酒店需求问卷调查表

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学生对酒店的调查问卷模板

学生对酒店的调查问卷模板

尊敬的学生朋友们:您好!为了更好地了解同学们对酒店服务的需求和满意度,我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进酒店服务质量,提升您的住宿体验。

本问卷采取匿名方式,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您所在的年级是:A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生及以上3. 您所在的学院是:_______________二、酒店入住体验4. 您入住酒店的频率是:A. 经常(每月至少一次)B. 偶尔(每年1-3次)C. 很少(每年1次以下)D. 从未入住5. 您选择入住酒店的主要原因是什么?A. 价格实惠B. 地理位置优越C. 设施齐全D. 服务优质E. 其他(请注明):__________________6. 您对酒店的整体满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您认为酒店以下哪些方面需要改进?A. 价格B. 地理位置与交通C. 设施与环境D. 服务质量E. 安全性F. 其他(请注明):__________________8. 您对酒店客房的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为酒店客房以下哪些方面需要改进?A. 卫生状况B. 家具及床上用品C. 客房大小D. 温度与通风E. 其他(请注明):__________________10. 您对酒店公共区域的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为酒店公共区域以下哪些方面需要改进?A. 宽敞程度B. 设施维护C. 安全措施D. 环境卫生E. 其他(请注明):__________________三、酒店服务12. 您对酒店前台服务的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您认为酒店前台服务以下哪些方面需要改进?A. 服务态度B. 响应速度C. 信息提供D. 其他(请注明):__________________14. 您对酒店客房服务的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您认为酒店客房服务以下哪些方面需要改进?A. 清洁速度B. 服务态度C. 服务项目D. 其他(请注明):__________________四、其他建议16. 您对酒店还有哪些其他建议或意见?_______________感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!【调查问卷结束】。

酒店调查问卷

酒店调查问卷

毕节市七星关区酒店行业
调查问卷
您好!我们是毕节学院酒店管理系的学生,现在正在做一项关于毕节市酒店行业的市场研究,想邀请您花几分钟帮助我们填写以下问卷,本问卷实行匿名制,所有数据仅用来做研究分析,请您放心填写,谢谢您的帮助。

第一题酒店的名字、地址:
第二题酒店的星级:
第三题酒店房间数:
其中包括的房型:
第四题酒店的房型及价位:
第五题酒店在节假日之间的活动情况:
第六题酒店与毕节市内或是其他旅行社的合作情况:
第七题酒店在非节假日和节假日的入住率:
第八题酒店的管理人员及服务人员情况
第九题酒店房间的预定方式
第十题毕节市周边的旅游景点开发对酒店的经营有哪些影响?
第十一题希望毕节酒店市场有怎样的变化以利于您的酒店发展?
谢谢您的支持和帮助,祝您工作顺利,生活愉快!。

酒店内部调查问卷模板

酒店内部调查问卷模板

尊敬的酒店员工:您好!为了提升酒店服务质量,优化工作流程,增强员工满意度,促进酒店持续发展,我们特组织此次内部调查问卷。

请您在百忙之中抽出宝贵时间,如实填写以下问卷。

您的宝贵意见将对酒店的发展起到重要作用。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的部门:()A. 前台接待B. 客房部C. 餐饮部D. 销售部E. 工程部F. 其他(请注明):_________2. 您的职位:()A. 管理人员B. 员工C. 临时工D. 兼职E. 其他(请注明):_________3. 您在酒店工作的时间:()A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上二、工作环境与设施4. 您认为酒店的工作环境是否舒适?()A. 非常舒适B. 较为舒适C. 一般D. 不太舒适E. 非常不舒适5. 您认为酒店设施是否齐全、先进?()A. 非常齐全、先进B. 较为齐全、先进C. 一般D. 不太齐全、先进E. 非常不齐全、先进6. 您认为酒店的安全措施是否到位?()A. 非常到位B. 较为到位C. 一般D. 不太到位E. 非常不到位三、工作流程与效率7. 您认为酒店的工作流程是否合理、高效?()A. 非常合理、高效B. 较为合理、高效C. 一般D. 不太合理、高效E. 非常不合理、高效8. 您认为酒店各部门之间的协调配合是否顺畅?()A. 非常顺畅B. 较为顺畅C. 一般D. 不太顺畅E. 非常不顺畅9. 您认为酒店的工作效率是否达到预期?()A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低四、员工培训与发展10. 您认为酒店的员工培训是否系统、有效?()A. 非常系统、有效B. 较为系统、有效C. 一般D. 不太系统、有效E. 非常不系统、有效11. 您认为酒店是否关注员工的职业发展?()A. 非常关注B. 较为关注C. 一般D. 不太关注E. 非常不关注五、员工福利与待遇12. 您认为酒店的福利待遇是否合理?()A. 非常合理B. 较为合理C. 一般D. 不太合理E. 非常不合理13. 您认为酒店的薪酬水平是否具有竞争力?()A. 非常具有竞争力B. 较为具有竞争力C. 一般D. 不太具有竞争力E. 非常不具有竞争力六、其他建议14.。

