俱乐部管理制度

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俱乐部管理制度十篇

俱乐部管理制度十篇

俱乐部管理制度十篇俱乐部管理制度十篇俱乐部管理制度篇1(1)会籍经理1、工作概要:对本部门的员工进行管理和培训,完成健身俱乐部店长下达的部门销售任务。

2、工作职责:(1)负责带领销售团队进行市场拓展、提高销售业绩。

(2)协助店长严格执行价格制度及制定年、月度销售计划,并根据实际情况制订每个会籍顾问的销售指标。

(3)监督每个会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况;跟进每个会籍顾问的有关技能方面的培训,并监控其是否准确无误地按照公司规定执行。

(4)负责安排会籍部每个会籍顾问的工作时间和休息时间。

(5)负责会籍部总结会,记录会籍顾问工作中遇到的情况,了解部门员工的心里素养,调节其心态并强调团队合作精神,激励工作热情。

(6)协助店长对会籍顾问进行评定,并对其表现提出表扬、离职等建议。

(7)参加会籍顾问的面试,招聘,并向人事部提供面试后的意见。

(8)负责抓好市场调查、分析和预测,做好市场信息的收集、整理和反馈;负责处理好售前、售后服务工作,及时处理客户投诉,提高企业信誉度。

(9)执行店长分配的其它工作。

(二)会籍顾问1、工作概要:完成会员卡的销售任务,并为会员提高优质的服务。

2、工作职责:(1)外部市场拓展。

包括直接拜访顾客;拓展过程中保持良好的形象和礼仪,能向顾客传播健康理念,能推广和维护公司品牌形象。

(2)邀约顾客和内场维护。

能主动收集整理顾客资料并联系约访,接待来访顾客时能礼貌熟练的介绍俱乐部的情况;会籍顾问在接待客人时必须热情,详细的介绍本俱乐部的情况,不得使用夸张、虚构等的言语进行销售,以及盲目承诺客户,店长或销售经理有权监督和训导;如因此导致的客户投诉,会籍顾问负有主要责任。

(3)跟进顾客。

邀约成功后能继续跟进,向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息,为会员和潜在会员提供优质服务。

(4)签单。

熟悉公司制度的各种卡价和销售制度,熟悉合同的填写规范。

(5)顾客维护。

会员入会后,各会籍顾问必须做好维护工作,经常与会员沟通联系;如会员入会后且一个星期内未能来3次锻炼,会籍顾问有义务主动的关心会员,以电话联系的方式询问会员的个人情况(及时的督促会员来继续锻炼,)未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由会籍部经理派发给会籍顾问,会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录(会员未曾前来锻炼的'原因等等);如:会籍顾问有变动或流失情况时,需会籍部经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。

关于俱乐部的管理制度

关于俱乐部的管理制度

关于俱乐部的管理制度第一章总则第一条为了规范俱乐部的管理,保障正常运行和会员的合法权益,根据《俱乐部章程》的规定,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于俱乐部全体会员以及俱乐部管理人员,对俱乐部的日常管理和运作具有约束力。

