企业文化的三个层次
企业文化是分为哪三个层次

企业文化是分为哪三个层次管理学中企业文化的结构大致可分为精神层、制度层和物质层(或叫器物层)3个层次。
1、精神层精神层是企业文化的核心和主体。
企业文化的精神层包括以下6个方面:(1)企业精神它是现代意识与企业个性相结合形成的一个意识,是企业全体(或多数)员工共同信守或拥有的基本信念、意志品质和思想境界。
是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为形式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果,企业精神是企业文化的源泉,企业精神则是企业文化民展到一定阶段的产物。
(2)企业最高目标,它是企业全体员工的共同追求,是全体员工共同价值观的集中表现,同时又是企业文化建设的出发点和归宿,有了明确而崇高的企业目标,就可以激发广大职工的主动性、积极性、创造性,增强其成就感,还可以防止短期行为。
(3)企业经营哲学,它是企业领导煮实现企业目标,而在整个生产经营管理活动中坚持和基本信念,是企业领导者对企业生产经营方针,发展战略和策略的哲学思考和抽象概括,其形成由企业所处的社会制度及周围环境决定并受企业领导者思想方法、政策水平、实践经验、个人素质等因素的影响。
(4)企业风气是俗成的行为规范,是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生产方式等方面的综合反映。
一个企业的企业风气一般有两层含义,第一层是指一般的良好风气;第二层是指一个企业区别于期货企业的独特风气。
企业风气一旦形成就会在企业内造成一定的氛围,并形成企业集体的心理定势,形成集体多数成员一致的态度和行为方式,因而成为影响企业全体成员的无形的巨大力量。
(5)企业道德是企业内部高速人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间关系的准则和规范,其中内容包括道德意识、道德关系和道德行为3部分(6)企业宗旨。
这是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺。
上述6个方面共同构成了企业文化的精神层,各方面都有所侧重、角度不同;但是,在本质上它们又是统一的、协调的。
在内容上6个方面互有交叉,对企业文化进行设计时,不一定要对6个方面作严格的区分。
企业文化的三个层面包括什么

优秀的企业都会形成⾃⼰的企业⽂化。
企业⽂化可以分为三个层⾯。
下⾯是店铺为你整理的企业⽂化的三个层⾯,希望对你有帮助。
企业⽂化的三个层⾯ 企业⽂化⽆论任何企业都是客观存在的。
企业的⽂化主要体现在三个层⾯: 第⼀,精神层(内隐层⾯)。
精神层⾯是组织⽂化的核⼼和主题,包括企业⽬标、企业哲学、企业精神、企业道德,企业风⽓等。
其中企业精神是最主要的部门,⽽企业家精神是企业精神的突出表现。
第⼆,制度层(中间层⾯)。
制度是⾏为规范的总和,⽤来约束成员⾏为,维持组织正常秩序。
包括⼀般制度和特殊制度两个层⾯。
第三,器物层(外显层⾯)。
器物层⾯是组织⽂化的外在物质表现,如⼚容⼚貌、包装、建筑、服装、产品质量和服务、经济效益和社会效益,以及员⼯的精神⾯貌和⽂化⽂艺作品等。
企业通过⽂化建设形成企业⽂化⽣产⼒,是企业成熟和成熟企业⾛向成功的标志。
⽆论是以⽂化为导向的现代管理模式的出现,还是以⼈为本的现代管理理论的形成,实际上就是企业⽂化在企业发展中的⼀种体现。
企业⽂化是企业家道德观、价值观、⼈⽣观的集中体现,企业⽂化是战胜艰难险阻,再创团队辉煌的⼒量源泉。
企业⽂化对员⼯的影响 (⼀)员⼯如何认识⾃⼰。
主要包括员⼯个⼈的价值观,他对⾃⾝的职业发展规划,对⾃⼰在企业中作⽤的认知等⽅⾯的内容: 1.员⼯职业规划:调查员⼯的个⼈成长愿望和成长动因,对于⾃⼰未来发展⽅向和所期望达到的⽬标是否有清楚地规划。
