浅谈小微企业内部质量管理存在的问题及对策
小微企业内部控制管理制度存在的问题及完善分析

小微企业内部控制管理制度存在的问题及完善分析1. 引言1.1 研究背景小微企业是我国经济发展的重要组成部分,它们在经济活动中起着至关重要的作用。
由于小微企业规模小、管理水平相对较低,其内部控制管理制度往往存在一些问题。
在当前国内外经济环境日益复杂多变的情况下,小微企业内部控制管理制度不健全可能给企业带来严重的风险和损失。
随着信息技术的不断发展和企业管理理念的更新迭代,传统的内部控制管理方式已经无法适应小微企业日益复杂的管理需求。
对小微企业内部控制管理制度存在的问题进行深入研究和分析,对完善其内部控制管理制度具有重要的意义和价值。
本文将从小微企业内部控制管理制度存在的问题、问题分析、完善内部控制管理制度的必要性、建立有效的内部控制管理制度以及完善措施等方面展开论述,旨在探讨如何加强小微企业内部控制管理制度建设,提高企业管理效率和风险控制能力。
1.2 研究意义在当前小微企业蓬勃发展的背景下,内部控制管理制度的完善显得尤为重要。
这不仅可以有效规范企业的运作,提高企业的管理效率和经营水平,还能有效减少企业遭受各种风险和损失的可能性。
深入研究小微企业内部控制管理制度存在的问题及完善对于提升企业整体竞争力和可持续发展能力至关重要。
通过对小微企业内部控制管理制度进行深入研究,可以帮助企业更好地发现和解决经营管理中存在的问题和隐患,有效提高企业的风险控制能力和管理水平。
对小微企业内部控制管理制度存在的问题及完善进行研究具有重要的现实意义和实践价值,有助于促进小微企业规范经营、提升管理水平,实现可持续发展。
2. 正文2.1 小微企业内部控制管理制度存在的问题小微企业内部控制管理制度的建设比较薄弱。
由于小微企业规模小、资源有限,往往缺乏专业的内部控制管理团队或部门,导致内部控制管理制度的建设不够完善,监督和执行力度不足。
小微企业内部控制管理制度的监控机制不健全。
由于小微企业通常人员较少,内部控制管理的监控机制相对薄弱,容易出现监管漏洞,导致内部风险无法有效控制。
浅谈小微企业内部控制的现状和几点建议

浅谈小微企业内部控制的现状和几点建议小微企业是我国经济中重要的组成部分,但由于资金、人员和技术等方面的限制,其内部控制存在一定的薄弱环节和问题。
本文旨在对小微企业内部控制的现状进行浅谈,并提出几点建议以改善内部控制。
目前,小微企业的内部控制存在以下几个方面的问题。
管理不规范。
由于缺乏专业的管理人员和制度,企业的各项经营活动缺乏有效的监督和控制,容易产生违规行为和内部失控局面。
信息不对称。
小微企业缺乏完善的信息系统和财务制度,导致信息获取缓慢、不准确,从而影响决策的科学性和准确性。
人员素质低劣。
由于小微企业往往对人员的招聘和培训投入较少,导致员工的专业性和素质较为低劣,容易出现失职、渎职等问题。
风险防控不足。
小微企业的资金链较为脆弱,对各种风险缺乏足够的预防和控制措施,容易受到市场变化和外部风险的冲击。
针对以上问题,笔者提出以下几点建议,以加强小微企业的内部控制。
加强组织管理。
通过建立健全的制度和规范,明确岗位职责和权限,确保各部门和人员的职责明确,避免职责交叉和责任推诿。
优化信息系统。
建立适应企业需求的财务和管理信息系统,提高信息获取和汇总的速度和准确性,为决策提供有力的支持。
加强人员培训。
加大对员工的培训投入,提高员工的专业素质和意识,增强员工的责任感和执行力,从而提高内部控制的有效性。
加强风险防控。
建立风险管理制度,制定适度的风险控制措施,预防和化解各类风险,确保企业的稳定经营。
小微企业的内部控制现状存在一些问题和挑战,但通过加强组织管理、优化信息系统、加强人员培训和加强风险防控等方面的改进措施,可以有效提高小微企业的内部控制水平,为企业的健康发展提供有力的保障。
小微企业内部控制管理制度存在的问题及完善分析

