7动机与情绪情感
06第六章情绪、情感与动机
情绪和情感是两个既有区别又有密切联系的概念。
情绪和情感的区别表现在：首先，情绪较多地与有机体的生理需要是否得到满足相联
系，是人和动物都有的较为简单和初级的体验。从发生的角度来看，情绪发生较早。情感是
与人的社会性需要是否得到满足相联系的体验，是人类特有的复杂而高级的体验，它是个体
宜的情绪体验是人与周围的人和环境进行交流与沟通的手段之一。对自我情绪的调节与控
制，能够帮助人们更好地适应社会环境的要求，有利于身心健康。同时，情绪作为一种主观
体验和人格特质，会直接影响人们的活动方向、行为选择以及人格的形成，对个体的生存和
生活有着重要价值o：
．(一)在个体社会化发展中的信号功能
由于人生活在高度文化的社会里，情绪的信号功能促进个体社会化，完成个体与社会的
会发生生理的、体验的以及行为的三个方面的变化，这些变化会告诉我们个体在应激场合动
机潜力的方向和强度o
(四)情绪、情感的生理变化和外部表现
当我们产生某种情绪体验时，身体内部也会发生相应的变化，即生理唤醒。任何一种情绪都伴随着一定程度的生理唤醒。例如，当我们害怕时，会发生许多身体上的变化：心跳和
呼吸加快，四肢发抖，肌肉紧张等、o有人以第二次世界大战中的飞行员为例，研究了与恐惧
的人肯定是聪明的观点吗?心理学研究发现，学习最优秀的大学生和一般大学生相比较，．．在
智力水平上，并非有显著的差别。但是，这些学生在心态上，特别是情绪的稳定性方面，要
比一般的学生强很多。所以，优化自己的情绪，是通向成功之路的保证，也是大学生优化心
理素质的重要内容。第一节情绪与情感概述
一、情绪和情感
(一)情绪和情感的定义
referencing0femotion)o情绪的参照作用对于儿童的心理发展起着关键的作用。它有助于促进
心理学第七章 动机与情绪情感
1、动机☞内部心理过程 or 内在动力 2、激发、维持、调节 → 活动 二、动机的功能（考点：领 会）
1、激活功能 2、指向功能 3、调节与维持功能
考点（识记）
需要
需要是有机体内部生理与心理的 不平衡状态，它是有机体活动的动 力源泉。 动机在需要的基础上产生的。
考点（识记）
诱因 诱因是指能够激起有机体的定向行为， 并能满足某种需要的外部条件或刺激物。
第三节 动机理论
考点
一、识记： 1、本能理论 2、匮乏动机 3、成长动机 二、应用： 1、匮乏与成长动机理论 2、认知与期待理论
一、本能理论 主要观点（识记）:
有机体生来即具有一些特定 的先天倾向，这些倾向是维持生 存所不可缺少的，人们的行为是 受这些本能力量所驱动的。
理解要点：
1、本能是人特定的天生倾向 2、行为受本能驱动
理论简述 1、动机的认知理论。重要的人类动机不是来自客观的事实, 而是来自人们对客观事实的解释。 2、动机的期待理论。动机的力量是目标价值与目标期待的 乘积。即，动机力量=效价×期待 对校长成功之处的分析与评价 1、校长运用了动机的认知理论原理，用解释和讨论的方式 来提高教职工对总体发展目标和发展蓝图的认识，从而激发 了动机。 2、校长巧妙地运用了动机的期待理论,通过加深教职工对 总目标价值的理解,提高了对总目标的效价。通过对目标实 现的可能性的讨论,坚定了教职工的信心和决心。提高了教 职工的期待水平。 3、促使教职工根据总目标制定个人行动目标,从而把组织 目标转化成为教职工的个人目标,把学校的事情变成大家个 人的事情,有助于把教职工的积极性变为具体的行动。有助 于使每个教职工的行为始终与学校的总目标保持一致，使动 机水平始终保持最高。
心理学第七章 情绪和情感
第一节
情绪情感概述
情绪和情感的一般概念 情绪和情感的功能 信号功能 情绪和情感在人际间具有传递信息，沟 通思想的功能，并通过表情来实现。 作为言语交流的重要补充，如语调不同 可能表达的信息不同。 在一些场合，只能用表情来传递信息。 如婴儿只能用表情来表达需要，获得成人 关注。
