北京医院门诊量
运用信息化技术持续优化门诊流程的实践
运用信息化技术持续优化门诊流程的实践摘要：门诊是医院提供服务的首要环境，也是患者了解医院诊疗服务水平和医疗服务质量的最重要途径。
门诊流程是否合理会影响医院整体工作质量和效率，甚至直接影响患者就诊满意度。
因此，在门诊流程中加强对信息化技术的应用也是当前医院信息化建设和发展的关键环节。
本文以北京地坛医院为例，以精细化管理的视角探讨信息化技术在持续优化门诊就医流程中的实践，希望在多元化门诊流程的推进背景下，持续进行门诊流程的优化，最终实现患者和医院双赢发展。
关键词：信息化技术；医院门诊；流程优化随着医疗发展水平的全面提升，患者除了需要治疗疾病，对医院的服务也提出了更多样化的要求。
门诊作为医院对病患提供服务的首要环境，也是集诊治、健康咨询、服务保障、综合管理为一体的综合体系。
门诊就诊流程的顺畅程度大大影响着患者的满意度。
北京地坛医院经过74年的发展历程，已逐步由传染病专科医院转型成为以传染病为特色的综合性医院，年度门诊量由2008年的16.5万人次增长为2019年77.8万人次。
门诊最初设计日承载量仅为800人次，显然门诊的空间呈现超负荷的现象。
因此，在扩大学科范围的同时，持续优化门诊流程成为长期研究的课题。
1.传统的就医流程1.就医时段分散情况严重，患者流量分散性较强传统的就诊模式需要患者进行现场挂号和现场预约，缺乏对患者就诊的科学管理和引导。
而患者就诊通常存在赶早的习惯，绝大部分患者都会选择在上午就来院就诊，人流量很大，然而真正能够接受治疗的患者仅为总挂号人数的百分之二十[2]。
基于患者就诊分布方式存在明显的不均衡特点，因此就诊环境往往存在人流复杂的情况，不仅影响了患者的就诊体验，还会对医生治疗质量造成负面影响。
1.支付方式局限，就医排队等候时间长，患者满意度较低在传统的就医过程中，患者的建档、缴费和挂号等工作只能在窗口进行，支付方式也局限在现金支付和银行卡支付上。
此种情况下，一旦处于就诊高峰期很可能出现患者排队进行资源抢占的情况，不仅严重影响和降低了患者就医体验，同时也存在很多安全隐患[1]。
北京各大医院情况详细介绍
北京各大医院情况详细介绍北京各大医院情况详细介绍作者: 3257197 (站内联系TA) 收录: 2006-05-26 发布: 2006-05-261、【北京协和医院】类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市王府井帅府园1号特色说明历史悠久、知名度颇高的大型综合医院；国家指定的全国疑难病症诊疗技术指导中心；综合实力处于全国领先地位研究中心内分泌研究中心；妇产科研究中心；眼科研究中心；核医学研究中心国际合作中心国际疾病分类合作中心；国际人类生殖研究合作中心著名科室核医学科、变态反应科、内分泌科、妇产科、眼科其他情况现有病床1115张；正副教授以上技术人员400余名；设一级临床医技科室28个，二级专科42个；日均门诊量4145人次；年住院28200人次左右重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆2、【北京医院】类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市东单大华路1号特色说明设备先进、服务精良的大型综合医院；是国家指定的中央保健医院；国际紧急救援中心网络医院；尤以老年病见长研究中心卫生部老年医学研究中心；卫生部临床检验中心突出项目老年心脑血管病预防和治疗；老年保健咨询、神经内外科其他情况现有病床821张；正副教授和相应职称的高级医务人员200余名；设35个临床和医技科室和15个临床实验室；日均门诊量3226人次，年住院量14500人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆3、【中日友好医院】类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市和平里樱花东路特色说明设施精良、国际化服务标准；是中日两国政府合作建设的大型现代化综合医院；以中西医结合治疗疑难杂症为特点突出项目中西医结合电化学治疗恶性肿瘤；中西医结合治疗心脑血管病；糖尿病肾病的临床与预防研究其他情况现有病床1300张；正副教授以上技术人员200余人；设临床和医技室58个（西医29、中医15、医技14）；日均门诊量3353人次，年住院量21000人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆4、【中国医学科学院肿瘤医院】类别知名大型专科医院级别三级甲等地址北京市朝阳区潘家园南里17号特色说明全国肿瘤研究治疗中心；全国肿瘤治疗专科权威医院；亚洲最大的肿瘤研究和治疗中心之一；世界卫生组织癌症研究合作中心重点项目食管癌、肺癌、鼻咽癌、大肠癌、肝癌、宫颈癌、淋巴瘤综合治疗其他情况现有病床900张；副教授以上专业技术人员近200人；设临床医技科室20个；日均门诊量1120人次，年住院量11000人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆中国医学科学院阜外医院类别知名大型专科医院级别三级甲等地址北京市阜成门北礼士路167号特色说明全国心血管疾病研究中心；全国心血管疾病治疗专科权威医院权威项目复杂先天性心脏病手术治疗；冠状动脉搭桥术及支架术；瓣膜病、大血管病的手术治疗其他情况现有病床514张；正副教授以上专业技术人员近200人；设有10个病区、2个术后恢复室；日均门诊量785人次，年住院量10500人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆中国医学科学院整形外科医院类别知名大型专科医院级别三级甲等地址北京市石景山八大处特色说明全国医学整形外科研究中心；全国医学整形外科权威医院；-世界规模最大的整形外科医院突出项目先天畸形；烧伤创伤后畸形；感染后及肿瘤切除后缺损修复及再造；器官再造；医学美容其他情况现有病床328张；正副教授以上专业技术人员40余人；设20个医学整形美容中心；日均门诊量143人次，年住院6300人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆北京大学第一医院类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市西城区西什库东大街8号特色说明实力雄厚、各专业均有声望的大型综合性医院；秘尿外科、肾脏疾病、儿童眼病治疗具权威地位研究中心临床医学、秘尿外科、临床药理、肾脏疾病、中西医结合、心血管疾病、真菌和真菌病著名科室泌尿外科、肾内科、心血管内科、妇产科、小儿科其他情况现有病床1147张；正副教授以上专业技术人员近400人；设临床和医技科室46个；日均门诊量4828人次，年住院量28500人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆北京大学第三医院类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市海淀区花园北路49号特色说明专家教授云集、技术力量雄厚的综合医院；运动医学、脊柱外科的权威医院研究中心运动医学研究中心；血管医学研究中心；生殖医学中心；成形外科研究中心；临床介入研究中心；腹腔镜中心；脊柱外科研究中心；激光医学研究中心；消化疾病研究中心；职业病研究中心；流行病学研究中心；眼科中心重点科室运动医学、脊柱外科、成形外科、妇产科、心血管内科、职业病科、消化科、眼科其他情况现有病床864余张；设33个临床医技科室，70个专业门诊，18个研究所（室）；副教授以上的专业技术人员近300人；日均门诊量5493人次，年住院量22500人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆北京大学人民医院类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市西直门南大街11号特色说明设施先进、专家教授云集的大型综合性医院；在血液病、肝病、骨关节病研究和治疗上具有权威地位突出项目白血病治疗；骨髓移植；关节炎外科治疗；人工关节置换术；肝炎治疗其他情况现有病床1076张；正副教授以上专业技术人员300余人；设临床医技科室43个；日均门诊量4919人次，年住院27500人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆北京大学口腔医院类别知名大型专科医院级别三级甲等地址北京市海淀区白石桥路38号特色说明国内著名的口腔权威医院；世界卫生组织牙医学研究和培训中心重点科室口腔内科、口腔颌面外科、口腔正畸科、口腔修复科其他情况现有病床115张；设专业、专科门诊19个；副教授以上专业技术人员近200人；日均门诊量2853人次，年住院量2000人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆北京积水潭医院类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市西城区新街口东街3号特色说明大型综合医院；创伤骨科和烧伤外科的权威医院；亚洲最大的创伤骨科和烧伤外科的医疗、科研、培训基地研究中心创伤骨科研究所国际领先项目骨及骨关节创伤治疗；恶性骨肿瘤治疗；手外科的断指再植；小儿前臂延长矫形术；大面积烧伤的救治其他情况现有病床950张，其中骨科病床350张；正副教授以上专业技术人员200余人；设临床及基础科室43个；日均门诊量2621人次，年住院量17000人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆北京大学第六医院类别知名大型专科医院级别三级甲等地址北京市海淀区花园北路51号特色说明精神卫生和心理咨询治疗专科权威医院；世界卫生组织精神卫生研究和培训中心重点项目精神障碍的计算机诊断；精神疾病、儿童智力障碍；老年精神疾病、心理障碍其他情况现有床位200张；正副教授以上专业技术人员近50人；设专业、专科门诊19个；临床分儿童、老年、司法、康复、高干等病房；日均门诊量358人次，年住院量1200人