旅游公司创业计划书

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旅游创业计划书范文(3篇)

旅游创业计划书范文(3篇)

旅游创业计划书范文(3篇)旅游创业计划书范文(3篇)旅游创业计划书范文篇1 今年的十一黄金周人数之多,无疑给大家提供了一个好的创业机会,就是开办旅行社,无论是国际的还是国内的,一定会带来好的收益。

那么一份完整的创业计划书就是创业成功的第一把钥匙。

一.公司摘要重庆巴渝风国际旅行社总经理:财务主管:营销部经理:公关部经理:人力资源部经理:主营产业:旅行社主营产品和服务:以绿叶不忘跟的恩情为主题口号,开展寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆等一系列主题旅游活动。

并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

竞争优势:1、本土优势2、差异性营销战略成立时间:x年xx月xx日地点:联系电话:联系人:陈经理公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

二.竞争情况及市场营销我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。

许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。

我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势:那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。

他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。

因为无差异的广告宣传可节约促销费用。

不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。

即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

焦作旅游业创业计划书

焦作旅游业创业计划书

焦作旅游业创业计划书一、市场分析1. 目标市场:焦作市拥有着庞大的游客群体,主要包括来自全国各地的旅游者、商务人士、探亲访友者等。

其中,周边省市的游客居多,他们对于文化历史、自然景观、休闲度假等方面有较高的需求。

2. 竞争分析:当前,焦作市的旅游业发展尚处于起步阶段,竞争相对较小。

但随着旅游业的快速发展,竞争也在加剧。

目前市场上主要存在的竞争者有当地旅行社、酒店、景区等。

3. 机会分析:焦作市具有着丰富的旅游资源和潜在的市场需求,这为我们提供了发展旅游业的机会。

同时,政府也对于旅游业发展给予了支持,包括资金扶持、政策支持等方面。

二、创业项目1. 项目名称:焦作市旅游服务中心2. 项目内容:通过搭建一个集旅游信息咨询、导游服务、定制旅行、旅游产品销售等功能于一体的旅游服务中心,为广大游客提供全方位的旅游服务。

3. 项目特色:我们的旅游服务中心将以“专业、便捷、情感化”为核心特色。

为游客提供定制化的旅游服务,让他们在焦作享受到更加贴心、舒适的旅游体验。

三、市场营销策略1. 宣传推广:通过多种渠道进行宣传推广,包括线上线下的广告投放、活动赞助、社交媒体营销等,提升旅游服务中心的知名度和美誉度。

2. 合作联盟:与当地景区、酒店、旅行社等建立合作伙伴关系,共同推广旅游产品,扩大市场份额。

3. 优惠促销:定期开展优惠促销活动,吸引更多游客选择我们的旅游服务中心,提升客户满意度和忠诚度。

四、财务规划1. 初期投资:投资主要用于场地租赁、装修设计、设备采购、人员招聘等方面,预计初期投资约为50万元。

2. 运营成本:主要包括人员工资、物业费、广告宣传费用、服务费用等,预计每月运营成本约为10万元。

3. 收益预测:根据市场需求和潜在盈利空间,预计旅游服务中心的年收入约为100万元,年利润约为40万元。

五、可持续发展1. 管理体系:建立健全的管理体系和内部控制机制,确保公司运营的透明、高效、稳定。

2. 人才培养:重视人才培养和队伍建设,为员工提供专业培训和发展机会,提升团队的整体素质和竞争力。

旅游的创新创业项目计划书

旅游的创新创业项目计划书

旅游的创新创业项⽬计划书关于旅游的创新创业项⽬计划书(精选5篇) 在不断进步的社会中,接触到创业计划书的地⽅越来越多,创业计划书是⼀份全⽅位的项⽬计划。

到底应如何拟定创业计划书呢?以下是⼩编收集整理的关于旅游的创新创业项⽬计划书(精选5篇),欢迎⼤家借鉴与参考,希望对⼤家有所帮助。

旅游的创新创业项⽬计划书1 公司介绍 经年来,随着中国的知名度的提⾼,越来越多的⼈开始关注中国的⽂化和发展,但是祖国境内⼀直缺乏为“⼩语种”外国旅游者提供⼀体化现服务的公司,是很多“⼩语种”外国友⼈不能很好的领略中国的⽂化和⼭⽔。

