医院外包业务项目评估和审核制度

合集下载

【推荐】医院外包业务管理质量安全评估报告、内部审计报告及工作改进实例word版本 (8页)

【推荐】医院外包业务管理质量安全评估报告、内部审计报告及工作改进实例word版本 (8页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==医院外包业务管理质量安全评估报告、内部审计报告及工作改进实例篇一:医院外包业务项目评估和审核制度医院外包业务项目评估和审核制度‘一、外包业务项目评估和审核外部业务申请科室或部门为外包业务的主管职能部门,负责相应外包业务的管理。

提出业务外包的科室主任为外包业务主管责任人,负责对外包业务进行经济性、可行性等项目评估。

业务外包需进行内部分析评估。

主要包括1、业务是否是医院的核心业务。

2、包业务自己完成与外包的优缺点即完成相应目标的程度(可行性)。

3、外包是否能降低生产成本(经济性)。

院办公会负责对提交的外包业务评估分析报告进行讨论、决定。

确需外包的,经审核同意后交由相应科室负责进行相关招投标比选、实施、监管工作。

二、业务外包流程1、根据《医院外包业务遴选和办法》和《科区医院外包业务管理制度》制定招标比选文件并采取合适方式公开招标公告。

2、愿意承包的公司按招标要求做投标文件。

3、按公告上规定的时间、地点进行现场比选,医院评标小组依据招标比选文件及相关公司或服务部标书集体评标,条件优得分高者中标。

4、签订《外包合同》、订立《实施细则和办法》、《检查与考核方案》等。

二、业务外包的监管部门及监管程序1、业务外包申请科室负责人及监管人员依据合同及附件的要求对外包业务进行日常考核与服务质量的监督,现场指挥与协调;2、定期收集信息,并将相应的信息制成质量考核通报交与财务科作为支付外包费的依据;3、如发现外包业务服务公司未履行合同内容,及时提出限期改正,如有严重违约情况,对其进行书面警告,如拒不履约可上报分管领导后,由医院办公会决定是否重新招标更换外包公司。

