社群运营方法论PPT学习课件
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35页完整线上社群运营的玩法技巧社群运…块要点和详解知识培训课件
制定详细的活动计划
包括活动时间、地点、参与人员、物资准备等。
3
实施活动并进行监控
确保活动顺利进行，及时处理突发情况，收集用 户反馈。
奖励计划的制定与执行
制定奖励计划
根据活动目标和用户需求，设定合理的奖励机制，如积分、优惠 券、实物奖品等。
公布奖励计划并宣传
通过社群公告、活动页面等方式向用户展示奖励计划，吸引用户参 与。
执行奖励计划并监控
确保奖励及时、准确地发放到用户手中，防止作弊和违规行为。
自媒体运营
05
自媒体传播路径的选择与搭建
确定目标受众
分析目标受众的特征，包括年龄、性别、地域、兴趣等，以便选择 适合的传播路径。
选择传播平台
根据目标受众的特征，选择适合的自媒体平台，如微信、微博、抖 音等。
搭建传播路径
制定传播策略，包括内容规划、发布频率、互动方式等，以吸引目标 受众的关注。
受众分析
了解目标受众的需求、兴趣和痛点，以便更好地 满足他们的期望。
社群结构设计与管理机制的制定
社群结构
设计社群的层级结构，如管理员、核心成员、普通成员等 ，并明确各自的权责。
管理机制
制定社群管理规则，包括发言规范、禁止行为等，确保社 群秩序井然。
激励机制
设立激励机制，鼓励成员参与社群建设、分享有价值的内 容和经验。
数据分析
分析自媒体运营数据，优化运营策略 。
产品运营
产品规划
了解用户需求和市场趋势，规划符合社群调 性的产品。
产品推广
通过各种渠道推广产品，提高知名度和销售 量。
产品优化
根据用户反馈和数据分析，不断优化产品功 能和用户体验。
产品迭代
持续进行产品迭代和更新，保持产品竞争力 。
包括活动时间、地点、参与人员、物资准备等。
3
实施活动并进行监控
确保活动顺利进行，及时处理突发情况，收集用 户反馈。
奖励计划的制定与执行
制定奖励计划
根据活动目标和用户需求，设定合理的奖励机制，如积分、优惠 券、实物奖品等。
公布奖励计划并宣传
通过社群公告、活动页面等方式向用户展示奖励计划，吸引用户参 与。
执行奖励计划并监控
确保奖励及时、准确地发放到用户手中，防止作弊和违规行为。
自媒体运营
05
自媒体传播路径的选择与搭建
确定目标受众
分析目标受众的特征，包括年龄、性别、地域、兴趣等，以便选择 适合的传播路径。
选择传播平台
根据目标受众的特征，选择适合的自媒体平台，如微信、微博、抖 音等。
搭建传播路径
制定传播策略，包括内容规划、发布频率、互动方式等，以吸引目标 受众的关注。
受众分析
了解目标受众的需求、兴趣和痛点，以便更好地 满足他们的期望。
社群结构设计与管理机制的制定
社群结构
设计社群的层级结构，如管理员、核心成员、普通成员等 ，并明确各自的权责。
管理机制
制定社群管理规则，包括发言规范、禁止行为等，确保社 群秩序井然。
激励机制
设立激励机制，鼓励成员参与社群建设、分享有价值的内 容和经验。
数据分析
分析自媒体运营数据，优化运营策略 。
产品运营
产品规划
了解用户需求和市场趋势，规划符合社群调 性的产品。
产品推广
通过各种渠道推广产品，提高知名度和销售 量。
产品优化
根据用户反馈和数据分析，不断优化产品功 能和用户体验。
产品迭代
持续进行产品迭代和更新，保持产品竞争力 。
社群运营培训 教学PPT课件
的行动者。
好的输出要及 时奖励否则社 群成员热情就 会消退。及时 进行奖励会激 发成员更进一 步的参与，同 时也会拓展我 们的社群影响
力。
系列化输出能够让 社群形成品牌效应， 吸引更多高质量的 “同好”主动加入进 来，让社群质量更 高。 如果一个社群不有 意识的打造一个或 几个品牌活动，让 别人看到这个活动 就联想到背后的社 群组织，这个社群 的生命力堪忧。
我们第一步可 以邀请自己的 朋友，或者朋 友的朋友先进 来撑场面，然 后通过分享的 活动等方式来 吸引更多的人 进来。
