甘肃省级文明单位测评细则
甘肃省文明单位建设管理办法
甘肃省文明单位建设管理办法第一章总则第一条为了进一步规范全省文明单位的创建、评选、表彰工作，不断提高创建水平，使创建文明单位活动经常化、制度化、规范化，根据中央文明委《关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》，特制定本办法。
第二条创建文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是把物质文明、政治文明、精神文明、和谐社会建设任务有机结合落实到基层的重要载体，是不断提高干部职工思想道德素质、科学文化素质和健康素质，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民的有效途径。
第三条省级文明单位是社会主义物质文明、政治文明、精神文明、和谐社会建设协调发展并取得优异成绩，能够在全省发挥先进示范作用的单位，是省委、省政府授予单位的省级综合性最高荣誉称号。
第四条创建文明单位工作要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以服务人民、奉献社会为宗旨，以加强班子建设、道德建设、文化建设、科学管理为重点，以提高职工科学文化素质、提高生产业务水平、提高服务质量、创造优美环境、维护社会稳定为主要内容，以建设学习型、诚信型、服务型、节约型、创新型、和谐型单位为目标，坚持从群众最欢迎的事情做起，从群众最不满意的事情改起，积极主动地为群众办实事、办好事，让人民群众从文明单位创建活动中得到实惠，促进单位各项工作协调发展。
第二章评选标准第五条省级文明单位评选标准：（一）领导班子坚强有力。
单位领导班子能够认真学习、贯彻、实践邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策，高度重视精神文明建设工作，把创建活动摆上重要议事日程，做到机构健全、计划周全、措施具体、人员落实、制度完善、管理科学、经费保证、工作到位，并取得明显实效。
领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在创建活动中，发挥模范带头作用，受到群众好评。
党的思想建设、组织建设、作风建设得到加强，近两年党组织建设受到上级党委的表彰。
甘肃省文明城市（城区）测评细则
甘肃省文明城市（城区）测评细则
附件
甘肃省文明城市测评细则
（2008年版）
目录
一、说明 (3)
二、《甘肃省文明城市（城区）测评细则》 (6)
三、文明城市（城区）主要指标的解释和术语 (30)
说明
一、省文明城市（城区）定义
省级文明城市（城区）是指，在全面建设小康社会的进程中，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极开展创建文明城市（城区）活动，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设协调发展，精神文明建设成效显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市（城区）。
省级文明城市（城区）是省委、省政府授予城市（城区）的综合性荣誉称号。
二、申报条件
1、省级文明城市（城区）由地方党委、政府申报；
2、申报省级文明城市（城区），需获得全省创建文明城市（城区）工作先进城市（城区）荣誉称号。
3、有以下情形之一的城市（城区）不得申报：
（1）申报前两年内市委、市政府主要领导严重违纪、违法犯罪；
（2）申报前两年内发生在全省有影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大群体性矛盾和纠纷、重大环境污染等事件及有重大影响的恶性刑事犯罪案件；。
文明单位考评验收评分细则
文明单位考评验收评分细则一、工作内容及标准（300字）1.宣传教育a)宣传教育工作情况。
文明单位应充分开展宣传教育活动，传达社会主义核心价值观和文明行为规范，提高员工素质。
评分标准：工作计划具体、实施有力，员工参与度高，具体宣传形式多样。
b)宣传教育精神内涵。