本公司针对国外的旅游者,提供⼀体化的周到服务,是旅游者尽情享受中国的⼭⽔。

另⼀⽅⾯,本公司还接受国内的旅游者,也是以周到的服务赢得顾客的信任。

市场概貌 随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最⼤的产业之⼀。

旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作⽤逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动⼒、以及对⽂化与环境的促进作⽤⽇益显现。

旅游业是中国经济发展的⽀柱性产业之⼀。

2006年中国旅游业依旧保持了较快增长,三⼤市场全⾯增长。

全年共接待⼊境游客12494.21万⼈次(其中⼊境过夜旅游⼈数达4991.34万⼈次,⽐上年增长6.6%),实现国际旅游外汇收⼊339.49亿美元,分别⽐上年增长3.9%和15.9%;国内旅游⼈数13.94亿⼈次,收⼊6230亿元⼈民币,分别⽐上年增长15.0%和17.9%;中国公民出境⼈数达到3452.36万⼈次,⽐上年增长11.3%;旅游业总收⼊8935亿元⼈民币,⽐上年增长16.3%,相当于国内⽣产总值的4.27%。

2006年,是中国“⼗⼀五”规划的第⼀年。

第⼀年的这⼀发展态势,⽆疑是“⼗⼀五”期间中国国内旅游发展的⼀个良好开端。

2007年1-11⽉,中国主要城市接待旅游⼈数为39970340⼈次,与上年同期相⽐增长了13.37%。

关于旅游的创业计划书范本

关于旅游的创业计划书范本

关于旅游的创业方案书范本旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、遨游、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。

以下是为大家提供到的旅游的创业方案书,希翼对您有所匡助。

欢迎阅读参考学习!1 公司概述2 产品与效劳2.1 产品综述随着经济的增长,对于旅游的需求量越来越大。

由于国民经济实力的逐渐增长,能够负担起旅行的人群急剧增长,旅游产品也倾向于多元化。

在新兴的旅游群体之中,越来越倾向于便捷,自由,开放的自助游。

在这样的自助游之中,网络作为信息传递的载体,承担了非常重要的角色。

通过网络不仅可以随时随地便捷地对景点路线等进展查询和订购,还可以与网友分享和交换旅游的心得,收获。

同时,网络自动化地发展信息的查询反响,并且整合商务,旅游,机票,酒店等第三产业资源,能够节省大量的人力资源,提高效率降低本钱。

在线旅行效劳模式(OTA)的兴起是不可阻挡的。

本工程旨在为国际旅行社的业务提供一个网上运营的平台,整合原旅行社的资源,不仅提供景点介绍,酒店,机票等预定效劳,直接将整条旅游路线发展打包出售。

针对本公司的优势,主打湖北省旅游路线,以及湖北游客周边游,出境游等业务。

2.2 商业模式本工程通过网络平台整合商务,旅游,机票,酒店以及本旅行社的业务。

通过网络平台将供应商,消费者,以及旅行社严密联系起来。

网站盈利主要由以下几个方面构成:(1) 路线预订费用。

以旅行组团方式获得盈利。

(2) 酒店预订代理费,顾客可以有两种支付方式,一种是预付方式,由湖北旅行向目的地酒店预订,另一种就是先后支付的方式。

相应的网站也就有两种盈利渠道,前者是由湖北旅行以盈利返还的方式获得,后者那末是以目的`地酒店盈利返还形式实现。

(3) 机票预订代理费,通过湖北旅行的订票差价以盈利返还的形式实现。

(4) 其他周边产品如汽车租赁等。

2.3 网站建立网站建立的内容要将旅行社现有的产品整合上线,并且提供机票,酒店等预订效劳。

旅游创业计划书模板范文

旅游创业计划书模板范文

旅游创业计划书模板范文一、市场分析1.1 行业概况随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,旅游行业正处于快速发展阶段。