2.员⼯的职业价值观:调查员⼯对待⼯作的态度。
包括员⼯的责任感和使命感,主⼈翁意识、竞争意识和团队意识,⾯对困难和挫折的态度,遵循的⾏为准则,对⼯作风险与收益的要求,⼯作的动⼒要求,企业的归属感的强度,是否认同企业的价值观和⾏为准则,是否⾃觉⾃愿的遵守纪律等⽅⾯。
3.对个⼈在企业中⼯作状况的评价:调查员⼯的⼯作是否适合其才能的发挥;是否符合他的职业规划;是否满⾜现有的'⼯作条件和⼯作内容,改变现有状态的愿望有多强;在⼀个职位上持续⼯作时间的长短;还包括他对企业给与他的尊重、地位、待遇等⽅⾯的评价。
沙因的五个企业文化假设到底讲了什么

埃德加·沙因,美国麻省理工学院斯隆商学院终身荣誉教授,企业文化理论之父、世界百位最具影响力的管理大师之一、国际享有盛誉的实战派管理咨询专家。
首创了“企业文化”的概念,并于1965年撰写了全球第一本组织心理学著作《组织心理学》。
沙因影响并帮助了无数的企业家和管理者,曾为苹果、花旗银行、宝洁、摩托罗拉、惠普、壳牌、DEC、国际原子能机构等知名企业做过管理咨询,帮助联合国第七任秘书长安南解决了其工作中诸多棘手问题。
沙因认为,企业文化有三个层次:表象层,价值层和假设层。
表象层,指企业中显而易见的工作环境、组织结构和流程;表达的价值层,指企业明确表述出来的战略、目标和哲学;假设层,指企业内部视为理所当然的、无意识的一系列基本假设。
沙因认为,假设层才是一个企业文化的核心,表象层和价值层有可能出现不一致甚至矛盾的现象,但表象层的所有现象都能够在假设层找到解释。
沙因的文化三层次观点很好地解释了现实中很多企业知行不一的现象,企业价值观表达的不一定是企业真的文化,而企业制度流程背后的假设才是一个企业真正的文化。
沙因的假设层一共有五个基本假设,但由于原著表达过于简练,加上中文版翻译的原因,沙因所讲的五个基本假设大部分都比较难以理解,也难以应用。
笔者结合自身多年从事文化咨询的经验,试着解读一下沙因先生关于企业文化的五个基本假设及其内涵,并以此表达对于沙因先生的缅怀。
•1、关于企业与环境的关系的假设企业与环境是一种什么样的关系?环境是可以被改变的,或者环境是不能够被改变的,只能顺应或适应?这个问题是一个极为关键的问题,对这个问题的回答决定了企业对自身所处的环境采取什么样的姿态:有的企业认为环境是可以改变的,自身应该寻求支配性的市场地位,并且为市场建立规则,把环境朝着自己理想的方向上改造;有的企业则认为,环境是不可以改造的,企业只能与其共生或者顺应环境,企业应该寻求一个利基市场,尽可能地去适应它。
关于企业与环境的假设,西方社会和企业较多地倾向于自身可以改变环境,主宰市场;相比之下,亚洲社会和企业则较多地认为自身应该融入环境和市场,甚至顺应环境和市场。
企业文化内涵的四大层次结构

企业文化内涵的四大层次结构一、基本层:核心价值观企业文化的基本层是核心价值观,它是企业文化的灵魂和核心。
核心价值观是企业的基本信仰和价值取向,是企业员工行为的准则和规范。
它反映了企业的价值追求和社会责任,是企业文化建设的基石。
企业的核心价值观应该具有积极向上的特征,既要符合企业的发展战略和目标,又要与员工的价值观相契合。
核心价值观应该具有广泛的包容性,能够凝聚全体员工的共识和认同,形成一种强大的凝聚力和向心力。
二、行为层:文化行为规范企业文化的行为层是文化行为规范,它是企业员工行为的具体指导和要求。
文化行为规范是企业文化价值观在实践中的具体体现,是企业员工行为的准则和规范。
企业的文化行为规范应该具有可操作性和可评价性,能够指导员工在工作中的具体行为和做事方式。
文化行为规范应该与企业的核心价值观相一致,能够反映企业的特色和个性,形成一种独特的企业文化风格。
三、制度层:文化制度建设企业文化的制度层是文化制度建设,它是企业文化管理的重要环节。
文化制度建设是通过制定和完善一系列制度和规章,来规范员工行为和管理流程,促进企业文化的落地和实施。