文明单位应注重核心价值观的宣传，内容应包括爱国主义、集体主义、社会主义荣辱观、诚信建设等。
评分标准：宣传内容鲜明、精准，措辞准确，能够形成明确的愿景和指引。
2.精神文明创建a)学习大讲堂。
文明单位应开展学习大讲堂活动，加强员工的思想道德修养和文化素质。
评分标准：讲堂主题鲜明、内容有深度，与单位工作密切相关，员工参与度高。
b)文艺活动。
文明单位应组织文艺活动，提升员工的文化品味和审美能力。
评分标准：活动丰富多样，内容有一定艺术水平，能够激发员工的创造力和艺术鉴赏力。
3.社会公益a)公益活动开展情况。
文明单位应积极参与社会公益活动，关注弱势群体，服务社区。
评分标准：开展活动具体、有针对性，能够体现单位的社会责任感。
b)慈善捐赠情况。
文明单位应进行慈善捐赠，资助教育、扶贫、环保等公益事业。
评分标准：捐赠款物实质性、公开透明，能够帮助到真正需要的群体。
二、管理和服务（300字）1.环境卫生a)车间、办公室卫生情况。
文明单位应保持车间、办公室的整洁，并定期进行清理、消毒等工作。
评分标准：环境干净整洁，无异味，员工工作环境舒适。
b)月度及季度环境卫生检查。
文明单位应定期组织环境卫生检查，及时发现问题并整改。
评分标准：检查工作有具体制度，结果公开透明，问题得到及时整改。
2.工作效率a)工作流程规范。
文明单位应建立明确的工作流程，确保工作高效、有效。
评分标准：工作流程规范，理顺，有明确的指引。
b)服务态度与质量。
文明单位应提供高质量、高效率的服务，并保持良好的服务态度。
评分标准：服务态度热情、真诚，服务办法灵活、便利，能够满足员工的需求。
3.内部管理a)组织结构完善。
文明单位细则
甘肃省文明单位测评细则甘肃省精神文明建设指导委员会办公室2016年7月说明一、制订依据根据《中央精神文明建设指导委员会关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》（文明委…2003‟9号）和《中共甘肃省委、甘肃省人民政府关于印发<甘肃省文明城市建设管理办法>等六个管理办法的通知》（省委发…2007‟17 号）精神, 参照中央文明办《全国文明单位测评体系》，制订本细则。
二、申报条件1.申报省级文明单位，必须符合《甘肃省文明单位建设管理办法》规定的评选标准。
2.申报前两年内，有下列情形之一的，不能评为省级文明单位：①单位党政主要领导出现违纪违法行为，受到撤销党内职务、行政记大过处分或被追究刑事责任的；②有重大安全责任事故和重大刑事案件的；③单位干部职工违反计划生育政策、出现计划外生育或非法收养，被上级主管部门通报批评的；④被县级以上社会治安综合治理委员会实行社会治安综合治理一票否决、黄牌警告、限期整改的；⑤单位行风、政风评议或效能建设在市、县（区）排名后三名的；⑥涉及重大泄密事件，造成严重社会影响的；⑦在环境保护方面存在严重问题、被通报批评的；⑧有其他违反《甘肃省文明单位建设管理办法》中一票否决情况发生的。
三、测评说明1.文明单位测评采用“实地考察”、“材料审核”、“听取汇报”、“问卷调查”四种方法进行。
2.文明单位测评实行100分制计算。
3.被测评单位不便涉及某项指标的，应书面说明情况。
4.被测评单位提供的档案材料必须符合下列要求：①提供的档案材料应为测评前两个年度的资料；②档案资料为电子文档或纸质文件；③档案资料须按“测评项目”分类编辑或装订成册，并按“测评内容”编写目录，注明页码。
5. 各市（州）、县（市、区）级文明单位的测评工作，可参照本细则执行。
6. 本细则由甘肃省精神文明建设指导委员会办公室负责说明和解释。
甘肃省文明单位测评细则测评项目测评内容分值测评方法评分标准得分Ⅰ—1 创建工作机制1、领导班子坚持“两手抓、两手都要硬”，一把手负总责，分管领导具体负责，领导班子创建思路清晰，创建目标明确，创建措施得力。
省级文明单位考核细则
省级文明单位测评体
系
（满分130分）
一、省级文明单位群众评议表（10分）
备注：群众评议由被考核单位抽取在职人员总数的60%参加评议，最多不超过50人。
二、省级文明单位创建档案资料和现场考核评分表(90分)
计分说明：该表分查阅资料（2010年以来）和实地考察两部分，满分为90分，其中查阅资料部分为65分，实地考察部分为25分。
