公关第一,广告第二
公关书籍书目
目录一、《公关策划实务》 (1)二、《森特公共关系实务》 (7)三、《公关部门运作》 (11)四、《公关第一，广告第二》 (14)五、《公关训练》 (18)六、《国际4A广告公司品牌策划方法》新版 (20)七、《公共关系：职业与实践》 (22)八、《最佳公共关系案例》第九届 (27)九、《公关2010》 (28)十、《公关顾问专业指南》 (32)一、《公关策划实务》[简介]：策划人秘而不宣、用而不言的秘籍熊超群潘其俊广东经济出版社大30开平装290页公关策划不等于美女+交际，更不是拉关系+走后门；虽然不是直接生产产品，却点化了产品和服务的灵魂。
[目录]：前言第一章公关策划≠美女+交际公关策划是一种独特的管理职能，它是当代营销整合的核心——帮助一个组织建立并维持它与公众之间的相互沟通，从而帮助我们这个复杂而多元化的社会更有效地取得一致和发挥作用。
第一节公关概述一、公关的含义二、公关策划与商品广告的区别三、公关策划的原则四、公关传播的原则第二节公关策划：为市场营销播种一、公关策划的悲鸣二、公关策划应有自己的特色三、公关策划对市场营销的意义第三节公关部与公关人员一、公关部二、公关人员的素质第二章公关策划的任务公关策划工作虽然不是生产产品的过程但是，它在本质上是一种运用脑力的理性行为。
即事先决定做什么，何时做。
怎样做，谁来做的问题。
是经营决策的依据，它常常会“点化”产品与服务的灵魂。
所以，公关策划其实是对产品和服务的二度锻造。
第一节公关的主要任务一、树立良好的品牌形象二、帮助企业经营决策三、处理企业与公众的关系四、消除公众对企业的误解五、分析和预测市场形势六、促进经营产品和服务的营销第二节公关策划八步法一、调查分析社会背景二、确定主要公关目标三、设计公关活动主题四、分析公关目标公众五、选择合适的宣传媒体六、编写公关策划方案七、活动经费预算八、审定方案并认真执行·第三节xx 2002年无限风光巡回展策划方案一、市场分析二、活动背景三、活动目的四、活动形式五、活动主题六、活动时间、地点七、活动执行细则八、活动工作分工九、活动执行进度表十、注意事项十一、附件第三章一堂生动的公关课任何复杂的竞争，几乎都是脑力的竞争，公关策划其实也是一场头脑的竞争。
公共关系及广告的区别和联系
公共关系与广告的区别和联系广告即广而告之，是指向广阔公众传递信息的手段和行为。
一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主为了扩大销售、获取赢利，以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广阔公众传播商品或效劳的经济活动。
开展公共关系无疑是要运用广告这种重要的传播形式，但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别。
其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。
因此，从*种意义来说，广告在不同程度上起着扩大组织影响、建树组织形象的作用。
广告作为现代企业市场营销活动的一种非派员推销形式，是借助现代群众传播媒介而开展的。
从形式上来看，广告同企业公共关系活动有类似之处。
因为，企业公共关系活动作为现代企业市场营销的一种策略和手段，同样需要利用群众传播媒介及信息传播原则。
广告同企业公共关系活动的这种形式上的相似性，常常使人们产生种种误解。
譬如，有的人就认为：“广告的最终目的是推销, 到达此目的，其手段有很多，包括宣传和公共关系。
〞这就给人们提出了一个问题，企业的广告活动同公共关系活动是否可以相互代替，是否存在着差异呢 ? 为了说明这个问题，不妨先来看一个案例。
60年代末，一位**商人到美国去参加一次商品展销会，带去了一批新式算盘进展推销。
尽管他在展销会的会场上租用了一块很大的柜台，但由于美国人不知道算盘为何物，自然就使得他的算盘无人问津。
一个偶然的时机，这位商人遇到了一位哥伦比亚电视公司的节目主持人。