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆北京同仁医院类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市东城区崇文门内大街2号特色说明多学科、多系统配置的大型综合性医院；眼科、耳鼻喉科权威医院；设有全国最大的眼库，为国际眼库协会会员单位合作中心世界卫生组织防盲合作中心研究中心眼科研究所；耳鼻咽喉科研究所其他情况现有病床860张；正副教授以上专业技术人员200余人；设35个临床和基础科室；设国际眼科会诊中心；日均门诊量4398人次，年住院18000人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆北京天坛医院类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市崇文区天坛西里6号特色说明神经外科权威医院；全国十所文明服务示范医院之一；亚洲最大的神经外科医疗、科研、培训中心；世界卫生组织神经科学协作中心研究中心神经外科研究中心突出项目颅内肿瘤的手术治疗；头颅外伤的抢救及治疗；脑血管病其他情况现有病床800张，其中神经外科320张、神经内科130张；正副教授以上专业技术人员200多人；设临床和基础科室40个；日均门诊量2437人次，年住院量14100人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆友谊医院类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市宣武区永安路95号特色说明大型综合性医院；感染急救、器官移植、热带病诊治达到国际先进；平均住院日、单病种费用偏低的百姓放心医院其他情况现有病床931张；正、副教授以上专业技术人员300多名；设临床和医技科室42个；日均门诊量4379人次，年住院量20500人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆北京儿童医院类别知名大型专科医院三级甲等地址北京市西城区南礼士路56号特色说明全国最大的儿童综合医院之一；儿科权威医院研究中心儿科研究中心突出项目小儿肛肠手术、脊柱侧弯手术、总胆管手术、肢体延长手术；小儿急性淋巴细胞性白血病、小儿糖尿病、小儿急症的治疗其他情况现有病床712张；正副教授以上专业技术人员161人；设30个临床和医技科室，7个研究室；日均门诊量5105人次，年住院量19000人次左右重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆北京妇产医院类别知名大型专科医院级别三级甲等地址北京市东城区北池子骑河楼17号特色说明技术力量雄厚的妇产科专科医院；国际标准的模范爱婴医院；妇产科权威医院研究中心妇女保健研究中心；计划生育技术研究指导中心；优生遗传研究中心；母婴喂养研究培训中心；国际合作世界卫生组织围产保健研究培训合作中心重点科室妇科内分泌、小儿妇科、女性生殖器畸形矫治、妇科肿瘤、计划生育其他情况现有病床364张；正副教授以上专业技术人员100余人；设临床和医技科室28个；日均门诊量1183人次，年住院约10000人次；年分娩婴儿3500人左右重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆北京地坛医院（传染病）类别知名大型专科医院级别三级甲等地址北京市东城区地坛公园13号特色说明传染病专科医院，北京市病毒传染病防治研究中心，北京市艾滋病临床研究中心突出项目各型肝炎的诊治、肝炎产妇分娩其他情况现有病床500张；正副教授以上专业技术人员100余人；设临床和医技科室21个；日均门诊量400人次，年住院约5000人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆北京中医医院类别知名大型中医医院级别三级甲等地址北京市东城区美术馆后街29号特色说明市属综合性中医医院；全国示范中医医院；中医针灸、皮肤病诊治居领先地位研究中心全国中医皮肤病专科医疗中心；赵炳南皮肤病医疗研究中心；国际针灸培训中心；中医研究中心突出项目银屑病、湿诊的中医治疗；各型肝炎的中医治疗；中医针灸其他情况现有病床521张，开设小汤山温泉住院二部；正副教授以上专业技术人员165人；设29个临床和医技科室，8个研究室；日均门诊量2854人次，年住院6500人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆北京红十字朝阳医院类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市朝阳区白家庄路8号特色说明呼吸内科连锁急救居率先地位的市级大型综合医院研究中心呼吸疾病医疗研究中心；临床检验中心合作中心世界卫生组织烟草与健康合作中心；联合国开发计划署－社区康复中心突出项目呼吸重症监护；心跳呼吸骤停急诊抢救；肾移植、肾透析其他情况现有病床1030张；正副教授以上专业技术人员230余人；设临床和医技科室42个；日均门诊量4512