企业的文化制度建设应该具有科学性和灵活性,能够适应企业发展的需要和变化的环境。
文化制度建设应该与企业的核心价值观相衔接,能够支撑和保障企业文化的有效运行。
四、环境层:文化环境营造企业文化的环境层是文化环境营造,它是通过创造良好的工作环境和氛围,来推动企业文化的传播和发展。
文化环境营造是通过营造一种宽松、和谐、激励的氛围,来激发员工的潜能和创造力。
企业的文化环境营造应该具有人性化和关怀性,能够满足员工的成长和发展需求。
文化环境营造应该与企业的核心价值观相契合,能够塑造一种积极向上的企业文化氛围。
企业文化的内涵可以分为四个层次:基本层的核心价值观、行为层的文化行为规范、制度层的文化制度建设和环境层的文化环境营造。
这四个层次相互关联、相互作用,共同构成了企业文化的完整体系。
4企业文化的层次

周应堂 南京农业大学 2010年2月14日
企业文化的层次 爱德加·沙因将企业文化分为三个层次: 位于企业文化核心的是基本假设,其次 是价值层面,再次是行为规范和行为层 面。 根据学者们的研究:从可视性上考虑, 可分为三层:
浅表层:企业的外观环境、标语,口号、 浅表层 文化仪式等能让人一眼得见的文化要素
2、顽强拼搏的精神
经营是一场意志力的博斗,必须以意志 力克服许多意想不到的困难,才能成功。 企业精神就是企业意志力的凝结,没有 意志力就没有精神。
稻盛和夫在谈到自己成功经营时,特别指出:“经营的结 果,由经营者坚强的意志而定。“拔河比赛—— 他认为,经营要有明确的目标,但在实践中实现目标会遇 到许多意想不到的问题,这些问题造成经营的障碍,动摇 人的信心,这时经营者的意志坚强与否,能否凭意志力坚 持到底,成为经营成败的关键。意志坚强与否就是精神力 量大小的表现。稻盛说,中国古典文化学中有大倡精神力 量的说法。所谓“坚心可以破石”、“断然行之,鬼神避 之。”等等。他认为他就是凭精神力量工作的。“我自己 就是持之以恒地抱着这样的精神,一边总是被周围的人说 着‘不知什么时候会倒下去的’,一边不分昼夜,全心全 意地投入事业的”
中国式创新
中国人也是一个富有创新的国家,古代尤甚。四大 发明影响全世界,但多应用在生活与娱乐上。 在民间:客来,只有韭菜和两个鸡蛋,做了四个菜: 两个黄鹂鸣翠柳, 一行白鹭上青天。 窗含西岭千秋雪, 门泊东吴万里船。
1、两个黄鹂鸣翠柳——韭菜 杆做树干,韭菜叶为柳条,蛋 黄为黄鹂。
2、一行白鹭上青天 ——柳树,小山 (蛋白)
企业精神—— 企业在生产经营实践活动中形成的促进 企业发展并能激发职工干劲的一种无形的力量,包括 独立与协作精神、顽强拼搏的精神、创新精神、务实 精神等。 1、独立与协作精神 新时代的要求——独立,团队合作。 提问:天堂与地狱有何区别? 耶稣领人参观地狱与天堂的故事——使用长勺的区别 <圣经>中关于身体的比喻——眼与耳;手与脚。
企业文化的五个层次

企业文化的五个层次企业文化是一个企业内部的重要组成部分,它包括了企业的价值观、信仰、行为规范等方面,对企业的发展和员工的行为起着重要的指导作用。
企业文化可以分为五个层次,分别为基础层次、资本层次、行为层次、艺术层次和核心层次。
下面将逐层进行解释。
基础层次:企业文化的基础层次是指企业的外部环境和内部基础。
外部环境包括了企业所处的社会、政治、经济环境等,内部基础包括了企业的资本、技术、人力资源等。
企业的基础层次对其文化的形成起着决定性作用,当企业的外部环境稳定、内部基础健全时,有利于企业文化的建设和发展。
资本层次:企业文化的资本层次是指企业所拥有的资源和资本。
这些资源和资本包括了企业的品牌、声誉、知识产权、人脉关系等,它们为企业的发展提供了保障和动力。
企业的资本层次与企业文化的建设紧密相连,只有拥有优秀的资源和资本,企业才能够在市场竞争中有所作为。
行为层次:企业文化的行为层次是指企业员工的行为准则和规范。