小微企业内部控制管理制度存在的问题及完善分析小微企业是我国经济中最为活跃的一部分,也是经济发展的重要支撑力量。
然而,由于其规模较小、管理水平相对较低等特点,内部控制管理制度的建立和完善往往存在一些问题。
本文将从小微企业内部控制管理制度存在的问题以及完善分析进行探讨。
一、小微企业内部控制管理制度存在的问题1.管理制度不健全小微企业通常由少数人创办和管理,导致企业管理制度不健全。
管理者对于内部控制管理制度的认识和重视程度较低,缺乏对管理制度的规范和执行。
2.内部控制制度不完善由于人员较少、管理粗放,小微企业通常对内部控制制度的建立和完善程度不高。
企业在采购、费用核算、资金管理等方面缺乏明确的规范和流程,容易导致资金管理混乱、财务数据失实等问题。
3.内部风险控制不足小微企业经营环境多变,内部风险较大。
由于内部控制管理制度不完善,对于企业内部的风险管控不够严格,使企业面临经营风险的挑战。
4.缺乏有效的信息系统支持小微企业信息化水平较低,缺乏有效的信息系统支持。
信息系统的不完善会导致企业内部信息传递不畅、数据准确性不高,从而影响了企业的决策和运营效率。
5.人力资源管理不到位小微企业通常缺乏专业的人力资源管理人员,导致企业人员管理不到位。
人员缺乏相应的培训和岗位职责规范,容易出现员工劳动力不齐、工作责任不明确等问题。
二、完善小微企业内部控制管理制度的建议1.建立健全的管理制度小微企业应建立健全的管理制度,明确各项管理职责和流程,规范企业内部运营和管理行为。
2.完善内部控制制度小微企业应建立和完善内部控制制度,包括采购、财务核算、资金管理等方面的控制措施,加强对企业内部运营的监督与管理。
3.加强企业内部风险管理小微企业应加强对企业内部风险的管控,建立企业风险管理体系,规避各类风险,增强企业的抗风险能力。
4.提升信息系统支持小微企业应提升信息化水平,建立完善的信息系统支持体系,加强数据的管理与分析,提高决策效率和运营效果。
微小企业管理中的问题及其建议

微小企业管理中的问题及其建议引言微小企业在现代社会中发挥着重要的作用,但由于资源有限和管理能力不足等因素,面临着许多问题。
本文将探讨微小企业管理中的常见问题,并提出相应的建议,以帮助这些企业更好地发展和提高管理效能。
1. 人力资源管理问题微小企业往往由少数员工组成,因此人力资源管理是一大难题。
以下是一些常见问题以及相应的建议。
1.1 高员工离职率由于微小企业通常无法提供与大型企业相媲美的福利和晋升机会,员工离职率较高。
为解决这个问题,可以采取以下措施: - 提供具有竞争力的薪酬福利以留住人才; - 为员工提供培训和发展机会,提高他们的工作满意度; - 建立一个良好的工作环境,鼓励员工参与决策和提供反馈。
1.2 缺乏专业人才微小企业往往面临缺乏专业人才的问题。
为了应对这个挑战,企业可以考虑以下建议: - 建立与学校或行业机构的合作关系,招聘实习生或新毕业生; - 提供良好的培训计划,帮助员工提升技能和知识水平; - 在招聘过程中注重个人素质和潜力,而不仅仅是经验。
2. 财务管理问题微小企业通常存在财务管理方面的问题,以下是一些常见问题及其解决建议。
2.1 无系统的会计记录许多微小企业没有建立有效的会计系统,导致财务记录杂乱无章。
为解决这个问题,企业可以考虑以下建议: - 雇佣专业的会计人员,确保财务记录的准确性;- 导入会计软件来自动化财务处理过程; - 定期进行财务审计,确保财务状况的透明和准确。
2.2 缺乏资金管理策略许多微小企业没有有效的资金管理策略,导致现金流问题。
以下是一些应对措施: - 制定预算和资金计划,根据企业的财务状况合理安排开支; - 管理应收账款和应付账款,及时催款和控制付款; - 调整销售策略,提高收入,增加现金流。
3. 市场营销问题市场营销是微小企业发展的关键,以下是一些常见问题及其解决建议。