第三条俱乐部管理制度的修订和解释权归俱乐部理事会所有,理事会通过表决确定推行。

第二章会员管理第四条会员的权利和义务(一)会员有权利参与俱乐部的各项活动,并提出俱乐部发展建议。

(二)会员有义务维护俱乐部的声誉,不得损害俱乐部的利益。

(三)会员有义务遵守俱乐部的章程和管理制度,服从俱乐部管理人员合法指挥和管理。

(四)会员有义务按时缴纳会费,参与俱乐部活动,并积极支持俱乐部的各项工作。

第五条会员的加入和退出(一)会员的加入需要符合俱乐部的招募条件,并按照俱乐部的入会程序进行申请。

(二)会员想要退出俱乐部需要提前向俱乐部管理人员提出书面申请,并将正常会员的义务完成后方可退出。

第三章理事会管理第六条理事会的组成(一)理事会由俱乐部会员中选择产生,成员人数不超过20人。

(二)理事会成员按照票数多少进行选举,得票最高的前20名会员成为理事会成员。

(三)理事会成员的任期为两年,期满可以连任。

第七条理事会的职责(一)理事会对俱乐部的重大决策负责,对俱乐部财务和管理工作进行监督和管理。

(二)理事会负责制定俱乐部的发展规划和年度工作计划,组织和协调俱乐部各项工作。

(三)理事会成员应当服从俱乐部章程和管理制度,积极发挥自己的职责和作用。

第四章俱乐部活动管理第八条俱乐部活动的组织(一)俱乐部活动的组织由俱乐部管理人员根据会员需求和俱乐部发展需求制定计划。

(二)俱乐部活动要符合俱乐部章程和管理制度,并得到理事会的批准。

第九条俱乐部活动的执行(一)俱乐部活动执行人员应当遵守俱乐部的规章制度,确保活动的顺利进行。

(二)俱乐部活动执行人员应当尊重会员的意见和建议,确保活动的质量和效果。

第五章财务管理第十条财务管理的原则(一)俱乐部的财务活动应当符合法律法规和相关规定,做到开源节流、科学规划、合理分配。

俱乐部管理制度手册

俱乐部管理制度手册

俱乐部管理制度手册第一章总则为了规范俱乐部的管理制度,维护俱乐部的正常运转和会员的权益,特制定本手册。

第二章会员管理1. 会员资格1.1 俱乐部会员分为普通会员和高级会员,普通会员需经俱乐部审批通过方可加入,高级会员需普通会员资格并经升级程序才能获得。

1.2 会员享有参加俱乐部活动的权利,有权参与俱乐部事务的决策和管理。

2. 会员权益2.1 会员享有按时获得俱乐部相关信息的权利。

2.2 会员享有提出建议和意见的权利,并有权获得回复和处理。

2.3 会员享有优先参加俱乐部组织的活动和项目的权利。

3. 会员义务3.1 会员应遵守俱乐部的章程和规定。

3.2 会员应积极参与俱乐部的活动和事务,为俱乐部的发展和运行出谋划策。

3.3 会员在俱乐部活动中应自觉遵守公序良俗,不得损害俱乐部和其他会员的利益。

第三章组织管理1. 俱乐部领导组织1.1 俱乐部设主席团、理事会、监事会等领导组织。

1.2 主席团成员由俱乐部选举产生,任期三年,可连任一届。

1.3 理事会、监事会成员由俱乐部会员投票选举产生,任期两年,可连任一届。

2. 组织架构2.1 俱乐部主席团负责俱乐部的日常管理和决策。

2.2 俱乐部理事会负责监督俱乐部的运行和决策。

2.3 俱乐部监事会负责监督俱乐部的财务和经营管理。

3. 决策程序3.1 俱乐部重大事务的决策由主席团提出并经理事会审议通过。

3.2 俱乐部财务收支预算由监事会提出并经理事会审议通过。

第四章资金管理1. 资金来源1.1 俱乐部资金来源主要包括会员费、赞助费、捐款等。

1.2 俱乐部会员应按时缴纳会员费,不得逾期。

2. 资金使用2.1 俱乐部资金使用应遵循节约和效益的原则。

2.2 俱乐部应建立健全的财务管理制度,对资金使用进行审计和监督。

第五章活动管理1. 活动组织1.1 俱乐部应定期组织各类文体活动,包括会员交流、社区志愿服务等。

1.2 活动组织应提前公布活动内容、时间和地点,鼓励会员积极参与。

俱乐部日常管理制度规定

俱乐部日常管理制度规定

第一章总则第一条为确保本俱乐部正常、有序、高效地开展各项活动,提高俱乐部管理水平,维护会员权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于本俱乐部所有会员、工作人员及临时参与活动的人员。

第三条本制度旨在规范俱乐部日常管理,提升服务质量,营造和谐、文明、健康的俱乐部环境。

第二章会员管理第四条会员入会需遵守以下规定:1. 凡认同本俱乐部宗旨、遵守本俱乐部章程的公民,均可申请成为会员。

2. 会员需填写入会申请表,并提交相关证明材料。

3. 俱乐部将对申请材料进行审核,审核通过后,会员需缴纳会费。

第五条会员享有以下权利:1. 参加本俱乐部组织的各项活动;2. 享有本俱乐部提供的各项服务;3. 对本俱乐部工作提出意见和建议;4. 享有本俱乐部章程规定的其他权利。

第六条会员应履行以下义务:1. 遵守本俱乐部章程和各项规章制度;2. 积极参加本俱乐部组织的活动,支持俱乐部工作;3. 维护俱乐部形象,不损害俱乐部利益;4. 享有本俱乐部章程规定的其他义务。

第三章活动管理第七条俱乐部活动需提前制定活动方案,经相关部门审核批准后方可实施。

第八条活动方案应包括以下内容:1. 活动主题、目的和意义;2. 活动时间、地点、参与人数;3. 活动内容、流程和注意事项;4. 活动所需物资和经费预算。

第九条活动组织者需提前做好以下准备工作:1. 宣传动员,确保活动参与人数;2. 物资准备,确保活动顺利进行;3. 安排志愿者,协助活动组织;4. 做好安全预案,确保活动安全。