让有影响力人成为 互联网上有大 社群领袖，将会更 量可以聚焦某 容易建立社群。 一特征人群的 作为企业社群来讲， 场景，比如像 需要根据自己的产 微博，一些博 品特点来发现自己 客，甚至BBS 产品的发烧友，从 论坛，在上面 而培养他们作为社 我们可以寻找 群的领袖，从而更 到所需要的这 多带动整个社群的 部分人群。 运营。
建群之前，必须明确建群的目的，唯有此，才能明确群规则的设置、用户价值 闭环及商业闭环如何搭建。
卖货
人脉
兴趣
影响力
品牌
这个社群能带来什么价值？
对于一个社群而言，聚集在一起的成员必须有一个共同 的强需求，社群必须能提供解决这一需求的服务。 社 群的价值是基于能力才能构建，不是基于热情或愿景。 那么，如何寻找这个价值呢？
学习型社群，社群用户关注的是自身的成长， 所以看重的是社群能否有持续干货输出。如各类商学院
社群运营 1 社群运营目标如何去梳理？ 2 如何从实操层面构建一个社群？
社群运营目标
Part One
1
为什么要建社群？
这个社群能带来什么价值？
2
在哪里建社群？
社群里应该有哪些人？
好的输出要及 时奖励否则社 群成员热情就 会消退。及时 进行奖励会激 发成员更进一 步的参与，同 时也会拓展我 们的社群影响
力。
系列化输出能够让 社群形成品牌效应， 吸引更多高质量的 “同好”主动加入进 来，让社群质量更 高。 如果一个社群不有 意识的打造一个或 几个品牌活动，让 别人看到这个活动 就联想到背后的社 群组织，这个社群 的生命力堪忧。
我们第一步可 以邀请自己的 朋友，或者朋 友的朋友先进 来撑场面，然 后通过分享的 活动等方式来 吸引更多的人 进来。
让有影响力人成为 互联网上有大 社群领袖，将会更 量可以聚焦某 容易建立社群。 一特征人群的 作为企业社群来讲， 场景，比如像 需要根据自己的产 微博，一些博 品特点来发现自己 客，甚至BBS 产品的发烧友，从 论坛，在上面 而培养他们作为社 我们可以寻找 群的领袖，从而更 到所需要的这 多带动整个社群的 部分人群。 运营。
建群之前，必须明确建群的目的，唯有此，才能明确群规则的设置、用户价值 闭环及商业闭环如何搭建。
卖货
人脉
兴趣
影响力
品牌
这个社群能带来什么价值？
对于一个社群而言，聚集在一起的成员必须有一个共同 的强需求，社群必须能提供解决这一需求的服务。 社 群的价值是基于能力才能构建，不是基于热情或愿景。 那么，如何寻找这个价值呢？
学习型社群，社群用户关注的是自身的成长， 所以看重的是社群能否有持续干货输出。如各类商学院
社群运营 1 社群运营目标如何去梳理？ 2 如何从实操层面构建一个社群？
社群运营目标
Part One
1
为什么要建社群？
这个社群能带来什么价值？
2
在哪里建社群？
社群里应该有哪些人？
社群运营PPT
打造公司个人IP号 持续更新朋友圈（防止被封
流量导入微信号 提前做好社群管理规则
建立社群 商品+内容助力
初期工作可以从以下几个阶层做起
打造个人IP号，就是 关于个人微信如何
要把公司号日常去运 被封，在这里不做
营，每天发圈，商品， 详细的说明， 每 天 大 概 在 50100左右。
拉新，做GMV。
正式运营
中层用户，社交电商批量运营社群
需要的足够的社群用户运营，通常一个人，管理社群在2030个，300人群没问题，优秀的社群用户运营，可以做到50 个，在初期的时间，要注重的是多和中层群里面的用户沟通， 切记不要上去就做商品推送的动作，先把基础打牢，规矩定 好，然后固定社群的模型做好。
如果你是做C端运营，那就是让更多的用户信 任群主，如果你是做B端运营，即让更多的用 户使用产品。但不管怎么说，社群中一定要有 一个互联链接的纽带。这个纽带可以是产品、 知识、个人IP等，因为纽带的存在会给你和群 里人，群里人和群里人增加一种更为稳定的关 系。
核心 所在
因此社群运营简单来 说，核心就是把拥有 相同价值观（需求） 的客户留存，使其具
