应收账款管理规定含流程修订版
应收账款管理制度(含流程)
应收账款管理制度一、前言1目的规范公司应收账款管理，降低应收账款产生的风险。
2范围适用于TU事业群客户。
3内容3.1期内应收账款管理3.2质保金管理3.3逾期应收账款管理3.4诉讼收款管理3.5坏账管理4定义4.1期内应收账款：在约定的收回日期内的应收账款。
4.2质保金：在建筑工程竣工验收交付使用后，从应付的建设工程款中预留的用以维修建筑工程在保修期限和保修范围内出现的质量缺陷的资金。
4.3质保金金额：一般情况下，质保金金额按实际出货量的5%进行计算；有特殊情况的，按照销售合同实际操作。
4.4质保金期限：一般情况下，质保金在工程竣工后一年到期；有特殊情况的，按照销售合同实际操作。
4.5逾期应收账款：在约定的收回日期到期之后，仍然没有到账的应收帐款。
4.6催款函：一种催交款项的文书，是交款单位或个人在超过规定期限，未按时交付款项时使用的通知书。
4.7客户通话记录簿：为了有效催收逾期应收账款，法务部门拟定的记录电话催收过程中相关信息（电话催收日期，通话内容等）的记录簿。
二、期内应收账管理1过程职责本过程由销售部门与法务部门负责，包括过程策划、文件编制/修订及发布控制1.1销售部门职责本过程由销售部门与法务部门负责，包括过程策划、文件编制/修订及发布控制1.1.1销售部门应及时将客户付款所需的所有材料送达客户。
1.1.2销售部门应对客户即将到期的应收账款进行付款提示。
1.1.3客户如表示无法按时还款的，销售部门应及时反馈给法务部门，并做进一步处理。
1.2法务部门职责1.2.1法务部门应提醒销售部门对客户进行付款提示。
1.2.2法务部门应对还款习惯较差的重点客户进行应收账款到期前提示。
1.2.3法务部门应对销售部门反馈的无法按时还款的客户进行跟踪，并协助处理。
2工作流程和内容三、质保金管理1过程管理职责本过程由销售部门、财务部门与法务部门负责，包括过程策划、文件编制/修订及发布控制。
1.1销售部门职责1.3.1销售部门应当根据合同内容，向法务部门提交质保金申请。
应收账款管理规定
1目的为了进一步规范应收款项的日常管理和健全客户的信用管理体系,保证公司资产安全,防范经营风险，加快资金周转，落实应收款项责任，对应收款项进行有效控制，特制订本规定。
2范围本规定适用于赛轮集团各公司。
3定义3．1应收款项：是指企业在正常的经营过程中因销售产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的包装费、运杂费等。
3.2 逾期款项：是指按照合同约定的收款期限到期后没有收回的款项。
3.3呆坏账：3.3.1呆账：是指因债务人逾期未履行偿债义务超过三个月仍然不能收回的应收账款。
3.3.2坏账：因债务人逾期未履行偿债义务超过三年仍然不能收回的应收账款。
因债务人破产或者死亡，以其破产财产或遗产清偿后仍然不能收回的应收账款。
4职责和权限4.1各公司财务部门（以下简称财务部）：4.1.1负责应收款项的核算及客户对账；4.1.2负责款项资金的回收和款项的核销或清账；4.1.3负责应收款项的监控和分析；4.1.4负责呆坏账的账务核销；4.1.5负责销售合同收款条款的审核；4.1.6参与客户信用评审。
4.2各销售公司（以下简称销售部门）：4.2.1 负责应收款项的按期回收；4.2.2 负责逾期款项的催收工作；4.2.3 负责协助法律部门对逾期款项的清欠追缴；4.2.4 协助财务部客户对账、解决差异；4.2.5 负责客户档案的建立、管理、分析、评估和更新；4.2.6 负责客户信用分级评价；4.2.7负责客户异常信息的搜集及预警。
4.3 法律事务办公室4.3.1负责销售合同的审批或合同模板制定；4.3.2负责销售部门转交的进入法律清欠逾期款项；4.3.3负责案件相关材料的收集、提交。