这些准则和规范包括了员工的职业道德、业务能力、个人素质等方面,是企业员工遵循的行为准则。
企业的行为层次是企业文化的具体表现,它决定了企业员工的行为方式和行为结果,对企业的发展和形象有着重要的影响。
艺术层次:企业文化的艺术层次是指企业的创意和创新能力。
这些创意和创新能力包括了企业的产品设计、营销策略、管理模式等,是企业赖以生存和发展的核心竞争力。
企业的艺术层次是企业文化的创造层次,只有具备了创新能力和创造力的企业,才能够在市场竞争中立于不败之地。
核心层次:企业文化的核心层次是指企业的核心价值观和理念。
这些价值观和理念包括了企业的使命、愿景、核心价值观等,是企业文化的灵魂和核心。
企业的核心层次是企业文化的最高层次,它决定了企业的行为准则、业务模式和发展方向。
只有具备了正确的核心价值观和理念,企业才能够形成独特的企业文化,走向成功。
在企业文化的五个层次中,每个层次都有其独特的作用和重要性,它们相互关联、相互促进,共同构成了企业的文化体系。
三个层次讲企业文化建设

三个层次讲企业文化建设Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】从企业文化的三个层次:物质、制度,精神来说,还是有很多值得我们去做的。
物质:企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志制度:工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范精神:组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德(一)、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。
在企业文化精神提炼中必须应当注意:a.行业市场发展的国际化趋势;b.创新性;c.体现企业发展历史及对未来的追求;d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。
公司在提炼共同价值时应当注意:a.简捷性;b.协调统一性;c.系统性;d.尊重人才;e.注重回报社会;f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)、导入企业形象识别系统,它主要由静态和动态系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。
针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2.建立对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。
简述企业文化的三个层次

简述企业文化的三个层次企业文化是指企业内部在长期的经营中形成的一种价值观念、行为准则、管理制度和行事风格等方面的总和,是企业发展的灵魂和核心竞争力。
它不仅影响着企业内部员工的思想意识和行为方式,也直接关系到企业对外形象和声誉的塑造。
因此,建立健全的企业文化对于一个企业来说至关重要。
一、基础层次:价值观念价值观念是企业文化中最基础、最核心的层次。
它反映了一个企业对待生产经营、员工管理、社会责任等方面所持有的态度和信念。
在这个层次上,企业要明确自己的使命和愿景,制定出符合自身特点和市场需求的核心价值观,并将其贯穿于整个组织结构之中。
1.明确使命与愿景每个企业都应该有自己独特的使命与愿景,这可以帮助员工更好地理解公司战略目标,并且激励他们为实现这些目标付出努力。
同时,使命与愿景也可以传达给外界公司所追求的价值观念,树立企业形象。
2.制定核心价值观核心价值观是企业文化中最基础的部分,它反映了企业对待生产经营、员工管理、社会责任等方面所持有的态度和信念。