这个人对算盘发生了浓厚的兴趣。
于是，他邀请商人带着算盘到他主持的节目中，去同计算机进展比赛，其结果算盘获得了胜利。
这一下使许多美国人大为惊叹，于是要求购置算盘的订单纷至沓来，使这位**商人研制的这种新式算盘在美国获得了众多的消费者和客户。
正当这位商人感到欣喜假设狂，准备对哥伦比亚电视台进展答谢的时候，那位哥伦比亚电视公司的节目主持人找上了门来。
他手里拿着 200 美元，对这位**商人说，这 200 元钱是你在电视台进展比赛的表演费。
公共关系广告概述
公共关系广告与产品广告的区别
项目 广告行为 广告性质 广告内容 制作周期
费用 认识路线
公关广告 长期行为 公关内容 企业信誉
长 高 公众→企业→产品
产品广告 短期行为 促销内容 产品特色
短 低 公众→产品→企业
二、公共关系广告的特点
❖ 1.宣传内容上具有丰富性和广泛性
❖
(例：惠普科技广告)
❖ 主题：惠普科技，成就梦想
二、其它媒体
❖ 1.传单和目录； ❖ 2.招贴和海报； ❖ 3.图片和照片； ❖ 4.包装纸。
三、综合媒介
❖ 1.展览会； ❖ 2.特别节日； ❖ 3.赞助各种活动。
上海xx电器总厂在步入千禧年时就做过一条 以“手挽手肩并肩心连心我们共同步入21世 纪〞为标题的广告。其正文内容如下：
“值此步入新世纪之际，上海xx电器总厂 的全体员工向关心扶植xx成长的社会各界朋 友致意！〞
第十章 公共关系广告
❖ §1 公共关系广告概述 ❖ §2 公共关系广告的筹划 ❖ §3 公共关系广告的媒介选择
§1 公共关系广告概述
❖ 一、公共关系广告的定义 ❖ 二、公共关系广告的特点 ❖ 三、公共关系广告的类型
经典广告欣赏: 可口可乐广告1、2
一、公共关系广告的定义
公共关系广告，是社会组织通过购置群 众宣传媒介使用权的方式，向群众宣传 组织信誉，树立社会组织形象的一种广 告形式。
§3 公共关系广告的媒介选择
❖ 一、五大媒体 ❖ 二、其他媒体 ❖ 三、综合媒介
一、五大媒体
❖ 1.报纸 ❖ 〔发行量大，覆盖面广；形式多样、信息量
大；便于阅读、存储、查阅 ❖ 2.杂志 ❖ 〔种类多、形式多；内容丰富，系统性强；
印刷精美，感染力强〕 ❖ 3.播送 ❖ 〔速度快；费用低；限制少〕 ❖ 4.电视
《公关第一,广告第二》
公关第一，广告第二墙纸效应：广告的数量增加后，广告信息就变成了墙纸。
总而言之，广告是一个你已经习惯不去注意的事物。
如果你看所有的广告，你就没有时间做其他事情。
更为重要的是，一般的消费者认为广告传达的信息是单向的。
历史提供了解释：当一种交流方式失去了它的功能性作用后，就变为了一种艺术形式。
把广告和艺术等同起来有什么错？是有许多错误，可是根本的问题是这种广告的创作者越来越关心后代对于作品的看法，而不是潜在客户对于品牌的看法。
人们看广告的方式就像读小说或者看一个电视节目。
他们沉醉于角色、场景和情节，却没有半点出演其中任一角色的想法，包括购买这个产品。
这完全是艺术。
在艺术中独树一帜和在营销中树立品牌遵循同样的法则。
你可以通过成为新类别中的第一个而变成出名的艺术家。
渐渐的，艺术评论家给这种新类别一个新的名字，把它和开创这个新类别的画家联系起来。
构建品牌的主要手段是公共关系，广告的作用则是通过对公共关系创造出来的概念和印象的巩固来维系品牌。
什么时候该使用广告当一个品牌在成长中将公共关系资源几乎消耗殆尽之后，它就需要广告来进行第二次助推。
公共关系资源是指媒体对品牌报道的兴趣，或者说是品牌的新闻力。
广告对品牌的“第二次助推”绝对不是指开拓新的产品线或打造新概念。
广告必须沿着公共关系开拓下来的道路助推品牌。
如果你在考虑颠覆某个品牌的定位？请你直接考虑创立一个新的品牌（或子品牌），否则你只会把该品牌（而不是它的定位）给颠覆掉。
公共关系构建品牌，广告维系品牌。
公共关系是一项投资，而广告是一份保险。
当你的品牌刚刚诞生的时候，你需要通过公共关系令公众对品牌有一个印象，一个与品牌辨识联结在一起的印象（比如just do it之于耐克）。