据统计,我国去年国内旅游人数已超过20亿人次,旅游消费总额超过7万亿元,市场前景良好。

1.2 目标客群我们的目标客群主要是年轻人和家庭,他们对旅游有着强烈的需求和兴趣,愿意花费一定的金钱获得更好的旅游体验。

1.3 竞争分析目前旅游市场竞争激烈,主要竞争对手有传统旅行社、在线旅游平台等。

但是我们相信通过差异化服务和创新,可以脱颖而出。

二、产品定位2.1 产品概述我们的产品主要针对年轻人和家庭,提供高品质、个性化的旅游体验。

主要产品包括私人定制旅行、主题旅游、深度游等。

2.2 产品特色我们的产品有以下特色:- 客户可以根据自己的需求和兴趣定制行程,提供个性化的服务。

- 精心挑选路线和行程,确保客户能够获得最好的旅游体验。

- 提供专业的导游和服务人员,确保客户的安全和舒适。

2.3 价格策略我们的价格主要根据行程和服务的复杂程度来定,确保客户能够获得物超所值的旅游体验。

三、市场推广3.1 品牌宣传我们将通过社交媒体、线下活动等渠道进行品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。

3.2 合作推广我们将与航空公司、酒店等合作推广,提供更多的优惠和福利,吸引更多的客户。

3.3 促销活动我们将定期举办促销活动,提供各种优惠和折扣,增加客户对产品的购买欲望。

四、运营模式4.1 人员组织我们将组建一个专业的团队,包括行程规划师、导游、服务人员等,确保客户能够获得最好的旅游体验。

4.2 运营方式我们将采用线上线下相结合的方式进行运营,提供更便捷、更高效的服务。

4.3 全程服务我们将提供全程服务,包括行程规划、导游、住宿、餐饮等,确保客户能够享受到无忧无虑的旅游体验。

五、风险分析旅游行业存在一定的风险,主要包括市场竞争、政策风险、自然灾害等。

我们将通过精心规划和管理,降低风险,确保企业的稳健发展。

六、财务规划6.1 开支预算我们将根据市场需求和产品定位,制定合适的开支预算,确保企业的运营和发展。

旅游文创公司创业计划书

旅游文创公司创业计划书

旅游文创公司创业计划书一、概述旅游文创公司是一家致力于推动旅游文化创意产业发展的公司,通过创意设计、文化传播、市场营销等手段,为旅游目的地、旅游企业及个人提供创意设计、文化营销、活动策划等服务。

公司的使命是打造具有文化内涵、创意设计、市场影响力的旅游文化产品,通过文创产品的研发、制作、推广,为旅游行业注入新的活力与动力,推动旅游文化产业的蓬勃发展。

二、市场分析1. 行业背景近年来,随着国内旅游业的快速发展以及人们生活水平的提高,旅游文化产业受到越来越多的关注。

文化旅游已成为人们生活中的重要部分,需求也越来越多样化和个性化。

2. 市场需求随着旅游业的蓬勃发展,市场对于旅游文化产品与体验的需求也在增加,人们不仅仅只是对景点、景区有兴趣,更希望通过形式多样的文创产品来体验、感受当地文化的魅力。