人次，年住院量22000人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆北京安贞医院类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市安定门外安贞里特色说明以治疗心肺血管疾病见长的综合医院；是世界卫生组织心血管病人群监测协作中心研究中心心肺血管疾病医疗研究中心突出项目心脏原位移植；儿童先天性心脏病的外科手术；风心病、冠心病的内、外科治疗其他情况现有病床720张；正副教授以上专业技术人员200余人；设临床和基础科室38个；日均门诊量2344人次，年住院量12500人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆北京宣武医院类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市宣武区长椿街45号特色说明大型综合医院；以神经内科、中枢神经损伤康复见长的综合医院研究中心神经内科研究中心；老年病医疗研究中心突出项目脊髓损伤后康复治疗；脑血管疾病治疗及康复；神经内科疑难疾病诊治其他情况现有病床800张；正副教授以上专业技术人员220人；设临床和医技科室46个，实验室13个；日均门诊量3576人次，年住院15300人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆解放军总医院类别知名大型综合医院级别三级甲等地址北京市海淀区复兴路28号特色说明人才密集、设备先进的全军规模最大的综合医院；整体医疗水平和服务质量在国内外享有盛誉研究中心耳鼻喉科研究中心；骨科研究中心；临床医学研究中心；老年医学研究中心；老年心血管病研究中心；神经病学研究中心突出项目人工关节置换、传导性耳聋治疗；周围血管损伤修复、人工晶体植入；多器官功能衰竭救治、肾移植；骨髓移植治疗白血病、X刀治疗；旋磨术治疗冠心病、口腔外科修复；肿瘤内辐射、激光心肌再血管化其他情况现有1500张床位；正副教授以上专业技术人员400余人；设50个临床医技科室，7个研究所；日均门诊量4000人次，年住院量25000人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆☆东直门医院类别知名大型中医医院级别三级甲等地址北京市东城区东直门内海运仓5号特色说明现代化大型专科中医医院；国家重点中医医疗、教学、科研基地；全国重点示范中医医院；全国中医脑病医疗中心突出项目中医脑病、中医内科其他情况现有病床452余张；正副教授以上专业技术人员200余人；设24个临床医技科室，17个临床教研室，8个临床研究室；日均门诊量1515人次，年住院量4200人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆广安门医院类别知名大型中医医院级别三级甲等地址北京市宣武区北线阁5号特色说明具有专科特色的综合性中医医院；世界卫生组织传统医学合作中心；全国重点示范中医医院研究中心中医临床医学研究中心；中医眼科研究中心；卫生部中药临床药理基地特长项目中医肿瘤、中医眼科、中医肝病、中医肛肠、中医针灸其他情况现有500余张床位；正副教授以上专业技术人员100余人；设临床医技科室24个；日均门诊量2626人次，年住院量6500余人次重点科室挂号及住院难易指数☆☆☆☆。
北京大学医院
建筑设计效果图
迁建后的北京大学医院
中心国际合作信息交流室
乳腺诊治中心
7
建筑设计效果图（续）
口腔中心
中心住院部
8
迁建后的北京大学医院定位
为中高端医疗消费群体提供 “口腔” “乳腺” “体检” 三大专科医疗服务
9
三大中心的市场前景分析－口腔中心
全国牙病防治指导小组办公室公布数据: 我国5岁儿童平均每人拥有4.48颗坏牙 65-74岁老人平均缺牙9.86颗 中华口腔学会会长张震康教授认为中国大陆有: 25亿颗龋齿 6亿颗错合畸形齿 10亿牙周病患者 第二次全国口腔健康流行病学调查表明: 50%的人口患龋齿 5岁儿童的乳牙龋齿高达：80%
18
收购合作扩张输出无形资产
积极参与国内其他医院的医疗机制改革和医院股份制改革，输出北医先进 的管理模式 在未来五年内输出北京大学医院的品牌和管理、控股和收购全国多家医院 在北京市建立口腔分院和诊所、在外地建立合作伙伴 开展医学教育和培训业务，并向其它相关领域拓展
加快与国际医疗机构结合的步伐，北大医院准备与国 际医疗机构合作成立专业化医院管理公司来负责医院 的经营管理。
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借奥运商机扩大市场影响力
体检中心 专业优势： 和协和、同仁医院相比，北大医院由于背靠北京大学医学部，因此，代 表了国内最高的医学专业水平，具有最权威的行业地位 规模优势： 北京大学医院体检中心，作为由医院开设的体检中心，在规模、病床数 量、环境档次、设备配置都是全国最大最好的
北大医院体检中心建成后，将有可能成为2008年 奥运会指定的体检中心
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盈利现状