酒店市场调查问卷

酒店市场调查问卷

酒店市场调查问卷 有效调查问卷可以了解更多的市场情况。

下⾯店铺给⼤家分享酒店市场调查问卷,欢迎参阅。

酒店市场调查问卷1 关于酒店市场的调查问卷 各位⼥⼠、先⽣: 您好!我们是杭州万向职业技术学院⼯商管理系的学⽣,现在正在做⼀项关于酒店市场的社会实践调查,希望各位抽出⼀点时间,根据个⼈情况如实填写。

本问卷仅作市场调查之⽤,您的意见和资料绝对保密,敬请安⼼作答。

感谢您对本调查的⿍⼒⽀持! 此调查问卷属匿名问卷。

请在对应的选项上划“√”?或按重要程度排序。

感谢您的参与。

1. 您的性别是? [单选题] ○男 ○⼥ 2. 您的年龄() [单选题] ○ 18岁以下 ○ 19-25岁 ○ 26-35岁 ○ 36-45岁 ○ 45岁以上 3. 您的职业是( ) [单选题] ○⾦融 ○市场公关 ○餐饮旅游 ○进出⼝贸易 ○电⼦商务 ○其它 4. 你的⽉收⼊为( ) [单选题] ○ 1500元以下或⽆收⼊ ○ 1500-3000元 ○ 3000元-4500元 ○ 4500元以上 5. 您会经常到酒店消费吗?( ) [单选题] ○经常 ○偶尔 ○从不 6. 您去酒店消费的⽬的是 [多选题] □聚餐 □娱乐 □住宿 □其他 7. 您最经常出⾏的⽬的是( ) [单选题] ○商务旅游 ○休闲旅游 ○探亲访友 ○会议 ○购物 ○其它 8. 您在旅⾏途中或到达⽬的地后,⽐较倾向于哪⼀类住宿地点?( ) [ ○度假别墅 ○星级酒店 ○经济型酒店 ○家庭式酒店 ○主题酒店 ○其它 9. 您在选择酒店时,最先考虑( ) [单选题] ○价格单选题] ○酒店等级 ○安全性 ○卫⽣条件 ○服务⽔平 ○其它 10. 您最喜欢怎样的酒店设计?( ) [单选题] ○简约 ○富丽堂皇 ○复古 ○艺术感强 ○概念 ○其它 酒店市场调查问卷2 各位⼥⼠,先⽣: 您好!我们是河南牧业经济学院旅游管理系的学⽣。

⽬前正在做⼀项关于酒店市场的消费情况调查,希望占⽤您⼀点的时间。

酒店行业市场调查问卷

酒店行业市场调查问卷

酒店行业市场调查问卷尊敬的受访者,您好!为了更好地了解酒店行业的市场需求和消费者偏好,我们诚挚邀请您参与本次调查问卷。

您的宝贵意见将对我们的业务发展和服务改进起到重要作用。

请您认真阅读每个问题,并根据您的实际情况进行回答。

感谢您的配合!一、个人信息1. 您的性别是:A. 男性B. 女性2. 您的年龄是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是:A. 学生B. 白领/上班族C. 自由职业者D. 公务员E. 退休人员F. 其他(请注明):________二、酒店入住习惯4. 您通常选择入住酒店的目的是:A. 旅游度假B. 商务出差C. 探亲访友D. 其他(请注明):________5. 您通常选择入住的酒店类型是:A. 豪华酒店B. 高档酒店C. 经济型酒店D. 快捷酒店E. 民宿/客栈F. 其他(请注明):________6. 您对酒店的设施和服务有哪些方面的要求?(可多选)A. 房间舒适度B. 卫生清洁C. 服务态度D. 餐饮品质E. 健身娱乐设施F. 其他(请注明):________7. 您通常通过哪种方式预订酒店?A. 在线预订平台(如携程、去哪儿等)B. 酒店官方网站C. 电话预订D. 到店直接办理入住E. 其他(请注明):________8. 您对酒店的价格敏感度如何?A. 非常敏感,价格是我选择酒店的主要考虑因素B. 一般敏感,价格会影响我的选择,但不是唯一考虑因素C. 不太敏感,我更注重酒店的品质和服务D. 完全不敏感,我不会考虑价格因素三、酒店服务改进9. 您认为酒店在哪些方面需要改进?(可多选)A. 提升房间舒适度B. 加强卫生清洁工作C. 提高服务质量和态度D. 提升餐饮品质E. 增加健身娱乐设施F. 其他(请注明):________10. 您对酒店的客户关怀度如何?A. 非常满意,酒店经常关注客户需求并主动提供帮助B. 满意,酒店在客户关怀方面做得不错C. 一般,酒店对客户关怀不够D. 不满意,酒店几乎没有客户关怀措施11. 您对酒店的意见和建议是什么?请详细描述。