当你的品牌已经在公众心中成为一个固定概念的时候，你就需要用广告来时刻提醒人们记住这个概念。
既然广告无法产生效益，为什么我们还需要做广告1. 防弹衣无法帮助我们击毙对手，但我们依旧会选择穿着它，因为我们不知道什么时候对手会朝我们射来一颗子弹，而防弹衣至少能保证在那种情况下我们不会没命——广告的作用同样是这样子。
公共关系广告举例
公共关系广告举例【篇一：公共关系广告举例】公共关系广告案例范文一：四川省峨眉山竹叶青茶业有限公司广告文案2012级人力资源四班麦慧玲 2012421014131、公司名称：四川省峨眉山竹叶青茶业有限公司2、简介：四川省峨眉山竹叶青茶业有限公司成立于1998年，是国家农业产业化重点龙头企业，全国著名的名优茶生产企业。
目前定点茶园和无公害茶叶生产基地近40万亩，年生产各类名优绿茶3600吨。
十余载的风云砺炼，使竹叶青业已成为集茶园栽培管理，初制生产，精制加工，产品研发，茶文化观光旅游及进口贸易为一体的经济实体，营销网络遍布北京、上海、天津等国内一线城市，并出口到日本、北非、欧洲、美国等海外市场，备受海内外消费者青睐。
3、公司logo：4、文案内容：（1）广告标题：平常心，竹叶青（2）广告副标题：一杯茶，品人生浮沉；平常心，造万千世界。
（3）产品logo：（4）市场目标对象：25—50岁（男性居多），收入较高、大专以上学历的私营企业业主、三资企业员工、专业人员、公务员等。
特点：经过岁月的磨砺，心智已经成熟；喜欢安定有保障的工作，但同样渴望挑战；希望过流行时尚的品质生活；认为消费就是追求身份认同的过程认为金钱是实现他们想要的生活的工具，但绝不是生活的最终目的；追求成熟而智慧的情感，家庭是他们生活的重心；对待朋友，主张宽容与随缘；喜欢亲切而富有品质感的广告；（6）竹叶青品牌定位：产自峨眉山的茶中珍品（7）竹叶青品牌核心：宁静致远（8）竹叶青新传播概念：平常心，竹叶青（10）什么是平常心：平常心是超越时代的永恒人性，更是每一个人内心深处的渴望。
惟有将竹叶青与之连接，才能赋予竹叶青人格的魅力，使之成为打动消费者的big idea，并不断发扬光大。
平常心是一种超越平常的人生境界和内心力量。
原文地址：四川省峨眉山竹叶青茶业有限公司广告文案2012级人力资源四班麦慧玲 2012421014131、公司名称：四川省峨眉山竹叶青茶业有限公司2、简介：四川省峨眉山竹叶青茶业有限公司成立于1998年，是国家农业产业化重点龙头企业，全国著名的名优茶生产企业。
公共关系学 第一章知识点6 公共关系与广告
《公共关系学》知识点六：公共关系与广告广告即广而告之，是指向广大公众传递信息的手段和行为。
一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主为了扩大销售、获取赢利，以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广大公众传播商品或服务信息的经济活动。
开展公共关系无疑要运用广告这种重要的传播形式，但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别。
其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。
因此，从某种意义来说，广告在不同程度上起着扩大组织影响、树立组织形象的作用。
区别公共关系与广告的主要区别如下：（一）传播目标不同公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持，树立良好的整体形象，“让别人喜欢我”；广告的目标是激发人们的购买欲望，使其对产品产生好感，“让别人买我”。
（二）传播原则不同广告的信息传播原则是引人注目。
只有引人注目的广告，才能使企业的产品和服务广为人知，激发人们的购买欲望，最终达到扩大销售和服务的目的。
公共关系传播的首要原则是真实可信，其传播的信息都应当是真实的、可信的，绝不能有任何虚假成分。