同时,旅游企业及目的地也需要更多创意设计、文化营销、活动策划等服务,提升他们的产品竞争力。

3. 竞争分析目前,国内旅游文创行业竞争激烈,各大旅游企业与地方政府均在加大对文创产业的扶持力度,使得市场上旅游文创产品与服务不断涌现。

在竞争激烈的市场环境中,我们将通过独特的创意设计、文化传播、市场营销等方面的综合实力,来脱颖而出。

三、企业定位1. 服务范围旅游文创公司将专注于为旅游目的地、旅游企业及个人提供创意设计、文化营销、活动策划等服务。

公司将拥有一支专业、创意、充满活力的团队,致力于打造具有文化内涵、创意设计、市场影响力的旅游文化产品。

2. 核心价值公司的核心价值是将文化与创意相结合,打造具有市场价值和文化魅力的新型旅游文化产品,为旅游目的地、旅游企业及个人提供全方位的创意设计、文化营销、活动策划等服务,推动旅游文化产业的创新发展。

3. 发展目标初期,公司将以国内旅游市场为主要服务对象,通过与旅游企业合作,为其提供创意设计、文化营销、活动策划等服务。

中期,逐步拓展国际市场,拓展海外业务。

长远来看,希望成为全球领先的旅游文创公司,为全球旅游文化产业的繁荣做出贡献。

创业计划书旅游融资需求

创业计划书旅游融资需求

创业计划书旅游融资需求1. 项目概述本创业计划书旨在针对旅游行业的融资需求进行详细规划和分析,旨在打造一家以旅游为主题的公司,提供优质的旅游服务和产品,并力求在市场中获得突出的竞争优势。