第十条活动结束后,组织者需及时总结活动情况,形成活动报告,并向俱乐部提交。

第四章人员管理第十一条俱乐部工作人员应具备以下条件:1. 具有良好的思想品德和职业道德;2. 具备一定的组织协调能力;3. 熟悉俱乐部业务和规章制度;4. 具备较强的服务意识。

第十二条俱乐部工作人员应履行以下职责:1. 负责俱乐部日常管理工作;2. 组织、策划、实施俱乐部活动;3. 为会员提供优质服务;4. 维护俱乐部形象。

体育俱乐部日常管理制度

体育俱乐部日常管理制度

第一章总则第一条为规范体育俱乐部日常管理,提高俱乐部整体运营水平,保障会员权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于本体育俱乐部所有员工、会员以及与俱乐部相关的各方。

第三条俱乐部将严格按照国家相关法律法规和行业标准,建立健全各项管理制度,确保俱乐部健康、有序、可持续发展。

第二章会员管理第四条会员入会:1. 会员需提交入会申请,填写个人信息,并缴纳会费;2. 俱乐部对会员信息进行审核,审核通过后,会员方可成为正式会员;3. 会员需遵守俱乐部章程和各项规章制度。

第五条会员权利:1. 享有俱乐部提供的各项体育设施和活动;2. 参与俱乐部组织的各类培训和比赛;3. 对俱乐部工作提出建议和意见;4. 享有会员优惠服务。

第六条会员义务:1. 遵守俱乐部章程和各项规章制度;2. 按时缴纳会费;3. 维护俱乐部形象,积极宣传俱乐部;4. 遵守比赛规则,尊重对手,公平竞争。

第三章员工管理第七条员工招聘:1. 俱乐部根据岗位需求,制定招聘计划;2. 对应聘者进行面试、考核,择优录用。

第八条员工培训:1. 俱乐部定期组织员工进行业务技能培训;2. 员工需参加培训,提高自身综合素质。

第九条员工考核:1. 俱乐部定期对员工进行考核,考核内容包括工作态度、业务能力、团队协作等方面;2. 根据考核结果,对员工进行奖惩。

第四章设施设备管理第十条设施设备维护:1. 俱乐部负责对设施设备进行定期检查、保养,确保设施设备正常运行;2. 会员使用设施设备时,需遵守操作规程,爱护设施设备。