酒店调查问卷模板

酒店调查问卷模板

酒店调查问卷模板尊敬的酒店顾客,您好!为了更好地了解您对酒店服务的需求和期望,我们诚挚邀请您参与本次酒店调查问卷调查。

您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,提升顾客满意度。

请您认真填写问卷,我们将严格保密您的个人信息,所有调查结果仅用于内部分析和服务优化,感谢您的配合和支持!第一部分,个人信息。

1. 姓名,________________________。

2. 性别,□男□女。

3. 年龄,□18岁以下□18-30岁□31-45岁□46-60岁□60岁以上。

4. 联系方式,____________________。

第二部分,酒店设施和环境。

1. 您选择酒店的主要原因是什么?(可多选)。

□地理位置便利。

□酒店设施齐全。

□价格合理。

□口碑和评价好。

□其他,请注明,____________________。

2. 您对酒店的房间设施和环境满意度如何?(满意度范围,1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

□房间干净整洁。

□床品舒适。

□空调、暖气等设施完善。

□卫生间设施齐全。

□其他,请注明,____________________。

第三部分,酒店服务。

1. 您对酒店前台接待服务的满意度如何?(满意度范围,1-5分)。

□办理入住和退房手续的效率。

□前台服务人员的礼貌和热情。

□解决问题的及时性。

□其他,请注明,____________________。

2. 您对酒店餐饮服务的满意度如何?(满意度范围,1-5分)。

□餐厅环境。

□菜品口味和品质。

□服务人员的态度和效率。

□其他,请注明,____________________。

第四部分,意见建议。

1. 您对酒店目前的服务有哪些意见和建议?____________________。

2. 您希望酒店在哪些方面进行改进和提升?____________________。

3. 您还有其他想要告诉我们的意见或建议吗?____________________。

感谢您抽出宝贵的时间填写本调查问卷,您的意见对我们非常重要!我们将认真倾听您的声音,不断改进,为您提供更优质的服务。

酒店饮食调查问卷模板范文

酒店饮食调查问卷模板范文

尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的餐饮需求和满意度,提升酒店服务质量,我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作,为您提供更优质的服务。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的职业:()学生()公务员()企业员工()教师()自由职业者()其他4. 您的月收入:()3000元以下()3000-5000元()5000-8000元()8000-12000元()12000元以上二、酒店餐饮消费情况5. 您平均每月在酒店餐饮消费的次数:()1次以下()1-3次()4-6次()7-10次()10次以上6. 您每月在酒店餐饮方面的支出:()1000元以下()1000-2000元()2000-3000元()3000-5000元()5000元以上7. 您是通过以下途径了解酒店餐饮产品的:()酒店官网()朋友推荐()广告宣传()其他8. 您喜欢以下哪种菜式:()川菜()粤菜()湘菜()江浙菜()东北菜()其他9. 过去一年在酒店餐饮消费的次数:()1次以下()1-3次()4-6次()7-10次()10次以上10. 您一般出于什么目的到酒店餐饮消费:()商务宴请()家庭聚餐()朋友聚会()情侣约会()其他11. 您希望在什么样的环境中就餐:()安静舒适()热闹欢快()私密空间()户外环境()其他12. 一般情况下您用一餐的范围是:()100元以下()100-200元()200-300元()300元以上13. 您喜欢喝什么样的饮品:()白酒()啤酒()红酒()果汁()咖啡()茶()其他14. 您在就餐以后习惯吃水果吗?()是()否15. 您一般选择到以下哪种类型的酒店消费:()经济型酒店()快捷酒店()三星级酒店()四星级酒店()五星级酒店()其他16. 您是否经常去同一家酒店消费?()是()否17. 酒店餐厅服务是否会影响您选择一家酒店的入住?()是()否18. 您是否希望酒店餐厅提供个性化服务?()是()否19. 星级餐厅服务人员是否可以做到始终微笑服务?()是()否20. 您对酒店餐饮有什么需要改进的吗?()请在此处填写您的宝贵意见:感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。