5内容5.1事前控制5.1.1客户管理销售部各业务人员开发新客户时，应全面调查客户的规模、资信等情况，评估合作风险，并向销售部提交合作和信用评价报告，销售部根据客户整体情况评定信用等级后财务部审核，销售公司总经理审批。
应收账款管理规定
应收账款管理规定应收账款是企业经营活动中的重要组成部分，有效管理应收账款对企业的正常运营和现金流管理至关重要。
为了规范应收账款管理，提高企业的应收账款回收率，降低坏账损失，制定以下管理规定：一、应收账款核查制度1. 定期对所有应收账款进行核查，确保账款的真实性和有效性。
2. 对于账龄较长的应收账款，要及时核实并采取相应措施，如提出诉讼、调解等，以保障企业的合法权益。
二、应收账款授信制度1. 实行客户信用评估制度，对所有客户进行信用调查，确保授信合理和风险可控。
2. 根据客户信用调查结果，设定不同的信用额度和付款条件，并定期评估和调整。
三、应收账款催收制度1. 建立催收团队，负责应收账款催收工作，定期对逾期账款进行联系和催收，并留下有效的沟通记录。
2. 对于逾期账款，要采取适当的催收措施，如电话催收、上门拜访等，以促使客户尽快还款。
四、应收账款决策制度1. 对于新客户的应收账款，严格执行授信决策流程，确保合同签订和付款条件的合法性和合规性。
2. 对于老客户的应收账款，及时对其信用评估进行更新，根据评估结果调整授信额度和付款条件。
五、应收账款报告制度1. 每月定期生成应收账款报告，包括应收账款余额、逾期账款情况、坏账损失情况等，以便管理层及时了解公司的应收账款状况。
2. 对于高额应收账款、屡次逾期和高风险客户，要进行重点监控，并向管理层报告，以便及时采取措施。
六、应收账款回款管理制度1. 建立应收账款回款的预测和监控机制，确保回款计划的合理性和及时性。
2. 对于回款计划中的重要款项，要加强对客户的跟踪和催促，确保按时收回应收账款。
综上所述，应收账款管理规定对于提高企业的应收账款回收率、降低坏账损失具有重要意义。
企业应严格执行这些规定，并根据实际情况进行不断调整和优化，以确保应收账款的有效管理和稳定运营。
应收账款管理制度(含流程)
应收账款管理制度(含流程)一、制度目的本制度的目的是规范公司的应收账款管理流程，确保应收账款的及时、准确、完整地收回，并降低公司的坏账损失，提高现金流安全性和财务稳定性。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有部门和人员的应收账款管理。
三、流程介绍1、客户资信评估新客户在合作前需进行资信评估，资信评估应该包括以下内容：（1）客户的信誉度和经济实力。
（2）客户的资产状况和负债情况。
（3）客户的历史信用记录以及与供应商之前的合作状况。
（4）客户市场前景和发展潜力。
（5）其他相关事项。
根据评估结果决定是否与客户建立业务关系，以及决定应收账款的支付方式和信用额度。
2、销售管理销售人员在销售产品时应着重关注以下事项：（1）客户信用状况是否稳定。
（2）客户对销售产品的需求情况。
（3）采用何种销售方式和收款方式。
销售人员应该努力避免签署不良销售合同，保证合同的合法性和合规性。
3、账单核对和发放公司在交付产品或提供服务后，应及时开具账单和发票，以便于向客户收取应收款项。
发票应当准确、无误，包括价格、数量、品种、税率等信息。
开具账单前应确保：（1）货物或服务已经交付或者提供完毕。
（2）出现的问题已经得到及时解决。
（3）发票的开具信息、款项金额等各项内容的准确无误。
4、账单发送和催款公司在开出账单后应尽快将账单发送给客户。
如果客户未能按时支付账款，公司应当采取适当的措施催收。
催收方式包括电话催款、短信催款、邮件催款等多种方式。
催收中应尽量保持礼貌和耐心，尝试理解客户的困难和不便，寻找合适的解决方案和付款方式。
5、账款登记和入账当客户支付账款后，公司应当及时将该笔款项的信息登记在账款管理系统中，并及时入账。
入账前应当核对付款信息的准确性，确保账款的真实性和准确性。