我们的目标是成为旅游行业的领军企业,为消费者提供丰富多样的旅游体验。

2. 市场分析随着全球化的加速发展和人们生活水平的不断提高,旅游行业成为了一个快速增长且具有巨大潜力的市场。

当前,中国旅游市场规模庞大,国内外游客数量不断增加,旅游需求也日益增长。

另一方面,随着互联网技术的发展,越来越多的人选择通过网络预订旅游产品和服务,传统旅行社已经不能满足消费者需求。

3. 产品定位我们计划打造一家以全球旅游为主题的公司,主营各类旅游产品和服务,包括国内外旅游线路、跟团游、自由行、酒店预订、机票预订等。

我们将注重以质量和口碑为核心竞争力,通过与优秀的酒店、航空公司等合作,提供优质的旅游产品和服务。

4. 营销策略为了提升市场知名度和销售额,我们将采用多种营销手段,包括线上和线下渠道的推广、合作推广、促销活动等。

我们还计划通过建立合作伙伴关系,与其他相关行业进行联合营销,扩大用户群体。

5. 财务规划为了满足公司发展需要,我们计划进行融资,主要资金用于营销推广、产品研发、团队建设、信息技术建设等方面。

融资需求我们计划进行2000万的融资,其中包括股权融资和债权融资。

股权融资用于公司初期发展,扩大市场份额,提升公司知名度。

债权融资用于公司在运营过程中的资金周转,保障公司正常运营和发展需要。

利润预测我们预计在第一年实现营业收入3000万,净利润800万;到第三年,预计营业收入将达到1亿,净利润达到5000万。

团队建设我们的团队由一批具有丰富行业经验、专业素养高的管理和技术人员组成,我们着眼于提供最满意的产品和服务。

风险分析在旅游行业,市场竞争激烈,操作成本较高,同时受季节性和政策等因素的影响。

所以,我们需要严格控制经营风险。

总结我们的公司将以不断提升产品和服务品质为核心,力求成为旅游行业的一颗耀眼的明星。

旅行社创业计划书

旅行社创业计划书

旅行社创业计划书一、项目背景。

随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

旅行社作为旅游行业的重要组成部分,承担着组织、安排和服务游客的重要职责。

随着旅游市场的不断扩大,旅行社行业也面临着新的发展机遇和挑战。

因此,我们决定创办一家具有创新理念和服务理念的旅行社,以满足不同人群的旅游需求,提供更加个性化、专业化的旅游服务。

二、市场分析。

1. 行业发展趋势。

随着人们对生活品质的追求,旅游需求不断增加。

尤其是近年来,随着国内旅游市场的不断扩大,旅游业成为国民经济的支柱产业之一。

因此,旅行社行业具有广阔的市场前景和发展空间。

2. 竞争分析。

目前,旅行社行业竞争激烈,各大旅行社纷纷推出各种优惠政策和特色旅游产品,以吸引更多的客户。

因此,我们需要在竞争中找到自己的定位,提供有特色、有竞争力的旅游产品和服务。

三、创业项目。

1. 项目定位。

我们的旅行社将以“个性化定制、专业化服务”为核心理念,致力于为客户提供更加个性化、专业化的旅游产品和服务,满足不同客户的不同需求。

2. 服务内容。

我们将推出各种特色旅游产品,如主题旅游、自驾游、深度游等,同时提供机票预订、酒店预订、签证办理等一站式服务,为客户提供更加便捷、全面的旅游服务。

3. 营销策略。

我们将通过线上线下相结合的方式进行营销推广,利用社交媒体、网络平台进行推广,并与相关合作伙伴合作开展促销活动,吸引更多客户。

四、运营模式。

1. 人才队伍。

我们将组建一支专业化、高素质的团队,具备丰富的旅游行业经验和专业知识,以提供更加专业化、贴心的服务。

2. 技术支持。

我们将引入先进的信息技术,建立完善的信息系统和服务平台,提高服务效率和质量。

3. 客户关系管理。

我们将建立健全的客户关系管理体系,积极与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的服务,提升客户满意度和忠诚度。

五、风险控制。

1. 市场风险。

随着市场竞争的激烈,我们将加强市场调研,及时调整产品和服务,以应对市场变化。

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乐途旅游公司创业计划书前言旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。

目前,我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。

经过改革开放近30年的发展,我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变,居亚洲第一位。

世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。

旅游业具有综合性强、关联度大的特点,在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。

党中央、国务院高度重视发展旅游业,把它列为国民经济的重要产业加以培育,我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数,并且目前中共国民生活水平的提高我们有目共睹,旅游市场广阔而庞大,大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间内经济发展的重中之重。

从国家旅游局发布的年度《国内旅游基本情况报告》的数据中不难看出,近几年来,我国的旅游业,尤其是国内旅游发展迅猛。

所以我们团队一致认为从事旅游服务行业极有发展空间,并且很适合我们的状况和兴趣,所以我们选择了创建旅游公司--乐途旅游公司。

由于我们团队成员能力有限,计划书中难免有不妥、不当之处,还请读者批评和指点,不胜感激!目录1.市场 (4)1.1.市场调查 (4)1.2.市场分析 (5)2.公司 (8)2.1.公司简介 (8)2.2.公司机构与职能 (10)3.创新旅游方案 (12)3.1.创意旅游方案的基本情况 (12)3.2.成本核算 (13)4.营销方案 (16)4.1.广告营销 (16)4.2.微搏营销 (17)5.风险分析 (19)5.1.外部风险 (19)5.2.内部风险 (19)5.3.应对策略 (19)6.附录:调查问卷 (21)1.市场1.1.市场调查本团队设置问卷300份,收回问卷287份。

问卷共分5个维度,17个问题,主要调查1、您所喜爱的旅游方式和旅游伙伴。

2、您享受同类型旅游及同层次服务的费用所能承受的范围。

3、您的旅游线路规划是否合理,目的地游览时间是否充裕。

4、您所期待的住宿环境。

5、您所喜爱的旅游交通工具。

在调查的287份问卷中,有39.3%的人可以接受每次1000元以上的价格,高出全国人均旅游消费500多元。

对于旅游中交通工具和住宿的安全问题的担忧,也分别达到了87.4%和90.7%,这些数据都反应了目前广大人民群众经济和思想上的变化。

更加值得一提的是,在本次调查中,我们发觉游客越来越不满足于传统的随团游的旅行方式,仅有不到6%的人群会在出游时主动选择随团游,人们渴望更加自主、随意、轻松的旅行方式,这一点突出表现在旅游人群的主力军,年轻人身上。