当然，公共关系信息传播也要讲究引人注目，但“引人注目”是从属于真实性，为真实性服务的。
如果在公共关系的信息传播中，真实性受到质疑，公共关系工作就很难取得预期的效果，甚至会一败涂地。
（三）传播方式不同广告为了引人注目，可以采用各种传播方式，包括新闻的、文学的以及艺术的传播方式，可以采用虚构的乃至神话的夸张手法，以引起人们的兴趣，激发人们的购买欲望。
例如，一只金鸡给喜剧演员卓别林擦皮鞋，鞋擦得油光锃亮，这是“金鸡”鞋油广告的一个镜头。
只要产品的质量有保证，这种表现方法在广告中是允许的，因为这样做可以给人以新鲜感、形象感，从而加深人们的印象。
但公共关系的传播最重要的是事实。
其信息传播主要采用新闻传播的手段，如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂志等。
这些传播手段的特点是：靠信息的真实性、客观性及其内在的新闻价值说话，认为成功的关键不在于当事人运用什么哗众取宠、耸人听闻的表现手法，而在于善于选择适当的时机，采用适当的形式，通过适当的媒介，把适当的信息及时准确地传递给目标受众。
公共关系学课程
（1）增强预防意识 (千里之堤，溃于蚁穴；从小偷针，长大偷金……)
（2）建立自查制度 （内）
（3）建立信访制度 （外）
（4）妥善解决纠纷：
(危机事件：a. 灾变危机；b. 决策危机；c. 信贷危机；d. 素质危机；
e. 形象危机
处理危机：a. 危机辨析；b. 危机控制；c. 危机调查；d. 危机处理。)
续时间长的项目（2）计时收费：按咨询人员的级别、客户委托项目的难易度按 时收费。
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第六章 公众及其划分 知识点一览
一、重点：定义
一、公众的含义及其特 点：
1、含义 2、特点
二、思考：角色变换的 条件和环境是什么？
你认为，值不值？ 2、南京某香水企业将价值达二十多万元的高级香水撒在了南京的主要
街头。 你认为，值不值？
本段思考题：
1、如何理解公关，用自己的话解释公关。（非仅仅是定义） 2、联系中国的发展现状和实际情况，说明公关的现实性和重要性。 3、公关有哪些功能，分别表现在哪些方面？ 4、你认为，在公关工作和现实生活中，“说真话”的阻力主要来自何
3
第二章 公关的产生和发展（1）
一、古代的公共关系活动：
冯谖替孟尝君收债
廉颇蔺相如共御外敌 公关艺术在大观园
二、近代公关事业的兴起 （美国）
1、 巴纳姆时期（1903—1912）：“揭丑运动”（“扒粪运动”、“清垃 圾运动”）——注重宣传
2、 艾维·李时期：把公关职业化；曾是记者；认为“凡公众必须被告之”； 被称为“现代公关之父”。
信誉=知名度+美誉度
1、 信誉是组织的生命：信誉的作用：
（1）有利于产品销售（2）有利于获得公众的广泛支持（3）有利于保留和 吸引人才（4）有利于获得政府的支持和谅解
广告与公共关系
广告与公共关系广告与公共关系是当今社会中不可或缺的重要组成部分。
广告作为一种商业宣传手段，通过各种传媒途径向公众传递商业信息，塑造品牌形象，推动产品销售；而公共关系则更加注重与公众之间的沟通和建立良好的关系。
本文将就广告与公共关系的关系展开分析，并探讨它们在商业领域中的重要性。
一、广告的作用及影响广告作为企业进行市场宣传的主要手段之一，发挥着广泛的作用和巨大的影响力。
首先，广告能够创造品牌价值，通过个性化的宣传和辨识度高的标志，使消费者将某一品牌与其他竞争品牌区分开来。
例如，可口可乐的“开怀一笑”的广告语和红色的标志，使其成为全球最著名的品牌之一。
其次，广告能够引导消费者购买，通过各种吸引人的宣传手法和信息传递，促使消费者主动选择购买产品或服务。
最后，广告对于社会经济发展也具有积极影响，因为广告投入的增加能够带动企业的生产以及其他产业的发展，增加就业机会，提高经济效益。
然而，广告也存在一些潜在的问题和负面影响。
广告过度宣传、夸大产品优点和低估缺点等现象，可能会误导消费者，甚至引发虚假宣传的法律纠纷。