3.1 没有明确的目标市场很多微小企业没有明确的目标市场,导致市场推广效果不佳。
中小企业质量管理困境

中小企业质量管理困境随着全球经济的发展和市场竞争的加剧,中小企业在经营中面临着各种挑战。
其中之一就是质量管理方面的困境。
由于资源有限、管理水平相对较低等原因,中小企业在质量管理上经常面临各种问题,影响了企业的竞争力和可持续发展。
本文将探讨中小企业质量管理的困境,并提出一些应对策略。
一、缺乏资源投入中小企业由于规模相对较小,往往面临资源有限的情况。
在质量管理方面,缺乏专业的质量团队、高性能的设备以及先进的质量管理软件等,导致企业无法充分发挥质量管理的作用。
同时,由于质量管理需要耗费大量的时间和精力,中小企业往往无法承担额外的投入。
为了解决这一问题,中小企业可以采取以下策略。
首先,建立与相关企业的合作关系,共享资源和设备。
通过合作,中小企业可以引入更先进的设备和技术,提升质量管理水平。
其次,市场上现有许多经济实惠的质量管理软件可供选择。
中小企业可以选择适合自身需求的软件,提高质量管理的效率和准确性。
二、人员素质的差异相比大型企业,中小企业的管理层和员工素质普遍较低。
由于资源有限,中小企业无法招聘高素质的管理人才和技术人员,导致质量管理的专业性和持续性不足。
此外,由于中小企业的员工数量较少,缺乏充足的培训机会,使得员工对质量管理的理解和实施能力受限。
针对这一问题,中小企业可以采取以下措施。
首先,建立员工培训机制,根据企业实际情况,培训员工的质量管理知识和技能。
其次,与高校、科研机构建立合作关系,引入专家进行技术指导,提高企业质量管理的水平。
此外,中小企业可以积极参与行业协会和组织的活动,通过学习和交流,了解最新的质量管理理念和方法。
三、缺乏标准化和流程化中小企业在质量管理方面缺乏标准化和流程化的工作方式。
由于规模较小,往往以人为中心的方式进行管理,缺乏统一的标准和流程。
这导致了工作的不稳定性和不可持续性,质量无法得到有效控制。
为了解决这一问题,中小企业可以采用以下策略。
首先,建立质量管理制度和流程,明确质量管理的工作职责和流程规范。
中小企业质量管理存在的问题及对策

【原】中小企业质量管理存在的问题及对策2009-08-1218:20:21阅读1048评论15字号:大中小订阅中小企业是我市加工制造业中的一支重要力量,是构造市场经济的主体,同时也是解决就业压力、促进我市经济稳步发展的基础力量。
中小企业的产品质量优劣,与我市经济发展息息相关。
对此,我们就部分中小企业质量管理的现状进行了调查走访。
此次调查从中小企业的生产现状入手,着重对企业的标准化、质量检验、计量检测、特种设备使用、产品质量安全等几个方面进行了深入了解,探寻在质量管理中存在的问题及对策。
一、中小企业质量管理存在的主要问题1、质量管理发展滞后我市很多中小企业是从小家庭作坊转变而来的,经营管理经历了一个从不规范到规范,不完善到完善的发展过程。
质量管理在很多企业中未能得到高度重视,对产品质量的控制还处于初期阶段。
比如,70%以上企业对原材料无自检能力,只能靠供货方的“质检单”,至于原料是否与所附的“质检单”一致,根本无法核实。
对于第三方的公正检验,企业则认为耗时耗力,增加成本。
从而造成产品合格率低反而既增加了成本,又降低了市场竞争能力。
2、片面追求利益最大化企业经营是为了创造利润,这本无可厚非,但是部分企业无检验室及检验人员,有检验室的企业不开展检验工作,不能保障所出厂的产品是合格的产品,个别企业为了及时供货、满足客户,对存在瑕疵的、甚至不合格的产品随意放行,可见个别中小企业对质量问题认识欠缺之一斑。
“质量是企业的生命”,在某些企业只是一句空话。
企业主受自身思想、文化、社会环境的影响严重,只重眼前利益,质量管理意识淡薄直接导致了降低质量和利润下降的恶性循环。