第十一条设施设备报修:1. 发现设施设备故障,会员应及时向工作人员报告;2. 工作人员接到报修后,应及时处理,确保设施设备尽快恢复正常。

第五章活动管理第十二条活动策划:1. 俱乐部根据会员需求,策划各类体育活动;2. 活动策划需符合国家法律法规和行业标准。

第十三条活动组织:1. 俱乐部负责活动的组织、实施和监督;2. 活动组织需确保活动安全、有序进行。

第六章财务管理第十四条财务管理:1. 俱乐部建立健全财务管理制度,确保财务收支规范;2. 财务人员需严格按照财务制度进行核算、报销。

俱乐部的管理制度

俱乐部的管理制度

俱乐部的管理制度一、组织结构:1.成立俱乐部委员会,由俱乐部负责人、副负责人、部门负责人、普通会员组成。

委员会负责制定和修改俱乐部的发展战略和重要决策。

2.设立部门,如活动部、宣传部、财务部等。

各部门负责制定和执行各自的工作计划,并向委员会负责汇报。

二、成员管理:1.入会条件:招收志愿者、对俱乐部发展有兴趣并愿意为俱乐部的目标贡献力量的个人。

2.入会程序:申请入会→审核资格→缴纳会费→签署入会承诺书。

3.俱乐部成员权益:获得参与各项活动的权利、享受俱乐部资源、参与管理决策的权力等。

4.俱乐部成员义务:参与各项活动、维护俱乐部声誉、遵守俱乐部的规章制度等。

三、财务管理:1.设立财务部门,由财务部门负责人负责具体执行。

2.设立财务制度,包括会费收缴、资金管理、财务报告等。

3.会费管理:根据俱乐部的需求,制定会费标准,并明确缴纳方式和期限。

4.资金管理:建立资金监督制度,确保资金使用的透明和合法性。

5.财务报告:定期向委员会和俱乐部成员公布财务报告,让大家了解俱乐部的财务状况。

四、活动管理:1.活动策划:根据俱乐部发展目标和成员需求,制定年度活动计划,包括主题、时间、地点等。

2.活动执行:负责人和部门负责人根据计划组织活动,确保活动的顺利进行。

3.活动宣传:由宣传部门负责,利用各种渠道进行宣传,吸引更多的人参与活动。

4.活动总结:每次活动结束后,进行活动总结,包括活动的效果、问题和建议等,为今后的活动提供参考。

五、纪律管理:1.建立行为准则:明确俱乐部成员应遵守的基本行为准则,包括尊重他人、遵守活动规则等。

2.处理违纪行为:对于违反俱乐部行为准则和规章制度的成员,进行相应的纪律处分,如警告、禁止参加活动等。

以上是俱乐部管理制度的基本内容,当然具体制度还需要根据俱乐部的实际情况进行具体设计。

俱乐部的管理制度应该能够保证俱乐部的运营和稳定发展,同时也要考虑到成员的权益和参与度,通过制度的规范和执行,促进俱乐部的共同进步和成长。

公司俱乐部的管理制度

公司俱乐部的管理制度

第一章总则第一条为加强公司俱乐部管理,提高员工福利待遇,丰富员工文化生活,增强员工凝聚力,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有员工。

第三条公司俱乐部应遵循公平、公正、公开的原则,确保各项活动的顺利开展。

第二章组织架构第四条公司俱乐部设理事会,负责俱乐部的全面管理工作。

第五条理事会成员由公司高层领导、各部门负责人及员工代表组成。

第六条理事会下设秘书处,负责日常事务处理、活动策划、财务管理等工作。

第三章俱乐部活动第七条公司俱乐部定期举办各类文体活动,包括但不限于以下内容:1. 健身运动:如羽毛球、乒乓球、篮球、健身操等;2. 文化娱乐:如电影欣赏、音乐会、文艺晚会等;3. 旅行度假:组织员工外出旅游,增进团队凝聚力;4. 亲子活动:组织员工家庭参加亲子活动,增进亲子关系;5. 节日庆典:举办各类节日庆典活动,如春节、中秋节等。

第八条俱乐部活动应充分考虑员工需求和兴趣,力求满足不同年龄段、不同兴趣爱好的员工。

第九条活动策划应遵循以下原则:1. 主题鲜明,富有创意;2. 内容丰富,形式多样;3. 安全保障,确保活动顺利进行;4. 节约成本,提高效益。

第四章财务管理第十条公司俱乐部设立专项资金,用于各项活动的开展。

第十一条专项资金的使用应严格按照预算执行,合理分配,确保资金使用效益。

第十二条俱乐部财务收支应定期公开,接受员工监督。

第五章奖惩制度第十三条对积极参与俱乐部活动的员工,给予一定的奖励。

第十四条对违反俱乐部管理规定,影响活动秩序的员工,给予相应的处罚。

第六章附则第十五条本制度由公司俱乐部理事会负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施。

第七章监督与检查第十七条公司设立监督小组,负责对俱乐部管理制度的执行情况进行监督检查。

第十八条监督小组定期对俱乐部活动、财务管理等方面进行审查,确保各项制度落实到位。

第十九条对违反制度的行为,监督小组有权提出整改意见,并报请公司领导处理。

第二十条本制度如有未尽事宜,由公司俱乐部理事会根据实际情况进行修订。

俱乐部怎么管理制度

俱乐部怎么管理制度

俱乐部怎么管理制度第一章总则第一条为了规范俱乐部的管理,提高俱乐部的运营效率,保障会员的权益,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有俱乐部成员,任何人不得违反本管理制度。