三、省级文明单位综合奖励评分表（10分）
备注：奖励主要查看2010以来奖项。
四、省级文明单位日常学习情况知识测验（20分）
1、知识测验采取统一时间（时间另行通知）、统一考场、统一试卷、集中测试的办法进行。
每个申报单位选派20人参加测验（30人以下的抽取10人参加测验）。
各省辖市和省直要按照就近、方便的原则提前安排好考核场次。
参加知识测试人员采取交叉座次办法进行测试。
2、参加知识测验人员必须是申报单位的在编干部职工，考核组按照单位干部职工花名册、工作证、身份证三统一的要求对参加测验人员进行查验。
3、知识测验内容包括：
①中国特色社会主义基本理论体系
②社会主义核心价值体系
③构建社会主义和谐社会
④精神文明建设基本知识
⑤公民思想道德建设基本知识
⑥文明礼仪基本知识
⑦河南省情（中原经济区建设、省委和省文明委重要工作部署和要求）
⑧时事政治
4、知识测试由省文明办统一组织命题、统一阅卷计分。
甘肃省文明社区测评细则
2）无环境污染事故得1分。
3、建立社区警务室，社会治安综合治理及群防群治组织网络，人防、技防到位；经常开展法制宣传和安全教育，社区居民学法、守法、护法、用法形成风气。
5
听取汇报
材料审核
实地考察
1）建有社区警务室得1分。
2）社会治安综合治理措施到位得2分。
3）经常组织开展普法宣传教育活动得1分。
2）节假日活动正常有效得2分。
9、对未成年人进行了有效的校外组织管理，督促家长履行监护人的职责，帮助解决辖区内单亲、孤残、流浪和留守儿童的学习、生活困难。
4
听取汇报
实地考察
1)对未成年人校外管理措施落实得2分。
2)弱势儿童的帮扶形成制度得2分。
10、整合资源，引导社区教育、文化、科技、体育等设施向未成年人开放。利用社区管理工作者、德育教师、各类专业辅导员、老干部、老战士、老专家、老教师、老模范、青年志愿者等德育工作力量，发挥他们在未成年人思想道德建设工作中的作用。
3
听取汇报
材料审核
实地考察
1）有教育活动方案，经常开展教育实践得1分。
2）有可学可比的先进典型得2分。
8、做好寒暑期和节假日学校、社区、家庭的衔接与协作，探索和推行“学校放假、社区报到”等家校区良性互动的工作模式，安排好中小学生假日和寒暑期生活。
4
听取汇报
材料审核
实地考察
1）制度健全，“三结合”教育网络作用发挥好得2分。
4
实地考察材料审核
1）社区单位、企业的文体设施向未成年人免费开放得2分。
2）社区德育工作力量得到有效发挥，经常开展各项德育活动得2分。
11、社区有思想道德建设橱窗、公民道德教育宣传标牌、普法教育黑板报和荣誉栏等。
甘肃省文明乡镇测评细则
3
听取汇报
材料审核
实地考察
1）治安防范网络健全得1分。
2）民调组织健全，作用发挥得1分。
3）无越级和群体性上访现象得1分。
2、环境建设整洁有序。
4
听取汇报
实地考察
1）推进道路硬化得1分。
2）实现村庄绿化得1分。3）庭院美化得1分。
2、乡村基础设施得到改善，科教文卫体全面发展。
3
材料审核
实地考察
1）交通、水利、通讯、电力、医疗、环卫等基础设施完备，维护情况良好得1分。
2）开展农村文化广场建设，有宣传文化墙或文化专栏等，配套必要的文化体育设施得1分。
3）经常组织开展群众喜闻乐见的文化体育活动，群众广泛参与好得1分。
3、卫生保健网络健全，新兴合作医疗体系完善，卫生防疫措施落实，乡镇卫生院建成标准化卫生院，村卫生所建成标准化卫生所。
2、坚持开展文明集市、文明村、和谐村镇、和谐社区、和谐单位、和谐家庭等创建活动，效果明显。
5
听取汇报
材料审核
实地考察
1）有活动方案，评选标准得2分。
2）评选过程公开透明，公开进行表彰得2分。
3）有可学可比的先进典型得1分。
3、全面开展“五星级文明户”创评活动。
5
听取汇报
材料审核
实地考察
1）有活动方案，评选标准得2分。
2）评选过程公开透明，公开进行表彰得2分。
3）有可学可比的先进典型得1分。
4、积极推进志愿服务制度化，经常开展各类志愿服务活动。
5
听取汇报
材料审核
实地考察
1）组织机构健全，有活动制度和保障制度得2分。
文明单位测评细则
文明单位测评细则
是针对企事业单位进行道德文明建设的一种评估方法。