社群运营的玩法——运营方法详解和要点
03
运营社群环节
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社群运营是什么
社群就是一群相同价值观的人或有标签相同的人
社群运营技巧培训讲座PPT模板
CONTENTS
社群运营的玩法——运营方法详解和要点
01
社群运营意义
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社群运营是什么
社群就是一群相同价值观的人或有标签相同的人
如今的互联网，无论是做电商，还是TOC的业务，大家谈论最多的概 念就是“社群”，做社群大家应该清楚：一群相同价值观的人，标签 相同的人聚在一起为了一个共同的目标前行，并且用微信，QQ，或 者社区作为一个载体进行链接。社群运营就是通过微信或者qq群的形 式，减少平台的获客方式，提高转化率的一种运营工具。
社群运营的核心
如果你是做C端运营，那就是让更多的用户信 任群主，如果你是做B端运营，即让更多的用 户使用产品。但不管怎么说，社群中一定要有 一个互联链接的纽带。这个纽带可以是产品、 知识、个人IP等，因为纽带的存在会给你和群 里人，群里人和群里人增加一种更为稳定的关 系。
核心 所在
因此社群运营简单来 说，核心就是把拥有 相同价值观（需求） 的客户留存，使其具
主要环节
建群，建群之前，和中 层用户一对一，或者一 对多的提前沟通，话术 通常是，今天晚上官方 会建立XX的官方社群， 如果你想进入，我先把 群规发你，进群之后要 改名字，关注群信息， 把群置顶。
这样环节的目的其实 是告知用户，这个群 是干嘛的？这个群有 什么好处，官方群会 给你带来什么？其实 背后目的是为了，统 一管理，做黏性，做
社群运营技巧培训讲座PPT模板
传统的社群裂变主要玩法分为两种，一是 让进群的用户拉人，拉满10人获得奖励， 二是通过群满多少人的方法来抽取奖励。 两种结合起来使用，帮助社群裂变快速拉 新，但注意的是，奖品必须到店领取。
线上买一送一
拼团
砍价
赠品
这种主要是在社群里抛出活动，比如说拼团、砍价等活动。让用户参与买一送一特价商品活动， 每天限量用一些高价商品带低价，这个适合客单价比较低的商品品类管是线上线下
也都可以通用。
对于客单价要求也不高，不管 是单价几十块钱的食品类，还 是价格几百上千的课程都可以。
秒杀
1折起
但用户参与完之后需 要在群里给到反馈， 以此刺激用户更多的 的参与活动。
感谢大家的聆听！
本模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用
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分层级管理
导流
我们可以通过社交电商平台的用户分析模型，将 中层用户导流到公司个人IP号上，这些号，由公 司统一管理。
每一个拿号的伙伴都是（用户运营岗）的职位， 在初始阶段，不要着急建群，这样群就会很快的 死掉。
六个阶段
社群运营的核心
如果你是做C端运营，那就是让更多的用户信 任群主，如果你是做B端运营，即让更多的用 户使用产品。但不管怎么说，社群中一定要有 一个互联链接的纽带。这个纽带可以是产品、 知识、个人IP等，因为纽带的存在会给你和群 里人，群里人和群里人增加一种更为稳定的关 系。
核心 所在
因此社群运营简单来 说，核心就是把拥有 相同价值观（需求） 的客户留存，使其具
有粘性。
社群运营的玩法——运营方法详解和要点
02
如何建立社群
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社群运营的玩法运营方法详解及要点内容PPT演示
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样
生存， ，并且
它的形 满身长
状像手 着细细