迁建医院的收入来源包括卫生服务中心和国际合作中心两个部分提供的 医疗服务和培训服务，国际合作中心收入主要来自于三个专科中心，医 院建成后的收益预测见下表： 盈利状况表
2015全国最新三甲医院门诊量及排名
上海交通大学医学院附属第九人民医院
5288
62
中山市人民医院
5288
63
杭州市第一人民医院
5205
64
首都医科大学宣武医院
5000
65
成都妇幼保健院
5000
66
中国人民解放军第四军医大学西京医院
5000
67
温州市中心医院
5000
68
福州市妇幼保健院
4939
69
哈尔滨医科大学第一附属医院
4932
70
17
天津中医学院第一附属医院
8000
18
盛京医院（原中国医科大学第二附属医院）
7699
19
华中科技大学同济医学院附属协和医院
7500
20
北京中医药大学东方学院
7452
21
广州市妇婴医院广州医学院附属妇婴医院
7261
22
中国人民解放军第一军医大学南方医院
7159
23
第三军医大学西南医院
7123
24
佛山市中医院
7041
25
北京大学深圳医院（原深圳市中心医院）
7000
26
江苏省中医院
7000
27
首都医科大学附属北京同仁医院
7000
28
北京大学第一医院（北大医院）
7000
29
中国医科大学第一附属医院
7000
30
广州医学院第一附属医院（原广州市工人医院）
7000
31
北京朝阳医院
6849
32
北京大学人民医院
6669
33
中国医科大学附属第一医院
6636
北京德尔康尼骨科医院院长贾斌：差异化医疗服务破解看病难
北京德尔康尼骨科医院院长贾斌：差异化医疗服务破解看病难作者：郑智维来源：《民生周刊》2020年第15期“看病难、看病贵当时已成为群众普遍关心的问题。
”谈及医院创办初衷，北京德尔康尼骨科医院院长贾斌说，谋划创办一家医院，探索一种医疗模式，花费代价不高的前提下，提升群众的就医体验感。
建于2002年8月的德尔康尼医院是一家集医疗、教学、科研于一体的骨科专科医院，是中国奥委会国家队运动员指定医院、北京市基本医疗保险定点医疗机构、北京市工伤定点医疗机构。
作为医疗卫生体系的重要组成部分，社会力量办医在满足群众多层次、多样化医疗服务需求方面发挥着不可替代的作用。
近年来，从中央到地方出台的政策给社会资本办医营造了宽松有利的环境。
过去18年间，贾斌亲历了新世纪我国社会办医的发展历程。
据他观察，群众对社会资本办医态度经历了几次转变：从过去的怀疑，到现在的接受，再到对未来社会资本办医充满期待。
“截至目前，医院累计为近千名国家队运动员提供了上万人次的诊疗和上门服务，前后保障过10支国家队。
”贾斌说。
2008年2月14日，经国家体育总局批准，增补德尔康尼医院为中国奥委会国家队运动员指定医院。
采访之际，医院正组织优质医疗资源为保障2022年北京冬季奥运会做相关准备。
建院以来，德尔康尼医院专注骨科、运动医学和运动康复领域，依托已有的优质医疗资源，探索“体医融合”模式，发展大健康产业，这是贾斌为医院未来发展设定的目标。
在保障特色专科的基础上，德尔康尼医院不断强化综合内科、麻醉科、重症监护科、医技科室的技术力量，增设口腔、中医科、全科医学科等，实现从专科到学科群的发展飞跃。
其中，中医和全科医学是医院正在快速发展的新兴医疗专业模块。
截至目前，德尔康尼医院形成了以骨科、康复、中医、口腔、全科为专科特色的“大专科、小综合”医疗格局。
高品质、个体化的患者体验，安全的医疗质量，这让德尔康尼医院赢得了患者认可。
据了解，医院门诊量每年为十几万。
北京市某区空气污染物与医院门诊量的关系研究
北京市某区空气污染物与医院门诊量的关系研究朱春晓，刘晓涛，张蕊，石琼，甄国新北京市顺义区疾病预防控制中心，北京 101300[摘要] 目的探讨某区的空气污染物与医院门诊量的关系。
方法收集2016—2018年某区医院日门诊总量和分病种日门诊量以及同期的环保每日监测资料，比较空气污染物与医院门诊量的关系。
结果NO2超标日的日门诊总量高于达标日，差异有统计学意义（Z=-2.762，P=0.006）；NO2、CO、PM10、PM2.5超标日的呼吸系统疾病的日门诊量高于达标日，差异有统计学意义（Z NO2=-6.488，P NO2<0.001；Z CO=-2.402，P CO=0.016；Z PM10=-4.343，P PM10<0.001；Z PM2.5=-3.317，P PM2.5=0.001）；NO2、PM2.5超标日的循环系统疾病的日门诊量高于达标日，差异有统计学意义（Z NO2=-3.629，P NO2<0.001；Z PM2.5=-3.009，P PM2.5=0.003）；PM2.5超标日的皮肤和皮下组织疾病高于达标日，差异有统计学意义（Z=-2.693，P=0.007）。
结论北京市某区空气污染增加可能对医院门诊量、呼吸系统疾病和循环系统疾病门诊量的增加有一定影响。