第一节
情绪情感概述
情绪和情感的一般概念 情绪情感和需要的关系 需要是情绪情感产生的重要基础。情绪情感 总是伴随一定的认识过程而产生。事物是否 符合个人的需要有赖于认知的评估作用。由 于客观事物与人的需要的复杂性，同一事物 与人的需要的关系可能是多方面的。 如果客观事物满足了人的需要，就引起肯定 的情绪情感体验，如高兴、愉快、喜欢、爱 等；如果客观事物不能满足人的需要，引起 的是否定的情绪情感，如悲伤、恐惧、愤怒、 憎恶等；
第一节
情绪情感概述
情绪和情感的一般概念 什么是情绪情感 情绪和情感由三种组成成分构成： 情绪和情感由三种组成成分构成： 外部表现：情绪情感的外部表现通常称为表情， 外部表现： 是情绪和情感状态下，身体各部位的动作量化 形式。包括三种表情： 面部表情： 面部表情：面部肌肉变化的模式。 姿态表情： 姿态表情：面部以外的身体部位动作，包括 手势、身体姿势等。 语调表情： 语调表情：言语的声调、节奏和速度。如高 兴时，语调高昂、语速加快，痛苦时语调低 沉、语速慢等。
第一节
情绪情感概述
情绪和情感的一般概念 情绪情感和需要的关系 但是需要的满足也可能产生消极的体验，而 需要的不满足，也可能产生积极的体验，这 是由人的观点、信仰、世界观决定的； 人的情绪、情感极其复杂，有时甚至会同时 拥有相反的或相对立的情绪、情感体验。 如“悲喜交加”、“百感交集”、“啼笑皆 非”，这就说明了人在满意中有不满意，不 快中有快感的矛盾体验；或者在不同的时间 内对同一事物具有不同的情绪、情感体验。
心理学-动机与情绪情感_真题-无答案
心理学-动机与情绪情感(总分140,考试时间90分钟)一、名词解释1. 动机2. 生理性动机3. 社会性动机4. 内在动机5. 外在动机6. 主导动机7. 从属动机8. 交往动机9. 成就动机10. 工作动机11. 情绪情感12. 心境13. 激情14. 应激15. 道德感16. 理智感17. 美感二、单选题1. 动机的产生依赖于需要与诱因两个因素，请你确定下列哪项属于诱因?A．水B．饥渴C．寻求水源D．喝水2. 动机产生依赖于需要，请问下列哪项属于需要?A．水B．饥渴C．寻求水源D．喝水3. 在意外的、紧急情况下，人出现肌肉紧张、心率加快、呼吸变快、血压升高、血糖增高等适应性反应。
这属于哪种情绪状态?A．表情B．心境C．激情D．应激4. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这属于哪种心理现象?A．感觉B．情绪C．需要D．情感5. 勃然大怒、暴跳如雷、欣喜若狂表现了哪种情绪状态?A．表情B．心境C．激情D．应激6. 义务感、责任感、是非感、善恶感属于下列哪种情感?A．成就感B．美感C．理智感D．道德感7. 动机可分为生理性动机和社会性动机，请问下列哪项不属于社会性动机?A．繁衍后代B．工作动机C．交往动机D．成就动机8. 人们总是希望自己能成为某一社会群体中的一员，并被其他成员所认可。
这种动机属于何种动机?A．工作动机B．成就动机C．交往动机D．生理动机9. 人伤感时，会见花落泪，对月伤怀。
这表现出了哪种情绪状态?A．表情B．心境C．激情D．应激10. 在活动难度较大时，动机强度越强，工作效率水平会怎样?A．较低B．中等C．较高D．不变三、简答题1. 动机具有哪些功能?2. 动机产生依赖于哪些条件?3. 生理性动机与社会性动机的区别是什么?4. 外在动机与内在动机的区别表现在哪里?5. 说明主导动机与从属动机的区别。
6. 说明交往动机产生的原因。
7. 高成就动机者具有哪些特征?8. 简要说明马斯洛的需要层次理论。
公共课心理学7情绪
（6） 树立自己的人生目标。
挫折的应对: 才能 梦想 积极的情感 审时度势