酒店住宿需求调查模板

酒店住宿需求调查模板

酒店住宿需求调查模板调查标题:酒店住宿需求调查调查目的:了解顾客对酒店住宿的需求和偏好,以提供更好的服务和满足顾客的期望。

调查对象:酒店住宿的顾客调查时间:2022年1月1日至2022年1月31日调查方式:在线问卷调查调查内容:1. 个人信息请提供以下个人信息,以便我们更好地了解您的需求和联系您(所有信息将保密):- 姓名:- 年龄:- 性别:- 联系电话:- 电子邮箱:2. 住宿频率您通常多久会选择一次酒店住宿?- 每周一次及以上- 每月一次及以上- 每季度一次及以上- 每年一次及以上- 其他(请注明):3. 住宿目的您选择酒店住宿的主要目的是什么?(可多选)- 商务出差- 旅游度假- 探亲访友- 会议参会- 其他(请注明):4. 住宿类型您通常选择以下哪种类型的住宿?(可多选)- 豪华酒店- 经济型酒店- 主题酒店- 民宿/客栈- 其他(请注明):5. 住宿设施以下哪些设施对您选择酒店住宿至关重要?(可多选)- 免费Wi-Fi- 免费停车场- 健身房- 游泳池- 餐厅/酒吧- 24小时前台服务- 其他(请注明):6. 住宿价格您对酒店住宿的价格敏感度如何?- 非常敏感,价格是我选择酒店的主要考虑因素- 一般敏感,价格会影响我的选择,但不是最重要的因素- 不太敏感,我更注重住宿质量和服务- 不敏感,我会选择高档酒店无论价格如何- 其他(请注明):7. 住宿评价您通常通过哪些渠道获取酒店的评价和口碑信息?(可多选) - 旅行网站(如携程、Booking)- 社交媒体(如微博、微信公众号)- 朋友/亲友推荐- 酒店官方网站- 其他(请注明):8. 住宿改进建议您对酒店住宿有哪些改进建议或期望?请详细描述。

9. 其他意见或建议请提供您对酒店住宿的其他意见或建议。

感谢您参与本次调查!您的宝贵意见将帮助我们提供更好的服务。

如有任何问题或需要进一步了解,请联系我们的客服人员。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店需求问卷调查表
尊敬的先生/女士:
您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间,配合我们完成此项问卷的调查。

请在以下问题中您认为合适的选项里打“√”(可以多项选择)。

1.您的性别是:
A.男 B. 女
2.您的年龄是:
A.22岁以下
B.23—30岁
C.30—45岁
D.45岁以上
3.您的个人收入水平是:
A.5千元以下
B.5千-1万元
C.1万-2万元
D.2万元以上
4.您对假日酒店(Holiday Inn)了解程度如何?
A.没听说过
B.
C.
D.
5.您会选择在酒店用餐吗?
6.您觉得酒店品牌在您选择酒店的考虑比重多大?[单选题]
非常重要,是决定性因素
重要,是首要因素或者是重要因素
不确定,是其中一个考虑因素,但是要是情况而定
不认为重要,我会考虑其他更重要的因素
完全不重要,我不会考虑品牌因素
7.
a

b

2.
您的年龄是:
a.22
岁以下
b.23 —
30

c.30 —
45

d.45 岁以上
3.
您的职业是:
a.
公务员
b.
企业高管
c.
企业员工
d.
私营企业主
e.
自由职业者
f.
其他
4.
您的个人年收入是:
a.5-10

b.10-20

c.20-50 万
d.50
万以上
5.
您平均每年的外出住宿频率为:
a.3
次以下
b.4-10 次
c.10 次以上
6.
您每次外出住宿平均停留的时间是:
a. 1

b.2 天
c.3 天
d.3
天以上
7.
您一般选用的订房方式是(可多选):
a.
酒店网络订房b.
携程、艺龙等在线第三方预订c.
酒店前台电话订房d.114
等平台电话订房
e.
企业协议客户订房
f.
其他
8.
您一般基于什么原因出行会选择酒店住宿(可多选):
a.
公务
b. 商务
c.
休闲度假d.
探亲访友
e.
其他
9.
您最常入住的酒店档次:
a.
五星级
b.
四星级c.
城市精品酒店
d.
三星级酒店
e.
经济型酒店f.
其他
10.
您平常入住的酒店客房价格为:a.250
元以下
b.250-400 元
c.401-550 元
d.551-700

e.701 元以上
11.
您选择酒店时考虑的首要因素是:
a.
酒店品牌
b.
酒店主体特色c.
硬件设施
d.
服务品质
e.
周边配套成熟度
f.
其他
12.。

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