3、质量管理意识落后由于市场准入条件的要求,我市有90%以上的获证企业都设有企业内部检验室,配备了必要的检测设备,但很多设备使用率极低,大部分都处于“冬眠”状态。
设备的购置就是为了发证考核的需要,一旦过关就束之高阁。
很多企业暴露出一种思想:“产品每批都要自检,还要搞好各种记录,这些都是大企业的事情,不如将这些精力投入到生产一线见效快。
我国小微企业内部控制存在的问题及对策分析
我国小微企业内部控制存在的问题及对策分析我国的小微企业是经济发展中的重要组成部分,同时也是就业岗位的主要创造者。
但是小微企业的内部控制存在一系列问题,如财务管理混乱、业务流程不规范、员工管理不到位等。
这些问题不仅会影响企业的运营和发展,还容易引发一系列风险,因此需要针对这些问题采取对策。
一、企业财务管理混乱小微企业财务管理者在处理公司财务方面缺乏专业的知识,对账目的处理和记账都十分粗略,导致财务数据的真实性和准确性难以得到保证。
对策包括:1、加强公司财务知识的培训,提高企业财务管理水平。
2、建立完善的财务制度和财务管理流程,规范财务管理。
3、优化账务处理流程,采用先进的财务管理软件,充分利用新技术手段提高财务管理效率。
二、企业业务流程不规范小微企业的业务流程管理常常很松散,形式多样,难以进行系统的跟踪和控制,这样就会导致企业运营发生差错。
针对这个问题,应采取以下措施:1、规定公司内部业务流程,并向员工明确展示。
2、通过流程再造和新技术的引进优化业务流程,提高工作效率。
3、对关键业务进行管控和跟踪,及时发现运营中可能出现的问题,便于及时处理。
三、员工管理不到位小微企业在招聘员工时,并没有专业的人才招聘渠道,往往招聘不了解业务或工作不认真负责的人。
针对这个问题,应采取以下对策:1、严格进行人才招聘,制定详细的人才招聘标准,同时积极引入高素质人才。
2、建立行之有效的员工考核制度,保证员工在工作上的负责与认真。
3、加强员工培训和交流,提高员工素质和工作经验。
四、信息安全管理不到位随着信息化的迅速发展,企业的信息安全管理问题已经越来越引起重视。
但是,很多小微企业并没有意识到信息安全问题的重要性,缺乏有效的安全保障措施,从而给企业带来了不可估量的损失。
针对这个问题,可以采取以下措施:1、建立完善的信息安全管理体系,落实安全管理责任制。
2、为公司硬件设备和软件进行安全配置和加密,设立访问限制,面向公众的网站必须加入有效的安全证书等等。
民营小微企业内部控制制度存在的问题及解决措施
民营小微企业内部控制制度存在的问题及解决措施目前,民营企业在管理中存在的最大问题是“家长式管理”,主要表现为“家族”和“亲缘化”特征,实行集权化领导、专制式决策。
大多数民营企业缺乏完善的内部控制制度,如内部稽核制度、定额管理制度、财务预算制度、财产清查制度等,使资产流失、浪费现象严重及管理混乱。
一、民营小微企业内部控制制度存在问题(一)人的方面现阶段我国民营小微企业内部控制制度不能正常发挥作用,除了企业规模小难于建立相应的控制制度以外,企业管理人员素质不高,监督意识不强是最根本的原因。
可以这样说,要想使内部控制制度正常的发挥作用,必须首先解决管理人员的问题。
(二)财的方面内部控制制度不健全导致一些问题的产生,表现在一是资金管理不严,造成资金闲置或不足。
在固定资产的管理上表现为账面价值与实际严重不符。
有些企业甚至认为现金越多越好,结果造成资金闲置,部分资金不能参加正常业务流转;二是应收账款周转缓慢,资金回收困难,直至造成呆账、坏账;三是成本控制水平落后,影响了企业产品在市场中的竞争力。
一些企业为了节省成本而缩减财务人员,将原本应该由财务、会计、出纳三个人完成的工作交给一个人来完成,也就难免在财务管理上出现失控的现象。
(三)物的方面在对物的管理上,最大的问题就是账实不符。
根据国家财会制度的规定,有关存货、货币、固定资产、债券等实物资产,其账簿记录必须与实物保持一致。