以下是常见的文明单位测评细则：
1. 精神文明建设：
- 具备明确的企业文化理念和价值观念；
- 建立健全的精神文明建设管理制度；
- 鼓励员工参与文化艺术活动；
- 积极开展精神文明建设宣传教育活动。
2. 公民道德素质：
- 员工遵守法律法规和道德规范；
- 员工具有敬业精神和责任心；
- 积极参与公益慈善活动；
- 员工之间相互尊重、和谐相处。
3. 劳动纪律和职业道德：
- 各项劳动规章制度得到有效执行；
- 勤奋工作、高效完成工作任务；
- 遵守工作纪律，不迟到早退、不旷工；
- 高度保密工作相关信息。
4. 服务意识和服务质量：
- 以客户满意度为导向，提供高质量的服务；
- 善于沟通、耐心回答客户提问；
- 积极解决客户遇到的问题和困难；
- 尊重客户权益，保护客户个人隐私。
5. 社会责任和环保意识：
- 关注社会公益事业，积极承担社会责任；
- 积极参与环保活动，倡导节约资源的生活方式；
- 优先选择环保产品和服务；
- 遵守环保法规和政策。
文明单位测评细则根据不同地区和行业可能会有所差异，具体可根据实际情况进行调整。
评估结果可以作为单位精神文明建设的参考，推动企事业单位形成良好的文明企业形象。
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甘肃省文明单位测评细则
（讨论稿）
2010年4月
说明
一、制订依据
根据《中央精神文明建设指导委员会关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》（文明委…2003‟9号）和《中共甘肃省委、甘肃省人民政府关于印发<甘肃省文明城市建设管理办法>等六个管理办法的通知》（省委发…2007‟17号）精神,制订本细则。
二、申报条件
1.申报省级文明单位，必须符合《甘肃省文明单位建设管理办法》规定的评选标准。
2.有下列情形之一的，不能评为省级文明单位评选：①申报前两年内，单位党政领导班子成员出现违纪违法行
为，受到党内处分、行政处分或被追究刑事责任的；②申报前两年内，有重大安全责任事故和重大刑事案件的；③申报前两年内，单位干部职工违反计划生育政策、出现计划外生育或非法收养，被上级主管部门通报批评的；④申报前两年内，被县级以上社会治安综合治理委员会实行社会治安综合治理一票否决、黄牌警告、限期整改的；⑤申报前两年内，单位行风、政风评议或效能建设在市、县（区）排名后三名的；⑥申报前两年内，涉及重大泄密事件，造成严重社会影响的；⑦申报前两年内，单位干部职工有练法轮功、吸毒等违法犯罪行为的；⑧申报前两年内，在环境保护方面存在严重问题、被通报批评的；⑨申报前两年内，有其他违反《甘肃省文明单位建设管理办法》中一票否决情况发生的。
三、测评说明
1.文明单位测评采用“听取汇报”、“材料审核”、“实地考察”三种方法进行。
2.文明单位测评实行100分制计算。
3.被测评单位不便涉及某项指标的，应书面说明情况。
4.被测评单位提供的档案材料必须符合下列要求：①提供的档案材料应为测评前两个年度的资料；②档案资料为电子文档或纸制文件；③档案资料须按“测评项目”分类装订成册或编辑，并按“测评内容”编写目录，注明页码。
5.各种荣誉称号的计算时限，从测评之年起前推两个年度；同一名称不同档次的荣誉称号，只能享受一次最高荣誉称号的奖励分；在加分计算时限以前获奖的，现继续保持称号并经复查核实的，可以加分。
6.各市（州）、县（市、区）级文明单位的测评工作，可参照本细则执行。
7.本细则由甘肃省精神文明建设指导委员会办公室负责说明和解释。
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甘肃省文明单位测评细则
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1评分标准：材料审核有三种结果分别为□符合□基本符合□不符合，测评结果依次为本项分值的100%，50%和0%，听取汇报有三种结果分别为为□好□较好□一般测评结果依次为本项分值的100%，50%，0%。
实地考察与材料审核相同。
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