的掌像一它针样生一，活样并在的且沙刺满漠。身里记长，得着不上细需次细要水妈的源妈像它也刚针生可买一活以回样在生的的沙存仙刺漠，人。里它掌记，的，得不形不上需状知次要像水道妈手源是妈掌也谁刚它一可把买生样以它回活，生放的在并存在仙沙且，凳人漠满它子掌里身的上，，长形了不不着状，知需细像我道要细手也是水的掌没谁源像一注把也针样意它可一，一放以样并屁在生的且股凳存刺满坐子，。身上上它记长去了的得着了，形上细疼我状次细得也像妈的我没手妈像嗷注掌刚针嗷意一买一大一样回样叫屁，的的。股并仙刺坐且人。上满掌记去身，得了长不上疼着知次得细道妈我细是妈嗷的谁刚嗷像把买大针它回叫一放的。样在仙的凳人刺子掌。上，记了不得，知上我道次也是妈没谁妈注把刚意它买一放回屁在的股凳仙坐子人上上掌去了，了，不疼我知得也道我没是嗷注谁嗷意把大一它叫屁放。股在坐凳上子去上了了疼，得我我也嗷没嗷注大意叫一。屁股坐
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚它买生回活的在仙沙人漠掌里，，不不知需道要是水谁源把也它可放以在生凳存子，上它了的，形我状也像没手注掌意一一样屁，股并坐且上满去身了长疼着得细我细嗷的嗷像大针叫一。样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
社群营销的方法、技巧与实践PPT演示课件
32
2 续命之方 社群的生命周期 33
1
如何让群长寿？
34
社群的生命周期
35
阶段 萌芽期 高速成长期 活跃互动期 衰亡期 沉寂期
生命周期的各阶段典型话语
本阶段典型话语 不如成立一个群吧？ 我们新成立了一个群，专门聊XXX，人多有料快来！
这个群干货真多 冒个泡，好久没有说话了 群主，最近事多，清理群，我就先退了，有事直接小窗我！
线下
• 招募十点读书会会员/班长
活动
• 组织线下读书会
61
3 平台之择 社群依托的平台 62
管 理
63
1
加入机制
64
微信群VSQQ群 【第一回合：加入机制】
搜索 我
群1 群2 群3 群4
筛选
申请
群N
通过 群主
QQ群 微信群
主动式 被动式
邀请
加入
群主
我
65
2
信息呈现
66
微信群VSQQ群 【第二回合：信息呈现】
N+
N+
N+
N+
N+
N+
N+
N+
N+ N+ N+ N+
18
4
为什么社群营销更有优势？
19
××粉 ××会
我们
××迷
永远支
××丝 ××团
持你
20
21
老秦！ 唱个歌！
吓尿了！
左边你们能 不能安静点！
22
23
24
5
如何从粉丝经济到社群运营？
25
工业 时代
受众
用户
2 续命之方 社群的生命周期 33
1
如何让群长寿？
34
社群的生命周期
35
阶段 萌芽期 高速成长期 活跃互动期 衰亡期 沉寂期
生命周期的各阶段典型话语
本阶段典型话语 不如成立一个群吧？ 我们新成立了一个群，专门聊XXX，人多有料快来！
这个群干货真多 冒个泡，好久没有说话了 群主，最近事多，清理群，我就先退了，有事直接小窗我！
线下
• 招募十点读书会会员/班长
活动
• 组织线下读书会
61
3 平台之择 社群依托的平台 62
管 理
63
1
加入机制
64
微信群VSQQ群 【第一回合：加入机制】
搜索 我
群1 群2 群3 群4
筛选
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群N
通过 群主
QQ群 微信群
主动式 被动式
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群主
我
65
2
信息呈现
66
微信群VSQQ群 【第二回合：信息呈现】
N+
N+
N+
N+
N+
N+
N+
N+
N+ N+ N+ N+
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为什么社群营销更有优势？
19
××粉 ××会
我们
××迷
永远支
××丝 ××团
持你
20
21
老秦！ 唱个歌！