但民营小微企业普遍存在着账实不符的情况,有的有账无物,有的有物无账,还有的账物不符,很容易造成财产流失。
(四)产的方面企业生产能力没有得到充分发挥。
在我们调查的民营小微企业中,重复建设的情况比较严重,造成一些企业开工不足或处于半停产状态。
还有一些企业产品有积压的情况,积压的主要原因是产品不适销对路、技术含量低、质量差、缺乏市场竞争力。
(五)供的方面由于不通畅的信息以及采购模式的相对落后,在市场需求发生变化时,企业不能改变已经提供给供应方的采购合同,企业响应用户需求的能力迟钝,生产出的产品不能适销对路也就在所难免了。
中小企业质量管理问题探究及对策分析
中小企业质量管理问题探究及对策分析近年来,随着经济的快速发展,中小企业在国民经济中扮演着重要的角色。
然而,由于种种原因,中小企业在质量管理方面仍然存在一系列问题。
本文旨在探究中小企业质量管理存在的问题,并提出相应的对策。
1. 现状分析中小企业在质量管理方面存在一些普遍性问题。
首先,由于缺乏质量意识,一些企业对质量的重视程度较低,往往更注重产量和利润。
其次,中小企业的管理水平较低,缺乏严谨的管理体系和制度规范。
再次,中小企业往往缺乏资金和技术支持,导致无法引进现代化的生产设备和质量检验设备。
最后,中小企业的人才储备相对不足,缺乏专业化的质量管理人员。
2. 质量管理问题由于上述现状,中小企业在质量管理方面存在多个问题。
首先,产品质量不稳定,往往出现批次间差异较大的情况。
这一问题严重影响了产品竞争力和品牌形象。
其次,中小企业在生产过程中存在一定的浪费,生产成本较高。
再次,行业标准和规范的跟进不及时,导致企业生产和管理过程中缺乏统一的标准和指导。
最后,企业缺乏有效的质量管理体系,无法及时发现和解决质量问题,丧失了持续改进的机会。
3. 对策分析为解决中小企业在质量管理方面的问题,可以采取以下对策。
首先,加强质量意识,提高企业对质量的重视程度。
企业应该将质量放在首要位置,从高层管理者到普通员工都应该树立起质量意识。
其次,加强管理水平,建立科学严谨的质量管理体系。
企业应该注重制度建设,建立起健全的管理规范和流程。
再次,加强技术和设备支持。
企业应该积极引进先进的生产技术和质量检验设备,提高产品质量稳定性。
此外,加强人力资源培养,培养一支专业化的质量管理人才队伍,提升企业质量管理水平。
4. 对策实施要实施上述对策,企业需要有一个详细的计划和具体的步骤。
首先,企业应制定质量改进的长期目标和短期目标。
长期目标是指企业在质量管理方面要达到的终极目标,而短期目标则是迈向长期目标的一系列具体步骤。
其次,企业应制定相应的计划和措施。
小微企业内部控制管理制度存在的问题及完善分析
小微企业内部控制管理制度存在的问题及完善分析随着经济的发展和市场的竞争日趋激烈,小微企业的经营管理也变得越来越重要。
而企业内部控制管理制度是保证企业正常运转、提升管理效率、防范风险的重要手段。
然而,由于小微企业内部管控管理还不够完善,这就导致了一些问题的出现。
一、问题分析1.缺乏足够的内控制度小微企业由于规模较小,自认为不需要像大企业那样设置繁琐的控制制度,或是仅仅为了对外而设计的制度并未实际执行。
在这样的情况下,企业常常没有明确的规章制度和流程,导致岗位任务不明确,信息共享不畅,业务流程不规范,缺乏有效的内部控制。
2.管理制度缺失小微企业的员工管理制度相对简单,由于人员变动大,管理制度不完善,缺乏有效的培训计划、考核体系、激励机制等,导致员工工作不稳定、工作意识不强,绩效考核没有严格执行。
3.财务管理亟待提升由于小微企业规模小,大多数企业主重视短期效益,忽视长期利益,导致财务管理不够严格。
如:财务制度执行不到位,缺乏科学的预算制度、定期的财务报告和审计制度等,导致财务状况不透明,风险性大。
4.内部控制执行不力虽然小微企业可能会对内部控制制度进行规定,但实际执行情况并不尽如人意。