第一节 情绪概述
三、情绪分类
《礼记》——“七情”：喜、怒、哀、惧、爱、 恶、憩。 伊扎德提出人具有8到11种基本情绪，它们是 兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、 害羞、轻蔑和自罪感。 基本的四种情绪是：喜，怒，哀，惧。
第一节 情绪概述
四、情感分类 1、道德感：根据社会道德行为准则评价自己或他 人的言行时所产生的情感体验。 2、理智感：在智力活动中，对认识活动成就进行 评价时产生的情感体验，是与人的求知欲、好奇 心、探求和热爱真理的需要相联系的。 3、美感：要据一定的审美标准、评价事物的外观 时产生情感体验。
过了个体资源所及的内在或外在要求的过程。
人们进行应对时采用的策略主要是两条：一是
直接面对问题的——问题指向的应对；另一种是
为了减轻压力——情绪指向的应对。
第三节
情绪、压力与健康
应对策略类型 问题指向的应对方法 通过直接的行动或问题解决行 为来改变应激源及与其关系
举列
攻击（摧毁、消除或削弱威胁） 逃跑（使自己远离威胁） 寻找其它途径（磋商、交涉、妥 协） 避免未来的应激（增加个人承受 能力） 躯体指向的活动（使用抗焦虑药 物、放松） 认知指向的活动（有意的分心、 幻想等） 调试各种有意识或无意识地导致 额外焦虑的疗法
第十章 情绪
第一节 情绪概述 一、情绪情感的概念
情绪是人对客观事物包括自身状态与其主 观状态是否一致而引起的体验与反应。 在这定义中包含了这些要素：
1、客观事物及自身状态 （1）引起情绪的事件 （2）自身状态 2、主观状态 3、体验与反应
第一节 情绪概述 二、情绪的功能 1、动机功能： 2、适应功能： 3、健康功能： 4、信号功能 ：
心理学课件第七章动机与情绪情感 (2)
教授学生识别和理解自己的情绪，学 会调节和控制情绪，以积极的心态面 对学习挑战和困难。
工作中的动机激励与情绪调节
动机激励
通过设定合理的工作目标、提供具有 挑战性的工作任务、给予适当的奖励 和晋升机会等方式，激发员工的工作 动机，提高工作绩效和满意度。
情绪调节
帮助员工识别和理解自己的情绪，学 会管理和调节情绪，以更好地应对工 作压力和挑战，保持积极的工作态度 和心理健康。
讨论情绪调节在维护心理健康中的作 用，介绍有效的情绪调节方法。
学业动机与学习成效
探讨学业动机对学习成效的影响，以 及如何提高学生的学业动机水平。
05
动机与情绪情感在日常生活中的应用
学习中的动机激发与情绪管理
动机激发
通过设定明确的学习目标、提供有趣 的学习内容、给予及时的反馈和奖励 等方式，激发学生的学习动机，提高 学习积极性和效果。
情绪调节动机
情绪还可以调节动机的强度和方向。例如，适度的焦虑可以激发个体的努力动机 ，促使个体更加专注于任务；而过度的焦虑可能导致个体的动机受到抑制，影响 任务的完成。
动机与情绪情感的相互作用
动机与情绪的交互作用
动机和情绪是相互作用的，它们之间存在复杂的交互关系。一方面，动机可以引发相应的情绪体验； 另一方面，情绪也可以影响个体的动机状态。这种交互作用使得个体的行为更加灵活和适应环境。
人际交往中的动机与情绪情感运用
动机驱动
了解他人的需求和动机，通过满足他人 的需求、建立良好的人际关系等方式， 促进人际交往的顺利进行。
VS
情绪表达与理解
学会适当地表达自己的情绪，理解他人的 情绪和需求，提高沟通效果和人际关系质 量。同时，也要注意尊重他人的情绪和感 受，避免造成误解和冲突。
第七章 情绪与情感(复习题)
第七章情绪与情感一、名词解释；1、什么叫情绪和情感？情绪：是个体对客观事物与个人需要之间关系的体验过程。
情感：对感情性过程和体验，情绪是这一体验和感受状态的活动过程2、什么叫心境和激情？心境：是一种比较微弱二持久的情绪状态。