三、各环节的主要风险及管控措施①制定业务外包实施方案,是指医院根据年度经营计划和业务外包管理制度,结合确定的业务外包范围,制定实施方案。

医院外包业务项目评估和审核制度

医院外包业务项目评估和审核制度

医院外包业务项目评估和审核制度背景在当今市场竞争日益激烈的情况下,医院作为一个服务行业,也面临着诸多的压力。

为了提高服务质量和效率,降低成本,许多医院开始选择将一些非核心业务外包给专业的服务提供商。

而医院外包业务项目的评估和审核制度的建立,可以有效地保障医院的合法权益、保证外部合作服务质量和顺利开展医院业务等。

因此,本文将着重探讨医院外包业务项目评估和审核制度。

评估和审核流程评估流程1.确认外包业务的合法性和必要性医院在选择外包业务前,必须确认该业务的合法性和必要性。

考虑到医院作为一个具有社会责任的服务企业,在选择外包业务时,需要考虑业务是否与医院本身的社会责任相符合。

只有在确保外包业务符合法律法规且符合医院本身社会责任的情况下,才能考虑其可行性,并进一步确认其必要性。

2.确认外包业务的可行性对于确认业务的可行性,需要从多个方面进行考虑。

首先是业务流程,需要特别关注与医生关键业务流程的配合情况和主要节点。

其次是考虑该业务流程与医院其他业务的配合性,需要确认其与医院其他业务的紧密程度和协作性。

最后,需要从成本、效果、风险等多个方面进行考虑,综合评估业务可行性。

3.确认合作伙伴的资格和信誉在确认外包业务流程的可行性之后,需要对潜在的合作伙伴进行资格和信誉的评估。

这一部分需要考虑合作伙伴的专业能力、资质、信誉等方面。

可以通过查阅合作伙伴资质证书、采访合作伙伴参与该业务的历史、参考该合作伙伴的业绩和口碑等多种方法进行评估。

审核流程1.确认业务合同审核业务合同是确保外包业务项目能够顺利开展的关键步骤。

在审核业务合同时,需要对业务流程、合同价格、责任、法律法规等多个方面进行考虑,并确保合同各项条款清晰明确,不会产生纠纷和法律风险。

2.评估合同履行风险在审核业务合同之后,需要对合同履行风险进行评估。

主要包括两个方面:一是考虑合同履行存在的潜在风险,例如合同变更、合同履行中的技术风险等;二是考虑合同履行后对医院整体的风险影响。

医院外包业务项目评估和审核制度

医院外包业务项目评估和审核制度

外包业务项目评估和审核制度一、外包业务项目评估和审核1、外部业务申请科室或部门为外包业务的主管职能部门,负责相应外包业务的管理。

提出业务外包的科室主任为外包业务主管责任人,负责对外包业务进行经济性、可行性等项目评估。

2、业务外包需进行内部分析评估。

主要包括:业务是否是医院的核心业务;外包业务自己完成与外包的优缺点即可行性分析;外包是否能降低生产成本即经济性效益分析。

3、院办公会负责对提交的外包业务评估分析报告进行讨论、决定。

确需外包的,经审核同意后交由相应科室负责进行相关招投标比选、实施、监管工作。

二、业务外包流程1、根据《医院外包业务遴选、管理制度》及相关制度,制定招标比选文件并采取合适方式公开招标公告。

2、愿意承包的公司按招标要求做投标文件。

3、按公告上规定的时间、地点进行现场比选,医院相关招标领导小组成员依据招标比选文件及相关公司或服务部标书集体评标,条件优得分高者中标。

4、中标者须缴纳保证金,并与中标者签订合同或协议。

三、业务外包的监管部门及监管程序1、业务外包申请科室负责人及监管人员依据合同及附件的要求对外包业务进行日常考核与服务质量的监督,现场指挥与协调;2、定期收集信息,并将相应的信息制成质量考核通报交与财务科作为支付外包费的依据;3、如发现外包业务服务公司未履行合同内容,及时提出限期改正,如有严重违约情况,对其进行书面警告,如拒不履约可上报分管领导后,由医院办公会决定是否重新招标更换外包公司。

四、各环节的主要风险及管控措施(一)制定业务外包实施方案环节1、主要风险:(1)医院缺乏业务外包管理制度,导致制定实施方案时无据可依。

(2)业务外包管理制度未明确业务外包范围,可能导致有关科室在制定实施方案时,将不宜外包的核心业务进行外包。

(3)实施方案不合理、不符合医院经营特点或内容不完整,可能导致业务外包失败。

2、主要管控措施:(1)建立和完善业务外包管理制度,根据各类业务与核心业务的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准,合理确定业务外包的范围,并根据是否对医院经营有重大影响对外包业务实施分类管理,以突出管控重点。

外包业务项目评估和审核制度

外包业务项目评估和审核制度

外包业务项目评估和审核制度
为了有一个良好的后勤体系以保障医院维持正常的运转,规范外包业务的管理工作,以保证能为患者营造良好
的就医环境。

经院办公会研究决定,特制定以下制度。

一、外包业务项目评估及审核制度
后勤保障科为全院后勤服务工作相关外包业务的主管
职能部门,负责全院后勤保障外包业务的管理。

后勤保障
科长为外包业务主管责任人,负责对外包业务进行经济性、可行性等项目评估。

院务会负责对后勤保障科提交的评估
分析报告进行讨论、决定。

确需外包的,经审核同意后交
由总务科负责进行相关招标比选、实施、监管工作。

二、外包程序
1、根据《医院外包业务遴选、管理制度和办法》制定
招标比选文件并采取合适方式公开发布公告。

2、愿意承包的公司按招标要求做好投标文件。

3、按公告上规定的时间、地点进行现场比选,医院评
标小组依据招标比选文件及各公司或服务部标书集体评标,条件优得分高者中标。

4、签订《外包合同》、《实施细则和办法》、《检查
与考核方案》、承包人的《承诺书》等。

三、外包业务的监管部门及监管措施
1、后勤保障科负责人及监管人员依据合同及附件的区域和内容进行各项目的日常考核与服务质量的监督,现场指挥与协调;
2、定期收集信息,并将相应的信息制成质量考核通报交与财务科作为支付外包费的依据;
3、如发现外包业务服务公司未履行合同内容,及时提出限期改正,如有严重违约情况,对其进行书面警告,如拒不履约可上报分管领导后,由医院办公会决定是否重新招标更换外包公司。

医院外包项目评估、审核管理制度范本与程序

医院外包项目评估、审核管理制度范本与程序

内部管理制度系列医院外包项目评估、审核制度与程序(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-70098医院外包项目评估、审核制度与程序Hospital Outsourcing Project Evaluation and Review System andProcedure说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

某医院外包项目的评估、审核制度与程序一、业务外包流程业务外包流程主要包括:制定业务外包实施方案、审核批准、选择承包方、签订业务外包合同、组织实施业务外包活动、业务外包过程管理、验收、会计控制等环节。

二、外包项目的评估制度(一)建立和完善业务外包管理制度,根据医院业务与医疗工作关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准,合理确定医院业务外包的范围,并根据是否对医院生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理。

(二)严格按照业务外包管理制度规定的业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容制定实施方案,同时确保方案的完整性。

(三)根据医院年度预算以及生产经营计划,对实施方案的重要方面进行深入评估及复核,包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等,确保方案的可行性。