[关键词] 空气污染物；门诊量；呼吸系统；循环系统[中图分类号] R19 [文献标识码] A[文章编号] 1672-5654（2023）02（b）-0213-04Study on the Relationship between Air Pollutants and Hospital Outpatient Volume in a District of BeijingZHU Chunxiao, LIU Xiaotao, ZHANG Rui, SHI Qiong, ZHEN GuoxinShunyi District Center for Disease Control and Prevention, Beijing, 101300 China[Abstract]Objective To explore the relationship between the air pollutants in a certain district and the outpatient vol⁃ume in a hospital. Methods The daily out-patient volume, out-patient volume by disease type and daily environmen⁃tal monitoring data of a district hospital were collected from 2016 to 2018, and the relationship between air pollutants and out-patient volume was compared. Results The total outpatient volume of NO2 exceeded the standard day, and the difference was statistically significant (Z=-2.762, P=0.006). The daily outpatient number of respiratory diseases on days when NO2, CO, PM10and PM2.5exceeded the standard was higher than that on days when the standard was reached, and the difference was statistically significant (Z NO2=-6.488, P NO2<0.001; Z CO=-2.402, P CO=0.016; Z PM10= -4.343, P PM10<0.001; Z PM2.5=-3.317, P PM2.5=0.001); The daily out-patient number of circulatory diseases on days ex⁃ceeding the standard of NO2 and PM2.5 was higher than that on days reaching the standard, and the difference was sta⁃tistically significant (Z NO2=-3.629, P NO2<0.001; Z PM2.5=-3.009, P PM2.5=0.003); The number of skin and subcutaneous tis⁃sue diseases in PM2.5 exceeding the standard day was higher than that in the standard day, and the difference was sta⁃tistically significant (Z=-2.693, P=0.007). Conclusion The increase of air pollution in a district of Beijing may have an effect on the increase of outpatient volume, respiratory system disease and circulatory system disease.[Key words] Air pollutants; Outpatient volume; Respiratory system; Circulatory system近年来，空气污染呈现出显著的区域和季节特征，空气污染对人体健康造成的影响越来越受到公众关注[1-3]。
【医疗管理】北京医院门诊量
肝病、艾滋病、
男性科、胃科、骨头坏死、 中医内科
心血管内科、胸外科 急症中心、中医脑病、肾 病、中医内科、神经内科、 内分泌科、呼吸科、血液 肿瘤科、中医外科
妇产科等
心血管内科、呼吸科、急 诊科、妇产科、骨科等 心血管内科、肾脏内科、 消化内科、呼吸内科、内 分泌科、普外科、淋巴显 微外科、泌尿外科、骨科、 神经外科等 心脏内科、普外科、口腔、 妇科、消化内科、眼科、 心血管内科、前列腺病等 糖尿病、乳腺疾病、口腔 科、脑血管疾病等
医院
胡同 23 号
99
北京市第六医院 交道口北二条 36 号 1118
东城区银闸胡同 25
北京公安医院 号
1500
交通部北京交通 安定门内大街车辇