制定出符合自身特点和市场需求的核心价值观,并将其贯穿于整个组织结构之中,可以帮助员工更好地理解企业文化,并且在日常工作中遵循这些准则。
3.贯彻落实制定好了核心价值观之后,企业要将其贯彻到每个员工、每个部门以及整个组织结构之中。
这需要领导层的引领和示范作用,同时也需要全体员工的共同努力。
只有在实践中不断强化和巩固这些价值观念,才能真正形成企业文化。
二、管理层次:行为准则行为准则是企业文化中重要的一环,它是指在企业内部规范员工行为的一系列条例和规定。
通过制定明确的行为准则,可以让员工更好地理解公司对于各种行为方式所持有的态度和信念,并且在日常工作中遵循这些准则。
1.制定行为准则行为准则应该具有可操作性和可执行性,能够具体规范员工的各种行为方式。
例如,禁止泄露公司机密、禁止私自接受礼品等。
同时,在制定行为准则的时候,也要考虑到企业文化和企业战略的一致性,确保这些准则符合公司的核心价值观。
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企业文化的三个层次【篇一:企业文化的三个层次】企业文化的三个层次创造了企业的老板是伟大的,毕竟老板创业时承担了很多风险,受过很多苦难。
因此每个老板都把企业看得很重,这是可以理解的,老板要通过管理来运作企业,也要通过文化来影响企业的员工。
因为企业是老板的延伸,有的老板说:“企业是我的亲儿子,叫别人来调教怎么放心?” 在国内企业中,华帝的七老板,集体退出历史舞台,聘请职业经理人来管理企业,这样的例子太少了。
与亲儿子类比的企业文化,是老板个性和精神的延伸。
站在企业的立场来看企业文化、来讲企业文化的人和书已经很多了,现在站在旁观者的立场上来谈一下,企业文化对企业的意义和价值。
1、企业文化是包装:企业文化是公司的包装。
企业是产品,企业文化是产品外面的包装,详细的“核心价值观、基本价值观等”是包装上的说明文字。
这样的包装,有利于推广企业这个产品,树立企业形象,增加企业在市场中、在政府中、在客户中、在员工中的竞争力。
站在老板的角度上,企业文化是传达老板思想的最好方式。
也可以说,企业文化是老板的软性广告。
老板的思想,如果由老板直接给员工灌输,一方面老板时间有限,成本太高;另一方面员工可能有很多抵触,毕竟老板是说教多于说理。
对外界也是一样,企业文化可以把老板的思想,准确地传达给银行、经销商、政府等。
因此老板用企业文化,这样“软性的广告”的方式来给员工灌输。
这样推销老板思想的作用,效果要比单纯推销企业产品好很多、也比老板直接推销自己好很多,起码显得“正规”和有“水平”。
一个没有企业文化的企业,老板是没有思想的,有自己思想的老板,企业一定有自己的性格和特点,有某种文化。
所以站在企业是个产品的角度来看,企业文化是企业的包装。
2、企业文化是规矩企业文化是公司中不成文规矩的集合。
老板要统一整个企业的思想,要求大家按照老板的意志动作。
因此企业中制定了很多规章和制度。
但是所有这些规章和制度,都有一个基础,这个基础是老板的思想。
但毕竟制度不能规定所有的事情。
在企业中还有很多不成文的规矩。
把这些规矩进行集中,进行提炼,就总结出了企业文化。
中层管理人员在处理彼此关系时,要遵守一定的规定,还要符合某种约定俗成的规矩。
大家对“服从、专业、创新、以人为本等”文化概念的理解,要尽可能保持一致,这样在互相合作的过程中就可以减少摩擦,减少了交易成本,企业将更加有效。
这个时候,企业文化就是润滑剂的作用。
在管理层对待员工时,也是这样,共同认可的企业文化,可以使得双方保持沟通平台,减少企业中的纷争。
就这样,企业文化和管理制度,相互配合,使得企业降低管理成本,提升了企业的执行力。
3、企业文化是宗教。
说到宗教,很多人很怕,为什么怕?宗教是充满力量的。
宗教的力量是无限的,相信宗教的人是狂热的、充满激情的、人生充满了快乐和幸福。
有种说法是说,掌握了人的精神,就掌握了他的一切。
