行政考勤工作总结

2011年人事行政部工作总结与计划来到公司已有将近8年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，也获得了不少经验教训，在这几年时间里，通过自己的不懈努力及领导的信任，记录了我在公司成长的点滴：从联域客服部专员→联域市场部助理→话批项目组经理→联域&方圆人事行政部副经理，在此感谢领导给予我成长空间、机会和信心；现将2011年人事行政部总结如下：★人事行政部简述人事行政部主要负责行政事务和人力资源事务，具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、例会管理，人员招聘、入职培训、转正、离职手续的相关输、员工生活福利等。

所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使公司各部门之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标任务。

人事与行政的区别人事岗位性质：负责人事方面的管理工作,从对人员的招聘配置、入职培训、辅助业务部门绩效考核拟定、劳动关系管理、制度建设、员工福利保障等方面开展进行。

行政岗位性质：负责办公区域环境卫生、办公用品采购发放，固定资产管控，协调、监督、处理公司内部的相关工作；同时还要处理一些外部公关事宜，是后勤服务的保障。

★人事工作总结（一）人力资源管理方面人力资源是人事行政部一项重要工作，做好人力资源的管理工作是人事行政部的重中之重，在2011年，公司入职并稳定工作的员工21人，分别时代联域入职7名，方圆信息入职14名；离职员工18人，分别时代联域离职4人，方圆信息离职14人；从中可以看出联域的人员相对是较稳定的。

因此，员工的招聘、稳定和激励是人事工作的重点。

（二）人员招聘人事行政部按照部门人员编制和相关需求，需及时有效的将需求人员招聘到位，但今年人员招聘遇到了前所未有的困难，一方面是赶上了第一批90后的入职时代，他们面对自身衣食无忧的生活还是很期望和向往高起点的薪酬和单位的，致使他们眼高手低，对工作比较挑剔，同时公司对他们的工作态度各方面也并不认可，此项问题是外因不是公司单方面可以左右的；另一方面求职人员的共同特征就是相对好的薪水，没有相对较好的薪酬，人事招聘的契合度便会降低，此项问题应该算是内因，通过我们内部调整可以有所改善，人事行政部意识到问题后向公司领导提出建议，将新入职的员工工资做了提升，调整后在后期的招聘中也略见成效。

（三）员工培训为了提高员工职业技能和综合素质，增强公司的整体凝聚力和执行力，员工的内训应该是人事工作中的另一项重头工作，但因种种原因此项工作落实的并不理想，在2012年人事行政部将重点落实好此项工作，发挥人事工作的基础和核心作用。

（四）人事档案管理工作做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，包括员工台账、及试用期合同、劳动合同等档案内容，保证档案的完整性、齐全性、保密性；并同时做好劳动合同、试用期合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。

（五）部门主管访谈及员工沟通工作建立起畅通的沟通渠道，及时了解员工的思想动态，及工作动态，做好一个承上启下的沟通桥梁，做到不仅能站在员工的角度为员工排忧解难，也能站在公司的立场，客观评价员工，充分挖掘每个员工的工作优点及长处，将人力做到最合理的配置。

（六）社保及公积金的缴纳工作及时按月申报和缴纳员工的保险与公积金，为离职和入职的员工进行增减，保证人员的稳定和员工的利益。

社保和公积金都属于政策性很强的工作，虽然这些工作都有办事指南的指引与帮助，但其中的许多细节都需要时间和仔细思考，从今年6月份开始社保与公积金机构要求企业使用政务通数字证书直接在网上平台进行增减员操作，此项举措为我们提高了工作效率减少往返路途时间，但由于试行阶段网上平台操作的不熟练并没有去办事机构实地办理方便，日后仍需要加强对公积金、社保的各项条款及规则进行熟练的掌握和了解。

（七）制度建设2011年公司在制度建设方面卓有一定的成效，本年度完善了《例会管理制度》、《环境卫生管理制度》、新编《员工手则》、《员工劳动合同》等系列相关制度，重在制度的灌彻执行，制度的监督执行也将是人事行政部明年的工作重点。

（八）员工劳动合同的管理人事行政部遵循《劳动法》要求，根据公司实际情况与员工签约了“固定期限劳动合同”及“试用期劳动合同”，并且规范了续签员工与新进员工劳动合同周期，2011年共签约固定期劳动合同54份（其中方圆34份，联域20份），试用期合同6份（其中方圆5份，联域1份）。

★行政事务总结（一）考勤管理工作2011年是公司建设规范管理不断完善的一年，考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措，为此公司实行了上下班打卡（脸部识别）的考勤制度。

在考勤的日常管理中行政助理主要作了以下工作：员工的日常公事外出登记以及异常打卡情况进行登记；员工的加班统计工作；对日常打卡情况进行监督；对打卡数据进行采集，汇总请假迟到早退旷工等情况，制考勤月报表。

