指标项目
指标计算方法
目标值
所占权重
数据来源
评分方法
A
(90-100分)
B
（80-90分）
C
(60-80分)
D
（40-60分）
E
（0-40分）
品质检测设备的完好率:
损坏设备数/总设备数
小于3%
10%
其它部门的有效投诉次数
维修记录
0%
1%
1.5%
2%
高于3.5%
产品留样完整性与及时性：
加权合计(A)
态度
维度
15%
指标
权重
要求目标
评分
1
积极性
25%
主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中能够提出新的思路和建议
2
协作性
25%
能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作
3
责任心
25%
工作有较强的责任心
4
纪律性
25%
能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性
加权合计（B）
备注