结合外部资料:1.通过对调查问卷的分析发现,在回答“出游方式选择”一项时,3 32人选择“和好朋友一起”,占总数的86.4%,而选择“参加旅行团”或“独行”的人数仅占总数的5%和8%左右。

——— 数据来源:《旅游学刊》.蒙睿2.我们对学院四个系的大一,大二乃至大三的近100位学生作了抽样调查。

本次调查共发100份,实收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于毕业实习原因不能填写),教师5份。

有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同学会选择与自己的同窗好友或昔日老友一起外出。

而且同学之间因年龄相仿,志趣相投便于沟通与交流,若与父母出游则可能在某些方面受到压制。

--数据来源:浙江旅游职业学院,旅游学记者团.程学俊3.大学生选择自助游(结伴同行出自www.三七二二.cn中国最大的资料库下载),占41.5%;其次是选择个人游的,占27. 7%;而只有22.2%的大学生选择跟旅游团。

在旅伴的选择上,大部分人选择跟情侣一起去旅游(66.8%),这可能是大学生旅游的一大特点。

大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又可以促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。

相反,选择与父母亲人同游的人很少,只占3.96%,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。

——数据来源:广州大学心理系《广州大学生旅游消费调查报告》。

1.2.市场分析1.现代人旅游动机强烈近几年来,人民的知识及各方面的素养都普遍提高,更加容易接受新事物,希望出门增长眼界,追求刺激,因此,旅游动机十分强烈。

2. 现代人旅游的机会增多由于社会的不断进步,生产率的提高,社会上各个行业的必要劳动时间不断缩减,各个企业和用人单位在扩大利益的同时也有了更多的时间可以增加假期,加之,全体国民的文化素养不断提高,社会保障体系逐渐建立,《劳动法》的落到实处,人民群众越来越有时间,有精力,有能力去旅游。

众所周知,国家法定节假日调整,虽然取消了“五一黄金周”,但是国家法定节假日的总时间却增加了一天。

3.现代人旅游的方式多样,处于变革中目前,旅游团队越来越呈现小群体化的特征,出游方式多以自组群体为主,现代人的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。

因而一到假期,社会上,尤其是在年轻人聚集的高校中就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。

这种小群体在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。

我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。

也能够接待自主独立的旅游团体,以往旅游者严重依赖旅行社出游的原因主要是旅游信息掌握的不对等,个人无法了解景点和旅游交通工具的相关信息,而如今,社会信息愈发透明,个人完全有能力依靠自己或者个人周边的小群体出游。

因此,全新的旅游方式和体系已经崭露头角,并得到市场的肯定,开始形成一定规模网络体系。

4.现代人旅游的利益点近30年来,人民生水平不断提高,生活越发富足,可支配的收入不断增多,人们宁可多花点钱来满足其在旅行中的安全、舒适、快捷。

所以,旅游组织者大可不必想尽办法,通过强制购物,削减标准,以次充好来降低成本。

相反,如果提高服务质量,不仅可以获得顾客满意率,又能扩大利益,树立正面形象。

通过一系列的调查和考察,我们发现,我国国内目前的旅游市场处于一个前所未有的转变时期,由于传统旅游方式的过于成熟和完善,才使得这种转变没有被大多旅行社,旅游公司发觉,但是,有转变就有机遇,有机遇就有商机。

2.公司2.1.公司简介乐途旅游公司主要是针对游客在以重庆为中心的西南地区的旅游提供最便捷的服务,由于中国西南地区地理位置的原因,尤其是山林众多,地形复杂的自身因素,从而让旅游业更加具有潜力,能够吸引广大的中外旅游朋友,他们大多是生活比较富裕,具有一定的知识教育背景和实际工作能力,往往他们是更有很强的旅游观念,同时也是有资本长期旅游的顾客。