吓尿了！
左边你们能 不能安静点！
22
23
24
5
如何从粉丝经济到社群运营？
25
工业 时代
受众
用户
社群运营的玩法运营方法详解及要点通用辅导PPT专题演示
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后，春他天们的便风一吹个过接银一杏个树的的来枝到头我，们几家场的春花雨园让中刚。冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
互联网流量红利逐渐消失，不管个人或企业，都在寻求成本低转化高的运营模式，私域
流量应运而生，其中社群也是私域流量最常见的一种形式。
社群，是用户运营最熟悉不过的词语了。很多人觉得社群运营就是拉群、发公告和红包，
没什么技术含量，实则不然。社群运营作为运营工作中的一种，对运营者的工作能力要求其 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
一个的
来到我
们家的
花园中
。
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后，春他天们的便风一吹个过接银一杏个树的的来枝到头我，们几家场的春花雨园让中刚。冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
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工作的需求
对内信息通报，对外客户服务
交友的需要
找到同行、同好、同城等等
学习的需要
寻求比自己更专业的人帮助
宣传的需要
加入群是为了宣传自己公司的产品或服务
生活的需要
2020/3/1
吃饭、聚会、旅游一群人需要临时有一个圈子
6
三、构成社群的五个要素
2020/3/1
7
同好
Interest 决定了社群的成立
• 价值观的英文字Value源于法文动词Valoir，也就是值得的意思，这个字逐渐 衍生出和勇气、价值相关的意思。价值观描述在追求愿景的过程中，我们的日 常运作方式。
• 我们想要如何对待彼此？我们希望如何对待客户、供应商、股东？我们应该做 哪些事情？不应该做哪些事情
2020/3/1
17
使命：组织存在的理由
性格 自我评价
突出能力
同事A评价
同事B评价
同事C评价
同事D评价
同事E评价
综合评价
角色定位：
注：每一项填写最突出的3-5点
2020/3/1
25
5.2.3运营团队成员培养
2020/3/1
26
5.2.4团队会议流程梳理
（1）在线会议平台选择 （2）5W2H方法在会议中的应用
2020/3/1
27
（1）在线会议平台选择
• 使命的英文字Mission源于拉丁文mittere，意思是“抛，放手或送出”，他 代表了组织存在的根本理由，也就是说我们共同完成的任务是什么？ • 和使命相对应，目标定义了组织在短期内达到的里程碑。
2020/3/1
18
组织的文化——阿里巴巴
• 阿里巴巴集团使命：让天下没有难做的生意 • 阿里巴巴的愿景：分享数据的第一平台;幸福指数最高的企业： “活102年” • 阿里巴巴的价值观：六脉神剑
所以社群是一种比较好能满足人们归属需要的一种社会形态。
2020/3/1
2
二、加入社群的动机
2020/3/1
3
动机
2020/3/1
需求
4
2020/3/1
自我实现 尊重需求
同类
友谊 家庭
爱情
人际
聚会
社交需求
安全需求
生理需求
马斯洛需求层次理论
5
加群的动机
加群动机
说明
联络的需要
同事、老乡、同学、家长保持互相联系
支持群红包，AA收款
现在支持群小程序
可传文件，有公告板、相册、文件 共享、演示共享，基本不屏蔽其他
网站链接
可传文件，连接；无文件共享，无 传文件的效率不高，屏蔽部分连接
演示共享，无公告板
（如淘宝）
21
5.2运营团队的构建与管理