第三条俱乐部的宗旨是为会员提供一个良好的交流平台,推动俱乐部事业的健康发展。

第四条俱乐部的管理原则是民主、公开、公平、便民。

第五条俱乐部的管理机构包括俱乐部理事会、俱乐部主席团、俱乐部办公室。

第六条俱乐部每年定期召开全体会员大会,总结工作,制定发展规划,选举新一届理事会。

第七条俱乐部遵守国家法律法规,积极参与社会公益事业,维护社会和谐稳定。

第二章俱乐部成员管理第八条加入俱乐部需要经过俱乐部主席团审批,符合条件的自由人享受平等权利。

第九条俱乐部会员必须遵守俱乐部章程、规定,尊重俱乐部的决定,服从俱乐部的管理。

第十条俱乐部会员有权选择俱乐部的活动项目,积极参与俱乐部的工作。

第十一条俱乐部会员有权对俱乐部的工作提出建议和意见,俱乐部应积极采纳。

第十二条俱乐部会员有义务维护俱乐部的形象,不得损害俱乐部的利益。

第十三条俱乐部会员有义务参加俱乐部组织的各项活动,根据实际情况缴纳相关费用。

第三章俱乐部经费管理第十四条俱乐部严格执行财务制度,实行公开透明的财务管理。

第十五条俱乐部每年进行一次经费预算,明确各项经费的用途和分配。

第十六条俱乐部每月进行一次经费汇总,报备理事会审核,确保经费使用合法合规。

第十七条俱乐部经费主要用于俱乐部活动、设施维护、会员福利等方面。

第十八条俱乐部会员交纳的会费、活动费等应合理、公平,不得有任何侵占成员利益的现象。

第四章俱乐部活动管理第十九条俱乐部根据会员需求,及时组织各类活动,丰富会员的业余生活。

第二十条俱乐部活动应符合俱乐部宗旨,有利于提升会员的文化素质和社交能力。

第二十一条俱乐部活动应有明确的组织和安全措施,确保会员的人身安全。

第二十二条俱乐部活动应充分发扬会员的主体作用,鼓励会员积极参与,充分发挥自己的特长。

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一、总则
郑州金球足球队成立于20XX年4月。

我们以球会友,通过足球比赛等其他活动,不仅提高了我们的足球技战术水平,增强了友谊,感受集体奋斗的欢乐。

为了使球队健康、稳定的发展,增强球队的战斗力和凝聚力,特指定本制度。

二、球队宗旨
第一条:以“共同参与、和谐健康、快乐足球”为核心理念,享受运动快乐,追求竞技成绩。

第二条:将球队打造为具备良好形象和强大吸引力的知名郑州足球俱乐部。

三、组织机构
第三条:球队设立队委会,名额分配为赞助商2人,球队成员X人。

第四条:赞助商队委会委员由赞助商推选,球队队委会委员由球员集体投票选举,选举执行少数服从多数的决策机制。

第五条:队委会拟由五人组成,为球队最高管理机构,负责审批球队资金使用、监督各岗位职能、主教练任免、领队任免、队长的任免、副队长的任免、财务管理员的任免。

队委会执行少数服从多数的决策机制,每位队委均只有一票表决权。

队委会每年召开两次固定会议,如遇重大事项,可以由任何一位队委提议召开。

四、岗位职能
第六条:主教练负责球队队员筛选、训练安排、比赛阵容安排、球队技战术安排、比赛指挥等工作。

第七条:领队负责新球员招募、球队比赛安排、比赛场地协调、队员评价、考核球队队员和队员组成优化。

第八条:队长负责带领队员执行教练的技战术意图、在场上激励队友比赛、负责协调处理场上的突发状况、负责协助教练提升球队的技战术水平。

如队长请假,则由副队长代理。

第九条:副队长负责协助队长带领队员执行教练的技战术意图、激励队友比赛、负责协调处理场上的突发状况、负责协助教练提升球队的技战术水平。

如队长请假,则由副队长代理队长只能。

第十条:财务管理员负责管理球队经费、球队固定资产。

第十一条:球员承担积极参与,认真比赛职责,维护球队集体荣誉,禁止一切制造矛盾的行为,如发生矛盾,所有队员有调解内外矛盾的责任和义务,即使在特殊情况下的个人矛盾,也不得影响球队的活动。

球队队员之间一律平等,不得因球技水平、个人背景等因素歧视队友,指责队友,球队成员之间不得拉帮接派,打架斗殴。

队员之间应互相关爱,友好相处。

五、球队队员资格管理
第十一条:凡是能遵循球队宗旨的人员填写报名申请表以后均可申请加入球队。

第十二条:经队委会审批同意的人员,成为球队队员。

第十三条:球队队员如有违反球队宗旨及管理制度行为的,队委会有权直接对队员处以警告、停赛、开除等措施。

六、球队费用管理
第十三条:足球俱乐部不向任何球员收取会员费。

第十四条:足球俱乐部比赛分为AA制赛事(含训练赛)和赞助商赛事(含训练赛),AA制赛事费用由报名参赛队员按上场时间人和数平均分担,赞助商赛事不收取任何费用。

第十五条:足球俱乐部采购物品分为俱乐部自主采购和赞助商采购,自主采购均采用自愿原则,谁购买谁拥有,不列为球队资产,队委会不得强制或干预队员进行采购;赞助商采购物品为俱乐部资产,由财务管理员进行分配、管理。

第十六条:球队每季度末公布季度财务情况,每季度结余资金又队委会审批使用于与球队相关事宜。

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