由于这项工作涉及每个人的利益。

在做这项工作时，力求客观公正、不偏不倚。

在今年内，拟写了关于公司员工上下班考勤管理制度，基本上形成较规范的制度，通过这项工作加强了员工上下班工作纪律。

（二）后勤保障方面工作（1）对打印机、复印机、计算机等办公设备的维修与维护。

积极联系厂家或经销商进行维修，确保公司的工作不受影响；（2）办公易耗品的保障。

各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应；（3）日常办公用品的保障。

依据公司各项工作的需要，及时采购并做好保管、领用等管理工作。

为各部门做好服务工作；（4）做好公司水电暖的报修工作。

水电暖问题影响公司正常工作，坚持出现问题及时解决，直到问题解决为止。

工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证公司的各项工作正常进行。

（5）公司adsl网费、员工话费的及时缴纳，保障了公司工作的正常运作。

（三）固定资产管理工作公司的资产管理工作在公司领导的指导下，已初步做到采购程序规范，日常管理到位的局面。

今年资产管理主要做了以下方面工作：（1）原有资产：对公司以前的资产主要做好核对工作，保证每年做一次大范围的普查，把存在的问题及时报告领导；同时做好原有资产的维护工作；（2）新置资产：首先，加强资产的日常管理工作，强化领用制度，做到谁用谁签字谁保管，使每一项资产有其责任人，有效杜绝资产流失。

其次，严格执行资产的采购制度。

目前已初步形成了一般资产由部门申请，领导审批，财务经理及总经理审批程序，对手续不齐全的资产申请一律不予办理；（3）员工资产卡片式登记：采用了个人名下固定资产卡片式管理，以个人为单位登记其在公司名下资产，方便统筹内部资产的管理。

（四）办公区域环境卫生管理在今年4月份我部门对公司内长期堆放的废弃文件及卫生死角进行了大清理，同时拟定了《环境卫生管理制度》，由行政助理负责公司环境卫生管理，每周三进行定期检查公司环境卫生，对违反《环境卫生管理制度》相关条例的员工，给予通报批评，通过半年多的管理，公司环境卫生较之前已有所提高，但此项工作仍需加强管理。

（五）例会制度执行每周参加公司二级部门例会，并做好相关会议记录及客观的监督、评价及会议布置任务的跟进；此项工作因我部门的介入，业务部门例会效果在会议的召开时间及入会人员和会议气氛方面有所提高，但在会议中任务布置的执行上须加强跟进及协调，同进需要加强对各部门业务的了解。

（六）前台工作（1）电话接听、传真发送、快递收发工作：在工作中接转电话，做到及时、准确、礼貌三个要点；在空闲之余协助客服部发送传真；快递签收方面，在签收时确认好收件人后，代为签收，并及时转交相关收件人。

（2）访客接待工作：当有代理商、客户来访时，做到礼貌接待，并及时通知相关人员。

（3）公交卡的管理工作：鉴于公司目前对员工暂无交通补贴，为了健全完善员工外出补助，体现公司对员工人性化关怀，我部门11月份向公司申请配备了5张公篇二：行政工作总结及计划2011年年度工作总结及2012年工作计划—人事行政部2011年年度工作总结2011年即将过去，不知不觉我在公司工作已将近10个月，3月份进入公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，严格按照公司的要求，做好自己的本职工作，在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，各个方面都取得了一定的进步，较好的完成了自己的本职工作，在此对于2011年的工作做出如下总结：一、日常工作1、前台接待：热情的对待每一位来访者，根据访客要见的公司人员将其领入相应的办公室；如果来访人太多的情况下，我会将其带入会议室，让来访人休息片刻，稍作等待，当然，无论是直接接见还是在会议室等待，都会给来访者倒上一杯热水。

来访者走后，会及时将座椅放回原处并将水杯收掉。

为下边的来访者提供一个好的环境。

2、电话接听：认真接听所有来电，问清楚来电人员是谁、找谁？如果所找的同事在办公室，将电话直接转过去，如果有事出去，告诉来电人员原因，将来电人员姓名及电话留下等同事回来转交与他们，当然骚扰电话到来，我会委婉推掉，有时也会接到一些邀请出席某些活动、参加某些学习的电话，要求他们把资料传真过来，打印后交给相关人员。

对于应聘人员的电话，一般要求他们网上投递简历，留下姓名及电话，然后统一通知面试。

3、公司来往信函的收发、登记、传阅等工作也是由我来完成，收到相关的证件、资料，我会签收后转交给相关人员。

发送传真后，会电话过去确定接收人是否收到传真。

报纸和周刊杂志也是由我订阅和接收，公司订阅的报纸和杂志有：第一财经周刊、经济观察报、南方人物周刊、三联生活周刊、读者、新华日报、晚报、晨报等，每天的报纸会首先交给营销策划部进行登记，登记返还后，会将报纸放在报刊架上供大家观看。

周刊杂志会放在总经理办公室。

4、临时事情：办公室里水用完了，及时给万胜昌水业打电话送水；电脑、打印机、复印机等办公设备坏了打电话找人维修；灯坏了、门坏了打电话给物业上门维修。

5、每个月5号之后会相继的将办公室电话费和电费等等及时缴纳，公司办公室下半年以来是电费、电话费、采暖费的缴纳情况：6、协助领导办理房屋租用及其他工作。

二、合同和档案管理1、负责公司重要文书档案等资料的归档、公司各部门合同的保管工作，为了方便资料的查找，5月份制作了一份新的电子档案，将所有资料全部调出来，做了电子录入，重新将所有资料做了电子归档。

然后将各个档案盒进行重新整理，整齐的放在档案柜中。

2、新的资料需要归档时，首先做个交接手续，和需要资料存档的部门经手人确认签字，然后将资料按编号和内容录入电子档案存档，如果是常用的资料会先复印几份存在资料册中，以防急用时在匆匆忙忙的去找（比如：营业执照正副本、组织机构代码正副本、成交确认书等等，）最后放在档案柜里相对应的盒内，记录在目录单上，锁好柜子，妥善保管。