激情：是一种强烈的、爆发式的、卫视短暂的情绪状态。
3、什么叫道德感、理智感、美感？道德感：是人们在运用一定的道德标准评价自身或他人言行是所产生的情感体验理智感：是人们在认识和评价事务是所产生的情感体验。
美感;是人们在认识一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。
4、什么叫应激、挫折？应激是集体对紧张刺激的一种适应性反应。
挫折：是指个体在有目的的活动过程中遇到难以克服障碍和干扰，致使需要不能得到满足时的情绪状态。
二、填空题：1、情感的外部表现（面部表情）、（体态表情）、（言语表情）。
2、情绪和情感的功能（动力功能）、（组织功能）、（传递信息功能）。
3、情绪的组织功能表现在对活动的（促进）和（瓦解）两个方面。
4、情绪的存在状态有（心境）、（激情）。
5、情感的种类有（道德感）、（理智感）、（美感）。
三、简答题：1、简述情绪的外周学说、评定—兴奋学说、认知—激活理论、情绪的动机—分化理论的主要观点。
外周学说的：情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉。
评定---兴奋学说大脑皮层的兴奋是情绪过程的重要条件。
认知--激活论：情绪的产生手环境事件、生理状态和认知过程三种因素制约，其中认知因素是决定情绪的性质的关键因素。
情绪的动机--分化理论1、情绪具有重要的动机信不过和适应性功能2.强调面部表情的重要性2、道德感、理智感和美感，它们在个体发展中有什么作用？道德感：如果自身的言行符合道德标准就会产生幸福感、自豪感和欣慰感理智感：可以使人们理智的认识和评价事物美感：可以提高人们的审美的评价标准。
3、应激对个体有什么影响？如何应付应激？积极影响：可以调动及诶的身心潜能，提高个体的应付能力。
消极影响：会影响人的智能发挥，干扰正常的认知活动，降低人的应付能付，甚至使人儸患疾病。
7第七章 动机与情绪情感
第七章动机与情绪情感第一节动机与行为一、动机的定义（一）需要相当一部分社会问题（青少年犯罪、“差下生”、心理障碍）都在一定程度上与需要的满足与否有关。
1、定义：需要是有机体内部的不平衡状态或缺乏状态，它反映了个体内部环境和外部生活条件的较为稳定的要求，是人脑对生理和社会需求的反映。
例：饿与渴的不平衡与缺乏状态；生理需要，受尊重需要，交往需要，成就需要，自我实现的需要。
2、需要的特点：（1）需要总是有一定的客观对象，是对一定客事物的需求。
比如，人作为生物实体，为了维持生命、延续种系，当肚子饿、口渴时就有对食物、水的需求，这些需求反映在人脑中，为人所感受，就成了求食等基本的需要。
同样，人又是社会实体，不能离开群体与社会而孤立地生活，于是人就有了在群体中交往、劳动等社会性需要。
所有人的需要都是指向一定客体的。
（2）需要是个动态的过程，随着需要得到满足而减弱，随着个体缺乏某种东西而增加，在不同时期需要的类型也不相同，即所指向的客体不相同。
（3）需要具有驱动性，是人的行为的内部动力源泉，总是同人的活动联系着，它推动着人以一定的方式向一定的方向行动以满足自己的需要。
（4）需要常以意向、愿望、动机和兴趣的形式被人体验着。
3、根据需要的来源来分：生理性需要和社会性需要（劳动、学习、娱乐、交往）；按需要的对象来分：物质需要和精神需要（知识、文化艺术、道德、审美）。
（二）动机的概念激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内在动力。
动机以内在方式支配着行为的方向和强度。
动机是由需要转化而来的。
动机是需要动力作用的直接体现。
当需要以意向和愿望的形式被体验着时，不一定会引起人的行为活动，而动机总是和活动联系着的。
比如想去旅游，但如果没钱也没时间，这种需要是以愿望的形式被体验着的。