由于企业的员工结构复杂,且由于规模小岗位交叉较多,埋头工作、缺乏必要的审查、监督、反馈制度等原因导致控制制度缺陷或发布后不为员工所知悉,使监控的效能大打折扣。
二、完善分析1. 加强内部管控制度建设小微企业需要建立并完善自己的内部管控制度,规范和制定流程,明确员工的工作职责和工作任务,加强对信息的共享和利用。
制定明确的规章制度和程序,建立完善的风险控制制度,构建有效的内部控制体系,确保企业各项工作的顺利推进。
对于员工管理制度,小微企业可以从以下方面进行优化:设置职业规划体系、培训与开发计划、薪酬体系、绩效考核等,加强员工的工作动力、激励信念,提升员工的工作意识,从而提高员工的工作效率。
财务管理是企业运营最重要的一环,因此,小微企业要建立科学的预算制度、长期计划和财务报告制度,以保证财务状况透明、可控。
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浅谈小微企业内部质量管理存在的问题及对策小微企业是县域经济发展的一支重要力量,是构造市场经济的主体,同时也是解决就业压力、促进经济稳步发展的基础,更是大、中企业的芽苗。
小微企业的产品质量优劣,与经济发展和社会稳定息息相关,近几年来,国家在资金信贷、减免税费等方面给予了大力帮扶,但在小微企业内部质量管理方面的帮扶却有些力不从心,从目前小微企业生存状况看,由于小微企业在内部质量管理方面存在诸多问题,制约着小微企业发展壮大。
对此,就部分小微企业质量管理的现状从企业的标准化、质量检验、计量检测、特种设备使用、产品质量安全等几个方面入手进行了调研和探讨,从而探寻在小微企业内部质量管理中存在的问题及对策。
一、小微企业质量管理存在的主要问题1、质量管理能力滞后大部分小微企业都是从小家庭作坊转变而来的,经营管理经历了一个从不规范到规范,不完善到完善的发展过程。
质量管理在很多企业中未能得到高度重视,对产品质量的控制还处于初期阶段。
比如,有些小微型企业对原材料无自检能力,只能靠供货方的“质检单”,至于原料是否与所附的“质检单”一致,根本无法核实。
对于第三方的公正检验,企业则认为耗时耗力,增加成本。
从而造成产品合格率低反而既增加了成本,又降低了市场竞争能力。
2、片面追求利益最大化企业经营是为了创造利润,这本无可厚非,但是部分企业无检验室“” 及检验人员,有检验室的企业不开展检验工作,不能保障所出厂的产品是合格的产品,个别企业为了及时供货、满足客户,对存在瑕疵的、甚至不合格的产品随意放行,可见个别小微企业对质量问题认识欠缺之一斑。
质量是企业的生命”,在某些企业只是一句空话。
企业主受自身思想、文化、社会环境的影响严重,只重眼前利益,质量管理意识淡薄直接导致了降低质量和利润下降的恶性循环。
3、质量管理意识落后从具体情况看,大部分小微企业都设有企业内部检验室,配备了必要的检测设备,但很多设备使用率极低,大部分都处于“冬眠”状态。
设备的购置就是为了发证考核的需要,一旦过关就束之高阁。
很多企业暴露出一种思想:“产品每批都要自检,还要搞好各种记录,这些都是大企业的事情,不如将这些精力投入到生产一线见效快。
小微企业因为大都是个体私企,具有决策灵活机动,市场反应快的优势,但其负面效应就是由于缺乏约束,一味迎合市场,却忽视了内部质量管理。
很多企业形式主义严重,比如,个别企业通过ISO9001 质量管理认证目的是为了招标销售,提高知名度。
然而,在质量管理工作中不按 ISO9001 标准执行,这就使之陷入“青蛙效应”的负向陷阱。
质量方针、质量目标、质量策划、质量保证、质量改进等质量管理关键点,都得不到很好的质量管理控制,既造成了资金的浪费,也失去了企业的诚信和把握市场的良机。
4、质量及产品标准存在误区很多企业认为:顾客需要就是标准,生产的产品再好,没有人购买“也是废品。
这一观点从一个侧面反映了市场的巨大影响力,但却混淆了市场需要和质量及产品标准的概念。