6、账款管理公司的应收账款分为正常账款和逾期账款。
公司应当定期对逾期账款进行跟踪和催收，并对客户的信誉度和还款记录进行评估。
对于坏账，公司应当及时采取措施进行减少和清收。
(完整版)公司应收账款管理办法
(完整版)公司应收账款管理办法第一章总则第一条为加强公司应收账款管理、明确应收账款管理职责、规范应收账款管理流程、提高应收账款周转效率、防范财务风险，制定本办法。
第二条本办法所表示应收账款账款就是所指在正常经营过程中因销售商品、产品、提供更多劳务等业务，应当向出售单位缴纳的款项，包含应当由出售单位或拒绝接受劳务单位经济负担的税金、代购买方退还的各种运杂费等。
第三条应收账款管理主要遵循以下基本原则：(一)“谁主管、谁负责管理”的原则(二)分类管理、突出重点的原则(三)总量掌控、过程管理的原则(四)边界管控、防范风险的原则第二章职责与权限第四条应收账款管理职责分工：(一)集团负责管理年度应收账款账款财政预算方案的审核，负责管理大额应收账款账款坏账核销的审核。
(二)总经理办公会负责组织制订年度应收账款预算方案，审定预算边界管控目标，审批应收账款信用政策及额度，负责组织开展应收账款的各项日常管理工作，审议应收账款绩效考核及责任追究意见。
(三)市场开发部就是应收账款账款总额掌控、信用管理及风险严防的轻易责任部门，负责管理客户信息的搜集与意见反馈，制订企业年度客户信用政策，创建客户信用档案，展开客户信用评估，继续执行客户信用政策，持续追踪评价客户信用状况并及时调整信用政策。
负责管理应收账款账款与客户的收款管理，应收账款账款的催缴、清账。
对销售合约缴付条款履行职责情况展开追踪严格执行、账龄录入。
(四)财务管理部是应收账款总额控制风险防范的管理部门。
负责组织编制年度应收账款预算方案，制订年度预算边界管控目标。
参与公司年度信用政策的制订与客户授信决策过程。
负责应收账款的日常核算、负责应收账款的预警提示、分析评价。
督促销售部门及时清账、协助销售部门与客户对账、及时处理对账差异。
(五)企业管理部就是应收账款账款法律风险的管理部门。
负责管理、审查销售合约，处置应收账款账款有关法律事务。
参予公司年度信用政策的制订与客户贷款决策过程，参予关键性销售合约的谈判草拟工作，核准关键性合约信用政策。
应收账款管理制度规定
应收账款管理制度规定一、引言为加强公司对应收账款的管理，规范应收账款的操作流程，提高应收账款的回收效率，特制定本应收账款管理制度。
二、应收账款的定义及分类1. 定义应收账款是指企业在销售商品或提供服务过程中，形成的尚未收回的账款。
2. 分类•应收票据：指他人以签发未到期的票据形式所欠款项。
•应收账款：指他人未以票据形式所欠款项。
三、应收账款管理流程1. 应收账款的确认及登记•销售部门在销售完成后，填写销售发票，并将相应的应收账款录入财务系统。
•财务部门对销售发票和应收账款进行确认和核对，确保数据的准确性。
2. 应收账款的催收•财务部门根据应收账款的到期日进行催收工作，包括方式、短信等渠道。
•若客户未及时付款，财务部门将根据公司规定的信用政策决定是否采取法律手段进行追收。
3. 应收账款的核销•当客户还款后，财务部门核对实际收款金额与应收账款余额是否一致。
•若一致，将按照实际收款金额进行核销，并在财务系统中更新应收账款的余额。
四、应收账款的风险管理1. 信用评估•在与客户进行合作前，销售部门应对客户进行信用评估，包括客户的财务状况、信誉度等。
•根据信用评估结果，设定客户的付款条件，以减轻应收账款的风险。
2. 应收账款的坏账处理•财务部门定期对应收账款进行坏账准备计提，以抵消坏账的风险。
•当应收账款确认无法收回时，将其列为坏账，并在财务系统中进行相应的处理。
3. 应收账款的保险•针对高风险客户的应收账款，可以经过商业保险公司投保，以减小坏账的损失。
五、应收账款的报告与监督1. 报告•财务部门每月结算时，应编制应收账款报告，汇报给相关部门和管理层。