医院
店胡同 15 号
237
北京市和平里医 东城区和平里北街
院
18 号
1030
三甲 三甲
三甲 三甲 三甲 二甲 二甲 三甲
二甲
三级 二级 二甲
心脏内科、呼吸内科、神 经内科、心胸外科、神经 外科、骨科、老年病 针灸推拿、中医内科、肿 瘤科、心血管科、消化科、 肛肠科、肝病科、妇科、 皮肤性病科、肾病科、骨 科、外科
传染病医院) 13 号
300
北京联合大学中
医药学院附属医
院北京鼓楼中医 东城区豆腐池胡同
院
13 号
600
东城区美术馆东街
北京市隆福医院 18 号
1000
北京中医药大学
东直门医院 东城区海运仓 5 号 1600
北京市东四妇产
医院东城区妇幼 东城区交道口南大
保健院
街 136 号
182
北京大学第一医院停车难原因分析及建议
北京大学第一医院停车难原因分析及建议作者：程苏华来源：《中国医用工程与装备》2014年第06期概况北京大学第一医院（简称“北大医院”）是集医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合性三级甲等医院，设床位1500张，日均门诊量约8500人次，在职职工3000余人。
由于历史原因，北大医院的主要院区由三部分组成，一部在西安门大街与府右街北口交汇处，为妇产科和儿科的门诊及住院部；二部在西什库大街和西黄城根北街之间，为内外科住院部；门诊楼在地安门西大街与西什库大街北口交汇处。
下面以北大医院为调研对象，对医院停车现状进行调查，分析停车难原因，提出建议。
地理位置特点及停车现状北大医院地处北京的中心城区（西城区），位于老皇城保护区内，毗邻中南海、故宫、北海。
门诊楼和一部均在交通主干线的路口交汇处，车流量大，出租车站、公交车站位于医院正门口。
门诊楼为门诊患者集中场所，二部为住院患者集中场所，而一部为门诊和住院患者同时集中的场所。
停车位分布一部设床位470张，配有100个停车位，全部为地上停车位；二部设床位1100张，配地下停车位300个；门诊楼为2012年5月新启用的新大楼，建筑面积40266m2，有地下停车位150个。
停车位使用现状一部既有门诊患者也有住院患者停车，车位紧张。
二部有300个停车位，其中100个车位用于内部职工停车，其余200个车位全部供患者及其家属使用，车位能够满足住院患者使用，车位使用率最高达80%。
门诊楼日均门诊量在8500人次左右，150个停车位全部给予患者使用，上午8～11时门诊停车位满负荷使用，平均每车停车时间1.5小时，9～10时就诊高峰期平均等待停车位时间为20分钟，每天每车位周转4.1次；下午门诊停车位使用率约70%。
总体来看，与国外医院门诊患者少且全部为预约分时就诊不同，国内大医院门诊人流量大且逐年增加、门诊车位周转次数多，可见门诊部是医院停车难的“重灾区”。
停车难原因分析——停车位严重不足我国对公共设施配建停车泊位的研究起步较晚，20世纪90年代起对停车配建标准开始有了比较系统的研究，早期建成的医院停车泊位配建标准水平普遍较低，而且以地面停车位为主，21世纪以来新建的医院停车位配建水平普遍提高，但是仍然不能满足停车需求的增长，尤其是城市中心区的大型医院。
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医院
胡同 23 号
99
北京市第六医院 交道口北二条 36 号 1118
东城区银闸胡同 25
北京公安医院 号
1500
交通部北京交通 安定门内大街车辇
医院
店胡同 15 号
237
北京市和平里医 东城区和平里北街
院
18 号
1030
三甲 三甲
三甲 三甲 三甲 二甲 二甲 三甲
二甲
三级 二级 二甲
心脏内科、呼吸内科、神 经内科、心胸外科、神经 外科、骨科、老年病 针灸推拿、中医内科、肿 瘤科、心血管科、消化科、 肛肠科、肝病科、妇科、 皮肤性病科、肾病科、骨 科、外科
针灸骨伤学院附 朝阳区望京中环南
属医院
路6号
203
朝阳区西坝河南里
煤炭总医院 29 号
700
朝阳区酒仙桥一街
北京酒仙桥医院 坊 6 号
1600
中国航空工业中
心医院中国航空
航天部 361 医院 安外北苑 3 号
163
北京市朝阳区第 朝阳区金台路 13 号
二医院
内2号
836
朝阳区工体南路 6
朝阳区中医院 号
肿瘤医院
17 号
560
首都医科大学附 朝阳区安定门外安
属北京安贞医院 贞西里
1800
一甲
一甲 一甲 一甲 一甲 一甲
老年性疾等 口腔科、皮肤科等
义眼科、临终关怀等 糖尿病科、性生殖科等 乳腺门诊、骨（伤）科等
一甲
牙科等
一级
肛肠疾病、口腔科等
一级朝阳区
胸外科、皮肤科、肛肠科、
心血管内科、肾脏内科、
消化内科、内分泌科、心
朝阳区安慧医院 东
130
朝阳区精神病防 朝阳区延静西里 12
治院
楼
69
北京老年病医院 小关西街 2 号
79
北京英智眼科医 朝阳区潘家园南里
院
12 号
150
罗有明中医骨伤
科医院
朝阳区高碑店北路 122
黄寺美容外科医 朝 阳 区 安 外 大 街 9
三乙 三级 三乙 二甲 二甲 二甲
二甲 二级 二甲 一级
外科、心管科