再加上这些朋友多生活在平原地带,已经厌倦了一望无边、看不到风景的城市生活,趁着节假日黄金周以及其它的度假休息时间希望可以到更远更具有吸引力的山区进行旅游放松,同时由于平原地区或者说是在大城市里,几乎没有自然存在的最原始的旅游景点,几乎都是人为的后天改造的公园博物馆、纪念馆历史古迹等等,没有山区中的自然风景的独特和美丽,并且西南地区也是人杰地灵,历史文化源远流长之地,古人故事亦是更不亚于东部地区。

所以我们想利用这种先天性的条件组建一个为游客服务,提供便利的旅游公司,当然我们的服务对象并不是仅仅针对东部游客,我们中西部地区的游客也是很大的一个组成部分。

我们了解到,现在一个人旅游的人几乎没有,很多人都是希望和自己的家人、情侣以及同事同学等等组成一支大概2到7人的队伍一起旅游,途中笑声与共,共同探讨,共同学习,一起分享发表见解,同时也能够增加相互之间的安全感。

那么我们旅游公司的服务便是收集有这种意愿的朋友,并且将一些小的团伙组成大的集体,为他们提供交通工具、地图、旅游景点介绍、小吃索引、购物指导、主要公交线路、急救电话等等必要的旅游途中的服务。

盈利模式:我们创立的这个公司的盈利主要来源于我们提供的旅游服务,例如,交通工具、旅游宿处等各种旅游途中需要用到或者能够提供便利得相关产品(当然其中有一些是属于自愿填表预定购买,如:旅途中的雨伞、太阳帽扇子,药物之类的相关物品等),还有就是我们公司会提供相应的导游,并且在车上或者住宿处开展有趣的活动,以增加旅游朋友们的乐趣,帮助他们放松疲倦烦躁的心情,还有途中的保险承担等各类线管的服务。

针对不同顾客的预订收取相关的费用,这便是利润来源之处.结合目前旅游市场上的实际情况,来迎合目前旅游市场上出现的旅游方式的转变,并将此次转变为机遇,出售创新型旅游服务,改革旅游方式,大力推广自助游等有别于传统旅游方式的新型旅游方式。

以“安全时尚创新”作为公司的口号和经营理念,坚持“以人为本,客户至上”原则,接纳新兴旅游科技,重视旅游基础科学在实际运作中的价值,广泛吸纳现代科技在各个领域的最新成果,并将其转化为现实的旅游生产力,最大限度的扩大公司的利润。

2.2.公司机构与职能客户部:为了切实体现公司“以人为本,客户至上”的经营原则,公司一改大多数旅游公司将客户服务业务定位为部门从属业务的做法,将客户服务分离出来,单独成为一个职能部门,并加以强化。

1、负责接待散客,销售旅游服务。

2、为有能力的客户单独计划旅游方案,推广“个性化”旅游。

3、记录客户数据,建立顾客档案,不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。

财务部:1、反映和监督公司的资金运用,分析、核算公司财务状况和财务成果,提高资金的使用效益,不断改善经济管理。

2、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。

策划部:1、公司各种活动策划和参与实施。

2、公司对内对外各种合同、协议的起草。

3、通过各种渠道收集与公司有关的信息资料,并整理。

销售部:1、通过各种渠道和媒体,推广公司最新旅游方案,扩大公司影响力。

2、销售团体旅游服务。

人事部:1、负责制定公司人事管理制度。

设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议。

2、负责人事考核、考查工作。

建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作。

3、严格遵守《劳动法》及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理。

市场部:1、公司实际运作时的职能部门,负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物,并在每次出游时随团伴游。

2、完成公司的交办的其他工作,配合其他部门。

3、培训公司新进入员工。

业务部:公司的业务部门分为两个模块,分为公司分部模块和公司代理模块。

3.创新旅游方案3.1.创意旅游方案的基本情况1、在游客抵达目的地后,游客自行旅游,旅游公司不组织游客参观任何一个旅游景点。

2、在旅游目的地发生的一切门票、购物、饮食均与旅游公司无关(如游客要求旅游公司负责的话则在合同和价格上体现),赋予游客最大限度的自由权限,自行决定游览时间、顺序。

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