企业文化就是企业中的宗教,企业老板就相当于企业中的教皇,他把自己的思想,进行宣讲和传达,就是在传法、布道。
有个故事是说青岛的一家企业,很厉害,全国闻名,企业文化也很出色。
一个女工身患癌症,临去世时,说:“我死后,请把我绕厂一周,我要最后看看我们厂子,这是我最后的心愿。
”这个故事要让西方资本家听到后,一定感到不可思议。
这就是企业文化的力量,也是这家企业成功的法宝。
企业中有多少人是自觉自愿地工作呢?有时候我们抱怨“愚民政策”。
但有多少“民”是有自己思想的呢?很少。
与其让这些人精神上没有归宿,不如用企业健康的文化来引导他,可能最后企业和个人都受益,其实他也愿意被引导。
所以企业文化就是企业的宗教,老板要学学宗教的发展,掌握宗教传播的技巧,实践在企业中,建设、提升出优秀的企业文化。
总的来看,企业文化对外部是企业的包装;对管理层是企业在规章制度之外的规矩;对员工来说是宗教。
从这三个层次上理解企业文化,可能是一个全新的角度,可能更透彻,从而更好地贯彻企业文化,创造出企业更优良的业绩。
企业文化——有限忠诚1有很多人开始羡慕我的朋友,说:“还是你聪明,看到不对,早早就走了,现在也不错,磨练了几年,经验和能力都有了,在哪儿都有好机会。
”到底在企业工作的人,对企业要无限忠诚吗?怎样辨证地看待这个问题呢?1、温情的背后:表面上温情的企业,实际上是最残酷的企业。
很多人都听说煮青蛙的故事。
一种办法是把青蛙放在冷水中,在下面慢慢加热,青蛙对温度的升高没有察觉,于是最后没有了跳出来的力气。
另外的办法是直接把青蛙放在热水中,青蛙受到了刺激,于是很快地跳了出来,安全地活了下来。
温情的企业就是在用慢火煮青蛙,青蛙就是员工。
在温情的企业里面工作久了,就会失去热情和冲动,更不要说专业水准的下降了。
严酷的自然环境锻炼人的意志,增强人的体质。
表面上残酷的企业,可以增加员工的耐力,锤炼员工的专业素质,提升员工在人才市场上的竞争力。
所以越温情的企业,越残酷。
越残酷的企业,越人道。
2、首先对谁忠诚?在工作之外,要忠诚于自己的家人、忠于朋友。
这些理念每个人的理解都不一样,这里就不详细说了。
作为一个企业人,首先要忠诚于自己的专业。
我们是为自己负责的,公司用我,因为我有利用价值,因为我是专业的人。
因此专业是我们每个人生存和发展的基础,也是取得事业成功的第一保证。
有个说法是老板要用“奴才+人才”的人,其中的“人才”就是说,这个人是专业的人。
“天救自救者”,一个连自己都不忠诚的人,一个连自己的专业都不忠诚的人,怎么能取得别人的、企业的忠诚呢?所以在工作中要有这样的理念,我首先忠诚于我的专业,专业是我存在的价值。
其次的忠诚是给公司的。
企业有企业的发展轨迹,个人有个人的发展轨迹,任何职业生涯规划都不可能让两者完全重合,所以企业人和企业的“交集”不过两到五年时间。
所以企业人要有这样的心态,我为公司工作,公司付我薪水,公司给我提供了这样的发展空间,我要充分利用这个空间发展自己的专业技能,提升我的市场价值。
有这样想法的员工,会给有良好的职业心态,为公司做出很大贡献,因此要首先忠诚于专业,其次才忠诚于企业。
3、要互相忠诚员工忠诚于企业以后,会给企业做出很大的贡献,这个是不用细说的。
但忠诚是相互的。
员工对企业要忠诚,企业也要对员工忠诚。
站在员工的角度上来看,是“苦读10年书,卖于帝王家。
”一般来说,员工相对公司是处在弱势的位置上,所以员工首先要对企业忠诚,来换取企业对自己的忠诚,员工忠诚的回报是更高的薪水、更好的机会、更高的职位等。
如果员工长久忠诚没有得到相应的回报,自己也没得到公司重用,那就是说老板看不上你,不赏识你,为什么还要继续忠诚呢?还是努力锤炼自己的专业技能吧,寻找更好的发展空间吧。
这里不要把责任心和忠诚混淆,责任心是每个职业人所必须具备的素质,而忠诚是奢侈的。
所以联想的柳传志倡导:“基层员工要有责任心,中层员工要有上进心,高层员工要有事业心。