片面认为按市场需求组织生产就可以不执行产品标准,造成“有标不依,无标生产”的局面。
一些小微企业总是跟在别人后面,简单重复和模仿,缺乏创新。
还有一些小微生产企业,采取买样拆解,照葫芦画瓢”的方式组织生产,技术含量极低,受市场冲击极大。
缺乏标准的自主创新。
更有甚者,一些企业主对标准为何物都是一知半解,讲起标准执行情况更是不知所云,对无标生产也是不以为然。
二、小微企业管理存在问题的原因1、质量控制能力差,不能实施有效管理突出的表现形式为,质量观念淡薄,认识不全面,以为低成本、快产出才能实现利润最大化。
产量第一、质量第二,质量管理上功夫下的浅,控制质量水平低,用简单的包退、包换解决质量缺陷的问题。
此外,一些中小企业的员工文化基础较差、素质较低,大多数没有经过专业技术的培训,这也直接导致质量管理渠道不畅通,形成“中梗阻”,管理失效。
2、未能建立起行之有效的质量管理及保证体系所谓质量管理体系是指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动,它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。
是企业为生产出符合合同要求的产品,满足质量监督和认证工作的要求,对外建立的质量体系。
部分企业产品比较简单,直接采用设计图样组织生产,技术含量较低,没有质量管理控制记录,缺少制度、规程制约,质量控制简单,另外,企业主对质量体系理解的巨大差异,也是导致体系无法运行的重要原因。
有组织,有目标的质量培训和指导迫在眉睫。
3、自检能力差,硬件投入严重不足很多企业不能实现自检的是因为,没有检测或实验设备,或设备的量程或精度达不到检测、实验的要求,这无疑是质量管理的软肋。
更重要的是企业采用标准低品,不能采用国际标准和国外先进标准提升产品质量档次。
即使拥有检验检测设备和采用相对较高标准的企业,对运用检验检测把控产品质量的忽视程度也非常严重,使得设备和标准成为了“壮门面”的“摆设”,即便检验也是多少局限于外观、外型尺寸,甚至检验检测设备无人能够正确操作。
再有就是只重出厂把关,忽略过程控制,往往一个工序的瑕疵未能及时发现,导致整个产品的报废,反而使成本大大增加。
三、提高小微企业质量管理水平的思路和对策1、提高质量意识,加强引导和培训首先,企业作为产品质量第一责任人,要确保进厂原料符合标准、生产加工符合法律法规和各项技术规范的要求,必须保证进入市场的产品百分之百合格,符合标准,符合安全要求。
企业对产品生产链要以更严格的标准、更负责的态度来要求,生产出让大家放心的产品,这既是企业对消费者的责任,也是企业发展的根本。
第二,质量管理需要好的环境支持。
没有人能相信一个不注重质量、生产设备落后的企业能生产出好的产品,建立强烈的责任管理机制和员工素质的普遍提高是质量管理的坚实基础。
第三,注重培训必不可少。
对员工进行及时和有针对性的培训,把培训作为职工的福利而不是负担。
提高生产技能及质量意识,质量观念深入人心。
制定系统、全面的培训计划,对员工不同阶段采取不同的培训方式,循序渐进,有的放矢,破解中小企业员工素质偏低的难题。
第四,政府引导和鼓励有志于为小微企业质量管理献计出力的规范企业和个人,建立“小微企业质量管理与交流工作室”等社会机构,为小微企业质量管理与交流搭建平台,通过培训、相互交流、互联网+等形式,提供交流平台;提供社会援助;提供技术支持和指导;提供无偿服务。
2、加强企业标准化管理“没有规矩,不成方圆”,针对目前一些中小企业对标准化工作的模糊认识,加强引导,真正发挥标准的规则作用,通过对标准的制定、发布和实施的“标准化”过程实现改进产品、过程和服务的适用性。
“得标准者得天下”,把企业标准化工作是企业管理的基础性工作来抓,鼓励企业采用国际标准和国外先进标准,制定严于国家标准的企业标准。