等到工作了，有了钱，又有很多假日，于是旅游的需要就进一步上升为动机，开始行动了。
（三）动机的功能1、激活功能：引起和发动人的活动，调动人的积极性。
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第七章：动机与情绪情感知识考点 P162一、单项选择题：1．个体的成就动机中含有二种成分：（ C ）和回避失败的倾向。
A.追求利益的倾向B.追求刺激的倾向C.追求成功的倾向D.回避困难的倾向2．个体的成就动机中含有两种成分：追求成功的倾向和( B )A.追求利益的倾向B.回避失败的倾向C.回避困难的倾向D.追求刺激的倾向3．为了获得某种奖励而产生的动机，属于( A )动机。
A.外在B.内在C.主导D.社会4．由个体的内部需要所引起的动机属于( B )动机。
A.外在B.内在C.自然D.从属5．人们力求获得成功的内在动力是______动机。
( D )A.生理性B.社会性C.主导D.成就6．美国心理学家( C )将人的动机分为匮乏动机和成长动机。
A.斯腾伯格B.斯金纳C.马斯洛D.华生7．人们总是希望自己能成为某一社会群体中的一员，并被其他成员所认可。
这种动机属于( C )。
A.工作动机B.成就动机C.交往动机D.生理动机8．一般说来，由（ C ）支配下的行为更具有持久性。
A.交往动机B.外在动机C.内在动机D.无意识动机9．________是有机体内部生理与心理的不平衡状态，是有机体活动的动力和源泉。
（ B ）A.动机B.需要C.诱因D.目标10．有机体活动的动力是( C )A.动机B.诱因C.需要D.目标11．动机产生依赖于需要，请问下列哪项属于需要？（ B ）A.水B.饥渴C.寻求水源D.喝水12．口渴会促使个体作出觅水的活动，这是动机的（ B ）。
A.导向功能B.激活功能C.调节与维持的功能D.强化功能13．最有利于发挥最佳工作效率的是( C )强度的动机。
A.高B.低C.中等D.无14．在活动难度较大时，动机强度越强，工作效率会（ A ）。
A.较低B.中等C.较高D.不变15．根据动机强度与工作效率的关系原理，要想获得最佳的工作效率，需要（ C ）A．较低强度动机 B.较高强度的动机C.中等强度的动机 D.很高强度的动机16．在_________中，最佳动机水平偏高。
（ B ）A.中等难度的活动B.简单容易的活动C.难度较大的活动D.复杂程度高的活动17．在活动任务较容易时，要想工作效率较高，动机水平应该怎样？( A )A.较高B.中等C.较低D.任意强度18．根据_________，在工作激励中，应创造一个自由的工作环境，让工作者有充分的空间发挥他们的创造力，满足他们对工作的内在需求。
（ D ）A.X理论B.Z理论C.V理论D.Y理论19．按认知与期待理论，（ A ）A.动机力量=效价×期待B.动机力量=抱负×期待，C.动机力量=效价×目标D.动机力量=抱负×目标20．从发生早晚的角度看情绪与情感的差异，（A ）。
A.情绪发生早，情感产生晚B.情绪发生晚，情感产生早C.情绪情感同时产生D.情绪情感都是与生俱来的21．具有感染性的，比较平稳而相对持久的情绪状态是( B )A.热情B.心境C.激情D.应激22．具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态是( B )。
A.表情B.心境C.激情D.应激23．勃然大怒、暴跳如雷、欣喜若狂表现了( C )状态。
A.表情B.心境C.激情D.应激24．急中生智是一种_________状态。
（ C ）A.激情B.心境C.应激D.信号25．在意外的紧急情况下所产生的适应性情绪反应是( D )。