”作为一个普通员工不要奢望公司会对你忠诚,因为市场不对任何人忠诚,所以还是努力锤炼自己的专业素质为上策。
总之,作为企业人,首先要忠于自己、自己的专业,其次才是忠于企业,只有这样的心态,才能取得事业的成功和人生的幸福。
企业文化——以人为本2很多企业都在强调“以人为本”的经营理念,标准的说法是:“客户满意是我们追求的目标,但是首先要有满意的员工,这些满意的员工才能服务好客户,才能有满意的客户,满意的客户给企业带来长久而丰厚的收益。
企业的发展才是长久的。
”这样服务客户的企业,奉行“以人为本”的理念,也有些企业把“以人为本”作为企业文化的核心,诺基亚的广告上说:“科技以人为本,诺基亚。
”但往往企业在宣讲企业文化时,不能讲解透彻,很多员工对“以人为本”这个理念的认识产生偏差,经常发出这样的感慨:“我是公司的老员工了,已经做了两年,干工作也是尽心尽力,销售业绩还可以。
为什么其他销售代表,待遇比我高?为什么新进入公司的,提升机会比我多?为什么一有了问题,出了状况,承担责任的总是我,这哪里是什么“以人为本” ,我怎么没觉得?纯粹是骗人!”这些抱怨放下不提,其中有很多个人的情绪,下面的一个真实故事可能更说明问题。
不久前一次内部培训是在深圳郊区的一个酒店里举行。
两天以后,培训结束,返回深圳的时候。
一个学员找到培训助理,说:“我刚刚发现自己的边防证过期了,您看怎么办,帮帮忙,下午我就要回湖南了,六点的火车。
”培训助理说:“这个我帮不了,我在培训通知上已经说了,要带齐自己的证件,尤其是身份证和边防证,现在出了状况,来找我,我也没有办法。
”学员说:“哦,是这样。
您看,能不能让公司送一张边防证过来呢?以前客户大会时就送过很多次。
” 培训助理说:“来接我们的车已经出发了,我不可能让公司另外出车,为你送边防证。
这超出了我的权限,即便车队肯送,送到这里最少也要40分钟,你是要这30个人等你40分钟?”学员:“我可以自己走,跟另外一辆车走,我到总部还有事情要办。
”助理说:“我还是没有办法,你自己想办法吧。
”于是,这个学员走开了,我听到他在嘟囔:“企业文化讲要以人为本,我的边防证出了问题,没人管。
真是说得一套,做得一套,哪里有什么企业文化!”当时我在旁边听了这话很有感慨,也不怪这个员工对“以人为本”产生抱怨,是企业没有把这个理念讲解清楚。
下面是从侧面来看“以人为本”的理念。
1、我是员工,员工不是我:员工和我个人是一个宏观和微观的概念区别,你是员工,但员工不是你。
企业讲究“以人为本”,是以全体员工为企业生存和发展的根本,或是以“核心层和骨干层”为企业的根本,并没有说要以你这个具体的员工为根本。
所以企业在宏观上强调“以人为本”和你个人觉得没有受到满意的照顾,这两者并不矛盾。
就单单说员工这个概念,不同企业的理解是不一样的,有的企业认为是全体的员工,有的企业认为是企业中的某些员工。
其实“以人为本”中的员工是个标准员工的概念,标准员工是老板心目中希望找到的员工,或企业中老板赏识的员工,这些员工才是企业的根本。
公司制定的政策、策略是以这些标准员工为根本,满足他们的需求是公司的愿望。
实际上公司制定了一个政策,就会发现,有些员工的需求超过了标准员工的需求,公司没有满足他们的需求,所以他们就想:“这是个什么公司,我的付出没有得到合理的回报,我的需求没有满足。
”有的员工的需求比标准员工少,他们就想:“这个公司真笨,我不努力是大家都知道的,但得到了奖励。
”因此企业里面,只有少数的标准员工是满意的。
我们看到的现象是,总监不满意、经理不满意、基层员工也不满意,而正是这些不满意,才使得所有的人努力,向老板要求的标准员工看齐,才能促使企业发展。
因此在企业里,要有这样的心态。
我们都是员工,但可能不是标准员工,所以你可能不是公司的本,更不要以为是“以你为本”。
安心工作,并努力成为标准员工,不要抱怨“以人为本”,因为对于标准员工来说它是对的。