(四)认真听取外部专业人员对业务外包的意见,并根据其合理化建议完善实施方案。

三、审核批准制度(一)建立和完善业务外包的审核批准制度。

明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施,规定各层级人员应当在授权范围内进行审批,不得超越权限审批。

同时加大对重大业务外包的管控力度,避免因越权进行业务外包给医院带来不利后果。

(二)在对业务外包实施方案进行审查和评价时,应当着重对比分析该业务项目在自营与外包情况下的风险和收益,确定外包的合理性和可行性。

(三)总会计师或财务部门负责人应当参与重大业务外包的决策,对业务外包的经济效益做出合理评价。

医院外包业务审核制度

医院外包业务审核制度

医院外包业务审核制度
一、为使医院外包业务更加规范、有序,明确各部门在业务外包管理工作中的授权范围和审批权限,根据国家法律法规及医院管理制度,特制定本制度。

二、本制度适用于医院非核心业务的后勤保障业务
三、医院相关部门编制外包项目计划书,具体阐述业务外包背景、外包内容、实施程序、主要风险和预期收益等信息。

四、所有外包项目必须经医院党委会研究审批。

五、外包项目归口管理部门负责对承包方的资质审核及遴选,合同文本的拟定并报院领导审核。

六、外包项目归口管理部门负责外包项目的监管、考核等管理工作。

七、外包项目的费用支付由归口管理部门根据合同执行情况进行考核后报财务部门审批。

医院外包服务项目审核制度与程序

医院外包服务项目审核制度与程序

医院外包业务项目评估和审核制度一、外包业务项目评估和审核外部业务申请科室或部门为外包业务的主管职能部门,负责相应外包业务的管理。

提出业务外包的科室主任为外包业务主管责任人,负责对外包业务进行经济性、可行性等项目评估。

业务外包需进行内部分析评估。

主要包括:1、业务是否是医院的核心业务。

2、包业务自己完成与外包的优缺点即完成相应目标的程度(可行性)。

3、外包是否能降低生产成本(经济性)。

院办负责对提交的外包业务评估分析报告进行讨论、决定。

确需外包的,经审核同意后交由相应科室负责进行相关招投标比选、实施、监管工作。

二、业务外包流程1、根据《医院外包业务遴选和办法》和《科区医院外包业务管理制度》制定招标比选文件并采取合适方式公开招标公告。

2、愿意承包的公司按招标要求做投标文件。

3、按公告上规定的时间、地点进行现场比选,医院评标小组依据招标比选文件及相关公司或服务部标书集体评标,条件优得分高者中标。

4、签订《外包合同》、订立《实施细则和办法》、《检查与考核方案》等。

二、业务外包的监管部门及监管程序1、业务外包申请科室负责人及监管人员依据合同及附件的要求对外包业务进行日常考核与服务质量的监督,现场指挥与协调;2、定期收集信息,并将相应的信息制成质量考核通报交与财务科作为支付外包费的依据;3、如发现外包业务服务公司未履行合同内容,及时提出限期改正,如有严重违约情况,对其进行书面警告,如拒不履约可上报分管领导后,由医院办公会决定是否重新招标更换外包公司。

三、各环节的主要风险及管控措施①制定业务外包实施方案,是指医院根据年度经营计划和业务外包管理制度,结合确定的业务外包范围,制定实施方案。

该环节的风险主要是:医院缺乏业务外包管理制度,导致制定实施方案时无据可依:业务外包管理制度未明确业务外包范围,可能导致有关科室在制定实施方案时,将不宜外包的核心业务进行外包;实施方案不合理、不符合医院经营特点或内容不完整,可能导致业务外包失败。

外包项目评估和审核制度与程序

外包项目评估和审核制度与程序

外包项目评估和审核制度与程序
1.目的:为了有一个良好的后勤体系以保障医院维持正常的运转,规范外包业务的管理工作,以保证能为患者营造良好的就医环境,特制定本制度。

2.使用范围:总务科
3.定义:无
4.内容:
4.1 外包业务项目评估及审核
总务科为全院后勤服务工作相关外包业务的主管职能部门,负责全院后勤保障外包业务的管理。