•应收账款报告应包括应收账款余额、坏账准备计提情况等内容。
2. 监督•公司的内部审计部门对应收账款管理情况进行定期检查，确保各项制度的执行情况。
•若发现问题或风险，内部审计部门将及时提出整改建议，并跟踪整改进展。
六、附则本制度自颁布之日起生效，具体的实施办法和修订权限由公司管理层决定。
应收账款管理制度及执行流程
应收账款管理制度及执行流程1. 引言本文档旨在制定和规范公司的应收账款管理制度及执行流程，以确保公司能够有效管理和控制应收账款，提升应收账款回收率，并提供与客户之间的良好沟通和关系维护。
2. 目标和原则2.1 目标- 提高应收账款回收率- 加强与客户之间的合作和沟通- 规范应收账款的管理和执行流程2.2 原则- 公平公正：根据客户的信用状况和付款能力，处理应收账款事务时要遵循公平公正原则。
- 及时准确：及时更新和记录账款信息，确保账款数据准确性和实时性。
- 协作合作：与内部各部门和客户紧密合作，促进沟通和问题解决。
- 风险控制：采取适当的措施降低应收账款的风险，如信用评估和催收措施。
3. 应收账款管理流程3.1 销售合同签订- 确定销售合同条款，包括付款方式、金额和日期等。
- 完成合同签署并归档。
3.2 开具- 根据销售合同信息，开具相应的。
- 遵循相关税务法规和公司的管理制度。
3.3 账款确认和登记- 对客户付款的准确性进行确认。
- 及时记录账款信息，包括应收金额、付款日期等。
3.4 应收账款催收- 根据付款日期和公司的催收策略，进行应收账款的催收。
- 与客户进行有效沟通，解决付款问题并跟进回款进度。
3.5 回款确认和登记- 对客户回款的准确性进行确认。
- 更新账款信息，包括回款金额、回款日期等。
3.6 不良账款处理- 对于长期逾期或无法回收的不良账款，采取相应的风险控制措施，如法律程序或欺诈调查。
- 定期进行坏账准备或报告。
4. 评估和改进4.1 监控与评估- 定期检查和监控应收账款管理制度的执行情况。
- 进行数据分析，评估应收账款回收率和催收效果。
4.2 改进措施- 根据评估结果，及时调整和改进应收账款管理制度及执行流程。
- 加强内部培训和外部资源整合，提升应收账款管理能力。
结论本文档规定了公司的应收账款管理制度及执行流程，强调公平公正、及时准确、协作合作和风险控制的原则。
公司应按照制度要求执行，监控和评估其执行情况，并根据结果进行必要的改进。
应收帐款管理制度范本(三篇)
应收帐款管理制度范本第一章总则第一条为了规范公司的应收账款管理，提高公司的资金利用率、减少坏账损失，制定本制度。
第二条本制度适用于公司及其子公司的应收账款管理工作。
第三条应收账款管理主要包括账款的确认、核对、催收、预警等环节。
第四条应收账款管理目标是确保应收账款的及时回款，减少坏账损失，提高资金周转效率。
第五条应收账款管理工作要求与法律、法规和公司规章制度保持一致。
第二章应收账款的确认与核对第六条销售部门根据销售合同确定应收账款金额及回款期限，并及时录入财务系统。
第七条销售部门应在销售合同签订后立即向财务部门提供销售合同的副本，并确认合同内容与录入的数据一致。
第八条财务部门对录入的应收账款进行核对，确保数据的准确性。
第九条销售部门与财务部门要及时沟通，协商解决因销售合同或其他原因引起的应收账款差异。
第三章应收账款的催收第十条销售部门负责与客户进行应收账款的催收工作。
第十一条销售部门应根据回款期限及时向客户发送催款通知，并保留相应的催款记录。
第十二条销售部门要与客户保持良好的沟通，了解客户的付款情况，并协商解决付款延迟或其他付款问题。
第十三条对于逾期付款的客户，销售部门要及时向财务部门汇报，并与客户协商解决逾期问题。
第四章应收账款的预警第十四条财务部门应定期对应收账款进行风险评估，及时发现存在坏账风险的客户。
第十五条财务部门应根据风险评估结果，制定相应的预警措施，及时通知销售部门与客户进行沟通。