此外，广告还可能对社会产生消极影响，例如一些不健康的广告内容会影响到青少年的健康成长。
二、公共关系的作用及实践公共关系是指组织或企业与公众之间建立和维护良好关系的过程。
它通过各种沟通手段、活动和策略，以公众利益为导向，从而塑造积极的企业形象，增加公众对企业的信任度。
公共关系的作用主要体现在以下几个方面。
首先，公共关系能够提高企业的声誉和认可度。
通过开展公益活动、回应社会关切、积极参与社会事务等方式，企业能够在公众中树立积极向上的形象，获得良好的声誉和信任度。
例如，可口可乐每年都会举办一些公益活动，如环境保护、社区建设等，以此来增加公众对该品牌的认可和喜爱。
其次，公共关系能够增强企业与利益相关方之间的沟通和合作。
通过有效的公共关系策略，企业与员工、投资者、供应商等利益相关方之间可以建立起更加紧密和谐的关系，促进合作共赢。
广告与公共关系
广告与公共关系广告和公共关系（PR）是两个在今天的商业环境中扮演着重要角色的领域。
它们虽然在某些方面有所重叠，但在目标、方法和影响方面存在着明显的区别。
本文将探讨广告和公共关系之间的关系，以及它们在商业运营中的作用。
I. 广告的定义与作用广告是一种通过传播媒介向目标受众传递有关产品、服务或观念的信息的行为。
它的目标是引起受众的兴趣、刺激购买欲望并促进销售。
广告可以通过打印媒体、电视、广播、互联网和户外媒体等多种形式传播。
广告的作用主要包括：品牌推广，通过创作独特的形象和声誉来赢得顾客的信任；产品促销，通过引起消费者的兴趣和欲望来促进销售；信息传达，向消费者传递产品或服务相关的信息；竞争优势，通过强调商品的优点和特色来与竞争对手区分开。
II. 公共关系的定义与作用公共关系是一种通过建立和维护组织与其利益相关方之间良好关系的活动。
公共关系的目标是提升组织的形象、声誉和信任度，与利益相关方建立良好关系，并通过传播积极信息来塑造公众对组织的认知。
公共关系的作用主要包括：危机管理，通过建立紧密的关系和良好的沟通渠道来应对和处理危机；品牌建设，通过积极的宣传和塑造形象来增强品牌价值；舆论引导，通过传播有利于组织的信息来引导公众舆论；利益相关方关系，与员工、顾客、供应商等利益相关方建立稳固的关系。
III. 广告与公共关系的区别与联系广告和公共关系在目标、方法和影响方面存在明显的差异，但它们也有一些共同点。
1. 目标：广告的目标是推动销售，吸引消费者购买产品或服务。
而公共关系的目标是塑造组织的形象和声誉，建立与利益相关方的良好关系。
2. 方法：广告采用广告媒介向大众传播信息，通过创意和视觉效果吸引受众。
公共关系通过媒体关系、事件策划、公众演讲等手段来与利益相关方进行互动。
3. 影响：广告的影响主要体现在销售数量和品牌知名度的提升，能够直接促进销售。
公共关系的影响更偏向于间接的，包括形象塑造、声誉提升以及社会责任的实现等。
公共关系广告的作用
思考与讨论： 1. 如何看待宝洁品牌广告的“四大法宝”？
2. 为什么“数证法、对比法、专家法、人
证法”能如此奏效？ 3. 这些方法是否有仿效的价值与意义？
案例2 保健品陷诚信危机 两大广告法规下半年 将出台 保健食品行业的混乱状态已让整个行业遭遇严重 的诚信危机，而违规广告的发布，更成了问题的症结 所在…… 从今年开始，相关部门已经开始对保健食品行业 进行大规模的整治，此前， SFDA发布的枟关于发布 保健食品命名规定（试行）的通告枠，正是为了能从 名称上对保健食品进行规范。而上述两项法规一旦执 行，违规的小企业将不再有生存比式；
诉求式； 炫耀式。 名家妙语
奥吉瓦维说：研究表明，读者在这广告 丛林中快速浏览，是不会停下来去揣度那些 晦涩标题的涵义的。你的标题必须浓缩你想
要说的话。
（二）广告文案的创作
2. 广告正文的创作
（1）正文写作要求主要包括： ①突出重点； ②生动有趣； ③简捷明晰； ④诚实可信。
四、公关广告的类型
根据我国国情和现状，介绍七种常用的 公关广告: 公益广告; 实力广告; 赞助广告; 祝贺广告; 辩驳广告; 征询广告; 歉意广告。
第二节 公关广告运作程序