A.热情B.心境C.激情D.应激26．美感属于( B )A.情绪B.情感C.心境D.都不是27．手足无措表现了哪种情绪状态？( D )A.表情B.心境C.激情D.应激28．气急败坏表现了哪种情绪状态？( B )A.表情B.激情C.心境D.应激29．请问下列哪项动机属于社会性动机？( D )A.繁衍后代B.获取食物C.逃避危险D.参与交往30．激情是一种______状态。
( D )A.情感B.表情C.心境D.情绪31．一种爆发快、强烈而短暂的情绪状态是( C )A.热情B.心境C.激情D.应激二、多项选择题1．一般认为，动机具有以下几种功能( BCD )A.选择功能B.激活功能C.指向功能D.调节与维持功能E.集中功能2．动机具有( CDE )功能。
A.社会B.成就C.激活D.指向E.维持3．社会性动机包括( ABC )。
A.交往动机B.成就动机C.工作动机D.权力动机E.归属动机4．根据需要的不同性质，可以将动机分为（CD ）。
A.内在动机B.外在动机C.生理性动机D.社会性动机E.主导动机5．一般来讲，成就动机水平较高者具有以下特征（ABC ）。
A.具有挑战性与创造性B.具有坚定信念C.能够正确归因D.计较个人得失E.不打无把握之仗6．( ABCD )属于社会性动机。
A.工作动机B.交往动机C.成就动机D.成长动机E.进食动机7．Y理论把人看作是（ BD ）。
A.为钱而工作B.负责任的C.为自身价值观而工作D.有创造力的E.有协调性的8．V理论把人看作是( BC )A.为钱而工作B.在工作中寻求实现和证明C.为自身价值观而工作D.有创造力的E.有协调性的9．人类具有四种基本情绪( BCDE )。
A.嫉妒B.快乐C.愤怒D.恐惧E.悲哀10．人的表情可以分为三类( ABC )。
A.面部表情B.身段表情C.语调表情D.动作姿势E.腺体变化11．情绪情感的构成包括（ ADE ）。
A.生理唤醒B.对事物的反映C.态度D.主观体验E.外部行为12．情绪与情感的反映特点不同，情绪具有( ABCDE )A.情境性B.激动性C.暂时性D.表浅性E.外显性13．情感是与社会性需要相联系的高级的主观体验，概括地说，它可以分为以下几种：（ABC）。
（200310）A.道德感B.理智感C.美感D.幸福感E.紧张感14．美国人本主义心理学家马斯洛认为，( AE )A.需要分为不同的层次B.需求层次的等级是绝对的C.较低层次的需要占有主导地位D.人类动机来自对事实的解释E.需要层次越低，力量越强大三、名词解释1．动机：是指激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。
2．诱因：是指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。
3．需要：是指有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉。
4．内在动机：是由个体的内部需要所引起的动机。
5．成长动机：是被高级需要所驱使的动机，是个体试图超过他以往成就的动机。
6．成就动机：指人们力求获得成功的内在动力。
一个人对自己认为重要的、有价值的事情，会努力去克服困难，尽力达成目标的一种内部推动力量。
7．交往动机：是指个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。
8．应激：是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。
四、简答题1．动机具有哪些功能？动机具有以下功能：（1）激活功能（2）指向功能（3）调节与维持功能2．生理性动机与社会性动机的主要区别是什么？（1）生理性动机是由个体的生理需要所驱动而产生的动机。
它以个体的生物学需要为基础。
社会性动机是人类所特有的，它是以人的社会文化需要为基础。
（2）社会性动机比生理性动机出现得晚。