第十六条销售部门要根据财务部门的预警通知，与客户进行沟通，寻求解决逾期付款问题的方案。
第五章监督与考核第十七条公司成立应收款管理委员会，负责制定应收账款管理工作的策略和具体措施。
第十八条公司要定期对应收账款管理工作进行监督和考核，评估管理工作的效果。
第十九条对于严重违反应收账款管理制度的情况，公司将采取相应的纪律处分措施。
第六章附则第二十条本制度由公司财务部门负责解释和修订。
第二十一条本制度自颁布之日起执行。
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应收账款管理规定含流
程修订版
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应收账款管理制度
一、前言
1目的
规范公司应收账款管理，降低应收账款产生的风险。
2范围
适用于TU事业群客户。
3内容
3.1期内应收账款管理
3.2质保金管理
3.3逾期应收账款管理
3.4诉讼收款管理
3.5坏账管理
4定义
4.1期内应收账款：在约定的收回日期内的应收账款。
4.2质保金：在建筑工程竣工验收交付使用后，从应付的建设工程款中预留的用以维
修建筑工程在保修期限和保修范围内出现的质量缺陷的资金。
4.3质保金金额：一般情况下，质保金金额按实际出货量的5%进行计算；有特殊情
况的，按照销售合同实际操作。
4.4质保金期限：一般情况下，质保金在工程竣工后一年到期；有特殊情况的，按照
销售合同实际操作。
4.5逾期应收账款：在约定的收回日期到期之后，仍然没有到账的应收帐款。
4.6催款函：一种催交款项的文书，是交款单位或个人在超过规定期限，未按时交
付款项时使用的通知书。
4.7客户通话记录簿：为了有效催收逾期应收账款，法务部门拟定的记录电话催收过
程中相关信息（电话催收日期，通话内容等）的记录簿。
二、期内应收账管理
1过程职责
本过程由销售部门与法务部门负责，包括过程策划、文件编制/修订及发布控制
1.1销售部门职责
本过程由销售部门与法务部门负责，包括过程策划、文件编制/修订及发布控制
1.1.1销售部门应及时将客户付款所需的所有材料送达客户。
1.1.2销售部门应对客户即将到期的应收账款进行付款提示。
1.1.3客户如表示无法按时还款的，销售部门应及时反馈给法务部门，并做
进一步处理。
1.2法务部门职责
1.2.1法务部门应提醒销售部门对客户进行付款提示。
1.2.2法务部门应对还款习惯较差的重点客户进行应收账款到期前提示。
1.2.3法务部门应对销售部门反馈的无法按时还款的客户进行跟踪，并协助
处理。
2工作流程和内容
三、质保金管理
1过程管理职责
本过程由销售部门、财务部门与法务部门负责，包括过程策划、文件编制/修订及发布控制。
1.1销售部门职责
1.3.1销售部门应当根据合同内容，向法务部门提交质保金申请。
1.3.2销售部门每3个月对质保金明细，包括：质保金金额、质保金期限及对应
销售人员进行核实。
1.3.3销售部门应向客户索取质保金收据，注明金额及归还时间。
1.3.4销售部门应主动对到期的质保金进行追讨。
1.2法务部门职责
1.2.1法务部门应对销售部门提交的质保金申请内容进行审批。
1.2.2法务部门将审批通过的质保金申请提交财务部门。
1.2.3法务部门每3个月协助销售部门对质保金明细，包括：质保金金额、质保
金期限及对应销售人员进行核实。
1.2.4法务部门应当提醒销售部门对到期质保金进行追讨。
1.3财务部门职责
1.3.1财务部门根据法务部门提交的质保金申请内容，调整客户应收账款中质保
金部分的金额与账期。
1.3.2财务部门每月提供客户质保金报表，作为销售部门及法务部门跟踪质保金
还款情况的依据。
2工作流程和内容
四逾期应收账款管理
1过程管理职责
本过程由销售部门与法务部门负责，包括过程策划、文件编制/修订及发布控制。