一、公关广告应遵循 的原则 二、公关广告的一般 程序
一、公关广告应遵循的原则
公关广告应遵循以下四个原则（见图10-3）。
图10-3 公关广告应遵循的原则
图10-5 公关广告策划的基本要求
名家妙语
创意是广告的灵魂，是将广告赋予精神和 生命的活动。
——— DDB广告公司总裁威廉· 伯恩巴克
二、公关广告的制作
（一）拟订公关广告制作方案 一份标准的公关广告计划书包括：
1. 封面；
2. 目录； 3. 正文。
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公关第一，广告第二
中国是全世界独一无二的国家，是全世界独一无二的市场。
整个市场的发展是一个过程，都是从简单到复杂的过程。
在中国市场有这样一个过程，这个过程我做了一个阶段划分：1997年是一个转折点，1997年整个中国市场从短缺型经济转到过剩型经济。
在短缺经济形态下，中国最主要做的是产品经济，在这个阶段对营销需求有一些特点。
1997-2006年这个阶段主要是终端渠道，就是怎么样把产品卖出去，这对企业来说是最重要的。
最近中国市场又开始转型，就是里斯先生再三强调的——品牌成为企业竞争的核心竞争力。
营销传播的两个阶段
在不同阶段，营销传播的任务是不一样的。
在第一个阶段，对中国企业来说做广告就足够了。
在第二个阶段，必须要做更多的事：影响消费者，让他买我的产品。
这个阶段广告和公关组合的意义开始越来越重要。
我把这个阶段叫做广告为主、公关为辅。
公关和广告在今天具有更重要的价值。
在我们这个阶段，更主要的是跟消费者沟通。
怎么样沟通呢？广告、公关变成企业必须使用的两个翅膀，依托两个翅膀品牌才能起飞。
“芙蓉姐姐”的误区
中国的市场有一个线性发展过程，我特别想强调中国市场另一个特点就是共时性竞争——一方面有一个线索在发展，逐步往前推动；另一方面，在每个阶段都有很多复杂的因素，一方面有时间性，另一方面这种时间性好象又被浓缩了。
这个特点我叫做共时性竞争，就是在我们最简单的起步阶段，其实很多先进的观念、先进的理念进入了。
在很多企业进行原始竞争时候，很多跨国企业已经把全球最先进的营销模式带过来了。
在这样一种状态，我认为中国的企业最容易出现一个情况，叫做共时性的迷失。
我认为芙蓉姐姐一直是企业和营销界共同要研究一个问题。
我们为什么非常关注芙蓉姐姐？我一直觉得在复杂环境中她找不到自己，她把很多认为好的东西拼贴到自己身上，这方面是我们要深入研究的。
大家觉得她很好玩，很可笑。
另一方面代表了中国社会一种现象，每一个人身上都有芙蓉姐姐的影子，很多企业有芙蓉姐姐的影子。
在这个阶段我们应该怎么发展？必须要在充分的学习、消化各种先进理论的同时结合中国的特点走出自己的模式。
我觉得这是现在我们的企业、我们的营销界、我们的公关和广告服务行业必须要做的一件事情，必须要创新，怎么创新呢？
公关在中国的发展
首先的一件工作就是消化，我一直认为里斯先生的中国创造被误读了。
我们在读他的书，在读他的定位，在读他的11本关注营销方面的著作，这些著作产生了特别大的影响。
在一个成熟市场环境里，企业怎么样往前走，里斯先生认为最主要的是在消费者的心智中形成差异。
中国使用定位时候更多的是强调我的产品定位和外在的市场，这对不对呢？我觉得是对的，里斯先生的理论引导我们进行学习消化，消化的结果是误读。
第二本书《公关第一、广告第二》也是在成熟的环境里，在全球背景下正在发生的一个转型。
我非常认同，就是过去营销传播的核心是广告，其他因素都是辅助性的，但是新的媒体环境、新的市场环境发生了一个转型，将来公关会成为整个营销的核心。
但是在中国，这本书最重要的贡献是使公关作为一个行业在中国被学习。
过去谈公关经常被庸俗化，里斯先生说公关是非常重要的营销环节，这得到了很多企业的认可。
中国正处在一个新阶段，这个阶段市场更成熟，竞争更激烈，全球化已经来到了我们身旁，媒体环境正在与全球同步转型。
在这个阶段，中国正在创新一个营销模式，在这个阶段里斯先生的著作、观点、思想将会产生更大的影响。