只有掌握了标准的话语权,才能占得先机,拔得头筹,利于不败之地。
一是主动制定企业标准化战略,规划未来参与国家、国际标准化活动的发展重点,为企业参与国家、国际标准化活动起“到引领作用。
二是主动争夺“话语权”,积极开展参与标准的制定,特别是在区域性产品上更要,掌握该领域地方、行业乃至国家标准制定的主导权。
三是积极开展标准化人才队伍的建设,通过标准化工作与技术发展的有机结合,培养标准化方面的领军人才,提高我市标准化人才队伍的整体水平。
3、结合实际,建立起适合自身特色的质量管理体系企业质量管理的关键一是责任意识,二是有一个有生命力的质量管理体系。
作为一个科学有效的质量管理方式,卓越绩效管理和ISO9001 质量管理体系已经被实践证实其先进性,但在执行中却是良莠不齐。
甚至流于形式、两层皮”。
这不仅不能提高企业质量管理水平,反而成为一种负担。
因此,企业要根据自身特点开展质量管理活动,建立起有自身特色的质量管理体系,并不是一味模仿别人的管理模式。
只有建立起与自身情况相符的质量管理模式,做到为我所用,从大量的质量信息中获得有价值的信息,从而从质量的提高中获得效益。
对建立起质量管理体系的小微企业,鼓励其积极按体系要求开展工作,严格执行各种程序,做到持续改进。
对于那些未建立质量管理体系的中小企业积极引导参照成功的模式求建立起适合自己的管理体系。
将质量管理融入企业整体管理之中,与其它管理手段有机结合,确保质量管理体系的有效、高效和实效。
没有能力通过卓越绩效管理和 ISO9001 等质量管理认证的,不必强求,重在简单实用、切合实际。
如:导入质量管理体系、“5S 管理”、“QC 小组活动”等,引导和鼓励企业员工增强责任意识,全员参与质量管理。
质量管理和质量改进是没有止境的,它是一次旅程,而非目的地。
运用PDCA循环(计划、执行、检查、处理)原则,提高产品质量,改善管理方法,形成提高与改进的良性循环。
4、严格过程控制,努力提高质量保证能力质量管理中检验是基础,过程控制是核心,产品标识标注是窗口。
过程控制贯穿于生产和技术的全过程,它包括了产品的设计过程控制、制造过程的控制和使用过程的控制。
其中,制造过程是产品形成的直接过程,对于大多数没有设计能力的中小企业至关重要。
产品合格与否直接取决于对生产过程的有效控制,必须做到三不放过,即:造成不合格品的责任人未受处理不放过;不合格原因分析不清不放过;未制定纠正、预防措施不放过。
另外,原材料及外协件的质量,也起着决定性作用。
因此,建立一整套的自检和委托检验体系是打破凭关系进货,靠经验判别的传统做法。
只有科学的检验和判定,才能规避人为失误带来的风险;才能做到产品合格出厂。
同时,要规范产品标识标注,因为产品标识标注是企业向社会明示产品信息的基本载体;是企业公开承诺安全责任的一种形式;是企业落实主体责任的重要内容;是企业必须履行的法定义务;是消费者获知产品信息的有效途径;是消费者知情权的重要体现。
5、建立行业协会,发挥行业自律作用近几年,各地小微企业不断发展壮大,产品多种多样,特色产品已形成区域化、行业化、规模化生产。
所以,充分发挥行业自律有着举足轻重的作用。
一是事前提示,从企业成立之初,就把涉及质量管理的信息以《提示卡》的形式,一次性告知,使企业心中有数;二是事中督促,通过《承诺书》、《质量记录》等形式对企业质量活动进行约束;三是事后督查,通过巡查员、协管员、信息员监督的合力,对企业行为全面掌控。
针对小作坊,小、散、乱的特点,将其集中在一起,统一管理,建立了质量放心园区,全过程管控,发挥部门监管和行业自律的合力。
6、加强宏观管理,建立灵活便捷的质量控制平台当今社会发展速度一日千里,特别是在当前金融危机的背景下,很多大型企业相继倾覆,中小企业面临的处境可想而知。
改变中小企业在质量竞争中单打独斗的被动局面,笔者认为政府和相关职能部门必须承担信息交换、微观检测和宏观监管三项职能。