1.1销售部门职责
1.1.1销售部门应根据客户逾期程度，对客户采取催款措施。
包括：带款提
货、电话催款、邮件催款、催款函催款等。
1.1.2销售部门应将督促客户制定还款计划，并反馈给上级领导及法务部
门。
1.1.3销售部门应督促并确保客户按还款计划还款。
1.1.4客户逾期情况恶劣的，由销售提出诉讼申请，准备诉讼。
1.1.5诉讼催收前，销售部门应提供必要的诉讼证据。
包括：信函送达凭证
和电话催收通话记录（电话录音）等。
1.1.6诉讼过程中，销售部门应积极配合法务部门进行诉讼催款。
1.1.7催款函必须以挂号信、EMS或当面签收的方式寄送，销售员应保留相
关凭证。
1.1.8电话催收必须填写客户通话记录簿。
1.2法务部门职责
1.2.1法务部门应关注客户逾期欠款情况，并对销售部门逾期应收账款催收
工作提供专业意见与建议。
1.2.2法务部门应根据销售部门提供的诉讼申请及材料，对客户进行诉讼催
款。
1.2.3诉讼结束后，法务部门应当对诉讼案件进行分析与通报。
2工作流程和内容
五诉讼收款管理
1过程管理职责
本过程由销售部门与法务部门负责，包括过程策划、文件编制/修订及发布控制。
1.1销售部门职责
1.1.1销售部门应主动提出对逾期恶劣或有可见极大风险存在的客户进行诉
讼收款。
1.1.2销售部门应积极配合法务部门准备诉讼材料。
1.1.3销售部门应主动参与诉讼有关的各项工作。
1.1.4销售部门在得知客户有意向对我公司诉讼时，及时向上级领导和法务
部门报备。
1.1.5销售部门应积极配合法务部门准备应诉材料。
1.2法务部门职责
1.2.1法务部门应根据在诉讼申请审批同意后，进行诉讼准备。
1.2.2法务部门应联合销售部门，共同准备诉讼材料。
1.2.3法务部门应聘请合格的律师，为公司进行诉讼活动。
1.2.4法务部门在应诉前，应及时反馈给上级领导和销售部门。
1.2.5法务部门应联合销售部门，共同准备应诉材料。
1.2.6法务部门应在诉讼和应诉时，及时向销售部门反馈诉讼进展。
1.2.7法务部门应在诉讼和应诉后，对案情进行分析并通报各相关部门。
2工作流程和内容
六坏账管理
本过程由销售部门、财务部门与法务部门负责，包括过程策划、文件编制/修订及发布控制。
1过程管理职责
1.1销售部门职责
1.1.1销售部门对确准无法收回的应收账款，且账龄超过360天的，提出坏
账核销申请。
1.1.2出现以下情况，可申请坏账核销：A.债权发生后，两年内无法定事由
终止实效的，公司未行使债权人权力。
因丧失胜诉权，可记录坏账。
B.债权
人发生死亡、终止，无可继承财产，可记录坏账。
C.通过诉讼追偿，诉讼申
请被驳回的，可记录坏账。
D.案件判决后2年，未申请执行或无法执行的，
可记录坏账。
1.1.3申请坏账核销，须提交董事会决议，并提供资料说明已采取必要措施
催收帐款，包括：营业执照，工商注销登记证明，催款函，诉讼案件的判决
书、终止执行书等。
1.1.4销售部门主管对坏账核销申请审批同意后，计入事业部费用。
1.1.5应收账款做坏帐核销后,销售部门应继续并追收.事后又收回时，须冲
回以往的核销。
1.2财务部门职责
1.2.1财务部门应根据法务部门每月计算坏账预提做账。
1.2.2坏账核销审批同意后交财务部核销。
1.2.3事后又收回已核销坏账时，须冲回以往的核销。
1.3法务部门职责
1.3.1法务部门应每月计算坏账预提，预提方法：逾期＞＝90天，预提比
率50%；逾期＞＝180天，预提比率70%；逾期＞＝360天，预提比率90%。
1.3.2法务部门对于已知的坏帐风险，该笔应收账款应该立刻进行全额预
提，而不论账龄长短。
已知坏帐风险的情况可以包括但不限于：A.客户已经
倒闭、消失或有其他重大负面消息。
B.立邦已经起诉该客户。
C.其他对于收
款不利的情况发生时。
1.3.3法务部门应对销售部门提出的坏账核销申请进行谨慎审批。
2工作流程和内容。