腰腿疼、颈椎病、针灸科、 骨伤科等 神经外科、心脏内科、心 脏外科等 内科、外科、中医科、耳 鼻喉科、口腔科 眼科、心血管内科、骨科、 消化内科、神经外科、泌 尿男科中心、肛肠科、激 光科、理疗科 心血管内科、骨外科、妇 产科、老年病科、普外科 中风科、肝肾科、针灸科 等 藏医心血管专科、藏医萎 缩性胃炎专科、藏医肝胆 专科、哮喘科、白癜风专 科、类风湿专科、脑病治 疗中心、不孕症专科、眼 科等
肿瘤放疗、化疗、介入、 手术等
神经科等 口腔、老年病、脑血管内 科、皮肤科、普外科 视网膜脱离、白内障、近 视眼、青光眼、角膜病变、 眼外伤等
骨科 美容专科、整形外科等
院
号
北京国际医疗中 朝阳区亮马桥路 50
心
号
50
中国民用航空总 朝阳区朝外高井甲 1
医院
号
700
首都国际机场医 朝阳区机场南路东
院
东城区建国门医 东城区建国门后赵
院
家楼胡同 9 号
357
东城区东华门医 东城区王府井大院
院
17 号
70
东城区安定门医 东城区安定门永恒
院
胡同甲 6 号
259
东城区朝阳门医 东城区东四南大街
院
灯草胡同 31 号 250
东城区东直门外 东城区东外察慈小
医院
区 7 号楼
135
东城区北新桥医 东城区东直门内大
妇科、产科、新生儿科、 计划生育科、男科
肝病、艾滋病、
男性科、胃科、骨头坏死、 中医内科
心血管内科、胸外科 急症中心、中医脑病、肾 病、中医内科、神经内科、 内分泌科、呼吸科、血液 肿瘤科、中医外科
妇产科等
心血管内科、呼吸科、急 诊科、妇产科、骨科等 心血管内科、肾脏内科、 消化内科、呼吸内科、内 分泌科、普外科、淋巴显 微外科、泌尿外科、骨科、 神经外科等 心脏内科、普外科、口腔、 妇科、消化内科、眼科、 心血管内科、前列腺病等 糖尿病、乳腺疾病、口腔 科、脑血管疾病等
三甲
外科、ICU 科等
呼吸内科、哮喘、心血管
内科、新生儿疾病科、神
经内科、心肌炎内科、消
三甲
化内科、内分泌科等
急危重症医学、介入治
疗、微创手术、器官移植
与人工假体、分子生物医
三甲
学与基因诊疗等
头颈科、胸部科、腹部科、
三甲
泌尿科、妇瘤科
心脏外科、心脏内科、小
三甲
儿心脏科、呼吸内科、胸
中国中医研究院
望京医院北京市
院
街 184 号
238
东城区建国门老钱
东城区长安医院 局胡同甲 14 号 121
东城区雍和宫藏经
东城区北亚医院 馆胡同 2 号
176
东城区朝内北小街
东城区东四医院 40 号
198
东城区安定门外安
东城区京都医院 德路甲 10 号
50
东城区锡拉胡同 14
东华门铁路医院 号
185
北京市房屋土地 东城区大甜水井胡
管理局职工医院 同 21 号
48
北京航星机器制
造公司北京东城
航星医院
东城区
北京中日友好医 朝 阳 区 樱 花 东 路 2
院
号
2000
Байду номын сангаас首都儿科研究所 附属儿童医院 朝阳区雅宝路 2 号 1676
首都医科大学附
属北京红十字朝 朝 阳 区 白 家 庄 路 8
阳医院
号
3000
中国医学科学院 朝阳区潘家园南里
中国医学科学院 北京市协和医院 东城区帅府园 1 号 4000
北京市东单大华路 1
卫生部北京医院 号
3000
东城区美术馆后街
北京中医院 23 号
3000
北京市妇幼保健
院(原：北京妇产 东 城 区 北 池 子 骑 河
医院)
楼 17 号
1000
北京地坛医院
(原：北京市第一 安 外 大 街 地 坛 公 园
里 17 楼
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铁道部第十六工
程局中心医院 朝阳区姚家园
170
北京内燃机总厂
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北京第一棉纺织
厂职工医院 朝阳区十里堡
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朝阳区第三棉纺
织厂职工医院 朝阳区
130
朝阳区安定门外小
北京冶金医院 关街 51 号
500
北京市第一轻工 朝阳区西大望路 21
业总公司医院 号
131
朝阳区安外沥清厂
传染病医院) 13 号
300
北京联合大学中
医药学院附属医
院北京鼓楼中医 东城区豆腐池胡同
院
13 号
600
东城区美术馆东街
北京市隆福医院 18 号
1000
北京中医药大学
东直门医院 东城区海运仓 5 号 1600
北京市东四妇产
医院东城区妇幼 东城区交道口南大
保健院
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182
北京市东单儿童 东城区东华门柏树
419
北京市朝阳区柳芳
北京藏医院 北里甲 3 号
朝阳区妇幼保健 朝阳区六里屯中街
院
111 号
139
朝阳区红十字会 朝阳区安定门北苑
医院
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北京市红十字新 朝阳区首钢冶金机
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瘤医院
号