5.2.1运营团队领导者对自己的定位要清晰 5.2.2运营团队成员明确角色定位 5.2.3运营团队成员培养 5.2.4团队会议
15
愿景：我们想要的未来图像
• 我们要创造的未来图像，愿景宣言能指出我们想走的方向，以及到达后，我们会是 什么样子。 • 愿景的英文Vision源自拉丁文的videre，也就会看见的意思，愿景和看见关联，未 来的图像越丰富详尽栩栩如生，威力也就越大。
2020/3/1
16
价值观：我们如何到达我们的目的地
2020/3/1
22
5.2.1团队领导者对自己要有清晰的定位
2020/3/1
23
5.2.2运营团队成员明确角色定位
团队成员发挥作用定 位的准确度深刻影响 着整个团队的运行是 否流畅
实干者
协调者
推进者
完善者
团队中的 八种角色
创新者
2020/3/1
凝聚者
信息者
监督者
24
优点
团队成员角色定位工具
缺点
准入审核
群的管理员有更大的权限，可以语 音视频传文件
群员之间权限平等。只有创建者能 踢人、邀请人。可以语音视频传文
件
群员之间权限平等。只有创建者能 踢人出群；也可以邀人入群。
有匿名、群等级、改名、群@、禁 言、群投票、群作业、群活动等各
种玩法。支持红包
更多为工作而设置，没有什么玩法。 主要有群分享、群红包、AA收款，
产品 行为 标签 空间 情感 三观
2020/3/1
8
结构
Structure 决定了社群的存活
优质成员 自愿加入 平等互动 规范管理
2020/3/1
9
输出
Output 决定了社群的价值
知识干货 咨询答疑 信息资讯 利益回报
2020/3/1
10
运营
Operate 决定了社群的寿命
组织感 归属感
仪式感 参与感
2.可视频会议 3.可短信通知
TOWER 很低 是
可做任务分配和 项目跟踪
1.用户容易被管理者推 1.即时性反馈不强
2020/3/1
19
五、社群构建平台与社群团队搭建
2020/3/1
20
5.1构建社群平台选择——根据实际情况选择
规模 数量 结构
权限 玩法 共享
2020/3/1
常用社群模式
QQ群
QQ讨论组
微信群
够买超级会员后可以组建4个超级群， 正常可以创建50人的群，根据会员 早期只能创建40人的群，群的数
每个群2000人。500人的群随意建， 的登记不同而增加。创建的组数目 量没有限制。现在普通用户可创建
1000人的群可以创建8个
前没有限制
500人的群
低于500人的群可以创建多个，不 超过好友剩余上限
随时创建，没有限制
随时创建，没有限制
金字塔结构 有一个群主，群主可以设立管理员，
只有通过管理员才能入群
环形结构 有创建者，每个人关系平等，都有
邀请权限。创建者可以踢人
环形结构 有创建者，每个人关系平等，都有 邀请权限。创建者可以踢人，提供
2020/3/1
11
复制
Copy
决定了社群的规模
自组织 核心群 亚文化
2020/3/1
12
罗辑思维
秋叶PPT
2020/3/1
大熊会
米粉
13
四、构成社群的基本思想
———将项目价值观、使命、愿景与社群价值观、使命、愿景相结合
2020/3/1
14
2020/3/1
A 愿景
社群三 核心
B 即时性 优点
缺点
微信
高
高
是
是
操作熟悉
1.操作熟悉 2.可保存群文
件
3.可多人视频
1.不能追踪团 队完成任务
情况 2.不能上传群
文件
不能追踪团队 完成任务情况
各平台对比 YY 中 是
1.可多人视频 2.可设置进房间
密码
1.使用率不高 2.不能追踪团队 完成任务情况
钉钉
低
是
1.可看已发消息的阅读 状态
一、如何定义社群
2020/3/1
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判断一个组织是否为社群，需满足以下三个条件：
1. 主题：社群成员或拥有共同的属性、一致的价值观和共同使命（或目标）。 2. 组织：组织，是有稳定群体结构的一群人互相协作结合而成。 3. 规则：规则是设定门槛与玩法。门槛即加入条件，而玩法包含群规（公约）、任务、加入与退 出等机制。