总务科长为外包业务主管责任人,负责对外包业务进行经济性、可行性等项目评估。

院办公会负责对总务科提交的评估分析报告进行讨论、决定。

确需外包的,经审核同意后交由总务科负责进行相关招投标比选、实施、监管工作。

4.2 外包程序
4.2.1 根据《医院外包业务遴选、管理制度和办法》制定招标比选文件并采取合适方式公开发布公告。

4.2.2 愿意承包的公司按招标要求做投标文件。

4.2.3 按公告上规定的时间、地点进行现场比选,医院评标小组依据招标比选文件及各公司或服务部标书集体评标,条件优得分高者中标。

4.2.4 签订《外包合同》、《实施细则和办法》、《检查与考核方案》、承包人的《承诺书》等。

4.3 保洁外包的监管部门及监管程序
4.3.1 总务科负责人及监管人员依据合同及附件的区域和内容进行各项目的日常考核与服务质量的监督,现场指挥与协调。

4.3.2 定期收集信息,并将相应的信息制成质量考核通报交与财务科作为支付外包费的依据。

4.3.3 如发现外包业务服务公司未履行合同内容,及时提出限期改正,如有严重违约情况,对其进行书面警告,如拒不履约可上报分管领导后,由医院办公会决定是否重新招标更换外包公司。

5.参考文件:无。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

医院外包业务项目评估和审核制度
外包业务项目评估和审核制度
一、外包业务项目评估和审核
1、外部业务申请科室或部门为外包业务的主管职能部门,负责相应外包业务的管理。

提出业务外包的科室主任为外包业务主管责任人,负责对外包业务进行经济性、可行性等项目评估。

2、业务外包需进行内部分析评估。

主要包括:业务是否是医院的核心业务;外包业务自己完成与外包的优缺点即可行性分析;外包是否能降低生产成本即经济性效益分析。

3、院办公会负责对提交的外包业务评估分析报告进行讨论、决定。

确需外包的,经审核同意后交由相应科室负责进行相关招投标比选、实施、监管工作。

二、业务外包流程
1、根据《医院外包业务遴选、管理制度》及相关制度,制定招标比选文件并采取合适方式公开招标公告。

2、愿意承包的公司按招标要求做投标文件。

3、按公告上规定的时间、地点进行现场比选,医院相关招标领导小组成员依据招标比选文件及相关公司或服务部标书集体评标,条件优得分高者中标。

4、中标者须缴纳保证金,并与中标者签订合同或协议。

三、业务外包的监管部门及监管程序
1、业务外包申请科室负责人及监管人员依据合同及附件的要求对外包业务进行日常考核与服务质量的监督,现场指挥与协调;
2、定期收集信息,并将相应的信息制成质量考核通报交与财务科作为支付外包费的依据;
3、如发现外包业务服务公司未履行合同内容,及时提出限期改正,如有严重违约情况,对其进行书面警告,如拒不履约可上报分管领导后,由医院办公会决定是否重新招标更换外包公司。

四、各环节的主要风险及管控措施
(一)制定业务外包实施方案环节
1、主要风险:
(1)医院缺乏业务外包管理制度,导致制定实施方案时无据可依。

(2)业务外包管理制度未明确业务外包范围,可能导致有关科室在制定实施方案时,将不宜外包的核心业务进行外包。

(3)实施方案不合理、不符合医院经营特点或内容不完整,可能导致业务外包失败。

2、主要管控措施:
(1)建立和完善业务外包管理制度,根据各类业务与核心业务的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准,合理确定业务外包的范围,并根据是否对医院经营有重大影响对外包业务实施分类管理,以突出管控重点。

同时,明确规定业务外包的方式、条件、程序和实施等相关内容。

(2)严格按照业务外包管理制度规定的业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容制定实施方案,避免将核心业务外包,同时确保方案的完整性。

(3)根据医院年度预算以及经营计划,对实施方案的重要方面进行深入评估及复核,包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等,确保方案的可行性。

(4)认真听取外部专业人员对业务外包的意见,并根据其合理化建议完善实施方案。

(二)审核批准环节
1、主要风险:
(1)审批制度不健全,导致对业务外包的审批不规范。

(2)审批不严格或者越权审批,导致业务外包决策出现重大疏漏,可能引发严重后果。

(3)未能对业务外包实施方案是否符合成本效益原则进行合理审核以及做出恰当判断,导致业务外包不经济。

2、主要管控措施:
(1)建立和完善业务外包的审核批准制度,明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施。

(2)在对业务外包实施方案进行审查和评价时,应当着重对比分析该业务项目在自营与外包情况下的风险和收益,确定外包的合理性和可行性。

(3)总会计师参与重大、业务外包的决策,对业务外包的经济效益做出合理评价。

(4)重大业务外包方案提交院长办公会审批。

(三)选择承包方环节
1、主要风险:
(1)承包方不是合法设立的法人主体,缺乏应有的专业资质,从业人员也不具备应有的专业技术资格,缺乏从事相关项日的经验,导致医院遭受损失甚至陷入法律纠纷。

(2)外包价格不合理,业务外包成本过高导致难以发挥业务外包的优势。

(3)存在商业贿赂等舞弊行为,导致相关人员涉案。

相关文档
最新文档