3．简述成就动机的成分。
（1）成就动机：是指人们力求获得成功的内在动力。
一个人对自己认为重要的、有价值的事情，会努力去克服困难，尽力达成目标的一种内部推动力量。
（2）结构：成就动机中含有两种成分：追求成功的倾向和回避失败的倾向。
一般认为，成就动机较高的人喜欢选择富于挑战性的任务，其追求成功的倾向大于失败的倾向，成就动机水平较低的人则因为害怕失败而回避困难的任务。
4．成就动机有何特征?成就动机是一种后天习得的动机，它也是决定个体努力程度的动力因素，人与人之间的成就动机存在个体差异。
一般来讲，成就动机水平较高者具有以下特征：（1）具有挑战性与创造性（2）具有坚定信念（3）正确的归因方式5．举例说明动机与需要、诱因的关系。
（1）动机的产生受内外两种因素的共同影响。
个体内在的某种需要是动机产生的根本原因，而外在环境则作为诱因，引导个体趋向于特定的目标。
（2）需要是有机体活动的动力和源泉，动机是在需要的基础上产生的。
（可举例说明）（3）环境刺激是动机产生的诱因。
（可举例说明）（4）在动机中，需要与诱因是紧密相连的。
需要推动人们去活动，并使活动朝向外界的诱因，从而使活动具有目的性和方向性。
6．简述成就动机的涵义和结构。
（1）成就动机：是指人们力求获得成功的内在动力。
一个人对自己认为重要的、有价值的事情，会努力去克服困难，尽力达成目标的一种内部推动力量。
（2）结构：成就动机中含有两种成分：追求成功的倾向和回避失败的倾向。
7．一般来讲，成就动机水平较高者具有哪些特征？一般来讲，成就动机水平较高者具有的特征有：（1）具有挑战性与创造性（2）具有坚定信念（3）正确的归因方式。
8．简要说明动机强度与工作效率之间的关系。
动机对于提高活动效率具有重要意义，研究证明，各种活动都存在动机的最佳水平。
动机过强或不足，都会使工作或学习效率降低，中等强度的动机最有利于发挥最佳工作效率。
动机的最佳水平随活动性质的不同而不同。
在简单容易的活动中，工作效率随动机的提高而上升；当活动难度加大时，动机强度要降低。
9．简述表情的种类。
（1）面部表情：由面部肌肉和腺体变化来表现情绪的，是由眉眼鼻嘴的不同组合构成的。
是人类的基本沟通方式，也是情绪表达的基本方式。
有泛文化性。
（2）身段表情：由人的身体姿态、动作变化来表达情绪。
不具跨文化性，受不同文化的影响。
（3）语调表情：通过声调、节奏变化来表达情绪的，也是一种副语言现象。
面部表情、身段表情、语调表情相互配合，成为情绪的有效表达方式。
10．简要说明情绪与情感的区别。
（1）从需要的角度看差异。
情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验。
情感更多地与人的精神或社会需要相联系。
（2）从发生早晚的角度看差异。
从发展的角度来看，情绪发生早，情感产生晚。
情绪是人与动物所共有的，而情感是人所特有的，是随着儿童的社会化过程而逐渐形成的。
（3）从反映特点看差异。
情绪与情感的反映特点不同。
情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性。
情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
五、论述题1．试述马斯洛的动机理论。
答题要点：(1)马斯洛将人的动机分为匮乏动机和成长动机。
匮乏动机是……；成长动机是……。
在成长动机的驱使下，人们愿意承受不确定性、紧张乃至痛苦，以使自身的潜能得以实现。
(2)马斯洛的动机理论基础是需要层次理论。
①需要的五种层次：从低级到高级依次是：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
②各层次的关系及作用：a.需要层次越低，力量越强大。